Đang tải... (xem toàn văn)
THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HỘP NGHỆ THUẬT. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HỘP NGHỆ THUẬT. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HỘP NGHỆ THUẬT
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HỘP NGHỆ THUẬT 1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý .5 1.4 Kết kinh doanh năm 2020 – 2022 1.5 Cơ cấu nguồn nhân lực 1.6 Vị trí thực tập 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HỘP NGHỆ THUẬT 13 2.1 Thực trạng xác định nhu cầu người lao động 13 2.2 Thực trạng biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu lao động .14 2.2.1 Thực trạng kích thích vật chất .14 2.2.2 Thực trạng kích thích tinh thần .19 2.2 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động Công ty cổ phần Dịch Vụ, Thương Mại Và Xây Dựng Hộp Nghệ Thuật .25 2.2.1 Ưu điểm 25 2.2.2 Hạn chế 25 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HỘP NGHỆ THUẬT 28 3.1 Phương hướng phát triển công ty 28 3.2 Giải pháp tăng cường động lực lao động Công ty cổ phần dịch vụ, thương mại xây dựng hộp nghệ thuật 30 3.2.1 Tiến hành xác định nhu cầu người lao động Công ty 30 3.2.2 Tạo động lực thông qua kích thích vật chất 30 3.2.3 Tạo động lực thơng qua kích thích tinh thần 37 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .52 DANH MỤC BIỂU BẢNG Bảng 1.1 Kết kinh doanh năm 2020 – 2022 Bảng 1.2 Cơ cấu lao động năm 2020 – 2022 .8 Bảng 2.1 Khảo sát nhu cầu người lao động công ty Hộp Nghệ Thuật .14 Bảng 2.2 Mức lương tối thiểu nhân phịng ban thuộc Cơng ty Hộp Nghệ Thuật 15 Bảng 2.3 Mức phụ cấp lại nhân Công ty Hộp Nghệ Thuật .16 Bảng 2.4 Mức phụ cấp điện thoại nhân Công ty Hộp Nghệ Thuật .16 Bảng 2.5 Bảng kê lương vị trí nhân viên phịng hành nhân nhân viên phịng kinh doanh Cơng ty Hộp Nghệ Thuật .17 Bảng 2.6 Mức thưởng/phạt doanh số nhân viên phịng kinh doanh Cơng ty Hộp Nghệ Thuật 18 Bảng 2.7 Kết đánh giá thành tích cá nhân phịng kinh doanh Cơng ty tháng 11 2022 20 Bảng 2.8 Mức độ gắn bó người lao động 24 Bảng 2.9 Năng suất lao động 24 DANH MỤC SỞ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình sản xuất Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Sơ đồ 3.1 Những kết cục khơng hài lịng tiền lương .32 Sơ đồ 3.2 Quy trì bố trí sử dụng nhân lực 39 Sơ đồ 3.3 Sơ đồ đánh giá mức độ hồn thành cơng việc 43 Sơ đồ 3.4 Phân tích GAP 44 Sơ đồ 3.5 Quy trình đào tạo phát triển nhân lực .47 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Giao diện thiết kế văn phịng 10 Hình 1.2 Giao diện thiết kế chung cư 11 Hình 1.3 Thiết kế nội thất cafe .11 Hình 1.4 Thiết kế biệt thư .12 Hình 1.5 Thiết kế văn phòng 12 Hình 3.1 Hình ảnh cơng ty tổ chức sinh nhật 36 Hình 3.2 Khu văn phịng làm việc 37 Hình 3.3 Xưởng làm việc .50 LỜI MỞ ĐẦU Ngày kinh tế ngày phát triển nhu cầu nhân lực yêu cầu ngày cao Vậy DN phải làm để có sách tạo động lực hợp lý nhằm thu hút giữ chân người lao động thời buổi kinh tế khó khăn sau chịu ảnh hưởng đại dịch Covid -19 Nguồn lực doanh nghiệp có nhiều yếu tố tạo nên thành cơng, nhiên người yếu tố quan trọng tạo nên lực cạnh tranh phát triển bền vững Tạo động lực lao động có vai trị lớn tồn DN Bởi tạo động lực tạo góp phần tăng NSLĐ, gia tăng lợi nhuận… Hiện tất ngành kinh doanh phát triển khơng riêng ngành nội thất Đặc biệt có du nhập hàng hóa nước vào Việt Nam nhiều mà giá thành chí cịn rẻ hàng nước, điều cho thấy cạnh tranh thị trường không nhân lực mà ngành nghề kinh doanh Công ty cổ phần dịch vụ thương mại xây dựng Hộp Nghệ Thuật số doanh nghiệp Việt Nam thành công việc trở thành đối tác tin cậy doanh nghiệp ngồi nước thiết kế thi cơng xây dựng nội thất Qua trình nghiên cứu tìm hiểu em nhận thấy tầm quan trọng tạo động lực lao động doanh nghiệp nói chung cơng ty hộp Nghệ Thuật nói riêng Để hiểu thực tế hoạt động tạo động lực Công ty cổ phần dịch vụ thương mại xây dựng Hộp Nghệ Thuật, thành tựu hạn chế hoạt động tạo động lực doanh nghiệp để từ đến kết luận, rút học giải pháp, khuyến nghị phù hợp, em chọn đề tài “ Đánh giá thực trạng tạo động lao động Công ty cổ phần dịch vụ thương mại xây dựng Hộp Nghệ Thuật” để viết chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HỘP NGHỆ THUẬT 1.1 Qúa trình hình thành phát triển cơng ty - Tên cơng ty: Công ty cổ phần dịch vụ thương mại xây dựng Hộp Nghệ Thuật - Địa chỉ: Lô số 10, tập thể NXB Sự Thật, số 10 Kim Mã Thượng, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam - Mã số thuế: 0105385808 - Ngày thành lập: 26/09/2011 - Đại diện pháp luật: Trần Đại Tùng Ngày 26/09/2011 công ty cổ phần dịch vụ thương mại xây dựng Hộp Nghệ Thuật thành lập Hà Nội với ngành nghề kinh doanh buôn bán nội thất Ngày 26/09/2022 cơng ty trịn 11 năm thành lập, từ ngày thành lập đến công ty nhiều khách hàng tin dùng sản phẩm khách hàng lựa chọn nhà cung cấp uy tín Năm 2023 công ty hoạt động 12 năm ngành thiết kế thi công nội thất Phương châm kinh doanh công ty: Tạo dựng mối quan hệ đối tác dài hạn sở cam kết hợp tác chia sẻ mục tiêu Hợp tác sở quyền lợi lợi ích bên Thường xuyên chia sẻ thông tin hỗ trợ kịp thời Chính sách hỗ trợ cơng hợp lý toàn kênh phân phối Cam kết bảo vệ tối đa cho quý đại diện cho quý đại lý trước đại lý trước biến động thị trường cạnh tranh Sứ mệnh: Không ngừng sáng tạo, phấn đấu tạo sản phẩm dịch vụ chất lượng cao với giá hợp lý Thực chế độ đãi ngộ thỏa đáng vật chất tinh thần khuyến khích cán cơng nhân viên tạo nhiều giá trị cho khách hàng, cổ đông toàn xã hội Đối với thị trường : Cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, độc đáo, sáng tạo Bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội sản phẩm dịch vụ cần chứa đựng thơng điệp văn hóa nhằm thỏa mãn nhu cầu đa dạng khách hàng Đối với khách hàng : Đề cao tinh thần hợp tác - Cam kết trở thành người đồng hành đối tác Đối với nhân viên : Xây dựng môi trường chuyên nghiệp - động - sáng tạo nhân văn tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển Đối với xã hội : Hài hịa lợi ích doanh nghiệp lợi ích xã hội Tích cực đóng góp vào hoạt động cộng đồng Tầm nhình: Hộp Nghệ Thuật phấn đấu thời gian ngắn trở thành thương hiệu thiết kế, thi công nội thất hàng đầu Việt Nam Trở thành đơn vị hàng đầu lĩnh vực luôn phấn đấu đạt đến độ xuất sắc mà hy sinh chất lượng nhu cầu khách hàng Giá trị cốt lõi Tín: Đặt chữ tín lên vị trí hàng đầu, lấy chữ tín làm vũ khí cạnh tranh bảo vệ chữ Tín bảo vệ danh dự Tâm: Lấy chữ tâm tảng quan trọng việc kinh doanh, thượng tôn pháp luật trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội tiêu chuẩn cao Trí: Coi sáng tạo sức sống, đòn bẩy phát triển, nhằm tạo giá trị khác biệt sắc riêng gói sản phẩm, dịch vụ Tinh: Xây dựng đội ngũ nhân tinh nhanh có đủ đức tài, góp phần xây dựng xã hội tinh hoa Nhân: Tạo dựng “Nhân hịa” sở cơng bằng, trực rộng lượng; nêu cao tinh thần đồng đội, sức mạnh đồn kết, tính kỷ luật lòng trung thành 1.2 Chức năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh Ngành nghề kinh doanh - Thi công lắp đặt nội thất - Hồn thiện cơng trình nội thất - Bán buôn, bán lẻ mặt hàng nội thất - Sản xuất nội thất đồ gỗ Quy trình kinh doanh Sơ đồ 1.1 Quy trình sản xuất Liên hệ tư vấn Báo giá Ký hợp đồng thi cơng Nghiệm thu bàn giao (Nguồn: Phịng kinh doanh) Bước 1: Liên hệ tư vấn Nhân viên kinh doanh liên hệ với khách hàng có nhu cầu thi cơng nội thất, trao đổi với khách hàng dịch vụ mà bên công ty cung cấp Bước 2: Báo giá Sau nhân viên kinh doanh khách hàng thỏa thuận xong u cầu thi cơng nhân viên kinh doanh tiến hành khảo sát giá nhà cung cấp đầu vào tiến hành báo giá cho khách hàng Bước 3: Ký hợp đồng thi công Khi giá cơng trình lắp đặt nội thất thỏa thuận giá xong nhân viên kinh doanh soạn hợp đồng gửi cho khách hàng xem có chỉnh sửa khơng sau hai bên ký hợp đồng tiến hành thi công theo hạng mục ghi hợp đồng Bước 4: Nghiệm thu, bàn giao Sau thực thi cơng xong khách hàng qua kiểm tra, nghiệm thu hai bên tiến hành bàn giao cơng trình tiến hành thủ tục toán theo quy định hợp đồng ký 1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Sơ đồ 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Giám đốc Phịng kế tốn Phịng kinh doanh Đội thi cơng Phịng hành nhân (Nguồn: Cơng ty cổ phần dịch vụ thương mại xây dựng Hộp Nghệ Thuật) Chức năng, nhiệm vụ phòng ban - Giám đốc: Là người điều hành chịu trách nhiệm hoạt động cơng ty Có kế hoạch kinh doanh thường xuyên nhằm đảm bảo lợi nhuận cho công ty nâng cao chất lượng sống cho cơng nhân viên - Phịng kế tốn: Thực nghiệp vụ chun mơn tài chính, kế tốn theo quy định Nhà nước Theo dõi, phản ánh vận động vốn kinh doanh Công ty cố vấn cho Ban lãnh đạo vấn đề liên quan Tham mưu cho Ban giám đốc chế độ kế toán Cập nhật thay đổi chế độ kế toán theo quy định pháp luật - Phịng kinh doanh: Nghiên cứu thị trường tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thực tiêu doanh số mà công ty giao cho Báo cáo ban lãnh đạo công ty chất lượng sản phẩm tiến độ cơng trình lắp đặt - Phịng hành nhân sự: Thực quyền nghĩa vụ người lao động Thực việc mua sắm trang thiết bị phục vụ kinh doanh công ty Tổ chức đào tạo tuyển dụng nhân nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh công ty - Đội thi công: Tiến hành thi công, lắp đặt sản phẩm nội thất theo yêu cầu thiết kế kỹ thuật nhu cầu khách hàng Sau thi công xong tiến hành ban giao đưa vào sử dụng cơng trình Trong q trình sử dụng thời gian bảo hành cần sửa chữa sửa chữa theo nhu cầu khách hàng 1.4 Kết kinh doanh năm 2020 – 2022 Bảng 1.1 Kết kinh doanh năm 2020 – 2022 (ĐVT: đồng) So sánh 2021/2020 Tỷ Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng So sánh 2022/2021 Tỷ 2020 2021 17,597,990,90 2022 Chênh lệch lệ(%) Chênh lệch lệ(%) 18,089,788,776 19,560,895,603 (491,797,869) (2.72) 1,962,904,696 11.15 0 17,597,990,90 0 0 hàng cung cấp dịch vụ 18,089,788,776 15,879,989,96 19,560,895,603 (491,797,869) (2.72) 1,962,904,696 11.15 Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng 15,999,709,899 17,560,230,560 (119,719,935) (0.75) 1,680,240,596 10.58 cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài 2,090,078,877 1,718,000,943 2,000,665,043 (372,077,934) (17.80) 282,664,100 16.45 5,689,054 12,089,978 15,560,230 6,400,924 112.51 3,470,252 28.70 120,987,809 98,780,980 105,230,560 (22,206,829) (18.35) 6,449,580 6.53 120,987,809 98,780,980 105,230,560 (22,206,829) (18.35) 6,449,580 6.53 Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh 748,928,203 689,080,897 856,023,030 (59,847,306) (7.99) 166,942,133 24.23 nghiệp 749,392,009 700,987,890 705,230,560 (48,404,119) (6.46) 4,242,670 0.61 10 Lợi nhuận từ hoạt 476,459,910 241,241,154 349,741,123 (235,218,756) (49.37) 108,499,969 44.98 cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán Chi phí tài - Trong đó: Chi phí lãi vay