Thực trạng kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh tại công ty co opmart tttm thắng lợi

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHOA TÀI CHÍNH – THƯƠNG MẠI ĐỒ ÁN KẾ TỐN TÀI CHÍNH THỰC TRẠNG KẾ TỐN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CO.OPMART TTTM THẮNG LỢI Ngành: KẾ TOÁN Chuyên ngành: KẾ TỐN TÀI CHÍNH Giảng viên hướng dẫn: Th.S Trần Nam Trung Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Họ tên: Nguyễn Thị Ngọc Hân Họ tên: Đặng Thị Linh Chi Họ tên: Nguyễn Thị Kiều Linh Họ tên: Trần Chánh Luật Họ tên: Võ Văn Hiếu Minh MSSV: 2011182285 MSSV: 2011182387 MSSV: 2011182302 MSSV: 2011181344 MSSV: 2011181135 Lớp: 20DKTA1 Lớp: 20DKTA1 Lớp: 20DKTA1 Lớp: 20DKTA1 Lớp: 20DKTA1 TP Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 11 năm 2022 MỤC LỤC Trang bìa Mục lục Danh mục từ viết tắt Lời nói đầu Kết cấu chương CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CO.OPMART TTTM THẮNG LỢI 1.1 Thông tin chung 1.1.1 Giới thiệu Saigon Co.opmart 1.1.2 Giới thiệu Co.opmart Thắng Lợi 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Co.opmart Thắng Lợi 1.3 Tổ chức máy đơn vị 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 1.3.3 Tổ chức máy kế toán doanh nghiệp 1.3.4 Chức năng, nhiệm vụ phận kế toán đơn vị 1.4 Kế hoạch phát triển đơn vị 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 12 2.1 Lý luận chung kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh 12 2.1.1.Khái niệm kế toán bán hàng 12 2.1.1.1 Các phương thức bán hàng 12 2.1.1.2 Quá trình bán hàng doanh nghiệp có đặc điểm 12 2.1.1.3 Vai trị kế tốn bán hàng 13 2.1.1.4 Yêu cầu kế toán bán hàng 13 2.1.1.5 Chứng từ kế toán sử dụng 13 2.1.1.6 Các phương thức toán 13 2.1.2 Xác định kết bán hàng 14 2.1.3 Mối quan hệ bán hàng xác định kết bán hàng 14 2.2 Doanh thu bán hàng khoản giảm trừ doanh thi 14 2.2.1 Doanh thu bán hàng 14 2.2.1.1 Khái niệm 14 2.2.1.2 Điều kiện ghi nhận doanh thu 14 2.2.1.3 Nguyên tắc hạch toán doanh thu bán hàng 14 2.2.2 Các khoản giảm trừ doanh thu 15 2.2.2.1 Khái niệm 15 2.2.2.2 Cách xác định kết bán hàng 15 2.2.2.3 Các phương thức tính giá trị hàng xuất kho để bán 15 2.3.3 Giới thiệu chung phần mềm kế toán doanh nghiệp 18 2.3.4 Tổ chức phần hành 19 Sơ đồ kế tốn theo hình thức nhật kí chung 19 2.3.5 Hạch toán kế toán bán hàng 19 Sơ đồ hạch tốn kế tốn chi phí bán hàng 21 2.3.6 Đặc điểm kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh công ty 22 2.3.6.1 Đặc điểm hàng hóa 23 2.3.6.2 Phương thức tiêu thụ hàng hóa 23 2.3.6.3 Phương thức toán 23 2.4 Đánh giá thực trạng kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh doanh nghiệp 23 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ KẾ TỐN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 24 Kết luận 25 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Kí hiệu Diễn giải DN Doanh nghiệp GXK Gía xuất kho HTX Hợp tác xã NVL Nguyên vật liệu PXK Phiếu xuất kho PCCC Phòng cháy chữa cháy TTTM Trung tâm thương mại TTĐB Tiêu thụ đặc biệt TNCN Thu nhập cá nhân 10 UBND Ủy ban nhân dân 11 XNK Xuất nhập 12 XHCN Xã hội chủ nghĩa LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong năm gần đây, kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường có quản lý nhà nước mở hội phát triển cho doanh nghiệp Với xu hướng phát triển kinh tế khơng doanh nghiệp lại khơng quan tâm đến vấn đề hàng hố làm để tiêu thụ hàng hố sản xuất cách tốt Quá trình tiêu thụ hàng hoá coi mấu chốt hoạt động kinh doanh thương mại Vì hàng hóa bán ra, tức người mua chấp nhận giá trị sử dụng thừa nhận, công tác tổ chức bán hàng cần thiết Bất doanh nghiệp vào sản xuất kinh doanh phải chịu trách nhiệm trước kết kinh doanh mình, bảo tồn vốn kinh doanh quan trọng kinh doanh có lãi Vì vậy, doanh nghiệp cần phải nhận thức vị trí khâu tiêu thụ sản phẩm hàng hóa định đến kết kinh doanh doanh nghiệp Là sở để doanh nghiệp bù đắp chi phí bỏ thực nghĩa vụ với Ngân sách nhà nước Ngay từ thành lập, điều kiện kinh tế thị trường có cạnh tranh gay gắt đơn vị ngành Saigon Co.op sớm tiếp cận với quy luật kinh tề thị trường, quan tâm đẩy mạnh nâng cao dịch vụ, phương thức bán hàng, chủ động việc tiêu thụ Trong công tác quản lý không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh, phải hạch toán, tính tốn xác, kịp thời tình hình biến động vật tư tiền vốn trình tiêu thụ hàng hóa Song song với điều đó, phận kế tốn cơng ty bước phát triển, nâng cao nhiệm vụ hoàn thiện theo thời gian đổi hệ thống kế toán Việt Nam Với nhận thức tầm quan trọng công tác kế toán tổ chức bán hàng doanh nghiệp, sau trang bị kiến thức lý luận nhà trường với thời gian tìm hiểu thực tế Co.opmart TTTM Thắng Lợi, chúng em định lựa chọn hồn thiện cơng tác: “Kế tốn bán hàng xác định kết kinh doanh Co.opmart TTTM Thắng Lợi” để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích, đánh giá vấn đề để đưa số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh đơn vị Câu hỏi nghiên cứu: - Kế tốn bán hàng có vai trị doanh nghiệp? - Làm để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đơn vị? Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Để tiến hành nghiên cứu cơng tác kế tốn bán hàng xác định kết kinh doanh Co.opmart TTTM Thắng Lợi Từ đó, phân tích đánh giá trạng doanh nghiệp, qua đưa giải pháp phù hợp Đồ án tiến hành thông qua số liệu nghiên cứu năm 2021 5 Phương pháp nghiên cứu:  Phương pháp liệu thứ cấp: liệu lấy từ nhiều nguồn khác nhau, như:  Những lý thuyết liên quan tập hợp, lựa chọn từ tài liệu  Các thông tin số liệu như: lịch sử hình thành, tình hình hoạt động đơn vị lấy từ người làm việc văn phịng siêu thị thơng qua q trình kiến tập  Ngồi thơng tin cịn chắt lọc từ số trang web: http://www.saigonco-op.com.vn http://www.co-opmart.com.vn/  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp:  Thông qua việc tiếp xúc với nhân viên phận kế toán đơn vị, quan sát cách làm việc họ  Phương pháp tổng hợp phân tích liệu:  Phương pháp thống kê mô tả: dựa liệu thu thập nguồn tài liệu chọn lọc, kết hợp với việc vận dụng phuownhg pháp thống kê  Phương pháp nghiên cứu, tham khảo tài liệu: đọc, tham khảo, tìm kiếm giáo trình số khóa luận năm trước  Phương pháp vấn: cố gắng tìm tịi, vấn anh chị cán công nhân viên siêu thị vấn đề liên quan đến đề tài, vấn đề liên quan đến công việc Bố cục: Kết cấu đồ án chia làm chương: - Chương 1: Giới thiệu Co.opmart TTTM Thắng Lợi - Chương 2: Những lý luận chung cơng tác kế tốn bán hàng xác định kết kinh doanh doanh nghiệp - Chương 3: Giải pháp hoàn thiện học kinh nghiệm kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh doanh nghiệp CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CO.OPMART TTTM THẮNG LỢI 1.1 Thông tin chung: 1.1.1 Giới thiệu Saigon Co.op Mart: Khởi nghiệp từ năm 1989, sau đại hội Đảng lần thứ VI, kinh tế đất nước chuyển từ chế bao cấp sang kinh tế thị trường theo định hướng XHCN, mơ hình kinh tế HTX kiểu cũ thật khó khăn lâm vào tình khủng hoảng phải giải thể hàng loạt Trong bối cảnh thế, ngày 12/5/1989 - UBND Thành phố Hồ Chí Minh có chủ trương chuyển đổi Ban Quản lý HTX Mua Bán Thành phố trở thành Liên hiệp HTX Mua bán Thành phố Hồ Chí Minh - Saigon Co.op với chức trực tiếp kinh doanh tổ chức vận động phong trào HTX Saigon Co.op tổ chức kinh tế HTX theo nguyên tắc xác lập sở hữu tập thể, hoạt động sản xuất kinh doanh tự chủ tự chịu trách nhiệm Từ năm 1992-1997, với phát triển kinh tế đất nước, nguồn vốn đầu tư nước vào Việt Nam làm cho Doanh nghiệp phải động sáng tạo để nắm bắt hội kinh doanh, học hỏi kinh nghiệm quản lý từ đối tác nước Saigon Co.op khởi đầu việc liên doanh liên kết với công ty nước để gia tăng thêm nguồn lực cho hướng phát triển Là số đơn vị có giấy phép XNK trực tiếp Thành phố, hoạt động XNK phát triển mạnh mẽ mang lại hiệu cao, góp phần xác lập uy tín, vị Saigon Co.op thị trường nước Ngày 29/05/2021, khai trương Co.opmart TTTM Thắng Lợi- hệ thống siêu thị trực thuộc Saigon Co.op số Đường Trường Chinh, P Tây Thạnh, Quận Tân Phú- TPHCM 1.1.2 Giới thiệu Co.opmart TTTM Thắng Lợi: Sáng 29-05-2021, Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại TPHCM (Saigon Co.op) tiến hành mở cửa đưa vào hoạt động thêm 16.000 m2 kinh doanh siêu thị Co.opmart trung tâm thương mại Thắng Lợi số 02 Trường Chinh, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TPHCM Nằm Đại lộ Trường Chinh- đường sầm uất huyết mạch nối cửa ngõ Tây Bắc TP HCM với tỉnh miền Đông Nam Bộ, thiết kế đại với tổng số vốn đầu tư gần 300 tỷ đồng, bao gồm tầng hầm tầng Tầng hầm khu giữ xe thông minh 6.000 mét vuông với sức chứa hàng trăm xe ô tô 800 xe gắn máy Tầng gồm khu vực quy hoạch chuyên biệt ẩm thực gồm nhãn hiệu tiếng ngành thực phẩm, giải khát Việt Nam giới Đặc biệt, tầng có tích hợp siêu thị Co.opmart Thắng Lợi kinh doanh 50.000 mặt hàng nhu yếu gồm thực phẩm tươi sống, thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, thời trang đồ gia dụng Tầng gồm Khu vui chơi trẻ em Kubo, khu video games Kim Phát, rạp chiếu phim Galaxy, khu vực thư giãn ghế massage tự động Takasima, trang thiết bị nhà bếp Junger…  Tên đơn vị: Coopmart TTTM Thắng Lợi  Trụ sở: Trường Chinh, Tây Thạnh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh  Điện thoại: 028 3815 5483  Web: http://www.co-opmart.com.vn/ Ngày thành lập: 29/05/2021 Diện tích: 16.000 m2 1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Co.opmart Thắng Lợi: Với xu mở cửa, phát triển kinh tế hội nhập mức sống người dân nâng lên, đặc biệt TP.Hồ Chí Minh, nhu cầu mua sắm văn minh, lịch hình thành phận dân cư vào đầu năm 1990 Đến 1994-1995 Thành phố bắt đầu xuất loại hình siêu thị tự chọn Maximark, Citimart với quy mô không lớn giá cịn cao Trước tình hình Saigon Co.op định chuyển hướng chuyển lược từ tập trung xuất nhập đầu tư sang tập trung cho hoạt động bán lẻ, đặc biệt bán lẻ với hình thành siêu thị tự chọn, văn minh, đại Với phương châm kinh doanh “ Hàng hóa chất lượng, hàng hóa phải chăng, phục vụ ân cần” chuỗi siêu thị Co.opMart dần hình thành khơng ngừng lớn mạnh Đầu năm 2020 chuỗi siêu thị có them Co.opMart thứ 8, Co.opMart Thắng Lợi (quận Tân Bình) TTTM Thắng Lợi với thiết kế không gian đại đem lại trải nghiệm mẻ thú vị cho khách hàng, không nơi mua sắm đơn mà nơi đáp ứng nhu cầu đa dạng vui chơi, giải trí người dân quận Tân Phú khu vực lân cận Trong đó, bật siêu thị Co.opmart Thắng Lợi thiết kế với biểu tượng gợn sóng, ngoại thất nội thất dùng màu sắc chủ đạo thương hiệu có ý nghĩa lan tỏa giá trị tốt đẹp hướng tới cộng đồng khách hàng   - - - - 1.3 Tổ chức máy đơn vị: 1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý doanh nghiệp: GIÁM ĐỐC BỘ PHẬN HỖ TRỢ BÁN PHÓ GIÁM ĐỐC Tổ TPTS Ban điều hành Tổ TPCN Tổ PTP Ban điều hành Ban điều hành Tổ Thu ngân Tổ marketing Tổ bảo vệ kho Ban điều hành Ban điều hành Ban điều hành - Bán hàng - Đầu bếp - Phụ bếp Nhóm trưởng - Bán hàng - Bán hàngthu ngân - Nhóm trưởng - Bán hàng - Bán hàngthu ngân - Thu ngân - Nhóm trưởng - Thu ngânBán hàng -Marketing - Thủ kho - Nhóm trưởng - Bảo vệ Bộ phận kế toán Tổ văn phịng Tổ kho - Phụ kho - Nhóm trưởng - Nhóm trưởng KẾ TỐN TRƯỞNG Nhóm trưởng Bảo tri - Bảo trì - Giám Nhóm trưởng vi tính - Tổ chức nhân - Vi tính - Hành chánh sát kho - Kế toán thu chi - Khu cho thuê - Kế toán toán - Thủ Quỹ - Kế toán nhập liệu - Quảng lý chất lượng - Tạp vụ Sơ đồ 1.1 Bộ máy quản lý Coopmart Thắng Lợi Nguồn: Bộ phận hành siêu thị 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận: Giám đốc - Xây dựng kế hoạch năm bao gồm kế hoạch hoạt động, ngân sách hoạt động, kế hoạch nhân - Lập kế hoạch thực tiêu (doanh số, tỷ lệ lãi gộp, chi phí, vịng quay hàng tồn kho) triển khai giao kế hoạch hàng tháng cho tổ phận đơn vị - Quyết định giá mua, giá bán mặt hàng tự doanh tỷ lệ cho phép - Duyệt đơn hàng lớn đơn vị theo phân quyền - Chỉ đạo công việc liên quan đến kinh doanh bao gồm công tác đặt hàng, tiếp nhận hàng hóa, cơng tác bán ra, sách bán, chọn lọc hàng hóa, quản lý tồn kho, trưng bày hàng hóa - Chịu trách nhiệm tổ chức triển khai thực đánh giá hiệu hoạt động khuyến mãi, quảng cáo, truyền thơng trang trí đơn vị - Chỉ đạo tổ chức thực theo quy định nhà nước quan thuế, Liên Hiệp cơng tác tài kế tốn đơn vị thơng qua việc ký kết hợp đồng hóa đơn chứng từ, toán - Tổ chức thực kiểm kê hàng hóa, tài sản lý tài sản - Chỉ đạo tổ chức kiểm kê hàng hóa, tài sản, lý tài sản định kỳ theo quy định Chỉ đạo đơn vị thực tuân thủ thực quy chế, quy trình, quy định, hướng dẫn Liên Hiệp theo Iso, Concept, Nội quy lao động, thỏa ước lao động - Chịu trách nhiệm tổ chức hội nghị người lao động năm đơn vị - Chịu trách nhiệm tổ chức thực thủ tục pháp lý, giấy tờ liên quan đến đơn vị Phó giám đốc - Đề xuất kế hoạch năm cho phận phụ trách bao gồm kế hoạch hoạt động ngân sách hoạt dộng đầu tư - Tổ chức cho ngành hàng phụ trách thực nhằm đạt vượt tiêu giao (doanh số, tỷ lệ lãi, vòng quay…) - Chịu trách nhiệm quản lý, thực công việc liên quan đến kinh doanh hiệu ngành hàng đặt hàng, tiếp nhận hàng hóa, cơng tác bán - Tổ chức thực đánh giá hiệu hoạt động khuyến mãi, quảng cáo, truyền thông - Thực công việc liên quan đến tài kế tốn - Hỗ trợ cho kế toán trưởng, giám đốc việc cung cấp số liệu, tình hình kinh doanh có liên quan đến ngành hàng phụ trách - Kiểm sốt tốt tình hình hao hụt, hàng khuyến tổ ngành hàng phụ trách - Tổ chức cho ngành hàng phụ trách kiểm kê hàng hóa, tài sản, tài sản lý theo quy định - Tổ chức thực tuân thủ thực quy chế, quy trình, quy định, hướng dẫn Liên Hiệp theo Iso, Concept, Nội quy lao động, thỏa ước lao động - Hỗ trợ giám đốc, tổ chức hội nghị người lao động năm đơn vị Tổ trưởng ngành hàng - Chịu trách nhiệm tổ chức thực để đạt tiêu kinh doanh ngành hàng phụ trách bao gồm (doanh số, lãi gộp, tồn kho…) - Tiếp nhận triển khai hướng dẫn cho tổ chương trình bán hàng, giới thiệu hàng - Chịu trách nhiệm việc điều hành phân ca, quản lý làm việc chất lượng công việc nhân viên - Chịu trách nhiệm hao hụt hàng hóa xử lý hàng khơng phù hợp ngành hàng Nhân viên bán hàng - Hướng dẫn tư vấn khách hàng vấn đề liên quan đến hàng hóa - Kiểm tra chủng loại, chất lượng, hạn sử dụng - Thực xếp trưng bày nhóm hàng phụ trách hợp lý khoa học, vệ sinh hàng hóa quầy kệ Tổ trưởng thu ngân - Kiểm tra tiền quầy đổi trả hàng - Đối chiếu kế toán, thủ quỹ tiền nộp thu ngân - Hướng dẫn nhân viên tổ kỹ kiểm tra phát trường hợp gian lận - Giám sát công việc bán đổi trả hàng quầy tính tiền theo quy định - Chịu trách nhiệm việc điều hành phân, quản lý làm việc chất lượng công việc nhân viên 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 2.1 Lý luận chung kế toán bán hàng: 2.1.1 Khái niệm kế toán bán hàng: - Bán hàng việc chuyển quyền sở hữu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ gắn với phần lớn lợi ích rủi ro cho khách hàng, đồng thời khách hàng toán chấp nhận toán - Bán hàng giai đoạn cuối khâu sản xuất kinh doanh - Kế tốn bán hàng người làm cơng việc ghi hóa đơn, ghi sổ chi tiết doanh thu bán hàng, thực lập báo cáo, thuế… 2.1.1.1 Các phương thức bán hàng: a) Đối với bán buôn: bán hàng qua kho bán hàng vận chuyển thẳng - Bán hàng qua kho: hàng mua nhập kho, sau xuất từ kho doanh nghiệp cho người mua - Bán hàng vận chuyển thẳng: doanh nghiệp thương mại sau mua hàng, không đưa nhập kho mà chuyển bán thẳng cho bên mua b) Đối với bán lẻ: Bán hàng thu tiền tập trung, bán hàng không thu tiền tập trung bán hàng tự động - Bán hàng thu tiền tập trung là: hình thức bán hàng tách rời nghiệp vụ giao hàng cho người mua thu tiền người mua - Bán hàng không thu tiền tập trung là: nhân viên bán hàng trực tiếp thu tiền khách giao hàng cho khách hàng Hết ca, hết ngày bán hàng, nhân viên bán hàng làm giấy nộp tiền nộp tiền cho thủ quỹ Đồng thời kiểm kê hàng hóa tồn quầy để xác định số lượng hàng bán ca, ngày lập báo cáo bán hàng - Bán hàng tự động là: hình thức bán lẻ hàng hóa, doanh nghiệp thương mại sử dụng máy bán hàng tự động chuyên dùng cho một vài loại hàng hóa đặt nơi cơng cộng Khách hàng sau bỏ tiền vào máy, máy tự động đẩy hàng cho người mua 2.1.1.2 Quá trình bán hàng doanh nghiệp có đặc điểm: - Có trao đổi thỏa thuận người mua người bán, người bán đồng ý bán người mua đồng ý mua, họ trả tiền chấp nhận trả tiền - Có trao đổi quyền sở hữu hàng hóa: người bán quyền sở hữu, người mua có quyền sở hữu hàng hóa mua bán - Trong q trình tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng lượng hàng hóa nhận lại khách hàng khoản gọi doanh thu bán hàng 2.1.1.3 Vai trò kế toán bán hàng:  Ghi chép, phản ánh đầy đủ, kịp thời tình trạng lưu chuyển hàng hóa doanh nghiệp mặt giá trị vật Tính tốn, phản ánh đắn trị giá vốn hàng nhập kho, xuất kho trị giá vốn hàng hóa tiêu thụ 15 Kiểm tra, giám sát chặt chẽ tình hình thực chi tiêu kế hoạch trình mua hàng, bán hàng Xác định đắn kết kinh doanh hàng hóa Đồng thời chấp hàng chế độ tài chứng từ, sổ sách nhập, xuất kho, bán hàng hóa tính thuế  Cung cấp thông tin tổng hợp thông tin chi tiết cần thiết hàng hóa phục vụ kịp thời cho quản lý hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Lập gửi báo cáo tiêu thụ, doanh thu, kết kinh doanh, theo yêu cầu quản lý ban lãnh đạo 2.1.1.4 Yêu cầu kế toán bán hàng:  Xác định thời điểm hàng hóa coi bán để kịp thời lập báo cáo bán hàng phản ánh doanh thu Báo cáo thường xuyên, kịp thời tình hình bán hàng toán với khách hàng theo loại, hợp đồng kinh tế nhằm giám sát chặt chẽ hàng bán số lượng, chất lượng, thời gian, Đôn đốc việc thu tiền khách hàng nộp quỹ 2.1.1.5 Chứng từ kế toán sử dụng:  Các chứng từ chủ yếu sử dụng kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh: - Hóa đơn bán hàng - Hóa đơn GTGT - PXK - Phiếu thu, phiếu chi - Bảng kê bán lẻ hàng hóa 2.1.1.6 Các phương thức toán: a) Thanh toán tiền mặt: Đây hình thức tốn phổ biến Việt Nam, nhiên phương thức tồn hạn chế định Xã hội ngày phát triển ngày công nghệ hóa đại hóa Các hình thức tốn xuất tốn thẻ, ví điện tử, … b) Thanh tốn khơng dùng tiền mặt: - Thanh tốn thẻ: cơng cụ mã hóa thơng tin chủ thẻ, cho phép chủ tài khoản giao dịch tốn, rút tiền, chuyển tiền, họ muốn, khách hàng sử dụng cách nhanh gọn tiện lợi - Thanh tốn điện tử: hiểu đơn giản thơng qua internet để thực giao dịch chuyển tiền, nạp tiền, gọi chung ví điện tử Hiện phỏ biến ví MOMO, VNPay, QR code 2.1.2 Xác định kết bán hàng: Kết bán hàng chênh lệch doanh thu bán hàng khoản chi phí kinh doanh liên quan đến trình bán hàng, bao gồm trị giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp phân bổ số hàng bán 2.1.3 Mối quan hệ bán hàng xác định kết bán hàng: Bán hàng khâu cuối trình kinh doanh doanh nghiệp Xác định kết kinh doanh quan trọng để đơn vị định tiêu thụ  16 hàng hóa hay khơng Chính vậy, bán hàng xác định kết kinh doanh có mối quan hệ vô mật thiết Kết bán hàng mục đích cuối doanh nghiệp cịn bán hàng phương tiện trực tiếp để đạt mục đích 2.2 Doanh thu bán hàng khoản giảm trừ doanh thu: 2.2.1 Doanh thu bán hàng: 2.2.1.1 Khái niệm: Doanh thu bán hàng toàn số tiền thu thu từ doanh nghiệp bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ cho khách hàng 2.2.1.2 Điều kiện ghi nhận doanh thu:  Doanh nghiệp chuyển phần lớn rủi ro lợi ích gắn liền với quyền sở hữu hàng hóa cho người mua  Doanh nghiệp khơng cịn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa người sở hữu hàng hóa quyền kiểm sốt hàng hóa  Doanh nghiệp xác định tương đối chắn  Doanh nghiệp thu thu lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng  Xác định chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng 2.2.1.3 Nguyên tắc hạch toán doanh thu bán hàng:  Phải tính tốn, ghi chép, phản ánh đầy đủ, kịp thời xác khoản chi phí phát sinh thuộc phạm vi doanh thu bán hàng Qua kiểm tra việc thực kế hoạch chi phí đó, nhằm đảm bảo chi đúng, chi có hiệu  Tập hợp phân bổ đắn khoản chi phí phát sinh theo đối tượng chịu chi phí  Tổ chức hợp lý kế tốn chi tiết doanh thu bán hàng, đáp ứng yêu cầu chế độ hạch toán 2.2.2 Các khoản giảm trừ doanh thu: Các khoản giảm trừ doanh thu theo quy định bao gồm: CKTM, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại 2.2.2.1 Khái niệm:  Chiết khấu thương mại (CKTM) khoản tiền mà doanh nghiệp giảm trừ toán cho người mua hàng việc người mua hàng mua hàng với khối lượng lớn theo thỏa thuận chiết khấu thương mại ghi hợp đồng kinh tế mua bán cam kết mua, bán hàng  Giảm giá hàng bán khoản giảm trừ doanh nghiệp (bên bán) chấp nhận cách đặc biệt giá thỏa thuận hóa đơn, lý hàng bị phẩm chất, không quy cách, không thời hạn ghi hợp đồng  Hàng bán bị trả lại giá trị khối lượng hàng bán xác định tiêu thụ bị khách hàng trả lại từ chối toán nguyên nhân như: vi phạm hợp đồng kinh tế, hàng bị mất, phẩm chất, không chủng loại, quy cách… Khi doanh nghiệp nhận lại giá trị hàng hóa bị trả lại cần đồng thời ghi giảm tương ứng trị giá vốn hàng bán kỳ 2.2.2.2 Cách xác định kết bán hàng: 17  Kết bán hàng = Doanh thu bán hàng - Giá vốn hàng bán Chi phí bán hàng - Chi phí quản lý doanh nghiệp  Trong đó:  Doanh thu bán hàng = Doanh thu bán hàng - Các khoản giảm trừ doanh thu (chiết khấu thương mại, hàng bán bị trả lại, giảm giá hàng bán) 2.2.2.3 Các phương thức tính trị giá vốn hàng xuất kho để bán:  Gồm phương pháp: Phương pháp nhập trước xuất trước(FIFO): Lượng hàng nhập trước xuất trước Xuất hết số nhập trước đến số nhập sau Gía thực tế hàng nhập trước dùng làm giá để tính giá thực tế hàng xuất trước Như vậy, giá trị hàng tồn kho cuối kỳ giá thực tế số hàng nhập kho thuộc lần cuối gần cuối kỳ Phương pháp thực tế đích danh: Giá loại hàng giữ nguyên từ nhập kho xuất kho (trừ trường hợp điều chỉnh) Khi xuất kho loại hàng tính giá theo giá thực tế đích danh loại hàng Phương pháp bình quân gia quyền: Theo phương pháp tính GXK bình qn gia quyền GXK hàng hóa tính theo đơn giá bình qn Giá thực tế NVL, hàng hóa xuất dùng= Số lượng xuất dùng x Đơn giá bình qn a) Tính GXK bình qn gia quyền cuối kì: Giá trị tồn đầu + Giá trị nhập kì Đơn giá bình quân kì = Số lượng tồn đầu + số lượng nhập kì b) Cơng thức tính bình qn gia quyền liên hồn: Đơn giá bình quân lần nhập = Giá trị tồn kho trước nhập+Giá trị nhập 𝑆𝐿 𝑡ồ𝑛 𝑘ℎ𝑜 𝑡𝑟ướ𝑐 𝑛ℎậ𝑝+𝑆𝐿 𝑛ℎậ𝑝 2.2.3 Xác định kết hoạt động kinh doanh Kết kinh doanh (lợi nhuận trước thuế TNDN lỗ) Kết hoạt Kết kinh Kết kinh = động sản xuất + doanh hoạt động + doanh hoạt kinh doanh tài động khác 2.2.3.1 Cách xác định kết hoạt động sản xuất kinh doanh: Kết hoạt động hoạt động sản xuất kinh doanh xác định kết tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa cung cấp dịch vụ: số chênh lệch doanh thu bán hàng CCDV (doanh thu thuần) với giá vốn hàng bán (của sản phẩm, hàng hoá, lao vụ, dịch vụ, bất động sản đầu tư…), chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp 18 Doanh Kết hoạt thu Giá vốn động sản xuất = – bán hàng bán kinh doanh hàng – Chi phí bán hàng – Chi phí quản lý doanh nghiệp  Trong đó: Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu bán = hàng cung cấp – dịch Các khoản giảm trừ doanh thu (bao gồm: Chiết khấu thương mại, Hàng bán bị trả lại, Giảm giá hàng bán) 2.2.3.2 Chi phí: Chi phí hao phí thể tiền lương q trình kinh doanh với mong muốn mang sản phẩm, dịch vụ hoàn thành kết kinh doanh định Chi phí phát hành hoạt động sản xuất, thương mại, dịch vụ nhằm hướng đến việc đạt mục tiêu cuối doanh nghiệp: doanh thu lợi nhuận Chi phí sản xuất bao gồm: - Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: chi phí nguyên liệu, vật liệu người cơng nhân trực tiếp sử dụng q trình sản xuất tạo sản phẩm - Chi phí nhân cơng trực tiếp: gồm tiền lương khoản phụ cấp theo lương phải trả cho nhân công trực tiếp sản xuất - Chi phí sản xuất chung: chi phí phát sinh nơi sản xuất hay phân xưởng mà khơng phí ngun vật liệu trực tiếp chi phí nhân cơng trực tiếp Chi phí ngồi khâu sản xuất bao gồm: - Chi phí bán hàng: chi phí phục vụ cho q trình lưu thơng hàng hóa, gồm chi phí vận chuyển, bốc xếp, bảo quản,… - Chi phí quản lý doanh nghiệp: chi phí phát sinh q trình quản lý, điều hành doanh nghiệp,… Ngồi cịn có loại chi phí khác: - Chi phí hoạt động tài chính: khoản thu nhập thuộc hoạt động tài doanh nghiệp: hoạt động vốn góp liên doanh, hoạt động đầu tư mua bán chứng khoán ngắn hạn dài hạn; thu lãi tiền gửi… - Chi phí khác: khoản thu nhập từ hoạt động hoạt động kinh doanh hoạt động tài doanh nghiệp như: thu nhượng bán, lý tài sản cố định, thu tiền phạt vi phạm hợp đồng,… 2.2.3.3 Lợi nhuận: 19 - Lợi nhuận: phần lại doanh thus au trừ chi phí Tổng lợi nhuận doanh nghiệp bao gồm lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh, lợi nhuận từ hoạt động tài chính, lợi nhuận từ hoạt động khác - Lợi nhuận gộp từ bán hàng cung cấp dịch vụ: khoản chênh lệch doanh thu giá vốn hàng bán - Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: lợi nhuận thu từ hoạt động tài doanh nghiệp gồm:  Lợi nhuận thu tham gia vốn góp liên doanh  Lợi nhuận từ hoạt động đầu tư, mua bán chứng khoán, kể ngắn hạn dài hạn  Lợi nhuận thu từ hoạt động đầu tư khác  Lợi nhuận thu bán ngoại tệ… - Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh: khoản chênh lệch lợi nhuận gộp lợi nhuận từ hoạt động tài với khoản chi phí hoạt động - Lợi nhuận thu từ hoạt động bất thường: khoản chênh lệch thu chi hoạt động bất thường doanh nghiệp gồm: - Thu từ nhượng bán, lý tài sản cố định  Thu từ khoản vi phạm hợp đồng kinh tế  Thu từ khoản nợ khó địi xử lý, khóa sổ,…  Lợi nhuận = Doanh thu – Chi phí 2.2.4 Giới thiệu chung phần mềm kế tốn doanh nghiệp: Cơng ty áp dụng phần mềm Oracle công ty phần mềm Oracle 2.2.5 Tổ chức phần hành: Công ty áp dụng chế độ kế toán Việt Nam theo Thông tư 200/2014/TT-BTC ban hành ngày 22/12/2014, chuẩn mực kế tốn Bộ tài ban hành văn sửa đổi bổ sung hướng dẫn thực kèm theo: - Đơn vị tiền tệ sử dụng kế tốn: Việt Nam Đồng (VNĐ) - Hình thức ghi sổ: Báo cáo theo hình thức nhật kí chung 20 Chứng từ gốc kế tốn Sổ nhật kí đặc biệt Sổ nhật kí chung Sổ Sổ, thẻ kế toán chi tiết Bảng tổng hợp chi tiết Bảng cân đối số phát sinh BÁO CÁO TÀI CHÍNH Sơ đồ 2.1 Kế tốn theo hình thức kế tốn nhật kí chung Nguồn: Bộ phận kế toán siêu thị  Ghi  Đối chiếu, kiểm tra  Ghi ngày - Phương pháp tính thuế GTGT: theo phương pháp khấu trừ thuế - Phương pháp đánh giá hàng tồn kho: đánh giá ghi chép theo nguyên tắc giá gốc - Phương pháp hạch toán hàng tồn kho: kê khai thường xuyên - Phương pháp tinh giá trị hàng tồn kho: Bình quân gia quyền - Phương pháp đánh giá TSCĐ khấu hao TSCĐ: TSCĐ phản ánh theo nguyên giá giá trị hao mòn lũy kế - Nguyên tắc ghi nhận TSCĐ: theo nguyên giá - Phương pháp khấu hao TSCĐ: theo phương pháp đường thẳng, trích khấu hao TSCĐ theo ban hanh kèm theo định số 26/2003/QĐ-BTC ngày 12/12/2003 Bộ trưởng Bộ Tài Chính 2.2.6 Hạch tốn kế tốn bán hàng: a) Chứng từ sử dụng: Hoá đơn GTGT, Hợp đồng kinh tế, bảng đối chiếu công nợ, phiếu xuất kho, lệnh điều xe, phiếu thu, bảng kê bán lẻ, phiếu chỉ, bảng toán tiền lương b) Sổ kế toán: - Sổ kế toán chi tiết : Số chi tiết thành phẩm, số chi tiết doanh thu, số chi tiết công nợ, Sổ chi tiết giả vốn 21 - Sổ kế toán tổng hợp: Sổ nhật ký chung, Sổ TK 155, TK 632, TK 131, TK 511, TK 531 22 c) Quy trình thực hiện: 23  Tài khoản 641 – Chi phí bán hàng dùng để phản ánh chi phí thực tế phát sinh q trình bán sản phẩm, hàng hoá, cung cấp dịch vụ, bao gồm chi phí chào hàng, giới thiệu sản phẩm, quảng cáo sản phẩm, hoa hồng bán hàng, chi phí bảo hành sản phẩm, hàng hoá (trừ hoạt động xây lắp), chi phí bảo quản, đóng gói, vận chuyển,…  Tài khoản 641 – Chi phí bán hàng, có tài khoản cấp 2: – Tài khoản 6411 – Chi phí nhân viên: Phản ánh khoản phải trả cho nhân viên bán hàng, nhân viên đóng gói, vận chuyển, bảo quản sản phẩm, hàng hoá,… bao gồm tiền lương, tiền ăn ca, tiền cơng khoản trích bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí cơng đồn, bảo hiểm thất nghiệp,… – Tài khoản 6412 – Chi phí vật liệu, bao bì: Phản ánh chi phí vật liệu, bao bì xuất dùng cho việc giữ gìn, tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ, chi phí vật liệu đóng gói sản phẩm, hàng hố, chi phí vật liệu, nhiên liệu dùng cho bảo quản, bốc vác, vận chuyển sản phẩm, hàng hố q trình tiêu thụ, vật liệu dùng cho sửa chữa, bảo quản TSCĐ,… dùng cho phận bán hàng – Tài khoản 6413 – Chi phí dụng cụ, đồ dùng: Phản ánh chi phí cơng cụ, dụng cụ phục vụ cho q trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hố dụng cụ đo lường, phương tiện tính tốn, phương tiện làm việc,… – Tài khoản 6414 – Chi phí khấu hao TSCĐ: Phản ánh chi phí khấu hao TSCĐ phận bảo quản, bán hàng, nhà kho, cửa hàng, bến bãi, phương tiện bốc dỡ, vận chuyển, phương tiện tính tốn, đo lường, kiểm nghiệm chất lượng,… – Tài khoản 6415 – Chi phí bảo hành: Dùng để phản ánh khoản chi phí bảo hành sản phẩm, hàng hố Riêng chi phí sửa chữa bảo hành cơng trình xây lắp phản ánh TK 627 “Chi phí sản xuất chung” mà không phản ánh TK – Tài khoản 6417 – Chi phí dịch vụ mua ngồi: Phản ánh chi phí dịch vụ mua ngồi phục vụ cho bán hàng chi phí th ngồi sửa chữa TSCĐ phục vụ trực tiếp cho khâu bán hàng, tiền thuê kho, thuê bãi, tiền thuê bốc vác, vận chuyển sản phẩm, hàng hoá bán, tiền trả hoa hồng cho đại lý bán hàng, cho đơn vị nhận uỷ thác xuất khẩu,… – Tài khoản 6418 – Chi phí tiền khác: Phản ánh chi phí tiền khác phát sinh khâu bán hàng chi phí kể chi phí tiếp khách phận bán hàng, chi phí giới thiệu sản phẩm, hàng hố, quảng cáo, chào hàng, chi phí hội nghị khách hàng… 2.2.7 Đặc điểm kế toán bán hàng xác định kết kinh doanh công ty: 2.2.7.1 Đặc điểm hàng hóa:  Hàng hóa siêu thị đa dạng phong phú với nhiều loại mặt hàng khác phân thành ngành hàng sau: - Ngành hàng thực phẩm tươi sống: kinh doanh mặt hàng tươi sống rau, củ, trái cây, nông lâm thủy hải sản, thịt, cá, thực phẩm tươi, sơ chế, đóng gói, thực phẩm nấu chín, loại bánh mì tươi, … - Ngành hàng thực phẩm công nghệ: kinh doanh mặt hàng nước uống, nước giải khát, rượu bia, lương thực, thực phẩm đông lạnh, bơ sữa 24 sản phẩm từ sữa, gia vị, dầu ăn, nước chấm, bánh kẹo mứt, thực phẩm bổ dưỡng chức năng,… - Ngành hàng hóa mỹ phẩm: loại hàng chăm sóc sắc đẹp, sản phẩm vệ sinh, sản phẩm chăm sóc baby, sản phẩm chăm sóc da, dưỡng da, chăm sóc tóc, sản phẩm vệ sinh thú cưng,… - Ngành hàng đồ dùng: mặt hàng điện gia dụng, dụng cụ vệ sinh, đồ dùng gia đình, đồ chơi, đồ lưu niệm, dụng cụ thể thao, đồ dùng nhà bếp, mũ bảo hiểm, áo mưa,… - Ngành hàng may mặc: sản phẩm may mặc cho nữ, sản phẩm may mặc cho nam, sản phẩm may mặc cho trẻ em, giày dép, nón, túi xách, valy, sản phẩm dệt may,… 2.2.7.2 Phương thức tiêu thụ hàng hóa: - Bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua kênh phân phối siêu thị qua ứng dụng mua hàng zalo, now, grab,… 2.2.7.3 Phương thức tốn:  Khách hàng tốn tiền hàng cho siêu thị thơng qua nhiều hình thức tốn như: - Tiền mặt trực tiếp - Cà thẻ ngân hàng post tính tiền - Chuyển khoản vào tài khoản siêu thị - Thanh toán cách quét mã qua ví điện tử Momo 2.3 Đánh giá thực trạng kế toán bán hàng kết kinh doanh doanh nghiệp: Ngay từ thành lập Co.opMart TTTM Thắng Lợi có nhiều cố gắng lỗ lực để có chỗ đứng vững thị trường Cùng với phấn đấu tồn thể nhân viên Cơng ty, tập thể phịng kế tốn khơng ngừng trau dồi nâng cao trình độ nghiệp vụ trở thành cơng cụ đắc lực cơng tác hạch tốn Cơng ty 2.3.1 Ưu điểm: - Về việc sử dụng hệ thống sổ sách kế tốn:  Cơng ty sử dụng hai loại sổ là: Sổ tổng hợp sổ chi tiết cho số tài khoản để phản ánh nghiệp vụ kinh tế phát sinh  Công ty sử dụng tương đối đầy đủ sổ sách để hạch toán doanh thu ,chi phí xác định kết kinh doanh Phản ánh đầy đủ khoản chi phí phát sinh q trình mua bán hàng hố, chi phí quản lý kinh doanh  Công ty áp dụng phương pháp kê khai thường xuyên để hạch toán hàng tồn kho, phương pháp đảm bảo cung cấp thông tin thường xun, xác tình hình biến động hàng hố cơng ty thời điểm Phương pháp giúp quản lý chặt chẽ hàng hố có biện pháp xử lý kịp thời - Về hệ thống tài khoản sử dụng: Hệ thống tài khoản công ty hệ thống tài khoản Bộ tài 25 ban hành theo Thơng tư 200/2014/TT-BTC ban hành ngày 22/12/2014 Công ty cập nhập thay đổi chế độ kế toán,đặc biệt chuẩn mực thông tư hướng dẫn thi hành định nhà nước 2.3.2 Nhược điểm: - Nhân viên chưa có kỹ chun mơn sâu, thái độ phục vụ chưa chun nghiệp - Tài khơng đủ mạnh, dẫn đến siêu thị gặp nhiều khó khăn phải đối mặt với đối thủ nước - Các chương trình siêu thị chưa thật hấp dẫn cịn nhàm chán - Chi phí vận chuyển cao - Sự cạnh tranh siêu thị gay gắt - Nguy xuất nhiều nhà bán lẻ khác - Nguy tái lạm phát xảy CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 Định hướng hồn thiện thực trạng kế tốn bán hàng xác định kết kinh doanh Doanh nghiệp: - Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày nhiều có nhiều hội lựa chọn nơi mua sắm ngày có yêu cầu cao chất lƣợng dịch vụ, với xu hướng phát triển thị trường siêu thị bán lẻ, doanh nghiệp hoạt động lĩnh lực có nhiều hội nhu cầu tăng cao đứng trước nguy cạnh tranh gia tăng, siêu thị Co.opmart Thắng Lợi trường hợp đƣợc nói đến Do vậy, để tồn phát triển Co.opmart cần quan tâm đến giá trị vượt trội mà khách hàng nhận mua sắm siêu thị Vì giá trị vượt trội lý để khách hàng lựa chọn mua sắm hàng hóa sử dụng dịch vụ siêu thị, từ tạo lực cạnh tranh cho siêu thị - Nghiên cứu “Hoạch định chiến lược marketing cho Co.opmart Thắng Lợi” thực nhằm tìm yếu tố định lực cạnh tranh siêu thị, từ đưa giải pháp cụ thể nhằm nâng cao lực cạnh tranh - Thông qua phân tích, đánh giá, xem xét kiến nghị để thực chiến lược là: * Chiến sản phẩm: khơng ngừng đa dạng hóa mặt hàng, phong phú chủng loại hàng hóa chất lượng sản phẩm * Chiến lược giá: áp dụng sách giá bình ổn so với thị trường nhằm thu hút thêm khách hàng 26 - - - - * Chiến lược siêu thị: tăng cường hoạt động siêu thị, đổi chương trình khuyến mại nhằm thu hút nâng cao mức độ hài lòng siêu thị Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, việc tổ chức hợp lý trình hạch tốn tiêu thụ hàng hố xác định kết kết kinh doanh đóng vai trị quan trọng hoạt động sản xuất doanh nghiệp vi giúp doanh nghiệp quản lý tốt hoạt động tiêu thụ hàng hố mình, đàm bảo chu kỳ kết tiêu thụ hàng hoá diễn đặn, không bị ứ đọng vốn, sản xuất tiêu thụ hàng hoá mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp, nâng cao đời sống cho người lao động Nhằm mục đích thực nhiệm vụ kết tiêu thụ hàng hoả điều kiện chế nay, Co.opmart TTTM Thắng Lợi cần phải tích cực phát huy thành tựu đạt hồn thiện tổ chức cơng tác kế tốn, tổ chức hợp lý cơng tác hạch tốn tiêu thụ hàng hố 3.2 Giai pháp hồn thiện thực trạng kế tốn bán hàng xác định kết kinh doanh Doanh nghiệp: Kỹ bán hàng không hiểu biết sản phẩm, mà hiểu biết tâm lý người Hãy cho khách hàng thấy sản phẩm đáng đồng tiền bát gạo, để họ sẵn sàng dốc hầu bao mua Đây cách hiệu để tăng doanh số cửa hàng nhanh chóng Hỗ trợ vận chuyển nhanh chóng Quảng cáo truyền thơng: có nhiều kênh quảng cáo truyền thơng sử dụng để lơi kéo khách hàng, tùy theo ngân sách cho marketing Cơng ty sử dụng phương thức marketing truyền thống in tờ rơi, LCD, trưng bày triển lãm, brochure,… Cho đến cách làm marketing online xây dựng Website/Facebook/Youtube, chạy quảng cáo, SEO, Viral marketing thông qua video… Thêm tiện ích cho khách hàng trung thành: siêu thị lớn nhở thường phát hành thẻ VIP, thẻ thành viên, thẻ tích điểm cho khách hàng Cách làm khơng mang lại lợi ích cho người mua mà cịn mang vơ số khách hàng trung thành tăng doanh số cho doanh nghiệp Ngoài ra, cách thức giúp siêu thị thuận tiện việc thu thập quản lý thông tin khách hàng Đây nguồn tài ngun vơ hữu ích bạn gửi Email/SMS marketing giới thiệu chương trình khuyến sản phẩm tới khách hàng Thanh toán điện tử, xu hướng hạn chế tiền mặt mang thẻ đường ngày phổ biến Nắm bắt thị trường hội: thị trường không đứng yên, tấp nập kẻ vào người Hãy thường xuyên theo dõi biến động thị trường, rút kinh nghiệm từ cửa hàng bị thị trường đào thải, học hỏi bí “ăn nên làm ra” cửa hàng thành công 3.3 Bài học kinh nghiệm sau đợt kiến tập: 27  Qua thời gian kiến tập Co.opmart TTTM Thắng Lợi, bước đầu tơi tìm hiểu tổ chức máy kế toán phương pháp hạch tốn Có thể nói thành tựu mà Cơng ty đạt không nhỏ Công ty có chỗ đứng thị trưởng Tuy nhiên, phát triển quy mô hoạt động khối lượng tiêu thụ hàng hố ngày tăng, địi hỏi phải theo dõi chi tiết việc tổ chức công tác kế tốn bán hàng Cơng ty  Tơi cịn biết thêm kỹ tổ chức công việc,và nắm bắt quy trình xử lý, tiếp xúc chăm sóc khách hàng.Ngồi nhân viên kế tốn cịn phải có tinh thần trách nhiệm, cẩn cù siêng năng, nhanh nhẹn, ham học hỏi, có tính kỷ luật cao, có tinh thần đồng nghiệp  Ngồi cơng việc phận kế toán bán hàng thực cần phải có hiểu biết lĩnh vực chun mơn, địi hỏi phải có kinh nghiệm làm việc Đặc biệt phải có có hiểu biết hàng hóa, chất lượng hàng hóa, ký hiệu hàng hố cơng ty Việc giải công việc không áp dụng sách mà cịn nằm tầm nhìn cách nhận diện vấn đề nhân viên cơng ty 28 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, trước hết em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới ban lãnh đạo Công ty tạo điều kiện tốt với anh chị phịng kế tốn chi nhánh Co.opmart Thắng Lợi, giúp đỡ chúng em suốt trình thực tập đơn vị Đặc biệt, em xin bày tỏ chân thành đến thầy Trần Nam Trung, người tận tình hướng dẫn chúng em thực luận văn Vì thời gian thực tập có hạn nên báo cáo thực tập tốt nghiệp em không tránh khỏi sai sót Kính mong đóng góp ý kiến thầy cô giáo chị phịng kế tốn Cuối em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo Trần Nam Trung cán phịng kế tốn Co.opmart TTTM Thắng Lợi giúp em hoàn thành đề tài Em xin chân thành cảm ơn! TP.HCM, Tháng 10 năm 2022 Người thực Nhóm 29