Bccđ bcdlxh ý kiến công chúng về vai trò của báo điện tử

MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương Tính cấp thiết chuyên đề Lịch sử vấn đề nghiên cứu Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn chuyên đề Bố cục chuyên đề MỘT SỐ KHÁI NIỆM SỬ DỤNG TRONG 13 13 13 14 15 16 CHUYÊN ĐỀ Chương ĐÁNH GIÁ CỦA CÔNG CHÚNG VỀ VAI TRÒ 32 CỦA BÁO ĐIỆN TỬ TRONG TRUYỀN THÔNG VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP TẠI VIỆT NAM KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT 50 52 55 STT Nội dung Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam Việt Nam Bộ quy tắc ứng xử Kinh tế thị trường Nghiên cứu sinh Dư luận xã hội Viết tắt TNXHDN TNXHDN.VN VN COC KTTT NCS DLXH MỞ ĐẦU Tính cấp thiết chuyên đề Chuyên đề đánh giá bước đầu tác động truyền thông vấn đề TNXHNDN công chúng báo điện tử Chuyên đề sử dụng kết khảo sát ý kiến độc giả, chuyên gia người liên quan, việc truyền thông báo điện tử trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (TNXHDN) thời gian nghiên cứu từ 2016-2020 chủ yếu tập trung vào đánh giá tần suất “ bị tác động truyền thông” công chúng mức độ “ áp dụng” sau nhận thức cơng chúng Sau tìm hiểu mối quan tâm, nhu cầu công chúng, kết hợp với nghiên cứu, phân tích khác, luận án xây dựng đề xuất có chắn Tiêu chí thiết kế bảng hỏi câu hỏi đóng nhằm mục đích đánh giá tập trung “ phản ứng” công chúng, dư luận nhiệm vụ mà báo điện tử thực góp phần xây dựng phát triển xã hội phát triển bền vững theo nội dung đạo Nghị Đảng đề Điều khơng hồn tồn khiên cưỡng, qua kết khảo sát, vấn đề nội dung phù hợp với thị hiếu, nhu cầu công chúng thể minh bạch Mục đích chun đề tìm tác động truyền thơng tới cơng chúng sau tiếp nhận vai trị thơng tin báo điện tử vấn đề liên quan tới TNXHDN góc nhìn báo chí dư luận xã hội Tóm tắt đối tượng nghiên cứu Dư luận xã hội, tác động báo chí vai trị định hướng cơng chúng đối tượng nghiên cứu rộng chuyên đề Ý kiến công chúng đối tượng truyền thông báo điện tử TNXHDN đối tượng nghiên cứu trực tiếp chuyên đề Liên quan tới báo chí dư luận xã hội, báo điện tử loại hình báo chí giới Việt Nam, cho có ưu so với báo chí truyền thống dư luận xã hội mà tham gia định hướng, tạo có đặc điểm khác với báo truyền thống tương tác, nhanh, tiếp cận rộng rãi Chủ đề truyền thông nghiên cứu khảo sát chuyên đề TNXHDN, tượng mà nhà nước, doanh nghiệp xã hội quan tâm bối cảnh hội nhập kiến tạo kinh tế bền vững Việt Nam Lý do: Việc chọn đối tượng nghiên cứu dựa cần thiết nghiên cứu xu hướng hình thành quan điểm quan tâm công chúng i) vấn đề hình thành Việt Nam, ii) đăng tải báo điện tử iii) chủ đề suy đoán quan hệ tới người, không hấp dẫn người đọc phổ thơng chủ đề thời nóng hổi văn hố, giái trí Tác giả từ giả thiết báo điện tử xuất hiện, có khác biệt việc tạo dư luận công chúng; đối tượng truyền thông TNXHDN du nhập vào Việt Nam, nhận thức khác nên cơng chúng có quan điểm, ứng xử khác biệt Trong bối cảnh tràn lan vi phạm kinh doanh hàng chát lượng, độc hại, ô nhiễm môi trường, dịch bệnh, cạnh tranh khốc liệt, cơng chúng quan tâm tới chủ đề TNXHDN Tác giả giả thiết Nhà nước Việt Nam chủ trương pháp triển bền vững khuyến khích, cổ vũ TNXHDN, chủ đề nhận dư luận xã hội thuận chiều từ công chúng xem kênh ý kiến cơng chúng đóng góp với quản tri quốc gia phát triển bền vững Bối cảnh nghiên cứu: Tăng trưởng bền vững TNXNDN trở thành quy định điều kiện kinh doanh quốc tế, chế thuế quan phi thuế quan hỗ trợ nước nghèo WTO hiệp định tự thương mại Với xu đó, TNXHDN Việt Nam có thay đổi, từ tự nguyện thiện nguyện doanh nghiệp, trở thành cam kết TNXHDN, theo đó, doanh nghiệp bên cạnh kế hoạch tài chính, kinh doanh có thêm cam kết kế hoạch hành động theo mục tiêu lợi nhuận như: văn hoá doanh nghiệp, đối xử với người lao động, trách nhiệm với môi trường, với xã hội với khách hàng Đây xu hướng phát triển bền vững TNXHDN truyền thông thời gian nghiên cứu Dấu ấn truyền thông Việt nam TNXHDN Phát triển bền vững thời gian phải kể đến Giải thưởng năm 2005 Doanh nghiệp kinh doanh bền vững Trước đó, doanh nghiệp VN quen với thực hành thiện nguyện Khi công ty đa quốc gia nước đem chuẩn kinh doanh TNXHDN vào Việt Nam, nội dung truyền thơng TNXHDN Việt Nam nghiêng nhiều thiện nguyện doanh nghiệp Thực tế có thay đổi truyền thơng quảng bá hiểu biết nội hàm đại TNHXDN hành động tiên phong nhà nước Việt Nam cam kết thực chiến lược phát triển bền vững thay cho mục tiêu thiên niên kỷ khép lại thành công TNXHDN từ cam kết phủ: Ngày 12 tháng năm 2012, Chính phủ Việt Nam phê duyệt Chiến lược Phát triển bền vững giai đoạn 2011 -2020, bao hàm nội dung thúc đẩy thực TNXHDN Với chiến lược này, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam định hướng vào tiến trình hội nhập, gia nhập thị trường giới với chuẩn ứng xử có trách nhiệm với xã hội, môi trường người Thực hành TNXHDN địi hỏi chi phí vốn cho hoạt động chưa có, mang lại lợi ích đáng cho đầu tư đó, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, giảm chi phí, tăng suất lao động, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên bỏ việc, mở rộng thị trường, nâng cao lực cạnh tranh TNXHDN tư kinh doanh mới: Thế giới ngày xem TNXHDN tiêu chí bắt buộc kinh doanh, tức kinh doanh phải gắn với việc cư xử có đạo đức với người lao động, người tiêu dùng, với xã hội, ứng xử tôn trọng môi trường thông qua hành động doanh nghiệp đóng góp vào bảo vệ mơi trường, phát triển giáo dục, văn hố, y tế cộng đồng, góp phần nâng cao chất lượng sống cộng đồng xã hội Truyền thơng đóng vai trị quan trọng việc truyền tải thực tiễn tốt, giám sát xã hội hình thành ý thức cộng đồng, xã hội giá trị mà doanh nghiệp cống hiến cho họ, từ hình thành lựa chọn cơng chúng thương hiệu, nhãn hàng uy tín với xã hội ác tổ chức quốc tế hình thành quy tắc ứng xử (COC), số doanh nghiệp dựa vào cịn xây dựng COC riêng tuyên ngôn chiến lược kinh doanh họ để thu hút nhà đầu tư khách hàng Như vậy, trình vận động kinh doanh quốc tế, TNXHDN từ chỗ cam kết doanh nghiệp vấn đề đạo đức trở thành chiến lược đầu tư TNXHDN.VN bối cánh hội nhập: Hiện nay, kinh tế Việt Nam hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế giới thông qua thị phần xuất khẩu, đầu tư nước ngoài, trở thành phận chuỗi giá trị toàn cầu Như vậy, hiển nhiên chiến lược kinh doanh dựa TNXHDN yêu cầu bắt buộc Tuy nhiên với 97% doanh nghiệp Việt nam doanh nghiệp vừa nhỏ, mức độ thâm nhập thị phần giới mức thấp, nhận thức thực hành TNXHDN nhiều bất cập Đánh giá thực trạng doanh nghiệp tuyên bố mà vi phạm nội dung TNXHDN thời gian qua, tiến sỹ Võ Khắc Thường cho rằng: “Từ năm 1990 đến nay, thu nhập bình quân theo đầu người tăng hàng năm, nhiên, dường TNXHDN không theo kịp với tốc độ phát triển kinh tế họ Những chuyện doanh nghiệp vi phạm quy định môi trường, doanh nghiệp vi phạm quyền lợi người lao động trở thành câu chuyện thường nhật tầng lớp người xã hội” [ 26, tr.78] Báo điện tử với truyền thông cổ vũ Phát triển bền vững: Việc nhiều doanh nghiệp Việt Nam liên tục vi phạm tuyên bố TNXHDN làm lên quan tâm cơng chúng khoảng cách lời nói việc làm Diễn đàn công luận thu hút nhiều nhà nghiên cứu từ lĩnh vực khác nhau, đặc biệt nghiên cứu liên ngành báo chí học, xã hội học kinh tế học mảng chủ đề lớn phương tiện truyền thông đại chúng khai thác, có báo điện tử Với đặc thù dựa vào phát triển nhanh chóng công nghệ Internet Việt Nam, báo điện tử có ưu nhanh chóng đưa tin, hình thành diễn đàn tương tác sách, pháp luật, hoạt động doanh nghiệp, doanh nhân tới đối tượng liên quan Tuy nhiên, ưu đồng thời thách thức Nguy đưa tin chiều TNXHDN báo điện tử hình thành định kiến cơng chúng tác nghiệp đánh bóng, quảng cáo gây cố truyền thông cho doanh nghiệp Trong lúc cơng chúng vừa dễ bị tổn thương truyền thơng khơng có nguồn kiểm chứng, lúc lực quản lý nhà nước truyền thơng cịn hạn chế, cân bằng, khách quan, trung thực có ý thức khích lệ phát triển bền vững, vai trị giáo dục cơng chúng nói chung doanh nghiệp nói riêng phương tiện báo điện tử điều đáng sâu nghiên cứu khuyến nghị để có giải pháp cho truyền thơng đóng góp vào phát triển bền vững Lịch sử vấn đề nghiên cứu 2.1 Tình hình nghiên cứu giới 2.1.1 Hướng nghiên cứu báo điện tử chức thông tin Các nghiên cứu giới khái quát theo số hướng sau đây: Một là, hướng nghiên cứu mang tính tổ hợp kỹ thuật cơng nghệ Các nghiên cứu theo hướng đề cập tới đặc điểm, ưu kỹ thuật, nguồn, cách làm báo, trang thiết bị kĩ thuật làm báo; dự báo, xu hướng, tác động của báo điện tử tảng cơng nghệ máy tính, internet [ Journalism Online tác giả Mike Ward - Vũ Tuấn Anh dịch – 2004] Hai là, nghiên cứu nghiệp vụ, kỹ làm báo điện tử Tổng quan nghiệp vụ làm báo điện tử phải kể tới cơng trình “Làm báo viết báo” [Alfred Lawrence Lozenz John Vivian, Vũ Thu Hồng dịch năm 2003] Tiếp theo, nghiệp vụ làm báo điện tử sâu kỹ cơng trình “Journalism Online” (Báo chí trực tuyến) Mike Ward, 2016, có kỹ thu thập, lựa chọn trình bày tin tức, thông tin Nghiên cứu nguồn, xác minh nguồn web sỉte báo trực tuyến tìm thấy cơng trình “Search: Theory and Practice in Journalism Online” [ Murray Dick, Nghiên cứu: Lý thuyết thực hành báo chí trực tuyến,2013] Ba là, hướng nghiên cứu vấn đề đạo đức, pháp lý liên quan báo điện tử , tìm thấy hướng nghiên cứu “The Online Journalists Using the Internet and other electronic resources” tác giả Randy Reddick & Elliot King (Nhà báo trực tuyến sử dụng internet nguồn điện tử khác) Tác giả chưa thấy có cơng trình đề cập cách trực tiếp riêng biệt vai trò thực chức thông tin báo điện tử, ngoại trừ số nội dung liên quan tới vai trò thực chức thông tin kỹ sáng tạo tác phẩm báo chí nghiên cứu yếu tố gây ảnh hưởng truyền thông 2.1.2 Hướng nghiên cứu TNXHDN 2.1.2.1.Nghiên cứu lý luận chung quan hệ sản xuất kinh doanh với việc thực TNXHDN Những công trình nghiên cứu TNXHDN xuất nước ngồi sớm hơn, phong phú đa dạng Việt Nam Có thể liệt kê số cơng trình tiêu biểu: Về nội hàm TNXHDN, tiêu chí đánh giá thành đạt xã hội doanh nghiệp Các tác giả Crane, A., Matten, D., Mcwilliams, A., Moon J Siegel, D S cơng trình “Handbook of Corporate Social Responsibility”, Oxford University, UK, 2008 nhấn mạnh thay đổi quan niệm xã hội giới kinh doanh uy tín xã hội doanh nghiệp, thay coi kết kinh doanh chủ yếu sang hướng kết hợp với giá trị từ cống hiến xã hội doanh nghiệp Mcwilliam mô tả “Sự thành công xã hội đánh giá cao không cải thiện không ngừng tiêu thị phần, doanh số, lợi nhuận, nộp thuế, mà phải coi trọng cải thiện tốt mức lương, phúc lợi, điều kiện làm việc, bình đẳng giới cho người lao động doanh nghiệp; đào tạo phát triển nhân viên phát triển cộng đồng; đồng thời chủ động tham gia hoạt động từ thiện xã hội; tuân thủ đầy đủ, thực chất luật pháp kinh doanh, cam kết chất lượng: quảng bá sản phẩm trung thực, phát triển dịch vụ hậu mãi, bảo vệ môi trường bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đề cao sử dụng tiết kiệm tài nguyên quốc gia không gây hại cho hoạt động cạnh tranh lành mạnh chung kinh tế, không phép làm tổn hại đến quyền lợi ích hợp pháp cá nhân, tổ chức khác [131, tr 127] Về vai trò đạo đức kinh doanh tảng TNXHDN Các tác giả Zerk Jennifer cơng trình “Multinationals and Corporate Social Responsibility: Limitations and Opportunities in International Law", Cambridge University, UK, 2006 định nghĩa đạo đức kinh doanh “…doanh nghiệp [làm] lợi cho đồng thời đem lại lợi ích cho người khác, cho đất nước, xã hội”, đóng góp vào giải vấn đề mơi trường, vấn đề xã hội - nhân đạo, tảng dẫn tới giữ uy tín với khách hàng [142, tr 57] Tác giả Kalinda cơng trình “Social Responsibility and Organizational Ethics", Encyclopedia of Business and Finance, New York, 1999, nhận định: Đạo đức doanh nghiệp yếu tố định TNXHDN thành đạt xã hội doanh nghiệp bên cạnh báo cáo tài sáng sủa, tương lai gần, Đạo đức doanh nghiệp thước đo yếu tố tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp xu cạnh tranh khốc liệt [136, tr 27] Về quan hệ nhân kết kinh doanh TNXHDN Xác nhận có mối quan hệ nhân lâu dài kết kinh doanh với TNXHDN xu tư TNXHDN trở thành “ quy định kinh doanh toàn cầu mới” “lý thuyết quản trị tồn cầu mạng lưới sách cơng cộng toàn cầu” luận điểm cốt lõi cơng trình “Building Social Business: The New Kind of Capitalism That Serves Humanity's Most Pressing Needs", Good work News, Working Central” [Muhammad Yunus 138, tr 65] 2.1.2.2 Nghiên cứu nước TNXHDN Việt Nam Sau cơng trình tiêu biểu: Về rào cản thách thức Tác giả Brigitte Hamm viết Corporate Social Responsibility (TNXHDN); Vietnam, Private Governance; Global Governance: Globalization (TNXHDN (TNXHDN); Việt Nam, quản trị tư, quản trị toàn cầu, toàn cầu hóa), tạp chí Pacific News, Số 38, năm 2012, điểm danh rào cản thực TNXHDN Việt Nam như: Nhận thức TNXHDN, lo ngại giảm suất lao động kết kinh doanh phải thêm chi phí thực nhiều quy tắc ứng xử, doanh nghiệp vừa nhỏ; khác biệt Bộ luật Lao động quy tắc ứng xử doanh nghiệp quy định thời gian lao động, mức lương, phúc lợi, điều kiện tuyển dụng, hoạt động công đồn; thiếu minh bạch truyền thơng, giám sát TNXHDN [126, tr 15] Về lợi Việt Nam thực thi TNXHDN Hai tác giả Chan Wang cơng trình: “Raising Labor Standards, Corporate Social Responsibility and Missing Links - Vietnam and China Compared" (Những tiêu chuẩn người lao động nâng cao, TNXHDN thiếu liên kết – So sánh Việt Nam Trung Quốc) cho lý dẫn tới tranh tích cực TNXHDN Việt Nam so với Trung quốc giá trị văn hóa, lịch sử Việt Nam 2.1.2.3 Để xuất học giả nước giải pháp nâng cao hiệu thực TNXHDN kinh tế thị trường Việt Nam Về giải pháp chung Xây dựng văn hoá doanh nghiệp tác giả Uting P đề cập tới tác phẩm “Trách nhiệm hợp tác hành động xã hội kinh doanh", xuất năm 2005 Mỹ Tác giả cho việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp giải pháp để thực thi TNXHDN Việt Nam nói riêng giới đại nói chung [141, tr 102] Chapple Moon ["Introduction: TNXHDN Agenda for Asia Corporate Social Response-sibility and Environmental Management” (Mở đầu: Nghị TNXHDN châu Á TNXHDN