.1 Khái niệm Tuyển lựa dựa trên năng lực là quá trình tuyển lựa dựa trên khả năng của ứng viên để tạo ra về kinh nghiệm nghề nghiệp của họ có thể được sử dụng làm bằng chứng cho thấy ứng viên có một năng lực nhất định. Các ứng viên thể hiện năng lực trong đơn đăng ký và sau đó trong cuộc phỏng vấn, trong trường hợp này được gọi là cuộc phỏng vấn dựa trên năng lực. Quy trình tuyển lựa dựa trên năng lực nhằm mục đích công bằng hơn và là một cách tiếp cận thực tế hơn so với các quy trình tuyển lựa khác, bằng cách xác định rõ ràng các năng lực cần thiết và sau đó kiểm tra chúng theo cách mà nhà tuyển lựa có ít quyết định ưu tiên ứng viên này hơn ứng viên khác; quá trình này giả định quyền quyết định của nhà tuyển lựa cao là điều không mong muốn. Do sự công bằng được nhận thức, quy trình này được phổ biến trong các dịch vụ công. Tuyển lựa dựa trên năng lực tập trung cao độ vào khả năng phỏng vấn của ứng viên như một dấu hiệu về năng lực và làm mất đi các dấu hiệu khác về kỹ năng và tiềm năng của ứng viên.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA GIÁO DỤC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰCTRONG GIÁO DỤC– ĐÀO TẠO PHỐI HỢP TUYỂN CHỌN DỰA TRÊN NĂNG LỰC VÀ DỰA TRÊN GIÁ TRỊ TRONG QUÁ TRÌNH TUYỂN CHỌN Giảng viên hướng dẫn TS Thành ph 14tháng4 năm 2022 ố Hồ Chí Minh, ngày MỤC LỤC TUYỂN CHỌN DỰA TRÊN NĂNG LỰC (CompetencyBased) 1.1 Khái niệm 1.2 Lợi ích 1.3 Ưu điểm hạn chế 1.3.1 Ưu điểm .4 1.3.2 Hạn chế TUYỂN CHỌN DỰA TRÊN GIÁ TRỊ (Values-Based) .5 2.1 Khái niệm 2.2 Lợi ích 2.3 Ưu điểm hạn chế 2.3.1 Ưu điểm .9 2.3.2 Hạn chế KẾT LUẬN 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 TUYỂN CHỌN DỰA TRÊN NĂNG LỰC (Competency-Based) 1.1 Khái niệm Tuyển lựa dựa lực trình tuyển lựa dựa khả ứng viên để tạo kinh nghiệm nghề nghiệp họ sử dụng làm chứng cho thấy ứng viên có lực định Các ứng viên thể lực đơn đăng ký sau vấn, trường hợp gọi vấn dựa lực Quy trình tuyển lựa dựa lực nhằm mục đích cơng cách tiếp cận thực tế so với quy trình tuyển lựa khác, cách xác định rõ ràng lực cần thiết sau kiểm tra chúng theo cách mà nhà tuyển lựa có định ưu tiên ứng viên ứng viên khác; trình giả định quyền định nhà tuyển lựa cao điều không mong muốn Do công nhận thức, quy trình phổ biến dịch vụ công Tuyển lựa dựa lực tập trung cao độ vào khả vấn ứng viên dấu hiệu lực làm dấu hiệu khác kỹ tiềm ứng viên 1.2 Lợi ích Có nhiều lợi ích sử dụng kỳ thi lực quy trình tuyển lựa nhân quản lý nguồn nhân lực Phương pháp mang đến hội đặc biệt để làm quen với ứng viên tiềm cấp độ cá nhân trước cho phép họ tiến xa trình tuyển lựa thu thập hiểu biết chung cách tính cách trình độ chun mơn họ phù hợp với văn hóa tổ chức Bên cạnh đó, tuyển lựa dựa lực giúp tổ chức đạt điều sau: Giá trị lớn trình tuyển lựa cách giúp dễ dàng chọn ứng viên tốt cho vị trí thơng qua bảng mơ tả cơng việc Tạo mơ hình tuyển lựa tập trung quán hơn, làm bật ưu khuyết điểm mà ứng viên Loại bỏ thành kiến từ ứng viên sang ứng viên khác cho phép đưa định công cân nhắc kỹ lưỡng dựa thuộc tính cá nhân nghề nghiệp người Giảm khả có tỷ lệ quay vịng nhân viên tiêu cực cách đảm bảo người phù hợp thuê cho vị trí Cung cấp tảng tiêu chuẩn hàng đầu để tổ chức tiếp nhận phản ứng với phản hồi mang tính xây dựng từ ứng viên tiềm Cải tiến hỗ trợ mơ hình dự đốn tuyển lựa cho phép nhà quản lý đưa định hiệu họ mong đợi từ ứng viên tiềm dựa hiệu suất nhân viên đảm nhận vai trị tổ chức 1.3 Ưu điểm hạn chế 1.3.1 Ưu điểm Năng lực hỗ trợ tổ chức phân biệt người hoạt động tốt lực trung bình họ Đây thơng tin hữu ích cho nhà quản lý thực chế độ lương bổng Khi lực liên kết với mục tiêu kinh doanh chiến lược kinh doanh, việc xếp hai lực hiệu thuận tiện cho tổ chức, làm cho tổ chức trở nên tinh gọn Xác định sử dụng lực cốt lõi để tạo hàng hóa dịch vụ dẫn đến đóng góp lớn vào khả cạnh tranh tổ chức Các tổ chức sử dụng phương pháp tiếp cận dựa lực nhìn chung có lực lượng lao động linh hoạt hơn, với cá nhân đào tạo tốt điều dẫn đến kết hoạt động thành cơng từ nhân viên Sự thay đổi nhân viên giảm sử dụng mô tả cơng việc dựa lực, ứng viên phù hợp với vai trò tuyển lựa 1.3.2 Hạn chế Tuy nhiên, bên cạnh lợi ích ưu điểm, việc tuyển chọn dựa lực có số khía cạnh tiêu cực: Có thể tốn nhiều thời gian, nhiều thời gian để thu thập liệu cần thiết để định lực phù hợp với hồ sơ công việc Có thể tốn khơng phải tất tổ chức có sẵn kinh phí để thực phân tích lực Việc phân tích yêu cầu nhân viên có kỹ cụ thể, kỹ mà số tổ chức thiếu TUYỂN CHỌN DỰA TRÊN GIÁ TRỊ (Values-Based) 2.1 Khái niệm Tuyển chọn dựa giá trị cách tiếp cận giới thu hút nhân tài Ý tưởng có từ lâu ngành tuyển chọn Sự tập trung gần vào tầm quan trọng việc phù hợp văn hóa tuyển chọn chiến lược mang lại nhiều lợi cho tổ chức tìm kiếm ứng viên hồn hảo Q trình tổng thể từ tuyển chọn chiến lược đến tuyển chọn gọi “tuyển chọn dựa giá trị” Tuyển chọn dựa giá trị (VBR) đề cập đến cách tiếp cận thu hút nhân tài sở giá trị hành vi cá nhân họ phù hợp với giá trị tổ chức Một số quy trình dựa giá trị, quy trình khác có kết hợp giá trị lực gọi Khung lực giá trị (CVF) Trong CVF, giá trị thể thuật ngữ hành vi Năng lực thường hành vi (hoặc đơi thuộc tính kỹ thuật) có liên quan đến việc thực công việc hiệu Nhiều tổ chức từ Adidas, Google đến College of Policing NHS sử dụng kết hợp phép lựa chọn ứng viên tốt cho công việc John Lewis & Partners thực có Hiến pháp thành văn, khuôn khổ để xác định nguyên tắc Đối tác cách thức hoạt động Mỗi giá trị danh sách tổ chức khác nhau, khn khổ làm cho minh bạch dễ dàng truy cập, khơng có ngạc nhiên người thuê định hướng cho môi trường họ 2.2 Lợi ích Nhiều nghiên cứu thực nhiều năm để đánh giá hiệu việc tuyển chọn dựa giá trị tổ chức chức chúng Nói cách đơn giản, ưu tiên giá trị cốt lõi suốt trình tuyển chọn lợi lớn tìm ứng viên phù hợp với thương hiệu tổ chức Khi tổ chức tập trung vào giá trị cốt lõi sống công việc hàng ngày, tất thành viên nhóm làm việc với quán nguyện vọng Bên cạnh đó, cách tiếp cận chiến lược tuyển chọn dựa giá trị mang lại nhiều lợi ích khác cho tổ chức: Mơi trường làm việc tiến lành mạnh Khi nhân viên nhận thức đầy đủ giá trị văn hóa làm việc tổ chức mình, họ cảm thấy thoải mái Anh / cô cố gắng áp dụng giá trị phong cách làm việc Khơng vậy, giá trị chia sẻ thành viên nhóm đóng vai trò quan trọng việc tăng cường mối quan hệ nhân viên Các tổ chức tổ chức sử dụng chiến lược tuyển chọn dựa giá trị để tạo thúc đẩy môi trường làm việc lành mạnh cho nhân viên cũ nhân viên Văn hóa làm việc tích cực giúp nhân viên ln có động lực suất họ u thích cơng việc gắn bó với cơng việc Điều cuối chuyển thành hài lòng nhân viên, hiệu suất tốt tỷ lệ giữ chân cao Cải thiện suất Bầu khơng khí làm việc tích cực yếu tố quan trọng cấu thành nên suất làm việc nhân viên cải thiện Nó làm tăng tham gia nhân viên, văn hóa tổ chức cải thiện mối quan hệ đồng nghiệp Văn hóa làm việc lành mạnh giúp tinh thần nhân viên phấn chấn tăng cường gắn bó họ Điều có nghĩa mơi trường làm việc tích cực, nhân viên tham gia nhiều cống hiến họ có từ góp phần làm tăng suất họ Khi nhân viên nỗ lực nhiều công việc họ nhận thấy giá trị tổ chức phù hợp với nguyên tắc giá trị họ, làm việc môi trường kiểu giúp nhân viên kết nối sâu sắc với công việc họ Môi trường làm việc thoải mái cho phép nhân viên làm việc hiệu tạo kết có lợi Thêm vào đó, nhân viên muốn đầu tư nhiều vào vai trò họ để trở nên suất họ biết giá trị tổ chức góp phần thúc đẩy phát triển họ Tinh thần nhân viên tốt Điều đáng ý tổ chức nhân viên có mục tiêu, điều có lợi cho hai Một lợi đáng kể việc kết hợp chiến lược tuyển chọn dựa giá trị giúp tổ chức tìm ứng viên thích hợp có mục tiêu Chiến lược hiệu để tạo nhóm tinh thần cao, hiệu kết nối với vai trò Tinh thần cải thiện khiến nhân viên cảm thấy có giá trị tổ chức Họ tự tin sẵn sàng đối phó với thách thức nhiệm vụ Giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc/luân chuyển Tuyển chọn dựa giá trị chiến lược thu hút nhân tài nhân viên phù hợp Hãy nhớ việc lựa chọn ứng viên có cách tiếp cận cơng việc với tổ chức bạn dẫn đến lợi nhuận tăng lên Họ trở thành người lao động hiệu tổ chức giúp tổ chức bạn giảm thiểu tình trạng luân chuyển nhân viên Nếu tổ chức khiến nhân viên cảm thấy quan trọng đánh giá cao, họ có xu hướng làm việc thời gian dài Nó nâng cao tự tin họ cho phép họ đầu tư nhiều công sức vào tổ chức Nhân viên coi làm việc chăm cho tổ chức phát triển cá nhân họ Sự tham gia nhân viên tính bền vững Nhân viên cố gắng để kết hợp giá trị họ vào văn hóa tổ chức để trở nên gắn bó hiệu cơng việc họ Sự gắn bó sâu sắc với cơng việc giúp nhân viên ln hào hứng có động lực làm việc họ đảm bảo tạo cơng việc hồn hảo Nhiều nghiên cứu nhân viên gắn bó dễ dàng giữ chân muốn gắn bó lâu dài với tổ chức Nhân viên gắn bó làm việc hiệu tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng theo cách tốt Điều có nghĩa chiến lược tuyển chọn dựa giá trị thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng Điều có nghĩa tuyển chọn dựa giá trị có lợi cho việc tăng cường mối quan hệ với khách hàng 2.3 Ưu điểm hạn chế 2.3.1 Ưu điểm Đảm bảo tổ chức thuê lực lượng lao động có giá trị phù hợp Đó chiến lược ưu tiên số niềm tin giá trị cụ thể để thu hút cá nhân có kỹ thúc đẩy họ Các tổ chức thiết lập số ý tưởng cốt lõi để xây dựng đội ngũ có lực có người tài Bên cạnh việc tuyển chọn lực lượng lao động không với kỹ số lượng phù hợp mà với giá trị phù hợp để hỗ trợ nhóm làm việc mang lại hiệu công việc 2.3.2 Hạn chế Tuy nhiên, bên cạnh lợi ích ưu điểm, việc tuyển chọn dựa giá trị có số khía cạnh tiêu cực: Đơi lúc, nhân viên có giá trị hành vi cá nhân họ phù hợp với giá trị tổ chức lực, trình độ chun mơn nghiệp vụ chưa đáp ứng u cầu cơng việc đặt Vị trí cơng việc bố trí đơi lúc khơng phù hợp với nhân viên nhiều khía cạnh từ dễ dẫn đến nhiều hệ lụy không tạo dược động lực, không tạo niềm tin cho nhân viên,… Bên cạnh đó, giá trị sử dụng tuyển dụng không gắn với tổ chức cách đầy đủ, điều gây kết phản tác dụng cho cá nhân tổ chức KẾT LUẬN Tóm lại, cơng tác tuyển dụng, "đúng người, việc" nguyên tắc quan trọng hàng đầu điều ảnh hưởng lớn đến thành tích làm việc nhân viên, để thực nguyên tắc này, tổ chức cần phải có chiến lược nhân tồn diện, có chương trình tuyển dụng lao động chiến lực quản lý nguồn nhân lực tốt Một khâu quan trọng q trình tuyển dụng việc tuyển chọn nhân Tổ chức cần có phối hợp linh hoạt cách thức tuyển chọn nhân dựa lực dựa giá trị Căn vào tình hình thực tế kế hoạch nhân chiến lược mà tổ chức hay người quản lý lựa chọn cách thức tuyển chọn Bởi cách thức có ưu điểm hạn chế riêng 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.resolverecruit.com/what-is-competency-based-recruitment/ https://www.retorio.com/blog/values-based-recruitment-plan Hawkes, Candace; Weathington, Bart "Competency-Based Versus Task- Based Job Descriptions: Effects on Applicant Attraction”, 2014 11