Quy trình kiểm tra thuế tại chi cục thuế khu vực chợ mới phú tân tỉnh an giang

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH KIỂM TRA THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ KHU VỰC CHỢ MỚI-PHÚ TÂN TỈNH AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: BÙI THỊ MINH THƯ An Giang, Ngày 05 Tháng 05 Năm 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH KIỂM TRA THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ KHU VỰC CHỢ MỚI-PHÚ TÂN TỈNH AN GIANG SINH VIÊN THỰC HIỆN: BÙI THỊ MINH THƯ MSSV: DKT171663 LỚP: DH18KT NGÀNH: KẾ TOÁN GVHD: ThS NGUYỄN ĐĂNG KHOA An Giang, Ngày 05 Tháng 05 Năm 2021 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP ii DANH MỤC BẢNG Bảng Trang Bảng 1: Tình hình số lượng nhân Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang Bảng 2: Kết công tác kiểm tra DN NQD Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới - Phú Tân, An Giang giai đoạn 2018 – 2020 15 Bảng 3: Tình hình xử lý hành vi sai phạm thường gặp Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, An Giang giai đoạn 2018 – 2020 18 iii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Trang Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức máy Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang Sơ đồ 2: Quy trình kiểm tra thuế đội Kiểm tra thuế thuộc Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới - Phú Tân, tỉnh An Giang iv 12 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BCTC BÁO CÁO TÀI CHÍNH CĐKT CÂN ĐỐI KẾ TỐN CNTT CƠNG NGHỆ THƠNG TIN CQT CƠ QUAN THUẾ DN DOANH NGHIỆP GTGT GIÁ TRỊ GIA TĂNG GVHD GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN HC-NS-TV-QT-AC HÀNH CHÍNH-NHÂN SỰ-TÀI VỤ-QUẢN TRỊ-ẤN CHỈ KQHĐKD KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĐ NGHỊ ĐỊNH NĐ – CP NGHỊ ĐỊNH - CHÍNH PHỦ NNT NGƯỜI NỘP THUẾ NSNN NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC QĐ QUYẾT ĐỊNH QĐ-BTC QUYẾT ĐỊNH-BỘ TÀI CHÍNH QH QUỐC HỘI STT SỐ THỨ TỰ SXKD SẢN XUẤT KINH DOANH TPR ENTERPRISE RESOURCE PLANNING SYSTEMS UBND ỦY BAN NHÂN DÂN VBQPPL VĂN BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT v MỤC LỤC ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP ii DANH MỤC BẢNG iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v MỤC LỤC vi Lịch làm việc tuần Giới thiệu khái quát Chi cục Thuế Khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang 2.1 Tổng quan, chức nhiệm vụ, cấu nhân Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới - Phú Tân, tỉnh An Giang 2.1.1 Tổng quan 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu nhân Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới - Phú tân, tỉnh An Giang 2.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn 2.1.2.2 Về nhân 2.2 Cơ cấu tổ chức máy Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới - Phú Tân, tỉnh An Giang 2.2.1 Về cấu tổ chức máy 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ đội 10 Báo cáo kết tìm hiểu hoạt động kiểm tra thuế môi trường làm việc Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang 10 3.1 Hoạt động kiểm tra thuế Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang 10 3.1.1 Các văn pháp luật làm sở cho hoạt động kiểm tra thuế Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang 10 3.1.2 Quy trình kiểm tra thuế Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang 11 3.1.2.1 Giám sát hồ sơ khai thuế quan thuế 12 3.1.2.2 Kiểm tra trụ sở người nộp thuế 13 vi 3.1.3 Kết công tác kiểm tra, giám sát giai đoạn từ năm 2018 - 2020 Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang 15 3.2 Môi trường làm việc Chi cục Thuế 20 3.2.1 Môi trường làm việc Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới-Phú Tân 20 3.2.2 Thuận lợi 22 3.2.3 Khó khăn 23 3.3 Nhận xét công tác kiểm tra môi trường làm việc Chi cục Thuế huyện Chợ Mới – Phú Tân 24 3.3.1 Nhận xét công tác kiểm tra thuế 24 3.3.2 Nhận xét môi trường làm việc 24 Nội dung công việc phân công 25 Phương pháp thực công việc 25 Kết đạt qua đợt thực tập 27 6.1 Kiến thức củng cố học tập thêm 27 6.1.1 Các sắc thuế 27 6.1.2 Kỹ phân tích hồ sơ khai thuế để phát sai phạm 27 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 27 6.2.1 Kỹ cá nhân 27 6.2.2 Kỹ cá nhân 28 6.2.3 Kỹ thực hành nghề nghiệp 29 6.3 Kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy 29 6.4 Cơng việc đóng góp cho đơn vị thực tập 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 PHỤ LỤC 32 vii Lịch làm việc tuần Thời gian Công việc thực tế Tuần 1: Từ 18/01/2021 đến 24/01/2021 Giờ thực tập: 7h/ngày vào Thứ 4, 5, hàng tuần Buổi sáng: 7h30 – 11h 00 Buổi chiều: 13h 30 – 17h00 Trình diện với đơn vị, nộp giấy giới thiệu phòng hành để trình lên Chi cục Trưởng sau nộp cho Đội trưởng Đội Kiểm tra thuế Nhận cán hướng dẫn trình bày tên đề tài nghiên cứu đề cương sơ báo cáo thực tập đề tài khóa luận cho cán hướng dẫn Nhận vị trí thực tập Phó đội trưởng Đội Kiểm tra thuế phân công đội kiểm tra thuế, làm quen với cán đội Nghe phổ biến nội quy, giới thiệu Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân Nghiên cứu VBQPPL thuế GTGT như: QĐ 746/QĐ-BTC ngày 20/04/2015 BTC quy định quy trình kiểm tra thuế, tra thuế, QĐ 110/QĐ-BTC ngày 14/01/2019 quy định thuế GTGT, NĐ 129/2013/NĐ-CP việc xử phạt vi phạm hành thuế Nộp đề cương sơ bộ, kế hoạch công việc cho GVHD Tuần 2: Từ 25/01/2021 đến 31/01/2021 Tiếp tục nghiên cứu VBQPPL thuế GTGT quy định quy trình kiểm tra thuế Đọc Luật thuế GTGT số 13/2008/QH12 ngày 03/6/2008 Quốc hội; Nghị định số Xác nhận GVHD 209/2013/NĐ-CP ngày 18/12/2013 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật thuế GTGT Đọc QĐ 1923A để nắm rõ cách trình bày báo cáo thực tập khóa luận Tìm hiểu đề tài nghiên cứu đơn vị anh chị đội cung cấp để tham khảo, tìm hiểu rõ hướng Xin đội HC-NS-TV-QT-AC thông tin cấu, nhân sự, chức nhiệm vụ đội Chi cục Thuế Viết nội dung giới thiệu đơn vị thực tập bao gồm cấu tổ chức, nhân sự, chức nhiệm vụ Nộp đề cương sơ báo báo tốt nghiệp cho GVHD phần nội dung công việc giao phương pháp thực công việc Tuần 3: Từ 01/02/2021 đến 07/02/2021 Thực công việc phân công đơn vị Nhận phản hồi GVHD đề cương báo cáo nộp, dựa vào dẫn GVDH để chỉnh sửa hoàn thành đề cương sơ Viết nội dung hoạt động kiểm tra thuế môi trường làm việc Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới - Phú Tân, tỉnh An Giang gồm thuận lợi, khó khăn đưa nhận xét Tiếp tục tìm hiểu quy trình kiểm tra thuế như: QĐ 746/QĐ-BTC ngày 20/04/2015 BTC quy định quy trình kiểm tra, tra thuế, QĐ 110/QĐ-BTC ngày 14/01/2019 quy định thuế GTGT, NĐ 129/2013/NĐ-CP việc xử phạt vi phạm hành thuế kết kiểm tra khơng xác, mà phụ thuộc lớn vào ý thức tự giác, trung thực doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có tự giác cao, chấp hành pháp luật thuế số liệu mà họ cung cấp tin cậy kết kiểm tra có sở xác Ngược lại, doanh nghiệp cố tình vi phạm, sử dụng biện pháp tinh vi để “chế biến” số liệu để trốn thuế mà cán thuế kiểm tra không sáng suốt nhìn nhận khó phát kết kiểm tra khó xác Cơng tác kiểm tra quan thuế tiến hành thường xuyên từ thực Luật Quản lý thuế, đảm bảo phần lớn tờ khai thuế kiểm tra cán thuế chưa khai thác hết thông tin tờ khai thuế, báo cáo tài doanh nghiệp có quan thuế để phục vụ cho cơng tác đánh giá, phân tích, kịp thời phát sai phạm Thực kiểm tra DN theo rủi ro phải dựa hệ thống sở liệu thơng tin NNT để phân tích đánh giá, thực tế hệ thống sở liệu thông tin NNT chưa đầy đủ chưa xây dựng đầy đủ hệ thống tiêu cho việc phân tích hồ sơ khai thuế quan thuế để lựa chọn doanh nghiệp có rủi ro cao Từ đó, việc kiểm tra hồ sơ khai thuế CQT chủ yếu dựa vào kinh nghiệm khả cán thuế Bảng 3: Tình hình xử lý hành vi sai phạm thường gặp Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang giai đoạn 2018 – 2020 Giám sát CQT (hồ sơ) Tổng tiền xử lý truy thu phạt 2018 1664 2671 2019 415 2256 Năm Truy thu Trong Tổng Phạt Trong Tổng Kê khai sai Gian lận trốn thuế Chậm nộp thuế GTGT TNDN 1865 716 1149 806 506 292 1544 684 860 712 290 302 120 2020 392 1944 1584 670 914 360 192 168 (Nguồn: Số liệu đội Kiểm tra Thuế Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới-Phú Tân, tỉnh An Giang) Bảng tình hình xử lý hành vi sai phạm thường gặp Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang giai đoạn 2018 – 2020 thấy: Số lượng hồ sơ giám sát CQT giảm qua năm, cụ thể năm 2018 có 1.664 hồ sơ giám sát, năm 2019 415 hồ sơ giám sát đến năm 2020 số hồ sơ giám sát 392 hồ sơ Nguyên nhân do: - Năm 2018, số lượng DN kê khai nộp thuế theo quý tháng nên số lượng hồ sơ cao Đồng thời năm 2018, có chuyên đề chống thất thu thuế lĩnh vực kinh doanh vàng, trấu nên có đến 1.664 hồ sơ 18 - Năm 2019, số lượng hồ sơ 415, giảm mạnh số hồ sơ giám sát so với kỳ, giảm 1249 hồ sơ (tỷ lệ giảm 75%) Và năm 2020 số lượng hồ sơ 392, giảm 23 hồ sơ (tỷ lệ giảm 6%) Nguyên nhân do, DN chuyển phương pháp kê khai nộp thuế theo quý sang năm, từ tháng sáng q Bên cạnh đó, năm 2020 số lượng hồ sơ giám sát thực qua phần mềm ứng dụng TMS để nhận diện DN có rủi ro cao nên số lượng hồ sơ giám sát CQT giảm đáng kể so với năm 2018 Tương ứng với công tác kiểm tra hồ sơ khai thuế NNT kết kiểm tra, hành vi sai phạm, tổng số tiền xử lý truy thu phạt định xử phạt CQT Nhìn chung tổng số tiền xử lý truy thu phạt Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang có xu hướng giảm từ năm 2018 đến năm 2020 Nguyên nhân số tiền truy thu, tiền phạt qua năm có xu hướng giảm, cụ thể: - Số tiền truy thu: Từ năm 2018 đến năm 2020, số tiền truy thu giảm qua năm toàn DN bị truy thu thuế GTGT TNDN, khơng có trường hợp truy thu loại thuế khác Đối với DN Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân quản lý hai loại thuế chủ yếu, pháp luật qui định thuế GTGT TNDN chi tiết cụ thể; Thuế GTGT thuế TNDN có mối quan hệ tỷ lệ thuận nên thuế GTGT sai ảnh hưởng đến thuế TNDN + Năm 2018: số tiền truy thu thuế TNDN 1.149 triệu đồng chiếm 62% tổng số truy thu, thuế GTGT 716 triệu đồng chiếm 38% tổng số truy thu + Năm 2019: số tiền truy thu thuế TNDN 860 triệu đồng chiếm 56% tổng số truy thu, giảm 289 triệu đồng (tỷ lệ giảm 6%) so với kỳ Thuế GTGT 684 triệu đồng chiếm 44% tổng số truy thu, giảm 6% so với kỳ + Năm 2020: số tiền truy thu thuế TNDN 914 triệu đồng chiếm 58% tổng số truy thu, tăng 54 triệu đồng (tỷ lệ tăng 2%) so với năm 2019 Thuế GTGT 360 triệu đồng chiếm 42% tổng số truy thu, giảm 14 triệu đồng (tỷ lệ giảm 2%) so với năm 2019 Nguyên nhân dẫn đến định truy thu tiền thuế do: DN không thực quy định pháp luật luật thuế kê khai sai, gian lận trốn thuế, chậm nộp tiền thuế - Số tiền phạt vi phạm thuế DN từ năm 2018 đến năm 2020 nhìn chung có xu hướng giảm qua năm, cụ thể: 19 + Năm 2018: tổng số tiền phạt 806 triệu đồng bao gồm: Phạt kê khai sai 506 triệu đồng chiếm 63%; Phạt gian lận trốn thuế triệu đồng chiếm 1%; Phạt chậm nộp tiền thuế 292 triệu đồng chiếm 36% + Năm 2019: tổng số tiền phạt 712 triệu đồng, giảm 94 triệu đồng so với năm 2018, bao gồm: Phạt kê khai sai 290 triệu đồng chiếm 41%, giảm 22% so với năm 2018; phạt gian lận trốn thuế 302 triệu đồng chiếm 42%, tăng 41% so với năm 2018; Phạt chậm nộp tiền thuế 120 triệu đồng chiếm 17%, giảm 19% so với năm 2018 + Năm 2020: tổng số tiền phạt 360 triệu đồng, giảm 352 triệu đồng so với năm 2019, bao gồm: Phạt kê khai sai 192 triệu đồng chiếm 53%, tăng 12% so với năm 2019; khơng có trường hợp phạt gian lận trốn thuế; Phạt chậm nộp tiền thuế 168 triệu đồng chiếm 47%, tăng 30% so với năm 2019 Thông qua kết cơng tác kiểm tra nêu trên, thấy tình hình xử lý hành vi sai phạm thường gặp Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang giai đoạn 2018 – 2020 cán thực tốt Số tiền xử lý sai phạm truy thu tiền phạt giảm qua năm Nguyên nhân do: - Đội ngũ cán giám sát, kiểm tra tốt DN, thực tra kiểm tra thường xuyên hiệu - Sai phạm quản lý DN thực qua phần mềm giám sát rủi ro TMS, từ dễ dàng phát DN có rủi ro cao Tăng cường kiểm tra trụ sở NNT, thúc đẩy DN thực nghĩa vụ thuế Bên cạnh đó, quản lý chặt chẽ, phối hợp công chức ngành thuế, kiếm thức chuyên môn cao, tinh thần làm việc hăng say phần giúp cho công tác kiểm tra thuế thực hiệu hữu hiệu năm vừa qua 3.2 Môi trường làm việc Chi cục Thuế 3.2.1 Môi trường làm việc Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân Bản thân sinh viên học tập ghế nhà trường, đa số kiến thức học chưa trải nghiệm qua thực tiễn nên ngày thực tập Chi cục Thuế không tránh khỏi lo lắng Nhắc đến Chi cục Thuế, đa số người nghĩ môi trường làm việc khơ khan, khó gần đặc biệt nghiêm khắc cơng việc dựa quy định pháp luật Song, sau hòa nhập vào mơi trường làm việc nơi lo lắng, sợ hãi khơng cịn lẻ ngồi nghiêm khắc, làm việc theo quy định pháp luật anh chị vui vẻ, nhiệt tình, hết lịng cơng việc, mang nét đẹp vừa giản dị vừa thân thiện người công chức Ngày đặt chân đến Chi 20 cục Thuế thân thấy ngạc nhiên môi trường làm việc chuyên nghiệp tất phương diện Khi phân công thực tập cụ thể đội Kiểm tra thuế, thân học hỏi mở rộng nhiều điều Đối với anh chị công việc xem hết, nỗ lực mục tiêu chung đội nói riêng nguyên Chi cục nói chung, khơng lợi ích cá nhân mà từ bỏ lợi ích tập thể, khẳng định tác phong chuyên nghiệp công việc Tuy công việc ưu tiên hàng đầu anh chị luôn vui vẻ, thân thiện thoải mái, sẵn sàng chào đón giúp đỡ tơi gặp khó khăn hay thắc mắc q trình thực tập để tơi hiểu rõ cơng việc anh chị, điều may mắn thực tập Bên cạnh tính cách vui vẻ, hịa đồng chuyên nghiệp công việc, vấn đề ln giải nhanh chóng, xử lý việc theo quy trình rõ ràng, phù hợp với quy định pháp luật như: quy trình kiểm tra thuế theo trình tự Quyết định số 746/QĐ-BTC ngày 20/4/2015, giải đáp thắc mắc đôn đốc NNT nộp thời hạn, nhanh chóng thuyết phục… Bên cạnh đó, mối quan hệ đội Chi cục Thuế ln gắn bó, hịa hợp, sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ để hoàn thành xuất sắc công việc giao Chẳng hạn mối quan hệ đội Kiểm tra thuế đội Nghiệp vụ - Quản lý thuế có điểm chung hồn thành thị cấp trên, theo dõi số thu nợ, giải đáp thắc mắc liên quan đến vấn đề kê khai nộp thuế Khi đội Kiểm tra thuế có gặp khó khăn tin học, số theo dõi nợ doanh nhiệp đội Nghiệp vụ - Quản lý thuế sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ để hồn thành cơng việc cách tốt Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới-Phú Tân ln hồn thành tốt nhiệm vụ giao Ban lãnh đạo đơn vị người ưu tú, tài giỏi, có kiến thức chuyên môn, am hiểu sâu sắc lĩnh vực ngành, thấu hiểu, nắm bắt lực, tâm lý nguyện vọng nhân viên, NNT Từ đó, thúc đẩy lực nhân viên, giúp cho cơng việc ln ln hồn thành nhanh chóng xác Bên cạnh đó, cơng việc Chi cục thuế thông qua Ban lãnh đạo, từ ban lãnh đạo người phân cơng giải công việc thỏa đáng Ban lãnh đạo cịn người gắn kết cơng chức viên chức lại với đề sách thích hợp nhằm nâng cao lực, giúp cho công chức viên chức ngày hoàn thiện Trong khoảng thời gian thực tập Chi cục Thuế, làm việc mơi trường chun nghiệp, bản, thấy anh chị chấp hành nghiêm túc quy định ngành, quan Phát huy tinh thần làm việc mạnh mẽ lại bình đẳng, hỗ trợ, u thương nhau, khơng có tình trạng đấu đá ganh ghét Có lẽ lý giúp cho môi trường làm việc Chi cục Thuế nghiêm khắc không thiếu vui vẻ, động Các anh 21 chị làm việc theo lực thân đem cho mình, cho đội cho tồn Chi cục Thuế khen xứng đáng danh dự Bên cạnh chuyên nghiệp công việc, quan tâm, tạo tinh thần làm việc cao đồn kết cơng chức với Ban lãnh đạo chuẩn bị đầy đủ sơ sở vật chất, máy móc thiết bị đại, hỗ trợ cho anh chị dễ dàng việc, hồn thành tốt nhiệm vụ giao Đối với công chức làm việc Chi cục ln có chế độ khen thưởng, hỗ trợ đầy đủ vào dịp lễ, tết như: 8/3, 30/4… Hơn hết, Chi cục Thuế bố trí đầy đủ phòng ăn, nhà giữ xe, phòng họp, phòng làm việc, phịng nghỉ đầy đủ, có hệ thống camera nhà xe, trước cửa cầu thang để đảm bảo tài sản công chức Mỗi đội bố trí bàn làm việc, máy tính đầy đủ cho cơng chức, bên cạnh phịng làm việc cịn bố trí máy điều hịa, máy in, máy hủy giấy, tủ đựng hồ sơ Từ đó, tạo mơi trường làm việc sẽ, thống mát, nâng cao tinh thần làm việc cơng chức Ngồi ra, để phát huy cao khả quản lý, kiểm tra thuế tình hình bảo mật thơng tin máy tính làm việc cơng chức cài đặt phần mềm, ứng dụng hỗ trợ có mật cho máy tính Cuối cùng, cơng chức Ban lãnh đạo tạo điều kiện để học lớp học bồi dưỡng chuyên môn, lớp học nâng cao nghiệp vụ quản lý thuế, hỗ trợ khuyến khích cơng chức phát huy trình độ học vấn 3.2.2 Thuận lợi Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới-Phú Tân nơi có mơi trường làm việc chun nghiệp, cơng chức ln vui vẻ, hịa đồng, tập thể đơn vị ln có gắn bó, đồn kết với nhau, sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ để hoàn thành nhiệm vụ giao Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị đáp ứng đầy đủ, đảm bảo cho nhu cầu làm việc đơn vị Nhờ đó, mà tạo tinh thần làm việc, nỗ lực cơng việc tồn đội ngũ đơn vị Bên cạnh đó, đội ngũ cơng chức viên chức đơn vị ln có thái độ nghiêm túc, chừng mực làm việc với phía đại diện doanh nghiệp, kiến thúc chuyên môn vững vàng kỹ kiểm tra giám sát trình chấp hành pháp luật thuế NNT hữu hiệu Nhờ lãnh đạo đắn ban lãnh đạo Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, nỗ lực DN, CSKD đồng lịng, tâm hồn thành cơng việc giao tồn cơng chức Đội Kiểm tra thuế hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ thu Chi cục giao Song song đó, cơng chức đội cử tham gia lớp tập huấn để nâng cao kiến thức chuyên ngành nắm bắt đổi xã hội, nhờ mà tồn cơng chức 22 Chi cục Thuế ln có phẩm chất đạo đức tốt, kiến thức chun mơn cao, đồn kết, nỗ lực, kiên định hồn thành nhiệm vụ giao Đến nay, số cơng chức có trình độ chun mơn ngiệp vụ 100%: Thạc sĩ 04 công chức chiếm 4,48%; Đại học 47 công chức chiếm 70,15%; Cao đẳng công chức chiếm 1,49% Trung cấp 16 cơng chức chiếm 23,88% 3.2.3 Khó khăn Về nhân sự: Có thể thấy số lượng nhân trẻ Chi cục thấp, cụ thể: 30 tuổi người, chiếm 49%, từ 30 – 50 tuổi 26 người chiếm 38,81% 50 tuổi 40 người chiếm 59,70% Có thể thấy, có tới 59,70% công chức 50 tuổi, thách thức lớn Chi cục Thuế CNTT hay khoa học áp dụng rộng vào nhiều lĩnh vực đội ngũ cơng chức khó khăn việc tiếp nhận Bên cạnh đó, Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân thiếu nguồn nhân lực số lượng công việc nhiều Ngoài số lượng nhân lực trẻ ít, khó kế thừa số lượng cơng chức tới độ tuổi hươu cao Từ làm chậm tiến độ công việc gây áp lực khối lượng công việc thực nhiều Về tiêu tra kiểm tra: Hàng năm kế hoạch tra kiểm tra có xu hướng tăng số lượng chất lượng, nhân lực không đáp ứng đủ khối lượng công việc, tạo áp lực lớn cho cán kiểm tra Về chế độ sách: Hiện nay, số lượng văn pháp luật chồng chéo, gây khó khăn NNT Dẫn đến có nhiều sai phạm trình kê khai nộp thuế, tra kiểm tra kết thúc chậm so với dự kiến Về phía NNT: Số lượng NNT quản lý nhiều cịn trường hợp NNT khơng chấp hành theo quy định pháp luật, hành vi vi phạm NNT ngày đa dạng tinh vi như: Bán hàng lập hoá đơn ghi giá trị thấp thực tế toán; Sử dụng hoá đơn giả để bán hàng; Xuất hoá đơn theo bảng kê bán lẻ không lưu giữ liên với lý xé bỏ lại dùng để xuất hàng cho dơn vị khác đem bán; Xuất hoá đơn khống cho khách hàng Từ đó, gây khó dễ ban hành định kiểm tra chấp hành kéo dài thời gian, không cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu theo yêu cầu quan thuế có cung cấp khơng đầy đủ làm cho q trình kiểm tra thực 23 3.3 Nhận xét công tác kiểm tra môi trường làm việc Chi cục Thuế huyện Chợ Mới – Phú Tân 3.3.1 Nhận xét công tác kiểm tra thuế Về thể chế, sách: Chi cục Thuế ln chủ động phối hợp với bên liên quan việc ban hành, triển khai quy định, sách, pháp luật thuế địa bàn huyện Đồng thời, tổ chức dự thảo luật, nghị định, thông tư theo yêu cầu BTC, Tổng cục Cục thuế Về ứng dụng CNTT, công tác quản lý thuế: Hiện nay, việc ứng dụng phần mềm vào công tác quản lý, kiểm tra thuế phần tối ưu hóa cơng việc, đơn giản thủ tục, tiết kiệm thời gian nguồn nhân lực Công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ tin học ngày hoàn thiện giúp nâng cao hiệu quản lý mặt Công tác kiểm tra thuế: Bằng tinh thần nỗ lực, phấn đấu nhiệm vụ, có biện pháp hợp lý cơng tác kiểm tra, giám sát quản lý kê khai nộp thuế đẩy mạnh tiến độ thu, đôn đốc DN thực nghĩa vụ nộp thuế Phối hợp với đội Nghiệp vụ-Quản lý thuế để rà soát kịp thời xử lý trường hợp sai phạm Ngoài ra, khả chuyên môn cao, xử lý chuyên nghiệp giúp cho anh chị đội tạo mối quan hệ hợp tác tốt với DN, nhờ mà việc thu thuế dễ dàng Tuy nhiên, cơng tác kiểm tra thuế gặp khơng khó khăn không thu ngân sách DN khơng hợp tác kiểm tra, DN khó khăn tài chính… Quy trình kiểm tra thuế Đội Kiểm tra thuế: Đội Kiểm tra thuế thực kiểm tra DN theo Quyết định số 746/QĐ-BTC ngày 20/04/2015 quy định quy trình kiểm tra, tra thuế Nhờ thực theo qui định kiến thức chuyên môn cao mà việc kiểm tra thuế nhanh chóng, hiệu đảm bảo thời hạn quy định Bên cạnh đó, nhờ việc lựa chọn danh sách kiểm tra theo ứng dụng TPR thực tế địa phương mà tình hình DN nắm rõ, trường hợp gian lận, sai sót phát có biện pháp xử lý kịp thời Nhờ mà tình hình vi phạm thuế đảm bảo hạn chế 3.3.2 Nhận xét môi trường làm việc Bằng quan tâm, hỗ trợ sâu sát, tạo hội cho công chức thuế phát huy lực, học tập để nâng cao trình độ chun mơn Ban lãnh đạo tạo nên môi trường làm việc động, gắn kết tinh thần đồn kết, nỗ lực cơng việc, sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ cơng tác thuế để hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Ngồi ra, cấp lãnh đạo khơng ngừng đẩy mạnh phong trào thi đua, giải trí để nâng cao tinh thần làm việc 24 công chức, xem công chức tảng xây dựng phát triển CQT hồn thiện, liêm minh bạch Môi trường làm việc CQT đảm bảo đầy đủ sở vật chất, trang thiết bị đại hỗ trợ tối ưu cơng việc Ngồi ra, phòng làm việc hỗ trợ thiết bị điều hòa, bàn ghế, máy in, máy photo, máy vi tính… Nhờ vậy, thời gian làm việc cơng việc tận dụng tối đa Chi cục Thuế nói chung Đội Kiểm tra thuế nói riêng ln khơng ngừng nỗ lực mục tiêu chung, hồn thành nhiệm vụ giao phấn đấu đem nhiều thành tích khen thưởng danh dự Với tinh thần đồn kết, thái độ vui vẻ, sẵn sàng giúp đỡ gặp khó khăn tạo mơi trường làm việc nghe khơ khan, cứng nhắt lại thân thiện Đồng thời cố gắng xây dựng hình tượng người cơng chức thuế hồn thiện ưu tú Nội dung cơng việc phân cơng Tìm hiểu tài liệu liên quan đến quy trình kiểm thuế như: QĐ 746/QĐ-BTC ngày 20/04/2015 quy định quy trình kiểm tra, tra thuế, QĐ 110/QĐ-BTC ngày 14/01/2019 quy định thuế GTGT, NĐ 129/2013/NĐCP việc xử phạt vi phạm hành thuế Kiểm tra việc nộp Lệ phí mơn DN Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang Nhập hóa đơn GTGT đầu vào năm 2017 năm 2020 doanh nghiệp tư nhân Mai Nam Chợ Mới Nhập hóa đơn GTGT đầu năm 2017 năm 2020 doanh nghiệp tư nhân Mai Nam Chợ Mới Giúp đội kiểm tra thuế chuyển giao tài liệu cho đội khác, chụp tài liệu xếp danh mục hồ sơ viên chức Hướng dẫn hộ kinh doanh trình tự, thủ tục việc mua hóa đơn lẻ theo quy định pháp luật Phương pháp thực công việc Phương pháp quan sát: quan sát thực tế công việc công chức kiểm tra Đội Kiểm tra thuế, so sánh với quy trình Tổng cục Thuế ban hành Trước thực công việc giao, phải xem kỹ tài liệu tính chất cơng việc, tham khảo ý kiến anh chị đội sau tiến hành cơng việc Để nắm rõ quy trình kiểm tra thuế, lập hồ sơ khai thuế người nộp thuế kiểm tra việc nộp thuế đòi hỏi phải tham khảo, luật, nghị định, thông tư văn hướng dẫn, hồ sơ lưu đội kiểm tra Từ 25 nắm kiến thức, yêu cầu công việc, xem xét tài liệu công việc giao, có vấn đề trực tiếp hỏi anh chị đội sau giải cơng việc Đối với việc chụp tài liệu xếp danh mục hồ sơ viên chức: quan sát anh chị Đội Kiểm tra thuế chụp tài liệu, sau thực chụp có thắc mắc trực tiếp hỏi nhờ giúp đỡ Để thực xếp danh mục hồ sơ viên chức phải xét xem thơng tin bảng danh mục để xem việc xếp hồ sơ công chức theo STT, năm hay theo tên công chức… Sau tiến hành so sánh, đối chiếu, tổng hợp thơng tin danh mục với hồ sơ công chức người Từ đó, kiểm tra thơng tin cơng chức có sai sót hay thiếu thơng tin báo cho công chức để bổ sung thêm Qua việc kiểm tra xếp hồ sơ công chức giúp nắm bắt hiểu thêm việc tra cứu danh mục, lập danh mục máy cách lưu hồ sơ để dễ dàng tìm kiếm Đối với việc kiểm tra Lệ phí mơn doanh nghiệp: Trước hết cần phải tìm hiểu thơng tin doanh nghiêp theo dõi thuế môn phần mềm, biết ngành nghề số lượng doanh nghiệp Hỏi anh chị đội cách thức lập thu thuế qua phầm mềm điện tử Đối với doanh nghiệp thực đóng Lệ phí mơn ghi nhận vào hệ thống theo dõi Riêng đối doanh nghiệp chậm trễ thực phương pháp tiếp cận, cơng chức kiểm tra xuống trực tiếp doanh nghiệp để kiểm tra, xem xét lý yêu cầu NNT đóng thuế Đối với cơng việc nhập hóa đơn GTGT đầu vào năm 2017 năm 2020, hóa đơn GTGT đầu năm 2017 năm 2020 doanh nghiệp tư nhân Mai Nam Chợ Mới: Trước hết phương pháp quan sát anh chị đội thực việc nhập hóa đơn GTGT, sau tìm hiểu kỹ thơng tin hóa đơn số hóa đơn, ngày tháng, số lượng hàng hóa, thành tiền để nhập xác hóa đơn Sau tiến hành cơng việc có thắc mắc trực tiếp hỏi anh chị đội giải công việc Đối với công việc hướng dẫn hộ kinh doanh thủ tục, trình tự mua hóa đơn lẻ theo quy định pháp luật: Bằng phương pháp quan sát anh chị đội thực phương pháp tiếp cận thông tin quy định việc bán hoá đơn lẻ cho hộ, cá nhân kinh doanh Sau tiến hành cơng việc giám sát anh chị đội, có thắc mắc trực tiếp hỏi anh chị đội giải công việc Thông qua việc bán hóa đơn lẻ cho hộ, cá nhân kinh doanh giúp bổ sung thêm kiến thức, biết thủ tục trình tự cần thực mua hóa đơn lẻ 26 Kết đạt qua đợt thực tập Qua thời gian thực tập Chi cục Thuế khu vực chợ Mới – Phú Tân, tỉnh An Giang, thân học hỏi bổ sung nhiều kiến thức quý báu Bên cạnh đó, củng cố lại kiến thức học ghế nhà trường tích lũy nhiều kiến thức đơn vị thực tập, trao dồi kỹ năng, kinh nghiệm thông qua tiếp xúc, làm việc với anh chị Đội Kiểm tra thuế 6.1 Kiến thức củng cố học tập thêm 6.1.1 Các sắc thuế Thông qua trình học tập ghế nhà trường, kiến thức học đem lại tảng giúp cho trình thực tập đơn vị thuận lợi, hồn thành cơng việc phân cơng Tuy nhiên, kiến thức học tích lũy trường, lớp phần nhỏ thực tế, lẽ thuế phạm trù rộng lớn phức tạp Mặc dù, thân học học phần thuế trường tiếp xúc môi trường làm việc Chi cục Thuế, thân không ngừng học hỏi nắm bắt kịp thời văn pháp luật Chính nhờ vậy, thân củng cố lại nhiều kiến thức như: loại thuế, cách tính thuế, đối tượng nộp thuế, đối tượng chịu thuế… Bên cạnh đó, khoảng thời gian thực tập đơn vị giúp trải nghiệm nhiều điều, từ kiến thức ngành đến kiến thức xã hội, bổ sung thêm nhiều kiến thức quý lĩnh vực thuế như: Quy trình kiểm tra thuế, tra thuế, mức xử phạt cách xử phạt vi phạm DN, cách quản lý đôn đốc DN nộp thuế thời hạn 6.1.2 Kỹ phân tích hồ sơ khai thuế để phát sai phạm Trong trình thực tập đơn vị, thân học hỏi củng cố lại kiến thức kế toán tài chính, so sánh phân tích tiêu BCTC như: phân tích báo cáo KQHĐKD, phân tích bảng CĐTK Từ so sánh, đối chiếu với tờ khai thuế GTGT Thuế TNDN với tài khoản, dịng tiền BCTC Nhờ đó, thân biết rõ cách kê khai thuế DN, cách xác định rủi ro thông qua tiêu tờ khai thuế 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp học hỏi 6.2.1 Kỹ cá nhân Thời gian thực tập hội để tơi trực tiếp áp dụng kiến thức học tập trường vào môi trường làm việc thực tiễn Giúp trưởng thành cách nhìn nhận, xem xét giải vấn đề: 27 Kỹ quan sát: Trong trình thực tập đơn vị, thân sinh viên chưa có nhiều kinh nghiệm nên khó tránh khỏi thiếu sót Tuy nhiên nhờ có kỹ quan sát tốt giúp nắm rõ công việc từ bao quát đến chi tiết, học hỏi nhanh mang lại hiệu cao, giải công việc thuận lợi tối ưu Chính thế, việc rèn luyện kỹ quan sát có vai trị thiết thực cần thiết Kỹ giao tiếp: Chính kiến thức học từ học phần kỹ truyền thông giúp cho thân tự tin, thoải mái việc giao tiếp, bắt đầu trò chuyện tạo nhiều hội cho thân Chính nhờ vậy, thực tập đơn vị tiếp xúc với người, thân vận dụng tốt kỹ tích lũy để giao tiếp, lắng nghe thấu hiểu chia kinh nghiệm từ công việc đến sống từ anh chị Do vậy, thân biết nhiều điều đồng thời anh chị quý mến, tôn trọng đặc biệt gặp vấn đề khó khăn trao đổi dễ dàng Kỹ đặt câu hỏi: Nhờ kỹ quan sát mà thân biết cách đặt câu hỏi, thời điểm đặt câu hỏi để vừa giúp giải đáp thắc mắc vừa tạo thoải mái từ người trả lời Chính vậy, thắc mắc ln thân ghi nhận lại, tìm hiểu câu trả lời trước, cịn vấn đề chưa rõ lựa thời gian mà anh chị không bận công việc, tâm trạng vui vẻ để hỏi ghi chép thật tỉ mỉ câu trả lời anh chị kiến thức quý báu hỗ trợ cho báo cáo giúp ích cho thân tương lai 6.2.2 Kỹ cá nhân Kỹ giao tiếp đồng nghiệp, cấp với cấp dưới: Qua thời gian thực tập, thân không ngừng cố gắng học hỏi lắng nghe ý kiến người để hồn thiện thân Bên cạnh đó, học hỏi nhiều điều bổ ích như: Lời nói rõ ràng, ngắn gọn đảm bảo đầy đủ ý chính, thái độ giao tiếp vui vẻ, hịa đồng, biết lắng nghe, chia sẻ thấu hiểu Tất thứ thứ quý báu, tảng giao tiếp vững vàng tương lai Kỹ làm việc nhóm: Để đạt hiệu tối ưu làm việc nhóm mà giữ mối quan hệ tốt đẹp đòi hỏi cá nhân phải biết bỏ bớt kiến, khuyết điểm mục tiêu chung Các anh chị đội làm tốt vai trị làm việc nhóm, sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ hoàn thành nhiệm vụ giao Vì vậy, thực tập Đội Kiểm tra thuế giúp rèn luyện kỹ làm việc nhóm giữ mối quan hệ tốt đẹp làm việc nhóm 28 6.2.3 Kỹ thực hành nghề nghiệp Qua trình thực tập đơn vị, thời gian không dài thân tích lũy nhiều kinh nghiệm từ kiến thức chuyên môn đến tác phong làm việc chuyên nghiệp cá nhân Đội Kiểm tra thuế như: Kỹ ghi nhớ, đọc hiêu tài liệu: Chi cục Thuế mơi trường làm việc mang tính chất đặc thù địi hỏi cá nhân làm việc nhiều phải có kiến thức ngành Bản thân sinh viên thực tập chưa có kinh nghiệm nên phải cố gắng ghi nhớ, đọc hiểu văn pháp luật, định, thơng tư… Từ đó, tơi phần hiểu rõ quy định pháp luật, hỗ trợ nhiều cho báo cáo tích lũy kinh nghiệm cho thân Chấp hành tốt nội quy: Đi làm giờ, mặc đồng phục theo quy định, tập trung cao độ vào công việc, phối hợp với cá nhân khác Đội để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao… Bên cạnh đó, cịn rèn luyện kỹ giải cơng việc theo trình tự, cố gắng hồn thành việc thời gian sớm nhất, khơng chậm trễ công việc, biết chủ động trao đổi chia sẻ kiến thức Học hỏi cách trình bày, diễn đạt trước người, xử lý tình môi trường làm việc, sẵn sàng sửa đổi từ góp ý biết thuyết phục người khác 6.3 Kinh nghiệm học thực tiễn tích lũy Chủ động cách ứng xử có lẽ học mà học tiếp xúc với môi trường làm việc nơi Chủ động làm quen với người, chủ động giúp anh chị cần hỗ trợ, chủ động tìm hiểu công việc quan, chủ động đề xuất làm việc với người… Bên cạnh đó, ln giữ cho thân thái độ vui vẻ, lễ phép, nhiệt tình với cơng việc với anh chị Hơn hết, ln ln lắng nghe lời góp ý, biết tiếp thu sửa đổi để hoàn thiện thân nhiều Vận dụng kiến thức học tập trường để thực hành kỹ nghiệp vụ trình làm việc Tuân thủ nguyên tắc, quy định đơn vị, nghiêm túc tận tình với cơng việc, phát huy hết khả trình làm việc Bên cạnh đó, thân ngày tự tin, thoải mái giao tiếp, học hỏi tác phong nghề nghiệp cán thuế làm việc quan Cuối cùng, với hướng dẫn, truyền đạt kinh nghiệm thực tế anh chị quan giúp tơi có học mà cịn ghế nhà trường khơng học Từ đó, làm tảng vững để tránh sai sót q trình thực tập làm thực tế sau 29 Khả giải công việc: Nhờ kiến thức học trường phần giúp tơi có kiến thức bản, song hạn chế số kỹ chuyên mơn ngồi thực tế Vì vậy, nhận cơng việc giao, xem xét kỹ công việc, hướng dẫn anh chị tiến hành giải cơng việc Bên cạnh đó, thân ln tích cực, nỗ lực hồn thành nhiệm vụ giao Từ đó, hạn chế sai sót cơng việc lấy thiện cảm từ anh chị 6.4 Cơng việc đóng góp cho đơn vị thực tập Bản thân sinh viên thực tập chưa tiếp xúc nhiều với lĩnh vực ngành thuế kiến thức hạn hẹp chưa có kinh nghiệm nên q trình thực tập Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới-Phú Tân, tỉnh An Giang khó tránh khỏi thiếu sót, chậm chạp việc đón nhận tiếp thu kiến thức Nhưng nhờ bảo tận tình, yêu thương từ anh chị Đội Kiểm tra thuế giúp làm tốt nhiệm vụ giao Hơn hết, thân sinh viên thực tập nên phần đem đến cho Đội Kiểm tra thuế khơng khí mẻ, tràn đầy tiếng cười cụ thể câu hỏi hay câu chuyện kể anh chị phịng rộn ràng hẳn lên Bên cạnh đó, thông qua công việc phân công, thân hồn thành tốt, góp phần hỗ trợ cho anh chị Đội Kiểm tra thuế mặt thời gian để anh chị có thời gian tập trung hồn thành cơng việc cánh nhanh chóng Cụ thể đóng góp gồm: - Hồn thành đầy đủ xác việc in ấn tài liệu - Chuyển giao tài liệu cho đội khác phần giúp cho anh chị có thời gian tập trung cơng việc - Nhập đầy đủ xác hóa đơn GTGT đầu vào năm 2017 2020, hóa đơn GTGT đầu năm 2017 2020 DNTN Mai Nam Chợ Mới, giúp cho việc xác minh hóa đơn anh chị thực nhanh chóng - Kiểm tra việc nộp Lệ phí mơn DN Hướng dẫn hộ kinh doanh trình tự, thủ tục việc mua hóa đơn lẻ theo quy định pháp luật Mặc dù đóng góp thân phần nhỏ, thân làm hết lực để hồn thành tốt nhất, giúp cho công việc anh chị hiệu mặt thời gian Đồng thời, thân học hỏi nhiều cách thức giao tiếp, truyền đạt thơng tin kỹ tính dù việc nhỏ Mặc khác, với kiến thức vốn có phần hạn chế thời gian bảo, giúp thân học hỏi nhanh hiệu 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Tài chính, 2013 Thơng tư số 219/TT-BTC ngày 31/12/2013 hướng dẫn thi hành Luật Thuế giá trị gia tăng Nghị định số 209/2013/NĐ-CP ngày 18/12/2013 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Thuế giá trị gia tăng Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới-Phú Tân, tỉnh An Giang 2018 Báo cáo tổng kết cuối năm Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới-Phú Tân, tỉnh An Giang 2019 Báo cáo tổng kết cuối năm Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới-Phú Tân, tỉnh An Giang 2020 Báo cáo tổng kết cuối năm Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới-Phú Tân, tỉnh An Giang 2020 Báo cáo thực trạng nhân Chi cục Thuế khu vực Chợ Mới - Phú Tân, tỉnh An Giang Nghị định số 209/2013/NĐ-CP ngày 18/12/2013 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật thuế GTGT Quốc hội, 2006 Luật Quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29/11/2006 Quốc hội, 2008 Luật thuế GTGT số 13/2008/QH12 ngày 03/6/2008 Văn phòng Quốc hội, Hà Nội Quốc hội, 2008 Luật thuế Thu nhập doanh nghiệp số 14/2008/QH12 ngày 03/6/2008 10 Quy trình kiểm tra số 746/QĐ-BTC Quyết định Tổng cục Thuế ngày 20/04/2015 11 Tổng cục Thuế, 2015 Quyết định số 746/QĐ-TCT ngày 20/4/2015 việc ban hành quy trình kiểm tra thuế 12.http://chomoi.angiang.gov.vn/wps/portal/Home/danh-muc/Tong-quan/dieukien-tunhien/!ut/p/z0/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8ziLS1dPA28TQx9_H2C TQ0CLZy8PJ0CQgwMPE30C7IdFQG6Agj5/ 31 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phân tích thơng chun sâu người nộp thuế Phụ lục 2: Biên công bố định kiểm tra Công ty TNHH MTV A Phụ lục 3: Biên kiểm tra thuế Công ty TNHH MTV A Phụ lục 4: Báo cáo kết kiểm tra Công ty TNHH MTV A 32