Microsoft Word Khoa luan MAI TRONG PHI doc 1 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN THÔNG TIN SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHÓA LUẬN TỐT NG[.]
-1- TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN - THÔNG TIN SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRƯỜNG HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn: ThS Kiều Kim Ánh Sinh viên : Mai Trọng Phi Lớp : TVTT 41B HÀ NỘI – 2013 -1- -2- MỤC LỤC MỤC LỤC - - LỜI NÓI ĐẦU - - CHƯƠNG - - SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN HỌC VIỆN BÁO CHÍ - - VÀ TUYÊN TRUYỀN - - 1.1 Khái quát Thư viện Học viện Báo chí Tuyên truyền - - 1.1.1 Khái quát Học viện Báo chí Tuyên truyền - - 1.2.2 Khái quát Trung tâm Thông tin – Tư liệu – Thư viện Học viện Báo chí Tuyên truyền - 11 - 1.2 Vai trò sản phẩm dịch vụ thơng tin Học viện báo chí tun truyền 16 - 1.2.1 Khái niệm loại sản phẩm dịch vụ thông tin - 16 - 1.2.1.1 Khái niệm chung - 16 - 1.2.1.2 Các loại sản phẩm dịch vụ thông tin - 17 - 1.2.2 Vai trò sản phẩm, dịch vụ thư viện Học viện Báo chí Tuyên truyền .18 - 1.2.2.1 Đối với thân thư viện - 18 - 1.2.2.2 Đối với người dùng tin - 22 - 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá - 24 - 1.2.3.1 Về dịch vụ thông tin - 24 - 1.2.3.2.Về sản phẩm thông tin thư viện - 28 - CHƯƠNG - 31 - THỰC TRẠNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THƠNG TIN THƯ VIỆN TẠI HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN - 31 - 2.1 Các sản phẩm thông tin - 31 - 2.1.1 Hệ thống mục lục - 31 - 2.1.2 Thư mục thông báo sách - 36 - 2.1.3 Ấn phẩm thông tin – tư liệu - 40 - 2.1.4 Cơ sở liệu điện tử - 44 - 2.2 Các dịch vụ thông tin - 48 - 2.2.1 Dịch vụ lưu thông tài liệu - 48 - 2.2.1.1 Cung cấp tài liệu chỗ - 48 - 2.2.1.2 Cho mượn tài liệu nhà - 50 - 2.2.2 Dịch vụ tra cứu thông tin - 54 - 2.2.2.1 Tra cứu thông tin thư viện - 54 - 2.2.4 Dịch vụ đào tạo người dùng tin - 56 - 2.2.4 Một số dịch vụ khác - 57 - 2.2.4.1 Cung cấp tài liệu gốc - 57 - 2.2.4.2 Dịch tài liệu - 59 - 2.2.4.3 Internet - 60 - 2.2.4.4 Triển lãm sách - 63 - 2.3 Nhận xét, đánh giá - 64 - 2.3.1 Ưu điểm - 64 - 2.3.2 Tồn số nguyên nhân chủ yếu - 65 - -2- -3- CHƯƠNG - 70 - MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM THÔNG TIN VÀ TĂNG HIỆU QUẢ KHAI THÁC DỊCH VỤ TRONG THƯ VIỆN HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN - 70 - 3.1 Đối với hệ thống sản phẩm thông tin thư viện - 70 - 3.1.1 Hệ thống mục lục - 70 - 3.1.2 Thư mục thông báo sách - 70 - 3.1.3 Ấn phẩm thông tin - 71 - 3.1.4 Cơ sở liệu - 72 - 3.1.5 Đa dạng hóa sản phẩm thơng tin - 73 - 3.2 Đối với hệ thống dịch vụ thông tin - 73 - 3.2.1 Cung cấp tài liệu chỗ - 73 - 3.2.2.Mượn tài liệu nhà - 74 - 3.2.3.Đào tạo người dùng tin - 75 - 3.2.4 Dịch vụ Internet - 76 - 3.2.5.Cung cấp tài liệu gốc - 76 - 3.2.6 Tạo phát triển dịch vụ đại - 77 - 3.3 Tăng cường đầu tư tài phát huy hiệu nguồn vốn cấp - 78 - 3.4 Nâng cao trình độ lực đội ngũ cán - 79 - 3.5 Tăng cường nguồn lực thông tin, hợp tác, trao đổi với quan, tổ chức, nhà khoa học công nghệ thông tin - 81 - KẾT LUẬN - 83 - TμI LIƯU THAM KH¶O - 85 - -3- -4- LỜI NÓI ĐẦU Thư viện tồn phát triển chủ yếu thông qua việc cung cấp sản phẩm dịch vụ thông tin, dừng lại việc xây dựng lưu giữ sưu tập kho sách Vì việc phát triển sản phẩm, dịch vụ thông tin thư viện tương lai mang ý nghĩa quan trọng Đẩy mạnh đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thông tin việc làm cần thiết để đáp ứng nhu cầu thông tin cách nhanh nhất, hiệu cho người dùng tin Bằng việc cung cấp sản phẩm dịch vụ thông tin hiệu quả, phù hợp, thư viện hỗ trợ đắc lực cho nhà nghiên cứu, giảng viên sinh viên trường đại học hoạt động liên quan đến: giảng dạy, học tập nghiên cứu họ Là trường tiếng địa bàn Hà Nội, năm gần trường Học viện Báo chí Tuyên truyền đạt nhiều thành tích cao cơng tác đào tạo Tuy nhiên, công tác thư viện chưa quan tâm ý đến Các sản phẩm dịch vụ thư viện trường học viện Báo chí Tun truyền cịn phục vụ hiệu quả, có đầy đủ điều kiện nguồn tin đội ngũ cán chuyên nghiệp Nghiên cứu đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin Thư viện Học viện Báo chí Tun truyền, từ đề xuất giải pháp công việc cần thiết quan trọng Chính vậy, em chọn đề tài “Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện trường Học viện Báo chí Tuyên truyền” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Thơng qua nghiên cứu này, em hi vọng đóng góp phần cơng sức việc nâng cao chất lượng hiệu dịch vụ sản phẩm thông tin thư viện trường Học viện Báo chí Tuyên truyền -4- -5- Đối tượng phạm vi nghiên cứu 2.1 Đối tượng nghiên cứu Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 2.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Trung tâm Thông tin – Tư liệu – Thư viện Học viện Báo chí Tuyên truyền - Phạm vi thời gian: từ năm 2008 (khi thư viện triển khai thêm nhiều sản phẩm dịch vụ thư viện phục vụ bạn đọc) đến - Phạm vi nội dung: Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện Mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ Thư viện Học viện Báo chí Tuyên truyền, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm thông tin tăng hiệu dịch vụ thư viện để phục vụ bạn đọc tốt Phương pháp nghiên cứu cụ thể - Phương pháp quan sát, đánh giá - Phương pháp điều tra, khảo sát, thu thập, xử lý số liệu - Phương pháp vấn Kết cấu luận văn Ngoài phần mục lục, mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn có kết cấu gồm chương: -5- - 84 - tầm quan trọng thư viện công tác nghiên cứu, giáo dục đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, góp phần vào phát triển nghiệp cơng nghiệp hố - đại hố đất nước nói chung nghiệp thư viện nói riêng - 84 - - 85 - TμI LIƯU THAM KH¶O Tài liệu tiếng Việt Trần Mạnh (2003), “Về hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin”, Thông tin khoa học xã hội, tr.15.28 Đồn Phan Tân (2001), Thơng tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Tiến Hiển (2011), Quản lí thư viện trung tâm thơng tin, Lao động, Hà Nội Trần Bích Hồng, Cao Minh Kiểm (2004), Tra cứu thông tin hoạt động thơng tin-thư viện: Giáo trình dùng cho sinh viên đại học cao đẳng ngành thư viện-thông tin, trường Đại học Văn hóa Hà Nội Trần Thị Hảo (2009) Nhu cầu sinh viên với sản phẩm dịch vụ thông tin Nguyễn Hữu Hùng (2008), Một số vấn đề sách phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin Việt Nam, Tạp chí Thơng tin Tư liệu (số 2), tr.1-6 Vũ Văn Sơn (1997), Đánh giá dịch vụ thông tin thư viện, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, (số 4), tr.10-14 Trần Mạnh Tuấn Sản phẩm dịch vụ Thông tin - Thư viện – H.: Nxb Hà Nội, 1998 – 317tr Trần Thị Hà Thái(2010) phát triển dịch vụ thông tin thư viện đại học viện báo chí tuyên truyền - 85 - - 86 - 10 Vũ thị hồng luyến(2007) Tổng quan đề tài khoa học cấp sở cập nhật hệ thống thông tin phục vụ nghiên cứu giảng dạy học tập Học viện Báo chí Tuyên truyền Tài liệu Internet 11 http://www.kilobooks.com/ 12 http://htu.edu.vn/trung-tam-thu-vien/ 13 http://ajc.edu.vn/ 14 http://vietnamlib.net/ - 86 -