Nghiên cứu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng iso 90012015 trong thi công xây lắp của công ty tnhh phúc hiếu, thành phố biên hòa, đồng nai

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI  NGUYỄN XUÂN QUỲNH NGHIÊN CỨU ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ISO 9001: 2015 TRONG THI CÔNG XÂY LẮP CỦA CÔNG TY TNHH PHƯC HIẾU, THÀNH PHỐ BIÊN HỒ, ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI - - NGUYỄN XUÂN QUỲNH NGHIÊN CỨU ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ISO 9001: 2015 TRONG THI CÔNG XÂY LẮP CỦA CÔNG TY TNHH PHƯC HIẾU, THÀNH PHỐ BIÊN HỒ, ĐỒNG NAI Ngành: Kỹ thuật xây dựng cơng trình dân dụng cơng nghiệp Mã số: 85.80.201 Chun sâu: Xây dựng cơng trình dân dụng công nghiệp LUẬN VĂN THẠC SỸ KỸ THUẬT NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS.BÙI TRỌNG CẦU TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tác giả Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chƣa đƣợc cơng bố cơng trình TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Quỳnh ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng cảm ơn Thầy, cô giáo Trƣờng Đại Học Giao Thông Vận Tải giúp đỡ tạo điều kiện cho tác giả trình học tập nghiên cứu chuyên ngành kỹ thuật xây dựng cơng trình xây dựng dân dụng công nghiệp Đặc biệt PGS TS Bùi Trọng Cầu, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, giúp đỡ tận tình suốt thời gian nghiên cứu để hồn thành đề tài Tác giả cố gắng nhiều hồn thành đƣợc luận văn nhƣng hạn chế kiến thức nên không tránh khỏi thiếu sót Cuối tác giả xin cảm ơn Ban giám đốc Cơng ty TNHH Phúc Hiếu, gia đình, đồng nghiệp chia sẻ, động viên, góp ý tạo điều kiện giúp đỡ tác giả suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn! TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Xuân Quỳnh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH VẼ viii MỞ ĐẦU CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG - HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ISO 9001:2015 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm chất lƣợng 1.1.1.1 Khái niệm chất lượng sản phẩm 1.1.1.2 Khái niệm chất lượng thi công xây lắp 1.1.2 Khái niệm quản lý chất lƣợng 1.1.2.1 Vai trò quản lý chất lượng 1.1.2.2 Chức quản lý chất lượng 1.1.3 Quản lý chất lƣợng thi công xây lắp nhà thầu 1.2 Tổng quan hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001 ISO 9001:2008 10 1.2.1 Tổng quan hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001 10 1.2.2 Tổng quan hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 11 1.3 Hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2015 13 1.4 Những điểm khác biệt Hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 Hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2015 19 1.5 Tình hình áp dụng ISO 9001: 2015 giới Việt Nam 26 1.5.1 Tình hình áp dụng ISO 9001:2015 giới 26 1.5.2 Tình hình áp dụng ISO 9001:2015 Việt Nam 27 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG THI CƠNG XÂY LẮP CỦA CƠNG TY TNHH PHƯC HIẾU 28 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Phúc Hiếu 28 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 28 2.1.2 Thông tin chung 29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 29 2.1.4 Nguồn lực 31 2.2 Hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 thi công xây lắp Công ty iv TNHH Phúc Hiếu 31 2.2.1 Sổ tay chất lƣợng theo ISO 9001:2008 31 2.2.1.1 Cấu trúc điều khoản áp dụng vào hệ thống 31 2.2.1.2 Quy trình thi cơng xây lắp 32 2.2.2 Quản lý thi công xây lắp theo ISO 9001:2008 33 2.2.2.1 Mục đích 33 2.2.2.2 Phạm vi áp dụng 34 2.2.2.3 Hướng dẫn thi công xây lắp 34 2.2.2.4 Nội dung quy trình 34 2.3 Đánh giá thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 thi công xây lắp Công ty TNHH Phúc Hiếu 44 2.3.1 Đánh giá quy trình hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 thi công xây lắp Công ty TNHH Phúc Hiếu 44 2.3.2 Đánh giá việc áp dụng hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 Bộ phận quản lý thi công xây lắp Công ty TNHH Phúc Hiếu 45 2.3.3 Đánh giá trang thiết bị, đào tạo, vận hành, trì cải tiến 50 2.3.4 Đánh giá Nhân 51 2.3.5 Đánh giá hoạt động thi công xây lắp 53 2.3.6 Các vấn đề tồn trình áp dụng hệ thống ISO 9000:2008 thi công xây lắp Công ty TNHH Phúc Hiếu 53 CHƢƠNG ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG ISO 9001:2015 TRONG THI CƠNG XÂY LẮP CỦA CƠNG TY TNHH PHƯC HIẾU 55 3.1 Định hƣớng phát triển hoạt động thi công xây lắp Công ty TNHH Phúc Hiếu 55 3.2 Hoàn thiện điều kiện để chuyển đối từ Hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 sang hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2015 thi công xây lắp Công ty TNHH Phúc Hiếu 56 3.2.1 Kế hoạch chuyển đổi hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2008 sang phiên ISO 9001:2015 56 3.2.2 Hoàn thiện mặt nhân 58 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống tài liệu công ty 58 3.2.4 Khảo sát phân tích mức độ thích ứng 60 3.2.5 Đào tạo nhận thức 61 3.2.6 Xây dựng, cập nhật sách chất lƣợng Mục tiêu chất lƣợng 61 3.2.7 Xây dựng lộ trình triển khai 62 3.2.8 Đào tạo, huấn luyện cho lãnh đạo, nhóm triển khai nhân khác 62 v 3.3 Xây dựng hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001:2015 thi công xây lắp Công ty TNHH Phúc Hiếu 63 3.3.1 Cải tiến cấu tổ chức công ty 63 3.3.2 Xây dựng sổ tay quản lý hệ thống chất lƣợng ISO 9001:2015 Công ty TNHH Phúc Hiếu 65 3.3.2.1 Bối cảnh công ty 65 3.3.2.2 Sự lãnh đạo 67 3.3.2.3 Hoạch định 67 3.3.2.4 Hỗ trợ 68 3.3.2.5 Vận hành 70 3.3.2.6 Kiểm sốt đầu khơng phù hợp 73 3.3.2.7 Đánh giá kết hoạt động 73 3.3.2.8 Cải tiến 74 3.4 Xây dựng quy trình quản lý chất lƣợng ISO 9001:2015 thi công xây lắp Công ty TNHH Phúc Hiếu 75 3.4.1 Các Quy trình tổng quát 75 3.4.1.1 Quy trình đánh giá nội 75 3.4.1.2 Quy trình đấu thầu 80 3.4.2 Xây dựng quy trình quản lý chất lƣợng thi công xây lắp 87 3.4.2.1 Quy trình chuẩn bị thi cơng 87 3.4.2.2 Quy trình lập kế hoạch triển khai thi cơng 91 3.4.2.3 Quy trình triển khai thi công 92 3.4.2.4 Quy trình đánh giá nhà cung cấp vật tư 96 3.4.2.5 Quy trình kiểm sốt mua sắm vật tư/thiết bị 100 3.4.2.6 Quy trình đánh giá nhà thầu phụ 103 3.4.2.7 Quy trình kiểm tra, nghiệm thu nội 107 3.4.2.8 Quy trình xuất nhập kho 111 3.4.2.9 Quy trình an toàn lao động 112 3.4.2.10 Quy trình nghiệm thu đưa vào sử dụng 114 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 117 Kết luận 117 Kiến nghị 117 TÀI LIỆU THAM KHẢO 118 PHỤ LỤC 119 vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ISO Viết tắt từ: International Organization for Standardization – Tiêu chuẩn QLCL hóa quốc tế Quản lý chất lƣợng PHÚC HIẾU Viết tắt từ: Quality management system- Requirements - Hệ thống quản lý chất lƣợng Công ty TNHH Phúc Hiếu GĐ/BGĐ STCL Giám đốc/Ban giám đốc Sổ tay chất lƣợng PGĐHC Phó giám đốc hành PGĐKT Phó giám đốc kỹ thuật CTHĐTV PKH PKT CHT Chủ tịch hội đồng thành viên Phòng Kế hoạch Phòng Kỹ thuật Chỉ huy trƣởng công trƣờng KTTCTT CBCNV QT/BM/HD KH-KT Kỹ thuật thi cơng trực tiếp Cán Cơng nhân viên Quy trình/biểu mẫu/hƣớng dẫn công việc Kế hoạch – Kỹ thuật HCNS TVGS CĐT HSMT HSDT HSĐX ATLĐ PCCC VSMT Hành nhân Tƣ vấn giám sát Chủ đầu tƣ Hồ sơ mời thầu Hồ sơ dự thầu Hồ sơ đề xuất An tồn lao động Phịng cháy chữa cháy Vệ sinh môi trƣờng ATGT VTTB TT BXD TCVN NCC NTP An tồn giao thơng Vật tƣ thiết bị Thơng tƣ Bộ xây dựng Tiêu chuẩn Việt Nam Nhà cung cấp Nhà thầu phụ QMS vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Bảng tóm tắt nội dung ISO 9001:2015 16 Bảng 1.2: Bảng so sánh tiêu chuẩn ISO 9001:2008 so với tiêu chuẩn ISO 9001:2015 19 Bảng 1.3: Số lƣợng chứng đƣợc cấp năm 2014 2015 giới 27 Bảng 1.4: Số lƣợng chứng đƣợc cấp Việt Nam năm 2014 2015 27 Bảng 2.1: Bảng đánh giá Bộ phận lãnh đạo Công ty TNHH Phúc Hiếu 45 Bảng 2.2: Bảng đánh giá phòng tổng hợp (KH-KT, HCNS, Quản lý vật tƣ, quản lý xe máy) 45 Bảng 2.3: Bảng đánh giá phận thi công xây lắp 48 Bảng 2.4: Bảng đánh giá phận sản xuất 50 Bảng 3.1: Bảng phân định trách nhiệm soạn thảo xem xét phê duyệt 59 Bảng 3.2: Bảng tiêu chí chấm điểm nhà cung cấp 98 Bảng 3.3: Bảng hƣớng dẫn đánh giá nhà thầu phụ 106 viii DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình quản lý chất lƣợng thi công xây lắp nhà thầu thi công Hình 1.2: Quy trình quản lý chất lƣợng cho đối tƣợng nghiệm thu/bộ phận/giai đoạn thi công xây lắp Hình 1.3: Nội dung yêu cầu ISO 9001:2008 13 Hình 1.4: Sơ đồ biểu diễn cấu trúc ISO 9001:2015 chu trình PDCA 17 Hình 1.5: Diễn giải yêu cầu ISO 9001:2015 với chu trình PDCA 18 Hình 1.6: Diễn giải yêu cầu ISO 9001:2015 với chu trình PDCA - điều khoản 18 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Công ty TNHH Phúc Hiếu 30 Hình 2.2: Cấu trúc điều khoản hệ thống 32 Hình 2.3: Quy trình thi cơng xây lắp theo ISO 9001:2008 33 Hình 2.4: Quy trình xem xét yêu cầu khách hàng 35 Hình 2.5: Quy trình kế hoạch lập hồ sơ dự thầu/hồ sơ đề xuất 37 Hình 2.6: Quy trình lập kế hoạch tổ chức thi công 38 Hình 2.7: Quy trình kiểm sốt q trình thi cơng 39 Hình 2.8: Quy trình nghiệm thu cơng việc xây dựng, giai đoạn, phận cơng trình 40 Hình 2.9: Quy trình sửa đổi bổ sung thiết kế Công ty đề nghị 41 Hình 2.10: Quy trình tiếp nhận phát sinh/thay đổi sau đƣợc Chủ đầu tƣ chấp thuận 42 Hình 2.11: Quy trình kiểm sốt hồ sơ hồn thành cơng trình 43 Hình 3.1: Thời gian chuyển đổi chuyển đổi từ ISO 9001:2008 sang ISO 9001:2015 57 Hình 3.2: Quy trình soạn thảo thơng tin dạng văn 60 Hình 3.3: Sơ đồ tổ chức máy đƣợc cải tiến Công ty TNHH Phúc Hiếu 64 Hình 3.4: Mơ hình Sự tƣơng tác trình sổ tay chất lƣợng 66 Hình 3.5: Quy trình đánh giá nôi 77 Hình 3.6: Quy trình đấu thầu 83 Hình 3.7: Quy trình chuẩn bị thi công 89 Hình 3.8: Quy trình lập kế hoạch triển khai thi công 91 Hình 3.9: Quy trình triển khai thi cơng 94 Hình 3.10: Quy trình đánh giá nhà cung cấp vật tƣ 97 Hình 3.11: Quy trình quản lý trình mua sắm vật tƣ thiết bị 101 Hình 3.12: Quy trình đánh giá nhà thầu phụ 104 Hình 3.13: Quy trình kiểm tra, nghiệm thu nội 110 208 Căn Nghị định số 44/2016/NĐ-CP ngày 15 tháng năm 2016 Chính phủ quy định chi tiết số điều Luật An toàn, vệ sinh lao động hoạt động kiểm định kỹ thuật an toàn lao động, huấn luyện an tồn lao động quan trắc mơi trƣờng lao động; Căn Thông tƣ 04/2017/TT-BXD ngày 30 tháng 03 năm 2017 Bộ xây dựng quy định quản lý an tồn lao động thi cơng xây dựng cơng trình; Sơ đồ tổ chức phận quản lý an tồn lao động: An toàn lao động ý hàng đầu công trường áp dụng biện pháp sau: Ban Chỉ huy công trình Bộ phận An toàn lao động - Phụ trách an toàn lao động công trường hoạt động dƣới kiểm tra giám sát Ban huy công trƣờng Quy định tổ chức đào tạo, huấn luyện an toàn lao động ngƣời lao động ngƣời điều khiển máy, thiết bị thi cơng Nội quy an toàn lao động phải đƣợc thể cơng khai công trường: - Toàn kỹ sư, cán chủ chốt, công nhân làm việc công trường học nội quy an toàn lao động đào tạo, hƣớng dẫn, phổ biến quy định an toàn lao động Đối với số công việc yêu cầu nghiêm ngặt an toàn lao động người lao động phải có giấy chứng nhận đào tạo an toàn lao động Nghiêm cấm sử dụng người lao động chưa đào tạo chưa hướng dẫn an toàn lao động - Nhà thầu thi công xây dựng cung cấp đầy đủ trang bị bảo hộ lao động, an toàn lao động cho người lao động theo quy định sử dụng lao động công trƣờng Toàn công nhân làm việc công trường làm việc phải đội mũ bảo hộ, mặc quần áo đồng phục, giày bảo hộ lao động đeo kính bảo vệ cần thiết thi công người phải có đủ trang bị bảo hộ lao động giầy, quần áo bảo hộ, mũ bảo hộ 209 - Công nhân tham gia thi công công trường người đủ tuổi lao động, đủ sức khỏe bố trí công việc phù hợp tay nghề trình độ chuyên môn - Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ kiểm tra định kỳ công tác bảo hộ an toàn lao động Chủ đầu tư quan chức năng, bên cạnh phận phụ trách an toàn công trường nhà thầu thường xuyên kiểm tra xử lý việc chấp hành an toàn lao động tổ đội thi công Kiên không cho tham gia thi công tổ đội không chấp hành quy định an toàn lao động Người để xảy vi phạm an toàn lao động thuộc phạm vi quản lý phải chịu trách nhiệm trước pháp luật - Các biện pháp an toàn, nội quy an toàn hiệu an toàn phải thể công khai công trường xây dựng để người biết chấp hành Ở vị trí nguy hiểm công trường, phải bố trí người hướng dẫn, cảnh báo đề phòng tai nạn - Trong thời gian làm việc công trường nghiêm cấm người không uống rượu bia, hút thuốc sử dụng chất kích thích - Khi có cố an toàn lao động, nhà thầu thi công xây dựng bên có liên quan có trách nhiệm tổ chức xử lý báo cáo quan quản lý nhà nước an toàn lao động theo quy định pháp luật đồng thời chịu trách nhiệm khắc phục bồi thường thiệt hại nhà thầu không bảo đảm an toàn lao động gây - Trên công trường có tủ thuốc cấp cứu, có bảng số điện thoại cần thiết như: cấp cứu, công an, cứu hỏa … - Hệ thống báo hiệu đảm bảo an toàn hoàn thành trước thi công công trình Hệ thống báo hiệu đảm bảo an toàn giao thông theo Điều lệ báo hiệu đường QCVN 41: 2016/BGTVT Bộ Giao thông vận tải - Trong suốt thời gian thi công bố trí người cảnh giới hướng dẫn giao thông, ngừng thi công có báo hiệu an toàn theo quy định : biển dẫn, cờ đèn đỏ vào ban đêm Người cảnh giới hướng dẫn giao thông phải đeo băng đỏ, trang bị cờ, còi đèn vào ban đêm 210 - Bố trí biển báo hai đầu đoạn đường thi công ghi rõ tên đơn vị thi công, lý trình, địa văn phòng công trường, số điện thoại, tên huy trưởng công trường - Nhà thầu đảm bảo tuân thủ thực quy định an toàn lao động xây dựng theo TCVN 5308: 1991 “Quy phạm kỹ thuật an toàn xây dựng” Việc tổ chức an tồn lao động công trƣờng xây dựng đƣợc xác định quy mô công trƣờng, hệ thống công việc phƣơng thức tổ chức dự án Các hồ sơ an toàn sức khoẻ cần đƣợc lƣu giữ thuận tiện cho việc xác định xử lý vấn đề an tồn vệ sinh lao động cơng trƣờng Trong phạm vi gói thầu có sử dụng nhà thầu phụ nên đại diện Nhà thầu định rõ nghĩa vụ, trách nhiệm biện pháp an toàn lao động cần thiết cho đội ngũ lao động nhà thầu phụ Nó bao gồm việc cung ứng sử dụng thiết bị an toàn, phƣơng án thực thi nhiệm vụ cách an toàn, tra sử dụng cơng cụ thích hợp Ngƣời chịu trách nhiệm cơng trƣờng cần đảm bảo vật liệu, thiết bị công cụ mang vào công trƣờng phải đạt tiêu chuẩn an toàn tối thiểu Tổ chức đào tạo tất cấp, từ Ban huy toàn thể cán công nhân viên Các nhà thầu phụ công nhân họ phải đƣợc huấn luyện chu đáo thủ tục an tồn lao động nhóm cơng nhân làm cơng việc lại gây ảnh hƣởng lớn đến an tồn nhóm khác Cần có hệ thống thơng tin nhanh cho ngƣời quản lý cơng tnrịng việc làm an tồn khiếm khuyết máy móc, thiết bị Phân công đầy đủ nhiệm vụ an toàn vệ sinh lao động cho ngƣời cụ thể Một số ví dụ nhiệm vụ cần tiến hành liệt kê nhƣ sau: Cung ứng, xây dựng bảo trì phƣơng tiện an tồn nhƣ đƣờng vào, lối bộ, rào chắn phƣơng tiện bảo vệ cao; Xây dựng cài đặt hệ thống tín hiệu an tồn; Cung cấp thiết bị an tồn đặc biệt cho loại hình cơng việc; Kiểm tra thiết bị nâng nhƣ cần trục, thang máy chi tiết nãng nhƣ dây cáp, xích tải; Kiểm tra hiệu chỉnh phƣơng tiện lên xuống nhƣ thang, giàn giáo; Kiểm tra làm vệ sinh phƣơng tiện chăm sóc sức khoẻ nhƣ nhà vệ sinh, lều bạt nơi phục vụ ăn uống (căng tin); 211 Chuyển giao phần có liên quan kế hoạch an toàn lao động cho nhóm cơng tác; Kế hoạch cấp cứu sơ tán Quy định chu trình làm việc đảm bảo an toàn lao động - Căn vào Bộ luật lao động số 10/2012/QH13 Nghị định số 45/2013/NĐ-CP ngày 10/05/2013 Để đảm bảo sức khỏe, đáp ứng khả làm việc phát huy hiệu công việc Nhà thầu tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam hành để xây dựng hình thành quy định nhƣ áp dụng cho tồn cán cơng nhân viên thuộc cơng ty, cụ thể cơng trƣờng xây dựng gói thầu số … (xây lắp), dự án: …………… Qua quy định chu trình làm việc nhƣ sau: Thời gian tối thiểu làm việc công trƣờng đáp ứng từ 8h-:-10h ngày, 40 tuần Trƣờng hợp làm tăng giờ, tăng ca, làm ca đêm để kịp tiến độ đơn vị ln bố trí xen kẽ tổ đội thi cơng để có khoảng thời gian nghỉ ngơi nhằm đảm bảo sức khỏe cho ngƣời lao động Giữa ca có khoảng thời gian để nghĩ giải lao từ 30 phút đến 1h, bên cạnh đó, ƣu tiên chế độ dinh dƣỡng, chế độ làm tăng ca, nhằm khuyết khích cán cơng nhân viên đảm đảm bảo sức khỏe tốt phát huy hiệu cơng việc đảm bảo điều kiện an tồn lao động Bố trí làm việc cách khoa học, hợp lý, luân chuyển việc thi công phƣơng tiện thiết bị máy móc giới nhân công lao động, trang bị đồ dụng cụ bảo hộ lao động, an tồn phù hợp cho cơng việc cụ thể, bên cạnh tuyên truyền phổ biến nâng cao ý thức tự giác, tinh thần cảnh giác công nhân lao động để ln đƣợc đảm bảo an tồn phát huy hiệu Tuân thủ sinh hoạt nghỉ ngơi hợp lý Cán phụ trách công tác an tồn đƣợc Ban huy cơng trƣờng giao nhiệm vụ yêu cầu ngƣời lao động trang bị đầy đủ bảo hộ lao động trƣớc làm việc, làm việc theo quy định, khơng dung chất kích thích, chất gây nghiện làm việc, ngƣời không đảm bảo sức khỏe không đƣợc tham gia lao động xây dựng Hƣớng dẫn kỹ thuật an toàn lao động cho công đoạn thi công: - Tất công đoạn thi công đào móng, thi công ván khuôn, bê tông, cốt thép, thi công xây, tô …… yếu tố an toàn lao động chủ yếu yếu tố người phương tiện máy móc tham gia thi công xây dựng 212 - Lập biện pháp an toàn chi tiết cho công đoạn Biện pháp đưa phổ biến, huấn luyện cho người trực tiếp thi hành Biện pháp an toàn lao động cho công đoạn thi công chủ yếu nhằm bảo đảm an toàn cho công nhân tham gia thi công, an toàn giao thông, cụ thể nhƣ sau: * Đối với cán bộ, công nhân tham gia thi công công trường: - Mọi ngøi tham gia công trường từ huy trưởng, cán kỹ thuật đến công nhân phải học an toàn lao động, chấp hành quy định an toàn lao động người thiết bị công trường - Chấp hành quy định, nội quy an toàn lao động, nội quy công trường - Khi đào móng phát vật lạ, chất gây cháy nổ phải ngưng việc thi công báo cho người phụ trách đơn vị để kịp thời xử lý - Chấp hành tốt an toàn bảo hộ lao động Các biện pháp che chắn, ngăn cách bảo vệ trật tự công trường phải thật hợp lý - Công nhân phải có mũ bảo hộ, giày ủng, bao tay thi công, lên xuống hố móng phải có thang an toàn * Đối với máy móc thiết bị phục vụ thi công: - Theo dõi việc thực chế độ, nội quy an toàn, kiểm tra tính chất an toàn điều kiện làm việc máy móc thiết bị phương tiện vận tải công trường - Xe máy, thiết bị thi công trước hoạt động công trường phải kiểm định đầy đủ, đảm bảo yếu tố an toàn vận hành có người phụ trách giám sát thi công - Ngoài thi công xe máy phải tập kết vào bãi - Xe máy hư hỏng đưa sát vào lề đường bố trí biển báo hiệu theo quy định - Đề biện pháp an toàn kỹ thuật, an toàn lao động - Tuyên truyền giáo dục công tác bảo hộ lao động cho cán công nhân viên công trường - Thực bảo đảm an toàn kỹ thuật sử dụng máy móc thi công 213 * Đối với khu vực thi công: - Khi đào móng sâu > l m cần phải kiểm tra độ ổn định cừ giằng chống phải có biện pháp phòng chống sụt lún Đồng thời trước đào phải lập rào chắn xung quanh khu vực đào, bố trí bảng cảnh giới đèn điện chiếu sáng vào ban đêm khu vực hố đào - Cẩu lắp cấu kiện lớn phải tuân theo hiệu lệnh người huy - Các cấu kiện đặt tạm phải kê, kích đảm bảo an toàn cần thiết - Lắp đặt biển báo, biển cấm hàng rào khu vực nguy hiểm thi công - Lắp đặt biển báo công trường thi công, biển báo giảm tốc độ vị trí giao đường khác với đường vào công trường * Biển cảnh báo với vị trí nguy hiểm cơng trƣờng: - Tại vị trí đƣờng ngang, vị trí tiếp giáp đƣờng, cầu đƣợc bố trí biển báo hạn chế tốc độ, tải trọng cho phép….để đảm an tồn giao thơng Hệ thống báo hiệu đảm bảo an toàn bố trí suốt q trình thi công công trình - Trong suốt thời gian thi công bố trí người cảnh giới hướng dẫn, điều tiết giao thông, ngừng thi công có báo hiệu an toàn theo quy định như: biển dẫn, cờ đèn đỏ vào ban đêm Người cảnh giới hướng dẫn giao thông phải đeo băng đỏ, trang bị cờ, còi đèn vào ban đêm - Hệ thống báo hiệu đảm bảo an toàn giao thông theo Điều lệ báo hiệu đường QCVN 41: 2016/BGTVT Bộ Giao thông vận tải *Những biện pháp ngăn ngừa, áp dụng xử trí vụ việc liên quan đến tai nạn lao động : - Trong ngành xây dựng điều kiện làm việc phức tạp lại đòi hỏi phải đáp ứng tiến độ , không để xảy tai nạn lao động vấn đề khó khăn Chính vậy, phải hạn chế không để xảy tai nạn đáng tiếc - Những vụ tai nạn lao động nhỏ xảy ra, vấn đề xử trí vụ tai nạn lao động quan trọng - Khi có tai nạn lao động, tai nạn điện, đƣợc cắt điện kịp thời, tách nạn nhân khỏi nguồn điện Sau đó, tiến hành hơ hấp nhân tạo cho nạn nhân họ bị ngất 214 Với tai nạn dạng chảy máu, gãy xƣơng, ta bình tĩnh xử lý, băng bó cầm máu đƣa cấp cứu bệnh viện nơi gần - Công nhân bị chấn thƣơng sọ não, đƣợc đƣa cấp cứu phƣơng tiện nhanh tới bệnh viện gần - Nếu bị thƣơng cột sống di chuyển phải nhẹ nhàng tránh cho ngƣời bị tai nạn chấn thƣơng thêm - Kịp thời lập biên trƣờng Nội dung biên cần trung thực - Kịp thời báo cơng ty để có biện pháp giúp đơn vị khắc phục hiệu - Họp kiểm điểm, rút kinh nghiệm, xử lý kỷ luật nhằm ngăn chặn khơng để tai nạn tiếp diễn Tổ chức mặt cơng trƣờng 6.1 Cơng tác an toàn giao thông vào công trường: - Trong suốt trình thi công, đơn vị thi công bố trí biển báo công trường thi công, biểu dẫn, biển hạn chế tốc độ Bố trí cán làm công tác hướng dẫn giao thông suốt trình thi công - Những nơi nguy hiểm phải làm rào chắn đèn báo hiệu vào ban đêm - Vào ban đêm, Chúng bố trí đèn báo hiệu công trường thi công, báo hiệu bãi đậu xe, bãi vật liệu Bố trí đèn hướng dẫn giao thông để đảm bảo an toàn giao thông ban đêm nơi công trường khu lân cận - Trong trình thi công đơn vị thi công dọn dẹp chướng ngại vật đống vật liệu, đưa xe máy đỗ vào khu vực đất trống bên đường bãi tập kết xe máy công trường để đảm bảo an toàn giao thông - Thực nội quy đảm bảo an toàn giao thông vào công trường 6.2 Bảo vệ an ninh công trường, quản lý nhân lực, thiết bị: - Công trình thi công nằm khu vực đơng dân cư nằm trung tâm thành phố, lƣợng ngƣời phƣơng tiện cao, cần làm tốt công việc sau : + Phổ biến nội quy công trường + Đăng ký danh sách công nhân công trường, đăng ký tạm vắng cho cá nhân ngủ lại công trường với quyền địa phương, ban đêm không quy định 215 + Thành lập tổ bảo vệ công trường + Liên lạc với quyền địa phương cần hỗ trợ + Nghiêm cấm hành vi phá phách tài sản người dân, tổ chức bên lại công trường Tránh gây hiềm khích với niên địa phương + Thiết bị thi công phải tập chung nơi quy định dễ bảo quản - Trong thời gian công trình tạm ngưng thi công đơn vị thi công cử nhân lực túc trực ngày đêm công trường, giám sát bảo quản vật tư, máy móc thi công tài sản khác công trường, đảm bảo an toàn cho công trình 6.3 Quản lý an toàn cho công trình cư dân xung quanh công trường: a Biện pháp đảm bảo an toàn cho công trình liền kề: - Đối với công trình liền kề phải đƣợc gia cố chắn trƣớc thi công công trình tránh để xảy hƣ hỏng trình thi công, cần dự báo ảnh hƣởng xảy để có biện pháp xử lý thích hợp Thi công phải phạm vi công trình Không lấn chiếm sang đất bên chưa có đồng ý Chủ đầu tư Khi đào sâu, đắp cao phải đảm bảo mái dốc taluy tránh gây sạt lở xuống công trình xung quanh - Hệ thống che chắn bên để chắn bụi ảnh hưởng đến môi trường công trình liền kề Khi thi công đào… phải bảo đảm không gây hư hỏng công trình xung quanh Khi vận chuyển xe máy đến công trường cần tuân thủ luật lệ giao thông - Có biện pháp tổ chức giao thông hợp lý nhằm hạn chế rủi ro xảy b Biện pháp bảo vệ công trình hạ tầng, xanh khu vực xung quanh: - Không chặt đốn bừa bãi Tất công việc liên quan phải thông qua phải đồng ý Chủ đầu tư tiến hành - Trong trình thi công công trình cần đặc biệt ý đến ảnh hƣởng công trình hạ tầng xung quanh 216 c Biện pháp đảm bảo an toàn cho cư dân xung quanh công trường: - Trong trình thi công công trình cần đặc biệt ý đến an toàn cho dân cư xung quanh công trình - Bố trí có biển báo hiệu công trình thi công, biển báo khu vực nguy hiểm vị trí dễ quan sát nhằm báo hiệu cho dân cư xung quanh công trường biết để đề phòng - Khi thi công phải vuốt nối với đường hữu để đảm bảo giao thông - Tuyệt đối không sử dụng chất độc hại gây ô nhiễm môi trường nguồn nước xung quanh khu vực dân cư nhằm đảm bảo sức khoẻ người dân Quy định quản lý an toàn lao động dụng cụ, phƣơng tiện bảo vệ cá nhân Phƣơng tiện bảo vệ cá nhân dụng cụ, phƣơng tiện cần thiết mà ngƣời lao động phải đƣợc trang bị để sử dụng làm việc thực nhiệm vụ để bảo vệ thể khỏi tác động yếu tố nguy hiểm, độc hại phát sinh q trình lao động, giải pháp cơng nghệ, thiết bị, kỹ thuật an toàn, vệ sinh lao động nơi làm việc chƣa thể loại trừ hết Điều kiện đƣợc trang bị phƣơng tiện bảo vệ cá nhân Ngƣời lao động làm việc cần tiếp xúc với yếu tố nguy hiểm, độc hại dƣới đƣợc trang bị phƣơng tiện bảo vệ cá nhân: Tiếp xúc với yếu tố vật lý xấu; Tiếp xúc với bụi hóa chất độc hại; Tiếp xúc với yếu tố sinh học độc hại, môi trƣờng vệ sinh lao động xấu: - Vi rút, vi khuẩn độc hại gây bệnh, côn trùng có hại; - Phân, nƣớc, rác, cống rãnh thối; - Các yếu tố sinh học độc hại khác; Làm việc với máy, thiết bị, công cụ lao động, làm việc vị trí mà tƣ lao động nguy hiểm dễ gây tai nạn lao động; làm việc cao; làm việc hầm lò, nơi thiếu dƣỡng khí; làm việc sơng nƣớc, rừng điều kiện lao động nguy hiểm, độc hại khác 217 Vì vậy, tùy vào cơng việc, hạng mục công việc cụ thể, thời gian cụ thể để Nhà thầu có biện pháp trang bị dụng cụ, thiết bị bảo hộ lao động cho cán bộ, công nhân viên phù hợp với tính chất cơng việc Tại gói thầu số …………………………………………………………… Dự án: …………………………………………………………………… Địa điểm: ………………………………………………………………… Đơn vị thi công đƣợc trang bị thiết bị bảo hộ lao động (nón mũ, dày ủng, đồng phục áo quang, trang y tế cho ngƣời lao động….đầy đủ) Quản lý sức khỏe môi trƣờng lao động Nhà thầu trọng công tác đảm bảo sức khỏe cho tồn thể cơng nhân viên cơng ty nói chung nhƣ đội ngũ cán công nhân viên tham gia thi công xây dựng công trƣờng phải đƣợc khám sức khỏe, huấn luyện an toàn đƣợc cấp phát đầy đủ phƣơng tiện bảo vệ cá nhân theo quy định pháp luật lao động Tham gia hoạt động thể theo, du lịch, nghĩ ngơi để nâng cao sức khỏe cho ngƣời lao động, đƣợc nghỉ phép đau ốm, đƣợc nghỉ phép tuần, phép năm, phối hợp giải thắc mắc quyền lợi ngƣời lao động theo quy định pháp luật hành Ngƣời lao động đƣợc tham gia bảo hiểm xã hội, hợp đồng lao động, đƣợc cấp phép khám sức khỏe bảo hiểm xã hội, tổ chức khám sức khỏe định kỳ, hàng năm Và chấp hành đầy đủ sách quyền lợi cho ngƣời lao động theo quy định pháp luật hành Tại cơng trƣờng xây dựng bố trí chỗ ăn ở, nghỉ ngơi sinh hoạt đầy đủ cho cán công nhân viên (lán trại, thuê nhà….) đầy đủ bảo đảm an tồn vệ sinh mơi trƣờng Trang bị tủ thuốc vật dụng y tế phục vụ sơ cứu, băng bó vết thƣơng trƣờng hợp có cố tai nạn nhỏ xảy Ứng phó với tình khẩn cấp Trang bị thiết bị thơng tin liên lạc, máy tính…thiết bị văn phịng để chủ động giải liên lạc có vấn đề cố bất ngờ, khẩn cấp xảy Liên lạc với bên liên quan phối hợp để xử lý kịp thời vấn đề liên quan đến an toàn lao động 10 Hệ thống theo dõi, báo cáo cơng tác quản lý an tồn lao động định kỳ, đột xuất 218 Bộ phận cán phụ trách cơng tác an tồn lao động đƣợc giao nhiệm vụ theo dõi kiểm tra đôn đốc, nhắc nhỡ đến vấn đề an tồn cơng trƣờng Thơng báo trực tiếp đến BCH công trƣờng lãnh đạo Công ty vấn để an toàn để xử lý có biện pháp giải kịp thời Lập sổ ghi chép, thu thập số liệu hàng ngày, hàng tuần, … suốt thời gian thi công công tác an tồn lao động, thƣờng xun có mặt trƣờng để kiểm tra nhắc nhỡ ngƣời lao động thực nội quy quy định an toàn Có hình thức kỹ luật, kiểm điểm, khen thƣởng tổ, đội , cá nhân để nâng cao tinh thần tự giác, cảnh giác ý thức trách nhiệm cán công nhân viên Luôn sẵn sàng hợp tác với với TVGS, CĐT đơn vị liên quan để báo cáo tình hình, giải cố, cung cấp thông tin vấn đề liên quan đến tai nạn lao động, cố an toàn lao động để rút kinh nghiệm nâng cao ý thức cho ngƣời lao động Trên nội dung “Kế hoạch tổng hợp an toàn lao động” nhà thầu Công ty TNHH Phúc Hiếu Trân trọng! ĐẠI DIỆN ĐẠI DIỆN ĐẠI DIỆN CHỦ ĐẦU TƢ TƢ VẤN GIÁM SÁT NHÀ THẦU THI CÔNG 219 5.2 – Các biện pháp bảo vệ mơi trƣờng CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG Công trình: …………………………………………………………… Địa điểm: Nguyên tắc chung: Bảo vệ cảnh quan môi trường, mặt trụ sở phải tổ chức thu xếp gọn gàng theo khu vực Giảm thiểu việc sử dụng máy móc thiết bị gây ồn cải tạo che chắn để giảm độ ồn xuống mức cho phép, tuân thủ quy trình thi công, tránh gây bụi, tránh phóng uế bừa bãi xung quanh công trường Các loại vật tư thừa thiết bị, dụng cụ thi công không dùng đến cất vào kho để giải phóng mặt bằng, không gây chật hẹp cho khu vực thi công Đối với vật liệu phế thải, rác, xà bần tập trung gom vào vị trí cho xe vận chuyển tới nơi quy định Các xe vận chuyển vật liệu đất đá vật phế thải khác che chắn can thận rửa trước khỏi công trường Hạn chế sử dụng thiết bị thi công gây tiếng ồn độ rung lớn làm ảnh hưởng đến môi trường xung quanh khu vực dự án Hoàn trả lại mặt xây dựng phần phụ tạm, lán trại, nhà kho Nhà thầu phải chịu trách nhiệm với quan môi trường địa phương mức độ ồn, bụi, chấn động thi công công trường gây cho môi trường xung quanh Bố trí xe vận chuyển phế thải từ nơi tập kết để nơi quy định thấp điểm giao thông đô thị Thường xuyên nhắc nhở khuyến khách thành viên công trường chấp hành tốt nội quy vệ sinh môi trường Các công nhân sinh hoạt công trường phải tổ chứa sống sẽ, giữ gìn vệ sinh tốt, không vứt rác, phóng uế bừa bãi công trường hay khu vực xung quanh Nhà vệ sinh, nhà tắm rửa bố trí vị trí thuận lợi đảm bảo vệ sinh công cộng 220 Cụ thể áp dụng cho công trường: Công trường dọn dẹp gọn gàng, Tránh gây trở ngại cho người làm việc gần bên Mặt theo chu vi kín che chắn toàn từ xuống lưới nylon, bạt chống bụi Xây hố ga thu nước lắng đọng bùn đất, xử lý hóa chất trước thoát hệ thống thoát nước chung khu vực Những phần vật liệu không sử dụng cho công trình vận chuyển đến bãi thải nơi quy định Không làm ảnh hưởng diện tích giao thông khu vực Tại bãi thải vật liệu sau thi công công trình phải dọn dẹp gọn gàng, đảm bảo thoát nước mặt, tránh ứ đọng nước Tuyệt đối không để chất thải có khả ảnh hưởng đến môi sinh, môi trường khu vực xung quanh như: xăng, dầu, nhớt, cặn hóa chất xâm nhập vào nguồn nước tưới, ao hồ, sông suối khu vực Xây dựng nhà vệ sinh cho công nhân công trường, nhà vệ sinh quét dọn thường xuyên, đảm bảo có nước dụng cụ vệ sinh Tập kết vật liệu đến chân công trình xe ôtô phủ bạt che kín thùng, không để vật liệu rơi rớt dọc đường vận chuyển Hạn chế tốc độ xe chạy đến mức thấp nhằm hạn chế việc gây bụi ô nhiễm môi trường Mọi rơi vãi khu vực thu dọn sau buổi làm việc Bố trí xe tưới nước túc trực thường xuyên để tưới bụi toàn tuyến thi công Về phần điện nước thi công tránh lãng phí, tránh thải nước bừa bãi gây ứ đọng sinh ruồi, muỗi, rong rêu gây nguy hiểm, vệ sinh mỹ quan khu vực Sau thi công công trình, với việc hoàn thiện tạo dáng cho công trình, mặt thi công phải dọn dẹp sẽ, hoàn trả lại so với ban đầu, bảo đảm phát triển khu vực Biện pháp bảo vệ môi trường: 221 + Trong trình triển khai thi công công tác bảo vệ môi trường quan tâm tuân thủ theo điểm sau đây: - Tất cán công nhân viên huấn luyện an toàn, vệ sinh lao động phép làm việc công trường - Có khu vực vệ sinh chung cho toàn công trường để đảm bảo vệ sinh, an toàn - Rào chắn mặt tiếp giáp công trình theo quy định chung - Hiện trường làm gọn, dọn sau ngày làm việc - Khi thi công san thường xuyên dùng xe tưới nước để làm giảm bụi cho khu vự xung quanh - Nơi tập kết vật tư gọn gàng, không làm trở ngại cho việc lại khu vực, không làm bẩn đến môi trường xung quanh - Trong trình thi công: Kịp thời dọn dẹp xử lý kịp thời vật tư rơi vãi trường đường vận chuyển, việc pha chế sơn hỗn hợp chống thấm, phụ gia có chất độc hại mùi khó chịu làm nơi thoáng, cuối hướng gió - Làm khu vệ sinh công trường nơi phù hợp phục vụ cho công nhân phải thường xuyên dọn dẹp vệ sinh - Che chắn, hạn chế tối đa mức độ nhiễm bụi, xi măng, cát … đến khu vực xung quanh tránh gây ô nhiễm cho môi trường xung quanh - Xe chở nguyên vật liệu đến công trường có bạt che chắn chống bụi Xe vận chuyển trước khỏi công trường phun nước rửa bánh xe đê tránh gây bụi bẩn đường vận chuyển - Đất đào, đắp từ hạng mục công trình đơn vị thi công vận chuyển đến bãi đổ theo quy định, không làm ảnh hưởng đến khu vực xung quanh khu dân cư - Trước kết thúc công trình, đơn vị thi công thu dọn mặt công trường gọn gàng, sẽ, chuyển hết vật liệu thừa, dỡ bỏ công trình tạm, sửa chữa chỗ hư hỏng đường sá, vỉa hè, cống rãnh, hệ thống kỹ thuật công trình hạ 222 tầng, nhà công trình xung quanh, trình thi công gây nên, theo thoả thuận ban đầu theo qui định nhà nước - Dầu mỡ bảo quản máy móc, nhiên liệu cho thiết bị thi công bảo quản theo qui định, không để dầu mỡ gây ô nhiễm vùng nước mặt quanh khu vực thi công Ban huy công trường phải tổ chức nhóm lao động phục vụ cho công tác vệ sinh môi trường Bộ phận trực tiếp thực công việc dọn dẹp vệ sinh công trường khu vực lân cận, tưới nước chống bụi, thu gom rác thải thi công Ngoài ra, trình thi công đơn vị thi công phải có nhiệm vụ giáo dục ý thức chấp hành quy định vệ sinh, bảo vệ môi trường cho lực lượng cán bộ, nhân viên, công nhân tham gia thi công công trường thông qua hoạt động sinh hoạt, lao động hàng ngày, họp giao ban Ban huy công trường với Đội trưởng đội thi công GIÁM ĐỐC