NHẬP MÔN QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VINAMILK FPLOY

Nghiên cứu công ty cổ phần Sữa Vinamilk thuộc môn Nhập môn quan hệ công chúng tại FPT Polytechinic. Trong quá trình hơn 40 năm hoạt động, Công ty sữa Vinamilk đã vượt qua nhiều quá trình cải tiến khác nhau. Mỗi một cột mốc đều đánh dấu một sự tiến bộ về công nghệ, quy trình và chất lượng sản phẩm. Vì vậy, Vinamilk ngày càng ổn định để duy trì được sự thành công vững chắc cho tới ngày nay.

TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

Tìm hiểu về công việc của người làm PR

1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ và công việc của PR 1.2.1.1 Chức năng và nhiệm vụ của người PR

 Chức năng của người PR

Với sự thành công như hiện nay của Vinamilk thì PR đóng vai trò vô cùng quan trọng và không thể thiếu trong hoạt động truyền thông của doanh nghiệp này Sau đây là những chức năng mà PR đã mang đến cho doanh nghiệp:

- Là công cụ đắc lực trong việc xây dựng hình ảnh doanh nghiệp.

- Quảng bá hình ảnh thương hiệu, các sản phẩm và dịch vụ của Vinamilk đến công chúng.

- Xây dựng mối quan hệ trong nội bộ và văn hoá doanh nghiệp.

- Góp phần thiết lập tình cảm, xây dựng niềm tin của công chúng và giữ vững uy tín của Vinamilk trên thị trường hiện nay.

- Bảo vệ doanh nghiệp khi gặp khủng hoảng và các vấn đề liên quan.

 Nhiệm vụ của người PR

Tuỳ vào từng công ty, tổ chức khác nhau thì nhiệm vụ của một người PR sẽ khác nhau Tuy nhiên tại Vinamilk thì họ sẽ có nhiệm vụ bao gồm:

- Nghiên cứu, đề ra và thực thi các chiến lược PR cho các sản phẩm và thương hiệu công ty Vinamilk trên thị trường.

- Phụ trách và duy trì mối quan hệ với các cơ quan truyền thông, báo chí.

- Phát hiện, báo cáo và xử lý các sự cố truyền thông, thiết lập các quy chuẩn và cách ứng xử đối với sự cố hay khủng hoảng.

- Theo dõi các hoạt động truyền thông đối ngoại đang thực hiện và trình báo cáo lên cấp trên sau chương trình.

- Nghiên cứu và viết các bài viết hướng đến khách hàng mục tiêu.

- Thực hiện việc nghiên cứu thị trường.

- Bồi dưỡng quan hệ cộng đồng thông qua các sự kiện như ngày mở cửa và thông qua sự tham gia trong các sáng kiến cộng đồng…

1.2.1.2 Công việc của người PR:

 CHUYÊN VIÊN TỔ CHỨC SỰ KIỆN MARKETING

- Tìm kiếm và đề xuất lựa chọn công ty dịch vụ quảng cáo thực hiện các chương trình tương tác của Marketing có tính hiệu quả về chi phí, chất lượng dịch vụ và thời gian.

- Hỗ trợ lên kế hoạch, triển khai và giám sát các hoạt động tương tác, kích hoạt người tiêu dùng, phát mẫu sản phẩm mới, các sự kiện ca nhạc, các sự kiện tung sản phẩm,chương trình mới theo kế hoạch chiến lược Tác nghiệp Marketing, Nhóm nhãn hiệu,Nhãn hàng.

- Quản lý và sử dụng ngân sách của từng chương trình đúng và hiệu quả trong phạm vi ngân sách được duyệt.

- Tương tác làm việc với các phòng ban khác đảm bảo các chương trình kích hoạt được thực hiện hiệu quả và đúng thời điểm, đúng quy trình.

- Nghiên cứu và khảo sát các hoạt động, sự kiện của đối thủ giúp cho công tác lập kế hoạch mới hay đưa ra kế hoạch phản ứng kịp thời của các nhóm nhãn hiệu.

- Tổng kết, báo cáo kết quả cuối chương trình nghiệm thu và làm thanh toán.

Hình 1.4 Vị trí chuyên viên tổ chức sự kiện marketing của Vinamilk

 CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN

- Chịu trách nhiệm trước Trưởng ban Truyền thông trực tuyến trong việc theo dõi và thực hiện các chương trình quảng cáo truyền thông trực tuyến.

- Đánh giá và báo cáo kết quả thực hiện của các công ty dịch vụ về truyền thông trực tuyến nhằm đảm bảo hiệu quả các chương trình.

Hình 1.5 Vị trí chuyên viên truyền thông trực tuyến của Vinamilk

 CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG ĐẠI CHÚNG

- Hỗ trợ Trưởng ban Truyền thông Đại chúng trong thực hiện kế hoạch truyền thông của các ngành hàng.

- Theo dõi, kiểm tra và báo cáo kết quả thực hiện các chương trình do các công ty dịch vụ về truyền thông thực hiện nhằm đảm bảo quyền lợi quảng cáo của Vinamilk.

Hình 1.6 Vị trí chuyên viên thông đại chúng của Vinamilk

 TRƯỞNG BAN TRUYỀN THÔNG MARKETING

- Lập kế hoạch, phát triển, thực hiện và quản lý chiến dịch mạng xã hội và giá trị của thương hiệu, nhãn hàng trên nền tảng trực tuyến.

- Khả năng viết, chỉnh sửa các nội dung, bài quảng cáo, video, ảnh đồ họa thông tin

- Khả năng tạo kế hoạch mạng xã hội bằng cách lên ý tưởng nội dung, lập kế hoạch ngân sách, lịch trình thực hiện dựa trên mục tiêu.

- Phân tích kì vọng và phản hồi của khách hàng, tình hình cạnh tranh và đưa ra các ý tưởng tiếp cận hiệu quả với người dùng trước và sau khi phát triển và thực hiện các chiến dịch.

- Tạo, chỉnh sửa và cải thiện nội dung từ các nhà sáng tạo nội dung mà người dùng tìm kiếm và tối ưu hóa nội dung, có hiểu biết cơ bản về SEO

- Cập nhật xu hướng truyền thông mạng xã hội và tận dụng xu hướng để tạo khác biệt cho thương hiệu, nhãn hàng

Hình 1.7 Vị trí trưởng ban truyền thông marketing của Vinamilk

- Quản lý các hoạt động Marketing/Brand Management của nhãn hiệu, xây dựng sự ưa thích của người tiêu dùng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh chung của các ngành hàng phụ trách.

- Hỗ trợ Giám Đốc Marketing Ngành hàng trong việc xác định và triển khai chiến lược marketing ngắn hạn và dài hạn của nhãn hiệu phù hợp với chiến lược kinh doanh chung của Công ty.

- Hỗ trợ Giám Đốc Marketing Ngành hàng trong việc xây dựng và phát triển những sản phẩm mới, bao bì mới.

- Quản lý và sử dụng ngân sách marketing đúng và hiệu quả trong phạm vi ngân sách được duyệt.

- Quản lý các công ty dịch vụ quảng cáo, nhà cung cấp đảm bảo các kết quả theo đúng cam kết và hiệu quả chi phí.

Hình 1.8 Vị trí trưởng ban nhãn hiệu của Vinamilk

1.2.2 Yêu cầu về trình độ, năng lực, kỹ năng của PR trong doanh nghiệp 1.2.2.1 Trình độ

- Ưu tiên chuyên ngành về kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing,

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên.

- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo truyền thông ở các công ty dịch vụ ngành truyền thông hoặc các công ty có quy mô lớn về ngành hàng sữa, thực phẩm, ngành hàng tiêu dùng nhanh.

- Giao tiếp tốt tiếng Anh.

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Tinh thần nhiệt tình, chủ động trong công việc.

- Thích nghi tốt với môi trường làm việc và văn hóa Công ty.

- Nắm bắt và cập nhật xu hướng thị trường.

- Cẩn thận, tỉ mỉ và chi tiết trong công việc.

- Có khả năng quản lý thời gian và chịu được áp lực cao.

- Kỹ năng làm việc nhóm và tinh thần làm việc tập thể cao.

- Kỹ năng thuyết trình, đàm phán và giao tiếp tốt trong các quan hệ bên trong và bên ngoài công ty

- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống

1.2.3 Cơ hội và thách thức mà người làm PR phải đối mặt

- Cơ hội việc làm rộng mở

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo

- Được làm việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau

- Mức thu nhập hấp dẫn

- Trải nghiệm nhiều môi trường làm việc ở nhiều nơi khác nhau

- Giao lưu và mở rộng mối quan hệ

- Yêu cầu trình độ đại học trở lên gây khó khăn cho những cấp bậc thấp hơn

- Tính cạnh tranh và áp lực cao

- Xu hướng luôn thay đổi cần tính sáng tạo không ngừng nghỉ

- Khoa học công nghệ hiện đại thay thế con người ở nhiều vị trí

PHÂN TÍCH NĂNG LỰC BẢN THÂN

Trắc nghiệm nghề PR

2.1.1 Bài trắc nghiệm nghề PR

TRẮC NGHIỆM NGHỀ NGHIỆP PR

1 Khi bạn nói chuyện với những người xung quanh, họ có hiểu rõ những gì bạn nói?

2 Bạn muốn sắp xếp công việc một cách có tổ chức, hệ thống hay cứ để nó tự phát?

A Tôi muốn sắp xếp công việc của mình có hệ thống, tổ chức

B.Tôi thấy công việc sắp xếp theo hệ thống,có tổ chức rất nhàm chán

C Lựa chọn nào ở trên đều phù hợp với tôi

3 Bạn cảm thấy thế nào về nói chuyện qua điện thoại?

A Tôi không hề phiền nếu tôi không phải nói chuyện quá thường xuyên

B Tôi ghét nói chuyện qua điện thoại

C Tôi thích nói chuyện qua điện thoại

4 Bạn có hiểu rõ những gì người khác nói với bạn thế nào?

5 Bạn cảm thấy thế nào về việc thường xuyên thảo luận, bàn chuyện trực tiếp với mọi người xung quanh?

A Tôi thích thảo luận với mọi người

B Tôi không thoải mái nói chuyện với người khác

6 Bạn cảm thấy thế nào khi đối diện với những thử thách mới?

A Luôn thấy rất thú vị

B Tôi sẵn sàng chấp nhận những thử thách mới nhưng không có thì tốt hơn

C Tôi không thích những thử thách mới

7 Bạn có giỏi truyền đạt ý tưởng qua việc viết lách?

B Tôi gặp vấn đề khi truyền đạt ý tưởng dưới dạng văn bản viết

8 Bạn có thể hiểu những tài liệu viết một cách dễ dàng?

B Tôi dễ bỏ qua nhiều chi tiết khi tôi đọc

9 Bạn có thể thoải mải với việc sử dụng email?

B Tôi không thích giao tiếp qua email

10 Bạn thích giải pháp nào hơn?

C Làm việc theo nhóm hay một mình đều ổn cả

11 Bạn luôn luôn chính xác phải không?

A Chính xác không quan trọng gì cả

B Vâng,Tôi luôn luôn chính xác

C Tôi khá là chính xác

12 Bạn có thường xuyên hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn không?

13 Câu nào trong những câu sau mô tả bạn chính xác nhất?

A Tôi có (hoặc mong muốn có) một tấm bằng cử nhân về PR, Báo chí, Truyền thông hoặc Quảng cáo

B Tôi có (hoặc mong muốn có) một tấm bằng cử nhân về lĩnh vực ngoài những lĩnh vực nêu trên)

C Tôi không có hoặc không mong muốn có một tấm bằng cử nhân

A B C A B C Câu 1 5 điểm 2 điểm 0 điểm Câu 8 5 điểm 2 điểm -

Câu 2 5 điểm 0 điểm 2 điểm Câu 9 5 điểm 2 điểm -

Câu 3 2 điểm 0 điểm 5 điểm Câu 10 5 điểm 0 điểm 2 điểm

Câu 5 5 điểm 0 điểm - Câu 12 5 điểm 2 điểm 0 điểm

1 Từ 47-65 điểm: Bạn có thừa những tố chất cần thiết cho công việc PR

2 Từ 32-46 điểm: Bạn có khá nhiều tố chất cần thiết cho công việc PR

3 Dưới 32 điểm: Bạn cần hoàn thiện thêm một số kỹ năng, thay đổi một số thói quen để phù hợp với công việc PR

 Nguồn: http://careerplanning.about.com/library/quiz/career_quizzes/blprspecialist_quiz.htm

2.1.2 Kết quả trắc nghiệm nghề PR

Thành viên Mức điểm đạt được Đánh giá

53 điểm Bạn có thừa những tố chất cần thiết cho công việc PR

38 điểm Bạn có khá nhiều tố chất cần thiết cho công việc PR

33 điểm Bạn có khá nhiều tố chất cần thiết cho công việc PR

Bảng 2.1 Bảng kết quả trắc nghiệm nghề PR.

Trắc nghiệm tính cách MBTI

2.2.1 Trắc nghiệm tính cách MBTI

 Nguồn tham khảo: https://mbti.vn/? gidzl=VXcWSudkuNDm1g9nX_dWTd4CftMUgR1oRLxqTPZylYLXMQfobwVlTc87fNINeE LmDLQlTsF1nd8qZEhcS0

2.2.2 Kết quả trắc nghiệm tính cách MBTI

Thành viên Nhóm tính cách

The Caregivers: Người quan tâm

The Performers: Người trình diễnESFP

The Deors: Người thực thi

The Inspirers: Người truyền cảm hứng

The Visionaries: Người có tầm nhìn xa

Bảng 2.2 Bảng kết quả trắc nghiệm tính cách MBTI.

Đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của các thành viên

Thành viên Điểm mạnh Điểm yếu

 Tinh thần chủ động và trách nhiệm cao trong công việc, luôn cập nhật thông tin một cách nhanh chóng.

 Làm việc có kế hoạch và quản lý tốt thời gian bảo đảm cho mọi công việc đều được hoàn thành.

 Thích khám phá và trải nghiệm những điều mới.

 Luôn cầu tiến và ham học hỏi trong mọi tình huống.

 Chưa kiểm soát tốt bản thân khi gặp tình huống không mong muốn.

 Khả năng hoạt ngôn chưa được linh hoạt trong giao tiếp với mọi người.

 Tính làm việc độc lập cao đôi khi còn làm theo cảm tính của bản thân.

 Khả năng giao tiếp tốt và xử lý linh hoạt trong mọi tình huống với mọi người.

 Tư duy sáng tạo và thích sự đổi mới trong công việc.

 Làm việc có nguyên tắc và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

 Làm việc và ra quyết định thiên về cảm tính.

 Thiếu sự chủ động đôi khi gây ra sự trì trệ trong công việc.

 Không quản lý tốt thời gian của mình.

 Tiếp nhận và xử lý thông tin nhanh chóng và hiệu quả trong công việc.

 Luôn đổi mới và sáng tạo về nội dung, kế hoạch trong các nhiệm vụ được giao.

 Khả năng thấu cảm tốt, luôn lắng nghe và nắm bắt tình huống với mọi người.

 Gặp khó khăn trong việc truyền đạt thông tin trong giao tiếp.

 Kỹ năng viết chưa tốt, chưa diễn đạt được thông tin.

 Chưa xây dựng được cách quản lý thời gian sao cho hiệu quả đôi khi còn trì hoãn trong công việc.

 Nắm bắt và tận dụng tốt mọi cơ hội, luôn sẵn sàng đối mặt với mọi tình huống.

 Tinh thần trách nhiệm cao và tận tâm trong công việc.

 Khả năng hoạt ngôn và nhanh nhẹn trong giao tiếp với mọi người.

 Hay bị cảm xúc chi phối, luôn cảm thấy chán nản khi gặp thất bại.

 Tính quyết đoán còn hạn chế chưa đưa ra được ý kiến riêng của bản thân.

 Thực hiện quá nhiều trong cùng một lúc.

 Luôn cẩn thận, tỉ mỉ và tận tâm với từng chi tiết trong công việc.

 Biết lắng nghe và thấu cảm với mọi người, sẵn sàng chia sẻ và giúp đỡ mọi người xung quanh.

 Sáng tạo với câu chữ, khả năng viết lách tốt.

 Chưa quản lý tốt thời gian đôi khi còn trì hoãn trong công việc.

 Nhạy cảm quá mức và hay suy nghĩ về các tình huống không mong muốn.

 Kỹ năng giao tiếp chưa được tốt đôi khi còn rụt rè trước đám đông

Bảng 2.3 Bảng đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của các thành viên.

MÔ TẢ VỀ TÍNH CHẤT, YÊU CẦU CỦA CÁC MẢNG CÔNG VIỆC

Hoạch định chiến lược PR

 Nội dung của hoạch định chiến lược PR

 Khái niệm: Hoạch định chiến lược PR là một tiến trình mà trong đó trình bày những mục tiêu mà công ty muốn đạt được, những cách thức và nguồn lực cần phải có để thực hiện mục tiêu, lộ trình và các bước triển khai trong từng nội dung và giải pháp tiến hành chúng

- Tập trung nỗ lực vào các công việc cần thiết, tăng hiệu quả PR.

- Giảm thiểu rủi ro không mong muốn.

- Giải quyết các mâu thuẫn có thể xảy ra.

- Chủ động đối phó với những tình huống bất ngờ và phân bổ nguồn lực hợp lý.

 Các bước thực hiện việc hoạch định chiến lược PR: Bao gồm 7 bước theo thứ tự:

- Đánh giá và kiểm tra

 Mô tả yêu cầu công việc về hoạch định chiến lược PR

Công ty Công ty cổ phần sữa Việt Nam ( VINAMILK)

Website https://www.vinamilk.com.vn/

Lĩnh vực hoạt động Sữa và các sản phẩm từ sữa

Chức vụ Trưởng ban nhãn hiệu

Mô tả công việc - Quản lý các hoạt động truyền thông của nhãn hiệu, xây dựng sự ưa thích của người tiêu dùng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh chung của các ngành hàng phụ trách.

- Hoạch định, xây dựng, phát triển và tổ chức việc triển khai thực hiện các kế hoạch marketing của nhãn hiệu theo mục tiêu kinh doanh chung của công ty dựa trên những phân tích, đánh giá liên tục về nhãn hiệu, thị trường và tâm lý người tiêu dùng.

- Hỗ trợ Giám Đốc Marketing ngành hàng trong việc xác định và triển khai chiến lược marketing ngắn hạn và dài hạn của nhãn hiệu phù hợp với chiến lược kinh doanh chung.

- Đề xuất, lập kế hoạch, triển khai thực hiện và đánh giá các chương trình & hoạt động Marketing và đánh giá kết quả của các chương trình Marketing trong năm của từng nhãn hiệu phụ trách, đảm bảo theo chiến lược phát triển chung đã đặt ra và đạt đươc các mục tiêu của ngành hàng.

- Hỗ trợ và xây dựng và phát triển những sản phẩm mới, bao bì mới cho công ty.

- Theo dõi sát sao tình hình bán hàng và dự báo sản lượng của ngành hàng.

- Quản lý các công ty dịch vụ quảng cáo, nhà cung cấp đảm bảo các kết quả theo đúng cam kết và hiệu quả chi phí.

- Quản lý và sử dụng ngân sách marketing đúng và hiệu quả trong phạm vi ngân sách được duyệt.

Yêu cầu  Học vấn và kinh nghiệm

- Tốt nghiệp đại học/ sau đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản Trị Kinh Doanh, Marketing…

- Tối thiểu 03 - 05 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong lĩnh vực marketing ở các công ty đa quốc gia/công ty có qui mô lớn về ngành hàng sữa, thực phẩm/ ngành hàng tiêu dùng nhanh.

- Có kinh nghiệm quản lý nhóm làm việc thực hiện các dự án phát triển nhãn hiệu & các hoạt động Marketing.

 Yêu cầu về kỹ năng liên quan

- Kỹ năng phân tích và đưa ra quyết định.

- Khả năng hoạch định, lên kế hoạch, thực hiện, giao công việc và kiểm soát tốt.

- Kỹ năng thuyết trình, đàm phán và giao tiếp tốt trong các quan hệ bên trong và bên ngoài công ty để đạt hiệu quả công việc cao nhất.

- Giao tiếp tốt tiếng Anh.

- Thành thạo vi tính văn phòng.

- Tinh thần nhiệt tình, chủ động trong công việc.

- Có khả năng chịu được áp lực cao.

Nguồn tuyển dụng https://www.vinamilk.com.vn/vi/tuyen-dung/co-hoi-nghe- nghiep/truong-ban-nhan-hieu

Bảng 3.1 Bảng mô tả vị trí trưởng ban nhãn hiệu tại VINAMILK.

PR nội bộ

 Nội dung của PR nội bộ

 Khái niệm: PR nội bộ là chức năng quản lý của một tổ chức nhằm thiết lập và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên và công chúng, trên cơ sở đó hoàn thành tốt nhất mục tiêu và đảm bảo sự thành công.

 Các phương tiện chủ yếu:

- Xây dựng văn hoá giao tiếp nội bộ.

- Tổ chức sự kiện PR nội bộ.

- Xây dựng văn hoá tổ chức doanh nghiệp.

 Đối với việc thực hiện mục tiêu PR chung:

- Giúp cho tất cả các thành viên hiểu được sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức.

- Xây dựng được mối quan hệ thân thiện và tốt đẹp trong nội bộ.

- Là cơ sở để thu hút, giữ gìn và phát triển nhân tài cho tổ chức.

- Xây dựng được nền nếp quản trị doanh nghiệp, tạo ra giá trị doanh nghiệp.

- Giúp đỡ mọi thành viên trong tổ chức tự giác và dốc lòng xây dựng mối quan hệ với công chúng bên ngoài.

 Đối với việc xây dựng uy tín và thương hiệu:

- Góp phần tạo dựng và phát triển hình ảnh của doanh nghiệp từ bên trong.

- Giáo dục ý thức, thái độ trong việc rèn luyện, học hỏi của cán bộ nhân viên của doanh nghiệp, là yếu tố quyết định trong xây dựng và bảo vệ thương hiệu.

- Ảnh hưởng mạnh mẽ đến cách đánh giá uy tín, hình ảnh của tổ chức trong mắt công chúng bên ngoài.

 Quy trình PR nội bộ

- Xây dựng mục tiêu của PR nội bộ.

- Xây dựng kế hoạch thực hiện.

- Kiểm tra và đánh giá.

 Mô tả yêu cầu công việc về PR nội bộ

Công ty Công ty cổ phần thời trang Yody (YODY)

Lĩnh vực hoạt động Thời trang

Chức vụ Chuyên viên truyền thông nội bộ

Mô tả công việc - Trực tiếp tổ chức công tác truyền thông, quảng bá văn hóa công ty.

- Sưu tầm các câu chuyện, bài viết, video thể hiện văn hóa công ty và đăng tải trên các kênh nội bộ.

- Triển khai viết kịch bản, quay video bản tin YODY định kỳ.

- Quản lý việc giao tiếp nội bộ cho các nhân viên trong công ty qua phần mềm.

- Đo lường và thu thập các số liệu chi tiết về hiệu quả của phần mềm thông tin nội bộ.

- Đảm bảo vận hành các công cụ giao tiếp nội bộ như phần mềm trao đổi thông tin, làm việc nhóm, bảng thông báo,…

- Trực tiếp tổ chức các hoạt động, sự kiện văn hóa nội bộ offline.

- Tổ chức và vận hành các câu lạc bộ nội bộ của công ty.

- Tham mưu xây dựng các cơ chế, chính sách nhằm phát triển văn hóa công ty.

- Quản lý việc tuân thủ và thực thi các cơ chế, chính sách về văn hóa tại công ty.

- Tốt nghiệp Đại Học Chuyên về marketing, báo chí, nhân sự hoặc có liên quan.

- Không yêu cầu kinh nghiệm.

- Có khiếu viết content và bắt trend nhanh.

- Là người năng động, sáng tạo, hướng ngoại.

- Là người ham học hỏi, tự học và học hỏi nhanh.

- Là người quyết liệt với mục tiêu: Tìm mọi cách để đạt được mục tiêu, hành động nhanh, nỗ lực hết sức để tạo ra kết quả.

- Am hiểu về truyền thông nội bộ, am hiểu về các nền tảng social: Facebook, tiktok (ưu tiên).

Nguồn tuyển dụng https://tuyendung.yody.vn/job/chuyen-vien-truyen-thong- noi-bo-2574

Bảng 3.2 Bảng mô tả vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ tại YODY.

Quan hệ báo chí

 Nội dung của quan hệ báo chí

 Khái niệm: Báo chí là loại hình hoạt động thông tin chính trị - xã hội, ra đời do nhu cầu thông tin - giao tiếp, giải trí và nhận thức của con người Bao gồm:

- Báo hình (đài truyền hình)

- Báo nói (đài phát thanh)

 Vai trò của báo chí:

- Báo chí được coi là quyền lực thứ 4.

- Là một sức mạnh đại diện thực tế nhất, rộng rãi nhất và dễ tiếp cận nhất cho quyền lực tối cao của nội dung.

- Là công cụ nhanh chóng nhất, hiệu quả nhất để nhân dân sử dụng quyền làm chủ của mình.

 Đặc tính của báo chí:

- Tính đa dạng, nhiều chiều (đa dạng về nội dung, hình thức và công chúng)

- Dễ nhớ, dễ hiểu và dễ làm theo

 Nguyên tắc hoạt động của báo chí:

- Mang tính khuynh hướng (tính Đảng và tính giai cấp) sâu sắc.

- Đảm bảo tính nhân dân và dân chủ.

- Tính chân thực và khách quan.

- Tính nhân văn và nhân đạo.

- Tính dân tộc và tính thần quốc tế chân chính.

- Xác định mục tiêu và công cụ mục tiêu.

- Lựa chọn phương tiện truyền thông và lên kế hoạch chi tiết.

- Đánh giá và điều chỉnh.

Có mối quan hệ 2 chiều mật thiết với nhau cụ thể:

- PR cần báo chí như là kênh giao tiếp khán thính giả mục tiêu, gây ảnh hưởng đến công chúng mục tiêu.

- Báo chí cần PR như là nguồn thông tin tiện lợi, nhanh, xác thực bởi PR sẵn sàng cung cấp thông tin và hỗ trợ báo chí khai thác haowcj khai thác sẵn cho báo chí.

 Mô tả yêu cầu công việc về quan hệ báo chí

Chức vụ Trưởng ban báo chí

- Tham gia xây dựng kế hoạch năm của phòng.Đồng thời xây dựng và thực hiện kế hoạch báo chí hàng năm theo ngân sách được phê duyệt.

- Đề xuất, thực hiện và giám sát việc triển khai chương trình truyền thông trên báo chí được duyệt và và phối hợp triển khai các chương trình cùng Marketing, các đơn vị/phòng/ban khác.

- Xây dựng mối quan hệ và kênh đối thoại với các cơ quan truyền thông báo chí, truyền hình Tổ chức và duy trì thường xuyên các hoạt động gặp gỡ trao đổi với báo chí thường niên, định kì để xây dựng quan hệ báo chí.

- Kiểm soát thông tin báo chí trong nước và xử lý khủng hoảng báo chí.

- Trực tiếp đề xuất triển khai và thực hiện các dự án hợp tác truyền thông chiến lược, hợp tác – tài trợ các hoạt động của báo chí.

- Phối hợp cùng với bộ phận xử lý khiếu nại khách hàng của phòng kinh doanh để giải quyết các khiếu nại liên quan đến báo chí

- Thực hiện các báo cáo, đo lường hiệu quả hoạt động truyền thông – quan hệ báo chí theo quy định công ty và theo thực tế hoạt động.

- Tốt nghiệp đại học Ưu tiên các chuyên ngành Báo chí, Truyền thông, Marketing, Quan hệ công chúng.

- Có từ ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đối ngoại, quan hệ báo chí trong đó có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí phụ trách quan hệ đối ngoại (PR) với các cơ quan quản lý báo chí, báo chí

- Kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các công ty ngành hàng tiêu dùng nhanh và thực phẩm có quy mô lớn là ưu tiên tại công ty.

- Có kiến thức toàn diện về báo chí, và quan hệ báo chí.

- Có kiến thức tốt về quan hệ công chúng, truyền thông báo chí truyền thống và hiện đại.

- Kiến thức tổ chức sự kiện báo chí (họp báo, media trip, phỏng vấn báo chí, tác nghiệp truyền thông…).

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.

- Nhạy bén, độc lập giải quyết vấn đề liên quan đến đối ngoại, quan hệ báo chí.

Nguồn tuyển dụng https://www.vinamilk.com.vn/vi/tuyen-dung/co-hoi-nghe- nghiep/truong-ban-bao-chi

Bảng 3.3 Bảng mô tả vị trí trưởng ban báo chí tại VINAMILK.

Tổ chức sự kiện

 Nội dung về tổ chức sự kiện

 Khái niệm: Tổ chức sự kiện là một quá trình bao gồm sự kết hợp giữa ý tưởng, các hoạt động lao động của con người với các công cụ lao động, thực hiện các dịch vụ đảm bảo toàn bộ các hoạt động của một sự kiện cụ thể nào đó diễn ra theo đúng kế hoạch trong một thời gian và không gian cụ thể nhằm chuyển tới đối tượng tham dự sự kiện những thông điệp hiệu quả, phù hợp với mục tiêu mà cá nhân, tổ chức mong muốn đạt được.

- Thu hút mạnh mẽ sự chú ý của công chúng mục tiêu đến chương trình marketing của tổ chức/cá nhân.

- Là công cụ hiệu quả đối với việc thực hiện mục tiêu chiến lược PR cho các cá nhân, tổ chức.

- Là công cụ góp phần quan trọng với việc xây dựng văn hoá cho mỗi tổ chức và doanh nghiệp.

- Thể hiện mạnh mẽ sức mạnh truyền thông, phát triển danh tiếng của các nhân, tổ chức.

 Quy trình tổ chức sự kiện:

- Xác định mục tiêu của sự kiện

- Xác định loại hình sự kiện

- Xây dựng ý tưởng cho sự kiện.

- Lên kế hoạch tổ chức sự kiện.

- Triển khai tổ chức sự kiện.

- Đánh giá và rút kinh nghiệm.

 Các loại hình sự kiện cơ bản:

- Giới thiệu sản phẩm mới.

- Tổ chức ngày nghỉ, ngày lễ.

- Kỷ niệm ngày thành lập.

- Sự xuất hiện của người nổi tiếng.

 Mô tả yêu cầu công việc về tổ chức sự kiện

Chức vụ Chuyên viên tổ chức sự kiện

Mô tả công việc - Thu thập, đánh giá và cập nhật các xu hướng kích hoạt thương hiệu, tổ chức sự kiện và công ty dịch vụ quảng cáo thực hiện chương trình kích hoạt thương hiệu và sự kiện nhằm đạt hiệu quả về chi phí, chất lượng dịch vụ và thời gian, đáp ứng xu thế phát triển thị trường.

- Tìm kiếm, đánh giá, tổng hợp thông tin và đưa ra các đề xuất/ khuyến nghị cho các chương trình/ ngành hàng trong việc xây dựng các kế hoạch kích hoạt thương hiệu, sự kiện.

- Chủ động trong triển khai thực hiện các kế hoạch theo dõi, giám sát chương trình một cách độc lập; Kiểm tra giám sát công việc thực tế tại hiện trường theo từng dự án.

- Theo dõi, lập Báo cáo cập nhật tiến độ và kết quả công việc theo từng chương trình được giao phụ trách.

- Theo dõi, kiểm tra và xuất, nhập hàng hóa định kỳ cho mỗi chương trình và chịu trách nhiệm kiểm tra đối chiếu tổng kết số liệu cuối mỗi dự án.

- Sắp xếp, kết nối các bên liên quan tham gia các buổi họp đánh giá công tác chuẩn bị, triển khai và hoàn tất chương trình, sự kiện.

- Kiểm tra chi phí thực hiện và chi phí kế hoạch của từng chương trình; Kiểm tra, tổng hợp, phân tích và đối chiếu các nội dung báo giá để đảm bảo tính cạnh tranh.

- Ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông,…

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, kích hoạt thương hiệu tại các công ty đa quốc gia, công ty có qui mô lớn về ngành hàng sữa, thực phẩm, ngành hàng tiêu dùng nhanh hoặc các công ty truyền thông.

- Am hiểu về hoạt động tổ chức chức sự kiện và xu hướng phát triển.

- Có kỹ năng lập kế hoạch và quản lý công việc.

- Có kỹ năng tìm kiếm thông tin.

- Có khả năng trình bày tốt.

- Có kỹ năng lập báo cáo và lưu trữ hổ sơ.

- Có kỷ năng quản lý thời gian.

- Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc và thích nghi tốt với môi trường làm việc và văn hoá công ty.

Nguồn tuyển dụng https://www.vinamilk.com.vn/vi/tuyen-dung/co-hoi-nghe- nghiep/chuyen-vien-to-chuc-su-kien

Bảng 3.4 Bảng mô tả vị trí chuyên viên tổ chức sự kiện tại VINAMILK.

Quản trị khủng hoảng

 Nội dung về quản trị khủng hoảng

- Khủng hoảng là một tình thế đã đạt tới giai đoạn nguy hiểm, gay cấn, cần phải có sự can thiệp ấn tượng hay bất thường để tránh hay sửa chữa thiệt hại lớn.

- Khủng hoảng truyền thông là thông tin tiêu cực về thương hiệu bị lan truyền trên các phương tiện truyền thông, gây thiệt hại đến danh tiếng và tài chính của thương hiệu.

 Mục đích: Ngăn ngừa và giảm tối thiếu hậu quả quả khủng hoảng gây ra, bảo vệ danh tiếng cho tổ chức.

 Nguyên nhân gây ra khủng hoảng:

- Tai nạn và thiên tai.

- Thảm họa về sức khỏe và môi trường.

- Sự cố kỹ thuật và công nghệ.

- Lĩnh vực về kinh tế và thị trường.

- Những nhân viên tệ hại/ lãnh đạo sảy miệng.

 4 nguyên tắc khi ngăn chặn khủng hoảng:

- Hành động nhanh chóng, quyết đoán.

- Con người là trên hết.

- Lãnh đạo phải có mặt tại hiện trường.

- Giao tiếp tự do cởi mở.

 Các điều cần quan tâm khi xử lý khủng hoảng:

- Thường xuyên thu thập thông tin.

- Quản lý khủng hoảng như quản trị dự án.

- Người lãnh đạo luôn ở tuyến đầu.

- Tuyên bố chấm dứt dự án.

 Mô tả yêu cầu công việc về quản trị khủng hoảng

Chức vụ Trưởng ban truyền thông marketing

Mô tả công việc - Lập kế hoạch, phát triển, thực hiện và quản lý chiến dịch và giá trị của thương hiệu, nhãn hàng trên nền tảng trực tuyến mạng xã hội.

- Đánh giá, giám sát chiến lược truyền thông tới khách hàng và công chúng, giám sát các thay đổi và cập nhật kế hoạch quảng bá, thiết kế và thực hiện các chương trình kích hoạt khách hàng.

- Thiết lập và duy trì mối quan hệ hợp tác với các cơ quan thông tấn báo chí để đảm bảo giữ gìn hình ảnh thương hiệu công ty Đàm phán tập trung và quản lý quan hệ với các đối tác, cơ quan báo chí truyền thông, các đại lý đăng bài báo chí.

- Đề xuất và phối hợp cùng giám đốc marketing xử lý khi xảy ra khủng hoảng truyền thông của công ty.

- Phân tích kì vọng và phản hồi của khách hàng, tình hình cạnh tranh và đưa ra các ý tưởng tiếp cận hiệu quả với người dùng trước và sau khi phát triển và thực hiện các chiến dịch truyền thông.

- Cập nhật và thiết lập nguồn thông tin về người ảnh hưởng trên mạng xã hội để phát triển mạng lưới hiệu quả.

- Hiểu biết và thiết lập các công cụ và chỉ số đo lường, thúc đẩy lưu lượng truy cập, mức độ tương tác và khách hàng tiềm năng.

- Giao tiếp hiệu quả với tất cả các bên liên quan, bao gồm nhà phát triển và sáng tạo nội dung.

 Học vấn và kinh nghiệm

- Tốt nghiệp đại học hoặc cao học các chuyên ngành ,truyền thông tiếp thị trực tuyến, báo chí,…

- Kinh nghiệm tạo, thực thi và quản lí các kế hoạch truyền thông, quản lý nội dung từ 2-3 năm tại các công ty hàng đầu về FMCG, tập đoàn truyền thông quốc tế.

- Có kiến thức, hiểu biết và kinh nghiệm về từng nền tảng mạng xã hội, bao gồm về media & nội dung.

- Có kiến thức căn bản về SEO & web traffic.

- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản.

- Khả năng tạo, kích thích sáng tạo và chỉnh sửa các nội dung thu hút, tận dụng xu hướng, khác biệt.

- Kỹ năng đa nhiệm và sắp xếp.

- Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập.

- Kỹ năng chịu được áp lực công việc, kỹ năng trình bày, giải quyết vấn đề.

Nguồn tuyển dụng https://www.vinamilk.com.vn/vi/tuyen-dung/co-hoi-nghe- nghiep/chuyen-vien-to-chuc-su-kien

Bảng 3.5 Bảng mô tả vị trí trưởng ban truyền thông marketing tại VINAMILK.

Quan hệ cộng đồng

 Nội dung về quan hệ cộng đồng

 Khái niệm: Quan hệ cộng đồng là quy trình tạo ảnh hưởng đến suy nghĩ nhận thức của cộng đồng thông qua những phẩm chất tích cực được trình bày theo phong cách thích hợp dựa trên quá trình truyền thông cùng thão mãn hai chiều.

- Điều hòa các mối qua hệ, tạo ra công luận tích cực.

- Tạo ra tình cảm tốt, tranh thủ được tình cảm của công chúng

- Xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho doanh nghiệp và thực hiện truyền bá trong quan hệ công chúng.

 Cá mối quan hệ trong quan hệ cộng đồng:

- Quan hệ với khách hàng.

- Quan hệ với cơ quan truyền thông.

- Quan hệ với cơ quan công quyền.

- Quan hệ với nhà cung cấp.

- Quan hệ với nhà phân phối.

- Quan hệ với đối thủ cạnh tranh.

- Quan hệ với các tổ chức đoàn thể.

- Quan hệ với giới hoạt động xã hội.

- Quan hệ với giới đầu tư cổ đông và tài chính

- Quan hệ với cộng đồng dân cư trong khu vực.

 Mô tả yêu cầu công việc về quan hệ cộng đồng

Công ty Công ty cổ phần MISA

Website https://www.misa.vn/

Lĩnh vực hoạt động Khoa học và công nghệ

Chức vụ Trưởng phòng quan hệ cộng đồng

- Truyền thông các chủ trương chính sách kinh doanh, đãi ngộ, phúc lợi theo chỉ đạo của Hội đồng quản trị và ban Tổng Giám đốc.

- Tổ chức các sự kiện vinh danh, hoạt động văn thể mỹ.

- Lập, triển khai và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch truyền thông thương hiệu sản phẩm, thương hiệu công ty, thương hiệu tuyển dụng thông qua các sự kiện hội nghị, hội thảo, tham gia giải thưởng,

- Kiểm soát và xử lý khủng hoảng truyền thông.

- Xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với các cơ quan báo chí, đài truyền hình, đối tác truyền thông.

- Lên ý tưởng sáng tạo, chịu trách nghiệm sản xuất và quản lý nội dung truyền thông cho các sản phẩm, dịch dụ và thương hiệu công ty.

- Giao tiếp hiệu quả với tất cả các bên liên quan, bao gồm nhà phát triển và sáng tạo nội dung.

 Học vấn và kinh nghiệm

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: báo chí, truyền thông, quan hệ công chúng hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm quản lý chuyên môn

PR, báo chí, thương hiệu.

- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, ưu tiên có chứng chỉ Ielts, Toeic.

- Có kinh nghiệm từng làm báo chí, phóng viên, PR

- Có mối quan hệ rộng rãi trong giới truyền thông.

- Có khả năng phân tích và tổng hợp thông tin, nhạy bén với các xu hướng truyền trông.

- Có kỹ năng đàm phán, thuyết trình và giao tiếp tốt.

- Có khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập và phối hợp làm việc nhóm.

- Có khả năng lãnh đạo, kỹ năng quản lý và tổ chức tốt.

- Có kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông.

Nguồn tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/truong-phong-quan-he-cong- dong/550038.html

Bảng 3.6 Bảng mô tả vị trí trưởng phòng quan hệ cộng đồng tại MISA.

Các kỹ năng cần thiết của PR

 Nội dung về kỹ năng viết

Kỹ năng viết là năng lực, hay khả năng của mỗi người để thực hiện hành động viết văn bản nhằm đạt được một chủ đích về giao tiếp một cách hiệu quả.

- Nâng cao cơ hội thăng tiến.

- Tạo sức ảnh hưởng và thuyết phục người đọc.

- Trao đổi thông tin hiệu quả.

- Tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Các cách để cải thiện và phát triển kỹ năng.

 Một số nguyên tắc viết

- “Đội mũ” thật hay cho bài viết: Tít và lời dẫn phải nhanh và mạnh, thúc người đọc phải đọc tiếp.

- Viết từng đoạn ngắn, mỗi đoạn không quá 7 dòng.

- Độ dài phù hợp nhất là dưới 800 từ.

- Chọn lọc chi tiết đưa vào bài báo.

- Dùng câu chủ động, danh từ và tính từ, hạn chế dùng tính từ và trạng từ.

- Đặt mình vào vị trí người đọc.

+ Xác định độc giả cần tiếp cận.

+ Phát triển các ý, liệt kê các tài liệu cần thiết. + Thu nạp thông tin liên quan đến nội dung cần viết.

- Viết nháp + Tiêu đề: Phải đủ mạnh khiến độc giả chú ý + Mở bài: Thật tinh tuý khiến độc giả đọc tiếp. + Thân bài: Chia thành từng đoạn ngắn.

+ Kết bài: Chốt lại vấn đề độc giả cần ghi nhớ.

- Chỉnh sửa và hoàn thiện.

Một số nghề nghiệp liên quan

- Quản lý nội dung trên các trang mạng xã hội

Bảng 3.7 Bảng mô tả nội dung về kỹ năng viết

 Mô tả công việc liên quan

Công ty Công ty cổ phần tập đoàn bất động sản Thắng Lợi

Lĩnh vực hoạt động Bất động sản

Chức vụ Chuyên viên sáng tạo nội dung

Mô tả công việc - Thực hiện biên tập, sáng tạo các nội dung truyền thông.

- Chịu trách nhiệm sáng tạo nội dung cho các chiến dịch truyền thông thương hiệu, dự án của công ty.

- Lập kế hoạch, đề xuất ý tưởng, viết bài về sản phẩm, các sự kiện và dự án.

- Phối hợp cùng bộ phận quan hệ báo chí chuẩn bị nội dung các thông điệp truyền thông, kịch bản cho báo chí và khách hàng.

- Phối hợp với bộ phận thiết kế sáng tạo và sản xuất nội dung truyền thông thể hiện qua video, đồ họa, infographics, blog, báo chí, website, forum và các ẩn phẩm in và quảng cáo cho các sự án.

- Nghiên cứu, khảo sát, đánh giá và báo cáo các xu hướng sáng tạo về hình ảnh, video và các xu hướng truyền thông quảng cáo sản phẩm trong nước và quốc tế.

- Tìm kiếm, phụ trách các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến lĩnh vực chuyên môn.

- Tốt nghiệp chuyên ngành: Báo chí, Marketing hoặc các chuyên ngành có liên quan…

- Tối thiểu 2 - 3 năm ở vị trí liên quan

- Ưu tiên làm việc ở Acency, báo chí.

- Có kỹ năng viết, sản xuất các tư liệu truyền thông dạng text (Báo chí, Mạng xã hội, Ấn phẩm truyền thông).

- Có kỹ năng sáng tạo, độc đáo.

- Nhanh nhẹn, linh hoạt, cầu tiến.

Nguồn tuyển dụng https://careerbuilder.vn/vi/tim-viec-lam/chuyen-vien-sang- tao-noi-dung.35BA66BF.html

Bảng 3.8 Bảng mô tả vị trí chuyên viên sáng tạo nội dung tại Thắng Lợi

3.2.2 Kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn

 Nội dung về kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn

Phỏng vấn là cuộc trao đổi giữa phóng viên và người được công chúng quan tâm, là cách phóng viên thu thập thông tin viết bài Phỏng vấn càng hay, thông tin thu được sẽ càng thú vị, bài báo càng thu hút người đọc.

- Để trò chuyện, biết rõ hơn về một người nổi tiếng.

- Cung cấp thông tin cho công chúng.

- Xây dựng hình ảnh chuyên gia.

- Biết được quan điểm của người được hỏi về một chủ đề có ý nghĩa xã hội, đang được dư luận quan tâm để chọn người phù hợp với công việc.

Các cách để cải thiện và phát triển kỹ năng.

 Một số kỹ năng cần có

- Kỹ năng đặt câu hỏi và trả lời phỏng vấn.

- Ngồi thẳng lưng, thái độ thoải mái, nghiêm túc.

- Chia sẻ quan điểm cá nhân.

- Tập trung, tỉnh táo và chính xác.

- Đưa kết luận lên đầu, giải thích sau.

- Sử dụng câu từ đơn giản, đúng chủ đề

- Kỹ năng đứng trước máy ản.

- Sử dụng ngôn ngữ hình thể.

- Sử dụng âm lượng thích hợp.

- Kỹ năng quan sát, lắng nghe.

- Trả lời ngắn ngọn, đi thẳng vào câu hỏi.

 Một số lưu ý khi phỏng vấn và trả lời phỏng vấn

- Không nói dối, cãi cọ với phóng viên.

- Không dùng thuật ngữ khó hiểu.

- Không tiết lộ thông tin không nên công bố.

- Không nên nói cho người khác mà quên mất mình.

- Không nên bình luận câu trả lời câu người khác.

- Không nên liệt kê quá nhiều số liệu Trong trường hợp cần cung cấp số liệu, nên làm tròn số.

- Không nên thay đổi lịch, địa điểm phỏng vấn quá nhiều và nhất là khi sát giờ phỏng vấn.

Bảng 3.9 Bảng mô tả nội dung về kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn

 Mô tả công việc liên quan

Công ty Công ty cổ phần kỹ thuật số yêu âm nhạc (YAN)

Website https://www.yan.vn/

Lĩnh vực hoạt động Truyền thông

- Tự săn tin, phát triển nguồn tin, chụp ảnh, lấy tin, biết quay clip.

- Phát hiện, viết tin, bài về các vấn đề, sự kiện liên quan đến chuyên mục ở khu vực phụ trách.

- Thu thập, xác minh và phân tích kỹ lưỡng thông tin đáng tin cậy về phim ảnh, đời sống diễn viên Vbiz và quốc tế (chủ yếu là châu Á).

- Có khả năng tư duy đề tài.

- Chụp hình, kỹ năng quay video cơ bản và sử dụng thành thạo các phần mềm xử lý hình ảnh, video, infographics.

- Xây dựng và mở rộng nguồn tin với các cơ quan, ban ngành, chuyên gia trong lĩnh vực, mở rộng mạng lưới cộng tác viên.

Yêu cầu - Tốt nghiệp đại học hoặc hơn.

- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm báo chí liên quan tới vị trí ứng tuyển.

- Tư duy rành mạch, quan sát tốt, văn phong tốt.

- Biết phát hiện vấn đề.

- Hiểu biết về quy định, chính sách, có nguồn tin.

- Có khả năng chụp ảnh, quay phim tác nghiệp, các kỹ năng phần mềm cần thiết.

- Có trách nhiệm, sẵn sàng làm việc cường độ cao và khi được điều động tác nghiệp.

- Khả năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt.

- Có khả năng sử dụng tiếng Anh.

Nguồn tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/phong-vien-muc-phim/

Bảng 3.10 Bảng mô tả vị trí phóng viên tại YAN

3.2.3 Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

 Nội dung về kỹ năng xây dựng mối quan hệ

Kỹ năng xây dựng mối quan hệ là khả năng xây dựng và chủ động duy trì các mối quan hệ cộng tác công việc nhằm phục vụ cho mục tiêu tương lai của doanh nghiệp.

- Vốn sống trở nên phong phú hơn.

- Nhiều cơ hội rộng mở, dễ dàng thăng tiến và thành công trong công việc.

- Là một kỹ năng quan trọng của người làm PR.

Các bước thiết lập mối quan hệ

Các cách để cải thiện và phát triển kỹ năng

 Những yếu tố xây dựng mối quan hệ tốt

- Ít nhất phải có một bên quyết định rằng mối quan hệ là quan trọng.

- Học cách lắng nghe một cách thật sự và đừng phán xét.

- Gặp gỡ một cách thân mật khiến họ cảm thấy thoải mái.

- Phát triển một văn hóa để mọi người có thể bày tỏ cảm xúc của mình.

 Một số khó khăn gặp phải

- Thiếu tin tưởng và khuôn sáo.

- Đổ lỗi cho người khác khi mối quan hệ không tốt đẹp.

- Tập trung vào nhiệm vụ mà không quan tâm tới cảm xúc và nhu cầu của họ.

- Mục tiêu, vai trò và sự mong đợi lẫn nhau không rõ ràng.

 Một số kỹ năng cần có để xây dựng quan hệ tốt

- Luôn lạc quan, yêu đời.

- Truyền đạt sự thoải mái, lạc quan, nhiệt tình tới mọi người xung quanh.

- Lắng nghe một cách chăm chú.

- Thể hiện sự đồng cảm sâu sắc.

- Hưởng ứng một cách khôn khéo khen ngợi họ vì sự thấu hiểu mà họ đã chia sẻ.

- Chuyên viên truyền thông nội bộ

- Chuyên viên quan hệ đối ngoại

3.11 Bảng mô tả nội dung về kỹ năng xây dựng mối quan hệ.

XÂY DỰNG LỘ TRÌNH CÔNG DANH VÀ CHƯƠNG TÌNH HÀNH ĐỘNG ĐỂ ĐẠT MỤC TIÊU ĐỀ RA

Sau khi tham gia kiểm tra đánh giá tính cách MBTI và so sánh với các yêu cầu của các mảng chính trong ngành PR ở mục Y3 thì cảm thấy bản thân phù hợp và phát triển với công việc Tổ chức sự kiện.

 Sử dụng tốt tin học văn phòng.

 Có khả năng thiết kế và chỉnh sửa ảnh và video bằng Photoshop, Capcut,…

 Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập

 Kỹ năng quản lý thời gian

 Kỹ năng viết và sáng tạo nội dung

 Kỹ năng thiết kế ảnh và video

 Khả năng chịu áp lực cao

 Tinh thần chủ động và trách nhiệm trong công việc

KỸ NĂNG CẦN CẢI THIỆN

 Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

 Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

 Kỹ năng xử lý tình huống

Thực tập sinh Nhân viên Trợ lý sản xuất

Tổ chức sự kiện Tổ chức sự kiện chương trình

Công ty TNHH truyền thông Công ty TNHH truyền thông Công ty TNHH truyền thông và giải trí Điền quân và giải trí Điền Quân và giải trí Điền Quân

- Công ty trách nhiệm hữu hạn truyền thông và giải trí Điền Quân

- Hỗ trợ lên ý tưởng, nội dung chương trình của từng Event.

- Hỗ trợ lập đề xuất triển khai (các hạng mục công việc chính, chi phí dự kiến).

- Hỗ trợ tìm kiếm, lựa chọn các đối tác, đơn vị cung cấp các dịch vụ phục vụ Event

- Hỗ trợ tìm kiếm, lựa chọn, mua các vật dụng, công cụ dụng cụ, dịch vụ cần thiết để tổ chức các Event nội bộ.

- Hỗ trợ phối hợp thực hiện các dự án của Công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên và Ban Giám đốc.

- Là sinh viên năm 3, 4 hoặc sinh viên mới ra trường ngành Marketing, Quan hệ công chúng, Tổ chức sự kiện, các chuyên ngành liên quan và có định hướng phát triển về mảng sự kiện.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Có khả năng sáng tạo cao và luôn cập nhật xu hướng tốt.

- Nhanh nhẹn, năng động, chịu áp lực cao, thực hiện công việc với mức độ chính xác.

- Ham học hỏi, nâng cao và cải thiện bổ sung kiến thức phục vụ tốt cho công việc.

 Link tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/thuc-tap-sinh

- Triển khai và thực hiện các chiến lược truyền thông cho các chương trình truyền hình, dự án phim hoặc các sản phẩm truyền hình của Công ty theo kế hoạch đề ra

- Phối hợp với các bộ phận sản xuất, thiết kế, sự kiện,… để làm nội dung phù hợp với chiến lược, mục tiêu

- Theo sát hiệu quả các chương trình, kế hoạch PR đã thực hiện

- Tạo mối quân hệ, hợp tác lâu dài với các đối tác, cơ quan báo chí, ban ngành.

- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận

- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương ( Có nhận Thực tập sinh )

- Có kĩ năng viết tốt, có kĩ năng phỏng vấn khán giả, nghệ sĩ là một lợi thế

- Yêu thích các chương trình truyền hình, phim ảnh và luôn quan tâm tới những xu hướng nội dung giải trí mới nhất

- Đòi hỏi sự năng động, đam mê và hết mình trong công việc

- Có trách nhiệm trong công việc, có tinh thần giao lưu học hỏi

- Có khả năng giao tiếp, teamwork và trao đổi công việc tốt

- Ưu tiên các ứng viên biết Photoshop, sử dụng phần mềm chỉnh sửa video cơ bản

 Link tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/nhan-vien- truyen-thong/565901.html

Trợ lý sản xuất chương trình

- Trợ lý sản xuất các chương trình giải trí, quảng cáo, gameshow/phim.

- Trợ lý công việc, sắp xếp và nhắc lịch giữa các project.

- Tìm kiếm và làm việc với các supplier.

- Lên kế hoạch sản xuất, timeline sản xuất.

- Phối hợp, điều động, sắp xếp các bộ phận liên quan.

- Theo dõi và báo cáo tiến độ thực hiện các kế hoạch.

- Gửi, lưu giữ tài liệu, công văn, hồ sơ.

- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản lý sự kiện, quản trị kinh doanh hoặc liên quan.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên.

- Yêu thích lĩnh vực giải trí, truyền hình.

- Kỹ năng làm việc nhóm, chịu áp lực và trách nhiệm trong công việc.

- Khả năng lập kế hoạch, phân tích đánh giá và ra quyết định nhanh chóng.

- Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.

- Có khả năng chịu áp lực cao, kỷ năng giải quyết vấn đề.

 Link tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/tro-ly-san- xuat/535070.html

Bảng 4.1 Bảng mô tả lộ trình công danh của thành viên Cao Đức Đạt

HỌC TẠI TRƯỜNG BỔ TRỢ THÊM

- Kỹ năng thuyết trình trước công chúng

- Truyền thông đa phương tiện

- Nghiệp vụ Tổ chức sự kiện

- PR nội bộ & PR cộng đồng

- Tích cực hoạt động tại câu lạc bộ FME ở ban truyền thông và hậu cần.

- Tham gia làm công tác viên cho các dự án của anh chị khoá trước và các sự kiện tại trường tổ chức.

- Tham gia các buổi workshop, hội thảo, chuyên đề, tại trường để mở rộng mối quan hệ.

- Học thêm kỹ năng thiết kế ảnh và video bằng Photoshop và Illustrator.

- Trau dồi và rèn luyện kỹ năng sử dụng tin học văn phòng gồm Word, Excel, Powerpoint qua kênh Gà Excel.

- Rèn luyện kỹ năng viết thông qua thử thách viết bài mỗi ngày tại nhóm Viết content – Ai cũng có thể.

- Trau dồi thêm kiến thức chuyên ngành bằng việc đọc sách mỗi ngày như nghề sự kiện – thiên đường nơi địa ngục, 100 ý tưởng PR tuyệt hay,…

- Đăng ký học tiếng Anh vào tháng 2/2023 tại trung tâm IELTS Fighter.

- Tập trung vào thực hiện tốt dự án 1.

- Kỹ năng phỏng vấn & trả lời phỏng vấn

- Hoạch định chiến lược PR

- Truyền thông Marketing tích hợp

- Xây dựng & Phát triển thương hiệu

- Quản trị khủng hoảng truyền thông

- Tìm kiếm cơ hội việc làm liên quan đến sự kiện tại Event Manager – Cộng đồng tổ chức sự kiện.

- Theo dõi và tìm kiếm vị trí thực tập sinh tại các agency và công ty.

- Tập trung vào dự án tốt nghiệp và tốt nghiệp Cao đẳng FPT Polytechnic đúng hạn vào tháng 12/2023.

Bảng 4.2 Bảng mô tả kế hoạch thực hiện của thành viên Cao Đức Đạt

Sau khi tham gia kiểm tra đánh giá tính cách MBTI và so sánh với các yêu cầu của các mảng chính trong ngành PR ở mục Y3 thì cảm thấy bản thân phù hợp và phát triển với công việc liên quan đến Quan hệ cộng đồng.

 Có thể sử dụng tin học văn phòng

 Khả năng chịu áp lực

 Trách nhiệm trong công việc

 Kỹ năng làm việc nhóm

 Kỹ năng viết và thiết kế

 Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

Thực tập sinh Chuyên viên Trưởng phòng Marketing Quan hệ cộng đồng Quan hệ cộng đồng và Truyền thông Ngân hàng TMCP Ngân hàng TMCP Ngân hàng TMCP Việt Á Việt Á Việt Á

Tháng 4/2024 Thực tập sinh Quan hệ cộng đồng

- Ngân hàng thương mại cổ phần

- Là sinh viên năm 3,4 chuyên ngành Truyền thông/ Marketing/ báo chí tuyên truyền hoặc kinh tế hoặc các ngành có liên quan

- Hiểu biết về lập kế hoạch và triển khai hoạt động marketing

- Hiểu biết về các kênh truyền thông, marketing hiện đại

- Kỹ năng quản lý công việc

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình

- Kỹ năng giám sát và triển khai marketing

- Kỹ năng tương tác, phối kết hợp tốt.

- Kỹ năng quản lý dự án tốt

 Link tuyển dụng https://careerbuilder.vn/vi/tim-viec-lam/ chuyen-vien-quan-he-cong-chung-hoi-so-ha- dong.35BAE8FA.html

- Phối hợp với các bộ phận xây dựng triển khai chiến dịch Marketing sản phẩm theo kế hoạch đã đề ra.

- Quản lý và xử lý rủi ro trong quá trình triển khai các dự án Marketing

- Tổng hợp và báo cáo kết quả các hoạt động Marketing sau khi kết thúc.

- Trực tiếp quảng lý các trang mạng xã hội của ngân hàng.

- Thúc đẩy các chương trình để cải tiến và phát triển các hoạt động marketing trên các trang mạng xã hội.

 Link tuyển dụng https://careerbuilder.vn/vi/tim-viec-lam/ chuyen-vien-quan-he-cong-chung-hoi-so-ha- dong.35BAE8FA.html

- Phụ trách điều phối và quản lý nhân sự của Phòng Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về hiệu quả làm việc của Phòng. truyền thông

- Tham mưu các chiến lược, chiến thuật Marketing hiệu quả phù hợp với kế hoạch kinh doanh của Công ty.

- Xây dựng kế hoạch Marketing và tổ chức thực hiện kế hoạch Marketing hàng tháng/quý theo phương án đã được phê duyệt.

- Tổ chức cho Phòng Marketing triển khai các hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu cho Công ty.

- Đào tạo và đốc thúc cán bộ nhân viên trong Phòng Marketing nhằm đạt được hiệu quả làm việc cao nhất.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cấp trên Báo cáo công việc trực tiếp lên cấp trên Thực hiện các chương trình, công trình đúng tiến độ, chất lượng và đạt mục tiêu.

- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Quản lý sự kiện, Hành chính kinh doanh hoặc liên quan.

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc ở các công ty vừa và nhỏ, có khả năng làm việc đa năng và tổ chức tốt mọi công việc trong Phòng Marketing.

- Có kinh nghiệm làm việc trong các môi trường thiên về bán hàng online, công ty dược mỹ phẩm hoặc agency Marketing là 1 lợi thế.

 Link tuyển dụng https://jobsgo.vn/viec-lam/truong-phong- marketing-va-truyn-thong/13893177323.html

Bảng 4.3 Bảng mô tả lộ trình công danh của thành viên Phan Thanh Vẹn

- Đọc thêm sách: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống

- Tham gia câu lạc bộ sự kiện tại trường.

- Học thêm kỹ năng tiếng anh giao tiếp: https://wallstreetenglish.edu.vn/

- Làm cộng tác viên cho các dự án tốt nghiệp của các anh chị khóa trên và các dự án truyền thông của trường.

- Học nâng cao trình độ tin học văn phòng tại:https://afterschool.fpt.edu.vn/khoa- hoc-lap-trinh-ung-dung/

- Tập trung làm dự án 1.

Học kỳ 6 – Học kỳ 7 - Tập trung vào dự án Tốt nghiệp và tốt

- Dự án tốt nghiệp nghiệp Cao Đẳng FPT Polytechmic đúng hạn.

Bảng 4.4 Bảng mô tả kế hoạch thực hiện của thành viên Phan Thanh Vẹn

 Sử dụng tốt tin học văn phòng.

Thực tập sinh Copy Writer Media Planner Sáng tạo nội dung

Công ty GUBJOB Công ty GUBJOB Công ty GUBJOB

Tháng 4/2024 Thực tập sinh Sáng tạo nội dung

- Hỗ trợ lên ý tưởng, nội dung chương trình của từng Event.

- Hỗ trợ lập đề xuất triển khai (các hạng mục công việc chính, chi phí dự kiến).

- Hỗ trợ tìm kiếm, lựa chọn các đối tác, đơn vị cung cấp các dịch vụ phục vụ Event

- Hỗ trợ tìm kiếm, lựa chọn, mua các vật dụng, công cụ dụng cụ, dịch vụ cần thiết để tổ chức các Event nội bộ.

- Hỗ trợ phối hợp thực hiện các dự án của Công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên và Ban Giám đốc.

- Là sinh viên năm 3, 4 hoặc sinh viên mới ra trường ngành Marketing, Quan hệ công chúng, Tổ chức sự kiện, các chuyên ngành liên quan và có định hướng phát triển về mảng sự kiện.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Có khả năng sáng tạo cao và luôn cập nhật xu hướng tốt.

- Nhanh nhẹn, năng động, chịu áp lực cao, thực hiện công việc với mức độ chính xác.

- Ham học hỏi, nâng cao và cải thiện bổ sung kiến thức phục vụ tốt cho công việc.

 Link tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/thuc-tap-sinh- to-chuc-su-kien/883909.html

- Nghiên cứu và phân tích từ khóa căn bản.

- Xây dựng video, viết bài chuẩn SEO, biên soạn nội dung cho website (không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training trong quá trình làm việc).

- Tối ưu bài viết, hình ảnh cho website.

- Cập nhật nội dung website khi cần thiết.

- Viết bài về các chủ đề được phân bổ

- Sáng tạo nội dung theo xu hướng thịnh hành.

- Sẵn sàng thực hiện các task phụ được giao từ quản lý.

- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong mảng

- Biết cơ bản về chỉnh sửa ảnh, video phục vụ cho bài viết.

- Sáng tạo, định hướng nội dung, ý tưởng tốt cho từng chủ đề, lĩnh vực khác nhau.

- Kỹ năng tìm kiếm thông tin tốt.

- Chăm chỉ, kiên trì, cẩn thận, trung thực.

- Có khả năng làm việc nhóm, làm việc với từng cá nhân tốt.

 Link tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/nhan-vien- copywriter/527021.html

- Nghiên cứu thị trường ngay từ nội bộ doanh nghiệp,.

- Xây dựng proposal để gửi khách hàng, đồng thời đi gặp mặt trực tiếp, pitching với các khách hàng để thầu dự án.

- Phát triển các mục idea, key visual, concept, content direction

- Chỉnh sửa kế hoạch để giải quyết vấn đề của khách hàng.

- Cùng phối hợp với các bộ phận của team như Creative, Account Manager, Ads, đối tác agency, KOLs… để phát triển dự án đúng với nhu cầu của khách hàng.

- Theo dõi, đánh giá, phân tích, đưa ra các đề xuất cải thiện cho từng chiến dịch, từng giai đoạn trong suốt quá trình triển khai.

- Hỗ trợ đội ngũ sale để khách hàng có thể tin tưởng và sử dụng dịch vụ của mình.

- Luôn phải cập nhật các xu hướng mới, tăng cường kiến thức chuyên môn, rèn giũa kỹ năng để đáp ứng các yêu cầu trong công việc.

- Có từ 1-2 năm vị trí tương đương, đã từng làm ở Agency là một lợi thế

- Nắm rõ và hiểu sâu về các nền tảng digital marketing.

- Ưu tiên ứng viên đã từng công tác tại các đơn vị agency về quảng cáo, truyền thông.

- Kỹ năng nghiên cứu và phân tích vấn đề.

- Kỹ năng thuyết phục và quản lý.

- Kỹ năng thuyết trình và trình bày ý tưởng.

 Link tuyển dụng https://jobsgo.vn/viec-lam/assistant-event- manager-13893177323.html

Bảng 4.5 Bảng mô tả lộ trình công danh của thành viên La Cảnh Chung

- Tham gia hoạt động tại các câu lạc bộ sự kiện ở trường.

- Học thêm kỹ năng viết Link: Khoá học Viết PR (vietpr.edu.vn)

- Học thêm những kỹ năng mềm qua kênh Web 5 ngày.

- Học thêm về kỹ năng viết qua việc đọc

- PR nội bộ & PR cộng đồng sách như thiên tài bên trái kẻ điên bên phải.

- Rèn luyện tính kỷ luật cho bản thân bằng cách lập thời gian biểu và tuân thủ theo.

- Tập trung vào dự án Tốt nghiệp và tốt nghiệp Cao Đẳng FPT Polytechmic đúng hạn.

Bảng 4.6 Bảng mô tả kế hoạch thực hiện của thành viên La Cảnh Chung.

 Có kỹ năng thiết kế và chỉnh sửa ảnh và video bằng Capcut, Piscart,

 Khả năng chịu áp lực cao

 Tinh thần trách nhiệm trong công việc

 Kỹ năng viết và sáng tạo

Thực tập sinh Nhân viên Trưởng phòng

Tổ chức sự kiện Tổ chức sự kiện Sự kiện

Công ty TNHH Công ty TNHH Công ty TNHH

Tháng 4/2024 Thực tập sinh Tổ chức sự kiện

- Công ty trách nhiệm hữu hạn

- Thật sự yêu thích và có hứng thú với công việc tổ chức sự kiện, làm việc được trong môi trường năng động.

- Có khả năng chịu được áp lực tốt, thích nghi được với mọi điều kiện hoàn cảnh, có thể hỗ trợ kịp thời ứng phó được những

Vietsky tình huống bất ngờ.

- Đặt tinh thần trách nhiệm lên hàng đầu, trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.

- Khả năng làm việc nhóm, teamwork tốt.

- Trình độ: Ưu tiên khả năng tiếng Anh tốt( nói và viết), khả năng tin học văn phòng thành thạo (Work, Excel, Powerpoint).

 Link tuyển dụng https://sukienvietsky.com/tuyen-dung

Nhân viên Tổ chức sự kiện

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra các ý tưởng sự kiện cho khách hàng.

- Đề xuất, lập kế hoạch, triển khai tổ chức các hoạt động văn hoa, văn nghệ, thể thao tại Công ty.

- Truyền thông, chia sẻ trên các kênh hoạt động của Công ty cần sự biết đến của nhiều người

- Trực tiếp làm việc, lấy báo giá với các nhà cung cấp dịch vụ cho các sự kiện

- Thực hiện các sự kiện nội bộ của công ty và khách hàng

- Lên kế hoạch, đề xuất timeline chi tiết cho sự kiện

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Tổ chức sự kiện, Văn hóa, Báo chí, Truyền thông, Kinh tế, Marketing,

- Có khả năng làm việc đội nhóm tốt, chịu được áp lực công việc cao.

- Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm 1 - 2 năm trong tổ chức sự kiện, truyền thông.

 Link tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/nhan-vien-to- chuc-su-kien/527021.html

- Lập kế hoạch, phối hợp với Đối tác tổ chức các chương trình tài trợ, chạy thử, sự kiện, roadshow,

- Thực hiện các chương trình, công trình đúng tiến độ, chất lượng và đạt mục tiêu.

- Lập kế hoạch, giám sát, phối hợp với Đối tác tổ chức các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng, trưng bày, marketing

- Quản lý chi phí, ngân sách cho các chương trình đã được phê duyệt.

- Quản lý tài liệu, hồ sơ, dữ liệu của các chương trình đã thực hiện.

- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Quản lý sự kiện, Hành chính kinh doanh hoặc liên quan.

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về sự kiện.

- Tốt để viết nội dung, kỹ năng viết bài.

 Link tuyển dụng https://jobsgo.vn/viec-lam/assistant-event- manager-13893177323.html

Bảng 4.7 Bảng mô tả lộ trình công danh của thành viên Nguyên Thị Hải Yến

- Tham gia hoạt động tại các câu lạc bộ sựu kiện ở trường.

- Học thành thạo tin học văn phòng như Word và Excel.

- Tìm hiểu về các dịch vụ của ngành sự kiện.

- Học thêm tiếng anh tại Skynaenglish

- Đọc thêm sách về chuyên ngành: Sách sáng tạo chiến dịch PR hiệu quả, quy luật mới của PR và tiếp thị, PR- lý luận và ứng dụng, nghệ thuật thay đổi tình thế.

- Hoàn thành tốt các môn học trong chương trình học.

- Tập trung đầu tư phần lớn công sức và thời gian cho dự án tốt nghiệp và tốt

- Dự án tốt nghiệp nghiệp Cao Đẳng FPT Polytechnic đúng hạn.

Bảng 4.8 Bảng mô tả kế hoạch thực hiện của thành viên Nguyễn Thị Hải Yến

 Chụp hình, sử dụng Snapseed

 Quay clip, chỉnh sửa video

 Khả năng chịu áp lực

 Trách nhiệm trong công việc

Thực tập sinh Nhân viên Senior Strategic Planner

Tổ chức sự kiện Tổ chức sự kiện

- Yêu thích ngành tổ chức sự kiện, làm việc trong môi trường năng động.

- Ưu tiên các bạn có khả năng giao tiếp.

- Sử dụng tốt vi tính văn phòng.

- Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

- Khả năng phối hợp làm việc nhóm.

- Chịu được áp lực tốt và có thể hỗ trợ làm việc ngoài giờ

 Link tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/thuc-tap-sinh- to-chuc-su-kien/883909.html

Nhân viên Tổ chức sự kiện

- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong mảng Content.

- Biết cơ bản về chỉnh sửa ảnh, video phục vụ cho bài viết.

- Sáng tạo, định hướng nội dung, ý tưởng tốt cho từng chủ đề, lĩnh vực khác nhau.

- Kỹ năng tìm kiếm thông tin tốt.

- Chăm chỉ, kiên trì, cẩn thận, trung thực.

- Có khả năng làm việc nhóm, làm việc với từng cá nhân tốt.

 Link tuyển dụng https://www.topcv.vn/viec-lam/nhan-vien- copywriter/527021.html

- Có từ 1-2 năm vị trí tương đương, đã từng làm ở Agency là một lợi thế

- Nắm rõ và hiểu sâu về các nền tảng digital marketing.

- Ưu tiên ứng viên đã từng công tác tại các đơn vị agency về quảng cáo, truyền thông.

- Kỹ năng nghiên cứu và phân tích vấn đề.

- Kỹ năng thuyết phục và quản lý.

- Kỹ năng thuyết trình và trình bày ý tưởng.

-  Link tuyển dụng https://jobsgo.vn/viec-lam/assistant-event- manager-13893177323.html

Bảng 4.9 Bảng mô tả lộ trình công danh của thành viên Đỗ Thị Ngọc Huyền

- Học thêm kỹ năng viết Link: Khoá học Viết PR (vietpr.edu.vn)

- Đọc thêm một số sách chuyên ngành như: sáng tạo chiến dịch PR hiệu quả,

100 ý tưởng PR tuyệt hay, những đòn tâm lý trong thuyết phục, nghệ thuật thay đổi tình thế

- Học tiếng Anh trên Youtube trên kênh Real English® - YouTube.

- Tham gia hoạt động tại các câu lạc bộ ở trường.

- Học thành thạo tin học văn phòng Link: Gia Sư Dạy Tin Học Online Cam Kết Học Là Giỏi Tin Học - Học Tin Học Online 1 Kèm 1 (hoclagioi.net)

- Tìm hiểu về các dịch vụ của ngành sự kiện như: Sampling, Activation, Event,…

- Tập trung vào dự án Tốt nghiệp và tốt nghiệp Cao Đẳng FPT Polytechmic đúng hạn.

Bảng 4.10 Bảng mô tả kế hoạch thực hiện của thành viên Đỗ Thị Ngọc Huyền.

Tiêu đề	Nhập Môn Quan Hệ Công Chúng
Trường học	Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic
Chuyên ngành	Quan Hệ Công Chúng Và Tổ Chức Sự Kiện
Thể loại	báo cáo cuối môn
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	75
Dung lượng	2,68 MB