THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY ARTEXPORT TRONG THỜI
MỘT VÀI NÉT KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY ARTEXPORT
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ
Tên tiếng Anh: HANDICRAFT AND ART ARTICLES EXPORT IMPORT JOINT STOCK COMPANY
Tên viết tắt: ARTEXPORT VIETNAM
Địa chỉ: 2A Phạm Sư Mạnh - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội - Việt Nam
Email: trade@artexport.com.vn
Website: http//www.artexport.com.vn
Quyết định thành lập: 617/BNgT-TCCB ngày 23/12/1964 của Bộ Ngoại thương
Năm 1964, Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ(ARTEXPORT) tiền thân là 2 phòng nghiệp vụ: Phòng Mây tre đan và phòngSơn mài được tách ra từ Tổng Công ty xuất nhập khẩu Tạp phẩm(TOCONTAP) và được thành lập theo quyết định số 617/BNgT-TCCB ngày
23/12/1964 của Bộ Ngoại thương (nay là bộ Công thương) với tên gọi là:
Tổng Công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Cơ sở vật chất ban đầu còn rất nghèo nàn, cán bộ quản lý kiêm nghiệp vụ chỉ có 36 Chỉ sau một năm thành lập Công ty đã có kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ đạt 600.000 rúp đôla Năm 1968, kim ngạch XK của Artexport lên đến 6 triệu rúp đôla, tăng 10 lần chỉ sau 4 năm thành lập Năm 1975, kim ngạch xuất khẩu đạt tới 30 triệu rúp đôla, đồng thời số lao động làng nghề phục vụ sản xuất và làm hàng xuất khẩu cho Artexport đã tăng từ 2 vạn lên 20 vạn người Ngoài thị trường xuất khẩu chủ yếu là Liên Xô và các nước XHCN, Artexport còn tiếp cận được với một số thị trường TBCN như Nhật Bản, Hồng Kông, Singapore, Pháp, Ý, Tây Đức.
1.1.1.2 Giai đoạn 1976 – 1991 Đây là thời kỳ hòa bình thống nhất đất nước nhưng cũng là giai đoạn Công ty chủ yếu xuất khẩu trả nợ và xuất khẩu theo đơn hàng đã ký theo Nghị Định Thư hàng năm giữa các nước xã hội chủ nghĩa Tổng Công ty đã hướng dẫn tay nghề làm hàng thủ công mỹ nghệ và đưa công ăn việc làm đến với người dân ở những vùng mới giải phóng, đồng thời giữ vững an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội Năm 1976, Tổng Công ty XNK thủ công mỹ nghệ đặt chi nhánh tại TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng Năm 1988, Công ty đã khắc phục mọi khó khăn sau khi đất nước thực hiện công cuộc đổi mới, từng bước đáp ứng được các đòi hỏi của thị trường thế giới, do vậy kim ngạch xuất khẩu lên tới 98 triệu rúp đôla, chiếm tỉ trọng cao nhất trong toàn ngành (toàn ngànhThương mại thời điểm này chỉ đạt 800 triệu rúp đôla) Đây là giai đoạn phát triển cao của Công ty, đã sử dụng một lực lượng lao động lên đến 40 vạn người ở khắp các miền đất nước Cán bộ của Công ty được cử đi làm đại diện thương mại ở nhiều nước trên thế giới và đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ là đầu mối xuất nhập khẩu hàng hóa của Việt Nam ở nước ngoài Năm 1991, sự sụp đổ của Liên xô và hệ thống chính trị ở các nước Đông Âu đã khiến Công ty mất tới 85% thị trường xuất khẩu hàng hóa của mình Gánh nặng về các khoản nợ khó đòi từ phía bạn cùng khoản vốn ứ đọng bởi lượng lớn hàng tồn ở các địa phương làm cho Công ty vô cùng điêu đứng.
Giai đoạn này, công tác xúc tiến thương mại được Công ty đẩy mạnh hơn bao giờ hết Công ty cử nhiều đoàn tham gia các hội chợ, triển lãm, thông qua thương vụ, Việt kiều, đoàn ngoại giao ở các nước để tìm kiếm thị trường. Chủ trương của Công ty là hướng cho các phòng nghiệp vụ đẩy mạnh xuất khẩu trực tiếp, tranh thủ làm ủy thác và coi trọng công tác nhập nhẩu Từ năm
1991 đến năm 1998, kim ngạch bình quân mỗi năm đạt khoảng 15 triệu USD, tuy mức độ chưa cao nhưng mức thực hiện có chiều hướng tăng dần và điều quan trọng, qua những giai đoạn khó khăn đó, Công ty đã tìm được cho mình hướng phát triển đầy triển vọng vào những năm tiếp theo Đây cũng là giai đoạn Công ty phải đối mặt với rất nhiều thách thức của kinh tế thị trường đang có bước chuyển đổi mạnh mẽ: từ thế độc quyền chuyển hẳn sang cạnh tranh bình đẳng với nhiều thành phần kinh tế khác trong tổ chức sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, cuộc khủng hoảng tài chính khu vực châu Á 1997, suy thoái kinh tế thế giới năm 2001 sau sự kiện ngày 11/9…Từ năm 2005 đến nay, Công ty chuyển sang hoạt động theo mô hình cổ phần hóa Trên cơ sở những thành quả đã đạt được trong 40 năm xây dựng, Công ty ngày một tự chủ hơn trong sản xuất kinh doanh, chủ động kết hợp xuất nhập khẩu với khai thác các bất động sản có sẵn, tạo thêm ngành nghề mới và công ăn việc làm cho người lao động, tăng doanh thu và lợi nhuận cho Công ty
1.1.2 Nhiệm vụ và quyền hạn của Công ty
Căn cứ vào nghị định NĐ/HĐBTG ngày 9/1/1990 của Hội đồng bộ trưởng (nay là Chính phủ), ngày 8/6/1993 Bộ trưởng Bộ Thương mại đã quyết định nhiệm vụ của Công ty Artexport Vietnam như sau:
Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch kinh doanh nhằm thực hiện được mục đích của Công ty:
Tổ chức sản xuất, chế biến, gia công và thu mua hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu và một số mặt hàng khác được Bộ cho phép
Xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, các sản phẩm do liên doanh, liên kết tạo ra và các mặt hàng khác được Bộ cho phép
Được ủy thác và nhận ủy thác xuất nhập khẩu các mặt hàng Nhà nước cho phép
Nghiên cứu khả năng sản xuất, nhu cầu thị trường, kiến nghị và đề xuất với Bộ Thương mại và Nhà nước các biện pháp giải quyết những vấn đề vướng mắc trong sản xuất kinh doanh
Tuân thủ pháp luật của Nhà nước về quản lý kinh tế, tài chính, quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại, nghiêm chỉnh thực hiện các cam kết trong hợp đồng mua bán ngoại thương và hợp đồng kinh tế có liên quan đến việc sản xuất kinh doanh của Công ty
Quản lý và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn, đồng thời tự tạo ra các nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh, đầu tư mở rộng sản xuất, đổi mới trang thiết bị, tự bù đắp các chi phí, tự cân đối giữa xuất khẩu và nhập khẩu, đảm bảo thực hiện kinh doanh có lãi, làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách cho Nhà nước
Nghiên cứu và thực hiện có hiệu quả các biện pháp nâng cao chất lượng các mặt hàng do Công ty sản xuất kinh doanh nhằm tăng sức cạnh tranh và mở rộng thị trường tiêu thụ
Được chủ động đàm phán, ký kết và thực hiện các hợp đồng mua bán ngoại thương, hợp đồng kinh tế trong nước, hợp đồng hợp tác liên doanh liên kết đã ký kết với khách hàng trong và ngoài nước thuộc nội dung hoạt động của Công ty
Được vay vốn ở trong nước và ngoài nước nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty theo đúng pháp luật hiện hành của Nhà nước
Được liên doanh, liên kết, hợp tác sản xuất với các tổ chức kinh tế và cá nhân, kể cả các đơn vị khoa học kỹ thuật trong và ngoài nước để đầu tư khai thác nguyên liệu sản xuất, gia công, huấn luyện tay nghề trên cơ sở tự nguyện
Được mở các cửa hàng trong và ngoài nước khi Bộ thương mại cho phép, được giới thiệu hàng mẫu hoặc bán các sản phẩm do Công ty sản xuất hoặc do liên doanh liên kết mà có và được tham dự hội chợ triển lãm, quảng cáo về hàng hoá của Công ty ở trong và ngoài nước theo quy định hiện hành
Được lập đại diện chi nhánh của Nhà nước, được tham dự các hội nghị,thảo luận có liên quan đến sản xuất kinh doanh của Công ty trong và ngoài nước, được cử cán bộ, công nhân viên của Công ty đi công tác ở nước ngoài ngắn hạn hoặc dài hạn hoặc mời bên nước ngoài vào Việt Nam làm việc theo quy chế của Nhà nước và Bộ Thương mại
1.1.3 Cơ cấu tổ chức kinh doanh và tổ chức bộ máy quản trị
Cơ cấu tổ chức bộ máy của Artexport được chia thành 2 khối: Khối các đơn vị quản lý và Khối các đơn vị kinh doanh.
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2006 – 2009
1.2.1 Theo cơ cấu mặt hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu
Trong chiến lược kinh doanh của mình trong giai đoạn hiện nay, cũng như trong giai đoạn ngay trước đó, Công ty đã luôn xác định cho mình những nhóm hàng mũi nhọn sau: Nhóm hàng thêu ren, dệt may; Nhóm hàng sơn mài, mỹ nghệ, đồ gỗ; Nhóm hàng cói, mây tre; Nhóm hàng gốm sứ, đất nung. Để tìm hiểu rõ cơ cấu tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty theo nhóm hàng, chúng ta sẽ đi phân tích bảng sau:
Bảng 1.2 - KNXK theo cơ cấu nhóm hàng giai đoạn 2006-2009 Đơn vị: USD
Hàng thêu ren, dệt may
Hàng sơn mài, mỹ nghệ, đồ gỗ
Qua bảng 1.2 và biểu đồ 1.4 dưới đây, ta thấy cơ cấu xuất khẩu theo mặt hàng của Công ty không có nhiều thay đổi lắm trong giai đoạn 2006-2009 này Nhóm hàng thêu ren, dệt may vẫn chiếm tỉ trọng lớn nhất trong kim ngạch xuất khẩu, dao động trong khoảng 30-34% Nhóm hàng sơn mài, mỹ nghệ, đồ gỗ chiếm tỉ trọng lớn thứ hai trong kim ngạch xuất khẩu, dao động trong khoảng 24-30% Nhóm hàng cói, mây tre và nhóm hàng gốm sứ, đất nung thì có tỉ trọng chiếm khoảng xấp xỉ 10%.
Biểu đồ 1.4 – Cơ cấu KNXK theo mặt hàng giai đoạn 2006-2009
1.2.1.1 Hàng thêu ren, dệt may
Theo bảng 1.3 dưới đây thì kim ngạch xuất khẩu thêu ren, dệt may đạt giá trị cao nhất vào năm 2007, đạt hơn 3,9 triệu USD, tăng so với năm 2006 là 10%, tuy nhiên tỉ trọng của mặt hàng này năm 2007 lại thấp hơn so với các năm khác trong cùng giai đoạn Mặc dù năm 2008, 2009, tốc độ tăng trưởng kim ngạch của mặt hàng này thấp hơn hoặc thậm chí không tăng trưởng (năm
2008 tăng 4,56%, năm 2009 giảm 15,36% so với năm 2006) nhưng tỉ trọng của mặt hàng vẫn được duy trì ở mức cao hơn so với năm 2007 Đặc biệt năm
2008, tổng kim ngạch chỉ đạt 11 triệu USD nhưng riêng kim ngạch hàng thêu ren dệt may đã là 3,7 triệu USD.
Bảng 1.3 - KNXK hàng thêu ren, dệt may giai đoạn 2006-2009 Đơn vị: USD
Năm Tổng KNXK KNXK thêu ren, dệt may Tỷ trọng
Nguồn: Artexport; (*): Năm cơ sở Đơn vị: USD
Biểu đồ 1.5 - KNXK hàng thêu ren, dệt may giai đoạn 2006-2009
Có thể cho rằng Công ty đã có điều kiện quy tụ đội ngũ lao động và phát triển mặt hàng này nên tỉ trọng kim ngạch của mặt hàng vẫn đang có xu hướng tăng lên Hàng thêu ren với bàn tay khéo léo của các nghệ nhân đã thực hiện được nhiều sản phẩm đặc sắc, đề tài phong phú với nhiều thể loại: nắp bàn, khăn bàn, dép, phủ giường, áo gối, cà vạt, khăn choàng cổ, tranh thêu nổi, thêu phẳng, lụa tơ tằm thêu
1.2.1.2 Hàng sơn mài, mỹ nghệ, đồ gỗ
Nghề sơn mài Việt Nam đã xuất hiện từ trước công nguyên, cùng vớiTrung Quốc, Nhật Bản, tuy phần kỹ thuật có khác Năm 1932, nhờ một số giáo viên, sinh viên Trường Cao đẳng Mỹ thuật Đông Dương, nghề sơn đã được cải tiến với kỹ thuật đặc biệt, mở đường cho nghệ thuật sơn mài hiện phong, tủ, tranh, bình, hộp được làm theo nhiều kiểu như cẩn ốc, cẩn trứng, đắp nổi, khắc trũng, vẽ phủ, vẽ vàng Hàng sơn mài của Công ty đã được xuất nhiều qua châu Âu, Bắc Mỹ, Nhật , không chỉ màu đen và marông như trước đây mà nay cải tiến nhiều màu, đáp ứng thị hiếu khách hàng.
Hàng gỗ mỹ nghệ với lực lượng nghệ nhân cha truyền con nối, được đào tạo từ trường lớp và có một số thiết bị vừa được nhập khẩu, Công ty đã cung cấp được nhiều loại hàng: tranh tượng, sofa, bình phong, tủ đẹp, bền chắc với những đường nét chạm công phu, điêu luyện, lôi cuốn sự yêu thích của khách hàng Khả năng có thể xuất khẩu sang các thị trường Đài Loan, Singapore, Nhật, Trung Đông, Pháp, Italia, Tây Ban Nha
Bảng 1.4 - KNXK hàng sơn mài – gỗ mỹ nghệ giai đoạn 2006-2009 Đơn vị: USD
Năm Tổng KNXK KNXK sơn mài-gỗ mỹ nghệ
Nguồn: Artexport (*): Năm cơ sở
Qua bảng trên, ta thấy kim ngạch xuất khẩu mặt hàng sơn mài-gỗ mỹ nghệ đang có xu hướng giảm về giá trị, càng những năm gần đây thì giá trị càng giảm dần Năm 2007 kim ngạch xuất khẩu mặt hàng này giảm 1,57%; năm 2008 giảm 4,09% và năm 2009 giảm 8,61% so với năm 2006.
Với đặc điểm gọn nhẹ, xinh xắn, dễ thay đổi kiểu dáng, khá bền và giá tương đối rẻ so với đồ gỗ, hàng cói, mây tre đã có bước phát triển khá vững chắc Từ một số ít mặt hàng bàn ghế theo mẫu từ xa xưa, đơn giản, gần đây những mặt hàng cói, mây tre đã cải tiến, có thêm nhiều kiểu dáng đẹp mắt theo mẫu mã nước ngoài Nguồn nguyên liệu làm hàng này rất phong phú: từ mây tre, trúc, lá buông đến xơ dừa, lục bình, dứa dại dưới bàn tay khéo léo của những người thợ cũng có thể trở thành đôla xuất khẩu Mặt hàng này không đòi hỏi trình độ kỹ thuật cao, lao động tương đối đơn giản Nhiều cơ sở sản xuất của Công ty đã dùng mây tre lá kết hợp với thủy tinh, gốm, gỗ, kim loại để tạo ra nhiều sản phẩm có kiểu dáng đặc biệt, độc đáo, thu hút được sự chú ý của khách nước ngoài.
Bảng 1.5 KNXK hàng cói, mây tre giai đoạn 2006-2009 Đơn vị: USD
Năm Tổng KNXK KNXK cói, mây tre Tỷ trọng
Nguồn: Artexport (*): Năm cơ sở
Qua bảng trên, ta thấy, kim ngạch xuất khẩu của mặt hàng mây tre cũng giống như các mặt hàng khác, cũng đạt giá trị cao nhất vào năm 2007 Riêng năm 2007, tốc độ tăng trưởng gần gấp đôi so với năm 2006 – đạt 81,07% Các năm 2008 và 2009 mặc dù tổng kim ngạch xuất khẩu giảm nhưng giá trị kim ngạch vẫn tăng so với năm 2006, năm 2008 tăng 27,84% so với năm 2006, năm 2009 tăng 17,48%.
Mặt hàng gốm sứ của Công ty, nhất là những sản phẩm gốm ngoài vườn làm bằng tay đang rất được ưa chuộng trên thị trường châu Âu, vốn là thị trường tiêu thụ lớn cho mặt hàng này Hơn nữa, trong điều kiện Hiệp định
Thương mại Việt-Mỹ đã được phê chuẩn, gốm sứ của Công ty sẽ có cơ hội phát triển tại thị trường Bắc Mỹ Theo các thương nhân nước ngoài, chất lượng gốm sứ Việt Nam không thua kém các cường quốc về gốm sứ khác như Italia, Trung Quốc, Malaysia
Với ưu điểm được làm bằng tay, chủng loại và chất liệu phong phú cho phép người mua hàng có nhiều lựa chọn từ hàng men, không men, đất đỏ Các sản phẩm cũng đa dạng như chậu tròn, oval, vuông, chữ nhật, hình thú, đôn, hũ, bình Điều này giúp khách hàng có một bộ sưu tập đầy đủ trong khi họ chỉ có thể mua hàng đất đỏ tại Trung Quốc, hàng men dạng tròn tại Malaysia và hàng cao cấp tại Italia Về nguyên liệu sản xuất thì trừ một số hoá chất làm men phải nhập khẩu, chiếm tỷ lệ nhỏ, còn lại là nguyên liệu tại địa phương
Bảng 1.6 - KNXK hàng gốm sứ giai đoạn 2006-2009 Đơn vị: USD
Năm Tổng KNXK KNXK gốm sứ Tỷ trọng
Nguồn: Artexport (*): Năm cơ sở
Theo bảng 1.6 trên đây, ta thấy năm 2007 tuy là năm có doanh thu xuất khẩu đạt cao nhất, nhưng kim ngạch xuất khẩu mặt hàng gốm sứ, đất nung trong năm này không những không tăng trưởng, thậm chí còn giảm 11% so với năm 2006 Năm 2008, dù tổng doanh thu xuất khẩu thấp hơn năm 2007 nhưng kim ngạch xuất khẩu của mặt hàng này lại tăng so với cả 2 năm trước đó Trong giai đoạn này, kim ngạch xuất khẩu gốm sứ, đất nung cũng đạt giá trị cao nhất vào năm 2008 là 1,3 triệu USD, tăng 23,1% so với năm 2006 Có thể lý giải rằng năm 2008, mặt hàng gốm sứ, đất nung của Công ty đã thâm nhập được một số thị trường mới tiềm năng như Bắc Mỹ Năm 2009 do suy thoái sâu nên các đơn đặt hàng cho mặt hàng gốm sứ, đất nung giảm mạnh, giá trị xuất khẩu năm 2009 chỉ còn 816.575 USD, giảm 23,3% so với năm
2006 và giảm tới gần 40% so với năm 2008.
Các mặt hàng xuất khẩu khác không nằm trong các nhóm hàng mũi nhọn nhưng vẫn đóng một vai trò quan trọng trong tổng doanh thu xuất khẩu mà Công ty đem về hàng năm Có thể kể đến các mặt hàng như: hàng nông sản, thực phẩm, rau quả; hàng tôn sắt mỹ nghệ; mùn cưa xay; bột Artesunate; hàng tạp hóa.
Bảng 1.7 - KNXK các mặt hàng khác giai đoạn 2006-2009 Đơn vị: USD
Năm Tổng KNXK KNXK các mặt hàng khác
Nguồn: Artexport (*): Năm cơ sở
Giá trị kim ngạch xuất khẩu của nhóm các mặt hàng khác đem về cho Công ty cũng giống với hầu hết các mặt hàng mũi nhọn, đều có xu hướng giảm vào 2 năm 2008 và 2009 Và năm 2007 cũng vẫn là năm có doanh thu đem về cao nhất, đạt 3,5 triệu USD, tăng 33,33% so với năm 2006.
1.2.2 Theo cơ cấu thị trường xuất khẩu
CÁC BIỆN PHÁP CÔNG TY ĐÃ SỬ DỤNG ĐỂ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ
1.3.1 Các biện pháp mở rộng và phát triển thị trường
Công ty đã củng cố và duy trì các thị trường xuất khẩu truyền thống của mình như khu vực thị trường Châu Á – Thái Bình Dương và khu vực thị trường Đông Âu Bên cạnh đó, Công ty đã mở rộng kênh xuất khẩu sang các thị trường mới rất tiếm năng như Tây Bắc Âu, Trung Đông hay Nam Phi Đặc biệt, năm 2001 khi hiệp định thương mại song phương giữa Việt Nam và Hoa
Kỳ có hiệu lực, Công ty cũng đã nhanh chóng tìm cơ hội để thâm nhập thị trường tiềm năng này
Công ty đã tích cực chủ động tham gia các hội chợ triển lãm cả trong và ngoài nước Tại đây, Công ty có cơ hôi trưng bày các sản phẩm của mình tới bạn bè quốc tế, qua đó tìm kiếm được nhiều khách hàng mới, mặc dù số lượng đơn đặt hàng ở từng thị trường mới chưa nhiều, nhưng tổng cộng tất cả các đơn đặt hàng tại các thị trường mới này đã phần nào giúp Công ty vượt qua khó khăn khi có những biến cố tại các thị trường truyền thống cũng như chính yếu cũng Công ty.
1.3.2 Công tác xúc tiến xuất khẩu
Công ty Artexport đã tiến hành các hoạt động khuếch trương, quảng cáo sản phẩm và quảng bá hình ảnh của Công ty với nhiều hình thức khác nhau thông qua trang web của mình Trên đó, có đầy đủ các mẫu mã sản phẩm được chia thành 4 mục lớn: hàng thêu ren, dệt may; hàng sơn mài, gỗ mỹ nghệ; hàng mây tre; hàng gốm sứ, đất nung
Bên cạnh đó, Công ty luôn chủ động tham dự các hội chợ, triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ cả ở trong nước và quốc tế Thông qua các hội chợ triển lãm này, Công ty đã tìm kiếm được thêm nhiều khách hàng mới, thị trường tiềm năng mới.
Ngoài ra, Công ty còn chủ động chào hàng trực tiếp với khách hàng bằng cách tìm kiếm thông tin khách hàng, các nhà nhập khẩu có nhu cầu trên các trang mạng
1.3.3 Công tác huy động hàng xuất khẩu
Công tác huy động hàng xuất khẩu là một trong những khâu quan trọng nhất trong quy trình hoạt động xuất khẩu của bất kì doanh nghiệp xuất khẩu nào, và Công ty Artexport cũng không phải là một ngoại lệ Thời gian qua,Công ty Artexport đã thực hiện khá tốt khâu này với nhiều hình thức khá nhau, có thể kể đến phương thức: nhận ủy thác xuất khẩu; liên doanh, liên kết sản xuất hàng xuất khẩu và mua hàng xuất khẩu Công ty đã áp dụng linh hoạt các hình thức này để có thể huy động đủ nguồn hàng cung ứng cho xuất khẩu.
1.3.3.1 Nhận uỷ thác xuất khẩu
Từ những ngày đầu thành lập, Công ty đã áp dụng ngay hình thức này để huy động hàng cho xuất khẩu Và hiện nay, Công ty vẫn đang áp dụng hình thức nhận ủy thác xuất khẩu một cách có hiệu quả mặc dù hình thức này ngày càng chiếm một tỉ trọng nhỏ trong tổng kim ngạch xuất khẩu do chính sách mở rộng quyền kinh doanh xuất khẩu cho các loại hình doanh nghiệp của Nhà nước Theo hình thức này, Công ty Artexport sẽ không tham gia trực tiếp sản xuất mà sẽ tiến hành xuất khẩu hộ sản phẩm do các đơn vị khác làm ra.
1.3.3.2 Liên doanh, liên kết để sản xuất hàng xuất khẩu
Trong điều kiện toàn cầu hóa hiện nay, cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt Các doanh nghiệp không chỉ bị áp lực cạnh tranh từ các doanh nghiệp trong nước mà còn từ phía các doanh nghiệp nước ngoài Ở thị trường nội địa hay quốc tế đều xảy ra tình trạng như vậy Cạnh tranh sẽ đào thải các doanh nghiệp làm ăn yếu kém Những doanh nghiệp có tiềm lực trung bình thì không dám đầu tư một cách dàn trải, mà chỉ tập trung đầu tư vào một số mặt hàng nhất định mà doanh nghiệp có thế mạnh, có như vậy thì năng lực cạnh tranh mới được nâng cao và doanh nghiệp mới có thể đứng vững trên thị trường Như vậy, tất yếu phải có sự liên kết giữa các doanh nghiệp nhằm giúp đỡ nhau cùng sản xuất, kinh doanh có hiệu quả Và trong trường hợp này, Công ty Artexport là đơn vị chuyên doanh xuất nhập khẩu nên tất yếu phải có sự liên kết, liên doanh với các đơn vị sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ trong nước để đảm bảo nguồn hàng xuất khẩu.
1.3.3.3 Phương thức mua hàng xuất khẩu thủ công mỹ nghệ Công ty Artexport đã áp dụng phương thức này với 3 hình thức sau:
Đặt hàng: đây là hình thức Công ty dựa vào mẫu mã sản phẩm mà đối tác nước ngoài đã yêu cầu trong hợp đồng để đặt hàng tại các cơ sở sản xuất của mình với đúng số lượng, chất lượng để kịp thời hạn giao hàng Hình thức này thường được áp dụng trong trường hợp hợp đồng có giá trị lớn với những yêu cầu về mẫu mã khác biệt.
Ưu điểm: chất lượng sản phẩm và thời hạn giao hàng được đảm bảo
Nhược điểm: công ty phải ứng vốn trước, mất nhiều thời gian để có hàng
Thu mua theo hợp đồng bao tiêu: theo hình thức này, Công ty sẽ ký hợp đồng mua trọn gói đối với tất cả các sản phẩm do một cơ sở nào đó sản xuất ra, thường là các cơ sở sản xuất nhỏ như hộ gia đình và thường áp dụng đối với các sản phẩm mây, tre đan.
Ưu điểm: nguồn hàng cung ứng được đảm bảo, ổn định
Nhược điểm: không linh hoạt khi nhu cầu thị trường thay đổi, hàng hóa tiêu thụ chậm gây ứ đọng vốn
Thu mua tự do: hình thức này được áp dụng khi Công ty có hợp đồng xuất khẩu với đối tác nước ngoài, nhưng các cơ sở sản xuất của Công ty không đáp ứng đủ nguồn hàng cung ứng Do vậy, Công ty sẽ tiến hành thu gom hàng ở các đơn vị sản xuất khác.
Ưu điểm: hàng hóa chắc chắn được tiêu thụ
Nhược điểm: không chủ động trong việc huy động nguồn hàng, dễ xảy ra tình trạng không đáp ứng yêu cầu về mẫu mã và chất lượng sản phẩm
1.3.4 Phát triển nguồn nhân lực
Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến Artexport không ngừng phát triển đi lên từ lúc mới thành lập chính là nhờ sự đồng lòng, quyết tâm của toàn thể cán bộ công nhân viên, thực hiện tốt chỉ tiêu, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ lãnh đạo giao cho Ở góc độ quản lý, ban lãnh đạo Tổng công ty đã thực hiện việc phân công cụ thể công việc cho từng phòng, từng bộ phận rất rạch ròi, chặt chẽ Nhờ đó, hiệu quả công việc mang lại rất cao, phát huy được năng lực của nhân viên Bên cạnh đó, Công ty luôn quan tâm đảm bảo đời sống cán bộ công nhân viên, có nhiều chế độ đãi ngộ cho bộ phận và cá nhân có thành tích tốt Lãnh đạo Công ty trực tiếp chỉ đạo các cán bộ phải “bám lấy sản xuất”, đi sâu sát đến các cơ sở tìm nguồn nguyên liệu, chỉ dẫn mẫu mã cho thợ Bên cạnh trực tiếp sản xuất, Công ty còn liên hệ với các địa phương nhằm huy động nguồn nhân lực nhàn rỗi để gia tăng nguồn hàng Chính từ quá trình tiếp xúc thực tế nên các cán bộ đã nảy ra nhiều sáng kiến mới phục vụ cho công tác sản xuất Ví dụ có thời điểm thiếu nguồn nguyên liệu cói làm thảm, cán bộ Artexport đã có sáng kiến dùng bẹ ngô thay thế, được các khách hàng rất ưa thích.
ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY
Ngành thủ công mỹ nghệ là một ngành nghề truyền thống của dân tộc Việt Nam với nhiều làng nghề có từ lâu đời, nhiều sản phẩm được tạo nên bởi bàn tay khéo léo, tài hoa của Người Việt Các sản phẩm thủ công mỹ nghệ cần được quảng bá trên thị trường thế giới để từng bước đẩy mạnh xuất khẩu, tranh thủ thu ngoai tệ về cho đất nước, đồng thời cũng giải quyết được công ăn việc làm cho người lao động Với mục đích như vậy, Công ty Artexport đã đi lên trở thành một trong những công ty hàng đầu trong nước về lĩnh vực kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ và cũng đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường quốc tế.
Kim ngạch xuất khẩu có xu hướng tăng qua các năm trước giai đoạn khủng hoảng kinh tế thế giới, hiện tại kim ngạch xuất khẩu của Công ty đang có xu hướng giảm do ảnh hưởng của cuộc suy thoái lan sâu và rộng hơn
Thâm nhập được các thị trường mới, đồng thời giữ vững các thị trường truyền thống Hiện Công ty đang thâm nhập một số thị trường mới khá tiềm năng như Úc, Brazil, Canada, khu vực thị trường Nam Phi….
Có chiến lược sản phẩm đúng đắn đối với từng thị trường: xuất khẩu đồ gỗ sang Đài Loan, đồ thêu ren, dệt may sang Mỹ, EU, xuất khẩu mặt hàng gốm sứ, đất nung sang Nhật Bản…
Sản phẩm ngày càng được đa dạng hóa, đáp ứng được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng, kể cả khách hàng tại những thị trường khó tính nhất. Mẫu mã sản phẩm đã có được sự đột phá trong khâu thiết kế hơn, chủng loại đa dạng, màu sắc, kiểu dáng phong phú
Lợi nhuận trước thuế và sau thuế đều có xu hướng tăng qua các năm, như đã phân tích trong phần kết quả kinh doanh của Công ty ở trên. Mặc dù giá trị kim ngạch xuất khẩu trong năm 2008 và 2009 giảm xuống nhưng mức lợi nhuận Công ty đạt được vẫn không ngừng tăng lên.
Nộp ngân sách nhà nước tăng: do mức lợi nhuận mà Công ty đạt được vẫn tăng trưởng qua các năm bất chấp suy thoái kinh tế nên nộp ngân sách nhà nước cũng tăng lên.
Đời sống của cán bộ của công nhân viên từng bước được cải thiện: cán bộ công nhân viên chính là một nhân tố then chốt tạo đà cho thành công ngày nay của Công ty Mức thu nhập bình quân đầu người của cán bộ công nhân viên Công ty có xu hướng tăng lên qua các năm (năm 2009 ở mức 4,1 triệu đồng/người/tháng).
Đội ngũ cán bộ làm công tác xuất khẩu giàu kinh nghiệm, giỏi nghiệp vụ, biết sử dụng một cách linh hoạt các hình thức xuất khẩu và các hình thức thanh toán quốc tế.
Tạo việc làm cho lao động phổ thông ở các làng nghề truyền trống tại
Hà Tây, Ninh Bình, Hải Dương, Thanh Hóa…góp phần làm giảm tỉ lệ đói nghèo ở các địa phương này.
Không ngừng đầu tư vào các làng nghề truyền thống sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ truyền thống, đặc biệt là làng nghề tại Bát Tràng, xưởng gốm Đông Mỹ.
Công ty ngày càng phát triển và mở rộng, hiện nay công ty đã có chi nhánh, văn phòng đại diện, xưởng sản xuất tại các thành phố lớn như Hải Phòng, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh Ngoài ra, công ty còn mở văn phòng đại diện tại nước ngoài, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác thâm nhập và mở rộng thị trường.
Quá trình thực hiện đa đạng hoá mặt hàng kinh doanh chưa hiệu quả: mặc dù Công ty đã đề ra chiến lược đa dạng hóa mặt hàng rất đúng đắn,tuy nhiên quá trình thực hiện chiến lược này chưa hiệu quả Công ty mới chỉ tập trung đầu tư và sản xuất một số mặt hàng mũi nhọn, mà chưa thực sự tìm ra những mặt hàng mới Bởi vậy, sự đột phá về doanh nhưng mang đậm nét văn hóa Việt Nam mới có thể thu hút nhiều khách hàng nhập khẩu lớn.
Sức cạnh tranh hàng hóa của Công ty chưa cao: giá cả sản phẩm thủ công mỹ nghệ xuất khẩu của Công ty thường cao hơn so với các công ty khác, bao gồm cả công ty đối thủ trong nước và ngoài nước Giá bán của Công ty cao hơn cũng đồng nghĩa với việc chất lượng sản phẩm được coi trọng hơn Tuy nhiên, điều này chắc chắn sẽ làm suy giảm sức cạnh tranh của Công ty trên thị trường Biện pháp đưa ra là Công ty cần thực hiện các biện pháp đổi mới về công nghệ, kỹ thuật sản xuất cũng như chú trọng vào khâu thiết kế mẫu mã sản phẩm để tạo ra được những sản phẩm có giá thành giảm, chất lượng được nâng cao, mẫu mã đẹp, đa dạng
Chưa có nhiều kinh nghiệm trong công tác liên doanh, liên kết: Công ty từng là một doanh nghiệp nhà nước nên chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực liên doanh, liên kết Chính vì vậy, một số liên doanh của Công ty được hình thành nhưng hoạt động không hiệu quả, gây nên tình trạng thua lỗ, ứ đọng vốn mà nguồn hàng cung ứng cho xuất khẩu vẫn không được bảo đảm chặt chẽ Minh chứng rõ nhất là trong cơ cấu tổ chức hiện nay, khối liên doanh của Công ty mới chỉ có một công ty duy nhất – công ty TNHH Fabi, tỉnh Hà Nam Nếu biết tận dụng phương thức liên doanh liên kết này một cách hiệu quả thì chắc chắn lợi ích đem về cho công ty là không nhỏ.
Chưa quan tâm đúng mức tới một số khu vực thị trường: bên cạnh việc mở rộng được thị trường xuất khẩu và tìm kiếm được nhiều thị trường mới, Công ty lại chưa quan tâm đúng mức tới một số khu vực thị trường, khiến cho chúng đang dần bị mai một Ví dụ điển hình là khu vực thị trường các nước Đông Âu thuộc SNG cũ Như phân tích ở trên, mặc dù tổng kim ngạch xuất khẩu qua các năm có thể tăng hoặc được giữ ở mức ổn định, đồng thời kim ngạch tại một số thị trường mới có xu hướng tăng đều thì kim ngạch tại khu vực thị trường Đông Âu lại đang có xu hướng giảm dần Nếu không có những biện pháp kịp thời thì rất có thể Công ty sẽ dần mất đi thị phần tại những thị trường đã từng là quan trọng nhất với mình.
1.4.3 Nguyên nhân của những hạn chế
MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TẠI CÔNG TY ARTEXPORT
ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY ARTEXPORT TRONG THỜI GIAN TỚI
2.1.1 Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2010
Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu: 27.900.000 USD
Kim ngạch xuất khẩu: 11.450.000 USD
Kim ngạch nhập khẩu: 16.450.000 USD
Tổng doanh thu: 631.075 triệu đồng
Tổng lợi nhuận trước thuế: 24.245 triệu đồng
Mức cổ tức dự tính: 20%
Thực hiện nghị quyết Đại hội đồng cổ đông năm tài chính 2008, Công ty sẽ dùng lợi nhuận đạt được năm 2009 để bù đắp hết số lũy kế của các năm trước Như vậy, kết thúc năm 2009, Công ty đã hoàn thành việc bù đắp lỗ lũy kế và có lợi nhuận, hoàn thành trước một năm kế hoạch bù lỗ được Đại hội đồng cổ đông đề ra.
Căn cứ vào kết quả kinh doanh năm 2009 và kế hoạch kinh doanh năm
2010, Công ty đã ra Nghị quyết về việc quyết định tạm ứng cổ tức năm 2010 ở mức 10%, đồng thời Công ty cũng xin ý kiến cổ đông về việc phát hành cổ phiếu thưởng cho cổ đông theo tỷ lệ 10% từ nguồn vốn thặng dư.
2.1.2 Chiến lược sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011 - 2015
Chiến lược mở rộng thị trường, mặt hàng và ngành nghề mới
Xác định các thị trường xuất khẩu chính yếu cho thời kỳ hậu khủng hoảng kinh tế thế giới, đồng thời tìm mọi cách tiếp cận với các thị trường mới, tiềm năng
Giữ vững và phát triển quan hệ với các đơn vị sản xuất hàng phục vụ xuất khẩu, lên kế hoạch đầu tư vào khâu sản xuất để có thể chủ động nguồn hàng cho xuất khẩu
Duy trì các ngành hàng truyền thống là hàng thủ công mỹ nghệ, đồng thời tìm kiếm phát triển các ngành hàng khác
Chiến lược huy động vốn và tài chính
Khai thác triệt để nguồn vốn tín dụng, nhàn rỗi của nội bộ cho phát triển sản xuất và xuất khẩu
Tính toán phân bổ nguồn vốn một cách hợp lý, tranh thủ tối đa các nguồn vốn ứng trước của khách hàng
Tăng vòng quay vốn, giảm tối đa công nợ và bán trả chậm
Đảm bảo uy tín đối với ngân hàng trong việc vay vốn và thanh toán nợ
Sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn trợ giúp của chính phủ cho ngành hàng theo quy định của WTO
Tăng cường công tác tiếp thị, quảng bá tên tuổi, hình ảnh của Công ty thông qua Website
Chủ động tham gia các hội chợ, gian hàng triểm lãm quốc tế về mặt hàng thủ công mỹ nghệ ở trong và ngoài nước
Chất lượng – Giá cả - Khuyến mãi”
Đẩy mạnh công tác marketing thông qua các hình thức quảng cáo khác như qua báo đài, ti vi …
Có chiến lược khuyến mãi thích hợp đối với các mặt hàng trong từng thời kỳ cho các Công ty đối tác
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực
Đẩy mạnh công tác đào tạo, đào tạo lại cũng như nâng cao trình độ cho các cán bộ quản lý ở trụ sở chính
Trẻ hóa đội ngũ cán bộ, tạo tác phong làm việc năng động, công nghiệp cho các cán bộ trong Công ty
Đưa cán bộ của Công ty đi học tập kinh nghiệm ở nước ngoài, đặc biệt là các nước hàng đầu về xuất khẩu thủ công mỹ nghệ
Mở các lớp đào tạo nghề, nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân ở các xưởng, làng nghề sản xuất hàng cho Công ty
CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI CÔNG TY KHI XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ RA THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI
Sau khi gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam đã có sự thay đổi sâu sắc và toàn diện, trong đó ngành thủ công mỹ nghệ đạt được nhiều thành tựu đáng kể, kim ngạch xuất khẩu của ngành đã không ngừng tăng lên, trở thành một trong những ngành hàng đạt kim ngạch xuất khẩu cao nhất của cả nước.
2.2.1.1 Tiếp cận với nhiều thị trường mới
Sau khi gia nhập WTO, Việt Nam có cơ hội mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm do tiếp cận được thị trường quốc tế rộng lớn với 148 thành viên và vị thế thị trường ngang bằng với tất cả các quốc gia đó Hàng hóa thâm nhập thị trường khổng lồ này không gặp bất cứ trở ngại nào, miễn là không vi phạm những quy chế và cam kết đã ký Đây cũng chính là cơ hội cho các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất khẩu thủ công mỹ nghệ tiếp cận được với nhiều thị trường tiềm năng trên thế giới. Trước đây, Đông Âu – các nước SNG cũ là thị trường xuất khẩu chính của thủ công mỹ nghệ Việt Nam Hiện nay, thị trường này đã suy yếu, và hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam đã hướng tới những thị trường mới có tiềm năng lớn hơn như Nhật Bản, Mỹ, EU…
2.2.1.2 Cải tiến mẫu mã, chất lượng sản phẩm
Việt Nam sẽ được tiếp cận những công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới nhờ quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của mình, bởi lẽ, thành viên WTO có những quốc gia là những nền kinh tế hàng đầu thế giới về khoa học công nghệ, có năng lực quản lý ở trình độ cao, hệ thống tài chính, tiền tệ phát triển. Như vậy, Việt Nam sẽ tiếp nhận những công nghệ mới để ứng dụng vào sản xuất theo hướng “đi tắt đón đầu” Ngành thủ công mỹ nghệ cũng được hưởng lợi ích từ chính sách mở cửa nền kinh tế này của Việt Nam Ngành có khả năng tiếp cận với những kỹ thuật mới trong sản xuất, và học tập được kinh nghiệm về công nghệ sản xuất cũng như quản lý từ các nước hàng đầu về xuất khẩu thủ công mỹ nghệ như Trung Quốc, Thái Lan và một số nước ASEAN.
2.2.2.1 Áp lực cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài
Thị trường nội địa có sức mua yếu, trong khi kinh nghiệm thị trường quốc tế của doanh nghiệp Việt Nam còn hạn chế đang là lực cản không nhỏ đối với các doanh nghiệp khi muốn thúc đẩy kim ngạch xuất khẩu thủ công mỹ nghệ của mình Ngành hàng thủ công mỹ nghệ và làng nghề truyền thống
Việt Nam hiện tại còn thiếu tính liên kết giữa khoa học và mỹ thuật học với việc chế tạo, sản xuất sản phẩm nên Việt Nam phải chịu áp lực cạnh tranh cao với hàng hóa Trung Quốc, Thái Lan cùng nhiều nước ASEAN cả về giá cả và mẫu mã; chưa kể áp lực từ hàng nhái, hàng giả của các doanh nghiệp xuất khẩu khác trong nước.
2.2.2.1 Tình trạng vi phạm bản quyền, sao chép mẫu mã, tranh chấp bản quyền
Thách thức lớn nhất đối với hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam trong quá trình xuất ngoại hiện nay là tình trạng vi phạm bản quyền Hiện nay, ngành thủ công mỹ nghệ vẫn chưa tìm ra lối thoát cho tình trạng sao chép mẫu mã, tranh chấp bản quyền giữa các doanh nghiệp dẫn đến hạn chế sự phát triển Hiện nay, tình trạng ăn cắp bản quyền, mẫu mã sản phẩm đang diễn ra một cách thô bạo Điều này đã hạn chế rất lớn sự phát triển của ngành thủ công mỹ nghệ Chẳng hạn, trong một triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ tổ chức tại Đức mới đây, nhiều khách tham quan phản ánh có đến 3 doanh nghiệp trưng bày một sản phẩm giống hệt nhau từ chi tiết đến nguyên liệu. Điều này đã khiến không ít đối tác nước ngoài có cái nhìn thiếu thiện cảm về doanh nghiệp xuất khẩu thủ công mỹ nghệ Việt Nam.
Có thương hiệu riêng là điều mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn. Để xây dựng được thương hiệu, trước khi tung sản phẩm ra thị trường, điều doanh nghiệp cần làm là đăng ký bản quyền sở hữu mẫu mã lên Cục Sở hữu trí tuệ để khẳng định trên cơ sở pháp lý quyền sở hữu của mình và được pháp luật bảo vệ Nhưng các doanh nghiệp không những không đăng ký mà còn ăn cắp của nhau dẫn đến tranh chấp, kiện tụng tràn lan.
Sở dĩ hiện nay các doanh nghiệp lười đăng ký bản quyền là do họ vẫn kinh doanh theo lối “chụp giật”, chạy theo lợi nhuận trước mắt, chưa có định hướng lâu dài cho sự phát triển bền vững Mặt khác, căn bệnh này cũng là do một số thủ tục pháp lý gây nên Chúng ta đã có Luật Sở hữu trí tuệ nhưng thủ tục đăng ký bản quyền còn rườm rà, rắc rối, có nhiều chồng chéo, mang tính chất hành chính Quản lý thì quá lỏng lẻo so với các nước trong khu vực chứ chưa nói gì đến thế giới Thời gian hoàn thành quá lâu khiến nhiều doanh nghiệp nản mà bỏ cuộc
2.2.2.2 Thiếu thông tin hỗ trợ thị trường
Trong những năm qua, kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của cả nước chưa xứng với tiềm năng về nguồn nguyên liệu và lực lượng lao động hơn 10 triệu người của ngành này Nguyên nhân chủ yếu là do khả năng tiếp cận thị trường quốc tế của các doanh nghiệp hạn chế, thiếu thông tin hỗ trợ thị trường Hiện nay, đầu ra lớn nhất của thủ công mỹ nghệ Việt Nam là thị trường Mỹ và EU.
Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam lại không am hiểu về văn hóa của họ, chỉ đưa ra các sản phẩm mang bản sắc văn hóa Việt Nam mà quên mất rằng người tiêu dùng cần những sản phẩm có dấu ấn văn hóa quê hương họ Vì thế, nhiều doanh nghiệp Việt Nam rơi vào tình trạng xuất khẩu các mặt hàng “lệch pha” với nhu cầu của thị trường và “chậm tiến” so với các đối thủ cạnh tranh.
Theo các chuyên gia, thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp Việt Nam là việc thiếu thông tin dẫn đến không nắm bắt được giá cả, nhu cầu, xu thế phát triển của thị trường, chưa am hiểu văn hóa, thị hiếu của người tiêu dùng nước ngoài trong khi những thông tin này lại vô cùng cần thiết đối với những người làm kinh doanh. Điều mà các doanh nghiệp cần hiện nay là có một trung tâm thông tin hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình tìm hiểu và đẩy mạnh phát triển thị được Thủ tướng Chính phủ ký quyết định thành lập Các doanh nghiệp hy vọng đây sẽ là nơi xúc tiến thương mại, cung cấp thông tin thị trường, giúp họ giữ gìn, bảo hộ bản quyền, xây dựng và quảng bá thương hiệu cho các sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam.
2.2.2.3 Đạt được các tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm tại các thị trường khó tính
Các sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam chủ yếu xuất sang thị trường Mỹ, Nhật Bản, EU - những thị trường khó tính Họ không chỉ đòi hỏi sản phẩm đẹp, có chất lượng mà còn phải mang tính mùa vụ và có sự thay đổi liên tục.
Thị trường Nhật Bản: người tiêu dùng Nhật Bản rất ưa chuộng những sản phẩm thủ công mỹ nghệ có nguồn gốc tự nhiên, màu sắc nhẹ nhàng, trang nhã, đồng thời yêu cầu rất cao về chất lượng hàng hóa, độ tinh xảo và tính cá biệt của sản phẩm và rất khắt khe về thời hạn giao hàng Nếu sai hẹn giao hàng hoặc sai quy cách sản phẩm, ngay lập tức phía Nhật Bản sẽ cắt hợp đồng mua bán Người tiêu dùng Nhật Bản luôn quan tâm đến 3 yếu tố: sản phẩm được làm bằng nguyên liệu gì, nhà sản xuất sử dụng phương pháp gì để tạo ra sản phẩm và sản phẩm thể hiện tính truyền thống như thế nào Trong đó, yếu tố thứ 3 là quan trọng nhất, được người Nhật đặc biệt quan tâm, bởi họ luôn đòi hỏi sản phẩm làm ra phải có "hồn", thể hiện tâm tư, tình cảm của người lao động và mang nét độc đáo riêng Để có thể chiếm lĩnh thị trường Nhật Bản, doanh nghiệp cần tập trung sản xuất những sản phẩm chất lượng tốt, hợp sở thích của người Nhật và phải có giá trị sử dụng cao trong cuộc sống hằng ngày.
Thị trường Hoa Kỳ: người tiêu dùng Hoa Kỳ thích dùng hàng tốt, thân thiện với môi trường nhưng lại không chấp nhận sự tăng giá Mặt khác, họ cũng rất quan tâm tới tính hữu dụng của hàng thủ công mỹ nghệ. Xuất khẩu vào thị trường này, hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam phải đối diện với các biện pháp bảo hộ thương mại rất khắt khe như: chống bán phá giá, trợ cấp, tự vệ Đạo luật Lacey có hiệu lực bắt đầu từ ngày 1/4/2009 Theo đó, các sản phẩm gỗ nhập khẩu vào quốc gia này sẽ được kiểm soát rất chặt chẽ về nguồn gốc, xuất xứ Còn đối với các mặt hàng dệt may, Trung Quốc vừa được Hoa Kỳ dỡ bỏ hạn ngạch khiến nhiều người lo ngại mặt hàng này sẽ ồ ạt từ Trung Quốc xuất khẩu sang Hoa Kỳ Và như vậy, hàng hoá có xuất xứ từ Việt Nam sẽ phải cạnh tranh gay gắt hơn để có thể xâm nhập vào thị trường này, áp lực giảm giá đối với hàng dệt may của Việt Nam xuất sang thị trường Hoa Kỳ là rất lớn Vì vậy, để xuất khẩu hiệu quả, các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam cần chào giá thích hợp, sản phẩm phải độc đáo và khác biệt với hàng cùng loại của Trung Quốc, Ấn Độ.
Thị trường EU: Các nhà nhập khẩu lớn của EU cho rằng yếu tố quan trọng nhất không phải là những sản phẩm khác biệt mà chính là những dịch vụ các doanh nghiệp cung cấp, chẳng hạn như đơn hàng có được sản xuất đúng thời hạn không, tính linh hoạt, các vấn đề về hậu cần cũng như các tiêu chuẩn về trách nhiệm xã hội của nhà xuất khẩu có tốt không Bên cạnh đó, vấn đề hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu của ta thường phải thông qua kênh trung gian Xuất khẩu qua tầng nấc trung gian, doanh nghiệp thủ công mỹ nghệ thiệt cả đôi đường: Giá bán thấp, khó có thể nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, mất thương hiệu Do đó, nhiều doanh nghiệp tuy làm ra được hàng đẹp nhưng vẫn bán giá thấp hơn 10%- 15% cho người khác xuất khẩu vì không tìm được thị trường tiêu thụ.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CHO CÔNG TY TRONG THỜI
2.3.1 Nhóm giải pháp phát triển thị trường
Xác định đại lý mua hàng của các nhà bán lẻ lớn đã từng kinh doanh trên thị trường Việt Nam hoặc trong khu vực như IKEA, Wal-Mart, Tchibo, Otto, Habitat…
Tham gia các triển lãm thương mại quốc gia hoặc quốc tế, tham gia các phái đoàn thương mại ra nước ngoài
Khởi động các chiến dịch gửi thư cho người mua mà Công ty tìm thấy địa chỉ qua website của họ, qua danh bạ thương mại, catalog và website của các triển lãm thương mại…
Đánh giá các website có những cơ sở dữ liệu lớn bao trùm quốc tế, như Bảng danh mục các nguồn thông tin thương mại của ITC, Danh bạ doanh nghiệp Châu Âu, Hiệp hội Trung tâm Thương mại Thế giới.
Đăng ký sử dụng các cổng thương mại trực tuyến B2B toàn cầu và tìm kiếm người mua hàng trên các cơ sở dữ liệu này.
Đánh giá các nguồn tin từ chính phủ hoặc các hiệp hội thương mại (VIETRADE, đại diện thương mại của Việt Nam ở nước ngoài, Các trung tâm thương mại ở New York, Dubai, Nhật Bản…)
2.3.2 Nhóm giải pháp đổi mới công nghệ, cải tiến mẫu mã sản phẩm Đa số các chuyên gia về làng nghề đều cho rằng, thị trường hàng TCMN ngày nay cạnh tranh rất quyết liệt Ở Trung Quốc, cứ 3 tháng là mẫu mã và màu sắc đổi mới 1 lần Còn thế giới, bình quân 18 tháng thay đổi mẫu mã 1 lần Vì vây, trong những năm gần đây, khâu thiết kế đã nổi lên như một vấn đề cần quan tâm hàng đầu đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ Bản thân khâu thiết kế mẫu mã là một công đoạn rất quan trọng trong chu trình từ ý tưởng cho đến khi thương mại hoá ra thành sản phẩm Đối với ngành hàng thủ công mỹ nghệ, việc tiêu hao nguyên liệu đầu vào tương đối như nhau nhưng nếu mẫu mã thiết kế khác nhau thì chắc chắn sản phẩm làm ra sẽ mang lại giá trị gia tăng rất khác nhau Đây là một trong những tiêu chí hàng đầu để đánh giá lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ Bởi vậy công ty cần:
Phát triển bộ phận thiết kế mẫu mã riêng: cùng với việc thực thi quyền
Sở hữu trí tuệ, chắc chắn Công ty sẽ tránh được tình trạng vi phạm bản quyền mẫu mã sản phẩm.
Đột phá trong thiết kế, sáng tạo mẫu mã, phong cách, màu sắc cũng như nguyên liệu: ngoài ra, cần phải phải đáp ứng các mối quan tâm và sự nhạy cảm của người tiêu dùng về môi trường, sức khỏe Sản phẩm cần được sáng tạo, đổi mới theo xu hướng mới nhất nhưng vẫn mang bản sắc riêng của mỗi làng nghề, cơ sở sản xuất, trong đó yếu tố cá tính, phẩm chất riêng đặc biệt quan trọng, làm cho sản phẩm trở nên độc đáo.
Cần đầu tư, đổi mới công nghệ sản xuất sản phẩm: nhờ đó sẽ tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời hạ giá thành sản phẩm Có như vậy, sản phẩm của Công ty mới có thể cạnh tranh về giá với hàng thủ công mỹ nghệ của Trung Quốc và của các quốc gia khác cũng có thế mạnh về mặt hàng này.
2.3.3 Nhóm giải pháp hoàn thiện công tác marketing
Lập ra chương trình xúc tiến thương mại kết hợp 3 phương thức xúc tiến phòng giao dịch ảo” với mục tiêu kết nối Công ty với khách hàng quốc tế để giao dịch, ký kết hợp đồng xuất khẩu tại chỗ, quảng bá hình ảnh, thương hiệu, thông tin, sản phẩm trên các phương tiện thông tin nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tại thị trường nội địa và quốc tế
Tham gia các hội chợ, triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ trong và ngoài nước
Việc tham gia các hội chợ, triển lãm này sẽ có tác động rất lớn trong việc thúc đẩy giao thương giữa các doanh nghiệp Tại những hội chợ như vậy, Công ty vừa có thể trưng bày sản phẩm của mình, tìm kiếm đối tác nhập khẩu, và cũng có thể tìm thêm được các nguồn hàng cung ứng cho xuất khẩu
Lựa chọn hội chợ thương mại phù hợp là một bước quan trọng để quá trình thâm nhập thị trường và tìm kiếm khách hàng thành công. Chỉ nên chọn từ 1 đến 2 hội chợ, nhưng tham gia thường xuyên để thúc đẩy những mối quan hệ ban đầu thành những hợp đồng kinh doanh và hợp tác thực sự ổn định
Trước khi tham gia hội chợ, Công ty nên chuẩn bị những tài liệu cần thiết như danh mục hàng cung cấp, bảng giá, catalog, địa chỉ trang web, tờ rơi, danh thiếp để phát cho khách tham quan và các doanh nghiệp nhập khẩu tại hội chợ.
Ngoài ra, Công ty nên mời những khách hàng tiềm năng đến thăm gian hàng, đặc biệt ở những hội chợ thương mại quốc tế qui mô lớn, vì doanh nghiệp rất khó thu hút sự chú ý của khách tham quan và người nhập khẩu.
Bảng 2.1 – Kế hoạch chuẩn bị chi tiết khi đi tham dự hội chợ, triển lãm
STT HOẠT ĐỘNG THỜI HẠN
1 Thông tin hội chợ và nộp đơn đăng ký 12 – 8 tháng
2 Quyết định về ngân sách 12 – 8 tháng
3 Quyết định tham dự hội chợ 11 – 7 tháng
4 Đặt thuê diện tích gian hàng 11 – 6 tháng
5 Họp công ty lên kế hoạch lần thứ nhất 10 – 6 tháng
6 Đề nghị xác nhận của đơn vị tổ chức hội chợ 8 – 5 tháng
7 Lấy báo giá thuê gian hàng 7 – 5 tháng
8 Lập kế hoạch ngân sách chi tiết 7 – 5 tháng
9 Đặt chỗ ở khách sạn 5 tháng
10 Lựa chọn lần cuối các sản phẩm mang đi trưng bày 5 tháng
11 Quyết định về chiến dịch quảng bá sản phẩm 5 tháng
12 Chuẩn bị danh sách gửi thư 5 tháng
13 Nhận được sự chấp thuận của đơn vị tổ chức về thiết kế gian hàng
14 Lấy báo giá của công ty giao nhận 4 tháng
15 Gửi mẫu catalog cho đơn vị tổ chức 4 tháng
16 Chuẩn bị tài liệu giới thiệu về công ty, sản phẩm 4 tháng
17 Gửi mẫu đặt hàng cho đơn vị tổ chức 4 tháng
18 Chỉ định nhân viên phụ trách gian hàng 4 tháng
19 Đặt vé máy bay, phương tiện đi lại phục vụ cho chuyến đi 4 tháng
20 Sắp xếp người tiếp đón, nhân viên bản địa, người phiên dịch 3 tháng
21 Chuẩn bị thẻ ra vào cho nhân viên và doanh nghiệp tham gia hội chợ 3 tháng
22 Tổng kết danh sách gửi thư 3 tháng
23 Gửi thông cáo báo chí cho đơn vị tổ chức hội chợ và các báo chí thương mại
24 Gửi thư mời cho khách tham quan (lần thứ nhất) 2 tháng
25 Giao hàng triển lãm cho đại lý giao nhận 1 tháng
27 Lập danh sách khách hàng chào hàng qua điện thoại 2 tuần
28 Hàng gửi đi trển lãm tới hội chợ 10 ngày
29 Các nhân viên tham gia đoàn tới được hội chợ 2 ngày
Nguồn: www.viettrade.gov.vn
Đẩy mạnh hoạt động thương mại điện tử (e-Marketing): Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, thương mại điện tử ngày càng trở nên hữu ích, việc giao dịch trở nên dễ dàng và không còn sự cản trở về không gian. Thông qua quảng cáo trên Internet, khách hàng (nhà nhập khẩu) sẽ có đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá cả, mẫu mã, phương thức thanh toán…còn người bán (Công ty) sẽ có thể quảng bá sản phẩm và hình ảnh của mình đến khách hàng trên toàn thế giới với chi phí rẻ mà vẫn nhanh chóng và tiện lợi So với phương thức tham gia hội chợ triễn lãm tại nước ngoài, nếu biết sử dụng e-Marketing một cách hiệu quả, chắc chắn Công ty sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí cho khâu quảng cáo.
2.3.4 Nhóm giải pháp phát triển chất lượng nhân lực trong Công ty Đối với mỗi doanh nghiệp, đầu tư cho đào tạo phát triển nhân lực là yếu tố quyết định đến thành công trong kinh doanh Với đà phát triển như hiện nay, trong tương lai, quy mô của Công ty sẽ ngày càng được mở rộng Vì vậy, phát triển nhân sự là việc làm hết sức cần thiết cả trước mắt cũng như trong tương lai lâu dài Để nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác đào tạo nguồn nhân lực, Công ty cần:
Đối với cán bộ thực hiện công tác xuất khẩu:
Mở các lớp huấn luyện ngắn ngày cho cán bộ về chuyên môn đàm phán cũng như chuyên môn tiếp thị quảng cáo sản phẩm
Sắp xếp, bố trí công việc cho cán bộ công nhân viên sao cho phù hợp với năng lực của từng người, giúp nâng cao hiệu quả làm việc của cả tập thể