Giám sát và điều hành quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu máy điều hòa từ trung quốc tại công ty tnhh phát triển công nghệ máy adc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ o0o LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIÁM SÁT VÀ ĐIỀU HÀNH QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MÁY ĐIỀU HỊA TỪ TRUNG QUỐC TẠI CƠNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ MÁY ADC Giáo viên hướng dẫn : Mai Thanh Huyền Sinh viên thực : Đào Thị Lan Anh Lớp : K42E4 Số điện thoại : 0987 050 687 Hà Nội - 2010 Chương Tổng quan nghiên cứu đề tài 1.1 Tính cấp thiết việc nghiên cứu đề tài đề tài Hiện xu tồn cầu hóa kinh tế giới, thương mại quốc tế ngày trở nên quan trọng việc phát triển kinh tế quốc gia, tạo điều kiện cho quốc gia tập trung công việc chuyên mơn hóa sản xuất mặt hàng mà có lợi để tăng cường xuất nhập mặt hàng lợi cạnh tranh Trong thương mại quốc tế thơng qua hoạt động nhập đem lại lợi ích cho kinh tế, thể thơng qua việc tạo điều kiện cho Cơng nghiệp hóa Hiện đại hóa đất nước, góp phần vào việc đẩy mạnh vào việc chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần cải thiện đời sống nhân dân, nâng cao hiểu biết nhân dân Thương mại quốc tế trở thành tất yếu quốc gia nói chung doanh nghiệp kinh doanh XNK nói riêng Tại cơng ty TNHH Phát triển Cơng nghệ máy ADC, nhập máy điều hịa cơng nghiệp mặt hàng kinh doanh chủ yếu, mang lại nguồn thu lớn cho doanh nghiệp Một số thị trường nhập chủ đạo công ty thị trường Malaysia, Trung Quốc, Thái Lan Tuy nhiên, việc thực hợp đồng mà công ty ký kết với đối tác thị trường Trung Quốc lại chưa thực hiệu nhiều bất cập Cụ thể thường xảy sai sót q trình tổ chức thực hợp đồng khai báo hải quan khơng hợp lý dẫn đến hàng hóa chậm thơng quan, khơng kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa giao nhận, không cập nhật kiên tục kịp thời thông tin việc thực nghĩa vụ hợp đồng bên xuất khẩu… Tất sai sót làm tăng chi phí doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khâu khác sản xuất kinh doanh, làm giảm hiệu hoạt động chung tồn doanh nghiệp Tìm hiểu ngun nhân sâu sa sai sót xuất phát từ cơng tác giám sát điều hành q trình thực hợp đồng Công ty chưa thực sát xao chưa hiệu Người quản lý nhân viên Cơng ty cịn chưa thấy hết tầm quan trọng công tác giám sát điều hành hợp đồng nhập khẩu, cơng tác chưa quan tâm mức Cán giám sát điều hành không sử dụng phương pháp giám sát cụ thể, giao công việc cho nhân viên cấp mà không quan tâm nhiều đến cách thức họ tiến hành cơng việc Thực tế xảy sai sót cơng ty tìm cách khắc phục mà khơng có biện pháp phịng ngừa mang tính chủ động trước Có sai sót nhỏ khơng gây hậu nghiêm trọng có sai sót lớn dẫn đến việc công ty phải gánh chịu tổn thất mà không xảy giám sát chặt chẽ điều hành tốt.Vì thế, hồn thiện cơng tác giám sát điều hành để góp phần nâng cao hiệu việc thực hợp đồng nhập vấn đề cần giải Công ty TNHH Phát triển Công nghệ máy ADC Do phạm vi nghiên cứu đề tài luận văn tốt nghiệp, việc sâu nghiên cứu nhằm hồn thiện cơng tác Giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập có ý nghĩa cần thiết mặt thực tiễn sinh viên Công ty em thực tập Với kiến thức học thời gian qua khoa Thương mại quốc tế qua thời gian thực tập Công ty TNHH Phát triển Công nghệ máy ADC, hướng dẫn cô giáo Mai Thanh Huyền với giúp đỡ cán công nhân viên Công ty em chọn đề tài “Giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập máy điều hịa từ Trung Quốc Công ty TNHH Phát triển Công nghệ máy ADC” làm đề tài luận văn tốt nghiệp cho 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài luận văn Trên sở phân tích tính cấp thiết vấn đề, với q trình thực tập Công ty TNHH Phát triển Công nghệ máy ADC, em nhận tầm quan trọng việc Giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập Từ vấn đề cấp thiết nêu em xin đề xuất thực đề tài nghiên cứu luận văn tốt nghiệp: Tên đề tài: “Giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập máy điều hòa từ Trung Quốc Công ty TNHH Phát triển Công nghệ máy ADC” Đề tài tập trung sâu vào công tác giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập Công ty ADC Thông qua đề tài nhằm tìm hiểu vấn đề khó khăn, tồn doanh nghiệp gặp phải trình thực tế giám sát điều hành thực hợp đồng nhập máy điều hòa từ thị trường Trung Quốc, từ với Doanh nghiệp đề số giải pháp để nâng cao, hồn thiện cơng tác giám sát điều hành thực hợp đồng nhập 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu đề tài Trước hết luận văn nghiên cứu hệ thống hóa lý luận giám sát điều hành thực hợp đồng nhập để có nhìn tổng quan hoạt động giám sát điều hành hợp đồng Đây sở lý thuyết làm định hướng cho việc nghiên cứu, khảo sát thực trạng công tác giám sát điều hành thực hợp đồng nhập máy điều hòa Công ty TNHH Phát triển Công nghệ máy ADC Luận văn khơng có ý nghĩa mặt lý thuyết mà bên cạnh cịn phải đảm bảo giá trị mặt thực tiễn Trên sở hệ thống hóa lý thuyết so sánh với thực tế, đồng thời thơng qua q trình khảo sát tình hình giám sát điều hành thực hợp đồng nhập máy điều hòa phiếu điều tra trắc nghiệm, vấn chuyên gia, kết hợp với liệu sơ cấp thứ cấp thu thập để phân tích đưa kết luận xác thực nhằm phát vấn đề khó khăn, vướng mắc tồn tại, nguyên nhân khó khăn tồn cơng tác giám sát điều hành hợp đồng nhập Công ty Từ đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác giám sát điều hành hành quy trình thực hợp đồng nhập máy điều hịa từ Trung Quốc Cơng ty Bên cạnh đó, qua q trình nghiên cứu đề tài cịn giúp nâng cao kiến thức cho thân, rèn luyện kỹ thu thập xử lý, phân tích liệu, kỹ điều tra vấn tổng hợp kết điều tra; kỹ định quản lý 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài - Giới hạn nội dung nghiên cứu: Giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập máy điều hòa từ Trung Quốc - Phạm vi nghiên cứu không gian: Nhập từ thị trường Trung Quốc Công ty TNHH Phát triển Cơng nghệ máy ADC, phịng kế hoạch nguồn hàng - Giới hạn đối tượng mặt hàng nghiên cứu: Máy điều hòa nhập từ Trung Quốc - Phạm vi thời gian nghiên cứu: Nguồn số liệu thứ cấp thu thập từ năm 2007 đến năm 2010 1.5 Kết cấu đề tài Đề tài gồm có chương: - Chương Tổng quan nghiên cứu đề tài - Chương Tóm lược số vấn đề lý luận giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập - Chương Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng cơng tác giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập máy điều hịa từ Trung Quốc cơng ty TNHH Phát triển Công nghệ máy ADC giai đoạn 2007 - 2010 - Chương Các kết luận đề xuất với công tác giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập máy điều hịa từ Trung Quốc Cơng ty TNHH Phát triển Cơng nghệ máy ADC Chương Tóm lược số vấn đề lý luận giám sát điều hành quy trình thực hợp đồng nhập 2.1.Một số khái niệm, định nghĩa 2.1.1 Nhập 2.1.1.1 Khái niệm Nhập hoạt động mua hàng hóa, dịch vụ sản xuất nước ngồi phục vụ nhu cầu nước nhằm tìm kiếm lợi nhuận 2.1.1.2 Các hình thức nhập chủ yếu o Nhập trực tiếp: Hoạt động nhập trực tiếp hoạt động nhập độc lập doanh nghiệp kinh doanh nhập sở nghiên cứu kỹ thị trường nước quốc tế, tính tốn xác chi phí, đảm bảo hiệu kinh doanh nhập khẩu, tuân thủ sách, luật pháp quốc gia luật pháp quốc tế Trong hình thức doanh nghiệp kinh doanh nhập phải trực tiếp làm hoạt động tìm kiếm đối tác, đàm phán, ký kết hợp đồng… phải bỏ vốn để tổ chức kinh doanh hàng nhập o Nhập ủy thác: Nhập ủy thác hoạt động hình thành doanh nghiệp nước có vốn ngoại tệ riêng có nhu cầu nhập số loại hàng hóa lại khơng có quyền tham gia hoạt động nhập trực tiếp ủy thác cho doanh nghiệp khác làm nhiệm vụ giao dịch trực tiếp tiến hành nhập hàng hóa theo yêu cầu Bên ủy thác phải tiến hành đàm phán với đối tác nước làm thủ tục nhập hàng hóa theo yêu cầu bên ủy thác Bên ủy thác hưởng phần thù lao gọi phí ủy thác o Nhập liên doanh: Nhập liên doanh hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa sở liên kết kinh tế cách tự nguyện doanh nghiệp bên doanh nghiệp kinh doanh nhập trực tiếp nhằm phối hợp kỹ để giao dịch đề chủ trương, hướng hoạt động cho có lợi cho tất bên, chia sẻ lợi nhuận chia lỗ o Nhập hàng đổi hàng: Nhập hàng đổi hàng trao đổi bù trừ hai loại nghiệp vụ chủ yếu buôn bán đối lưu, hình thức nhập đơi với xuất Thanh tốn cho hoạt động khơng dùng tiền mà dùng hàng hóa Mục đích nhập hàng đổi hàng vừa thu lãi từ hoạt động kinh doanh nhập vừa xuất hàng hóa nước nước o Nhập tái xuất: Hoạt động nhập tái xuất hoạt động nhập hàng hóa vào nước khơng phải để tiêu thụ nước mà để xuất sang nước thứ ba để thu lợi nhuận, mặt hàng không qua chế biến nước tái xuất Như vậy, hình thức có tham gia ba quốc gia: nước xuất hàng hóa, nước nhập hàng hóa để tái xuất (nước tạm nhập tái xuất), nước nhập hàng hóa tái xuất (nước nhập khẩu) 2.1.2 Hợp đồng nhập 2.1.2.1 Khái niệm Hợp đồng nhập hợp đồng mua bán hàng hóa với thương nhân nước ngồi, thực q trình nhận quyền sở hữu hàng hóa tốn tiền Hợp đồng nhập hợp đồng xuất hai dạng hợp đồng thương mại quốc tế Hợp đồng thương mại quốc tế (TMQT) thỏa thuận bên đương có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên Bán (bên Xuất khẩu) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho bên khác gọi bên Mua (bên Nhập khẩu) tài sản định gọi hàng hóa, bên mua có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền Hợp đồng thương mại quốc tế có đặc điểm sau: - Bản chất thỏa thuận bên ký kết hợp đồng, hợp đồng phải thể ý chí thực thỏa thuận bên, không cưỡng bức, khơng lừa dối lẫn khơng có nhầm lẫn dẫn đến hậu không mong muốn Hợp đồng TMQT giữ vai trò quan trọng kinh doanh thương mại quốc tế, xác nhận nội dung giao dịch mà bên thỏa thuận cam kết thực nội dung - Chủ hợp đồng bên bán (bên XK) bên mua (bên NK) có quốc tịch khác nhau, có đủ tư cách pháp nhân có trụ sở kinh doanh quốc gia khác - Đối tượng hợp đồng hàng hóa dịch vụ - Khách thể hợp đồng có di chuyển quyền sở hữu - Đồng tiền tốn đồng tiền hai nước đồng tiền nước thứ ba, phải ngoại tệ bên 2.1.2.2 Nội dung hợp đồng nhập Phần nội dung hợp đồng trình bày điều khoản mà bên cam kết thực Một hợp đồng có nhiều điều khoản khác tùy theo thỏa thuận bên bắt buộc phải có điều khoản sau: tên hàng; số lượng; quy cách, chất lượng; giá cả; toán; giao nhận hàng - Điều khoản tên hàng: Điều khoản rõ tên hàng hóa cần giao dịch, cần phải dùng phương pháp xác định xác tên hàng Nếu gồm nhiều mặt hàng chia thành nhiều loại với đặc điểm khác phải lập bảng liệt kê phải ghi rõ hợp đồng để phụ lục trở thành phận điều khoản tên hàng - Điều khoản số lượng: Quy định số lượng hàng hóa giao nhận, đơn vị tính, phương pháp xác định trọng lượng Quy định rõ số lượng để thuận lợi cho việc giao nhận hàng thỏa thuận - Điều khoản quy cách chất lượng: Chất lượng hàng hóa xác định thơng qua thơng số kỹ thuật, qua hàm lượng chất cấu thành…Điều khoản sở để giao nhận hàng chất lượng, đặc biệt có tranh chấp chất lượng hàng hóa sở để kiểm tra, đánh giá, so sánh giải tranh chấp - Điều khoản giá cả: Quy định mức giá cụ thể đồng tiền tính giá, phương thức quy định giá quy tắc giảm giá số tình phát sinh có - Điều khoản toán: Quy định loại tiền toán, thời hạn toán, địa điểm toán, chứng từ dùng cho toán Đây điều khoản quan trọng, lựa chọn điều kiện tốn thích hợp giảm chi phí rủi ro cho mối bên - Điều khoản giao nhận hàng: Quy định số lần giao hàng, thời gian giao hàng, địa điểm giao hàng, phương thức giao nhận, giao nhận cuối cùng, thong báo giao hàng, số lần thông báo, thời điểm thông báo, nội dung thông báo số quy định khác việc giao hàng 2.1.3 Khái niệm vai trò Giám sát điều hành hợp đồng 2.1.3.1 Giám sát thực hợp đồng Giám sát hợp đồng hệ thống báo động sớm, cảnh tỉnh công việc mà bên phải thực để đảm bảo hai bên tránh chậm trễ sai sót thực hợp đồng Giám sát thực hợp đồng công tác cần thiết công ty kinh doanh quốc tế Vai trò giám sát thể qua thực tiễn hoạt động xuất nhập khẩu: - Giám sát hợp đồng đảm bảo bên có thực nghĩa vụ quy định hay ngầm quy định hợp đồng Một hợp đồng thường quy định ngầm quy định loạt nghĩa vụ bổn phận bên tham gia ký kết hợp đồng Những ràng buộc kéo theo hàng loạt hoạt động công việc mà hai bên cam kết thực Thực thành công hợp đồng, chủ yếu phụ thuộc vào vấn đề nghĩa vụ bên có thi hành trơi chảy thời hạn định hay không Hoạt động giám sát hợp đồng đề cập đến công việc mà bên phải thực để đảm bảo bên có thực nghĩa vụ cấn biết rõ bên có thực nghĩa vụ quy định hay ngầm quy định hợp đồng hay không - Giám sát hợp đồng đảm bảo bên hợp đồng tránh chậm trễ sai sót q trình thực hợp đồng Các nghĩa vụ riêng bên cần phải thực thời điểm khác giai đoạn thực hợp đồng Như cần phải thiết lập hệ thống nhắc nhở nghĩa vụ hợp đồng thời điểm thích hợp để thực nghĩa vụ hợp đồng Đồng thời, cơng việc không phần quan trọng phải thiết lập hệ thống thu thập thông tin việc thực hợp đồng bên đối tác Thơng qua theo dõi tiến độ thời gian biểu cơng đoạn để nhắc nhở đối tác thời điểm thích hợp nhằm đạt hiệu cao tối ưu hoá việc thực hợp đồng thương mại quốc tế - Giám sát hợp đồng tốt nhằm phịng ngừa rủi ro tạo liệu thơng tin cho hoạt động điều hành Thông qua việc giám sát chặt chẽ bước thực hợp đồng bên đối tác mà co thể giải kịp thời tình phát sinh, hạn chế phịng ngừa rủi ro xảy ra, bất lợi khơng đáng có Giám sát thực hợp đồng cịn ghi nhận lại thơng tin vấn đề phát sinh tạo sở để điều hành có hiệu quả, xác kịp thời, tối ưu hóa q trình thực hợp đồng 2.1.3.2 Điều hành thực hợp đồng nhập Điều hành hợp đồng tất định cần phải đề để giải vấn đề khơng tính trước không giải cách đầy đủ thời gian xây dựng hợp đồng không chuẩn bị để đưa vào quy định điều kiện hợp đồng Khi hai bên thực trung thành nghĩa vụ hợp đồng thơng thường kết hợp đồng thực cách thoả đáng hai bên Tuy nhiên, thực tế có nhiều vấn đề nảy sinh trình thực hợp đồng mà lúc xây dựng hợp đồng khơng tính trước Có nhiều ngun nhân, song kể số ngun nhân sau: Một là, bên hiểu điều kiện điều khoản hợp đồng theo nghĩa khác hành động theo hướng khác nhau; Hai là, có cố mà khơng thể khắc phục để trung thành với nghĩa vụ hợp đồng Chẳng hạn, nguyên liệu cần dùng q trình sản xuất lại khơng tìm Vì nhà cung cấp khơng thể thực đầy đủ theo mô tả kỹ thuật sản phẩm ghi hợp đồng Người cung cấp phải yêu cầu người mua đồng ý phê chuẩn chi tiết kỹ thuật mới; Ba là, số điều khoản hợp đồng có cịn để "mở" mà bên phải