QUẢN TRỊ NỢ PHẢI THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN ICOMMERCE VIỆT NAMQUẢN TRỊ NỢ PHẢI THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN ICOMMERCE VIỆT NAMQUẢN TRỊ NỢ PHẢI THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN ICOMMERCE VIỆT NAMQUẢN TRỊ NỢ PHẢI THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN ICOMMERCE VIỆT NAMQUẢN TRỊ NỢ PHẢI THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN ICOMMERCE VIỆT NAM
BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: “QUẢN TRỊ NỢ PHẢI THU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN ICOMMERCE VIỆT NAM” Chuyên ngành : Tài Chính- Doanh Nghiệp Họ tên : Lê Chư Quyền Linh Lớp : CQ54/11.08 Giáo viên hướng dẫn : Th/s Hồ Quỳnh Anh Hà Nội - 2020 Học Viện Tài Chính Luận văn Tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu, kết nêu luận văn tốt nghiệp trung thực xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Tác giả luận văn Lê Chư Quyền Linh SVTH: Lê Chư Quyền Linh Lớp: CQ54/11.08 Học Viện Tài Chính Luận văn Tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN - DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .- MỞ ĐẦU - TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI - CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NỢ PHẢI THU VÀ QUẢN TRỊ NỢ PHẢI THU CỦA DOANH NGHIỆP - 11 1.1 Nợ phải thu doanh nghiệp - 11 1.1.1 Khái niệm: - 11 1.1.2 Nguyên nhân dẫn tới nợ phải thu doanh nghiệp - 16 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy mô nợ phải thu doanh nghiệp - 19 1.1.4 Tác động nợ phải thu hoạt động doanh nghiệp - 19 1.2 Quản trị nợ phải thu doanh nghiệp - 20 1.2.1 Khái niệm, mục tiêu quản trị nợ phải thu - 20 1.2.2 Nội dung quản trị nợ phải thu doanh nghiệp - 22 1.2.3 Các tiêu đánh giá tình hình quản trị nợ phải thu doanh nghiệp.- 42 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc quản lý khoản phải thu - 44 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ PHẢI THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN ICOMMERCE VIỆT NAM .- 46 2.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ trực tuyến ICOMMERCE VIỆT NAM - 46 2.1.1 Một số thông tin công ty cổ phần thương mại dịch vụ trực tuyến ICOMMERCE VIỆT NAM: - 46 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển - 46 2.1.3 Đặc trưng ngành nghề công ty - 47 - 2.1.4 Cơ cấu tổ chức quản lý công ty: - 50 - 2.1.5 Quy trình thời gian dịch vụ thông quan hải quan doanh nghiệp-56 - SVTH: Lê Chư Quyền Linh Lớp: CQ54/11.08 Học Viện Tài Chính 2.1.6 2.2 Luận văn Tốt nghiệp Thuận lợi khó khăn - 60 - Tình hình tài chủ yếu công ty cổ phần thương mại dịch vụ ICOMMERCE VIỆT NAM - 61 2.2.1 Khái quát tình hình quản trị tài - 61 2.2.2 Thực trạng quản trị khoản phải thu công ty cổ phần thương mại dịch vụ trực tuyến ICOMMERCE VIỆT NAM - 74 2.2.3 Đánh giá kết đạt quản lý nợ phải thu công ty- 81 2.2.4 Thực trạng chế quản lý thu hồi công khoản doanh nghiệp - 82 2.2.5 Thực trang lựa chọn sách chiết khấu tốn - 82 CHƯƠNG III - 85 ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ CÁC KHOẢN PHẢI THU CỦA CÔNG TY - 85 3.1 Những định hướng phát triển công ty thời gian tới .- 85 3.1.1 Bối cảnh kinh tế - xã hội .- 85 3.1.2 Mục tiêu, định hướng hoạt động công ty thời gian tới .- 87 3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quản lý nợ phải thu công ty90 3.2.1 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng quản lý - 90 3.2.2 Nhóm giải pháp kiểm soát rủi ro - 95 3.2.3 Nhóm giải pháp tăng cường quản lý, tổ chức biện pháp thu hôi hồi nợ để đẩy nhanh tốc độ luân chuyển khoản phải thu - 98 3.3 Điều kiện thực giải pháp - 99 3.3.1 Về phía Nhà nước .- 99 3.3.2 Về phía cơng ty - 100 - SVTH: Lê Chư Quyền Linh Lớp: CQ54/11.08 Học Viện Tài Chính Luận văn Tốt nghiệp DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CTCP : Công ty cổ phần GVHB : Giá vốn hàng bán HTK : Hàng tồn kho LNST : Lợi nhuận sau thuế LNTT : Lợi nhuận trước thuế SXKD : Sản xuất kinh doanh TSCĐ : Tài sản cố định TSLĐ : Tài sản lưu động VCĐ : Vốn cố định VLĐ : Vốn lưu động VCSH : Vốn chủ sở hữu VKD :Vốn kinh doanh SVTH: Lê Chư Quyền Linh Lớp: CQ54/11.08 Học Viện Tài Chính Luận văn Tốt nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: kết hoạt động sản xuất kinh doanh - 62 Bảng 2.2: Tình hình biến động vốn - 64 Bảng 2.3: Tình hình biến động nguồn vốn - 67 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn vốn - 68 Bảng 2.5: Hiệu hoạt động - 69 Bảng 2.6: Bảng tiêu đánh giá hệ số khả toán - 70 Bảng 2.7: Bảng tiêu đánh giá hiệu suất hoạt động - 71 Bảng 2.8: Biến động nợ phải thu so với tổng tài sản - 73 Bảng 2.9: Cơ cấu khoản nợ phải thu ngắn hạn hai năm gần - 75 Bảng 2.10: Cơ cấu khoản nợ phải thu khách hàng: - 76 Bảng 2.11: Vòng quay khoản phải thu kỳ thu tiền bình - 78 - SVTH: Lê Chư Quyền Linh Lớp: CQ54/11.08 Học Viện Tài Chính Luận văn Tốt nghiệp DANH MỤC CÁC MƠ HÌNH, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình nguyên lý quản trị nợ phải thu theo sơ đồ sau: - 20 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty: - 49 Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức máy kế toán: - 54 Sơ đồ 2.3: Quy trình thời gian dịch vụ thông quan hộ công ty ICOMMERCE Việt Nam .- 55 Biểu đò 2.4: Biểu đồ kết cấu vốn - 65 Biểu đồ 2.5: Mơ hình cấu nguồn vốn .- 68 Biểu đồ 2.6: Tình hình biến động khoản phải thu so với tổng tài sản hai năm gần - 74 Biểu đồ 2.7: Tình hình cơng nợ phải thu năm 2018 .- 77 Biểu dồ 2.8: Vòng quay khoản phải thu - 78 Biểu đồ 2.9: Kỳ thu tiền bình quân .- 79 - SVTH: Lê Chư Quyền Linh Lớp: CQ54/11.08 Học Viện Tài Chính Luận văn Tốt nghiệp MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong kinh tế nay, doanh nghiệp coi tế bào, mắt xích quan trọng kinh tế Hoạt động doanh nghiệp có mối quan hệ quan trọng với tăng trưởng phát triển kinh tế quốc dân Khi kinh tế ngày phát triển quan hệ tín dụng ngày trở nên đa dạng phức tạp Sự phát sinh nợ yếu tố tất nhiên hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, bao gồm tín dụng ngân hàng tín dụng thương mại Nợ nợ phải thu tài sản doanh nghiệp, tài sản bị chiếm dụng doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp khác lại có giá trị nợ phải thu khác nhau, từ mức không đáng kể tới mức khơng thể kiểm sốt được, ảnh hưởng khơng nhỏ đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh Trước kinh tế hội nhập ngày sâu rộng, môi trường cạnh tranh ngày gay gắt, vấn đề quản lý nợ phải thu xử lý nợ khó địi trở nên vơ cần thiết doanh nghiệp nước ta Cộng thêm với việc công ty cổ phần thương mại dịch vụ ICOMMERCE Việt nam công ty dịch vụ chuyên cung cấp dịch vụ cho khách hàng, đối tác mà chủ yếu dịch vụ thông quan xuất nhập hộ Đây hình thức kinh doanh dịch vụ mẻ Việt Nam, nhiều vấn đề phát sinh Với mẫu chủ yếu khách hàng toán sau thơng quan hàng hóa theo hợp đồng mà bên thỏa thuận từ đầu bao gồm thuế, phí bến bãi, phí thơng quan, … phí dịch vụ nên khoản nợ phải thu chiếm tỷ lớn phần tài sản theo Báo cáo tài năm gần 2018 2019 Qua trình thực tập nghiên cứu thực tế cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ ICOMMERCE VIỆT NAM cộng thêm tính cấp thiết đề tài, SVTH: Lê Chư Quyền Linh Lớp: CQ54/11.08 Học Viện Tài Chính Luận văn Tốt nghiệp em định lựa chọn đề tài “ QUẢN TRỊ NỢ PHẢI THU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ICOMMERCE VIỆT NAM” Mục đích nghiên cứu đề tài: Cơng ty cổ phần dịch vụ thương mại trực tuyến ICOMMERCE VIỆT NAM doanh nghiệp tách từ công ty mẹ, hoạt động lĩnh vực dịch vụ thông quan hộ- dịch vụ mẻ Việt Nam Với châm ngôn “chỉ toán hàng đến tận tay khách hàng” nên hầu hết đơn hàng toán sau thời gian cam kết nợ phải thu chiếm phần lớn phần tài sản báo cáo tài hàng năm doanh nghiệp Cùng với tạo nhiều vấn đề liên quan đến nợ phải thu công ty, nên đề tài nghiên cứu nhằm mục đích tăng hiệu quản lý cơng nợ, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tiết kiệm chi phí quản lý nợ phải thu Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu công tác quản lý công nợ phải thu doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu thực trạng công tác quản lý nợ phải thu công ty dịch vụ thương mại trực tuyến ICOMMERCE VIỆT NAM Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp quy nạp: từ quy trình thực tế doanh nghiệp để đưa tổng quát chung tình hình quản trị nợ phải thu kết hợp với phương pháp thu thập thơng tin, so sánh, tổng hợp phân tích để đưa đánh giá kết luận từ sở số liệu cung cấp thực trạng hoạt động công ty Kết cấu đề tài: Đề tài gồm có chương: Chương 1: Những vấn đề lý luận chung quản lý nợ phải thu doanh nghiệp SVTH: Lê Chư Quyền Linh Lớp: CQ54/11.08 Học Viện Tài Chính Luận văn Tốt nghiệp Chương 2: Thực trạng quản trị nợ nợ phải thu công ty cổ phần thương mại dịch vụ ICOMMERCE VIỆT NAM Chương 3: Một số biện pháp chủ yếu để nâng cao hiệu quản lý nợ phải thu của công ty cổ phần thương mại dịch vụ ICOMMERCE VIỆT NAM thời gian tới Do tiếp xúc với môi trường doanh nghiệp cộng thêm việc kinh nghiệm thực tiễn chưa có dẫn đến có nhiều khó khăn q trình viết đề tài Nhưng sau hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn cô anh chị phịng thực tập, em hồn thành đề tài Em mong nhận góp ý thầy bạn để hồn thiện đề tài Cuối em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo -Th.s Hồ Quỳnh Anh, cán phịng ban cơng ty cổ phần thương mại dịch vụ ICOMMERCE VIỆT NAM góp phần giúp em hồn thành đề tài Hà Nội, ngày 15/04/2020 Sinh viên: Lê Chư Quyền Linh SVTH: Lê Chư Quyền Linh Lớp: CQ54/11.08