Phần I Lịch sử hình thành và phát triển Báo cáo tổng hợp DANH MỤC VIẾT TẮT KH Kỳ hạn NHNN Ngân hàng Nhà nước NH TMCP Ngân hàng Thương mại Cổ phần TCKT Tổ chức kinh tế TG Tiền gửi TSCĐ Tài sản cố định[.]
Báo cáo tổng hợp DANH MỤC VIẾT TẮT KH : Kỳ hạn NHNN : Ngân hàng Nhà nước NH TMCP : Ngân hàng Thương mại Cổ phần TCKT : Tổ chức kinh tế TG : Tiền gửi TSCĐ : Tài sản cố định NQH Sinh viên: Đặng Thị Hợp : Nợ hạn Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp Sinh viên: Đặng Thị Hợp Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Ngân hàng thương mại tổ chức tài quan trọng kinh tế, thực sách kinh tế đa dạng so với tổ chức kinh doanh kinh tế Ngân hàng cầu nối luân chuyển vốn thành phần kinh tế, điều tiết nguồn vốn kinh tế từ nơi nhiều vốn đến nơi thiếu vốn để đáp ứng nhu cầu phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng vai trị to lớn việc thúc đẩy kinh tế phát triển Sự phát triển kinh tế kéo theo phát triển thị trường tài Việt Nam, thấy cạnh tranh gay gắt Ngân hàng thương mại quốc doanh, Ngân hàng thương mại cổ phần, Ngân hàng liên doanh chi nhánh Ngân hàng nước Việt Nam Trước cạnh tranh gay gắt nay, ngân hàng cần xây dựng chiến lược hoạt động riêng mình, khơng ngừng mở rộng nâng cao chất lượng phục vụ để đứng vững thương trường khẳng định vị trước đối thủ cạnh tranh Qua thời gian thực tập Ngân hàng Techcombank chi nhánh Mỹ Hào , hướng dẫn bảo nhiệt tình cán bộ- nhân viên Chi nhánh phòng Kế hoạch- kinh doanh, em học hỏi nhiều điều từ thực tế bên cạnh kiến thức lĩnh vực Tài chính- Ngân hàng học trường, có điều kiện tiếp cận tìm hiểu hoạt động Chi nhánh- môi trường làm việc động tiềm năng, từ rút học cho thân hoàn thiện báo cáo thực tập Nội dung báo cáo tổng hợp chia làm ba phần: Phần 1: Lịch sử hình thành phát triển Phần 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh NH Techcombank chi nhánh Mỹ Hào Phần 3: Định hướng hoạt động NH Techcombank chi nhánh Mỹ thời gian tới Sinh viên: Đặng Thị Hợp Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp Em xin chân thành cám ơn cô giáo- TS Lê Thị Hương Lan anh, chị cán bộ- nhân viên Ngân hàng Techcombank chi nhánh Mỹ Hào giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập này! PHẦN LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1 Giới thiệu chung NH Techcombank - Tên ngân hàng: Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Tên tiếng anh: Techcombank - Ngày thành lập: 27/9/1993 - Trụ sở : Địa 191 phố Bà Triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam - Slogan: “ Giữ chọn niềm tin” - Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam Ngân hàng lớn Việt Nam vốn, tài sản, đội ngũ cán nhân viên, mạng lưới hoạt động số lượng khách hàng Tính đến 31/10/2012, vị Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam khẳng định nhiều phương diện: + Tổng tài sản: 560.000 tỷ đồng + Tổng nguồn vốn: 513.000 tỷ đồng + Vốn điều lệ: 29.605 tỷ đồng + Tổng dư nợ: 469.000 tỷ đồng + Mạng lưới hoạt động: gần 2.400 chi nhánh phịng giao dịch tồn quốc + Nhân sự: gần 42.000 cán Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam trọng đầu tư đổi ứng dụng công nghệ ngân hàng phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh phát triển mạng lưới dịch vụ ngân hàng tiên tiến.Techcombank ngân hàng hoàn thành Dự án Hiện đại hóa hệ thống tốn Sinh viên: Đặng Thị Hợp Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp kế toán khách hàng (IPCAS) Ngân hàng Thế giới tài trợ Với hệ thống IPCAS hoàn thiện, Techcombank đủ lực cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại, với độ an toàn xác cao đối tượng khách hàng ngồi nước Hiện nay, Techcombank có hàng triệu khách hàng hộ sản xuất, hàng chục ngàn khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam số ngân hàng có quan hệ ngân hàng đại lý lớn Việt Nam với 1.065 ngân hàng đại lý 97 quốc gia vùng lãnh thổ ( tính đến tháng 9/2013) Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam ngân hàng hàng đầu Việt Nam tiếp nhận triển khai dự án nước ngoài, tổ chức quốc tế Ngân hàng giới (WB), Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB),… tín nhiệm, ủy thác triển khai 117 dự án với tổng số vốn tiếp nhận đạt 5,8 tỷ USD, Techcombank không ngừng tiếp cận, thu hút dự án mới: Hợp đồng tài trợ với Ngân hàng Đầu tư châu Âu (EIB) giai đoạn II; Dự án tài nơng thơn III (WB); Dự án Biogas (ADB); Dự án JBIC (Nhật Bản); Dự án phát triển cao su tiểu điền (AFD) v.v… Bên cạnh nhiệm vụ kinh doanh, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lớn với nghiệp An sinh xã hội đất nước như: Ủng hộ xây dựng nhà tình nghĩa, nhà đại đoàn kết tại nhiều địa phương cả nước; tặng sổ tiết kiệm cho các cựu nữ niên xung phong có hoàn cảnh khó khăn; tài trợ kinh phí mổ tim cho các em nhỏ bị bệnh tim bẩm sinh; tôn tạo, tu bổ các Di tích lịch sử quốc gia Hằng năm, cán bộ, viên chức toàn hệ thớng đóng góp 04 ngày lương ủng hợ Quỹ đền ơn đáp nghĩa, Quỹ Ngày người nghèo, Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam, Số tiền Techcombank đóng góp cho hoạt động xã hội từ thiện cồng đồng riêng năm 2013 lên tới 200 tỷ đồng Với vị Ngân hàng thương mại – Định chế tài chính lớn nhất Việt Nam, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam đã, không ngừng nỗ lực Sinh viên: Đặng Thị Hợp Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp hết mình, đạt nhiều thành tựu đáng khích lệ, đóng góp to lớn vào nghiệp cơng nghiệp hố, đại hoá phát triển kinh tế đất nước 1.2 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh Mỹ Hào Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam chi nhánh Mỹ Hào thành lập ngày 10/12/1998 theo định số 275/ QĐ- NHTMCP Kỹ Thương VN Tổng Giám Đốc Techcombank Hiện Techcombank Mỹ Hào có trụ sở làm việc thị trấn BầnHuyện Mỹ Hào- tỉnh Hưng Yên Thị trấn Bần nơi tập trung quan đầu não quyền địa phương doanh nghiệp nằm khu công nghiệp tỉnh huyện Huyện Mỹ Hào huyện lớn tỉnh Hưng Yên Với diện tích đất tự nhiên 26,4 km 2, dân số 73.964 người, mật độ dân số 2.802 người/km2 với 18.991 hộ gia đình phân bố theo địa giới hành 10 xã thị trấn Vị trí địa lý tự nhiên huyện Mỹ Hào thuận lợi, nằm quốc lộ 5, phía đơng giáp với Hải Dương, phía tây giáp huyện Văn Lâm hướng Châu Quỳ,Hà Nội, phía Bắc giáp Từ Sơn, Bắc Ninh Cơ sở hạ tầng dần hoàn thiện theo quy hoạch đô thị, đường xá giao thông thuận tiện, đặc biệt khu công nghiệp tập trung khoảng 3.000 đã,đang dần xây dựng vào hoạt động, tạo điều kiện thuận lợi giao lưu hội nhập kinh tế, văn hóa với vùng địa bàn tỉnh Đây tiền đề cho thành phần kinh tế phát triển địa bàn huyện Mỹ Hào Trên sở quán triệt nghị Đại hội Đảng, phát huy kết đạt được, Đảng nhân dân huyện Mỹ Hào đạt thành tựu đáng khích lệ, số ngành có mức tăng trưởng so với kỳ năm trước Trên địa bàn huyện có nhiều ngành nghề truyền thống như: Tương Bần, rượu Đại Lâm, nhôm đồng Văn Mơn… Những điều tạo chuyển biến mạnh mẽ phát triển kinh tế, khoa học kỹ thuật, giải vấn đề xã hội Sinh viên: Đặng Thị Hợp Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp xúc, cải thiện đời sống, vật chất văn hóa tầng lớp dân cư, đảm bảo ổn định trị xã hội, tạo đà phát triển cho năm sau Với vị trí địa lý tự nhiên điều kiện kinh tế xã hội tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh tế xã hội huyện Mỹ Hào, đồng thời tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh Techcombank Mỹ Hào Trong thời gian qua, đạo sát ban lãnh đạo Techcombank cấp cao cấp quyền địa phương, NH TMCP Kỹ Thương chi nhánh Mỹ Hào kết hợp chặt chẽ với cấp quyền địa phương huyện ln sát với chủ trương, sách phát triển kinh tế địa phương đổi sách đầu tư tín dụng NHNN ban hành với hoạt động cải tiến cấu lại tổ chức cho phù hợp với yêu cầu kinh tế thị trường 1.3 Cơ cấu tổ chức NH TMCP Kỹ Thương việt Nam chi nhánh Mỹ Hào 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức: Ban Giám đốc Phòng kế hoạchkinh doanh Phòng kế tốn ngân quỹ Phịng hành nhân Phịng giao dịch Vạn An 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban: a Ban giám đốc: * Giám đốc: - Chức năng: + Giám đốc người đứng đầu thực nghĩa vụ quyền hạn theo quy định Pháp Luật, điều lệ NH TMCP Kỹ Thương Việt Nam văn khác có liên quan Sinh viên: Đặng Thị Hợp Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp + Giám đốc chịu trách nhiệm cá nhân trước Hội đồng thành viên Tổng giám đốc toàn hoạt động Techcombank Mỹ Hào - Nhiệm vụ: + Quyết định vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày, thực thi kế hoạch kinh doanh hàng năm Techcombank Chi nhánh tỉnh Hưng Yên giao, đề xuất biện pháp nâng cao hoạt động quản lý Chi nhánh, quản lý đào tạo nhân viên, nhiệm vụ khác ủy quyền NH TMCP Kỹ Thương Việt Nam theo quy định pháp luật + Xây dựng chiến lược, mục tiêu phương hướng kế hoạch kinh doanh Chi nhánh theo thời kỳ năm phù hợp với chiến lược phát triển, phương hướng nhiệm vụ hoạt động kinh doanh NH TMCP Kỹ Thương Việt Nam thực tế địa phương * Phó giám đốc: - Chức năng: + Giúp Giám đốc điều hành chung hoạt động Chi nhánh, trực tiếp phục trách số lĩnh vực nghiệp vụ theo phân công, ủy quyền Giám đốc (có văn riêng) thực giải công việc đột xuất Giám đốc giao - Nhiệm vụ: + Tổ chức đạo, hướng dẫn phòng, đơn vị trực thuộc thực nhiệm vụ theo lĩnh vực giao + Chủ động giải vấn đề phát sinh thuộc lĩnh vực phân công, vấn đề chưa rõ phải báo cáo xin ý kiến đạo Giám đốc b Phòng Kế hoạch- kinh doanh - Chức năng: + Tham mưu cho ban Giám đốc chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh, nghiên cứu ứng dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng Chi nhánh + Trực tiếp quản lý tổ chức thực nghiệp vụ kế hoạch, huy động vốn, cấp tín dụng khác hàng Sinh viên: Đặng Thị Hợp Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp + Hướng dẫn kiểm tra chuyên đề theo đạo Ban giám đốc - Nhiệm vụ: + Hoạch định chiến lược, nghiên cứu kế hoạch phát triển kinh doanh dài hạn, kế hoạch đối ngoại, kế hoạch năm kế hoạch hàng năm cho toàn Chi nhánh + Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh đề xuất biện pháp phòng ngừa xử lý rủi ro + Xây dựng chiến lược khách hàng, phân loại khách hàng, sách thu hút khách hàng nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Chi nhánh Trực tiếp thẩm định, tái thẩm định dự án tín dụng, bảo lãnh khách hàng + Thường xuyên phân loại dư nợ, phân tích nợ hạn, tìm nguyên nhân hướng khắc phục + Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Chi nhánh giao c Phịng Kế tốn ngân quỹ - Chức năng: + Tham mưu cho Ban giám đốc quản lý, tài chính, kế tốn, ngân quỹ Chi nhánh + Trực tiếp triển khai thực nghiệp vụ tài chính, kế tốn, ngân quỹ để quản lý kiểm soát nguồn vốn sử dụng vốn, quản lý tài sản, vật tư, thu nhập, chi phí xác định kết hoạt động chi nhánh Techcombank Mỹ Hào - Nhiệm vụ: + Thực chế độ hạch toán kế toán, hạch toán thống kê theo Pháp lệnh kế toán thống kê quy định hạch toán kế toán NH TMCP Kỹ Thương Việt Nam + Xây dựng tốn kế hoạch tài chính, kế hoạch tiền lương Chi nhánh + Quản lý, giám sát thực tốt chế độ chi tiêu Chi nhánh + Tổ chức công tác thu, chi tiền mặt trực tiếp địa theo yêu cầu khách hàng Sinh viên: Đặng Thị Hợp Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp + Tổng hợp lưu giữ hồ sơ tài liệu hạch toán, kế toán, toán báo cáo theo quy định + Nghiên cứu, tổ chức, triển khai việc ứng dụng công nghệ tin học, cơng tác điện tốn phục vụ kinh doanh Chi nhánh + Thực chế độ thông tin báo cáo theo quy định + Thực nhiệm vụ khác Giám đốc Chi nhánh giao d Phịng Hành chính- nhân - Chức năng: + Tham mưu cho Ban giám đốc vấn đề chiến lược, kế hoạch kinh doanh, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, nghiệp vụ tổ chức, nhân sự, tiền lương, thi đua, khen thưởng công tác hậu cần Chi nhánh - Nhiệm vụ: + Tổ chức, thực quản lý lao động tiền lương theo chế độ sách nhà nước; cơng tác XDCB, mua sắm tài sản, công cụ lao động, công tác tiền lương, hành văn thư + Đề xuất bố trí nguồn nhân lực, biện pháp quản lý lao động, chiến lược đào tạo tuyển dụng nguồn nhân lực + Mua sắm sửa chữa trang thiết bị, công cụ dụng cụ theo đề xuất phòng ban theo yêu cầu Chi nhánh + Tư vấn pháp luật việc thực thi nhiệm vụ ký kết hợp đồng, tham gia tố tụng để giải vấn đề liên quan đến người tài sản + Theo dõi, kiểm tra hoạt động liên quan đến vấn đề hành nhân Chi nhánh e Phòng giao dịch Phố Nối - Chức năng: + Phòng giao dịch Phố Nối trực thuộc Chi nhánh nơi trực tiếp gặp gỡ khách hàng, thực nghiệp vụ kinh doanh Ngân hàng - Nhiệm vụ: + Mở quản lý tài khoản tiền gửi, tiền vay cá nhân, doanh nghiệp hoạt động hợp pháp Việt Nam Sinh viên: Đặng Thị Hợp Lớp: Ngân hàng B Báo cáo tổng hợp Theo tiền tệ -VNĐ 938 1191,6 1417,7 -Ngoại tệ quy đổi 77,2 100,8 162,8 (Nguồn: báo cáo kết kinh doanh Techcombank Mỹ Hào) Biểu đồ 3: Doanh số cho vay theo thời hạn (Nguồn: báo cáo kết kinh doanh Techcombank Mỹ Hào) Khi xem xét doanh số cho vay theo kỳ hạn, ta thấy chủ yếu cho vay ngắn hạn, cho vay trung dài hạn tăn chiếm tỷ lệ ngày cao Điều cho thấy Ngân hàng cịn thiếu dự án có khả hấp thu vốn lớn, thời hạn cho vay dài Một nguyên nhân kinh tế Việt Nam phát triển nóng, lãi suất Ngân hàng chưa thực ổn định, tiềm ẩn nhiều nguy rủi ro giá cả, lãi suất nên lượng tín dụng trung-dài hạn cịn mức thấp Biểu đồ : Doanh số cho vay theo thành phần kinh tế Sinh viên: Đặng Thị Hợp 18 Lớp: Ngân hàng B