Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh của người tiêu dùng tại thành phố long xuyên tỉnh an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ LONG XUYÊN, TỈNH AN GIANG PHẠM THỊ NGỌC HÂN AN GIANG, THÁNG 05 NĂM 2022 ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ LONG XUYÊN, TỈNH AN GIANG PHẠM THỊ NGỌC HÂN MÃ SỐ SINH VIÊN: DQT181709 GVHD: TH.S NGUYỄN THỊ TIỂU LOAN AN GIANG, THÁNG 05 NĂM 2022 CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Khóa luận “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh người tiêu dùng thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang”, sinh viên Phạm Thị Ngọc Hân thực hướng dẫn Th.s Nguyễn Thị Tiểu Loan Sinh viên báo cáo kết nghiên cứu Hội đồng Khoa học Đào tạo thông qua ngày…tháng…năm 2022 Thư ký …………………… Phản biện Phản biện …….……………… ……………………… Cán hướng dẫn TH.S NGUYỄN THỊ TIỂU LOAN Chủ tịch Hội đồng ……………………… i LỜI CẢM TẠ Đầu tiên, cho phép sinh viên gửi lời cảm tạ đến quý Thầy Cô trường Đại học An Giang, đặc biệt Thầy Cô khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh giúp sinh viên có kiến thức cần thiết để hoàn thành đề tài “Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh người tiêu dùng thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang” Bên cạnh đó, sinh viên xin chân thành cảm ơn đến giúp đỡ tận tình giảng viên hướng dẫn – Cô Nguyễn Thị Tiểu Loan dành thời gian để hướng dẫn, giải đáp thắc mắc, khó khăn động viên cho sinh viên suốt trình làm khóa luận tốt nghiệp vừa qua Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đáp viên, người tiêu dùng thức ăn nhanh địa bàn thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang nhiệt tình hỗ trợ tạo điều kiện cho sinh viên thực vấn, khảo sát thu thập số liệu thực tế để hoàn thành tốt đề tài Hơn nữa, sinh viên xin gửi lời cảm ơn đến tác giả sách, tài liệu mà sinh viên tham khảo, biên tập viên trang báo, tạp chí trích dẫn mà sinh viên sử dụng Đã cung cấp nguồn thông tin bổ ích giúp sinh viên hịa thành tốt khóa luận Cuối cùng, sinh viên kính chúc q Thầy Cơ khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh đặc biệt giảng viên hướng dẫn – Cô Nguyễn Thị Tiểu Loan nhiều sức khỏe, gặp nhiều may mắn công việc, thành công công tác tốt Sinh viên xin chân thành cảm ơn! An Giang, ngày … tháng … năm 2022 Người thực Phạm Thị Ngọc Hân ii LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi Các số liệu nghiên cứu có xuất xứ rõ ràng Những kết luận nghiên cứu chưa công bố cho cơng trình khác An Giang, ngày … tháng … năm 2022 iii TÓM TẮT KHÓA LUẬN Quyết định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh người tiêu dùng thành phố Long Xuyên ảnh hưởng nhiều yếu tố, đề tài (1) Phân tích hành vi tiêu dùng người tiêu dùng cửa hàng thức ăn nhanh người tiêu dùng thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang, (2) Phân tích nhân tố tác động đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh người tiêu dùng thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang, (3) Đề xuất hàm ý quản trị phù hợp cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thức ăn nhanh thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang Đề tài sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện kết hợp phân nhóm theo khu vực, với số mẫu nghiên cứu 173 người tiêu dùng 13 phường thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang Các liệu sau thu thập đánh giá phân tích phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy đa biến kiểm định khác biệt phần mềm SPSS Thang đo định lựa chọn nghiên cứu xây dựng dựa thang đo tác giả Trần Thị Thái (2016), Nguyễn Minh Huệ (2017), Hà Nam Khánh Giao (2018), Hong Qin Victor R Prybutok (2009), Shahzad Khan cộng (2013), Afrin Ramalingam (2016) Tuy nhiên nghiên cứu này, tác giả có điều chỉnh bổ sung số biến dựa vào nghiên cứu định tính cho phù hợp với định lựa chọn người tiêu dùng thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn người tiêu dùng thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang bao gồm thành phần: giá cả, chất lượng dịch vụ, sản phẩm đa dạng, địa điểm cửa hàng, thương hiệu khuyến với tổng cộng 24 biến quan sát Kết nghiên cứu cho thấy rằng, yếu tố giá cảm nhận, sản phẩm dịch vụ, thương hiệu, địa điểm cửa hàng có tác động đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh người tiêu dùng thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang Trong đó, yếu tố sản phẩm dịch vụ có mức tác động cao đến yếu tố giá cảm nhận, thương hiệu yếu tố địa điểm cửa hàng có mức tác động thấp đến định lựa chọn người tiêu dùng Yếu tố giá cảm nhận, sản phẩm dịch vụ, thương hiệu, địa điểm cửa hàng có tác động chiều đến hành vi mua sắm trực tuyến người tiêu dùng Cuối cùng, thông qua việc tổng hợp ý kiến đánh giá người tiêu dùng, nghiên cứu đề số hàm ý quản trị giúp cho cá nhân, tổ chức kinh doanh từ nâng cao nâng lực cạnh tranh Từ khóa Hành vi người tiêu dùng, định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh, định lựa chọn iv MỤC LỤC Trang CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG i LỜI CẢM TẠ ii LỜI CAM KẾT iii TÓM TẮT KHÓA LUẬN iv DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng khảo sát 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4.3 Thời gian nghiên cứu 1.5 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI 1.6 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2.1 MỘT SỐ NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH 2.1.1 Nghiên cứu liên quan 2.1.2 Tính kế thừa 16 2.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN 18 2.2.1 Khái niệm thức ăn nhanh 18 2.2.2 Lý thuyết hành vi tiêu dùng 18 2.2.3 Khái niệm yếu tố tác động đến hành vi tiêu dùng thức ăn nhanh 20 2.3 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỂ XUẤT VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN v CỨU 23 2.3.1 Mô hình nghiên cứu lý thuyết đề xuất 23 2.4 THANG ĐO NGHIÊN CỨU 25 CHƯƠNG 28 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 3.1 MẪU NGHIÊN CỨU 28 3.1.1 Xác định cỡ mẫu 28 3.1.2 Phương pháp chọn mẫu 28 3.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 29 3.2.1 Nghiên cứu sơ 29 3.2.2 Nghiên cứu thức 29 3.3 CÔNG CỤ NGHIÊN CỨU 32 3.3.1 Thang đo 32 3.3.2 Phần mềm SPSS 35 3.4 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 35 3.4.1 Phương pháp thống kê mô tả 35 3.4.2 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 35 3.4.3 Phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) 36 3.4.4 Hồi quy tuyến tính đa biến (MRA) 37 3.4.5 Kiểm định khác biệt 38 CHƯƠNG 40 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 40 4.1 PHÂN TÍCH HÀNH VI SỬ DỤNG THỨC ĂN NHANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ LONG XUYÊN, TỈNH AN GIANG 40 4.1.1 Thông tin chung mẫu nghiên cứu 40 4.2.2 Phân tích hành vi lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh người tiêu dùng 43 4.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN CỬA HÀNG THỨC ĂN NHANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI THÀNH PHỐ LONG XUYÊN, AN GIANG 48 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 48 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 49 4.2.3 Mơ hình thang đo qua kết kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha phân tích nhân tố khám phá 53 vi 4.2.4 Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến (MRA) 54 4.2.5 Điểm trung bình thang đo định lựa chọn 57 4.2.6 Kiểm định khác biệt định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh theo đặc điểm nhân học 58 CHƯƠNG 63 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 63 5.1 KẾT LUẬN 63 5.2 CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ ĐƯỢC ĐỀ XUẤT 64 5.2.1 Đa dạng hóa thơng tin sản phẩm 64 5.2.2 Tối ưu hóa chi phí 64 5.2.3 Đẩy mạnh quảng bá, tạo tin cậy thương hiệu 65 5.2.4 Lựa chọn địa điểm thích hợp 65 5.3 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 PHỤ LỤC 70 PHỤ LỤC 72 PHỤ LỤC 80 PHỤ LỤC 83 PHỤ LỤC 85 PHỤ LỤC 90 PHỤ LỤC 94 PHỤ LỤC 95 PHỤ LỤC 96 vii DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 1: Kế thừa nghiên cứu liên quan 16 Bảng 2: Thang đo đề xuất 25 Bảng 3: Số lượng mẫu khảo sát nghiên cứu 29 Bảng 4: Thang đo Likert mức độ 32 Bảng 5: Kết điều chỉnh thang đo qua nghiên cứu định tính 32 Bảng 6: Các phường khảo sát 40 Bảng 7: Thông tin nhân học mẫu quan sát 41 Bảng 8: Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 48 Bảng 9: Các thông số kiểm định KMO kiểm định Bartlett lần 50 Bảng 10: Kết phân tích EFA cho biến độc lập 50 Bảng 11: Các thông số kiểm định KMO kiểm định Bartlett 52 Bảng 12: Kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc 53 Bảng 13: Mô hình điều chỉnh độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha phân tích nhân tố khám phá 53 Bảng 14: Kết phân tích hồi quy đa biến 54 Bảng 15: Điểm trung bình thang đo định lựa chọn biến độc lập57 Bảng 16: Thống kê mức độ trung bình theo giới tính 58 Bảng 17: Kết Independent Samples Test so sánh định lựa chọn 58 Bảng 18: Kiểm định mức độ đồng phương sai 59 Bảng 19: ANOVA 59 Bảng 20: Kiểm định mức độ đồng phương sai 59 Bảng 21: Robust Tests 59 Bảng 22: Kiểm định mức độ đồng phương sai 60 Bảng 23: ANOVA 60 Bảng 24: So sánh nhiều lựa chọn 60 Bảng 25: Kiểm định mức độ đồng phương sai 61 Bảng 26: ANOVA 61 Bảng 27: Kiểm định mức độ đồng phương sai 61 Bảng 28: ANOVA 61 Bảng 29: Kiểm định mức độ đồng phương sai 62 Bảng 30: ANOVA 62 viii PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA Giá Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 756 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted GC1 12.98 2.424 552 701 GC2 13.03 2.743 475 740 GC3 12.98 2.546 603 672 GC4 13.01 2.593 588 681 Chất lượng dịch vụ Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 818 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted DV1 16.86 4.853 590 788 DV2 16.61 4.879 576 792 DV3 16.42 4.547 624 778 86 DV4 16.43 4.688 651 771 DV5 16.69 4.574 609 783 Sản phẩm đa dạng Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 783 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted SP1 12.39 2.740 562 744 SP2 12.31 2.821 598 727 SP3 12.55 2.714 614 718 SP4 12.49 2.612 586 733 Địa điểm Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 774 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted DD1 12.79 3.030 446 786 DD2 12.48 2.774 643 687 DD3 12.53 2.646 659 676 DD4 12.55 2.714 573 722 87 Thương hiệu Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 765 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TH1 11.72 2.911 594 693 TH2 11.24 3.394 520 733 TH3 11.49 2.809 645 663 TH4 11.68 3.278 507 739 Khuyến Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 851 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted KM1 8.02 1.657 723 789 KM2 7.98 1.773 662 846 KM3 7.91 1.666 780 735 88 Quyết định lựa chọn Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 829 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted QDLC1 16.79 4.468 558 814 QDLC2 16.92 4.319 653 787 QDLC3 16.93 4.344 650 788 QDLC4 16.92 4.186 651 787 QDLC5 16.87 4.274 618 797 89 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) Chạy phân tích nhân tố khám phá biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 888 1878.817 df 276 Sig .000 Rotated Component Matrixa Component GC3 706 DV3 687 GC1 653 GC2 631 GC4 628 DV4 568 DV1 509 DV2 SP4 694 SP3 645 SP1 627 SP2 595 DV5 505 TH3 761 TH4 739 TH1 721 TH2 500 DD1 90 KM3 824 KM1 779 KM2 727 DD3 832 DD2 800 DD4 699 Chạy phân tích nhân tố khám phá biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 881 1683.879 df 231 Sig .000 Rotated Component Matrixa Component GC3 727 DV3 670 GC1 655 GC4 642 GC2 619 DV4 546 DV1 SP4 694 SP3 655 SP1 651 SP2 599 DV5 532 KM3 821 91 KM1 784 KM2 728 TH3 767 TH4 732 TH1 724 TH2 524 DD3 836 DD2 804 DD4 696 Chạy phân tích nhân tố khám phá biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 875 1602.889 df 210 Sig .000 Rotated Component Matrixa Component GC3 730 DV3 672 GC1 650 GC4 639 GC2 631 DV4 545 SP4 683 SP1 665 SP3 659 SP2 602 92 DV5 524 KM3 822 KM1 787 KM2 731 TH3 768 TH4 737 TH1 718 TH2 519 DD3 836 DD2 795 DD4 706 Chạy phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df 000 Component Matrixa Component 793 QDLC3 792 QDLC4 790 QDLC5 764 QDLC1 714 306.621 10 Sig QDLC2 807 93 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb Model R R Square 812a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 660 649 Durbin-Watson 30122 1.933 ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 29.364 5.873 Residual 15.153 167 091 Total 44.517 172 F Sig .000b 64.726 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 157 232 GC 346 062 SP 362 KM t Sig Collinearity Statistics Beta Tolerance VIF 679 498 338 5.626 000 565 1.768 063 366 5.713 000 497 2.011 000 046 001 009 993 643 1.556 TH 155 051 172 3.063 003 648 1.543 DD 111 046 127 2.400 017 728 1.373 94 PHỤ LỤC ĐIỂM TRUNG BÌNH THANG ĐO Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean GC1 173 4.35 GC2 173 4.30 GC3 173 4.36 GC4 173 4.32 DV3 173 4.34 DV4 173 4.32 DV5 173 4.06 SP1 173 4.19 SP2 173 4.27 SP3 173 4.03 SP4 173 4.09 DD2 173 4.30 DD3 173 4.25 DD4 173 4.23 TH1 173 3.65 TH2 173 4.13 TH3 173 3.89 TH4 173 3.70 KM1 173 3.94 KM2 173 3.97 KM3 173 4.05 QDLC1 173 4.32 QDLC2 173 4.19 QDLC3 173 4.18 QDLC4 173 4.18 QDLC5 173 4.24 Valid N (listwise) 173 95 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT Kiểm định khác biệt giới tính đến định lựa chọn hàng thức ăn nhanh Group Statistics Gioitinh N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 78 4.2385 50252 05690 Nữ 95 4.2084 51605 05295 QD Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error Difference Difference tailed) 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances 030 863 385 171 700 03004 07793 387 166.078 700 03004 07772 assumed 12378 Upper 18386 QD Equal variances not assumed 12341 18349 Kiểm định khác biệt độ tuổi đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 2.572 df1 df2 Sig 169 056 96 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 435 145 Within Groups 44.082 169 261 Total 44.517 172 F Sig .556 645 Kiểm định khác biệt tình trạng hôn nhân đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 4.006 df2 Sig 169 009 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.055 352 Within Groups 43.461 169 257 Total 44.517 172 F 1.368 Sig .254 Robust Tests of Equality of Means QD Statistica Welch df1 1.427 df2 Sig 8.432 302 Kiểm định khác biệt nghề nghiệp đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 1.620 df1 df2 Sig 168 171 97 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 3.345 836 Within Groups 41.171 168 245 Total 44.517 172 F 3.413 Sig .010 Multiple Comparisons Tamhane (I) Nghenghiep (J) Nghenghiep Mean Std Difference Error (I-J) Công nhân, nhân viên 02492 Học sinh, sinh Tự kinh doanh -.11548 viên Công chức, -.34730 viên chức Khác Công nhân, nhân viên 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound 08814 1.000 -.2259 2758 10545 962 -.4250 1940 11770 073 -.7141 0195 30672 880 -24.9313 26.7367 Học sinh, sinh -.02492 viên 08814 1.000 -.2758 2259 Tự kinh doanh -.14040 10358 866 -.4454 1646 Công chức, viên chức -.37222* 11602 043 -.7361 -.0083 Khác 87778 30609 890 -25.8204 27.5759 Học sinh, sinh 11548 viên 10545 962 -.1940 4250 14040 10358 866 -.1646 4454 -.23182 12967 592 -.6288 1652 1.01818 31151 826 -19.4371 21.4735 11770 073 -.0195 Công nhân, Tự kinh doanh nhân viên Công chức, viên chức Khác Công chức, viên chức 90270 Sig Học sinh, sinh 34730 viên 98 7141 Công nhân, nhân viên Khác 37222* 11602 043 0083 7361 Tự kinh doanh 23182 12967 592 -.1652 6288 Khác 1.25000 31587 725 -15.6245 18.1245 Học sinh, sinh -.90270 viên 30672 880 -26.7367 24.9313 Công nhân, nhân viên 30609 890 -27.5759 25.8204 Tự kinh doanh -1.01818 31151 826 -21.4735 19.4371 Công chức, viên chức -18.1245 15.6245 -.87778 -1.25000 31587 725 Kiểm định khác biệt trình độ học vấn đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 031a df2 Sig 169 970 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 445 148 Within Groups 44.072 169 261 Total 44.517 172 F Sig .569 636 Kiểm định khác biệt thu nhập đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 2.530 df1 df2 Sig 169 059 99 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.279 426 Within Groups 43.238 169 256 Total 44.517 172 F Sig 1.666 176 Kiểm định khác biệt khu vực sinh sống đến định lựa chọn cửa hàng thức ăn nhanh Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 352 df1 df2 12 Sig 160 977 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 2.886 12 240 Within Groups 41.631 160 260 Total 44.517 172 100 F Sig .924 524