Bacninh_Hướng Dẫn Sử Dụng_Qtht_V2.0_12012019.Pdf

DỰ ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH BẮC NINH TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG TẠI ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH CÔNG Hà Nội 1/2019 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Phần mềm dịch vụ công Hệ thốn[.]

DỰ ÁN XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH BẮC NINH TÀI LIỆU HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG TẠI ĐƠN VỊ HÀNH CHÍNH CƠNG Hà Nội 1/2019 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh MỤC LỤC Giới thiệu tổng quan hệ thống .4 Quản trị hệ thống 2.1 Quản trị người dùng 2.1.1 Tạo tài khoản cán đơn vị 2.1.2 Cập nhật mật tài khoản cán .7 2.1.3 Thêm vai trò, phân quyền cho người dùng đơn vị 2.2 Quản lý Quy trình động .21 2.1.1 Thêm quy trình 22 2.1.2 Chỉnh sửa quy trình .23 2.1.3 Quản lý quy trình 25 2.1.4 Xem quy trình cấp 29 2.1.5 Xóa quy trình .30 2.3 Quản lý thủ tục hành 30 2.3.1 Thêm thủ tục hành .31 2.3.2 Chỉnh sửa thủ tục hành 35 2.3.3 Xóa thủ tục hành 38 2.3.4 Cấu hình giấy tờ thủ tục hành .39 2.3.5 Cấu hình áp dụng quy trình 41 2.3.6 Cấu hình tổ chức thủ tục .42 2.3.7 Cấu hình Thêm mẫu eform 44 2.3.8 Cấu hình phí/lệ phí thủ tục 46 2.3.9 Cấu hình đối tượng 48 2.4 Quản lý giấy tờ 49 2.4.1 Thêm giấy tờ hệ thống 50 2.4.2 Chỉnh sửa cấu hình giấy tờ hệ thống 53 2.4.3 Xóa cấu hình giấy tờ hệ thống 55 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh Phiên Ngày tạo Ngƣời tạo Mô tả thay đổi Ngƣời phê duyệt 2.0 12/01/201 Đỗ Thị Nguyên Ân Khởi tạo Nhâm Như Liêm Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ công Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh Giới thiệu tổng quan hệ thống Tài liệu hướng dẫn sử dụng Hệ thống Chính phủ Điện tử dành cho cán quản trị đơn vị quyền tỉnh Bắc Ninh Quản trị hệ thống - Quản trị hệ thống dành cho cán quản trị đơn vị hành Tỉnh Bắc Ninh thực quản trị hệ thống với chức sau:  Quản trị người dùng: Quản trị thực quản lý phân quyền người dùng cán đơn vị, có chức tạo cán bộ, cấu hình vai trò, phân quyền chỉnh sửa quyền cho người dùng  Quản lý thủ tục hành chính: Thực quản lý thủ tục hành chính, thực cấu hình giấy tờ cho thủ tục, cách áp dụng quy trình, phân quyền xử lý thủ tục đơn vị thực cấu hình eform cho thủ tục  Cấu hình quy trình động: Thực quản lý, thiết lập quy trình động, cấu hình quy trình động 2.1 Quản trị ngƣời dùng - Quản trị đơn vị thực thêm người dùng, cập nhật thơng tin người dùng, cấu hình vai trị phân quyền cho người dùng đơn vị Cán quản trị đơn vị thực thực quản trị người dùng theo bước sau: Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 1: Cán quản trị nhấn chọn “Quản trị ngƣời dùng” - Bƣớc 2: Chọn tab “Quản lý cán bộ”, hình hiển thị thư mục người dùng đơn vị Cán quản trị cấp nhấn chọn tab “Tất ngƣời dùng” nhấn lên thư mục người dùng để xem toàn đơn vị danh sách tài khoản cán đơn vị Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh 2.1.1 Tạo tài khoản cán đơn vị - Cán quản trị cấp đơn vị thực thêm tài khoản cán theo bước sau: - Bƣớc 1: Tại hình quản lý cán bộ, Quản trị nhấn nút “Hành động” - Bƣớc 2: Nhấn nút “Thêm ngƣời dùng”, hình nhập thơng tin tài khoản cán hiển thị: - Bƣớc 3: Quản trị nhập thơng tin chi tiết người dùng mới, sau nhấn nút “Ghi lại” Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Hệ thống hiển thị thông báo thêm người dùng thành công Thông tin tài khoản, mật người dùng cán tự động gửi địa email cán tạo tài khoản 2.1.2 Cập nhật mật tài khoản Quản trị đơn vị thay đổi mật cho người dùng cán bộ, sau tạo tài khoản cán bộ, hình người dùng hiển thị Quản trị hệ thống Sở thực cập nhật lại mật theo bước sau: - Bƣớc 1: Quản trị chọn người dùng cần đổi mật khẩu, nhấn nút “Thay đổi” Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh Màn hình thay đổi thơng tin người dùng hiển thị: - Bƣớc 2: Nhấn nút lệnh “Mật khẩu”, hình chỉnh sửa mật hiển thị Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 3: Quản trị nhập mật cho người dùng cán nhấn nút “Ghi lại” để hoàn thành thay đổi mật người dùng 2.1.3 Thêm vai trò, phân quyền cho ngƣời dùng đơn vị - Quản trị cấp đơn vị có chức thêm vai trò, phân quyền người dùng cán cán tạo tài khoản thực chỉnh sửa vai trò phân quyền lại cán đơn vị 2.1.3.1 Thêm vai trò phân quyền cho người dùng cán - Để thêm vai trò phân quyền cho người dùng cán mới, quản trị thực theo bước sau: Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 1: Quản trị vào “Quản trị người dùng” - Bƣớc 2: Nhấn chọn thư mục người dùng đơn vị, hình hiển thị thư mục phòng ban danh sách cán đơn vị - Bƣớc 3: Quản trị chọn cán để thực thêm vai trò 10 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh  Chọn hình thực nộp trực tiếp Offline hay nộp trực tuyến Online giấy tờ  Nhập thứ tự hiển thị giấy tờ  Xóa giấy tờ hình cấu hình giấy tờ - Bƣớc 4: Sau cấu hình giấy tờ thành cơng, quản trị thực nhấn nút “Lƣu lại” để lưu lại thông tin vừa cấu hình 2.3.5 Cấu hình áp dụng quy trình - Quản trị thực cấu hình áp dụng quy trình cho thủ hành hệ thống theo bước thao tác sau: - Bƣớc 1: Quản trị nhấn vào menu “Quản trị”  Nhấn vào tab “Thủ tục hành chính” - Bƣớc 2: Quản trị nhấn vào biểu tượng “Cấu hình quy trình” hình để cấu hình quy trình cho thủ tục 41 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 3: Trên hình cấu hình quy trình, quản trị chọn quy trình cho thủ tục  Chọn quy trình áp dụng cho thủ tục  Chọn trạng thái cho hồ sơ nộp trực tiếp  Chọn trạng thái cho hồ sơ nộp hồ sơ trực tuyến - Bƣớc 4: Sau cấu hình quy trình thành cơng, quản trị thực nhấn nút “Lƣu lại” để lưu lại thông tin vừa cấu hình 2.3.6 Cấu hình tổ chức thủ tục - Quản trị thực cấu hình tổ chức cho thủ hành hệ thống theo bước thao tác sau: 42 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 1: Quản trị nhấn vào menu “Quản trị”  Nhấn vào tab “Thủ tục hành chính” - Bƣớc 2: Quản trị nhấn vào biểu tượng “Cấu hình tổ chức” hình để cấu hình tổ chức cho thủ tục - Bƣớc 3: Trên hình cấu hình tổ chức: Quản trị thực cấu hình tổ chức sau: + Bƣớc 3.1 Chọn cấu hình đơn vị tiếp nhận hồ sơ hệ thống cửa + Bƣớc 3.2 Tích lựa chọn đơn vị xử lý hồ sơ, click nút “Thêm vào đơn vị cho phép xử lý” để cấu hình cho đơn vị xử lý chọn 43 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ công Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh Ngồi ra, quản trị tích chọn nhập thơng tin cấu hình tổ chức cho thủ tục sau: + Nhập số ngày trả kết quả, + Nhập cấu hình phí cho thủ tục, + Nhập cấu hình lệ phí + Tích chọn cấu hình tổ chức - Bƣớc 4: Sau cấu hình tổ chức thành cơng, quản trị thực nhấn nút “Lƣu lại” để lưu lại thông tin vừa cấu hình 2.3.7 Cấu hình Thêm mẫu eform - Quản trị thực cấu hình thêm mẫu eform cho thủ tục hành hệ thống theo bước thao tác sau: - Bƣớc 1: Quản trị nhấn vào menu “Quản trị”  Nhấn vào tab “Thủ tục hành chính” - Bƣớc 2: Quản trị nhấn vào biểu tượng “Thêm mẫu eform” hình để cấu hình thêm mẫu đơn eform cho thủ tục 44 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 3: Trên hình cấu hình thêm mẫu eform Quản trị thực bước sau: + Bƣớc 3.1 Trên hình chương trình thiết kế eform, quản trị mở file eform HTML thiết kế hoàn thành Thực lệnh Copy đoạn mã code HTML thiết kế 45 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh + Bƣớc 3.2 Trên hình cấu hình thêm mẫu eform hệ thống quản trị bước Quản trị vào mục eform template, Paste toàn đoạn mã vào phần - Bƣớc 4: Sau cấu hình thêm mẫu eform thành cơng, quản trị thực nhấn nút “Lƣu lại” để lưu cấu hình thêm mẫu eformvừa thực 2.3.8 Cấu hình phí/lệ phí thủ tục - Quản trị thực cấu hình phí cho thủ tục hành hệ thống theo bước thao tác sau: 46 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ công Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 1: Quản trị nhấn vào menu “Quản trị”  Nhấn vào tab “Thủ tục hành chính” - Bƣớc 2: Quản trị nhấn vào biểu tượng “Cấu hình phí” hình để cấu hình phí/lệ phí cho thủ tục - Bƣớc 3: Trên hình cấu hình phí, click nút “Thêm phí/lệ phí” - Bƣớc 4: Nhập thơng tin phí/lệ phí hình, click nút “Lƣu lại” để lưu cấu hình phí 47 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh Màn hình cấu hình phí hiển thị danh sách phí cấu hình hệ thống 2.3.9 Cấu hình đối tƣợng - Quản trị thực cấu hình tổ chức cho thủ hành hệ thống theo bước thao tác sau: - Bƣớc 1: Quản trị nhấn vào menu “Quản trị”  Nhấn vào tab “Thủ tục hành chính” Bƣớc 2: Quản trị nhấn vào biểu tượng “Cấu hình đối tƣợng” hình để cấu hình đối tượng nộp hồ sơ cho thủ tục 48 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 3: Trên hình cấu hình đối tượng, quản trị chọn đối tượng nộp hồ sơ cho thủ tục Click “Lưu lại” để lưu thơng tin cấu hình đối tượng 2.4 Quản lý giấy tờ - Quản trị thực quản lý giấy tờ hệ thống theo thao tác sau: 49 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bước 1: Quản trị hệ thống chọn menu Quản trị - Bước 2: Chọn tab Quản lý giấy tờ - Bước 3: Thực chức Thêm giấy tờ - Bước 4: Thực chức chỉnh sửa giấy tờ 2.4.1 Thêm giấy tờ hệ thống - Quản trị thực thêm giấy tờ hệ thống theo thao tác sau: - Bƣớc 1: Quản trị nhấn vào menu “Quản trị”  Nhấn vào tab “Quản lý giấy tờ” - Bƣớc 2: Nhấn vào nút “Thêm mới” hình - Bƣớc 3: Cán nhập thông tin thêm cấu hình giấy tờ : 50 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ công Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh  Nhập tên giấy tờ  Nhập mã giấy tờ  Chọn loại giấy tờ  Chọn trạng thái  Dung lương tối đa  Các loại file phép tải lên  Mô tả loại giấy tờ 51 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ công Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 4: Sau nhập thông tin giấy tờ thành công Quản trị nhấn nút “Ghi lại” để thực ghi lại thông tin vừa thêm 52 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ công Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh 2.4.2 Chỉnh sửa cấu hình giấy tờ hệ thống - Quản trị thực cập nhật thơng tin cấu hình giấy tờ hệ thống theo thao tác sau: - Bƣớc 1: Quản trị nhấn vào menu “Quản trị”  Nhấn vào tab “Quản lý giấy tờ” - Bƣớc 2: Nhấn vào nút “Chỉnh sửa” giấy tờ hình - Bƣớc 3: Cán cập nhật thơng tin cấu hình giấy tờ  Nhập tên giấy tờ  Nhập mã giấy tờ  Chọn loại giấy tờ  Chọn trạng thái  Dung lương tối đa  Các loại file phép tải lên  Mô tả loại giấy tờ 53 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh - Bƣớc 4: Sau nhập thông tin danh mục giấy tờ thành công Cán nhấn nút “Ghi lại” để thực ghi lại thông tin vừa cập nhật 54 Tài liệu hướng dẫn sử dụng - Phần mềm dịch vụ cơng Hệ thống Chính phủ Điện tử Bắc Ninh 2.4.3 Xóa cấu hình giấy tờ hệ thống - Quản trị thực xóa danh mục giấy tờ mà không cần thiết không sử dụng hệ thống theo thao tác sau: - Bước 1: Quản trị vào menu “Quản trị”  Nhấn vào tab “Quản lý giấy tờ” - Bước 2: Trên danh sách giấy tờ, quản trị hệ thống click nút lệnh Xóa - Hệ thống hiển thị hình nhập xác nhận xóa thơng tin giấy tờ - Bƣớc 3: Chọn “OK”, Hệ thống thực xóa thành cơng giấy tờ vừa chọn 55