Quy trình tổ chức sự kiện của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf – thực trạng và giải pháp.DOC

Quy trình tổ chức sự kiện của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf – thực trạng và giải pháp

PHỤ LỤC

Danh mục sơ đồ bảng biểu

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1KHÁI QUÁT THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI VIỆT NAM 3 1.1 Quy mô và đặc điểm của cung 3

1.2 Quy mô và đặc điểm của cầu 3

1.3 Phân đoạn thị trường tổ chức sự kiện 9

1.4 Cạnh tranh trên thị trường tổ chức sự kiện 14

1.5 Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động tổ chức sự kiện 17

1.6 Xu hướng phát triển thị trường tổ chức sự kiện trong tương lai 20

Chương 2Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf 22

2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của công ty cổ phần truyền thông và sự kiện Taf 22

2.1.1 Khái quát về công ty 22

2.1.2 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty 33

2.2 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty 36

2.2.1 Mục tiêu chiến lược Marketing 36

2.2.2 Chính sách Marketing – Mix 37

2.3 Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của công ty từ năm 2006 đến nay 39

2.3.1 Thiết lập mục tiêu tổ chức sự kiện 39

Chương 3.Một số giải pháp, đề xuất cho hoạt động tổ chức sự kiện tại công ty Cô

phần truyền thông và sự kiện Taf 64

3.1 Giải pháp đối với định hướng chiến lược kinh doanh của công ty 64

3.2 Giải pháp cho hoạt động Marketing 65

3.3 Giải pháp cho hoạt động tổ chức sự kiện 66

3.4 Các giải pháp khác 73

Kết luận 75Tài liệu tham khảo

Danh mục sơ đồ bảng biểu

 Biểu đồ cơ cấu sử dụng các dịch vụ Marketing

 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

 Biểu đồ cơ cấu lao động các phòng ban trong công ty

 Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty các năm 2006, 2007, 2008.

 Biểu đồ doanh thu qua các năm 2006, 2007, 2008

 Sơ đồ mô tả quy trình tổ chức sự kiện

 Sơ đồ hình cây của tổ chức sự kiện tại công ty

 Bảng dự toán ngân sách tổ chức sự kiện:” lễ đón dòng dầu đầu tiên ngày05/08/2008 “

 Bảng kế hoạch tổ chức hội thảo:” xây dựng tài chính_ khai trương trụ sởTechcombank Hồ Chí Minh 6 Nguyến Minh Khai, Q1”

 Sơ đồ các phương pháp chuẩn bị tổ chức sự kiện

 Sơ đồ bố trí nhân lực trong tổ chức sự kiện

 Bảng danh sách khách mời và thư mời:”tổ chức hội nghị khách hàng tạiTechcombank”

 Hình ảnh thời trang doanh nhân 2008

 Hình ảnh giải thưởng người mẫu Việt Nam 2008

 Hình ảnh Gala Wedding 2008

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, toàn cầu hóa đang là một trong những xu thế phát triển tất yếu của quan hệ quốc tế hiện đại Việt Nam gia nhập WTO sẽ là điều kiện thuận lợi để phát triển kinh tế, mở rộng thị phần quốc tế cho các doanh nghiệp Việt Nam Nhưng bên cạnh đó khó khăn thách thức cũng không nhỏ muốn đứng vững đòi hỏi các doanh nghiệp trong nước phải tìm ra cho mình một hướng đi đúng đắn Vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làm sao để vượt lên chiếm ưu thế trên thị trường và kinh doanh có hiệu quả Marketing ngày càng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp, nó đã góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp đem đến cho doanh nghiệp sự năng động, linh hoạt trong kinh doanh và khả năng tiếp cận thị trường Marketing đã được các doanh nghiệp xem như là công cụ để chiến thắng trong cạnh tranh.

Hoạt động quan hệ công chúng( Public Relations – PR) mà trong đó tổ chức sự kiện là một nhân tố quan trọng của hoạt động truyền thông và là một biến số trong các biến số của Marketing – Mix: sản phẩm , gái cả, xúc tiến hỗn hợp và kênh phân phối mà các doanh nghiệp đặc biệt chú trọng nhằm truyên tải thông điệp và định vị thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng mục tiêu.

Sự khủng hoảng kinh tế toàn cầu và khu vực, tác động không nhỏ đến kinh tế Việt Nam Các doanh nghiệp đối mặt với những khó khăn, thách thức, việc duy trì, giữ vững vị thế trên thị trường là một trong những vấn đề trọng tâm đối với các doanh nghiệp Vì thế, các hoạt động Marketing càng được các doanh nghiệp chú trọng hơn, đặc biệt là hoạt động truyền thông, mà trong đó hoạt động tổ chức sự kiện là một trong những lĩnh vực cực kỳ quan trọng của truyền thông.

Nhận thấy tầm quan trọng của hoạt động tổ chức sự kiện, công ty Cổ phần truyền thông và sự kiện Taf đã ngay càng phát triển lĩnh vực hoạt động tổ chức sự kiện của mình để chiếm lĩnh thị trường và tăng khả năng canh tranh trên thị trường.

Sau một thời gian thực tập tại công ty Cổ phần truyền thông và sự kiện Taf, với vốn kiến thức về chuyên môn của mình, thấy được năng lực kinh doanh và thực trạng tổ chức

sự kiện của công ty em đã chọn đề tài: “ Quy trình tổ chức sự kiện của công ty cổ phầntruyền thông và sự kiện Taf – thực trạng và giải pháp”

Mục đích nghiên cứu: phân tích, đánh giá thực trạng quy trình tổ chức sự kiện, từ đó nêu những ưu điểm và nhược điểm của nó; dựa trên cơ sở lý luận về tổ chức sự kiện đã học tập và nghiên cứu và qua thực tiến thực tập tại công ty từ đó đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức sự kiện của công ty Cổ phần truyền thông và sự kiện Taf.

Kết cấu nội dung được chia thành 3 chương:

Chương 1 : Khái quát thị trường tổ chức sự kiện tại Việt Nam

Chương 2 : Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của công ty cổ phần truyềnthông và sự kiện Taf

Chương 3 : Một số giải pháp, đề xuất cho hoạt động tổ chức sự kiện tại công tyCổ phần truyền thông và sự kiện Taf

Vì điều kiện và trình độ, khả năng hạn chế, bài viết của em không thể tránh khỏi những thiếu sót và khiếm khuyết Em chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến quí báu của thầy giáo, Thạc sỹ Nguyễn Quang Dũng và các cô chú, anh chị trong phòng kinh doanh của công ty Cổ phần truyền thông và sự kiện Taf đã tận tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập chuyên đề này.

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn !

CHƯƠNG 1.KHÁI QUÁT THỊ TRƯỜNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠIVIỆT NAM

1.1 Quy mô và đặc điểm của cung

Ở Việt Nam có khoảng trên 169 doanh nghiêp, tổ chức cung ứng dịch vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp và rất nhiều doanh nghiệp, tổ chức nhỏ, lẻ không chuyên khác Con số này mới chỉ chiếm khoảng 8.3% trong tổng số các công ty về truyền thông và quảng cáo( theo trang vàng Việt Nam ngày 25/04/2009) Và điều đặc biệt là chưa có một công ty nào độc lập trên toàn bộ quá trình tổ chức, mà chỉ là những khâu riêng lẻ của một sự kiện tổng thể Hơn thế nữa, các công ty tổ chức sự kiện của người Việt chỉ chiếm khoảng 20% trong tổng số các công ty sự kiện tại Việt Nam, và hầu như chỉ tổ chức các sự kiện nhỏ như: cưới hỏi, ca nhạc, thời trang, hội nghị…Các sự kiện tầm lớn vẫn thường xuyên do các công ty nước ngoài tổ chức.

1.2 Quy mô và đặc điểm của cầu

Thị trường tổ chức sự kiện tại Việt Nam rất đa dạng và phức tạp Việt Nam có gần 90 triệu dân, 64 tỉnh thành phố, có hàng trăm ngàn doanh nghiệp, vì vậy nhu cầu tổ chức sự kiện rất đa dạng Theo ước tính ban đầu của tổ chức nghiên cứu thị trường FTA market research hàng năm tại Việt Nam có hàng nghìn sự kiện được diễn ra nhưng sự tiêu dùng của dịch vụ tổ chức sự kiện thì lại ít hơn so với quảng cáo theo mô hình nghiên cứu về thị trường dịch vụ marketing 2006.

Biểu đồ 1.1: Cơ cấu sử dụng các dịch vụ Marketing.

( Số liệu của FTA- market reseach)

Qua biểu đồ ta nhận thấy, giống như các kỳ nghiên cứu trước đây cơ cấu sử dụng các dịch vụ không có gì thay đổi đáng kể Trong biểu đồ tỉ lệ tiêu dùng dịch vụ trong 12 tháng năm 2006 thì quảng cáo vẫn dẫn đầu với tỉ lệ sử dụng là 92%, tỉ lệ sử dụng nghiên cứu thị trường là 86%, tỉ lệ sử dụng dịch vụ tổ chức sự kiện là 60%.Con số 60% thể hiện một thực trạng là dịch vụ nghiên cứu thị trường đang có xu hướng phát triển đây là một ngành có triển vọng trong tương lai bởi vì các công ty và các tổ chức đã ý thức được tầm quan trọng của sự kiện ảnh hưởng tới hình ảnh và thương hiệu của công ty.So với con số 92% tỉ lệ tiêu dùng quảng cáo- một ngành dịch vụ đã phát triển tại Việt Nam trong vòng 12 năm trở lại đây thì tổ chức sự kiện là dịch vụ mới phát triển có mấy năm trở lại đây thì tỉ lệ tiêu dùng đã phản ánh một thực tế là tổ chức sự kiện đã mang lại một sự hấp dẫn không chỉ là sự sáng tạo mà còn là một lợi nhuận, điều đó còn thể hiện rằng là tổ chức sự kiện còn là một ngành mà thu hút sự của các dịch vụ bao quanh vì tổ chức sự kiện còn phải là sự kết hợp tiêu dùng dịch vụ khác nữa do đó nó đóng góp thu nhập không chỉ cho công ty tổ chức sự kiện mà còn đem lại thu nhập cho các dịch vụ khác nữa.

Trung bình hàng năm các doanh nghiệp chi hơn 20 tỉ USD cho việc quảng bá sản phẩm và 15 tỉ USD vào tổ chức sự kiện khác nhau như hội nghị khách hàng, giới thiệu trưng bày sản phẩm (Nguồn số liệu của FTA- market reseach)

Điều này thể hiện mặc dù sự tiêu dùng của tổ chức sự kiện là rất ít chỉ chiếm đến 60% so với con số 92% của quảng cáo nhưng số tiền bỏ ra lại không thua kém với quảng cáo điều này chứng tỏ là tổ chức sự kiện được các doanh nghiệp đầu tư rất nhiều từ các tổ chức dịch vụ tổ chức sự kiện và các dịch vụ cần cho tổ chức sự kiện.

Giá trị của thị trường tổ chức sự kiện bao gồm một chuỗi các dịch vụ nối tiếp nhau tạo thành một sự kiện hoàn chỉnh, vì vậy doanh thu của hoạt động tổ chức sự kiện là bao gồm doanh thu của chuỗi giá trị đó.

Nhu cầu của tổ chức sự kiện:

Những năm trước khi mà kinh tế chưa mở cửa thì các sự kiện ở Việt Nam được biết đến như hoạt động nội bộ của các tổ chức xí nghiệp, các cơ quan này tự tổ chức và chưa có khái niệm thế nào là tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, tổ chức tự đứng ra tổ chức cho bản thân hoặc đơn vị mình mà không có sự tính toán tỉ mỉ về chi phí bỏ ra cũng như hoạch định xem chi phí bỏ ra như vậy có phù hợp hay không và hoàn toàn không có khái niệm là thuê một tổ chức chuyên nghiệp về tổ chức sự kiện bởi vì thời điểm hiện tại chưa có dịch vụ này Vì vậy, tính chất tổ chức sự kiện chỉ là tự phát trừ một số trường hợp các sự kiện lớn có tầm cỡ quốc gia là những sự kiện được chuẩn bị chu đáo Do sự tự chuẩn bị, nên các hoạt động của sự kiện đều do mọi người trong tổ chức đảm nhiệm, nên tính chuyên nghiệp không cao và sự thành công đã giảm rất nhiều, và sức sáng tạo cũng không được hoàn thiện, sau khi kết thúc sự kiện thì coi như là sự kiện đã xong, mọi người giải tán mà không có một sự điều tra về phản ứng của tham dự, vì vậy không biết chính xác được sự kiện tổ chức ra có thành công không, có hiệu quả không, có lãng phí so với kinh tế không Và trong lúc kinh tế đang còn gặp nhiều khó khăn thì việc tổ chức một sự kiện có dự trù ngân sách lớn là việc rất khó thực hiện được.

Nhưng mấy năm trở lại đây, nhịp sống kinh tế đã có nhiều thay đổi, các dịch vụ phát triển nhằm tăng hiệu quả kinh doanh nâng cao hình ảnh cho các tổ chức, đặc biệt là các tổ chức kinh doanh trong thời kỳ cạnh tranh như hiện nay thì việc thiết lập các mối quan hệ với người tiêu dùng và công chúng rất quan trọng Các cá nhân, các doanh nghiệp, các tổ chức chính phủ và tổ chức phi chính phủ đã ý thức các công cụ truyền thông với doanh nghiệp Tổ chức sự kiện chỉ là một ngành dịch vụ mới mẻ nhưng mà thu hút một số lượng lớn các doanh nghiệp lớn tham gia hoạt động trong ngành dịch vụ này, ngoài các công ty liên doanh, các công ty nước ngoài, hệ thống các doanh nghiệp tư nhân, các công ty nhà nước thậm chí cơ quan quản lý bắt đầu quan tâm đến tổ chức sự kiện là một ngành lợi nhuận cao.

Như chúng ta biết tổ chức sự kiện rất đa dạng phong phú Từ những sự kiện bất khả kháng như ma chay, cưới hỏi hoặc những sự kiện nhỏ nhặt như họp nội bộ công ty, họp đại hội đồng cổ đông…cho đến những sự kiện như lớn như các sự kiện

tầm cỡ quốc gia, quốc tế ví dụ như ASEM, APEC, các hội nghị, hội thảo giữa các nước với nhau…đều muốn tổ chức thành công và để lại ấn tượng tốt trong tâm trí người tham dự, do sức ảnh hưởng của sự kiện với người tham dự không chỉ trong sự kiện mà sau sự kiện, nó thúc đẩy những vấn đề quan hệ khác khi mà sự kiện đã kết thúc vì vậy tính cơ hội của tổ chức sự kiện không chỉ tính trên mặt lý thuyết vật chất, mà còn đem lại những cơ hội vô hình cho tổ chức như tổ chức một cuộc họp hội nghị khách hàng đem lại không chỉ thoả mãn nhu cầu gặp mặt của khách hàng, cảm ơn sự ủng hộ của khách hàng đối với công ty mà còn thắt chặt mối quan hệ với khách hàng khuyến khích họ ủng hộ các sản phẩm công ty khi công ty tung ra các chiến lược sản phẩm mới…Vì những tác động mà tổ chức sự kiện mang lại nên nhu cầu của tổ chức sự kiện càng ngày càng tăng, do nhu cầu của tổ chức sự kiện tăng mà hoạt động cung ứng của thị trường tổ chức sự kiện cũng diễn ra sôi động hơn.Theo ước tính ban đầu thì trường PR/ tổ chức sự kiện tại Việt Nam tăng trưởng trung bình 30%/ năm với hơn 20 công ty chuyên nghiệp và hơn 200 công ty quảng cáo cũng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện Nhưng, nhìn nhận một cách tổng thể khách quan thì 30% không phải là nhiều đối với một thị trường còn nhiều sự hấp dẫn như Việt Nam, không phải là nhiều đối với hàng nghìn công ty, doanh nghiệp, tổ chức đang tồn tại và kinh doanh Một câu hỏi được đặt ra là trong số 30% các công ty tổ chức sự kiện mới tham gia vào thị trường tổ chức sự kiện thì có bao nhiêu công ty đủ sức cạnh tranh và hoạt động một cách chuyên nghiệp, với yêu cầu đòi hỏi ngày càng cao về tổ chức sự kiện thì việc tăng số lượng nhưng chưa tăng chất lượng làm cho các công ty tổ chức sự kiện Việt Nam gặp khó khăn khi cạnh tranh với các công ty tổ chức sự kiện nước ngoài thâm nhập vào thị trường Việt với những sáng tạo mới mẻ và có hiệu quả hơn Đây là một bài toán được đặt ra không chỉ với người quản lý mà còn với bản thân các công ty tổ chức sự kiện trong nước, trước những thuận lợi về kinh tế thì việc tăng quy mô các công ty có làm cho dịch vụ trong nước đáp ứng được nhu cầu đề ra hay không hay chỉ làm rối trí thêm sự quản lý.

Cầu của thị trường tổ chức sự kiện tại Việt Nam rất đa dạng và phong phú, việc tổ chức sự kiện đã trở thành một trong những công cụ phổ biến nhất trong hoạt động marketing của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân thậm chí cả một quốc gia Cùng với các công cụ khác của xúc tiến hỗn hợp, tổ chức sự kiện cũng nhằm mục đích cụ thể nào đó của chủ thể sự kiện, từ đó phát sinh nhu cầu tổ chức một hoặc một vài sự kiện Sự kiện là nơi không chỉ diễn ra các công việc đàm phán, kinh doanh mà còn là nơi thể hiện nét đẹp văn hoá của đơn vị tổ chức sự kiện với đông đảo khách mời và công chúng, vì vậy mỗi sự kiện xảy ra được dự tính xảy ra là nhu cầu về tổ chức sự kiện xảy ra Ở Việt Nam hàng năm có hàng ngàn sự kiện lớn nhỏ diễn ra theo mùa, theo tập tục văn hoá, theo thời gian, theo không gian từng vùng miền Nghiên cứu nhu cầu tổ chức sự kiện Việt Nam để chọn thời điểm tổ chức sự kiện cho tốt nhất, gây chú ý nhất đồng thời tránh được sự trùng lặp sự kiện và thể hiện sự sáng tạo trong tổ chức, làm cho sự kiện nổi bật sáng tạo thu hút được sự quan tâm chú ý.

Nhu cầu tổ chức các sự kiện theo mùa lễ hội.

Do đặc thù đất nước ta là một đất nước mà có nhiều dân tộc và có năm ngữ hệ ngôn ngữ, do địa hình khí hậu, động thực vật phong phú, 3 miền Bắc – Trung – Nam mỗi nơi có một đặc điểm riêng, không vùng nào giống nhau, mỗi năm ở mỗi vùng lại có những lễ hội diễn ra đặc biệt đó là những lễ hội văn hoá dân gian thu hút được sự quan tâm của đông đảo những người dân tham dự, những sự kiện tôn giáo của từng vùng, từng tộc người đem đến những sắc màu tinh thần Những sự kiện tôn giáo từng vùng được chuẩn bị rất chu đáo và thu hút sự quan tâm của rất nhiều người và diễn ra trong thời gian rất dài, đây là những sự kiện ảnh hưởng đến một vùng vì vậy nhu cầu tổ chức sự kiện theo mùa lễ hội chủ yếu là những sự kiện diễn ra xoay quanh những hoạt động lễ hội này Đối với những người kinh doanh sản xuất, thì những ngày này trong năm họ thường ít tổ chức các sự kiện vì ít thu hút được sự quan tâm.

Nhu cầu tổ chức các sự kiện lớn của quốc gia.

Những sự kiện lớn của quốc gia như văn hóa, thể thao, chính trị, xã hội thu hút rất nhiều sự quan tâm của các công ty tổ chức trong cả nước Ngoài các hoạt động, sự kiện chính trong nước tổ chức, thì các đơn vị cũng có rất nhiều nhu cầu về tổ chức sự kiện đây là dịp thuận lợi nhất để tổ chức sự kiện đi kèm theo các sự kiện lớn, nhằm thu hút sự quan tâm của công chúng, và những đơn vị tham gia Trong những ngày này các đơn vị đặc biệt là các đơn vị kinh doanh tổ chức các sự kiện để hợp tác và kinh doanh.

Nhu cầu tổ chức sự kiện trong các tổ chức và các cá nhân.

Những sự kiện này diễn ra nhiều nhất trong năm ví dụ như các buổi họp mặt khách hàng, họp hội đồng quản trị, các hội thảo y tế, giáo dục, giao thông vận tải, các buổi tuyên dương các công nhân viên…, nhằm các mục đích như tăng cường các mối quan hệ trong tổ chức, tăng cường khả năng làm việc gây dựng hình ảnh công ty với toàn thể nhân viên … những sự kiện này không những chỉ gây ảnh hưởng với toàn tổ chức, với người tham gia mà còn làm tăng hình ảnh, giá trị tài sản thương hiệu cho công ty, vì vậy tổ chức sự kiện diễn ra không chỉ mang lại lợi ích vật chất cho công ty mà còn mang lại những giá trị vô hình đem đến cho công ty…

Có rất nhiều sự kiện được tổ chức trong một năm ở một quốc gia Từ văn hoá, thể thao, chính trị xã hội với một sự kiện việc tổ chức lại có một mục đích riêng ví dụ như những sự kiện văn hoá nhằm giao lưu văn hoá giữa các dân tộc và giữa các nước với nhau.

Ví dụ: một sự kiện như APEC, ngoài mục đích thảo luận giữa các nước về kinh tế còn kèm theo những hợp tác dài hạn trên mọi lĩnh vực Với một tổ chức thì việc tổ chức một buổi họp cổ đông, hội đồng quản trị thì nhu cầu tổ chức một sự kiện nho nhỏ như vậy mang lại một ý nghĩa thắt chặt các mối quan hệ trong một tổ chức Những sự kiện diễn ra nhiều nhất trong năm lại thuộc về các tổ chức sản xuất kinh doanh.

Nhu cầu tổ chức sự kiện tăng lên khi mà mục đích của tổ chức sự kiện là gây sự chú ý cho sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp từ đó giúp tăng doanh số bán của

công ty Ví dụ như khai trương, giới thiệu sản phẩm mới, tài trợ các cuộc thi, kỷ niệm ngày thành lập công ty…

Thực tế cho thấy nhiều công ty lớn đã dám bỏ ra hàng triệu USD mỗi năm để tổ chức các sự kiện và đạt không ít thành công như tăng doanh số bán, tăng uy tín, tăng giá trị tài sản thương hiệu trên thị trường cạnh tranh Nhưng không phải lúc nào cũng đáp ứng nhu cầu mà chủ sự kiện đặt ra Một điều cần lưu ý đó là nhu cầu tổ chức sự kiện dù nhỏ hay lớn đều phải phù hợp với ngân sách tổ chức sự kiện về một sự kiện dù lớn thì sẽ không có tác dụng nếu nó đứng riêng rẽ một mình Nhất là trong hoạt động xúc tiễn hỗn hợp thì để một sự kiện thành công cần phối hợp nhiều công cụ xúc tiến hỗn hợp với nhau.

1.3 Phân đoạn thị trường tổ chức sự kiện

Do nhu cầu của thị trường của tổ chức sự kiện rất đa dạng phong phú nên việc chia đoạn thị trường của thị trường tổ chức sự kiện được đánh giá theo nhiều tiêu chí Không chỉ có các doanh nghiệp mới cần phải tổ chức sự kiện mà các các tổ chức phi chính phủ cũng cần các sự kiện để giới thiệu về các hoạt động của tổ chức, các cá nhân cũng cần các sự kiện để giới thiệu hình ảnh của mình tới công chúng hoặc nhằm mục đích tinh thần v.v…

Chủ thể của sự kiện giao toàn bộ phần chuẩn bị tổ chức, hoặc một phần trong công tác chuẩn bị cho một công ty kinh doanh dịch vụ tổ chức sự kiện đều là người sử dụng dịch vụ tiêu dùng tổ chức sự kiện, và chủ thể của sự kiện giống như một người tiêu dùng của loại dịch vụ, do vậy mà họ cũng có những nhu cầu những mong muốn giống như một người tiêu dùng thông thường Nhưng đây là một loại dịch vụ đặc biệt, không chỉ một người tiêu dùng mà có nhiều người cùng tiêu dùng, số hàng hóa và dịch vụ được sử dụng trong sự kiện cũng rất nhiều lại bao gồm những hàng hoá và dịch vụ nhỏ nữa Do đặc thù của sự kiện như vậy, nên việc lựa chọn phân chia đoạn thị trường theo những tiêu chí phân đoạn thị trường như nhân khẩu hay địa lý, tâm lý và hành vi đều không phù hợp, tại vì nhu cầu của tổ chức sự kiện đều rất lớn

Vì vậy, xin phân chia thị trường tổ chức sự kiện theo đối tượng sử dụng tổ chức sự kiện và phân chia theo quy mô và khả năng thanh toán của tổ chức sự kiện.

a) Phân chia thị trường tổ chức sự kiện theo đối tượng sử dụng tổ chức sự kiện.

Sự kiện trong năm được tổ chức rất nhiều và có rất nhiều đối tượng tham gia vào sự kiện, và tổ chức các sự kiện đó.

a1) Đối tượng sử dụng của thị trường tổ chức sự kiện là các cơ quan chính phủ, các tổ chức phi lợi nhuận.

Đặc điểm của đối tượng tiêu dùng dịch vụ này là thường sử dụng các sự kiện lớn nhằm mục đích phục vụ cộng đồng.

Đối tượng sử dụng loại hình dịch vụ tổ chức sự kiện:

Các tổ chức chính phủ, tổ chức phi chính phủ bao gồm: Các bộ, ngành, hành chính sự nghiệp, các tổ chức phi chính phủ như hiệp hội bảo vệ người tiêu dung, hiệp hội bảo vệ môi trường, hiệp hội quảng cáo v.v…

Đặc điểm của đối tượng tiêu dùng này là: Đối tượng tiêu dùng ở đây là một tập thể không chỉ là một người, mà là rất nhiều người, mỗi người lại có trình độ học vấn, hành vi cá nhân, văn hóa khác nhau,sự tiêu dùng nhiều, quy mô tiêu dùng thường lớn, sự kiện thường là có quy mô lớn, kéo dài nhiều ngày Và sự quyết định thường là của tập thể, quyết định cuối cùng thuộc về người lãnh đạo của tổ chức.

Nhu cầu sử dụng dịch vụ sự kiện của đối tượng loại này thường phát sinh vào những ngày lễ kỷ niệm, những ngày hội đã được ấn định lên kế hoạch từ trước Thông thường đối với các đối tượng loại này thì họ thường tổ chức sự kiện cho chính tổ chức của họ, từ công tác chuẩn bị cho đến khi kết thúc sự kiện, thì có thể sự dụng một số loại dịch vụ đi kèm theo sự kiện nhằm phục vụ cho sự kiện mà tổ chức đó (chỉ sử dụng khi tổ chức không có hàng hoá dịch vụ đó) Công tác lên kế hoạch ngân sách, công tác chuẩn bị do một số người gọi là ban tổ chức điều hành, ban tổ chức do một số cán bộ có chuyên môn ở các phòng ban chức năng khác nhau

tập hợp lại thành một ban tổ chức Do đó những người trong ban tổ chức vừa am hiểu chuyên môn được trình bày trong sự kiện mà họ sắp tổ chức, nhưng các cán bộ chuyên môn lại không am hiểu tổ chức sự kiện một cách chuyên nghiệp, do đó việc tiến hành các khâu trong tổ chức sự kiện không đảm bảo tính hoàn thiện do tổ chức một sự kiện không phải là chuyên môn nghiệp vụ chính của những người trong ban tổ chức, điều này đôi lúc làm cho sự kiện gặp phải một số những khó khăn.

Đối với đối tượng loại này, tổ chức một sự kiện là một dịp thể hiện nhu cầu mong muốn của toàn bộ tập thể, là sự kiện mà đem lại giá trị tinh thần cho toàn bộ người tham dự và công chúng quan tâm.

Do sử dụng ngân sách của tổ chức và không chịu áp lực về lợi nhuận, vì vậy tổ chức sự kiện không gặp khó khăn trong vấn đề tài chính trong quá trình tổ chức sự kiện.

Đối với những sự kiện lớn của chính phủ như những sự kiện trong dịp APEC vừa rồi thì ngoài một ban tổ chức chỉ đạo toàn bộ sự kiện, còn có những công ty tổ chức sự kiện trong nước, những chuyên gia nước ngoài tổ chức các sự kiện, chuyên môn hoá từng khâu trong công tác chuẩn bị tổ chức sự kiện.

Ngoài các cơ quan, chính phủ “tiêu dùng” các sự kiện lớn, thì các cơ quan hành chính chủ yếu tự tổ chức và thuê ngoài Đây là đối tượng chủ yếu tổ chức các sự kiện mang tính chất nội bộ ngành là chủ yếu.

a2) Đối tượng tiêu dung dịch vụ sự kiện là các công ty, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh.

Đặc điểm của đối tượng này là: Người ra quyết định chính là người đứng đầu tổ chức kinh doanh Đây là một tổ chức kinh doanh lợi nhuận vì vậy nhu cầu về tổ chức sự kiện là rất lớn Tuy sự tiêu dùng dịch vụ nhiều nhưng quy mô thường nhỏ, thời gian thường chỉ kéo dài một hai ngày và lâu nhất là một tuần Do đặc thù là một ngành kinh doanh lợi nhuận nên một sự kiện được tổ chức ra với mong muốn làm nổi bật sản phẩm.

Với đối tượng này thì những sự kiện sau đây là có nhu cầu sử dụng loại hình dịch vụ tổ chức sự kiện bao gồm: khai trương – là một trong những lý do tốt nhất để tổ chức sự kiện vì các công ty mới thành lập luôn muốn cho người tiêu dùng, công chúng quan tâm đến công ty vì vậy, tổ chức sự kiện là một dịp mà công ty muốn cho mọi người biết đến họ, trong sự kiện họ mong muốn sự kiện mang một nét đặc trưng riêng, nói lên được ngành nghề và chuyển tải được thông điệp mà công ty muốn nhắn gửi đến khách hàng, công ty muốn làm cho khách hàng có ấn tượng và tốt đẹp về buổi lễ khai trương, chính vì vậy họ lựa chọn giải pháp chọn các công ty dịch vụ tổ chức sự kiện với mong muốn thoả mãn nhu cầu của họ là sáng tạo và ấn tượng Với nhu cầu giới thiệu sản phẩm thì yếu tố không gian và thời gian là quan trọng nhất chương trình không kéo dài quá mức nên sự kiện phải kết hợp hài hoà…

a3) Đối tượng tiêu dùng sự kiện là cá nhân:

Đây là đối tượng sử dụng sự kiện có hành vi tâm lý phức tạp nhất, vì đây chính là người sử dụng chủ của sự kiện đồng thời là người ra quyết định chính của sự kiện Mỗi cá nhân có trình độ văn hoá khác nhau, nơi ở, tâm lý, hành vi khác nhau do đó nhu cầu sự kiện cũng khác nhau.

Với cá nhân là người nổi tiếng: do sự kiện là lúc giới thiệu hình ảnh của bản thân tới công chúng, khán thính giả và những cơ quan chức năng có quan tâm, vì vậy một sự kiện tổ chức cho đối tượng này được tổ chức với một công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp với mục đích khuyếch trương tên tuổi của người chủ sự kiện Do vậy, từ khâu lên ngân sách sách của tổ chức sự kiện đến khâu chuẩn bị và khâu chuẩn bị và khâu hậu sự kiện đã có cả một ekip tổ chức viên chuyên nghiệp hoành tráng Loại sự kiện tính chất nghệ thuật thể hiện rất rõ, vì vậy một sự kiện này tổ chức rất công phu.

Đối với những cá nhân khác thì xảy ra các sự kiện ví dụ như: ma chay, cưới hỏi, sinh nhật, khánh thành, khai trương của hàng, nhà cửa…

Theo thị trường tổ chức sự kiện hiện nay thì hầu như không một cá nhân nào theo loại này thuê một công ty tổ chức sự kiện mà chỉ thuê một số dịch vụ để phục vụ cho sự kiện Tất cả các khâu trong sự kiện họ tự tổ chức.

b) Quy mô sự kiện và khả năng thanh toán.

b1) Những sự kiện lớn và dài ngày có khả năng thanh toán cao.

Đặc điểm của sự kiện này là nhu cầu sử dụng dịch vụ lớn, nguồn nhân lực lớn, sự kiện đi kèm đa dạng và phong phú.

Xét về quy mô thì những sự kiện lớn là sự kiện không chỉ lớn về số lượng dịch vụ sử dụng trong sự kiện lớn và nhiều mà còn là một sự kiện mà có sức ảnh hưởng rất lớn như ảnh hưởng đến nhiều ngành, ảnh hưởng đến một một quốc gia thậm chí ảnh hưởng đến quốc gia, liên quan đến nhiều nước…

Do tầm quan trọng của sự kiện quy mô lớn, nên một sự kiện không chỉ huy động đến một công ty tổ chức sự kiện mà một chuỗi các công ty tổ chức sự kiện, vì một sự kiện có quy mô lớn nên các khâu trong một sự kiện cũng bao gồm nhiều khâu nhỏ, mỗi khâu nhỏ lại có một sự kiện nhỏ (nếu có) do vậy một công ty không thể bao quát toàn bộ được mà phải sử dụng nhiều công ty tổ chức sự kiện và đồng thời cũng sử dụng rất nhiều dịch vụ để phục vụ cho tổ chức sự kiện.

Bên cạnh các sự kiện với quy mô lớn đó thì kéo theo hàng loạt các sự kiện nhỏ được tổ chức nhân dịp sự kiện lớn của các công ty tổ chức liên quan Ví dụ như dịp hội nghị cao cấp các nước APEC, kéo theo đó là các sự kiện nhỏ khác nhằm ký kết hợp đồng hợp tác hoặc kinh doanh giữa các nước Dịp APEC hoặc sau khi Việt Nam ra nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, sự kiện này đã thu hút rất nhiều nhà đầu tư trên thế giới đến với Việt Nam.

Những sự kiện dài ngày bao gồm những sự kiện hội họp, trưng bày, giới thiệu v.v…Những sự kiện dài ngày thì không kể quy mô lớn mà ngày cả những sự kiện có quy mô nhỏ phụ thuộc vào tính chất thời gian Nhu cầu với loại hình tổ chức

sự kiện này không nhiều và thường xuyên có sự đổi mới, sáng tạo mới thu hút được người tham gia và quan tâm.

b2) Những sự kiện nhỏ và ngắn ngày có khả năng thanh toán thấp.

Đặc điểm của những sự kiện nhỏ và ngắn ngày là nhu quy mô nhỏ, ngân sách của sự kiện loại này nhỏ hơn rất nhiều so với sự kiện có quy mô lớn Tuỳ từng công ty, tổ chức, mà với sự kiện ngắn ngày và nhỏ họ có quyết định có sử dụng dịch vụ tổ chức sự kiện hay không Nhưng thông thường với sự kiện nhỏ và ngắn ngày thì các đơn vị tổ chức tự họ lên kế hoạch chuẩn bị cho tổ chức sự kiện Sau đó dựa vào bản kế hoạch đó tập trung những người có liên quan đến tổ chức sự kiện để thành lập ban tổ chức Các dịch vụ như nơi đặt thuê địa điểm tổ chức, thức ăn, đồ uống, người dẫn chương trình âm thanh ánh sáng v.v….

Mặc dù là đoạn thị trường nào đi chăng nữa thì khi được hỏi tâm lý của họ khi mà sử dụng dịch vụ tổ chức sự kiện thì những yếu tố nào là họ mong đợi nhất thì 44% đặt sáng tạo lên hàng đầu vì vậy dù là khách hàng ở đoạn thị trường nào thì chỉ cần dịch vụ tổ chức sáng tạo quan tâm nhất là nhu cầu của người tiêu dùng dịch vụ này Theo thống kê của công ty nghiên cứu thị trường thị hiện tại có 66% các công ty tự làm tổ chức sự kiện và có 77% công ty thuê làm các hoạt động tổ chức sự kiện, con số này phản ảnh đoạn thị trường tổ chức sự kiện còn nhiều, và đây là một cơ hội cho các công ty tổ chức sự kiện của Việt Nam tham gia vào thị trường tổ chức sự kiện đang còn trống.

1.4 Cạnh tranh trên thị trường tổ chức sự kiện

Tổ chức sự kiện luôn đem lại những thách thức cho các công ty tổ chức sự kiện vì một sự kiện đâu chỉ mang tính thương mại mà còn mang một tính nghệ thuật rất cao, chẳng hạn như chương trình “Đêm trắng” của báo Tuổi trẻ, Lễ hội ngàn hoa của bột giặt Omo, chương trình “Đèn đom đóm” của công ty sữa Cô gái Hà Lan… rồi còn rất nhiều sự kiện khác Nhưng phía sau những sự kiện Việt, lại đa phần là những công ty tổ chức sự kiện nước ngoài tổ chức, có phải do sức cạnh tranh của

các công ty tổ chức sự kiện Việt không có? Trong bối cảnh hiện tại tổ chức sự kiện tại Việt Nam giữa những tập đoàn quảng cáo quốc tế và rất nhiều công ty tổ chức sự kiện địa phương, việc phát triển các công ty tổ chức sự kiện trong nước là một thách thức lớn, tăng tính cạnh tranh của các công ty tổ chức sự kiện Việt là một khó khăn trước các công ty lớn về dịch vụ này.

Kết quả nghiên cứu độc lập gần đây của công ty FTA- market reseach dựa trên phỏng vấn 70 công ty sản xuất kinh doanh lớn như Pepsi, Unilever, Tiger/ Heineken, Gillette, Kodax, Philips Moris, Nestle, Dutch Lady, Sony Ericsson, Honda, Microsoft, Vinamilk, Kinh Đô…thì yếu tố mà đem lại sự lựa chọn một công ty tổ chức sự kiện để phục vụ cho một sự kiện của các công ty này thì tiêu chí đầu tiên là phải có uy tín trên thị trường, sự sáng tạo là điểm thu hút các công ty sử dụng dịch vụ tổ chức sự kiện nhiều nhất.

Vì vậy, các chủ thể sự kiện không những đòi hỏi về một sự kiện được tổ chức quy mô như thế nào mà đòi hỏi sự sáng tạo tác phong chuyên nghiệp trong một chương trình tổ chức sự kiện Do đó những công ty tổ chức sự kiện lớn có uy tín thì sức cạnh tranh trên thị trường cũng rất lớn Các công ty kinh doanh các ngành dịch vụ tổ chức sự kiện cạnh tranh nhau không chỉ về nguồn lực tài chính mà còn cạnh tranh nhau về những ý tưởng sáng tạo thu hút được khách hàng, một đội ngũ nhân viên nhiệt tình, sáng tạo, có tác phong làm việc chuyên nghiệp kỷ luật cũng có thể là một điểm mạnh trong việc cạnh tranh trong thị trường tổ chức sự kiện ngày càng có nhiều đối thủ lớn tầm cỡ quốc tế.

Ngành tổ chức sự kiện đang tăng trưởng nhanh với ước tính 30% các công ty mới xuất hiện trên thị trường, hiện nay có hơn 20 công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp và hàng trăm công ty quảng cáo hoạt động kinh doanh kèm theo dịch vụ tổ chức sự kiện, vì vậy con số các công ty tổ chức sự kiện gia tăng là một tín hiệu đáng mừng cho thị trường tổ chức sự kiện Việt Nam, nhưng lại tăng sức ép cho các công ty mới gia nhập vào thị trường dịch vụ này, một phần vì chưa có kinh nghiệm một phần là do sức ép của các công ty tổ chức sự kiện lớn.

Công ty được thành lập từ ngày 14/2/2002 từ năm 1992 công ty là một xưởng quảng cáo lúc đó chỉ có một đội ngũ cán bộ công nhân chuyên thiết kế kết cấu biển và xây dựng thuê cho các đơn vị quảng cáo Với thiết bị nhà xưởng 100m2 nghèo nàn Sau khi thành lập công ty, ban lãnh đạo đã táo bạo vay vốn nhà nước và huy động anh em cán bộ, công nhân viên trong công ty góp cổ phần để mua sắm trang thiết bị cho công ty Thuê đất và xây dựng với quy mô là 300m2 nhà xưởng,, trang thiết bị hệ thống máy in kỹ thuật khổ lớn hiện đại đến năm 2002 công ty bắt đầu mở rộng thêm tổ chức sự kiện và ngày càng lớn mạnh Thu hút một đội ngũ trẻ năng động gần 50 người và có những nhân viên đã đi nước ngoài để tiếp thu công nghệ mới.

Một số công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp trong nước có lợi thế cạnh tranh là thành lập từ lâu, am hiểu thị trường nên đưa ra những ý tưởng độc đáo phù hợp với bản sắc văn hoá người Việt Nam, đồng thời chi phí cũng ít hơn các công ty quốc gia, và điều quan trọng là thị trường tổ chức sự kiện tại Việt Nam dù rất phát triển rất mạnh nhưng chưa thực sự là một thị trường lớn để thu hút các đại gia chuyên nghiệp nước ngoài, do vậy lợi thế của các công ty tổ chức sự kiện trong nước là có thời gian để rèn luyện thực lực khả năng đủ mạnh để thực sự có thể cạnh tranh được với các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp quốc tế, và cạnh tranh về giá cũng là một ưu thế của các công ty tổ chức sự kiện Việt.

Một số bất lợi của các công ty tổ chức sự kiện trong nước đó là sự thay đổi nhu cầu của các khách hàng Do sự phát triển của kinh tế đặc biệt khi các hàng rào ngăn cản kinh tế được mở rộng, các công ty nước ngoài đầu tư vào Việt Nam rất nhiều, vì vậy nhu cầu của thị trường tổ chức sự kiện thay đổi, nhu cầu sẽ đa dạng hơn phong phú hơn phức tạp hơn, tính cạnh tranh sẽ gay gắt hơn để phù hợp với nhu cầu của thị trường Mặt khác, các công ty nước ngoài vào Việt Nam kéo theo các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp cũng có mặt tại Việt Nam, họ có lợi thế là có đẳng cấp chuyên nghiệp, nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, tài chính đảm bảo cho những dự án theo đuổi lâu dài mà những công ty Việt Nam khó có thể duy trì được Vì thế, thị phần tổ chức sự kiện Việt Nam sẽ bị các công ty này

thâu tóm nếu các công ty tổ chức sự kiện trong nước không có gắng nỗ lực cạnh tranh, và sẽ bị loại bỏ khỏi thị trường hoặc chỉ làm thuê cho các công ty lớn, một số khác sẽ chỉ tổ chức những sự kiện mang tính chất nhỏ, còn những sự kiện lớn quan trọng thì các công ty lớn sẽ nắm bắt, làm cho tính cạnh tranh của các công ty bị hạn chế rất nhiều, doanh thu sẽ giảm.

Bên cạnh các công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp các công ty quảng cáo cũng tham gia vào thị trường tổ chức sự kiện, đây là một trong những đối thủ tiềm ẩn, tính cạnh tranh rất lớn, do họ kế thừa những mối quan hệ ở những dịch vụ cung ứng khác Đặc biệt là tính sáng tạo của các công ty quảng cáo là không ngừng nghỉ, và mảng truyền thông trong tổ chức sự kiện là rất mạnh Và những điểm mạnh của đơn vị quảng cáo giúp ích cho việc tổ chức sự kiện, nhưng điểm yếu của các quảng cáo là các khâu trong tổ chức sự kiện không được chuyên nghiệp như các công ty tổ chức sự kiện chỉ cung cấp dịch vụ tổ chức sự kiện.

Do tính cạnh tranh ngày càng cao giữa các công ty và để thu hút người tiêu dùng các công ty tổ chức sự kiện không ngừng sáng tạo để đảm bảo đem đến cho khách hàng sự hài lòng không chỉ tính thương mại của sự kiện mà còn phải đáp ứng được tính nghệ thuật của sự kiện.

1.5 Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động tổ chức sự kiện

a) Yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến tổ chức sự kiện tại Việt Nam.

Yếu tố kinh tế là một yếu tố cực kì quan trọng ảnh hưởng rất nhiều đến tổ chức sự kiện tại Việt Nam Trước đây, nền kinh tế của ta còn yếu kém lạc hậu do vậy nhu cầu về dịch vụ tổ chức sự kiện chưa được hình thành Những sự kiện được tổ chức thường là do các cá nhân, tổ chức tự điều chỉnh và tự hoạt động, điều này chỉ thành công với những sự kiện nhỏ lẻ, nhưng khi bắt tay tổ chức sự kiện lớn sẽ rất lúng túng vì một một phần do thiếu kinh phí (ngân sách) giành cho tổ chức sự kiện.

Mặt khác, nền kinh tế chưa phát triển thì dịch vụ bao quanh dịch vụ chính (tổ chức sự kiện) cũng chưa phát triển hoặc chưa có Vì vậy, tổ chức sự kiện chưa là một dịch vụ độc lập với tổ chức cơ quan đoàn thể.

Khi bước vào nền kinh tế mở cửa, mọi người bắt đầu làm quen dần với các khái niệm Marketing.

Sau 26 năm thực hiện chính sách đổi mới, nền kinh tế đã đạt được những thành tựu rực rỡ với tốc độ tăng trưởng trung bình đạt 6-9%/năm Kinh tế Việt Nam được đánh giá là một nền kinh tế có tốc độ phát triển cao Nền kinh tế phát triển mạnh mẽ, điều này mang lại cho các công ty tổ chức sự kiện những hợp đồng lớn, đặc biệt là các hợp đồng hợp tác kinh doanh quốc tế Việc Việt Nam trở thành thành viên chính thức thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới là một tín hiệu đáng mừng đối với nhà tổ chức sự kiện vì đây là một cơ hội cọ xát thực tế và khả năng phát triển, đồng thời cũng là một thách thức vì đây là một cuộc cạnh tranh vô cùng khôc liệt trên thị trường dịch vụ cung ứng nói chung và trên thị trường tổ chức sự kiện nói riêng.

b) Yếu tố văn hoá.

Do văn hoá ấn định những điều cơ bản về giá trị, sự thụ cảm, sự ưa thích và những sắc thái đặc thù của vật chất Mà tổ chức sự kiện là ngành dịch vụ kết hợp với cả hai yếu tố nghệ thuật và tính thương mại Những gì diễn ra trong một sự kiện không chỉ có những bài phát biểu, những bản kí kết mà trong đó có các chương trình giải trí giúp mọi người tham gia có thể bớt căng thẳng Từ cách bố trí bày biện nơi tổ chức cho đến nơi bến đỗ phương tiện của khách cũng mang đậm nét văn hoá của chủ thể sự kiện Vậy có thể nói văn hoá đã tác động gián tiếp đến sự kiện Ví dụ: Nếu một nhà tổ chức sự kiện văn hoá dân gian mà không hiểu những cách cư xử, những tục lệ, những chuẩn mực đạo đức, những điều cấm kỵ, kiêng kỵ thì không thể tổ chức một sự kiện thành công được Đặc biệt là những sự kiện mang tính quốc tế, thì yếu tố văn hoá được đặt lên hàng đầu vì văn hóa góp phần cho các dân tộc hiểu nhau hơn, không hiểu văn hoá không thể tổ chức được sự kiện.

Một sự kiện đặt ra có một mục đích cụ thể rõ rang mà chủ sự kiện ban đầu đề ra nhưng với tất cả những sự kiện (không chỉ riêng những sự kiện văn hoá) thì văn hoá được đặt lên hàng đầu như một thông điệp thân thiết muốn gửi gắm tới người tham gia.

Chúng thức dễ dàng nhận thấy rằng sự khác biệt giữa những nền văn hoá đem lại trở ngại khi con người giao tiếp với nhau, vì thế một sự kiện thành công là một sự mà đáp ứng những yếu tố văn hóa chuẩn mực Một số sự kiện không chỉ là nơi tiếp nhận những thông tin mà còn là nơi nêu cao giá trị văn hoá, là nơi bộc lộ những cảm xúc của người tham dự.

Một sự kiện mà trái với những vấn đề văn hoá của nơi sở tại tổ chức sự kiện, thì sự kiện sẽ bị tẩy chay, phản đối và nhất định sự kiện sẽ thất bại…

Trong thời đại mới, các nền văn hoá được du nhập từ nước ngoài vào nước ta đem lại những sự pha trộn văn hoá mới, đưa lại nền văn hoá Việt Nam đa dạng và phong phú Tuy nhiên, những giá trị văn hoá cơ bản thì vẫn không thay đổi do đó khi tổ chức sự kiện phải lưu ý những giá trị văn hoá để lên công tác tổ chức sự kiện thành công.

c) Yếu tố chính trị- pháp luật.

Trong tổ chức sự kiện, ngay từ khâu đầu tiên là xin giấy phép tổ chức để sự kiện được thực hiện, người tổ chức sự kiện đã phải hiểu được những quy định về chính trị - luật pháp nơi sở tại, vì vậy nếu không am hiểu luật pháp thì không thể hiểu được những sự kiện nào được phép thực hiện, những sự kiện nào không được phép thực hiện và những sự kiện nào được phép thực hiện nhưng phải có sự giám sát của cơ quan quản lý.

Phải xem xét những quy định của chính quyền sở tại về thời gian, địa điểm tổ chức sự kiện Những yêu cầu của cơ quan quản lý về các vấn đề an ninh, trật tự, những thông báo có liên quan đến chính trị - luật pháp trong khi đang diễn ra sự kiện, những điều này người tổ chức sự kiện phải lưu ý vì đảm bảo cho sự kiện diễn ra đúng tiến độ và yêu cầu của chủ thể sự kiện, đồng thời cũng phù hợp với tình

hình của nơi diễn ra sự kiện Nếu không tìm hiểu kỹ càng trước sự kiện, khi mà khung kế hoạch của sự kiện đã lên hoặc sự kiện đang diễn ra mà xảy ra các vấn đề liên quan đến luật pháp chính trị thì sự kiện sẽ bị ngưng trệ và gây mất uy tín cho chủ thể, cho công ty tổ chức gây thiệt hại về tài sản.

d) Những yếu tố khác.

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức một sự kiện, một sự kiện dù chỉ bị thất bại ở một khâu hay một chi tiết nhỏ nhặt nhất, cũng gây ảnh hưởng đến toàn bộ sự kiện, thậm chí sự kiện sẽ bị thất bại hoàn toàn Như thời tiết chẳng hạn, thời tiết là một yếu tố bất khả kháng mà con người sẽ không thể kiểm soát được, nhưng thời tiết sẽ gây ra những trở ngại cho sự kiện, làm cho những khách mời tham dự khó khăn đặc biệt những sự kiện tổ chứcngoài trời sẽ bị huỷ bỏ nếu như gặp phải thời tiết xấu…

Cũng có khi sự kiện bị thất bại bởi những nhà cung cấp dịch vụ, khi một sự kiện xảy ra việc các dịch vụ tham gia vào cùng tổ chức là điều cần thiết vì có những dịch vụ mà nhà cung cấp sự kiện chính lại không thể đảm trách hết được, và giải pháp là thuê các dịch vụ phụ thêm ở bên ngoài, trong một số trường hợp, hoặc một lí do nào đó những nhà cung cấp dịch vụ lại không thể đến được, thì sự kiện bị ách lại, hoặc bị thất bại…

Cũng có khi sự kiện trục trặc bởi chính người tham dự, vì một nhân vật quan trọng của sự kiện lại không thể đến được vào phút chót sự kiện sắp diễn ra, vì thế nhà tổ chức rất lúng túng để tìm người thay thế hoặc các tiết mục thay thế vào phút chót…, hoặc trường hợp hi hữu xảy ra là các hệ thống an toàn bị hỏng, hoặc một vật trang trí bị rơi ra khỏi vị trí của nó thì sự kiện bị ngừng trệ một lúc hoặc gây nhốn nháo, làm sự kiện không được thành công như mong đợi của nhà tổ chức.

1.6 Xu hướng phát triển thị trường tổ chức sự kiện trong tương lai

Việt Nam với gần 90 triệu dân, hơn 60 tỉnh thành, hơn 500 quận huyện với hàng chục ngàn thôn xã, nền kinh tế nước ta lại bao gồm nhiều thành phần với hàng

trăm ngàn doanh nghiệp thuộc các ngành với nhu cầu rất đa dạng về tổ chức sự kiện.

Là đất nước có truyền thống văn hóa lâu đời, với hơn 60 dân tộc ở các miền khác nhau nên nền văn hóa Việt Nam rất phong phú và đa dạng Hơn thế nữa Việt Nam còn là nơi giao thoa của các nền văn hóa lơn như: Trung Hoa, Ấn Độ và phương Tây càng làm cho nền văn hóa Việt Nam phong phú và đa dạng hơn Chính những yếu tố đó cũng tác động mạnh vào nhu cầu tổ chức sự kiện Nhu cầu và mong muốn rất lớn Mỗi năm có tới hàng triệu sự kiện lớn nhỏ có nhu cầu tổ chức.

Ngành tổ chức sự kiện là một ngành mới tại Việt Nam, và đặc biệt phát triển mạnh mẽ một vài năm trở lại đây, với tốc độ phát triển mở rộng 30%/ năm, ngành tổ chức sự kiện đang là một ngành lợi nhuận trong tương lai.

Từ những phân tích trên có thể dự đoán nhu cầu về chi tiêu cho tổ chức sự kiện ở nước ta hàng năm lên tới hàng chục ngàn tỷ đồng Trong hội nhập, thị trường mở rộng toàn khu vực Đông Nam Á với văn hóa đa sắc tộc thì quy mô sẽ tăng lên nhiều và mức tăng trưởng của thị trường này cũng rất cao Đây là thị trường hấp dẫn đối với các nhà kinh doanh.

Nhìn chung, hoạt động cung ứng tổ chức sự kiện chưa sôi động, chất lượng dịch vụ còn thấp, chi phí cao và thiếu tính chuyên nghiệp Cạnh tranh trong lĩnh vực này chưa gay gắt, các nhà kinh doanh nước ngoài chưa tham gia sâu vào thị trường này Tuy nhiên trong tương lai gần kinh tế xã hội phát triển, thu nhập của dân cư cao cùng với sự hội nhập quốc tế sâu rộng trên nhiều lĩnh vực thì khả năng thanh toán của nhu cầu thị trường này là rất lớn, thu hút các nhà đầu tư và cạnh tranh trên thị trường này sẽ gay gắt, nó đòi hỏi những dịch vụ chất lượng cao của những công ty chuyên kinh doanh về tổ chức sự kiện.

CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN CỦACÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ SỰ KIỆN TAF

2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh của công ty cổphần truyền thông và sự kiện Taf

2.1.1 Khái quát về công ty

2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Công ty cổ phần truyền thông và sự kiện TAF( T.A.F MEDIA JSC) khởi nguồn từ công ty tư vấn và đầu tư P.H.I – tạp chí cẩm nang mua sắm năm 2002 – 2005

T.A.F được thành lập từ năm 07/06/ 2005 với vốn điều lện ban đầu là 1 tỷ và hiện nay đã tăng lên 3 tỷ, gồm 8 cổ đông Khởi nguồn từ bộ phận PR & Kinh doanh trực thuộc Công ty Tư vấn & Đầu tư P.H.I - Tạp chí Cẩm nang mua sắm từ năm 2002 – 2005

T.A.F Viết tắt của từ tiếng Anh : Trang and friends, Trang và những người bạn Ngay từ tên công ty ta có thấy được công ty TAF tạo dựng cho mình hình ảnh gần gũi tới mọi khách hàng và đối tác của mình trong công việc, cùng hợp tác và

2.1.1.2 Lĩnh vực và nghành nghề kinh doanh

Hoạt động chính: Kinh doanh quảng cáo báo chí, truyền thông PR, sản xuất phim quảng cáo, chụp hình quảng cáo, tư vấn chiến lược truyền thông, tổ chức sự kiện văn hoá, thể thao, lễ hội, festival âm nhạc, thời trang

Dịch vụ sáng tạo : những ý tưởng sáng tạo luôn rất quan trọng quyết định sự thành hay bại của một chiến dịch truyền thông dù là qua bất cứ một phương tiện nào hay một hình thức nào đi chăng nữa Những ý tưởng này đòi hỏi sự luôn mới mẻ , giúp khách hàng tạo ấn tượng mới trong mỗi lần ra quân.

* Ý tưởng, sản xuất, quay phim quảng cáo * Ý tưởng sản xuất kịch bản Event , Road show

* Thiết kế sân khấu, thiết kế quảng cáo ,catalogue, thiết kế bảng biển

* Quảng cáo trên truyền hình Tư vấn các chương trình phù hợp với đối tượng quảng cáo trên nh tiết mục đặc biệt của truyền hình

* Quảng cáo báo chí Xây dựng chiến lược quảng cáo, thiết lập những thông tin, lựa chọn phương tiện báo chí phù hợp với sản phẩm của khách hàng

* Sản xuất chương trình truyền hình, phát sóng theo từng chương trình hoặc theo năm

* Xây dựng kịch bản, mời tài trợ, tổ chức biểu diễn

* Sản xuất và tổ chức các chương trình ca nhạc, thời trang * Tổ chức Lễ hội , festival

* Tổ chức hội nghị, hội thảo

* Tổ chức giới thiệu sản phẩm mới, triển lãm * Tổ chức lễ khai trương, khởi công, động thổ

* Quảng cáo qua các sự kiện văn hoá, thể thao, trò chơi truyền hình Dịch vụ truyền thông :

* Lập kế hoạch truyền thông cho các thương hiệu, doanh nghiệp trên truyền hình, báo chí, đài phát thanh

* Tổ chức họp báo, viết thông cáo báo chí

* Tư vấn chiến lược truyền thông tổng thể, booking media

* Xây dựng kế hoạch phát triển thị trưởng, xây dựng và định vị thương hiệu Trung tâm đào tạo ca sỹ “Sao Xanh”

Dịch vụ khác: * Thiết kế sân khấu

* Dịch vụ thu âm , biên tập CD

* Dịch vụ casting, cung cấp người mẫu, ca sỹ, diễn viên

* Tư vấn và cung cấp dịch vụ âm thanh ánh sáng, sân khấu, địa điểm * Dàn dựng chương trình

* In ấn catalogue, tờ rơi, poster

2.1.1.3 Mục tiêu kinh doanh của công ty

Ngay từ khi thành lập TAF đã hướng tới mục tiêu quan trọng và chủ chốt là trở thành doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo và tổ chức sự kiện Cung cấp các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ marketing cho các doanh nghiệp.

Là một trong những công ty đứng đầu về cung cấp dịch vụ truyền thông quảng cáo cho các doanh nghiệp Cung cấp dịch vụ thết kế truyền thông đa phương tiện với nhiều ưu thế vượt trội về mức độ tiện ích, hiệu quả sử dụng, tạo phong cách chuyên nghiệp và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp trong hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm dịch vụ và bán hàng.

Trở thành trung tâm đào tạo ca sỹ thành công đầu tiên tại Miền Bắc.

Đặt chỉ têu về doanh thu cho doanh nghiệp đến năm 2011 có thể đạt mức 40 triệu USD / năm.

2.1.1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chứcSơ đồ số 2.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

(nguồn : Phòng Giám Đốc điều hành)

Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc: Là đại diện pháp nhân của công ty, điều hành mọi hoạt động của công ty theo đúng chính sách pháp luật của nhà nước.Chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của công ty đến kết quả cuối cùng

Giám đốc điều hành: Là người quản lý chung, vận hành cả hệ thống công ty, là một người có kinh nghiệm và kiến thức về sale

Ban giám đốc còn có Phó giám đốc điều hành, và giám đốc chi nhánh TP HCM kiêm giám đốc tài chính: Nhiệm vụ hỗ trợ quản lý của Chủ tịch hội đồng quản trị và Giám đốc Đồng thời, chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc về các lĩnh vực hay quyền hạn mà mình quản lý.

Các phòng ban gồm có: Phòng tổ chức sự kiện gôm 4 người, phòng kinh doanh gồm 3 người, phòng hành chính nhân sự gồm 3 người, phòng kế toán gồm 2 người, phòng PR Hà Nội gồm 2 người, phòng thiết kế gồm 1 người, tại chi nhánh TP HCM bao gồm phòng hành chính kế toán 2 người, phòng PR và Event 2 người.

Biểu đồ số 2.1: Biểu đồ cơ cấu lao động của các phòng ban trong công ty

Nhiệm vụ của phòng hành chính nhân sự :

Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Xây dựng và kiện toàn cơ cấu tổ chức, quy chế quản lí, quy trình tác nghiệp và nội quy làm việc.

Quản trị hành chính- văn phòng, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và hậu cần cho các phong ban.

Làm việc với các cơ quan truyền thông về hoạt động của công ty, các cơ quan Nhà nước về các vấn đề lao động, hành chính

Phòng kinh doanh :

Gồm những nhân viên là những người trẻ tuổi năng động, nhạy bén tróng công việc.TAF đã sử dụng những người mẫu có năng lực thực sự và hiểu sâu về lĩnh vực họ hoạt động như người mẫu Minh Đức, người mẫu Quang Trung và Ngọc Bích nhằm mục đích tạo ấn tượng và tiết kiệm chi phí đào tạo chuyên môn, tận dụng người của công ty.

Nhiệm cụ cơ bản của phòng kinh doanh:

Quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty, đưa ra các dự án chiến lược kinh doanh cho công ty,tìm kiếm khách hàng và làm việc trực tiếp với khách hàng.

Tư vấn cho lãnh đạo công ty về việc phê duyệt và kiểm soát dự án đầu tư Hướng dẫn đào tạo những nhân viên kinh doanh, bán hàng trực tiếp cho công ty.

Xây dựng các kế hoạch phát triển, mở rộng thêm khách hàng,tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Xây dựng các chiến lược và thủ thuật thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng,tìm hiểu những vấn đề còn gây trở ngại trong hoạt động kinh doanh của công ty.

Phòng Tổ chức sự kiện:

Nhiệm vụ của phòng tổ chức sự kiện:

Tổ chức và thực hiện nhưng sự kiện do công ty tổ chức cũng như sự kiện công ty được thuê tổ chức

Viết kịch bản , ý tưởng cho một chương trình sự kiện

Dự toán được chi phí và những vấn đề liên quan đến mỗi sự kiện

Quản lý các tài liệu truyền thông, quản lý thông tin trên website công ty, mở rộng và phát triển quan hệ truyền thông của doanh nghiệp

Phối hợp với các bộ phận triển khai tổ chức các sự kiện nội bộ và các sự kiện mà công ty tham gia và tổ chức như tiệc cuối năm hay tiệc đầu năm,tiệc sinh nhật công ty

Thực hiện viết bài và xuất bản báo chí

Tham gia xây dựng các mối quan hệ công chúng

2.1.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian từ năm 2006 - 2008

Những dự án tiêu biểu

Qua mấy năm hoạt động công ty đã đạt được tương đối những thành tích tiêu biểu,nhiều sự kiện mà TAF tổ chức được mọi người biết đến không chỉ qua kenh thông tin báo chí mà còn được trình chiếu trên truyền hình Dưới đây là một số dự án mà TAF thực hiện:

- Giải thưởng người mẫu Việt Nam

- Giải thưởng quảng cáo sáng tạo Việt Nam

- Khu vui chơi cao cấp Tuần Châu và khu biệt thự Hồng Châu - Trung tâm thương mại Vincom CityTowers

- Dịch vụ quảng cáo truyền thông tổng thể cho thương hiệu VINPEARL ( khu du lịch 5 sao ) tại Việt Nam.

- Xây dựng chiến lược PR, đưa ra giải pháp tổng thể cho khu vui chơi cao cấp Tuần Châu và khu biệt thự Hồng Châu

- Dịch vụ quảng cáo, xây dựng hình ảnh, tổ chức sự kiện khai trương cho trung tâm thương mại Vincom CityTowers

- Tổ chức biểu diễn với quy mô lớn : Giải thưởng Người mẫu VN 2008, Wedding Gala 2008,Thời Trang Doanh nhân tổ chức Thường niên, Giải thưởng quảng cáo sáng tạo Việt Nam

- Cung cấp dịch vụ quảng cáo & truyền thông cho dự án bất động sản Hacinco

- Chiến dịch ra mắt sản phẩm rượu vang Morgan Wines Australia

- Tổ chức các tiệc chiêu đãi, hội nghị khách hàng cho các đối tác trong và ngoài nước

- Khai trương trung tâm Thương mại Rubi Plaza

- Khai trương cổng thanh toán điện tử Vietpay- Techcombank

- Tổ chức và thực hiện Giải thưởng quảng cáo Sáng tạo Việt Nam 2007 - Phối hợp tổ chức giải thưởng 500 thương hiệu nổi tiếng 2008

Kết quả hoạt động kinh doanh trong thời gian 3 năm gần đây

Sau 4 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam và Hà Nội là thị trường mục tiêu trong những năm đầu phát triển, Hoạt động kinh doanh của Taf đã mang lại những kết quả đáng kể Dưới đây là thông tin về kết quả hoạt động kinh doanh của TAF trong 3 năm gần đây:

Bảng số 2.3; 2.4; 2.5: Báo cáo tài chính năm 2006 ,2007 và 2008: ( Đơn vị: nghìn đồng )

Chỉ tiêu Mã số Năm nay Luỹ kế cuốinăm Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ 01 5,531,994,309 5,531,994,309

10 Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh

10 Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh

10 Lợi nhuần thuần từ hoạt động kinh

1,437,755,26

(nguồn cung cấp : Phòng Giám đốc điều hành)

Doanh thu của công ty đã tăng dần qua các năm, năm 2006 là 4,3 tỷ, năm 2007 là 5,5 tỷ đến năm 2008 là 9,2 tỷ, tăng gần gấp đôi so với cùng kỳ năm trước Điều này chứng tỏ sự tiến bộ vượt bậc của công ty qua các năm, đồng thời khẳng định những bước đi thành công của công ty, của đội ngũ cán bộ nhân viên công ty.

Nhìn vào bảng kết quả hoạt động kinh doanh của TAF trong năm 2007(Nguồn thông tin: phòng kế toán công ty TAF) trong mảng tổ chức sự kiện ta có thể thấy được lợi nhuận của TAF trong mảng TCSK là khá lớn Đây là một lĩnh vực mà TAF chú trọng phát triển trong tương lai.

2.1.2 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty

2.1.2.1 Khách hàng và đối tác

 Khách hàng

Khách hàng thân thiết của TAF : Vincom, Mobifone, FPT, BMW, Vinpearl resort & spa, Pacific Airlines, Doublerich, Vertu, Rubu, Nokia, công ty chuyên doanh acer, Giovanni, Mitsustar, Techcombank

 Vincom: Là một khách hàng lớn của công ty Vincom là một thương hiệu hàng đầu Việt Nam trên linh vực đầu tư bất động sản, cho thuê văn phòng, Với thành công được minh chứng bằng tháp đôi Vincom City Towers Bên cạnh đó, Vincom còn hoạt động đầu tư kinh doanh bổ trợ như tài chính – chứng khoán, ngân hàng; công nghiệp năng lượng.Vincom đã được nhà nước chứng nhận là Công ty Cổ phần Vincom nằm trong bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2007, với số vốn điều lệ 1200 tỷ đồng  Mobifone: Là một nhà cung cập mạng di động lớn trong nước, là mạng di

động được yêu thích nhất cả nước và là đối tác quan trọng của công ty.

 FPT: FPT là công ty đa quốc gia, hiện đang hoạt động trên bốn lĩnh vực: Công nghệ thông tin và viễn thông; Tài chính và ngân hàng; Bất động sản; Giáo dục và đào tạo Đây cũng là một trong những khách hàng lớn của công ty Tập đoàn FPT trong năm 2008 đã đạt kết quả kinh doanh rất khả quan, với sự tăng trưởng của hầu hết các chỉ số tài chính Doanh thu thuần năm 2008 đạt trên 16.806 tỷ đồng tương đương với trên 1 tỷ USD, tăng trưởng 21% so với năm 2007 và vượt 12,4% kế hoạch năm đã đề ra….

 Ngoài ra, Những khách hàng như: RuBu, Nokia… cũng là khách hàng lớn và quan trọng của công ty.

Khách hàng của TAF là những doanh nghiệp tương đối lớn, có nhu cầu thường xuyên về quảng cáo truyền thông Việt Nam đang trong giai đoạn kinh tế phát triển ( đặc biệt mới gia nhập WTO ) nên sức cạnh tranh trên thị trường là rất khốc liệt, doanh nghiệp nào muốn tồn tại được đều phải thường xuyên đổi mới , sáng tạo ,luôn luôn tạo ấn tượng cho khách hàng , vì thế quảng cáo truyền thông đang trở thành nhu cầu cấp thiết và là cách thức trong chiến lược định vị của mỗi thương hiệu dù là lớn hay nhỏ.

Thị trường khách hàng của TAF ở cả Bắc ( thị trường chính ) và Nam là tương đối rộng và khách hàng mà TAF hướng tới không chỉ là những tổ chức , cá nhân trong nước mà cả những doanh nghiệp có trụ sở tại Việt Nam Do vậy TAF

vừa cố gắng mở rộng thị trường khách hàng của mình nhưng vẫn cố gắng tập trung quan tâm đến từng khách hàng để khách hàng cảm thấy mình luôn được ưu đãi hơn cả.

 Đối tác

Đối tác chủ yếu của TAF là : FPT, Vn Media , Thời trang trẻ, Diễn đàn thời trang , Diễn đàn doanh nghiệp, TV Plus, 24h, VTV, Golf, VTC…

Ngay từ cái tên ta có thể thấy được TAF đã và đang tạo ra rất nhiều mối quan hệ tạo thuận lợi trên bước đường tiến tới thành công của mình Những đối tác luôn tạo ra sự hỗ trợ đắc lực cho hoạt động của TAF.Những sự kiện mà TAF tổ chức và hướng tới thường mang tính chất có ảnh hưởng lớn rộng không chỉ trong mà cả ra ngoài khu vực Do vậy TAF cần rất nhiều sự giúp đỡ từ bên ngoài Nhưng không phải vì vậy mà TAF không hề độc lập tự chủ trong mọi chiến lược kinh doanh của mình.Luôn chủ đông và thường xuyên tạo ấn tượng mạnh là những gì TAF đã làm được Hợp tác cùng có lợi cùng với sự tuân thủ luật chơi đẹp, không lợi dụng mà chỉ tận dụng là phương châm kinh doanh của TAF.

2.1.2.2 Đối thủ cạnh trạnh trên thị trường

- Ogilvy & Mather Việt Nam:

Ogilvy & Mather Việt Nam hiện là một trong những công ty truyền thông hàng đầu Việt Nam, thành viên của Ogilvy & Mather Worldwide – một trong 8 tập đoàn quảng cáo lớn nhất thế giới với 474 văn phòng chi nhánh tại 120 quốc gia Họ là đơn vị thực hiện Chiến dịch truyền thông cổ động đội mũ bảo hiểm tại Việt Nam và giành hai giải thưởng danh giá tại IPA Effectiveness Awards: đó là giải Bạc tại IPA Effectiveness Awards (Giải thưởng Hiệu quả truyền thông IPA) và giải “Tiếp thị hiệu quả trên thị trường đơn nhất quốc tế” (Best International Single Market) vì hiệu ứng xã hội sâu sắc mà chiến dịch này mang lại cho Việt Nam Đây là đối thủ rất mạnh, có sức mạnh thị trường, tiềm lực lớn về tài chính, công nghệ sẽ rất khó để Taf có thể đưa ra chiến thuật đối đầu với đối thủ này.

-Công Ty Quảng Cáo Mỹ Thuật Ánh Sáng Đẹp:

Sản Xuất Phim - Quảng Cáo Đa Truyền Thông - Tổ Chức Sự Kiện; ASD Productions chuyên sản xuất phim ,ảnh quảng cáo,thiết kế mỹ thuật đa truyền thông, tổ chức sự kiện Đội ngũ chuyên nghiệp với phim trường, phòng chụp hình và phòng dựng phim và kỹ xảo tại công ty Đây là đối thủ khá mạnh trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo và tổ chức sự kiện, có thương hiệu mạnh, sẽ cạnh tranh gay gắt với công ty trên thị trường Hà Nội.

- Công ty Quảng cáo và truyền thông Tiêu Điểm:

Công ty Quảng cáo & Truyền Thông Tiêu Điểm là một trong những Công ty đầu tiên ở Việt Nam xây dựng nên những thương hiệu mạnh, khẳng định Giá trị, Khát vọng và Tài năng của các Doanh nhân Việt nam trên con đường chinh phục thị trường trong nước và quốc tế Đây là một công ty quảng cáo truyền thông hoạt động tương đối rộng, bao phủ thị trường, và rất có tiềm lực Nhưng vì thế mà sức cạnh tranh của nó trên thị trường Hà Nội không quá lớn mạnh, sức mạnh của nó bị phân tán trên nhiều thị trường, và là cơ hội tôt để Taf có cơ hội tiếp cận và chiếm lĩnh một phần thị trường Hà Nội.

- Ngoài ra còn rất nhiều đối thủ mạnh trong và ngoài nước như: Goldsun, Quảng cáo Lạc Việt… theo những mức độ cạnh tranh khác nhau.

2.2 Thực trạng hoạt động Marketing của công ty2.2.1 Mục tiêu chiến lược Marketing

Mục tiêu Marketing của công ty

Ngay từ khi thành lập vào năm 2005 với một nguồn lực nhỏ bé và mong muốn sử dụng những nguồn tài nguyên này để đạt được mục tiêu doanh nghiệp là đến năm 2010 trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông và tổ chức sự kiện tại Việt Nam với doanh thu lên tới 40 triệu USD/ năm vào năm 2011 và với mức lợi nhuận là 15 triệu USD.