Tìm hiểu hoạt động cho vay mua bất động sản tại ngân hàng thương mại cổ phần đại chúng việt nam chi nhánh an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANGKHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁO THỰCTẬPTỐT NGHIỆP TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUABẤTĐỘNG SẢNTẠINGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNGVIỆTNAM– CHINHÁNHANGIANG SINHVIÊNTHỰCHIỆN:NGUYỄN THỊPHƯƠNGTRÚC MSSV:DNH181631 LỚP:DH19NH1 NGÀNH:TÀICHÍNH–NGÂNHÀNG AnGiang,Ngày 13Tháng5Năm2022 TRƯỜNGĐẠI HỌCANGIANG KHOAKINHTẾ-QUẢNTRỊ KINH DOANH BÁOCÁO THỰCTẬPTỐT NGHIỆP TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUABẤTĐỘNG SẢNTẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNGVIỆTNAM–CHINHÁNHAN GIANG SINHVIÊNTHỰCHIỆN:NGUYỄN THỊPHƯƠNG TRÚC MSSV:DNH181631 LỚP:DH19NH1 NGÀNH:TÀICHÍNH–NGÂNHÀNG GIÁOVIÊNHƯỚNGDẪN:ThS.NGUYỄNTHỊKIMANH LỜI CẢMƠN Sau năm học tập rèn luyện trường, dạy nhiệt tình Thầy/CơtrongKhoaKinhtế-QuảnTrịKinhdoanhTrườngĐạihọcAnGiang em có nhiều kiến thức quý báu để tự tin bước vào đơnthựctậptốtnghiệp.EmxingửilờicảmơnđếnnhữngThầy/Cơđãtậntụykhơngngừngtruyềnđạtv àdạydỗemtrongthờigianqua.Đặcbiệt,emxingửilờicảmơnsâusắcđếnGiáoviênhướngdẫn-Th.SNguyễnThị KimAnh,ngườiđãln đồng hành hướng dẫn nhiệt tình để em hoàn thành báo cáo thực tậpnày Cảm ơn cô sẵn sàng giúp đỡ em suốt trình thực bàibáocáotốtnghiệp Hơn hết em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, Phòng Ban củaNgânhàngthươngmạicổphầnĐạiChúngViệtNam-ChiNhánhAnGiangđãtạo điều kiện thuận lợichoemđượctìmhiểunhữngcơngviệcthựctiễntrongsuốt q trình thực tập đơn vị Em xin cảm ơn Anh/Chị Phòng Kháchhàng Cá nhân Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam - ChiNhánhAnGiangđãgiúpđỡemđượctiếpcậnvớicôngviệcthựctếcủamộtngười cán Ngân hàng Không Anh/Chị cịn dẫn tận tìnhgiúpemhọchỏivàvậndụngnhữngkiếnthức,kỹnăngđãđượchọcvàothựctếđểemhồnthà nhtốtbáocáothực tậptốtnghiệp Trong q trình học tập em khơng tránh khỏi sơ sót, kính mongnhậnđược ýkiếnđónggóptừ cácThầy/CơcùngqNgânhàng CuốicùngemxinkínhchúcqThầy/CơcủaTrưởngĐạihọcAnGiang.BanLãnhĐạoNgân Hàng,cùngcácAnhChịPhịngKháchhàngCánhânvàtồn thể cán bộ, nhân viên làm việc Phòng Ban Ngân hàngthương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam - Chi Nhánh An Giang dồi dàosứckhỏe đạtnhiềuthắnglợitrongcôngtác Trântrọng! LongXuyên,ngày 18tháng05năm2022 Sinhviênthựchiện NguyễnThịPhương Trúc ĐÁNHGIÁTHỰCTẬPCỦAGIẢNG VIÊN MỤCLỤC LỊCHLÀMVIỆCCÓNHÂNXÉTCỦA GIẢNGVIÊNHƯỚNGDẪNMỖITUẦN .1 GIỚITHIỆUVỀNGÂNHÀNGTMCPĐ ẠICHÚNGVIỆTNAM– CHINHÁNHANGIANG 2.1 GiớithiệuchungvềNgânhàngTMCPĐạiChúngViệtNam 2.2 Lịchsửhình thànhvàpháttriển 2.3 Giớithiệ u sơl ợ c Ngânhàng TMCPĐại C h ú n g Việt N a m– Chi nhánhAnGiang BÁO CÁO KẾT QUẢ TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY MUABẤT ĐỘNG SẢN GIAI ĐOẠN TỪ 2019 – 2021 VÀ MÔI TRƯỜNG LÀMVIỆCTẠINGÂNHÀNGTMCPĐẠICHÚNGVIỆTNAM– CHINHÁNHANGIANG .9 3.1 Kháiquáthoạtđộngchovaymua bấtđộngsản 3.2 Quy trìnhchovay 10 3.3 Kết hoạt động cho vay mua BĐS ngân hàng Đại Chúng ViệtNam–ChinhánhAnGiang .11 3.4 Môitrườnglàmviệccủađơnvị 14 3.4.1 Thờigian 14 3.4.2 Cơsởvậtchất 14 3.4.3 Độingũnhânviên 15 3.4.4 Đơn vịsinhviên thựctập 15 3.5 Nhận xét 15 NỘIDUNGCÔNG VIỆCĐƯỢCPHÂN CÔNG .16 PHƯƠNGP H Á P T H Ự C H I Ệ N C Ô N G V I Ệ C Đ Ư Ợ C P H Â N C Ô N G VIỆC .17 KẾTQUẢĐẠTĐƯỢCQUAĐỢT THỰCTẬP 18 6.1 Nhữngnộidungkiếnthứcđược củngcố 18 6.1.1 Nộidungkiếnthức“Kỹ năngtruyềnthông” 18 6.1.2 Nộidung kiếnthức“Nghiệp vụngânhàngthươngmại” .18 6.1.3 Nộidung kiếnthức“Thẩmđịnhtíndụng” .19 6.2 Nhữngkỹnăngcánhân,giữacáccánhânvàthựchànhnghềnghiệphọ chỏiđược .19 6.2.1 Kỹnăngcánhân 19 6.2.2 Kỹnănggiữacáccánhân .21 6.2.3 Kỹnăngthựchànhnghềnghiệphọchỏiđược 21 6.3 Những bàihọc thực tiễntích lũyđược 22 6.3.1 Thựchiện đúngnộiquy,quy địnhtại cơquan 22 6.3.2 Rèn luyệnphongcáchlàmviệckhoahọc .22 6.3.3 Luôntiếpthunhữngkiến thứcmới .22 6.4 Chitiếtcáckếtquảcơngviệcđãđónggópchođơnvịthựctập 22 TÀILIỆUTHAMKHẢO .24 DANHMỤC HÌNH Hình1:LogoNgânhàngTNCP ĐạiChúngViệtNam Hình2:CơcấutổchứcvềNgânhàngTMCPĐạiChúng ViệtNam DANHMỤCBẢNG Bảng1:KếtquảhoạtđộngkinhdoanhtạingânhàngTMCPĐạiChúngViệtNam– Chi nhánhAn Gianggiaiđoạn2019–2021 Bảng 2: Kết quảhoạt động chovaymuaBĐS ngânhàngTMCP ĐạiChúngViệtNam– ChinhánhAnGianggiaiđoạn từ2019–2021 12 DANHMỤC VIẾTTẮT NGUYÊNVĂN TỪVIẾTTẮT PVcomBank Ngânhàng Thương mạiCổphầnĐạiChúng ViệtNam TMCP Thươngmại Cổphần BĐS Bấtđộngsản CBHD Cánbộhướngdẫn KHCN Kháchhàng cánhân NHNN Ngânhàng nhànước NHTM Ngânhàng thương mại CMND Chứngminh nhândân CCCD Căncướccôngdân KHƯT Kháchhàng ưutiên KHDN Kháchhàng doanh nghiệp QLTD Quảnlýtín dụng HCTH Hànhchính tổnghợp TSĐB Tàisảnđảmbảo CIC Trungtâmthơngtintín dụng HĐLĐ Hợpđồng laođộng LỊCHLÀMVIỆCCÓNHÂNXÉTCỦAGIẢNGVIÊNHƯỚNGDẪ NMỖITUẦN Tuần Tuần 121/02/20 22 đến27/02/2 022 Tuần 228/02/20 22 đến06/03/2 022 Tuần 307/03/20 22 đến13/03/2 022 Tuần 414/03/20 22 đến20/03/2 022 Tuần 521/03/20 22 đến27/03/2 022 Nộidungcông việc Gặp gỡ Ban Lãnh Đạo ngân hàng đểtraođổivềcôngviệcthựctậpvàgiớithiệucácthànhvi êntrongngânhàng GửigiấyxácnhậnthựctậpchoBanLãnhĐ ạoNgânhàngký Mởtàikhoảnchokháchhàng,tìmhiểuvềngân hàngvàcácsản phẩmcủangânhàng ĐượccácCBHDhướngdẫnsửdụngmáyP hotocopy,scan TìmhiểuvềquytrìnhmởCIFvàhỗtrợmởCIF cho kháchhàng.Đithịtrườngtiềmkiếmkháchhàng Đọc Hướng dẫn số 12600/2018/HDPVBvề việc Nhận quản lý Tài sản Bảo đảm làBấtĐộngSảndànhchoKháchhàngCánhân Quan sát nhân viên giải ngân cho kháchhàng bàn giao hồ sơ Gặp khách hàng tưvấnchovaycùngCBHD ĐọcQuyếtđịnhsố4511/2017/QĐ-PVBvềviệc Ban hành quy định sản phẩm cho vaynhucầuBấtĐộngSảndànhchoKháchhàng Cánhân Được Anh/Chị hướng dẫn xếp bộhồsơtíndụngvàođúngtệphồsơ Đượccùngcánbộhướngdẫntrựctiếpxuống phường Mỹ Phước tư vấn kháchhàngcónhucầuvaymuaBĐS Cùng giáo viên hướng dẫn trao đổi onlinevàsửabàiBCTT Nhận xétvà ký xácnhậncủ a GVHD Tuần 628/03/20 22 đến03/04/2 022 Tuần 704/04/20 22 đến10/04/2 022 Tuần 811/04/20 22 đến17/04/2 022 ĐượcAnh/ChịtrongphòngKháchhàngCánhân hướngdẫnhồsơgiảingânchokháchhàng Được cán hướng dẫn thẩm định vớikhách hàng khu vực Chợ Mới hướngdẫnlậptờ trìnhcấptínhdụng Mởtàikhoảnchokháchhàng ĐượcAnh/ChịtrongphịngKháchhàngCánhân hướng dẫn cho thực hành tư vấn kháchhàngcónhucầuvaymua BĐS Xem anh giải ngân cho khách hàng vàbàn giao hồ sơ Gặp khách hàng tư vấn chovaycùngCBHD Gặp giáo viên hướng dẫn thảo luận sửa bàiBCTT GIỚITHIỆUVỀNGÂNHÀNGTMCPĐẠICHÚNGVIỆTNAM –CHI NHÁNHANGIANG 2.1 GiớithiệuchungvềNgânhàngTMCPĐạiChúngViệtNam Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt NamTên giao dịch quốc tế: Vietnam Public Joint Stock Commercail BankVốnđiềulệ:9.000tỷđồng Lĩnhvựchoạt động:Ngânhàng Hộisởchính:22 Ngơ Quyền,QuậnHồnKiếm,HàNội Điệnthoại: (08)0439426800 Fax:(84)0439426796/97 Email:pvb@pvcombank.com.vn Hotline: 1900 5555 92Website:http://www.pvcombank.com.vn 2.2 Lịchsửhình thànhvàpháttriển Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) thành lậptheo Quyết định số 279/GP-NHNN ngày 16/09/2013 Ngân hàng Nhà nước(NHNN)Việt Namtrêncơ sởhợpnhấtgiữaTổng cơng ty TàichínhcổphầnDầu khí Việt Nam (PVFC) NHTMCP Phương Tây (WesternBank) Ngày01/10/2013,PvcombankchínhthứchoạtđộngtrêncơsởGiấychứngnhậnđăng - Hồsơchứng minhnguồntrảnợgồm: Thunhậptừlương:HĐLĐ,saokêlươngtrong3tháng Thunhậptừchothbấtđộngsản/ ơtơ:Giấychứngnhậnsởhữu,Hợpđồngchoth,hóađơn biênlaithutiềnthuế+hình ảnhtàisảnchoth Thunhậptừhoạtđộng kinhdoanh - Hồsơtài sảnbảođảm Chứngthưđịnh giá/báocáođịnh giá Giấychứngnhậnquyềnsởhữu/sửdụngTSBĐ 3.2 Quytrìnhchovay Quy trình cho vay mua nhà đất PvcomBank An Giang gồm bước:Bước1:Cáchồsơcầnthuthậpkháchhàngbaogồm: Hồsơpháplý: Bênmua:CMND,hộkhẩu,giấyđăngkýkếthơn/ giấyxácnhậntìnhtrạnghơnnhân,giấyphototàisản Bênbán:thuthậpCMND,lấy hồsơhợpđồngđặtcọc,cơngchứnglàmhồsơhợpđồngchuyểnnhượng Hồsơvayvốn:Theomẫucủangânhàng Hồsơchứng minhnguồnthunhậpcủangười mua Bước2:Tiến hànhthẩmđịnhhồsơ Thẩmđịnhkháchhàng,thẩmđịnhTSĐB,xếphạntíndụng,lậptờtrìnhthẩmđịnh Chuyểnhồsơvayvốn đếnthẩmquyềnxét duyệt hồsơ Bước3:Trình hồsơlênbangiámđốc Bước 4: Tiến hành soạn thảo hồ sơ bao gồm:Hồsơnhânthân Hồ sơ chứng minh mục đích sử dụng vốnHồsơchứng minhnguồnthunhậptrảnợ Hồsơkhácnếucóvaycáctổchứctín dụngkhác Bước5:Kýhồsơ Trườnghợpđã hồnthànhthủtụcsangtên: Cácbênkýhợpđồngthếchấpcơngchứngvàđăngkýgiaodịchđảmbảotạicơquannhànướccó thẩm quyền (Văn phịng đăng ký đất đai quận/huyện,hoặctỉnh/thànhphố)vàngânhànggiữbảnchínhgiấychứngnhậnquyềnsởhữu(Sổđỏ,sổh ồng…)trướckhi giảingânchokháchhàng Trườnghợpchưahồn thànhthủtụcsangtên: Bên mua, bên bán ngân hàng ký thỏa thuận bên việc giải ngânphong tỏa mở tài khoản 41 (người vay) tạm khóa khoản tiền giải ngânchobênmua.Saukhikýkếthợpđồngtíndụng,ngânhànggiảingânkhoảnvayvào sổ tiết kiệm/tài khoảntạmkhóađứngtênbênbánvàphongtỏatồnbộsốtiền q trình hai bên mua bán thực thủ tục sang tên theo quyđịnhcủaphápluật Ngân hàng giải tỏa số tài khoản 41 (người vay) tạm khóa cho bên bánsaukhi bên vay vốn (Bên mua) ký hợp đồng chấp công chứng thực hiệnthủtụcđăngkýgiaodịch đảmbảotheoquyđịnh Bước 6: Sau 30 ngày tiến hành giải ngân cho khách hàngBước7: Khách hàngnhậntiềnvay Bước8:Theodõitìnhhìnhkhoảnvaycủakháchhàngsửdụngđúngmụcđíchkhơngtrongsuố tthờihạnvaycủakháchhàng 3.3 Kết hoạt động cho vay mua BĐS ngân hàng Đại Chúng ViệtNam–ChinhánhAnGiang Hoạt động cho vay ngân hàng Đại Chúng Việt Nam – Chi nhánh AnGiang (PvcomBank An Giang) có nhiều sản phẩm như: vay tín chấp, vay mutơ,vaykinhdoanh,vaymuaBĐS,…trongđócósảnphẩmchovaymuaBĐSkhá phổ biến nay, dân số ngày đơng nhu cầu nhà ngày càngtăngcaonênviệcchovaymuaBĐSlàrấtcầnthiết.Muamộtcănnhà,haymuamộtmảnhđấtđề ucầnmộtsốtiềnrấtlớnmàkhơngphảiaicũngcóđủđiềukiệnđápứngđượcđểtrảngaykhoảntiềnl ớnđó.ThấuhiểuđượcđiềuđóPVcomBank An Giang cung cấp sản phẩm cho vay mua BĐS tình hìnhchovaymuaBĐSngàycàngđượcmởrộng Để hiểu rõ hoạt động cho vay mua BĐS ngân hàng, ta có thểxem bảng số liệu để thấy rõ tình hình cho vay mua BĐS tạiPvcomBankAnGianggiaiđoạn2019 –2021 Bảng 2: Kết hoạt động cho vay mua BĐS ngân hàng TMCP ĐạiChúngViệtNam –ChinhánhAnGianggiaiđoạntừ2019–2021 (Đơnvịtính: Triệuđồng) Năm Chỉtiêu Chênhlệch 2020/2019 2019 2020 2021 Sốtiền 2021/2020 Tỷ Sốtiền Tỷ lệ(% lệ(% ) ) Doanhsố chovay 11.007 16.815 24.270 5.808 52,77 7.455 44,34 Doanhsốt hunợ 10.520 16.380 19.613 5.860 55,70 3.233 19,74 Dưnợchov ay 52.306 52.741 57.398 435 0,83 4.657 8,83 2.953 438 _ 2.515 574,2 Nợquá hạn _ 438 (Nguồn:PVcomBank– ChinhánhAnGiang) Nhìn chung cho vay khách hàng cá nhân nói chung cho vay mua BĐSnói riêng PVcomBank An Giang tiêu hoạt động cho vay có sựtăngtrưởngquagiaiđoạn2019–2021doanhsốchovaytăngliêntục  Doanhsốchovay Trước diễn biến phức tạp dịch Covid-19, Đảng Nhà nước ta cónhiềuchínhsáchkịpthờiđể“đẩylùibệnhdịchvàpháttriểnkinhtế”,thíchứngan tồn, linh hoạt, kiểm sốthiệuquảdịchbệnh.Đồngthời,chủđộngbámsáttình hình, tập trung nguồn hỗ trợ người dân doanh nghiệp chịu ảnh hưởngbởi dịch Covid-19, góp phần thúc đẩy phục hồi tăng trưởng kinh tế Bên cạnhđó, nhằm tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trongviệc tiếp cận tín dụng, đáp ứng nhu cầu hợp pháp người dân, góp phần hạnchế “tín dụng đen”, ngành Ngân hàng liệt triển khai nhiều giải phápnhư,đẩymạnhứngdụngkhoahọc,côngnghệ,pháttriểncácdịchvụtrựctuyến;mởrộngmạnglưới,đa dạng sản phẩm dịch vụ, giảm lãi suất, đơn giản hóa thủtụcchovayđáp ứngnhucầuvayvốncủadoanhnghiệpvàmọitầnglớpdâncưđểthuhútkháchhàng Tất thể rõ qua tình hình doanh số cho vay mua BĐS PVcomBank năm 2020 đạt 16.815 triệu đồng tăng 5.808 triệu động tươngđươngtăng52,77%sovớinăm2019.Đếnnăm2021đạt24.270triệuđồngtiếp