bài 1 nhu cầu thông tin trong doanh nghiệp (phần 1)

Bài Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) Nội dung học Dữ liệu, thông tin tri thức Phân loại thông tin tri thức Các yếu tố cần thiết HTTT Tăng cường mạng lưới quan hệ cá nhân Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) Dữ liệu thông tin Dữ liệu (data): toàn số liệu, văn gốc tồn thực tế Ví dụ: tồn ký tự, số, biểu tượng, hình ảnh liên quan đến kiện tổ chức Dữ liệu Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) Thông tin Dữ liệu thông tin Thông tin (information): liệu qua xử lý Ví dụ: liệu xếp tổ chức thành form để người đọc dễ hiểu Xử lý Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) Tri thức Tri thức (knowledge): thông tin tư tưởng người Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) Tri thức Quản lý tri thức (Knowledge Management): miêu tả trình thu thập, lưu trữ sử dụng tri thức tổ chức Hệ thống tri thức (Knowledge Work Systems): hệ thông tin hỗ trợ việc tạo tích hợp tri thức vào tổ chức Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) Nhu cầu thông tin tổ chức Lên kế hoạch Giám sát điều khiển Ghi nhận giao dịch Đo hiệu Ra định Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 2.1 Phân loại thông tin Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 10 Kiến trúc doanh nghiệp Kiến trúc hạ tầng Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 26 Kiến trúc doanh nghiệp Kiến trúc ứng dụng Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 27 Cơ sở liệu Các cấp thông tin tổ chức: Cá nhân Đơn vị Toàn doanh nghiệp Các định dạng thơng tin tổ chức: Tài liệu Bài thuyết trình Bảng tính Cơ sở liệu Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 28 Cơ sở liệu Khái niệm: Cơ sở liệu Cơ sở liệu quan hệ Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 29 Mạng truyền thông Ba loại mạng phổ biến: LAN (Local Area Network) WAN (Wide Area Network) MAN (Metropolitan Area Network) Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 30 Mạng truyền thông Ứng dụng mạng truyền thông kinh doanh: VoIP (Voice over IP): Skype VPN (Virtual Private Network) Các cơng nghệ truyền tải: Mạng có dây (cable) Mạng không dây (wireless) Chia sẻ liệu: Mạng nội Email Các dịch vụ lưu trữ Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 31 Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 32 Mạng lưới quan hệ cá nhân Mạng lưới quan hệ cá nhân (personal networking): gia đình, bạn bè, đồng nghiệp người mà giao tiếp, sau đến người mà họ biết Mạng lưới quan hệ dựa thiện cảm người: 10% số người bạn biết giúp bạn nhiệt tình 80% khơng quan tâm tới phát triển bạn giúp bạn cần thiết 10% khơng thích tìm cách ngăn cản bạn Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 33 Mạng lưới quan hệ cá nhân Điều kiện cần để có mạng lưới quan hệ hiệu quả: Giao tiếp hiệu Sẵn sàng chia sẻ thông tin Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 34 Các đối tác hữu ích Lợi ích: Tạo đồng minh giúp đỡ công việc bạn Giúp nắm sát vấn đề phát triển lĩnh vực cơng việc Có thêm thơng tin giúp ích cho cơng việc Vận động tổ chức khác hỗ trợ công việc Ảnh hưởng tới người định Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 35 Các đối tác hữu ích Cách xếp gặp người bạn quan tâm: Gửi email tới danh sách thảo luận phù hợp Gửi đồng nghiệp Gửi người tổ chức khác Hỏi xem có hứng thú gặp mặt nội Hỏi họ muốn gặp vào ngày Họ forward email cho người khác không? Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 36 Đối tác nội đối tác Mạng lưới tổ chức: đội ngũ tiếp tân điểm đầu tiên, đóng vai trị quan trọng Ngồi bạn sử dụng phương tiện: Trang trọng: phịng họp Khơng trang trọng: ăn trưa café Qua điện thoại Email Chào hỏi gặp Vừa vừa trao đổi Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 37 Đối tác nội đối tác ngồi Mỗi thành viên nên có câu giới thiệu nên biết thông tin: Bạn làm đâu Khi bạn rảnh Bạn làm cho họ Bài 1: Nhu cầu thơng tin doanh nghiệp (phần 1) 38 Đối tác nội đối tác Mạng lưới quan hệ bên nơi làm việc bao gồm: Quan hệ với nhóm chuyên nghiệp khác có liên quan tới cơng việc Tham dự kiện xã hội Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 39 Tổng kết học Nhu cầu thông tin doanh nghiệp: Ghi nhận giao dịch Đánh giá hiệu Ra định Lên kế hoạch Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 40 ... định Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 2 .1 Phân loại thông tin Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 10 Xác định thông tin. .. Architecture) Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 24 Kiến trúc doanh nghiệp Kiến trúc thông tin Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 25 Kiến trúc doanh nghiệp Kiến trúc hạ tầng Bài 1: ... Thông tin tương lai Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 14 Phân theo tính định lượng Thơng tin định lượng Thơng tin khơng thể định lượng Bài 1: Nhu cầu thông tin doanh nghiệp (phần 1) 15