Hệ thống thông tin kế toán trong bối cảnh áp dụng công nghệ thông tin tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa của việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN VĂN DŨNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TỐN TRONG BỐI CẢNH ÁP DỤNG CƠNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM Luận án tiến sĩ kinh tế Hà Nội, Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN VĂN DŨNG HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG BỐI CẢNH ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM Chuyên ngành: KẾ TOÁN Mã số: 62.34.03.01 Luận án tiến sĩ kinh tế Người hướng dẫn khoa học: 1: PGS.TS VŨ MẠNH CHIẾN 2: TS NGUYỄN TUẤN DUY Hà Nội, Năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận án cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn người hướng dẫn khoa học Các số liệu kết nghiên cứu luận án trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu Tất nội dung nghiên cứu kế thừa, tham khảo từ nguồn tài liệu khác tơi trích dẫn nguồn đầy đủ ghi nguồn cụ thể danh mục tài liệu tham khảo Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Tác giả luận án Nguyễn Văn Dũng ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc chân thành tới thầy PGS, TS Vũ Mạnh Chiến thầy TS Nguyễn Tuấn Duy hai người thầy hướng dẫn trực tiếp thực luận án Hai thầy đồng hành giúp đỡ định hướng nghiên cứu, dành cho lời động viên, lời khun, lời góp ý, phê bình giúp tơi hồn thiện luận án Tơi xin gửi lời cảm ơn tới Thầy/Cơ Khoa Kế tốn – Kiểm toán, trường ĐH Thương Mại tổ chức buổi sinh hoạt chuyên môn giúp NCS khác nâng cao trình độ cập nhật kiến thức Tôi xin gửi lời cảm ơn tới tập thể sư phạm Khoa Sau đại học – Trường ĐH Thương Mại hướng dẫn, tạo điều kiện hỗ trợ tơi q trình nghiên cứu hồn thiện thủ tục Tơi xin gửi lời cảm ơn đến tập thể sư phạm Khoa Tài – Kế Tốn, trường ĐH Lạc Hồng, nơi tơi cơng tác tạo điều kiện giúp đỡ nhiệt tình trình thực nghiên cứu Tơi xin gửi lời cảm ơn đến anh (chị) lãnh đạo, giám đốc điều hành, kế tốn trưởng, phụ trách tài kế toán doanh nghiệp tham gia trả lời vấn bảng hỏi khảo sát hỗ trợ tơi q trình thu thập liệu nghiên cứu Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc chân thành đến gia đình, anh em, bạn bè cổ vũ, động viên tôi, tạo điều kiện tốt để tơi nghiên cứu hồn thành luận án Hà Nội, ngày… tháng… năm 2021 NGUYỄN VĂN DŨNG iii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu 2.1 Các nghiên cứu quốc tế 2.2 Các nghiên cứu AIS Việt Nam 14 2.3 Khoảng trống nghiên cứu 17 Mục tiêu nghiên cứu 19 Câu hỏi nghiên cứu 20 Đối tượng nghiên cứu 20 5.1 Đối tượng nghiên cứu 20 5.2 Phạm vi nghiên cứu 20 Đóng góp đề tài 21 Kết cấu luận án 21 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 22 1.1 Hệ thống thông tin kế toán doanh nghiệp 22 1.1.1 Khái quát hệ thống thông tin doanh nghiệp 22 1.1.2 Hệ thống thông tin quản lý MIS 23 1.1.3 Hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp 24 1.1.4 Vai trị hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp 27 1.2 Sự phù hợp hệ thống thông tin kế toán doanh nghiệp 29 1.2.1 Cấp độ thiết lập CNTT doanh nghiệp 31 1.2.2 Hiểu biết chủ sở hữu/người quản lý 36 1.2.3 Cam kết chủ sở hữu/người quản lý 41 1.2.4 Tri thức bên 44 1.2.5 Tri thức nội 48 1.2.6 Quy mô doanh nghiệp 50 1.3 Thành hoạt động doanh nghiệp 52 1.3.1 Khái niệm thành doanh nghiệp 52 1.3.2 Đo lường thành doanh nghiệp 53 1.3.2.1 Đo lường khách quan thành hoạt động 54 1.3.2.2 Đo lường chủ quan thành hoạt động 56 1.4 Mối quan hệ phù hợp hệ thống thơng tin kế tốn với thành hoạt động doanh nghiệp 57 1.5 Lý thuyết tảng 58 1.5.1 Lý thuyết xử lý thông tin 58 1.5.2 Lý thuyết tình 59 1.5.3 Lý thuyết hệ thống 60 iv Kết luận chương 61 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 62 2.1 Giới thiệu chung phương pháp nghiên cứu 62 2.2 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu 65 2.2.1 Giả thuyết nghiên cứu 65 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu 68 2.2.3 Đo lường biến 68 2.3 Thu thập liệu 80 2.4 Phương pháp phân tích liệu 84 Kết luận chương 85 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 86 3.1 Khái quát doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam ứng dụng công nghệ thông tin 86 3.1.1 Khái quát doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam 86 3.1.2 Hiện trạng ứng dụng CNTT doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam 88 3.2 Thông tin mẫu thống kê mô tả 90 3.2.1 Các thông tin đặc điểm đối tượng trả lời khảo sát 90 3.2.2 Các thông tin đặc điểm hoạt động doanh nghiệp vừa nhỏ 91 3.2.3 Các thông tin tình trạng CNTT doanh nghiệp vừa nhỏ 94 3.3 Phân tích kiểm định mơ hình 98 3.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 98 3.3.2 Kiểm định khác biệt trị trung bình ONE-WAY ANOVA 100 3.3.2.1 Kiểm định khác biệt trị trung bình ONE-WAY ANOVA cho biến công nghệ sử dụng doanh nghiệp (SORT) Sự phù hợp AIS (AISA_TOTALL) 100 3.3.2.2 Kiểm định khác biệt trị trung bình ONE-WAY ANOVA cho biến ứng dụng công nghệ thông tin triển khai doanh nghiệp sử dụng (ITAPP) Sự phù hợp AIS (AISA_TOTALL) 102 3.3.2.3 Kiểm định khác biệt trị trung bình ONE-WAY ANOVA cho biến Đặc điểm phần mềm kế toán doanh nghiệp sử dụng (ACSOFT) Sự phù hợp AIS (AISA_TOTALL) 103 3.3.3 Xác định phù hợp hệ thống thông tin kế toán 105 3.3.4 Phân tích hồi quy mơ hình 106 3.4 Các phát qua nghiên cứu thảo luận kết 114 Kết luận chương 117 CHƯƠNG HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN TRONG BỐI CẢNH ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA VIỆT NAM 118 4.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam nguyên tắc hoàn thiện 118 4.2 Khuyến nghị giải pháp nhằm nâng cao phù hợp hệ thống thơng tin kế tốn 123 4.2.1 Đối với yếu tố “Hiểu biết chủ sở hữu/người quản lý” 123 4.2.2 Đối với yếu tố Cấp độ thiết lập công nghệ thông tin doanh nghiệp 126 4.2.3 Đối với yếu tố Quy mô doanh nghiệp 132 v 4.3 Khuyến nghị giải pháp nhằm nâng cao thành hoạt động DNVVN 134 4.3.1 Đối với thân doanh nghiệp 134 4.3.2 Đối với quan nhà nước 136 4.4 Lộ trình thực điều kiện thực giải pháp 137 4.4.1 Lộ trình thực 137 4.4.2 Điều kiện thực giải pháp 139 Kết luận chương 141 Kết luận 142 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 144 vi DANH MỤC CÁC TỪ NGỮ VIẾT TẮT AIS Hệ thống thơng tin kế tốn CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp DNVVN Doanh nghiệp vừa nhỏ HTTT Hệ thống thông tin AIS Hệ thống thơng tin kế tốn IS Hệ thống thơng tin MIS Hệ thống thông tin quản lý OIPT Lý thuyết xử lý thông tin tổ chức vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Cách đo lường cấp độ thiết lập CNTT nghiên cứu … 35 Bảng 1.2: Cách đo lường hiểu biết chủ sở hữu/người quản lý thông qua nghiên cứu 40 Bảng 1.3: Cách đo lường yếu tố cam chủ sở hữu/người quản lý thông qua nghiên cứu 43 Bảng 1.4: Cách đo lường yếu tố tri thức bên ngồi thơng qua nghiên cứu 46 Bảng 1.5: Cách đo lường yếu tố tri thức nội thông qua nghiên cứu 49 Bảng 1.6: Cách đo lường yếu quy mô doanh nghiệp thông qua nghiên cứu 51 Bảng 1.7: Phân biệt cách đo chủ quan đo lường khách thành doanh nghiệp 53 Bảng 2.1 Mã hóa biến đo lường mơ hình nghiên cứu 74 Bảng 3.1 Phân loại DNVVN theo Nghị định số 39/NĐ-CP Chính Phủ …87 Bảng 3.2 Thơng tin người tham gia trả lời phiếu khảo sát 91 Bảng 3.3 Thống kê loại hình hoạt động doanh nghiệp vừa nhỏ 92 Bảng 3.4 Thống kê quy mô lao động doanh nghiệp khảo sát 93 Bảng 3.5 Thống kê quy mô vốn doanh nghiệp khảo sát 94 Bảng 3.6 Thống kê công nghệ sử dụng doanh nghiệp khảo sát 94 Bảng 3.7 Thống kê ứng dụng CNTT triển khai doanh nghiệp khảo sát 96 Bảng 3.8 Thống kê đặc điểm phần mềm kế toán doanh nghiệp sử dụng doanh nghiệp khảo sát 97 Bảng 3.9 Tổng hợp kết phân tích độ tin cậy thang đo 99 Bảng 3.10 Thống kê mô tả 100 Bảng 3.11 Bảng kiểm định phương sai đồng - Test of Homogeneity of Variances 101 Bảng 3.12 ANOVA 101 Bảng 3.13 Thống kê mô tả 102 Bảng 3.14 Thống kê mô tả 103 viii Bảng 3.15 Bảng kiểm định phương sai đồng - Test of Homogeneity of Variances 104 Bảng 3.16 ANOVA 105 Bảng 3.17 Model Summaryb 106 Bảng 3.18 Coefficientsa 107 Bảng 3.19 ANOVAa 107 Bảng 3.20 Residuals Statisticsa 108 Bảng 3.21 Model Summaryb……………… ……………………….……… 110 Bảng 3.22 Coefficientsa…………………………… ………………….…….111 Bảng 3.23 ANOVAa…………………………………… ……………… …111 Bảng 3.24 Residuals Statisticsa ………………………… ………….……….113 129 toán phần mềm ứng dụng tài đa dạng Vì thế, việc xác định rõ nhu cầu sử dụng, tính phần mềm phù hợp để đưa vào triển khai áp dụng quan trọng Tránh gây tình trạng khơng phù, không đáp ứng nhu cầu đặc thù gây la lảng phí Đây tình trạng chung hầu hết doanh nghiệp thường g gặp phải, thực tế khối lượng thông tin cần xử lý ngày tăng lên theo trình phát triển doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp vừa nhỏ cần phải cân nhắc kỷ, đồng thời thường xuyên tăng cường triển khai ứng dụng phù hợp để đáp ứng trình tác nghiệp thay đổi, nâng cấp theo yêu cầu kinh doanh phần mềm quản lý tài chính, kế toán, quản lý nhân sự, tiền lương, quản lý bán hàng cho trình hoạt động ” Việc doanh nghiệp trọng đến vấn đề tăng cường triển khai ứng dụng điều hành hiểu rõ ứng dụng cách hiệu làm g cho phù hợp hệ thống thông tin kế tốn cải thiện qua góp phần nâng cao thành hoạt động cho doanh nghiệp Thứ ba, cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thơng tin tồn diện q trình hoạt động sản xuất kinh doanh: “ Hiện doanh nghiệp vừa nhỏ hạn chế nguồn lực, việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT toàn diện trình hoạt động sản xuất kinh n doanh chưa nhiêu, chưa có hiệu rõ nét Vì doanh nghiệp có tiềm lực tốt nên đẩy mạnh trình số hóa tồn diện doanh nghiệp Về sở hạ tầng CNTT cần đầu tư mạng internet diện rộng phủ khắp doanh nghiệp, nhằm đảm bảo cho trình lưu chuyển thơng tin thơng suốt phịng ban phận doanh nghiệp Trong bối cảnh phát triển không ngừng kinh tế “ đòi hỏi doanh nghiệp phải ứng dụng kỹ thuật, công nghệ vào hoạt động quản lý kinh doanh, tối ưu hóa quy trình quản trị doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Vì cần có phần mềm tích hợp sở liệu ” cho toàn doanh nghiệp nhằm nâng cao lực điều hành, tăng hiệu tăng lực cạnh tranh như: ” “ Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP (Enterprise Resource Planning) giải pháp giúp cho doanh nghiệp tự kiểm sốt nguồn tài ngun 130 thơng qua việc quản lý hoạt động chủ yếu, bao gồm: kế tốn, phân tích tài chính, hoạch định quản lý sản xuất, quản lý mua hàng, quản lý quan hệ với khách hàng, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý nhân sự, theo dõi đơn hàng, quản lý bán hàng Quản trị chuỗi cung ứng SCM (Supply Chain Management) hệ ” “ thống tổ chức, người, hoạt động, thông tin nguồn lực liên quan tới việc di chuyển sản phẩm hay dịch vụ từ nhà cung cấp hay nhà sản xuất đến người tiêu dùng Quản trị quan hệ khách hàng CRM (Customer Relationship ” Management) chiến lược doanh nghiệp việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu, tìm hiểu kỹ lưỡng nhu cầu thói quen khách hàng, tiếp cận giao tiếp với khách hàng cách có hệ thống hiệu quả, quản lý thơng tin khách hàng thông tin tài khoản, nhu cầu, liên lạc nhằm phục vụ khách hàng tốt Vì thời điểm mà “ công nghệ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp CRM, SCM ERP cần doanh nghiệp, đặc biệt DNVVN đẩy mạnh triển khai ứng dụng Đặc biệt ” thời gian qua bối cảnh nhiều doanh nghiệp gặp phải tình trạng bị giảm giao h dịch, đứt gãy thiếu hụt nguồn nguyên liệu bị tác động đại dịch Covid-19 bùng phát ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh Do đó, việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT tồn diện trình hoạt động sản xuất kinh doanh cần thiết cấp bách Các doanh nghiệp vừa nhỏ nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ vào sản xuất, kinh doanh, ví dụ cơng nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) được nhiều doanh nghiệp mạnh dạn nghiên cứu phát triển đưa vào ứng dụng giúp phục hồi hoạt động sản xuất mang lại lại hiệu rõ nét ” Về phía quan nhà nước: Nhà nước cần có sách hỗ trợ nhằm “ khuyến khích doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư đổi công nghệ mang lại hiệu cao cho kinh tế Ở gốc độ phủ quan quản lý nhà nước cần ” đẩy mạnh khuyến khích doanh nghiệp đầu tư, khởi nghiệp lĩnh vực công p nghệ thông tin , phát triển sở hạ tầng thông tin, nhằm tạo lập công nghiệp n g công nghệ thông tin vững mạnh Ngoài cần tạo điều kiện để sở đào tạo phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin cách thuận lợi có hiệu 131 “ Tạo điều kiện DNVVN hoạt động ứng dụng phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu thực tiễn nhằm thúc đẩy ngành công nghiệp sản xuất Đặc biệt ngành công nghiệp sản xuất mang tính trọng điểm Từ đó, giúp cho DNVVN đạt tăng trưởng quy mô sản lượng, chất lượng sản phẩm sản xuất, đáp ứng nhu cầu thị trường nội địa xuất Và cạnh tranh với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam doanh nghiệp nước ngồi Chính phủ nên có sách rõ n ràng cụ thể sách cơng nghệ nhằm hỗ trợ, ưu tiên DNVVN việc triển khai ứng dụng phát triển công nghệ thông tin trong q trình hoạt động để góp phần đưa loại hình doanh nghiệp phát triển hơn, góp phần vào tăng trưởng kinh tế - xã hội nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước ” “ Chính phủ nên thực nhiều hội thảo nhằm kết nối doanh nghiệp vừa nhỏ vấn về triển khai ứng dụng CNTT, tăng cường hỗ trợ đưa giải pháp công nghệ, dịch vụ chất lượng uy tín đến cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động lĩnh vực chuyên biệt; từ tạo hội cho doanh nghiệp vừa nhỏ hợp tác, lựa chọn giải pháp ứng dụng công nghệ phù hợp với quy mô sản xuất kinh doanh mình, góp phần nâng cao lực cạnh tranh, nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp Việt Nam thị trường nội địa quốc tế ” Tóm lại, Trong tình hình khó khăn hoạt động kinh doanh bị tác động “ đại dịch Covid-19 toàn cầu Các doanh nghiệp vừa nhỏ cần phải tự xác định tình trạng để tăng cường đầu tư sở CNTT, tăng cường triển khai ứng dụng đẩy mạnh ứng dụng CNTT toàn diện trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cụ thể DNVVN cần tăng cường đầu tư ứng dụng công nghệ việc lập sổ sách kế toán, khai thuế hải quan điện tử, giao dịch ngân hàng qua Internet Giải pháp nhằm giảm chi phí giao dịch, kết nối chia sẻ thơng tin tài với tổ chức tín dụng để h dần minh bạch hóa thơng tin tài chính, tạo lịng tin thị trường Nâng cao chất lượng, trình độ quản trị doanh nghiệp, quản trị rủi ro quản lý tài chính; tích cực 132 tham gia hiệp hội doanh nghiệp để tiếp cận thông tin sách, chương trình hỗ trợ DNVVN Chính phủ, Nhà nước tổ chức tín dụng Hồn thiện quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng g tiêu chuẩn tham gia chuỗi cung ứng đối tác lớn đặc biệt khả tham gia vào chuỗi cung ứng mang tính tồn cầu Bên cạnh đó, phía Nhà nước cần có sách hỗ trợ nhằm khuyến khích doanh nghiệp phát triển Hồn thiện vấn đề nêu DNVVN đạt phù hợp AIS tốt hơn, qua góp phần nâng cao thành hoạt động doanh nghiệp ” 4.2.3 Đối với yếu tố Quy mô doanh nghiệp Về sở giải pháp: Từ kết nghiên cứu xác định yếu tố quy mô “ doanh nghiệp, cụ thể quy mơ vốn có ảnh hưởng đến phù hợp hệ thống thông tin kế tốn doanh nghiệp vừa nhỏ Do đó, nghiên cứu đưa đề xuất khuyến nghị nhằm giúp cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam đạt phù hợp hợp hệ thống thơng tin kế tốn bối cảnh áp dụng cơng nghệ thông tin sau: ” Một là, tùy vào lực lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp để “ xác định nhu cầu vốn mà doanh nghiệp cần Do vậy, thân DNVVN cần có giải pháp thiết thực liên quan đến việc xác định nhu cầu vốn, phân bổ nguồn vốn xác định thuận lợi khó khăn nguồn vốn mà doanh nghiệp có Từ có sách phù hợp cho việc đầu tư sử dụng nguồn vốn phù hợp cho doanh nghiệp Ngồi việc DNVVN đầu vốn cho việc mở rộng sản xuất kinh doanh yếu tố khác việc phân bổ nguồn tài để đầu tư vào hạ tầng CNTT hệ thống thơng tin kế tốn cần thiết nên thực sau: ” Hai là, doanh nghiệp vừa nhỏ có quy mơ vốn lớn từ 50 -100 “ tỷ trở lên cần phải trọng đến việc đầu tư mạnh, vào sở hạ tầng công nghệ thông tin, đặc biệt phải đầu tư vào hệ thống thông tin kế toán doanh nghiệp, cụ thể doanh nghiệp nên đầu tư hệ thống có chất lượng dùng để thu thập, ghi nhận, lưu trữ, xử lý liệu để tạo thông tin cho người dùng 133 định cách tốt Đầu tư vào việc đào tạo nhân lực sử dụng hệ thống; đầu tư để có quy trình hướng dẫn sử dụng để thu thập, xử lý lưu trữ liệu cách hiệu nhất; đầu tư vào việc trang bị phần mềm, hệ thống kiểm soát nội bảo vệ liệu để nâng cao hiệu thông tin cung cấp Đặc biệt DNVVN hoạt động lĩnh vực sản xuất, cần đầu tư ứng dụng CNTT, máy móc thiết bị có hỗ trợ máy tính vào q trình sản xuất để mang lại hiệu cao ” Ba là, doanh nghiệp vừa nhỏ có quy mô vốn nhỏ từ dười 20 tỷ trở xuống cần phải trọng đến đầu tư hạ tầng CNTT bản, trang thiết bị bản, phần mềm ứng dụng để đáp ứng việc tổ chức vận hành hệ thống thông tin kế toán cách hiệu Tránh đầu tư dàn trải, đầu tư sai mục đích dẫn đến không mang lại hiệu Đối với quan nhà nước Thực trạng nay, phía Chính phủ “ triển khai nhiều nhóm giải pháp nhằm hỗ trợ cho DNVVN nhiên góc độ mặt chủ trương sách, chưa có đồng mang hiệu thiết thực cho doanh nghiệp vừa nhỏ Đo đó, phía Nhà nước cần phải đưa sách vốn cho đối tượng cụ thể, lĩnh vực cụ thể cho nhóm doanh nghiệp hỗ trợ giảm chi phí sản xuất kinh doanh; hỗ trợ thơng qua sách tín dụng, giảm lãi suất điều hành tỷ giá; hỗ trợ thơng qua nhóm sách tài khóa cắt giảm khoản thu, phí… đồng thời đẩy nhanh tiến độ thực hiện, giải ngân vốn đầu tư cải thiện môi trường kinh doanh, tập trung xử lý vướng mắc vốn Mặt khác, phía phủ cần có sách rõ ràng vốn để hỗ trợ cho DNVVN việc đầu tư triển khai ứng dụng CNTT, phần mềm hỗ trợ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Ngoài ra, cần thực biện pháp khuyến khích phát triển thị trường vốn để tạo điều kiện cho doanh nghiệp huy động vốn thông qua phát hành trái phiếu, cổ phiếu, quỹ đầu tư, giảm lệ thuộc nhiều vào nguồn vốn vay ngân hàng Trong đó, cần tập trung thúc đẩy phát triển dịch vụ định mức tín nhiệm nhằm hỗ trợ thị trường chứng khốn, thị trường trái phiếu, 134 nâng cao tính cơng khai minh bạch, thúc đẩy huy động vốn thông qua thị trường chứng khốn, bảo vệ quyền lợi ích nhà đầu tư ” Quy mơ doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng việc xác định mức độ phù hợp hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp vừa nhỏ Để yếu tố có tác động mạnh đến phù hợp đòi hỏi giải pháp cần thực doanhh nghiệp vừa nhỏ lúc xác định nhu cầu vốn mà doanh nghiệp cách hợp lý nhất; doanh nghiệp vừa nhỏ có quy mơ vốn lớn cần phải trọng đến việc đầu tư mạnh, vào sở hạ c tầng công nghệ thông tin, đặc biệt phải đầu tư vào hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp; doanh nghiệp vừa nhỏ có quy mô vốn nhỏ cần phải trọng đến đầu tư hạ tầng CNTT, trang thiết bị 4.3 Khuyến nghị giải pháp nhằm nâng cao thành hoạt động doanh nghiệp vừa nhỏ Thành hoạt động hoạt động sản xuất kinh doanh phạm trù mang tính tổng hợp Để nâng cao lực quản trị doanh nghiệp, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải tăng cường cải thiện hoạt động kể bên bên doanh nghiệp Muốn nâng cao thành hoạt động kinh doanh, địi hỏi thân doanh nghiệp ln phải chủ động sáng tạo, giảm thiểu khó khăn, phát huy thuận lợi để tạo môi trường hoạt động thuận lợi cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải ln thể vai trị định tồn tại, phát triển hay suy thoái hoạt động sản xuất kinh doanh Nghiên cứu đưa số khuyến nghị giải pháp sau: 4.3.1 Đối với thân doanh nghiệp Thứ nhất, chủ sở hữu/người quản lý doanh nghiệp cần tăng cường nâng cao trình độ học vấn, cập nhật kiến thức kế toán, CNTT, quản trị điều hành doanh nghiệp Bên cạnh chủ sở hữu/người quản lý phải người tham gia trực tiếp việc thực hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp để góp phần nâng cao thành hoạt động 135 Thứ hai, thực giải pháp để đạt phù hợp hệ thống thơng tin kế tốn bối cảnh áp dụng công nghệ thông tin nhằm mang lại thành cho doanh nghiệp Việt Nam Trước hết địi hỏi DNVVN cần phải tự xác định tình trạng để tăng cường đầu tư sở CNTT, tăng cường triển khai ứng dụng đẩy mạnh ứng dụng CNTT toàn diện trình hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đạt phù hợp AIS qua góp phần nâng cao thành hoạt động doanh nghiệp Các doanh nghiệp vừa nhỏ cần xác định nhu cầu vốn mà doanh nghiệp cách hợp lý nhất; doanh nghiệp có quy mô vốn lớn cần phải trọng đến việc đầu tư mạnh, vào sở hạ tầng công nghệ thông tin, đặc biệt phải đầu tư vào hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp; doanh nghiệp có quy mơ vốn nhỏ cần phải trọng đến đầu tư hạ tầng CNTT, trang thiết bị Về phía quan quản lý nhà nước ” Thứ ba, Các DNVVN phải biết khai thác tận dụng triệt để điều kiện yếu tố thuận lợi bên doanh nghiệp mình, như: sở vật chất hạ tầng công nghệ, người, tiềm tực tài chính, lĩnh vực kinh doanh, lợi sản phẩm, vị trí địa lý…để tạo lợi gia tăng cạnh tranh doanh nghiệp nước Và doanh nghiệp phải biết tận dụng khai thác tốt tiềm lực mơi trường bên ngồi sách ưu đãi phủ doanh cho doanh nghiệp, sách thuế, sách tín dụng…tận dụng mối quan hệ trình hoạt động với với tham gia nhóm, liên minh sản xuất kinh doanh, hội nghề nghiệp để phát triển Thứ tư, Các doanh nghiệp phải chủ động đề tạo điều kiện, yếu tố, hội cho thân doanh nghiệp để phát triển Cả hai mặt cần phải triển khai phối hợp chặt chẽ đồng tận dụng tối đa nguồn lực bên bên ngoài, từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mang lại thành mong muốn cho chủ sở hữu bên liên quan Thứ năm: Các doanh nghiệp phải tự nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao thành hoạt động kinh doanh điều cốt lõi để đảm bảo tồn 136 doanh nghiệp, để doanh nghiệp có mặt thị trường Vì việc nâng cao thành hoạt động kinh doanh yêu cầu tất yếu khách quan tất doanh nghiệp hoạt động chế thị trường 4.3.2 Đối với quan nhà nước Trong bối cảnh toàn kế hoạch SXKD doanh nghiệp nói chung DNVVN nói riêng bị thay đổi hồn toàn ảnh hưởng dịch Covid-19 Khả chống chịu nhiều DNVVN không khả năng, lúc địi hỏi phải có hỗ trợ tiếp sức từ phía Chính phủ để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc chế, sách cho DN nhằm giúp họ tồn phát triển Hiện DN chủ yếu tiếp cận gói gia hạn nộp thuế, gói hỗ trợ khác tỷ lệ tiếp cận thấp Nguyên nhân chủ yếu DN khơng đáp ứng điều kiện hỗ trợ, khơng có thơng tin sách quy trình, thủ tục nhận hỗ trợ phức tạp, thiếu minh bạch Về bản, sách hỗ trợ có tác động tích cực đến DN nhận hỗ trợ ngược lại, cịn nhiều sách khơng có tác động kỳ vọng hỗ trợ chi phí logistics, cải cách thủ tục hành Do DN kỳ vọng lớn việc tiếp tục hỗ trợ Chính phủ, gói tạm dừng đóng BHXH, giảm tiền thuê đất, hỗ trợ chi phí Việc thực sách hỗ trợ từ phía Nhà nước cịn số tồn tại, hạn chế thực nhiệm vụ, giải pháp chưa đạt chất lượng, chưa đạt tiến độ, yêu cầu đề ra; thiếu liên thông, chia sẻ kết nối liệu; doanh nghiệp chưa quen với việc thực dịch vụ công trực tuyến; Điều số nguyên nhân hệ thống quan, đơn vị đầu mối hỗ trợ DN chưa hình thành đầy đủ, quán; Hệ thống pháp luật chưa đồng bộ, hồn thiện; Chính sách khuyến khích đầu tư riêng rẽ manh mún; chế quản lý theo ngành, theo địa bàn với nhiều văn khác dẫn đến khó nắm bắt, khó tiếp cận; Chính sách ưu đãi chưa đủ hấp dẫn, chưa quan tâm mức tới nâng cao chất lượng DN; DN khu vực tư nhân, DNNVV yếu việc tiếp cận nguồn lực nhà nước; Nguồn lực dành cho hoạt động hỗ trợ DN chưa tương xứng với tiềm 137 khu vực này; Năng lực nhiều DN cịn yếu, chưa đủ hấp thụ sách hỗ trợ, tư ngắn hạn, sổ sách không minh bạch, chưa mạnh dạn đầu tư công nghệ, chưa trọng bảo vệ thương hiệu, uy tín Vì qua tồn hạn chế nêu phía quan quản lý Nhà nước cần có sách để khắc phục nhằm giúp doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp vừa nhỏ nói riêng nâng cao thành hoạt động 4.4 Lộ trình thực điều kiện thực giải pháp 4.4.1 Lộ trình thực Đối với doanh nghiệp nhỏ vừa Ngày nay, cách mạng công nghiệp lần thứ tác động ngày mạnh mẽ đến tất lĩnh vực, thúc đẩy q trình sản xuất hàng hóa tiến tới sản xuất thơng minh làm thay đổi hồn tồn ngành cơng nghiệp sản xuất hàng hóa Để DNVVN Việt Nam đạt AIS phù hợp nhằm thúc đẩy thành hoạt động, nâng cao tính cạnh tranh hội nhập tồn cầu Lộ trình thực giải pháp đặt cần phải thực doanh nghiệp để đạt mục tiêu giải pháp từ giai đoạn 2021-2025 nhằm phù hợp, đồng với sách chủ trương phủ cụ thể sau Đối với yếu tố Cấp độ thiết lập công nghệ thông tin Các DNVVN cần nhanh mạnh mức độ Cấp độ thiết lập công nghệ thông tin từ đến năm 2025 Tuy nhiên, việc ứng dụng CNTT hoạt động DNVVN Việt Nam chưa thực hiệu DN chủ yếu dùng ứng dụng phần mềm quản lý đơn giản Một nguyên nhân khiến cho DNVVN khó tiếp cận với CNTT xuất phát từ phía DN cung cấp ứng dụng, giải pháp CNTT Các DN thường hướng đến DN có quy mơ lớn khách hàng tiềm có khả chi trả cho dịch vụ CNTT phức tạp, thiếu giải pháp phù hợp với điều kiện kinh tế DNVVN Đối với yếu tố Hiểu biết chủ sở hữu Trong DNVVN tầm quan trọng hiểu biết kế toán CNTT chủ sở hữu/người quản lý tham gia họ trình triển khai kế hoạch, áp dụng công nghệ thực 138 chiến lược quan trọng Do đó, Giai đoạn từ 2021-2025 chủ sở hữu/người quản lý doanh nghiệp khơng có chun mơn tài kế tốn, phần mềm kế tốn, CNTT, ứng dụng CNTT địi hỏi họ cần phải cải thiện vấn đề có để đạt mức độ phù hợp AIS Đối với yếu tố Quy mô doanh nghiệp Tùy vào quy mô lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp để xác định nhu cầu vốn mà doanh nghiệp cần Thực trạng cho thấy hầu hết DNVVN chưa thực việc xác định rõ nhu cầu vốn theo lộ trình năm Do yếu tố DNVVN cần xây dựng rõ lộ trình nhu cầu vốn trước mắt giai đoạn 2021- 2025 Đối với quan phủ Nhằm giúp cho DNVVN Việt Nam thực tốt lộ trình thực giải pháp nêu để giúp DNVVN đạt AIS tốt nâng cao thành hoạt động Thứ nhất, Về phía phủ phải thực liệt hướng dẫn chuyển đổi số cho doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn 2021-2025 Bộ Kế hoạch Đầu Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa Kỳ (USAID) phối hợp thực Chương trình hướng tới mục tiêu đến năm 2025, 100% DN nâng cao nhận thức chuyển đổi số, tối thiểu 100 nghìn DN hỗ trợ kỹ thuật chuyển đổi số, tối thiểu 100 DN hỗ trợ mơ hình chuyển đổi số điển hình thành công để lan tỏa nhân rộng, thiết lập mạng lưới chuyên gia gồm tối thiểu 100 tổ chức, cá nhân tư vấn, cung cấp giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số cho doanh nghiệp, hỗ trợ phát triển tảng số Thứ hai, để thực lộ trình chuyển đổi số địi hỏi DNVVN phải đủ lực tài mói thực đồng Do đó, sách, pháp luật tín dụng hỗ trợ tín dụng DNVVN bước hoàn thiện theo hướng tạo thuận lợi hơn, nhằm tháo gỡ khó khăn cho DNVVN phát triển tiếp cận nguồn vốn vay giai đoạn từ 2021- 2025 139 Thứ ba, hỗ trợ thông tin, tư vấn, phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp vừa nhỏ theo nghị định Số: 39/2018/NĐ-CP cụ thể: Doanh nghiệp nhỏ vừa miễn phí truy cập thơng tin quy định khoản Điều 14 Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Cổng thông tin quốc gia hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa Bộ Kế hoạch Đầu tư quản lý trang thông tin điện tử bộ, quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương Doanh nghiệp nhỏ vừa tiếp cận mạng lưới tư vấn viên Cổng thông tin quốc gia hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa, trang thông tin điện tử bộ, quan ngang để lựa chọn tư vấn viên tổ chức tư vấn dịch vụ tư vấn phù hợp nhu cầu doanh nghiệp Hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa Hỗ trợ đào tạo khởi kinh doanh quản trị kinh doanh Ngân sách nhà nước hỗ trợ tối thiểu 50% tổng chi phí khóa đào tạo khởi kinh doanh quản trị doanh nghiệp cho doanh nghiệp nhỏ vừa; Học viên doanh nghiệp nhỏ vừa thuộc địa bàn kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, doanh nghiệp nhỏ vừa nữ làm chủ miễn học phí tham gia khóa đào tạo Thứ tư, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa khởi nghiệp sáng tạo, doanh nghiệp nhỏ vừa khởi nghiệp sáng tạo theo quy định khoản Điều Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ vừa 4.4.2 Điều kiện thực giải pháp Đối với yếu tố Cấp độ thiết lập công nghệ thông tin Một điều kiện để hỗ trợ cho DNVVN thực lộ trình giải pháp địi hỏi thân DNVVN cần chủ động liên hệ, hợp tác với doanh nghiệp cung ứng công nghệ để hỗ trợ, ghi nhớ, hợp tác để cung cấp, đưa đề xuất vướng mắc, hạn chế để doanh nghiệp cung ứng công nghệ đưa giải pháp công nghệ phù hợp với loại hình doanh nghiệp nhỏ, nhằm hỗ trợ 140 loại hình tối ưu hóa hoạt động phù hợp với điều kiện kinh tế doanh nghiệp Đối với yếu tố Hiểu biết chủ sở hữu Để thực tốt điều kiện thực giải pháp đòi yêu cầu Chủ sở hữu/người quản lý DNVVN cần phải chủ động học tập, nâng cao trình độ, tham gia lớp tập huấn kế toán, thuế, vận hành CNTT DN, rủi ro CNTT DN Hiệp hội nghề nghiệp, VCCI, quan thuế tổ chức Cụ thể chủ sở hữu/người quản lý DN cần xây dựng lộ trình phù hợp theo năm để đạt mục tiêu hiệu Đối với yếu tố Quy mô doanh nghiệp Để thực tốt điều kiện thực giải pháp đòi hỏi DNVVN cần xây dựng lộ trình tái chính, kế hoạch tài Do vậy, thân DNVVN cần có giải pháp thiết thực liên quan đến việc xác định nhu cầu vốn, phân bổ nguồn vốn xác định thuận lợi khó khăn nguồn vốn mà doanh nghiệp có theo lộ trình năm Tóm lại, để thực đồng giải pháp thân DNVVN phải nêu cao ý thức vươn lên, phát huy lợi thế, nâng cao sức cạnh tranh Xây dựng lộ trình giải pháp Từ đó, giúp cho DNVVN đạt AIS tốt, cải thiện thành hoạt động Thực tế cho thấy DNVVN Việt Nam có nhiều lợi kinh doanh, thị trường, khách hàng để tham gia vào hoạt động thương mại nước, khu vực quốc tế Đặc biệt, bối cảnh Việt Nam thành viên Cộng đồng kinh tế ASEAN việc tận dụng lợi vốn có DNVVN thúc đẩy phát triển lớn mạnh kinh tế đất nước khu vực giới 141 Kết luận chương “ Trong chương nghiên cứu trình bày định hướng phát triển DNVVN Việt Nam đưa giải pháp hoàn thiện AIS nhằm nâng cao thành hoạt động cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, lộ trình thực giải pháp điều kiện thực giải pháp Nội dung trình bày bao gồm giải pháp yếu tố Cấp độ thiết lập công nghệ thông tin doanh nghiệp Trong phần bao gồm giải pháp liên quan đến: tăng cường đầu tư sở CNTT, tăng cường triển khai ứng dụng điều hành cần đẩy mạnh ứng dụng CNTT toàn diện trình hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với yếu tố Hiểu biết chủ sở hữu/người quản lý Trong phần bao gồm giải pháp liên quan đến: tăng cường cập nhật kiến thức, chủ sở hữu/người quản lý phải người tham gia trực tiếp việc thực hệ thống thơng tin kế tốn nghiệp Đối với yếu tố Quy mô doanh nghiệp, Trong phần bao gồm giải pháp liên quan đến: doanh nghiệp vừa nhỏ lúc xác định nhu cầu vốn mà doanh nghiệp cách hợp lý nhất; doanh nghiệp vừa nhỏ có quy mô vốn lớn cần phải trọng đến việc đầu tư mạnh, vào sở hạ tầng công nghệ thông tin, đặc biệt phải đầu tư vào hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp; doanh nghiệp vừa nhỏ có quy mơ vốn nhỏ cần phải trọng đến đầu tư hạ tầng CNTT, trang thiết bị Các giải pháp đưa tập trung chủ yếu vào yếu tố bên doanh nghiệp vừa nhỏ, bên cạnh đề cập đến vai trị góc độ quản lý nhà nước ” 142 Kết luận Hệ thống thông tin kế tốn là cơng cụ cung cấp thơng tin kế tốn, tài thơng tin khác hữu ích cho việc quản trị Nó cung cấp cho nhà quản lý thông tin họ cần để thực trách nhiệm định Thơng tin xác, kịp thời cung cấp từ AIS hỗ trợ cách tích cực cho nhà quản lý trình định quản lý doanh nghiệp Những năm gần đây, quy mô hoạt động DN ngày tăng lên chiều rộng chiều sâu, cạnh tranh DN ngày gay gắt, nhà quản trị cần đến nhiều thông tin hữu ích thơng thị trường, thơng tin chiến lược, thơng tin sách, thơng tin kế tốn Vì AIS có vai trị quan trọng việc thu thập ghi chép liệu thông tin liên quan đến kiện có ảnh hưởng đến hiệu kinh tế doanh nghiệp, AIS hoạt động có hiệu hỗ trợ tối ưu cho định kinh doanh chủ doanh Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thường đo lường thông qua tiêu hiệu suất (efficiency), hay hiệu (effectiveness) việc sử dụng nguồn lực để tạo lợi nhuận Do nghiên cứu liên quan đến hệ thống thơng tin kế tốn việc xác định yếu tố ảnh hưởng đến phù hợp AIS xem xét tác động phù hợp AIS đến thành hoạt động cần thiết Nghiên cứu đưa ra tổng quan nghiên cứu yếu tố phản ánh phù hợp hệ thống thơng tin kế tốn bối cảnh ứng dụng công nghệ thông tin Và cách đo lường thành doanh nghiệp Tác động phù hợp AIS đến thành hoạt động qua ba vai trò khác quan hệ với thành vai trò biến độc lập tác động trực tiếp, biến trung gian biến tác động, từ xác lập khoảng trống nghiên cứu Tiếp đến luận án đưa sở lý thuyết tảng để phục vụ cho nghiên cứu bao gồm Lý thuyết xử lý thông tin; Lý thuyết tình (contingency theory) Lý thuyết hệ thống Bên cạnh nghiên cứu khái quát lý thuyết hệ thống thông tin kế toán doanh nghiệp, yêu tố cấu thành hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp phân tích vai trị hệ thống thơng tin kế tốn doanh nghiệp.Ngồi nghiên cứu cịn đưa khái niệm 143 thành doanh nghiệp Tiếp đó, luận án giới thiệu chung phương pháp nghiên cứu, xác định loại liệu cần có cho nghiên cứu, xác định nguồn liệu (sơ cấp hay thứ cấp), cách thu thập liệu Và đưa 03 giả thuyết nghiên cứu mà mơ hình nghiên cứu Cuối luận án mơ tả giải thích đo lường biến nghiên cứu, với biến độc lập bao gồm: Cấp độ thiết lập CNTT, hiểu biết chủ sở hữu/người quản lý, quy mô doanh nghiệp Biến trung gian phù hợp AIS, biến phụ thuộc thành DN Tiếp theo nghiên cứu trình bày kết nghiên cứu thảo luận kết nghiên cứu đạt Nội dung thứ trình bày thống kê mô tả liệu, cụ thể làm rõ thông tin đặc điểm hoạt động doanh nghiệp; Các thơng tin tình trạng CNTT doanh nghiệp Nội dung thứ hai, Phân tích kiểm định mơ hình, cụ thể nghiên cứu tiến hành kiểm định độ tin cậy thang đo; Kiểm định khác biệt trị trung bình ONE-WAY ANOVA Nội dung thứ ba xác định phù hợp hệ thống thơng tin kế tốn Nội dung thứ tư phân tích hồi quy mơ hình tuyến tính để xác định yếu tố ảnh hưởng đến phù hợp hệ thống thơng tin kế tốn đánh giá tác động phù hợp hệ thống thông tin kế toán đến thành hoạt động doanh nghiệp vừa nhỏ Từ phát qua nghiên cứu tiến hành thảo luận kết Mơ hình nghiên cứu kiểm định, cho kết chứng minh ba yếu tố ảnh hưởng đến phù hợp AIS Cấp độ thiết lập CNTT; Hiểu biết chủ sở hữu/người quản lý Quy mô doanh nghiệp Trong đó, yếu tố Hiểu biết chủ sở hữu/người quản lý có tác động mạnh nhất, Cấp độ thiết lập CNTT cuối Quy mô doanh nghiệp Tác động phù hợp AIS đến thành hoạt động xác định Có ba yêu tố tác động đến thành phù hợp AIS, trình độ tính cách kinh doanh lãnh đạo Kết cho thấy có tác động đáng kể phù hợp AIS đến thành hoạt động DN Và cuối nghiên cứu trình bày giải pháp hoàn thiện AIS nhằm nâng cao thành hoạt động cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam