Thiết kế app quản lý nhân sự giúp các doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý được nhân sự của mình. Ngày nay, khi nhu cầu sử dụng internet càng cai thì khách hàng càng chuộng việc sử dụng internet để có thể dễ dàng thao tác hơn. App quản lý nhân sự có thể truy cập dễ dàng qua các thiết bị có kết nối internet, chứ không chỉ được cài đặt vào một máy tính cố định. Với hệ thống hiện tại đầy nhược điểm của Gaming Center MH như là việc dễ bị đánh cắp dữ liệu, độ bảo mật thấp, mọi hoạt động mua bán đều được làm một cách thủ công bằng tay dẫn đến việc tốn nguồn nhân lực cũng như là mất thời gian, hiệu quả làm việc không tốt. Việc tìm kiếm nhân viên, sửa thông tin nhân viên, dịch vụ, … cũng là một vấn đề mà hệ thống cần phải giải quyết được, … thì việc xây dựng lại một hệ thống tốt hơn là điều vô cùng cấp thiết. Và thực hiện được điều đó thì hệ thống cần phải đạt được những yêu cầu như sau: Đối với người quản lý phải nắm bắt được tình hình doanh thu của tiệm và việc thống kê phải được thực hiện theo từng tháng, từng quý cũng như từng năm. Nói chung chủ tiệm sẽ biết được tất cả mọi hoạt động đang được và sẽ được diễn ra tại cửa hàng. Đối với Nhân viên thì sẽ phải thực hiện được việc phục vụ khách hàng để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ tại tiệm tăng sự cạnh tranh đối với các trung tâm giải trí khác, khi khách hàng đã đồng ý sử dụng dịch vụ tại tiệm thì nhân viên sẽ thực hiện việc lập hoá đơn thanh toán cho khách hàng và trả lại tiền dư (nếu có cho khách hàng). Đối với khách hàng: là người mua bán trực tiếp với cửa hàng, sẽ thực hiện việc lựa chọn các dịch vụ sau đó khi đã ưng ý thì đưa ra quyết định mua hàng để nhân viên thực hiện việc lập hoá đơn và sau đó khách hàng sẽ thực hiện việc thanh toán cho nhân viên của cửa hàng bằng nhiều hình thức như tiền mặt, thẻ ATM, … Ngoài ra, hệ thống cho phép người quản lý tìm kiếm thông tin khách hàng và thông tin dịch vụ theo các chỉ tiêu ví dụ dựa vào mã khách hàng. Cho phép chủ cửa hàng cũng như nhân viên cửa hàng đăng tin tức về các chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng, … Hệ thống có phần quản lý riêng cho toàn bộ hệ thống: khách hàng, dịch vụ, … để tăng sự tương tác.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN THỰC TẬP QUẢN TRỊ DỰ ÁN PHẦN MỀM ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ DỰ ÁN XÂY DỰNG APP QUẢN LÝ DỊCH VỤ GAMING CENTER Sinh viên thực : TRẦN ĐỨC MINH Mã sinh viên : 18810310343 Giảng viên hướng dẫn :: TS CẤN ĐỨC ĐIỆP Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Lớp : D13CNPM4 Hà Nội, tháng năm 2022 PHIẾU CHẤM ĐIỂM Sinh viên thực hiện: Họ tên Chữ ký Ghi Chữ ký Ghi Chữ ký Ghi Trần Đức Minh Giảng viên chấm: Họ tên Giảng viên chấm: Giảng viên hướng dẫn chấm Họ tên Cấn Đức Điệp Contents PHIẾU CHẤM ĐIỂM LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN .6 1.1 Tổng quan dự án phần mềm 1.1.1 Dự án phần mềm .7 1.1.2 Quản trị dự án 1.2 Xác định dự án phần mềm 1.2.1 Đặc tả dề tài 1.2.2 Đề cương dự án 1.2.3 Hồ sơ nghiên cứu dự án khả thi 1.3 Phân tích chức lập kế hoạch dự án .11 1.3.1 Các chức tính 11 1.3.2 Bảng kế hoạch dự án 13 1.3.3 Mơ hình chức nghiệp vụ 14 CHƯƠNG QUẢN TRỊ DỰ ÁN 15 2.1 Bảng ước lượng dự án 16 2.2.1 Ước lượng chi phí dự án 16 2.1.2 Bảng ước lượng thời gian thực dự án 16 C Date of approval 17 2.2 Bảng danh sách rủi ro 17 2.2.1 Vai trị việc phân tích rủi ro .18 2.2.2 Danh sách rủi ro .19 2.3 Lập lịch biểu dự án .21 2.3.1 Mục đích việc lập lịch biểu 21 2.3.2 Sơ đồ Gantt 22 2.4 Theo dõi tiến độ thực phần mềm 24 2.4.1 Bảng thống kê theo dõi tiến độ thực phần mềm 24 2.4.2 Bảng thống kê theo dõi tiến độ test .27 2.5 Quản lý rủi ro .36 2.5.1 Giới thiệu .36 2.5.2 Bảng rủi ro dự án 37 2.5.3 Hạn chế, giám sát quản lý rủi ro 39 CHƯƠNG THỰC NGHIỆM .44 3.1 Kết thúc dự án 45 3.1.1 Lý kết thúc dự án 45 3.1.2 Thống kê lại liệu 45 3.1.3 Chuẩn bị tài liệu .45 3.1.4 Kết thúc hợp đồng 46 3.1.5 Kiểm điểm sau bàn giao 46 3.2 Tài liệu đào tạo 46 3.3.1 GIỚI THIỆU .47 3.3.2 QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO .47 3.3.3 HƯỚNG DẪN ĐÀO TẠO 49 LỜI NÓI ĐẦU Ngày phát triển khoa học kỹ thuật hỗ trợ nhiều sống, công việc nghiên cứu nhân loại Sự phát triển vi tính khơng đem lại thuận tiện việc tính tốn, giải đáp tốn riêng rẽ, đơn lẻ máy mà ứng dụng phát triển chủ yếu ứng dụng quản lý hệ thống Một dự án phần mềm xây dựng qua nhiều giai đoạn có góp mặt nhiều người liên quan đến dự án để tạo nên dự án thành cơng Xác định dự án phần mềm khâu quan trọng việc xây dựng dự án phần mềm, điều giúp cho dự án thêm phần xác tránh khỏi thất bại đỗ vỡ mà dự án hay gặp phải nhất, việc xác định rõ dự án bao gồm việc xác định mục đích, mục tiêu, phác thảo dự án việc xác định vai trò người liên quan đến dự án Nhận định quan trọng mà việc xác định dự án quan trọng vậy, nhóm chúng em xin đưa tập lớn việc nghiên cứu phân tích vai trị, chức cơng đoạn xác định dự án cho người tham khảo để đến việc xây dựng dự án thành cơng Với trình độ hiểu biết thời gian nghiên cứu có hạn, đề tài khơng tránh khỏi sai xót hạn chế định, chúng tơi mong nhận góp ý thầy cô giáo, sinh viên để giúp chúng tơi hồn thành tốt đề tài Trong thời gian thực đề tài em xin chân thành cảm ơn tới thầy cô giáo khoa Công nghệ thông tin – Trường đại học Điện Lực.Những người tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức quý báu để chúng em tiếp cận nghiên cứu công nghệ đồng thời có học quý báu việc xây dựng phần mềm nói riêng quản trị phầm mềm nói chung Đặc biệt qua đây, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Cấn Đức Điệp hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu hồn thành tập lớn Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN 1.1 Tổng quan dự án phần mềm 1.1.1 Dự án phần mềm - Dự án tập hợp công việc thực tập thể, nhằm đạt kết dự kiến, khoảng thời gian dự kiến, với chi phí dự kiến o Phải dự kiến nguồn nhân lực o Phải có ngày bắt đầu ngày kết thúc o Phải có kinh phí thực công việc o Phải mô tả rõ ràng kết (Output) công việc - Dự án kết thúc khi: o Hoàn thành mục tiêu đề nghiệm thu kết (Kết thúc tốt đẹp) trước thời hạn o Hết kinh phí trước hạn (Kết thúc thất bại) o Đến ngày kết thúc - Dự án thất bại khi: o Không đáp ứng mục tiêu ban đầu o Không đáp ứng thời hạn o Vượt ngân sách cho phép (Từ 20 – 30%) 1.1.2 Quản trị dự án - Quản lý dự án việc áp dụng công cụ, kiến thức kỹ thuật nhằm định nghĩa, lập kế hoạch, tiến hành triển khai, tổ chức, kiểm soát kết thúc dự án - Quản trị dự án bao gồm: o Lập kế hoạch o Quản lý rủi ro o Quản lý thời gian chi phí o Điều hành theo dõi tiến độ 1.2 Xác định dự án phần mềm 1.2.1 Đặc tả dề tài - Thiết kế app quản lý nhân giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý nhân - Ngày nay, nhu cầu sử dụng internet cai khách hàng chuộng việc sử dụng internet để dễ dàng thao tác App quản lý nhân truy cập dễ dàng qua thiết bị có kết nối internet, khơng cài đặt vào máy tính cố định - Với hệ thống đầy nhược điểm Gaming Center MH việc dễ bị đánh cắp liệu, độ bảo mật thấp, hoạt động mua bán làm cách thủ công tay dẫn đến việc tốn nguồn nhân lực thời gian, hiệu làm việc khơng tốt Việc tìm kiếm nhân viên, sửa thông tin nhân viên, dịch vụ, … vấn đề mà hệ thống cần phải giải được, … việc xây dựng lại hệ thống tốt điều vô cấp thiết Và thực điều hệ thống cần phải đạt yêu cầu sau: - Đối với người quản lý phải nắm bắt tình hình doanh thu tiệm việc thống kê phải thực theo tháng, quý năm Nói chung chủ tiệm biết tất hoạt động diễn cửa hàng - Đối với Nhân viên phải thực việc phục vụ khách hàng để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ tiệm tăng cạnh tranh trung tâm giải trí khác, khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ tiệm nhân viên thực việc lập hoá đơn toán cho khách hàng trả lại tiền dư (nếu có cho khách hàng) - Đối với khách hàng: người mua bán trực tiếp với cửa hàng, thực việc lựa chọn dịch vụ sau ưng ý đưa định mua hàng để nhân viên thực việc lập hố đơn sau khách hàng thực việc toán cho nhân viên cửa hàng nhiều hình thức tiền mặt, thẻ ATM, … - Ngoài ra, hệ thống cho phép người quản lý tìm kiếm thơng tin khách hàng thơng tin dịch vụ theo tiêu ví dụ dựa vào mã khách hàng Cho phép chủ cửa hàng nhân viên cửa hàng đăng tin tức chương trình khuyến mại, tri ân khách hàng, … Hệ thống có phần quản lý riêng cho toàn hệ thống: khách hàng, dịch vụ, … để tăng tương tác 1.2.2 Đề cương dự án Tên dự án: Xây dựng app quản lý nhân Các cứ: ‐ Tình hình tin học hóa: o Các liệu lưu trữ lớn o Công nghệ thông tin phát triển nhanh (Thiết bị, phần mềm ứng dụng, người, liệu…) ‐ Tình hình nghiệp vụ (Tần suất cơng văn, nguyên nhân trì trệ hoạt động hành chính, …) ‐ Tính cần thiết dự án: Khẳng định hệ thống không đáp ứng yêu cầu cửa hàng, yêu cầu lâu dài thời gian tới Cần phải tin học hóa Mục tiêu phạm vi: ‐ Mục tiêu dài hạn: Tăng cường lực quản lý ‐ Mục tiêu cụ thể: Xây dựng website quản lý nhân công ty, quản lý thông tin nhân viên, hợp đồng, ‐ Phạm vi: Chỉ xây dựng website, áp dụng công ty ‐ Xây dựng website với chức tính sau: o Quản lý thông tin nhân viên o Quản lý thông tin hợp đồng với nhân viên o Quản lý thông tin chấm công nhân viên o Quản lý lương nhân viên o Báo cáo thống kê theo yêu cầu ‐ Xây dựng CSDL văn ‐ Tổ chức lại quy trình thực ‐ Chuyển giao cơng nghệ Hiệu thực - Tính sẵn sàng văn bản, tìm kiếm nhanh, xác - Xử lý văn dễ dàng: Tiếp nhận, công bố, phân văn bản, lập hồ sơ xử lý - Xây dựng nề nếp làm việc văn minh, công nghệ - Dễ kiểm soát tiến độ nội dung xử lý Dễ xác nhận trách nhiệm - Giảm thời gian làm việc, giảm số nhân viên cửa hàng Dự kiến tiến hành triển khai ‐ Xây dựng đề án khả thi: tuần ‐ Chọn nhà thầu: tuần ‐ Thống thiết kế: tuần ‐ Xây dựng phần mềm: tháng ‐ Chuyển giao công nghệ: tuần ‐ Đưa vào vận hành: tháng 1.2.3 Hồ sơ nghiên cứu dự án khả thi Đặt vấn đề Thực dự án quản lý hàng bán đồ nội thất cho phép công ty Hiện trạng liên quan đến dự án: Tổ chức: cơng ty có phận 70 nhân viên làm việc Synny đơn vị chuyên sản xuất đồ dùng thủ công mỹ nghệ xuất nhiều nước giới Từ khối lượng công việc ngày nhiều, số lượng nhân viên ngày đơng khó đảm bảo quản lý theo phương pháp truyền thống Vì yêu cầu xây dựng website quản lý nhân Hiện trạng tin học hóa: máy móc, mạng, sở liệu cần lưu trữ ngày nhiều, cơng nghệ sử dụng, người quản lý trình độ ngày cao với kỹ tin học nên cần phải tin học hóa với nghiệp vụ tin học Một số giải pháp kỹ thuật Mô tả hệ thống với chức có: o Chức quản lý hồ sơ cán nhân viên o Chức quản lý hợp đồng o Chức quản lý thông tin bảo hiểm nhân viên o Chức quản lý kỷ luật – khen thưởng o Chức quản lý nghỉ phép, thuyên chuyển công tác o Chức quản lý tìm kiếm nâng cao (Họ tên, phòng ban, …) o Chức quản lý chức vụ o Chức quản lý phận o Chức quản lý thống kê, báo cáo theo yêu cầu Các giải pháp kiến trúc: o Phân tán các phịng ban cơng ty o Tập trung truy cập từ xa o Nửa tập trung: số phân tán, lại tập trung đồng hóa định kỳ liệu tồn tập Giải pháp chức dự kiến: o Quản lý thông tin nhân viên: thêm thơng tin, sửa thơng tin, tìm kiếm thông tin, thay đổi trạng thái nhân viên o Quản lý thông tin bảo hiểm: thêm thông tin, sửa thơng tin, tìm kiếm thơng tin o Quản lý hợp đồng: thêm thơng tin, sửa thơng tin, tìm kiếm thơng tin o Quản lý kỷ luật, khen thưởng: thêm thông tin, sửa thơng tin, tìm kiếm thơng tin o Quản lý nghỉ phép, thuyên chuyển công tác: thêm thông tin, sửa thơng tin, tìm kiếm thơng tin o Quản lý chức vụ: thêm thơng tin, sửa thơng tin, tìm kiếm thông tin o Quản lý phận: thêm thông tin, sửa thơng tin, tìm kiếm thơng tin o Quản lý chức vụ: thêm thơng tin, sửa thơng tin, tìm kiếm thơng tin o Quản lý tìm kiếm nâng cao: Tìm kiếm theo thông tin cung cấp o Quản lý chấm cơng tính lương nhân viên: Thêm thơng tin chấm cơng, sửa thơng tin lương, tìm kiếm thơng tin chấm công lương o Chức quản lý thống kê, báo cáo theo yêu cầu: Thống kê, xuất excel Giải pháp môi trường: o Hệ điều hành: LINUX/Windows o Dbsystem: My SQL, SQL Server 2017 o Ngơn ngữ lập trình: ASP.NET o Mơi trường tiếng Việt: UNICODE