BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BÀI TẬP HỌC KỲ MÔN NGHỀ LUẬT VÀ PHƯƠNG PHÁP HỌC LUẬT ĐỀ BÀI 10 PHÂN TÍCH PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC THEO NHÓM Hà Nội, 2020 HỌ VÀ TÊN NGUYỄN HÀ VY MSSV 453338 LỚP 4533B[.]
BỘ TƯ PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BÀI TẬP HỌC KỲ MÔN: NGHỀ LUẬT VÀ PHƯƠNG PHÁP HỌC LUẬT ĐỀ BÀI: 10 PHÂN TÍCH PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC THEO NHÓM HỌ VÀ TÊN : NGUYỄN HÀ VY MSSV : 453338 LỚP : 4533B Hà Nội, 2020 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Cấu trúc tiểu luận NỘI DUNG TỔNG QUAN VỀ LÀM VIỆC NHÓM 1.1 Khái niệm làm việc nhóm 1.2 Các loại nhóm ý nghĩa làm việc nhóm 1.3 Các tiêu chí đánh giá nhóm làm việc hiệu CÁC PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC NHÓM 2.1 Phương pháp thảo luận chung 2.2.Phương pháp làm việc cá nhân2 2.3 Phương pháp tổng hợp, biên tập 2.4 Phương pháp thuyết trình MỘT SỐ KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ 3.1 Kỹ lắng nghe 3.2.Tôn trọng hỗ trợ lẫn 3.3 Kỹ phối hợp 10 3.4 Kỹ thuyết phục 10 3.5 Kỹ chia sẻ 10 3.6 Kỹ chất vấn, phản biện 10 3.7 Kỹ tổ chức, phân công công việc 11 3.8 Kỹ giải xung đột 11 3.9 Kỹ khuyến khích tạo động lực theo nhóm 11 KẾT LUẬN 12 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một yêu cầu đổi giáo dục bậc đại học Việt Nam là: sinh viên cần phải động sáng tạo học tập, nghiên cứu khoa học hoạt động khác Để có động, sáng tạo nghiên cứu khoa học sinh viên nay, phương pháp làm việc có hiệu áp dụng phương pháp làm việc nhóm Vì phương pháp làm việc theo nhóm ngày trở nên phổ biến trường đại học1 có Trường Đại học Luật Hà Nội Nhưng khơng phải hiểu hết lợi ích làm việc nhóm, phương pháp làm việc nhóm, làm việc nhóm cần quy trình kỹ gì, sinh viên từ bậc Trung học lên bậc Đại học Một số khác tham gia làm việc nhóm lại khơng có hiệu cơng việc mình, chưa phát huy hết khả cá nhân Chính việc đưa phân tích cụ thể phương pháp làm việc nhóm cần thiết sinh viên Đây lý học viên định chọn đề tài: “Phân tích phương pháp làm việc theo nhóm” cho tập lớn học kỳ mơn Nghề Luật phương pháp học luật Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích nghiên cứu làm sáng tỏ mặt lý luận nội dung cụ thể phương pháp làm việc theo nhóm Để đạt mục đích nghiên cứu trên, chúng tơi đặt nhiệm vụ nghiên cứu làm rõ khái niệm phương pháp làm việc theo nhóm Đối tượng nghiên cứu Đối tượng: phương pháp làm việc theo nhóm sinh viên https://nctu.edu.vn/uploads/sciencemagazine/2019_11/Tap-chi-KH-va-KT-phat-trien-so-3.pdf Trần Thị Thuỳ (2018), “Một số biện pháp nhằm tổ chức hiệu hoạt động làm việc nhóm sinh viên”, Tạp chí Khoa học kinh tế phát triển (số 3), Trường Đại học Nam Cần Thơ Cấu trúc tiểu luận Ngoài phần mở đầu, mục lục, tài liệu tham khảo, tiểu luận gồm phần: Tổng quan làm việc nhóm Các phương pháp làm việc theo nhóm Những kỹ cần thiết để làm việc nhóm hiệu NỘI DUNG TỔNG QUAN VỀ LÀM VIỆC NHĨM 1.1 Khái niệm làm việc nhóm Theo từ điển Tiếng Việt, nhóm họp lại để bàn công việc chung2 Trong Tâm lý học xã hội-những vấn đề lý luận, tác giả Trần Hiệp cho rằng: nhóm tập hợp cá nhân thoả mãn yếu tố: có từ thành viên trở lên; có thời gian làm việc chung với định; chia sẻ hay thực chung nhiệm vụ hay kế hoạch để đạt đến mục tiêu mà nhóm kỳ vọng; hoạt động theo nguyên tắc chung nhóm3 Nhóm khơng tập hợp nhiều người làm việc nhau, đạo nhóm trưởng hay nhà quản lý, mà nhóm cịn địi hỏi cá nhân có kỹ bổ sung cho cam kết chịu trách nhiệm thực hiệm mục tiêu chung 1.2 Các loại nhóm ý nghĩa làm việc nhóm Có nhiều loại hình nhóm: gia đình, cơng ty, trường học, đội tình nguyện, Về hình thức nhóm có nhóm thức (ổn định, tồn thời gian dài, thường tập hợp người có chung chun mơn chun mơn gần gũi nhau) nhóm khơng thức (hình thành theo nhiệm vụ đột xuất, giải nhanh vấn đề thời gian ngắn, tập hợp người có chun mơn khơng giống nhau, nhiều lĩnh vực Theo từ điển Tiếng Việt (2006), Viện ngôn ngữ học, NXB Đà Nẵng Trần Hiệp, Tâm lý học xã hội – vấn đề lý luận, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội, 1996 khác nhau) Nhưng nhóm lại có đặc diểm riêng đời mình, người phải tham gia vào nhiều nhóm khác Đó lý làm việc nhóm lại quan trọng Làm việc nhóm vừa hội để tiếp thu, tích luỹ kiến thức kĩ năng, kinh nghiệm, phát huy ưu điểm khắc phục nhược điểm cho thân, vừa đóng góp cơng sức, ý kiến vào cơng việc chung tổ chức, cộng đồng Đây cách để tập hợp lại ý kiến, suy nghĩ nhiều khía cạnh vấn đề, chọn sáng kiến hay đưa định đắn Đúng cha ơng ta có câu: “Một làm chẳng nên non/ Ba chụm lại nên núi cao” thể rõ sức mạnh làm việc theo nhóm Trong thực tế, có cơng việc mà cá nhân không đủ khả giải giải hiệu khơng cao, lựa chọn làm việc nhóm phương pháp thực hợp lý Theo thành viên đóng góp, tham gia vào cơng việc chung nhóm để bảo đảm hoàn thành nhiệm vụ giao Với chung tay nhiều thành viên, suất công việc tốt hơn, tiết kiệm thời gian, công sức so với làm việc cá nhân Mọi người biết làm việc nhóm điều tốt, chí điều thiết yếu Nhưng phải tổ chức làm việc nhóm để đạt hiệu quả? Tại số nhóm thành cơng, vài nhóm khác lại làm việc rời rạc, thiếu liên kết dẫn đến bế tắc Bởi lẽ làm việc nhóm hiệu khơng dễ dàng Thực tế cho thấy, trình làm việc nhóm thường nảy sinh nhiều vấn đề cần giải cách hợp tình, hợp lý kịp thời Những vấn đề xuất phát từ cá nhân thành viên, từ cơng việc chung nhóm Lúc phối hợp nhịp nhàng, đàm phán giải xung đột nhóm mấu chốt để định nhóm có làm việc hiệu hay khơng 1.3 Các tiêu chí đánh giá nhóm làm việc hiệu - Có đồng thuận cao nhóm Mỗi thành viên hiểu rõ mục tiêu, trách nhiệm cá nhân nguyên tắc làm việc - Kết cuối thoả mãn mục tiêu công việc, tiến độ, tiết kiệm chi phí - Kết thúc q trình làm việc thành viên nhận nhiều giá trị tích cực từ tham gia - Xung đột sáng tạo đảm bảo lành mạnh Xung đột phải giải tránh dẫn đến tác động tiêu cực Dựa yêu cầu công việc cụ thể với điều kiện khác hình thành tiêu chí khác Trên học viên đưa vài tiêu chí xuất phát từ thực tiễn chung làm việc nhóm CÁC PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC NHÓM 2.1 Phương pháp thảo luận chung Theo từ điển, thảo luận trao đổi ý kiến, phân tích lí lẽ để làm sáng tỏ vấn đề mà nhiều người quan tâm đến Thảo luận chung bước vô quan trọng làm việc theo nhóm Thảo luận phương thức để thành viên giao tiếp, bàn bạc, liên kết với Việc thảo luận diễn xuyên suốt quy trình làm việc nhóm Trước bắt tay vào cơng việc tìm kiếm thơng tin, hay tìm hiểu sâu xa vấn đề cần giải quyết, thành viên nhóm phải thảo luận phương hướng tiến hành, tìm ý tưởng hay, phát biểu, đóng góp ý kiến, xác định mục tiêu công việc, phân công rõ trách nhiệm, nhiệm vụ cá nhân, đề kế hoạch cụ thể, nhật kí cơng tác, thời gian dự tính hồn thành, Để nhóm vận hành cách trơn tru, thiếu nguyên tắc làm việc nhóm thành viên bàn bạc, trí, soạn thảo Các nguyên tắc kết q trình thảo luận có hiệu lực suốt thời gian làm việc nhóm, quy định tất người nhóm phải tuân thủ tôn trọng Trong tiến hành mục tiêu chung, thành viên cần có chia sẻ thông tin, kiến thức, giải đáp thắc mắc người, bổ sung cịn thiếu để đến thống chung Đến tận có kết nhóm, người nhóm cần phải thảo luận lại lần phương thức trình bày, diễn giải Thảo luận phương pháp sở, tiền đề để tiến hành tất quy trình khác làm việc nhóm Bản chất làm việc nhóm nhiều người giải chung vấn đề, dẫn tới nhiều hướng suy nghĩ khác nhau, nhiều ý tưởng sáng tạo cá nhân khác Do việc thảo luận điều tiên để thành viên thấu hiểu nhau, chia sẻ với nhau, tìm điểm chung, điểm vấn đề, tránh việc người làm nẻo, rời rạc, khơng có liên kết với Đặc biệt, trình làm việc, xung đột, bất đồng xảy ra, lúc thảo luận cách để giải Chỉ có thảo luận, bàn bạc tiếp tục phối hợp công việc cách nhịp nhàng, biến xung đột thành động lực sáng tạo, tránh tác động tiêu cực đến hiệu làm việc nhóm, tránh chán nản, bế tắc tâm lý thành viên Chính vậy, phương pháp thảo luận chung coi điểm mấu chốt làm việc nhóm 2.2 Phương pháp làm việc cá nhân Bất cơng việc làm việc nhóm cần phân công cho thành viên Điều tiến hành nhóm trưởng hay người quản lý cho phù hợp với tình hình thực tế cửa nhóm, phù hợp với lực, ưu nhược điểm người, hay có dựa mong muốn, nhu cầu thành viên Sau phân công, lúc cá nhân vận dụng kiến thức, kĩ mà có để hồn thành công việc giao Đảm bảo công việc tiến hành kịp tốc độ đạt hồn chỉnh, độ sâu nội dung, thành viên phải nắm rõ trách nhiệm mình, tự giác tìm tịi, nghiên cứu thơng tin, “tích tiểu thành đại”, tự trau dồi, rèn luyện kiến thức nhiều mặt để mở rộng tầm hiểu biết Mỗi cá nhân phải có lượng thơng tin tích luỹ định lần thảo luận, bàn bạc sau thực có hiệu Tuy nhiên, q trình làm việc cá nhân phải liên kết với q trình thành viên khác, khơng tách rời nhóm, tự ơm hết tất cơng việc Mỗi cá nhân móc xích phối hợp chặt chẽ với mục tiêu chung nhóm Chính vậy, kết q trình làm việc nhóm phụ thuộc lớn vào phương pháp làm việc cá nhân, phụ thuộc vào lực thành viên 2.3 Phương pháp tổng hợp, biên tập Sau thành viên nhóm hồn thành phần cơng việc giao, để đưa kết nhóm hồn chỉnh cần có tổng hợp, tổng kết lại tất phần Đây thường nhiệm vụ trưởng nhóm người tổng hợp Về phương pháp này, cần làm bước như: liên kết thông tin người cho phù hợp với mục tiêu cơng việc, sửa chữa, bổ sung phần thiếu sót, biên tập lại thành nội dung có tính mạch lạc, xác cao, soạn thảo hình thức dựa kết thảo luận nhóm, Người tiếp nhận kết cuối nhóm (cụ thể người đọc) hiểu đánh giá cao kết hay khơng phụ thuộc lớn vào q trình tổng hợp, biên tập 2.4 Phương pháp thuyết trình Thuyết trình phương pháp áp dụng với số nhóm theo yêu cầu cụ thể người đề theo nhu cầu, mong muốn tiếp cận đến người nghe thành viên nhóm Đây phương pháp thực cuối quy trình làm việc nhóm Thuyết trình thể nhiều hình thức khác nhau, tuỳ theo tính chất cơng việc Hình thức phổ biến mơi trường Đại học trình bày miệng kết hợp với hỗ trợ Powerpoint Phương pháp giúp cho người tiếp nhận (nhất người nghe) dễ nắm bắt nội dung tốt hơn, nhanh hơn, chí làm tốt mang tính thuyết phục viết giấy Nói tóm lại, phương pháp phải kết hợp hài hoà với nhau, bổ sung cho trình tiến hành làm việc nhóm Khơng thể làm qua loa, hời hợt bước quy trình làm việc nhóm MỘT SỐ KỸ NĂNG CẦN THIẾT ĐỂ LÀM VIỆC NHÓM HIỆU QUẢ 3.1 Kỹ lắng nghe Đây kỹ quan trọng Các thành viên nhóm phải biết lắng nghe ý kiến Kỹ phản ánh tôn trọng (hay xây dựng) ý kiến thành viên Thực kỹ lắng nghe nhóm làm việc gắn liền với quan tâm tới vấn đề nhóm cần giải Lắng nghe khơng tiếp nhận ý kiến mà cịn lọc, phân tích lựa chọn ý kiến Cần thể thái độ lắng nghe cử chỉ, ánh mắt tư Khi người trình bày ý kiến cảm nhận cử tọa ý cảm thấy tự tin phấn khích hơn; Cần thể thái độ lắng nghe với quan tâm thực 3.2 Tôn trọng hỗ trợ lẫn Tôn trọng ý kiến người khác, thể qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành thực Khi thành viên thể tôn trọng lẫn nghĩa đóng góp sức vào thành công việc tổ chức hoạt động nhóm Các thành viên phải biết giúp đỡ nhóm có người mạnh lĩnh vực này, người khác lại mạnh lĩnh vực khác Đôi khi, vấn đề mà nhóm giải cần kiến thức nhiều lĩnh vực, mức độ đòi hỏi kỹ khác Đây kỹ mà người cần rèn luyện để sẵn sàng đóng góp vào thành chung nhóm 3.3 Kỹ phối hợp Nhóm khơng thể đạt mục tiêu khơng có phối hợp thành viên nhóm4 Các thành viên có liên kết thảo luận, bàn bạc với hay khơng, cơng việc có kết hợp nhịp nhàng hay khơng, thành viên nhóm cần có kỹ phối hợp Sự phối hợp cần diễn đồng quán dựa sở biết rõ nhiệm vụ tương tác với thành viên khác 3.4 Kỹ thuyết phục Các thành viên phải trao đổi, suy xét ý tưởng đưa Đồng thời họ cần biết tự bảo vệ thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến Khả thuyết phục quan trọng trường hợp có ý kiến khác giải vấn đề nhóm Sức thuyết phục khơng ngơn ngữ, cử chỉ, hành vi mà chân thành, thân thiện 3.5 Kỹ chia sẻ Mỗi thành viên bày tỏ suy nghĩ mình, thể ý kiến sáng tạo chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức cho nghe, góp ý nội dung cơng việc nhóm Vì vậy, sẻ chia yếu tố góp phần liên kết người nhóm 3.6 Kỹ chất vấn, phản biện Qua cách thành viên đặt câu hỏi vấn đề nội dung làm việc hay phản bác lại ý kiến chưa nhận thấy mức độ thảo luận khả nhận thức vấn đề người Tuy nhiên chất vấn hay phản biện phải dựa tinh thần đóng góp ý kiến, thái độ vui vẻ, nhẹ nhàng, hoà nhã MỐI LIÊN HỆ GIỮA TRÒ CHƠI VẬN ĐỘNG VÀ KĨ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM, Lâm Thanh Minh, tạp chí khoa học ĐHSP TP HCM, đăng ngày 24/11/2015, truy cập ngày 29/11/2020 3.7 Kỹ tổ chức, phân công công việc Khi làm việc nhóm, chắn người có nhiệm vụ riêng phải hoàn thành nên kỹ tổ chức – phân công công việc kỹ vô cần thiết với nhóm trưởng Leader nhóm phải phân chia công việc, giao việc cho thành viên giải vấn đề phát sinh nhóm Đồng thời đảm bảo tính cơng cơng việc khơng gián đoạn suốt q trình làm việc kỹ nhóm trưởng Khơng với nhóm trưởng, thành viên nhóm giao việc phải cân đối, xếp thời gian để tiến hành công việc không chậm không nhanh với tiến độ thành viên khác 3.8 Kỹ giải xung đột Xung đột tạo động lực nhân tố phá hoại hoạt động nhóm vậy, để cơng việc nhóm diễn thuận lợi cần nhanh chóng giải xung đột, tránh để tác động tiêu cực đến tâm lý thành viên kết nhóm Cách giải xung đột tổt thành viên “gặp điểm giữa”, thẳng thắn, trung thực với để bàn bạc tìm hướng giải Điều diễn phức tạp cần có hợp tác chung nhóm, thái độ tích cực tham gia hoà giải người đặc biệt quan trọng khả điều hành nhóm trưởng Giải xung đột chìa khố để làm việc nhóm hiệu 3.9 Kỹ khuyến khích tạo động lực theo nhóm Khi làm việc nhóm, yếu tố tạo động lực thúc đẩy thành viên nhóm khơng khác lời khen ngợi lẫn nhau, đặc biệt cơng cụ tốt mà nhóm trưởng sử dụng Nếu bạn khen ngợi thành viên nhóm làm tốt cơng việc, họ cảm thấy cơng nhận tơn trọng làm việc Chính mà cơng việc tới, họ không ngừng cố gắng, nỗ lực để chứng tỏ lực họ xứng đáng với lời khen bạn Vì đừng ngại mà khen thành viên họ cố gắng hoàn thành tốt cơng việc KẾT LUẬN Bài thơ “Hịn đá” Chủ tịch Hồ Chí Minh5 có đoạn viết: “Hịn đá to, hịn đá nặng Chỉ người nhấc khơng đặng Hịn đá nặng, hịn đá bền Chỉ người nhấc khơng lên Hòn đá to, đá nặng Nhiều người nhấc, nhấc lên đặng Biết đồng sức, biết đồng lòng Việc khó, làm xong ” Bài thơ cho thấy Làm việc nhóm kĩ vơ quan trọng sống hàng ngày người Càng khẳng định nhóm khơng nơi tập hợp nhiều cá nhân, mà cịn nơi ni dưỡng phát huy kĩ khác cá nhân tương trợ để tạo nên sức mạnh, đạt mục tiêu Trong thời đại mới, khoa học kỹ thuật ngày phát triển, làm việc theo nhóm yêu cầu quan trọng, cần thiết đặt tất người Đặc biệt sinh viên, học tập theo nhóm phương pháp học tập hiệu để sinh viên rèn luyện khả hợp tác, chia sẻ, tư phản biện Đó điều cần thiết công dân kỉ XXI Do đó, sinh viên nói chung sinh viên ĐH Luật Hà Nội nói riêng cần trang bị phương pháp làm việc nhóm từ nhà trường để sau sống làm việc tổ chức cách tích cực Hồ Chí Minh (21/4/1942), báo Việt Nam độc lập (số 123) DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO John C Maxwell (2012), 17 Nguyên tắc vàng làm việc nhóm, NXB Lao động, Hà Nội ThS Nguyễn Thị Oanh (2007), Làm việc theo nhóm, Nhà xuất trẻ, TP Hồ Chí Minh Michel Maginn (2007), Thúc đẩy nhóm làm việc hiệu quả, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh Trần Hiệp (1996), Tâm lý học xã hội - Những đề lý luận, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội Trần Thị Bích Nga, Phạm Ngọc Sáu, Nguyễn Thu Hà (biên dịch) (2006), Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh PGS.TS Vũ Hồng Ngân, Ths Trương Thị Nam Thắng (2009), Xây dựng phát triển nhóm làm việc, NXB Phụ nữ