Microsoft Word NCKH hoan chinh co Hang Dong Phuong doc 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG oOo PHƯƠNG THỨC KINH DOANH TRUYỀN THỐNG TRUNG HOA DƯỚI GÓC NHÌN VĂN HÓA Người thực hiện đề tài T[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG -oOo - PHƯƠNG THỨC KINH DOANH TRUYỀN THỐNG TRUNG HOA DƯỚI GĨC NHÌN VĂN HĨA Người thực đề tài : ThS.PHẠM THỊ BÍCH HẰNG Giảng viên Khoa Đông Phương MỤC LỤC DẪN LUẬN CH NG I : NHỮNG TIỀN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN I Những vấn đề chung .7 II Điều kiện tự nhiên liên quan đến kinh doanh truyền thống Trung Hoa 12 III Điều kiện xã hội liên quan đến kinh doanh truyền thống Trung Hoa 18 CH NG II : PH NG THỨC KINH DOANH THỜI PHONG KIẾN TRUNG HOA 31 I Quá trình hình thành ngành kinh doanh người Hoa 31 II Cách thức tổ chức 38 III Vị trí vai trị ngành kinh doanh xã hội Phong kiến Trung Hoa 43 IV Một số quốc gia buôn bán với Trung Hoa thời Phong Kiến 47 CH NG III : NHỮNG BÌNH DIỆN V N HÓA CỦA PH NG THỨC KINH DOANH TRUYỀN THỐNG TRUNG HOA 51 I Văn hóa nhận thức KINH DOANH .51 II Văn hóa tận dụng KINH DOANH 578 III Văn hóa ứng xử KINH DOANH .655 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO .722 DẪN LUẬN Người Trung Hoa kính nể kỳ tích họ đạt lãnh vực kinh tế Điển nơng nghiệp, dù diện tích đất trồng trọt chiếm 15% tổng diện tích nước, sản lượng nơng nghiệp cung cấp đủ lương thực cho người dân nước mà cịn có sản lượng dư để xuất Trong lãnh vực kinh doanh, họ nhà kinh doanh kiệt xuất, họ đến cư trú quốc gia phần lớn đóng vai trị chủ chốt đại gia làng kinh doanh Sở dĩ họ có lĩnh vì: Người Trung Hoa khơng dùng đến “kinh nghiệm truyền khẩu” theo kiểu “cha truyền nối” mà họ sớm đúc kết thành học thuyết Bởi vì, người Trung Hoa chịu khó ghi chép có óc hệ thống hố cao Tính cộng đồng hình thành sở gia đình mở rộng nên chặt chẽ thể rõ nét Do đó, cần đâu có người Hoa họ nhanh chóng bắt tay để làm ăn Tính quán từ tư đến hành vi nằm trật tự định Do đó, nói đến Trung Hoa, người ta nghĩ đến đất nước “cổ kính”, có truyền thống văn hóa liên tục lâu đời, công nhận năm nôi văn hóa giới Bên cạnh đó, phát triển vượt bậc Trung Hoa thời kỳ khiến cho nhiều nhà nghiên cứu không ý đến “hiện tượng Trung Hoa” Trung Hoa lên tượng khiến nhiều cường quốc giới phải e dè Các nhà kinh tế cho : kỷ XXI kỷ Trung Hoa Trong tiến trình tồn cầu hóa ngày mạnh mẽ hơm nay, tiến trình hội để Việt Nam có bước tiến vượt bậc hòa nhập vào cộng đồng giới Trong số nước hợp tác đầu tư vào Việt Nam Trung Hoa đối tác không nhỏ, công ty họ đầu tư vào Việt Nam nhiều lĩnh vực Do đó, việc tìm hiểu văn hóa kinh doanh Trung Hoa để Việt Nam trở thành đối tác cân sức điều cần thiết Đa số người Trung Hoa thành đạt đường kinh doanh nói tài họ đứng sau người Do Thái Vậy đâu nguyên nhân dẫn đến thành cơng họ? Đi tìm câu trả lời địi hỏi cơng trình nghiên cứu tồn diện tất lĩnh vực : đất nước, người, văn hóa, kinh tế, trị … Trong giới hạn khả hiểu biết, người viết muốn nghiên cứu lĩnh vực cụ thể : văn hóa kinh doanh người Trung Hoa Lĩnh vực phân nhỏ thành nhiều đề tài để thực : - Tính tơn ty tính dân chủ lý thuyết quản trị truyền thống Trung Hoa - Phương thức kinh doanh truyền thống Trung Hoa góc nhìn văn hóa - Văn hóa kinh doanh người Trung Hoa qua tư liệu điện ảnh Trong đề tài thứ hai, tìm hiểu phương thức kinh doanh truyền thống Trung Hoa góc nhìn văn hóa có nghĩa vừa tìm hiểu yếu tố văn hóa chi hối kinh doanh vừa vận dụng phương pháp ngành văn hóa học để nghiên cứu vấn đề, cụ thể vận dụng phương pháp liên ngành, nghĩa thành tựu ngành khoa học điển : sử học, nhân học, xã hội học, văn hóa học… phương pháp loại hình Tiếp đến, người viết sưu tầm tư liệu, dùng phương pháp phân tích tổng hợp để rút đặc điểm văn hóa kinh doanh truyền thống Trung Hoa Thực tế chứng minh rằng, kinh doanh đường làm giàu nhanh Kinh doanh ngày bao gồm ba lĩnh vực sản xuất hàng hóa, bn bán dịch vụ, ba có chung mục đích kiếm lời Nhà kinh doanh tìm cách để thu lợi nhuận nhiều nhanh Do kinh doanh hoạt động tìm kiếm lợi nhuận, thiên vật chất, nên trước người ta biết tìm cách làm cho đồng vốn sinh lãi nghĩ đến kinh doanh phải có văn hóa Tuy nhiên, thất bại nhiều tập đoàn kinh tế phương Tây khiến người ta phải nhìn nhận lại vấn đề Đồng thời, người ta bắt đầu quan quan tâm đến văn hoá, kết hợp văn hoá với kinh doanh, làm cho lợi (kinh tế) gắn bó với giá trị chân, thiện, mỹ (kinh doanh có văn hoá) xu hướng chung doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài Tuy nhiên, thời Phong kiến nói đến kinh doanh nghĩ đến bao gồm ba lĩnh vực sản xuất, bn bán dịch vụ, mà thường nghĩ đến hoạt động thương mại mà cụ thể buôn bán kiếm lời Riêng mặt buôn bán ngày không giống ngày xưa, buôn bán ngày ln có dịch vụ kèm quảng cáo, tiếp thị… mà lúc khởi đầu kinh doanh gói gọn khuôn khổ trao đổi buôn bán mà Trung Hoa cho quốc gia ln có thay đổi giai đoạn thống chia rẽ trị, quốc gia lại bị nhóm dân tộc bên ngồi chinh phục, số nhóm chí bị đồng hóa vào bên dân tộc Trung Hoa Những ảnh hưởng trị văn hóa từ nhiều thành phần dân tộc Châu Á tràn tới đợt sóng di dân liên tục, hịa trộn để tạo thành hình ảnh văn hóa kinh doanh ngày Do đó, tìm hiểu văn hóa kinh doanh Trung Hoa khơng phải vấn đề nhỏ, hay đơn giản Nó bao gồm nhiều khía cạnh phức tạp, nhìn để miêu tả người Trung Hoa thể hiện, cách nhìn phiếm diện Do đó, nghiên cứu đề tài, người viết phải cẩn thận xem xét khía cạnh mà tìm hiểu phương thức kinh doanh truyền thống thời Phong Kiến Trung Hoa nhằm rút yếu tố chi phối cách thức kinh doanh người Trung Hoa Bên cạnh đó, đề tài cịn nhằm tìm hiểu thành công kinh doanh người Trung Hoa để rút học thực tiễn cho ngành kinh doanh Việt Nam Đồng thời, người viết mong muốn đề tài trở thành tài liệu tham khảo cho nhà kinh doanh Việt Nam để họ có hiểu biết định đối tác có giao thương với cơng ty Trung Hoa Đề tài trình bày khoảng 68 trang kể phần dẫn nhập kết luận Nội dung chia thành ba chương : - Chương Những tiền đề lý luận thực tiễn Với dung lượng khoảng 20 trang Trong đó, người viết trình bày vấn đề chung mang tính lý luận để làm sở cho việc nghiên cứu sâu vào đề tài - Chương Phương thức kinh doanh thời Phong kiến Trung Hoa Dung lượng khoảng 20 trang Chương trình bày yếu tố yếu mang tính tổng quan cách thức tổ chức, vị trí vai trò ngành kinh doanh truyền thống Trung Hoa trình bày tổng quan số quốc gia buôn bán với Trung Hoa thời Phong kiến - Chương Bình diện văn hóa kinh doanh truyền thống Trung Hoa Với dung lượng khoảng 20 trang Chương người viết trình bày đề tài qua ba vấn đề : văn hóa nhận thức, tận dụng văn hóa ứng xử kinh doanh người Trung Hoa CHƯƠNG I : NHỮNG TIỀN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN I Những vấn đề chung Để trình bày đề tài cách rõ ràng, người viết khởi từ vấn đề chung, tiền đề giúp hiểu đề tài cách thấu đáo Vấn đề trước tiên phân biệt loại hình văn hóa Đó cách thức phân loại văn hóa theo tiêu chí cụ thể Ví dụ : dùng khơng gian làm tiêu chí, ta có loại hình văn hóa Phương Đơng Phương Tây Nếu dùng kinh tế làm tiêu chí, ta có loại hình văn hóa gốc du mục loại hình văn hóa gốc nơng nghiệp Nếu dùng tơn giáo làm tiêu chí, ta có loại hình văn hóa tơn giáo giới loại hình văn hóa tơn giáo dân tộc … Trong đề tài này, người viết sử dụng kết hợp hai tiêu chí khơng gian kinh tế để xem xét vùng văn hóa đúc kết khác biệt vùng văn hóa dựa vào nghiên cứu chuyên gia Phương Đông phương Tây khái niệm văn hố hình thành khu vực cựu lục địa Á-Âu (Eurasia) Phương Đông = Đông Nam; phương Tây = Tây Bắc Sự khác biệt văn hóa vùng miền dựa vào khác biệt điều kiện tự nhiên điều kiện xã hội Chính khác biệt điều kiện tự nhiên điều kiện xã hội hình thành nên khác biệt văn hóa Sự khác biệt trình bày bảng sau : TIÊU CHÍ Vị trí địa lý GỐC NƠNG NGHIỆP GỐC DU MỤC Phương Đông – Phương Tây – Đông Nam Tây Bắc Cựu lục địa Khu vực Á Âu Cận Đông – Trung Châu Âu Đông – Viễn đông + khơng thuộc Châu Âu Địa hình Phức tạp: cao nhất, Đơn giản sâu Khí hậu Nóng ẩm – sông nước Lạnh khô – băng tuyết Tiền kinh tế Hái lượm Săn bắt Kinh tế Trồng trọt Chăn nuôi Lúa (thực vật) Bò (động vật) Văn minh Thực vật Động vật Nghệ thuật Hình thực vật Hình động vật Lối sống Định cư Du cư Thức ăn Thực vật Động vật Phong tục ăn uống Ăn chay Không ăn chay Cầu mùa (Tây ngun) Chăn bị (Thụy Sĩ) Nơng nghiệp Buôn bán Tổ chức xã hội Nông thôn Đô thị Tính chất thị Chính trị Cơng – thương nghiệp Nơng nghiệp Cơng nghiệp Văn hóa – Văn minh Gắn với văn hóa Gắn với văn minh Ứng xử với đồ vật Lưu giữ - Bỏ Đơn vị trao đổi Lễ hội Phát triển kinh tế Tính chất KT - XH không dùng đến Ứng xử với mơi Tơn trọng, sống hịa hợp Coi thường – tham vọng trường tự nhiên với thiên nhiên chế ngự thiên nhiên Lối tư nhận thức Thiên tổng hợp – coi Thiên phân tích, coi trọng mối quan hệ trọng yếu tố Trọng tình, trọng đức, Trọng sức mạnh, trọng tài, trọng văn, trọng nữ trọng võ, trọng nam - Chủ động, thích nghi, - Có truyền thống tuân thủ linh hoạt (do môi trường, nguyên tắc Coi trọng sinh hoạt) Coi trọng lệ pháp luật Có kỷ luật Nguyên tắc tổ chức cộng đồng Cách thức tổ chức cộng đồng luật - Tùy tiện Nguyên tắc ứng xử Dân chủ, trọng cộng đồng - Cứng nhắc Quân chủ, trọng cá nhân với môi trường XH Cách thức ứng xử Dung hợp Độc tôn với môi trường XH tiếp nhận tiếp nhận Mềm dẻo, hiếu hịa Cứng rắn hiếu ứng phó thắng ứng phó Tuy nhiên, khác biệt kể mang tính tương đối, vùng miền lại có đặc điểm riêng cụ thể Có vùng nơng nghiệp có cách ứng xử văn hóa tương thích với loại hình gốc nơng nghiệp, nhiều điều kiện xã hội thay đổi, người ta dễ tiếp nhận cách ứng xử văn hóa gốc du mục Đó biểu quy luật lượng – chất, lượng đổi đến ranh giới định chất đổi theo; hay quy luận liên hệ triết lý âm dương, : âm có dương dương có âm Theo bảng vùng văn hóa gốc du mục sau phát triển thương nghiệp chiều rộng lẫn chiều sâu Chế độ xã hội vùng nông nghiệp định cư yên ổn, lại theo chủ trương tự cung tự cấp, nhu cầu trao đổi buôn bán không nhiều Dân nông nghiệp thường tận dụng mơi trường sống để tự đáp ứng nhu cầu điều thiết yếu : ăn, mặc, ở, lại Trong cư dân du mục có đàn gia súc tự cung tự cấp nhu cầu thiết yếu Do đó, họ cần có trao đổi hàng hóa nhằm có đủ sản phẩm đáp ứng nhu cầu sống Bên cạnh đó, sống du cư giúp họ nhìn thấy “độ chênh lệch” sản phẩm vùng so với vùng khác từ phát sinh họ ý định buôn bán, trao đổi hàng hóa để tìm kiếm lợi nhuận Mối quan tâm người thời dường gói gọn hai chữ DANH LỢI Bởi vì, đường dẫn người ta đến GIÀU SANG Tuy nhiên, người bị chi phối văn hóa dân tộc tính cách riêng nên hướng coi trọng đến mặt hay mặt khác Có dân tộc coi trọng danh lợi, có dân tộc trọng lợi danh, có dân tộc coi trọng hai thứ Người coi trọng danh thường lưu tâm đến giá trị tinh thần, kẻ coi trọng lợi lại phóng tầm nhìn vật chất Người Trung Hoa coi trọng gì? Theo GS.TSKH Trần Ngọc Thêm, giới hai vùng Phương Đơng, phương Tây có vùng lớn gọi vùng chuyển tiếp Tuy vùng thường xếp vào Phương Đông, so sánh với vùng nông Đông Nam Á, hay Nam Á vùng có khác biệt lớn Đó khác biệt địa hình : nơi có nhiều núi, cao nguyên sa mạc; số khác biệt văn hóa chất dương tính 10 nhân Ả Rập giàu có Nổi bật Tân Giáp Đà La Tống Thần Tơng phong tặng chức Hồi Hóa tướng qn có quyền thay vua Tống sứ đến nước Ả Rập để thiết lập quan hệ ngoại giao…(x Nguyễn Minh Mẫn, tr.218) Sau triều đại nhà Tống, nhà Minh đề phương thức thu hút nước đến giao thương với Trung Hoa Chính sách miễn thuế tái lập Thị Bách ti hai phương thức nhà Minh dùng để khuyến khích phát triển mậu dịch, bn bán Tuy nhiên, sách miễn thuế cho hàng hóa theo với cống phẩm tạo điều kiện cho thương nhân nước lợi dụng Do miễn thuế, sử giả mang cống phẩm thường mang theo nhiều hàng hóa khác, họ lợi nhiều mặt : - Hàng hóa theo cống phẩm dù nhiều đến đâu đóng thuế - Hàng hóa triều đình Trung Hoa bảo hộ, nên bọn cướp đường dám đụng chạm đến phái đoàn - Lãi nhiều bn tận gốc, bán tận Bởi vì, họ mang theo hàng hóa từ quốc đến tận Trung Hoa bán lại hay mua hàng từ Trung Hoa đem bán lại quốc mà sang tay trạm dịch thương đồn bn bán hàng hóa túy Ngược lại, thương nhân Trung Hoa thời Phong Kiến tận dụng sách khuyến thương nước lân cận tìm an tồn cho hàng hóa “đi đến nơi đến chốn” nhân hội để tìm kiếm thị trường nước ngồi nên thường theo phái đoàn sứ thần triều đình Đồng thời, lợi nhuận thu từ tơ lụa hấp dẫn, số thương gia ấp ủ giấc mộng “Tây hành” nhằm thu hết lợi nhuận “mua tận gốc bán tận 59 ngọn” mà không cần sang tay trung gian trước Muốn khơng có chuyến hàng suông sẻ chuyến hàng song hành sứ thần triều đình Khi phát triển đường tơ lụa biển, Trung Hoa nhắm đến phát triển thương cảng vị trí thuận lợi các nằm hội lưu Tam Giang trước đổ biển, có bờ sơng rộng, thuận tiện cho việc phát triển nghề đóng thuyền bè Đây mặt khác việc tận dụng kinh doanh Trung Hoa Nghĩa thiết lập cảng biển, triều đình cịn nhắm đến việc phát triển ngành công nghiệp khác mà cụ thể công nghệ đóng tàu Đồng thời phát triển ln ngành nghề cung cấp hàng hóa nhằm phát triển kinh doanh ngành dệt, dịch vụ kèm xây dựng thương điếm cho khách nghỉ qua đêm Để phát triển kinh doanh, người TrungHoa từ xưa biết “quảng cáo” sản phẩm địa nước Phương thức quảng cáo đơn giản mà hiệu biến đặc sản địa phương thành quà tặng Khi Trung Hoa tiến hành mở rộng mối tương quan với nước lân cận, triều đình dùng hàng tơ lụa làm quà tặng Lẽ đương nhiên mặt hàng tơ lụa vua chúa, phi tần, quan lại sử dụng làm trang phục, từ tơ lụa trở thành loại chất liệu trang phục ưa chuộng giới vua chúa lan dần đến quý tộc, quý bà Bên cạnh hàng tơ lụa, sản phẩm khác trà hay hương liệu quảng bá theo cách trước chúng trở thành loại hàng hóa để bn bán trao đổi Người Trung Hoa nhanh nhạy tính toán thực dự án đề với tốc độ đáng nể, khiến cho người Phương Tây 60 hiểu lầm người Trung Hoa không quan tâm đến dự báo tương lai Tuy nhiên, nhận định dường chưa hiểu người Trung Hoa Thực ra, người Trung Hoa kinh doanh thường định nhanh khơng phải họ khơng quan tâm đến dự báo tương lai hay tính tốn đến rủi ro xảy mà phải nói người Trung Hoa có khả dám đương đầu với rủi ro, họ nhìn rủi ro cách thống mà điển hình quan niệm ưa chuộng số văn hóa Trung Hoa Xét hệ thống số từ – 9, người Trung Hoa thích số lẻ hơn, số lẻ mang đặc tính dương, ln ln “động” đồng nghĩa với phát triển Tuy nhiên, số văn hoá Trung Hoa lại mang ý nghĩa đặc biệt, số “cực âm” (trong số âm 2, 4, 6, số cuối dãy số âm, có nghĩa “âm” nữa) Theo quy luật “quan hệ” triết lý âm dương, vật tượng có mối quan hệ biện chứng với nhau, âm dương không ngoại lệ Âm dương gắn bó mật thiết chuyển hóa cho : âm cực sinh dương dương cực sinh âm Một vật, tượng phát triển đến đỉnh cao tự nhiên xuống; vật xuống đến tận tự nhiên lên Từ quan niệm đó, người Trung Hoa hình thành “nguyên tắc” hoá giải “cùng tắc biến, biến tắc thơng”, đến cực định biến hố mà có biến hố định có tiến triển, thơng suốt Với kiểu tư thế, người Trung Hoa tin xuống đến tận cịn đường lên Cho nên, đến tận vận “hạn” điều gặp vận “hên” Do đó, số số u thích nơi người Trung Hoa Bên cạnh đó, đặc tính khác người Trung Hoa khả xử lý tình đột xuất cách nhanh chóng hiệu Do đó, người Trung Hoa gặp hội, họ không muốn bỏ qua 61 mà họ gọi thời vận hay bỏ phí thời gian chờ đợi, với họ rủi ro hội giúp kinh doanh phát triển Do giao thương buôn bán với nhiều vùng miền, nhiều vương quốc Phương Đông lẫn Phương Tây, người Trung Hoa tích hợp nhiều kinh nghiệm biết tận dụng lợi hai văn hóa Đơng Tây kinh doanh : Chủ nghĩa cá nhân chủ nghĩa tập thể Người Trung Hoa thể chủ nghĩa tập thể theo hình mẫu gia đình, đó, mối tương quan thắt chặt người Trung Hoa thường định việc theo số đơng họ giỏi làm việc theo nhóm Tuy nhiên, lợi cá nhân không bỏ qua, cá nhân tự ý thức cơng việc làm trách nhiệm gia đình gia tộc, nên họ phải tận tâm tận lực, phát huy hết khả để hoàn thành Chủ nghĩa cá nhân Trung Hoa có đất dụng võ khơng tiếp thu văn hóa Phương Tây mà xứ tồn loại hình văn hóa du mục, loại hình văn hóa mà chủ nghĩa cá nhân coi trọng Chính vừa tồn chủ nghĩa tập thể vừa tồn chủ nghĩa cá nhân mà tổ chức kinh doanh người Trung Hoa vừa mang tính tơn ty vừa mang tính dân chủ Gia đình yếu tố tạo nên mối liên hệ biện chứng tôn ty dân chủ ứng xử, quản trị mối quan hệ người với người mà theo ngôn ngữ Trung Hoa “luân” Người Trung Hoa trọng chữ lễ, trọng phép tắc, coi tôn ty phương thức giúp ổn định trật tự xã hội Tuy nhiên tính tơn ty cực đoan khơng triệt tiêu tính dân chủ mà trái lại phát huy tính dân chủ tất mối quan hệ, nhờ có chi phối tính cách gia đình Cho nên dù đâu, người Trung Hoa tìm giúp đỡ “đồng hương” mà họ xem anh em ruột thịt 62 Trong kinh doanh, người Trung Hoa tận dụng triệt để tính linh hoạt Tính linh hoạt giúp cho hoạt động kinh doanh động hiệu Tính linh hoạt mơi trường lĩnh vực Tuy nhiên, phía triều đình mối quan hệ kinh doanh sách họ xây dựng cho mục tiêu dài hạn Đó tính cách riêng Trung Hoa Các kinh nghiệm thành công kinh doanh người Trung Hoa tác giả Đào Chu Cơng tóm lược 10 chữ vàng: Nhanh nhạy, bất ngờ, lạ, chất lượng, quyền biến, lợi nhuận, khéo léo, tài tình, uy tín, thiện chí Thời Xn - Thu, thương gia Giám Chí Tử chun bn bán ngọc Trong lúc người đấu giá cao ngất ngưởng, để mua giá rẻ, ông giả vờ đánh rơi viên ngọc xuống đất khiến viên ngọc bị sứt mẻ Vì thế, người khơng muốn mua chúng nữa, nhân đó, ơng mua ngọc với giá hời 100 lạng vàng Ơng đem mài lại đem bán với giá 1.000 lạng vàng Câu chuyện chứng tỏ khéo léo, nhanh nhạy tài tình mưu mơ thương nhân Trung Hoa Thời nhà Thanh, có thương gia tên Hứa Kiến An dùng tên danh nhân Đồng Quân để đặt cho hiệu thuốc nhằm thu hút ý khách hàng Chứng tỏ, người Trung Hoa biết tận dụng nhiều cách để tạo uy tín cho thương hiệu Khi thân việc kinh doanh họ chưa tạo uy tín riêng họ mượn tạm tên tuổi danh nhân muốn nhắn gửi đến khách hàng thông điệp hoạt động kinh doanh họ, cửa hiệu họ mang phẩm chất vị danh nhân mà họ lấy tên Tóm lại : 63 Tuy kinh doanh ngành hái tiền, lợi nhuận to lớn từ thương mại hai người ta phát Bên cạnh đó, người Trung Hoa Phương Nam lại sớm biết trồng trọt, trồng lúa Mặc dù nghề làm nơng khơng đem lại giàu có nhanh chóng đem lại ổn định nguồn lương thực dồi Do đó, triều đình Phong Kiến Trung Hoa trọng đến nông nghiệp nhiều hơn, vị vua lên trọng đến việc trị thủy, đắp đê, đào kênh rạch dẫn nước, theo dõi cơng trình thuỷ lợi, hay sách canh điền, trì trật tự, điều chỉnh lương thực vùng mùa mùa Khi khám phá lợi nhuận to lớn từ thương mại, triều đình định giữ độc quyền thương mại cấm thường dân bn bán Họ tham gia sản xuất làm sản phẩm nhận số tiền tương xứng với công sức lao động Do đó, chế độ phong kiến, kinh doanh ngành phổ biến rộng rãi cho nhiều thành phần tham gia, phát triển chiều rộng (không gian) chiều sâu (chất lượng sản phẩm) Phát triển chiều rộng Trung Hoa đứng cương vị cao triều đình để mở giao hảo trị để phát triển buôn bán, đồng thời thông qua buôn bán họ tiếp thu thành tựu kết tinh hàng hóa để rút kinh nghiệm đắt giá, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Tính tổng hợp vừa phân tích, vừa linh hoạt vừa bảo thủ, vừa cộng đồng vừa cá nhân, vừa tôn ty vừa dân chủ, tất tạo nên thành công kinh doanh người Trung Hoa 64 III Văn hóa ứng xử KINH DOANH Thời nhà Minh, bên cạnh việc mở của, thiết lập Thị Bách ti để bn bán với nước ngồi, họ đề công việc mà nhà chức trách Thị Bách ti phải thực Ngồi việc quản lý bn bán với nước ngoài, đảm bảo việc thu mua vận chuyển hàng hóa kinh đơ, đảm bảo việc lưu thơng hàng hóa chống bn lậu, họ cịn có nhiệm vụ tiếp đãi bảo vệ sứ thần thuyền bn thương nhân nước ngồi Đó đặc tính văn hóa kinh doanh người Trung Hoa, biết sách bị lợi dụng Bởi vì, - Các thương gia nước ngồi ln cảm thấy an tâm mang hàng hóa đến giao dịch với xứ ln có cảm giác an tồn khơng sợ thất hàng hóa hay nguy hiểm tính mạng - Đảm bảo an toàn người của, thương gia nước ngồi thích lui tới giao dịch phương pháp khuyến khích phát triển ngoại thương Trung Hoa - Thể tính nhân văn đất nước họ không nhắm đến lợi nhuận từ trao đổi buôn bán mà cịn nhắm đến an tồn mặt cho đối tác ngồi nước Chính sách bảo vệ thuyền bn người nước ngồi triều đình Phong kiến Trung Hoa cịn mang đến bình ổn cho kinh tế họ Bởi vì, nhờ bảo vệ cẩn thận, hàng hóa khơng bị cướp giật đường, bảo tồn nguồn hàng, hàng hóa trao đổi khơng bị khan làm tăng giá Bởi lẽ hàng hóa khan hiếm, kinh tế Trung Hoa rơi vào lạm phát mà người thiệt thịi khơng thương gia mà cịn có người dân Trung Hoa Bên cạnh đó, triều đình Phong kiến cịn quan tâm hồn thiện cấu tổ chức Thị Bách ti Sự hoàn thiện cấu tổ chức quản lý Thị Bách ti mà Tuyền Châu điển hình thể vai trò quan lý 65 hiệu nhà nước coi trọng triều đình việc giao lưu thương mại với nước Một đặc điểm văn hóa ứng xử Trung Hoa tính nhã nhặn lịch giao tiếp Người Trung Hoa cúi chào mà không làm cho người đối diện phải bối rối hay lúng túng Họ chẳng nói không với lời đề nghị hay lộ vẻ không đồng ý nét mặt Khi hai người Trung hoa làm quen với họ thiết lập mối quan hệ, nghĩa họ tự nhận nhiệm vụ phải quan tâm đến người Cho nên, họ không phép từ chối thẳng thừng mà nói “để sau” hay “có thể” Người Trung Hoa thường hay che giấu tình cảm cách mỉm cười hay cười lớn tiếng Khi người Trung Hoa nói “để sau” với lời đề nghị, lại khơng làm, sau nhắc lại mà họ trả lời “qn mất” cách từ chối khéo họ thực lời yêu cầu Do đó, kinh doanh, người Trung Hoa khéo léo che giấu cảm xúc mình, ln giữ vẻ điềm tĩnh cần thiết Cho nên, đối tác khó đốn ý người mà giao thương Người Trung Hoa cho : người khiêm tốn người không phép nhận lời khen người khác, nên khen họ, họ thường từ chối khéo nụ cười bối rối khen lại người đối diện Ngược lại, họ dễ khen ngợi người khác Chính mà đối tác lời khen người Trung Hoa bao hàm ý nghĩa Đối với người muốn làm việc thương đoàn hay giao thương với thương đồn Trung Hoa việc thể nhún nhường ông chủ người Hoa xem tốt việc thể lực giây phút vào làm việc hay gặp gỡ Do đó, việc thể thân sớm với đối tác Trung Hoa dễ gây nghi ngờ Trong người Trung Hoa bắt tay làm ăn với người mà họ nghi ngờ, chữ tín người Trung Hoa vô quan trọng 66 Đối với thương gia Trung Hoa, quan hệ lâu dài có giá trị việc làm ăn thời Do đó, muốn trở thành đối tác thương đồn Trung Hoa, thiết phải xem xét kỹ tình huống, hoạt động đối tác trước đặt mối quan hệ Nếu người Trung Hoa phát đặt quan hệ với họ chưa dứt khốt mà có ý thăm dị khơng thương lái nước ngồi nhận “bắt tay” hảo ý thương gia Trung Hoa Đối với thương đoàn Trung Hoa, đạo đức tín nhiệm đưa lên hàng đầu Nếu bắt tay buôn bán với họ chữ tín đặt lên hàng đầu người Trung Hoa công nhận bạn đối tác họ cơng nhận ln bạn “một thành phần” gia đình dịng tộc họ hồn tồn tin tưởng bạn Do đó, kinh doanh truyền thống thời Phong kiến Nha Khoái (Nha : nhà đại lý; Khối : nhà bn) giao dịch thường dùng tay để giá Giá trị hàng hóa nêu lên số ngón tay, hai bên khơng cần lập hợp đồng mà lên trời hứa ngày giao hàng Đạo đức tín nhiệm mua bán dựa vào hành động ngón tay” (x Nguyễn Minh Mẫn, tr.199) Đối với người Trung Hoa, ngồi lại để làm hợp đồng điều sỉ nhục đối tác khơng phải người đáng tin hay có đạo đức Vì họ nghĩ : anh em lời hứa thơi đủ, khơng thể có chuyện phỉnh lừa Trong văn hóa Trung Hoa, ánh mắt quan trọng tận dụng để giao tiếp Nếu giao tiếp với người Trung Hoa mà né tránh giao tiếp mắt bị xem khơng đáng tin cậy Nói chữ tín giỏi kinh doanh số cư dân thuộc tiểu vùng Tây Nam, Do Thái dân tộc đặc biệt Họ thuộc loại hình văn hố chuyển tiếp trọng tâm linh người Hồi giáo, họ có tính cách cực đoan, có khuynh hướng loại hình trọng động Lịch sử Thái lịch sử dân tộc sống lưu vong Họ bị 67 kỳ thị chủng tộc lối sống khác thường sùng tín tơn giáo thơng minh vượt trội người mà theo suy nghĩ số người đặc biệt vượt trội họ dân tộc “được Gia Vê tuyển chọn” Nhưng lý khó có phủ nhận, Do Thái thực dân tộc thơng minh, giỏi kinh doanh giàu có Theo GS Trần Ngọc Thêm, thànnh công kinh doanh người Do Thái đạt từ ba nguyên nhân Thứ nhất, hoàn cảnh lưu vong, người Do Thái khơng bó hẹp phạm vi lãnh thổ quốc gia, tạo nên tính động, dễ tiếp nhận mới, thích hợp với hoạt động kinh doanh Cũng lưu vong, người Do Thái trọng giáo dục gia đình, hướng cộng đồng Thứ hai, bị cô lập kỳ thị, người Do Thái phải cần cù làm việc, có tinh thần kỷ luật tuân thủ luật pháp cao, phần nhờ mà trở nên thông minh, sáng tạo Hai nguồn gốc khu biệt người Do Thái với dân tộc Tây Nam Á khác Thứ ba, giống dân tộc Tây Nam Á khác, người Do Thái có niềm tin tơn giáo mãnh liệt Trên sở đó, họ kết hợp đạo với đời, hình thành nên tính lạc quan, coi sống quà Thượng Đế Trong kinh doanh, vai trị tơn giáo lớn: Những nguyên lý chủ yếu lấy từ Kinh Thánh sấm truyền Do Thái (Jewish law) Tôn giáo khơng mâu thuẫn mà khuyến khích kinh doanh Từ sùng tín tơn giáo mà kinh doanh người Do Thái mang đặc trưng sau : - Luôn trung thực công Doanh nghiệp tuân thủ luật sẵn sàng chịu thua thiệt lợi dụng thời thu lợi từ không may người khác Bất hành vi lừa đảo nào, bao 68 gồm việc quảng cáo sai hay đóng gói sai xem vi phạm điều cấm kinh Thánh Các công ty Do Thái giá cơng bằng, có chuyện tăng giá đầu tích trữ để đạt siêu lợi nhuận, đặc biệt với hàng hóa thiết yếu thuốc men Bởi mà doanh nghiệp doanh nhân Do Thái giữ chữ Tín, tiền đề quan trọng kinh doanh bền vững - Quan hệ chủ người làm cơng đầy tính nhân Kinh Thánh qui định rõ: Ông chủ phải trả lương thời hạn cho người làm công Không giao cho người làm công cơng việc khơng rõ ràng, khơng có giới hạn Người làm công ăn uống làm việc Khi hết hạn làm việc người chủ lao động phải có quà chia tay cho người làm công Bởi mà người làm cơng hết lịng với cơng việc - tiền đề quan trọng khác kinh doanh bền vững - Tinh thần trách nhiệm cao với xã hội Các tổ chức kinh doanh hướng tới lợi nhuận phải quan tâm tới người khác Kinh Torah dạy: Người chủ đất phải có trách nhiệm giúp đỡ người nghèo khổ, bần Người bán hàng không bán sản phẩm có khả hư hại cho người khác Khơng xâm hại cảnh quan nơi kinh doanh cư trú (bảo vệ môi trường) Bởi mà doanh nhân doanh nghiệp xã hội ủng hộ kính trọng Như vậy, nguồn thành công hoạt động kinh doanh người Do Thái văn hoá Cụ thể ba yếu tố: lịch sử lưu vong, bị kỳ thị sùng tín tơn giáo Người Trung Hoa khơng có lịch sử lưu vong, bị kỳ thị, khơng có sùng tín tơn giáo, họ có nguyên tắc riêng để đạt thành công kinh doanh Điểm họ coi trọng chữ tín Bên cạnh việc giữ chữ tín kinh doanh tơn trọng giấc hẹn đặc điểm khác văn hóa 69 Trung Hoa Người Trung Hoa thích định thiết lập mối quan hệ họ khơng muốn lỡ thời họp hay gặp gỡ họ không muốn bỏ thời gian để chờ đợi Một đặc điểm khác người Trung Hoa thích làm việc tập thể, thành cơng cách thức làm việc theo nhóm Đây đặc điểm văn hóa Phương Đơng Tính cộng đồng cao dựa chủ nghĩa gia đình Các thương nhân Trung Hoa dễ chi trả phần lợi nhuận mang danh nghĩa quà cáp Ngay thời Phong kiến thương đoàn qua trạm dịch, họ phải có quà cáp biếu xém cho vị chức trách, chí q có giá trị lớn để tìm kiếm bảo hộ quan lại triều đình Quà cáp tặng phẩm coi đóng góp cho hoạt động triều đình quà cáp cá nhân công việc bắt buộc làm ăn, quà cáp lót tay xem bổn phận khơng mang tính chất “đút lót, hối lộ” Nhưng có lẽ thói quen mà thói tham nhũng ngày phát triển Trung Hoa nhiều nước Phương Đông KẾT LUẬN Từ góc nhìn văn hóa, phương thức kinh doanh truyền thống Trung Hoa có đặc điểm riêng, : - Sự kết hợp văn hóa kinh doanh Phương Đông lẫn Phương Tây, tư vừa tổng hợp vừa phân tích - Thể nhạy bén tạo yếu tố bất ngờ kinh doanh việc kết hợp tính linh hoạt tính bảo thủ - Đề cao chủ nghĩa cộng đồng chặt chẽ thơng qua hình mẫu gia đình Do đó, kinh doanh Trung Hoa vừa mang tính tơn ty vừa thể tính dân chủ, vừa nặng chủ nghĩa tập thể nhấn mạnh chủ nghĩa cá nhân 70 - Việc tổ chức kinh doanh có hệ thống hoàn chỉnh từ chợ hoạt động bên chợ - Kinh doanh thời Phong kiến Trung Hoa kéo theo hoạt động khác phát triển triển ngành tiểu thủ công nghiệp dịch vụ Tuy nhiên, kinh doanh thời Phong kiến Trung Hoa đóng khn thương đồn triều đình hay thương nhân hồng thân quốc thích… cịn dân thường khơng khuyến khích tham gia kinh doanh, chí cịn cấm bn bán với người nước ngồi Dân thường mở tiệm buôn bán nhỏ nội địa mà thơi Dầu vậy, điểm son văn hóa kinh doanh thời phong kiến tính nhân văn thể rõ nét : kinh doanh không quan tâm đến lợi nhuận mà quan tâm đến người Những sách cấm bán hàng giả, hàng nhái hay việc tiêu chuẩn hóa dụng cụ đo lường nhằm tránh thiệt thịi cho người dân cho thấy tính văn hóa cao kinh doanh Trung Hoa Bên cạnh đó, người Trung Hoa kinh doanh cịn quan tâm đến chữ tín nhằm xây dựng phát triển kinh doanh Tuy kinh doanh ngành đưa đến nhiều lợi nhuận, thời Phong kiến, xã hội Trung Hoa không dành chỗ xứng đáng cho thương gia Cho nên, dù họ có giàu có đến đâu thương gia dân thường mà trở thành q tộc, người Trung Hoa ln nhìn họ mắt miệt thị khinh bỉ, số triều đại Phong kiến xem họ cội rễ kẻ ăn bám xã hội Dẫu sao, yếu tố văn hóa truyền thống đóng góp cho thành công kinh doanh Trung Hoa họ biết vận dụng thục phương châm : THIÊN THỜI – ĐỊA LỢI – NHÂN HÒA 71 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Gina L Barnes 1993, Tìm hiểu nước giới TRUNG QUỐC – TRIỀU TIÊN – NHẬT BẢN đỉnh cao văn minh Đơng Á, + Trịnh Huy Hóa (biên dịch) 2006, Đối thoại với văn hóa – TRUNG QUỐC, NXB Trẻ,187 trang Lệ Hồng Lôi 2004, Đạo quản lý, (Nhân loại quản lý chi đạo, người dịch : Lại Quốc Khánh, Trần Thị Thúy Ngọc), NXB ĐHQG Hà Nội Trần Chí Lương 1999, Đối thoại với tiên triết văn hóa Phương Đơng kỷ XXI (người dịch : Trần Trọng Sâm, Nguyễn Thanh Diên), NXB ĐHQG Hà Nội Marguerito Marie Thiollier 2001, Từ điển Tôn giáo, (Lê Diên dịch), NXB Khoa học Xã hội Nguyễn Minh Mẫn, Hoàng Văn Việt 2007, Con đường tơ lụa – khứ tương lai, NXB Giáo Dục Hoàng Phê (cb) 1994, Từ điển tiếng Việt, Trung tâm Từ Điển học, NXB Giáo dục Hà Nội Trần Ngọc Thêm 2005, Trung Hoa từ góc nhìn địa văn hóa, Hội thảo Khoa Học : “Trung Quốc với vùng văn hóa chữ Hán”, Trường ĐH Khoa học Xã hội Nhân văn Trần Ngọc Thêm, giảng “văn hóa kinh doanh”, lưu hành nội 10 PGS.TS.Đặng Hữu Toàn, TS Trần Nguyên Việt, TS Đỗ Minh Hợp, CN Nguyễn Kim Lai 2005, Các văn hóa giới, NXB Từ điển Bách khoa, (bộ cuốn) 11 Trompenaars F & Hampden – Turner Ch.2007, Chinh phục sóng văn hóa, NXB Tri thức 72 12 Ngơ Như Tung, Hồng Phác Dân 2004, Binh pháp Tôn Tử 200 trận đánh tiếng lịch sử Trung Quốc, NXB Mũi Cà Mau 13 Vương Triệu Tường, Lưu Văn Trí 1999, Thương nhân Trung Hoa : Họ ai? (Trung Quốc cổ đại đích thương nhân – Biên dịch : Cao Tự Thanh), NXB Trẻ 14 Viện TTKHXH 1997, Hiện tượng thần kỳ Đông Á – Các quan điểm khác nhau, TTKHXH – chuyên đề 15 Will Durant 2006, Lịch sử văn minh Phương Đơng, (Nguyễn Hiến Lê dịch), NXB văn hóa thơng tin (bộ gồm cuốn) INTERNET http://vanhoahoc.edu.vn, Diễn đàn, mục Văn hóa Trung quốc Đơng Bắc Á vi.wikipedia.org/…/Lịch sử Trung Quốc vietbao.vn/…/…hoa-kinh-doanh-Trung…/411/ www.tuanvietnam.net/2010-02-23-ngo-nhan-va-su-that-ve-vanhoa-kinh-doanh-o -trung-hoa 73