Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.

Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.Kinh nghiệm chuyển đổi số của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG -*** LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH NGHIỆM CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA MỘT SỐ NƢỚC TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM Ngành: Kinh tế quốc tế BÙI ANH TUẤN Hà Nội, 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH NGHIỆM CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA MỘT SỐ NƢỚC TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHO VIỆT NAM Ngành: Kinh tế quốc tế Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 8310106 Họ tên học viên: Bùi Anh Tuấn Ngƣời hƣớng dẫn: PGS TS Hồng Xn Bình Hà Nội, 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Kinh nghiệm chuyển đổi số số nước giới học kinh nghiệm cho Việt Nam” kết nghiên cứu hướng dẫn PGS.TS Hồng Xn Bình Các thơng tin, số liệu viết dựa thực tế, cụ thể có nguồn gốc từ trang thống Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Xin chân thành cảm ơn Hà Nội, tháng 01 năm 2023 Tác giả Bùi Anh Tuấn LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu Trường Đại học Ngoại thương, Khoa Sau đại học tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu trường Trong đó, cá nhân tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Hồng Xuân Bình, thời gian hạn hẹp thầy dành nhiều công sức kinh nghiệm quý báu để hướng dẫn tơi cách tận tình, chu đáo Tuy nhiên kiến thức chun mơn cịn hạn chế thân cịn nhiều thiếu sót kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung luận văn tơi khơng tránh khỏi sai sót, tơi mong nhận góp ý, bảo thêm quý thầy cô Tôi xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN MỞ ĐẦU CHƢƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ 1.1 Tổng quan chuyển đổi số 1.1.1 Khái niệm chuyển đổi số 1.1.2 Các tiêu chí đánh giá mức độ chuyển đổi số 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số 1.2 Nội dung chuyển đổi số 10 1.2.1 Các chủ thể chuyển đổi số phủ 10 1.2.2 Các yếu tố chuyển đổi số .11 1.3 Xu hƣớng chuyển đổi số 15 1.3.1 Phân tích liệu .15 1.3.2 Mơ hình điện tốn đám mây (Cloud computing) 15 1.3.3 Dữ liệu lớn (Big data) .16 1.3.4 Trí tuệ nhân tạo (AI) 16 1.3.5 Internet vạn vật 5G .16 1.4 Mục tiêu chuyển đổi số 17 1.4.1 Chuyển đổi số xã hội .17 1.4.2 Chuyển đổi số kinh tế 18 CHƢƠNG PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM CHUYỂN ĐỔI SỐ CỦA MỘT SỐ QUỐC GIA TRÊN THẾ GIỚI 19 2.1 Tình hình phát triển chuyển đổi số giới 19 2.2 Kinh nghiệm chuyển đổi số số quốc gia giới 22 2.2.1 Kinh nghiệm chuyển đổi số Mỹ 24 2.2.2 Kinh nghiệm chuyển đổi số Singapore 34 2.2.3 Kinh nghiệm chuyển đổi số Thái Lan 43 2.2.4 Kinh nghiệm chuyển đổi số Pháp .48 2.2.5 Kinh nghiệm chuyển đổi số Malaysia .52 2.3 Đánh giá thành công hạn chế chuyển đối số nƣớc giới 57 2.3.1 Thành công 57 2.3.2 Hạn chế .58 CHƢƠNG BÀI HỌC KINH NGHIỆM CHUYỂN ĐỔI SỐ CHO VIỆT NAM 60 3.1 Định hƣớng chuyển đổi số Việt Nam 60 3.2 Tình hình chuyển đổi số Việt Nam 61 3.2.1 Thực trạng chuyển đổi số quan nhà nước 61 3.2.2 Cơ hội cho Việt Nam 73 3.2.3 Thách thức Việt Nam 75 3.3 Những nét tƣơng đồng chuyển đổi số nƣớc 76 3.4 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam .77 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 84 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các số chuyển đổi số quốc gia Hình 2.1: Số lượng tỷ lệ quốc gia nhóm EGDI năm 2020 2022 19 Hình 2.2: Mức trung bình EGDI tồn cầu khu vực, 2022 20 Hình 2.3: Thị trường chuyển đổi số Mỹ .30 Hình 2.4: Cơng việc thực phủ số Singapore .37 Hình 2.5: GovTech có kế hoạch đạt mục tiêu sau vào năm 2023 38 Hình 2.6: Chuyển đổi số đến tận cốt lõi Singapore 39 Hình 3.1: Mục tiêu kinh tế số đến năm 2025 Việt Nam .61 Hình 3.2: Tỷ lệ bộ, ngành, địa phương có tảng t ch hợp, chia s liệu 65 Hình 3.3: Tăng trưởng kinh tế số Việt Nam qua năm dự báo 67 Hình 3.4: Tốc độ tăng trưởng ngành qua năm dự đốn 68 Hình 3.5: Tốc độ tăng trưởng dịch vụ ngành tài kỹ thuật số dự đốn 69 Hình 3.6: Thời gian người dân sử dụng mạng Việt Nam 70 Hình 3.7: Các thiết bị truy cập mạng Việt Nam 71 Hình 3.8: An ninh mạng bảo mật Việt Nam .72 Hình 3.9: Tổng quan thị trường sử dụng ứng dụng Việt Nam .72 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Các quốc gia dẫn đầu chuyển đổi số 21 Bảng 2.2: Các số EGDI quốc gia Châu Mỹ 24 Bảng 2.3: Chỉ số EGDI quốc gia đảo nhỏ 35 Bảng 3.1: Xếp hạng số đánh giá theo số thành phần phát triển Chính phủ điện tử CPĐT Việt Nam giai đoạn 2012-2022 62 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH 5G Mạng di động hệ thứ CĐS Chuyển đổi số CNTT Cơng nghệ thơng tin CPĐT Chính phủ điện tử CSDL Cơ sở liệu DCVTT Dịch vụ công trực tuyến EGDI Chỉ số phát triển phủ điện tử ETP Chương trình chuyển đổi kinh tế GTP Chương trình chuyển đổi Chính phủ 10 HCI Chỉ số nguồn nhân lực 11 HSCV Hồ sơ công việc 12 IoT Internet vạn vật 13 ITU Liên minh Viễn thông quốc tế 14 LGSP Nền tảng t ch hợp, chia s liệu 15 LHQ Liên hợp quốc 16 MRT Đường sắt cao tốc vận chuyển với quy mô lớn (Mass Rapid Transit) 17 NTP Chương trình chuyển đổi Quốc gia 18 OSI Chỉ số dịch vụ trực tuyến 19 TII Chỉ số sở hạ tầng viễn thông 20 USD Đô la Mỹ TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Với tên đề tài “Kinh nghiệm chuyển đổi số số nước giới học kinh nghiệm cho Việt Nam”, luận văn đưa để phân t ch kinh nghiệm trình chuyển đổi số số nước giới qua phân t ch thực trạng chuyển đổi số Việt Nam, từ đưa số học kinh nghiệm cho Ch nh phủ Việt Nam quan ban ngành Bài luận văn gồm chương: Chương 1: Luận văn thể nội dung khái quát chung chuyển đổi số, bao gồm: Khái niệm chuyển đổi số, nội dung chuyển đổi số, xu hướng chuyển đổi số, mục tiêu chuyển đổi số để qua hiểu chất chuyển đổi số Chương 2: Luận văn đưa tình hình, thực trạng chung chuyển đổi số chung nước khu vực giới vào nghiên cứu trình chuyển đổi số nước: Mỹ, Singapore, Thái Lan, Pháp Malaysia, từ rút học kinh nghiệm nước cho Việt Nam Chương 3: Luận văn thể định hướng chuyển đổi số Việt Nam mục tiêu Việt Nam thời điểm Bên cạnh đó, sở kết hợp kết nghiên cứu lý thuyết thực tiễn đưa hội thách thức Việt Nam thời điểm này, cuối đề xuất đưa học kinh nghiệm khách quan cho ch nh phủ Việt Nam 73 Dựa vào hình trên, thấy số lượng ứng dụng di động tải xuống 3,37 tỷ năm 2022, tăng 21% so với năm 2021 Và tổng chi tiêu dành cho số lượng ứng dụng 416 triệu đơ, tăng tới 44% so với năm 2021 Qua số thống kê nói trên, thấy, hầu hết người dân tiếp cần sử dụng internet từ vùng nông thôn đến thành thị Đây lợi lớn cho việc thành công công chuyển đổi số Việt Nam 3.2.2 Cơ hội cho Việt Nam 3.2.2.1 Mức tăng trưởng kinh tế ổn định Việt Nam nước giới có mức tăng trưởng kinh tế hàng năm ổn định Để có mức tăng trưởng có nhiều cố gắng đến từ Chính phủ người dân, với cộng đồng doanh nghiệp nước ớc t nh GDP Việt Nam năm 2022 383.13 tỷ USD giữ nguyên tốc độ tăng trưởng năm vừa Với giả định tình hình kinh tế Việt Nam kinh tế giới khơng có nhiều biến động Điều yếu tố quan trọng dẫn đến việc thực công chuyển đổi số Vì đó, khối quan cơng doanh nghiệp người dân tập trung để tham gia công chuyển đổi số 3.2.2.2 Lợi nguồn nhân lực Hiện nay, nhận thức tầm quan trọng lao động chất lượng cao, cho nên, nhiều công ty nước trọng đào tạo nhân viên T nh đến năm 2021, Việt Nam có tới 50,5 triệu người độ tuổi lao động, chiếm tới 67,7% dân số Tỷ trọng dân số tham gia lực lượng lao động nhóm tuổi từ 25-29 cao Sự gia tăng dân số Việt Nam kéo theo số lượng nguồn nhân lực có tăng trưởng mạnh Điều cho thấy, lực lượng lao động Việt Nam ln tình trạng đáp ứng nhu cầu cung cấp lực lao động cho doanh nghiệp nước 74 3.2.2.3 Được hỗ trợ từ bên (tham gia nhiều hiệp định, nhiều tổ chức) T nh đến tháng 1/2022, với nhận thức đường lối Đảng tham gia hội nhập với kinh tế giới Hiện nay, Việt Nam tham gia 15 hiệp định FTA đàm phán thành công CPTPP, EVFTA, AFTA, có hiệp định FTA đàm phán Việt Nam – EFTA FTA Việt Nam – Israel FTA, với nhiều tổ chức quốc tế khác Điều lợi Việt Nam cơng chuyển đổi số, lẽ có nhiều quốc gia thực chuyển đổi số thành công mà Việt Nam cần học hỏi chia s kinh nghiệm từ nước 3.2.2.4 Các nhà lãnh đạo nhận thức tầm quan trọng chuyển đổi số Việt Nam quốc gia giới ban hành chương trình hay chiến lược Chuyển đổi số quốc gia Thực “Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” Thủ tướng phê duyệt ngày 03/6/2020, đó, cơng chuyển đổi số quốc gia đạt kết rõ nét, đặc biệt nhận thức chuyển đổi số không ngừng nâng cao Bên cạnh đó, lãnh đạo doanh nghiệp nước FPT, VINGROUP, SAMSUNG… nhận thấy điều này, từ việc thay đổi sách cơng ty đào tạo nhân viên để nâng cao tay nghề nghiệp vụ góp phần vào thành công chuyển đổi số 3.2.2.5 Người dân ngày tiếp cận nhiều với internet Theo Datareportal Việt Nam có 72,10 triệu người dùng internet Việt Nam vào tháng năm 2022 Tỷ lệ thâm nhập internet Việt Nam mức 73,2% tổng dân số vào đầu năm 2022 Và theo phân t ch Kepios người dùng internet Việt Nam tăng 3,4 triệu (+4,9%) từ năm 2021 đến năm 2022 Về viễn cảnh, số liệu người dùng cho thấy 26,46 triệu người Việt Nam không sử dụng Internet vào đầu năm 2022, nghĩa 26,8% dân số ngoại tuyến vào đầu năm Tuy nhiên, vấn đề liên quan đến COVID-19 tiếp tục ảnh hưởng đến nghiên cứu việc sử dụng internet, số liệu người dùng internet thực tế Việt Nam cao số cơng bố Điều cho thấy, thực chuyển đổi số lợi vơ lớn, lẽ, người dân nhân tố để chuyển đổi số thành công, mục tiêu chuyển đổi số người dân 75 3.2.2.6 Hỗ trợ từ yếu tố bên Bên cạnh yếu tố trên, chương trình chiến lược chuyển đổi số Chính phủ hỗ trợ tạo nên mơi trường phát triển cho tổ chức Thêm vào hành vi thái đội người tiêu dùng Việt chuyển biến cách tích cực với phục hồi tổng thể cung ứng toàn cầu hậu Covid-19, yếu tố tích cực tác động tốt cho chuyển đổi số Việt Nam 3.2.3 Thách thức Việt Nam Mặc dù trình chuyển đổi số nước ta, có nhiều lợi tốt ủng hộ cơng đổi Song song đó, Việt Nam không t thách thức việc chuyển đổi số, số thách thức kể đến như: 3.2.3.1 Khó khăn nguồn tài doanh nghiệp ngân sách nhà nước Mặc dù Việt Nam quốc gia thuộc danh sách có tăng trưởng kinh tế ổn định, song chi phí cho việc chuyển đổi số không nhỏ cao chi ph khác nói chung lợi ích chuyển đổi số chưa thể đo ngắn hạn Cho nên, chi phí doanh nghiệp quan nhà nước bỏ để thực dễ dàng 3.2.3.2 Thay đổi văn hóa tổ chức doanh nghiệp công sở Để thực chuyển đổi số, việc thay đổi hoàn toàn vai trò phòng ban ch tái cấu lại tổ chức văn hóa doanh nghiệp theo hướng điều tránh khỏi Và việc thay đổi để phù hợp với nhiệm vụ Điều không dễ dàng, lẽ, quan công doanh nghiệp có văn hóa, truyền thống lâu năm, việc thay đổi sang hình thức thách thức doanh nghiệp công sở 3.2.3.3 Thiếu hụt nguồn nhân lực đủ trình độ kiến thức để triển khai Mặc dù nước ta xếp danh sách quốc gia có nguồn nhân lực dồi dào, đủ để đáp ứng công chuyển đổi số Nhưng thực tế, trình độ đào tạo môi trường nên thiếu hụt nguồn lao động chất lượng cao so với nhu cầu cần đáp ứng triển khai Và chuyển đổi số yêu cầu việc đáp ứng đổi công 76 nghệ, điều dẫn đến việc thiếu hụt nguồn nhân lực tốt để triển khai công việc cách thuận lợi có hiệu 3.2.3.4 Chưa có nhiều giải pháp chuyển đổi số Các nhà lãnh đạo nhận thức tầm quan trọng để đổi mới, bắt tay vào công việc chuyển đổi số, nhà lãnh đạo công sở doanh nghiệp ngồi chưa cung cấp đủ thơng tin để đưa lộ trình chuyển đổi số cách xuyên suốt lâu dài Điều làm ngắt quãng, ảnh hưởng đến công việc thực tài bên 3.2.3.5 Thiếu việc làm cho người lao động Khi áp dụng chuyển đổi số vào công sở doanh nghiệp, đa số cơng việc máy móc, phần mềm thơng minh thực hiện, điều dẫn đến việc cắt giảm nhân lực tăng cao, đặc biệt người đảm nhiệm vị trí mà yêu cầu chuyển đổi số cao, đó, số lượng người thiếu việc làm điều tránh khỏi ngày tăng cao Theo World Bank ước tính tỷ lệ lao động kỹ cao Việt Nam thấp không đủ để đáp ứng với tốc độ phát triển chuyển đổi số, khoảng triệu việc làm nước ta bị t nh đến năm 2045 ước tính có khoảng 10 triệu việc làm tạo ra, chủ yếu ngành dịch vụ đại, số lượng việc làm lĩnh vực sản xuất 3.3 Những nét tƣơng đồng chuyển đổi số nƣớc Trong trình thực chuyển đổi số nước, nước lục địa khác nhau, có nét văn hóa, điều kiện kinh tế khác có đường lối, sách quốc gia khác Trong công chuyển đối số quốc gia, nước có nét tương đồng thực sách Các nét tương đồng kể đến như: Thứ nhất, nhận thức đắn Đối phủ quốc gia tham gia chuyển đổi số, việc nhận thức xác tầm quan trọng chuyển đổi số vô cần thiết Bởi lẽ, nhận sức mạnh chuyển đổi số kế hoạch thực triển khai cách nhanh chóng, khơng bị trì hỗn 77 Thứ hai, tập trung cho phủ số Hầu thực chuyển đổi số nhận thức họ cần tập trung trước cho phủ số, phủ số thực thành cơng, quan dễ dàng quản lý tập trung thực chuyển đổi số lĩnh vực khác Tất chiến lược chuyển đổi số nước có điểm chung xoay quanh 03 chủ thể là: Chính phủ, doanh nghiệp người dân Chuyển đổi số để phục vụ nhu cầu chủ thể trên, với yếu tố làm tảng thúc đẩy, là: (1) Thể chế, sách (2) Cơ sở hạ tầng số, (3) Chính phủ số dịch vụ công trực tuyến, (4) Nguồn nhân lực số, (5) Nền kinh tế số, (6) An toàn an ninh mạng Thứ ba, khó khăn nguồn nhân lực Khi bắt đầu bước sang chuyển đổi số, trình này, đất nước phải thay đổi từ máy móc, thể chế, người Vì vậy, việc thiếu nhân cơng trình thực chuyển đổi số điều tránh khỏi Nếu muốn thành công, quốc gia phải có chuẩn bị cách chỉnh chu lâu dài Thứ tư, mơ hình chung chuyển đổi số Chuyển đổi số quốc gia xây dựng theo nhiều cách khác nhau, theo điều kiện kinh tế, văn hóa người quốc gia Nhưng nhìn lại cẩn thận tỉ mỉ có khung cấu trúc bao gồm: (1) Tầm nhìn, (2) Các mục tiêu cụ thể, (3) Các giải pháp, (4) Các hành động cụ thể 3.4 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam Chương trình chuyển đổi số quốc gia mở cách mạng mới, qua dám ứng dụng cơng nghệ mới, dám thay đổi mơ hình quản trị, dám thay đổi mơ hình kinh doanh, dám ứng dụng hình thức Chương trình móng để địa phương, ngành, lĩnh vực xác lập mục tiêu, giải pháp để chuyển đổi số phù hợp với điều kiện thực tiễn đất nước có Trong hành trình chuyển đổi số năm nước: Mỹ, Singapore, Pháp, Thái Lan Malaysia mà tác giả đề cập trình nghiên cứu, ln tồn song song hai kết trái ngược thành cơng điểm cịn vướng mắc q trình chuyển đổi số nước Qua đó, dù thành cơng hay thất bại, 78 kinh nghiệm mà Việt Nam cần quan tâm để vận dụng vào cơng chuyển đổi số quốc gia mình, kể đến như: - Chuẩn bị thật tốt điều kiện cần thiết để bắt đầu chuyển đổi số, chẳng hạn như: luật pháp, nguồn vốn, lao động - Tìm hiểu nghiên cứu kỹ phương thức chuyển đổi số để phù hợp với điều kiện kinh tế, văn hóa xã hội Việt Nam - Cố gắng tập trung chuyển đổi số vào đối tượng, mục tiêu trọng điểm không dàn trải, triển khai theo giai đoạn, có chiến lược cụ thể, rõ ràng - Thực chuyển đổi số cách nghiêm túc, bản, không hời hợt vừa làm lãng phí tài quốc gia, kinh tế, đất nước chậm phát triển - Tận dụng tối đa nguồn lực sẵn có (ví dụ người, sở vật chất ) sử dụng chúng cách có hiệu Công chuyển đổi số Việt Nam cịn gọi Chương trình thơng minh hóa quốc gia với ba trụ cột chính: phủ số, kinh tế số xã hội số Với Chương trình chuyển đổi số Việt Nam hướng tới khơi dậy khát vọng “xây dựng Việt Nam hùng cường” thông qua thông điệp “Make in Vietnam” Thông qua kinh nghiệm mà tác giả rút từ trình chuyển đổi số năm nước trình nghiên cứu Dưới số đề xuất học kinh nghiệm hàm ý sách chuyển đổi số cho Việt Nam Bài học kinh nghiệm kiên định với mục tiêu đặt ra, đường lối, sách Đảng Với định số 749/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ: Phê duyệt "Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030", phủ phải kiên định quán triển khai kế hoạch, mục tiêu chuyển đổi số quốc gia để đất nước phát triển hướng, không bị bỏ lại phía sau lộ trình phát triển Để làm việc này, Chính phủ, từ người đứng đầu cán bộ, công, viên chức phải thống nhất, thông suốt, tâm thực mục tiêu Chương trình chuyển đổi số, kể từ Trung ương đến địa 79 phương Qua đó, tạo đồng nhất, đồng thực triển khai, bước xóa khoảng cách số khu vực, địa phương, quan, đơn vị tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu thực chương trình Thứ hai, Chính phủ cần tiếp tục hồn thiện thể chế với phát triển hạ tầng Chính phủ số Việc hồn thiện thể chế, sách cách nhanh chóng bước để Nhà nước thành cơng công chuyển đổi số, điều làm cho việc điều hành máy trở nên linh hoạt hơn, tạo nên hành lang pháp lý cho việc triển khai chương trình cách trơn tru linh hoạt Và tái cấu trúc hạ tầng công nghệ thông tin bộ, ngành, địa phương, chuyển đổi hạ tầng công nghệ thông tin thành hạ tầng số, ứng dụng cơng nghệ điện tốn đám mây phục vụ kết nối, quản lý nguồn lực, liệu quan nhà nước cách an toàn, linh hoạt, ổn định hiệu Bên cạnh đó, Ch nh phủ cần tích hợp cập nhật liệu số Dữ liệu quan nhà nước lên Cổng Dữ liệu quốc gia địa www.data.gov.vn (cổng Cục Tin học hóa, Bộ Thơng tin Truyền thơng chủ trì xây dựng khai trương vào ngày 31/8/2020) Đồng thời, tích hợp với thành phần liệu mở hệ tri thức Việt số hóa, cung cấp liệu mở, cung cấp trạng lộ trình xây dựng liệu quan nhà nước, mức độ chia s sử dụng liệu thông tin cần thiết để kết nối; đánh giá, xếp hạng công khai mức độ phát triển liệu bộ, ngành, địa phương Bên cạnh đó, cần phát triển tảng tích hợp, chia s liệu quốc gia, kết nối sở liệu quốc gia, sở liệu bộ, ngành, địa phương nhằm kết nối, chia s thông tin, liệu để khai thác, sử dụng Tiếp đến cần tập trung phát triển Chính phủ số Để chuyển đổi số thành cơng, Chính phủ Việt Nam quan công phải đầu chuyển đổi số Phát triển ứng dụng AI giải pháp thông minh vào hoạt động quản lý nhà nước từ cấp Trung ương đến địa phương, xây dựng phủ số tách rời phát triển tạo thành hệ thống sở liệu Phát triển, hoàn thiện hệ thống thơng tin báo cáo Chính phủ (hệ thống 80 Văn phòng Ch nh phủ khai trương vào ngày 03/3/2020), kết nối với hệ thống thông tin báo cáo bộ, quan, địa phương bảo đảm tích hợp, chia s liệu số phục vụ đạo, điều hành Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ quyền cấp theo thời gian thực Và chuẩn hóa, điện tử hóa quy trình nghiệp vụ xử lý hồ sơ mơi trường mạng, biểu mẫu, chế độ báo cáo; tăng cường gửi, nhận văn bản, báo cáo điện tử tích hợp chữ ký số quan quản lý nhà nước, tổ chức trị – xã hội DN; thực số hóa hồ sơ, lưu trữ hồ sơ công việc điện tử quan nhà nước theo quy định Thứ năm, tập trung đào tạo đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Việc nâng cao lực quản lý số ban lãnh đạo công chức, viên chức nhân vật trung tâm phủ số Đây đội ngũ quan để triển khai thực phủ số chuyển đổi số Đầu tiên, phủ Việt Nam cần có phương án đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức hiệu nước để nâng cao nhận thức lực quản lý số phù hợp với lộ trình xây dựng phủ số xác định Tiếp tục phát huy vai trò xác định trách nhiệm cụ thể người đứng đầu quan, đơn vị phát triển quyền số Ngồi ra, phủ nên sử dụng hiệu nguồn vốn đầu tư chuyển đổi số kêu gọi giúp đỡ từ bạn bè quốc tế Thực chuyển đối số yêu cầu nhiều nguồn lực tài ch nh để thực trình ngắn hạn, trung hạn dài hạn từ ngân sách quốc gia Do đó, lãng phí nguồn vốn sử dụng không hiệu làm thiệt hại nhiều kinh tế, trị, xã hội Tập trung xây dựng 35 tảng số quốc gia, chia thành nhóm: nhóm tảng hạ tầng số; nhóm tảng cơng nghệ số cốt lõi; nhóm tảng CPS; nhóm tảng y tế – giáo dục – văn hóa – xã hội; nhóm tảng tài – ngân hàng – kinh doanh; nhóm tảng nông nghiệp – giao thông – kho vận – công thương, với tham gia DN công nghệ số Việt Nam Vì vậy, Chính phủ cần sử dụng, quản lý cách hợp lý Tiếp tục cố gắng huy động thêm nguồn lực tài ch nh cho chương trình chuyển đổi số quốc gia 81 Thứ bảy, tập trung phát triển nguồn nhân lực số Để thật trở thành quốc gia chuyển đổi số thành công, Việt Nam cần trọng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đối tượng cần thiết trình chuyển đổi lớn Cần đưa ch nh sách ưu đãi việc thu hút nhân tài đất Việt từ nước ngồi để Việt Nam cống hiến, sách quyền lợi để giữ nhân tài quốc gia Chú trọng công tác đào tạo từ tiểu học đến đại học, để chương trình học gắn liền với thực tế, nghiên cứu, triển khai chương trình đào tạo cơng nghệ số phổ thơng chương trình giáo dục phổ thông, giáo dục nghề nghiệp đại học Thứ tám, nâng cao vai trị doanh nghiệp cơng nghệ Tiếp tục quan tâm, khuyến khích doanh nghiệp đổi sáng tạo khoa học - công nghệ để biến thông điệp “Make in Vietnam” trở thành nguồn lực thực tiễn chuyển đổi quốc gia Hỗ trợ doanh nghiệp đổi sáng tạo phát triển ứng dụng, giải pháp thông minh phục vụ cho chuyển đổi an toàn, thân thiện với người Việt Nam Phát triển khu đô thị sáng tạo, sách tốt để phát huy lực đổi sáng tạo – nguồn lực quan trọng kỷ nguyên số phục vụ công việc chuyển đổi số quốc gia Cuối cùng, tiếp tục tuyên truyền để nâng cao nhận thức người dân, doanh nghiệp nước chuyển đổi số Mặc dù, Việt Nam có số lượng người sử dụng internet tương đối lớn, nhận thức chuyển đổi số người dân bị hạn chế Do đó, để chuyển đổi số quốc gia thành cơng, Chính phủ phải áp dụng công nghệ truyền thông xã hội, cung cấp thơng tin dịch vụ hành cơng cách đơn giản, thuận tiện di động, phân tích liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, thực tế ảo/thực tế tăng cường để thực CĐS toàn diện mặt công tác đạo, điều hành quan nhà nước cung cấp trải nghiệm tốt nhất, thân thiện cho người dùng Nâng cao nhận thức người dân chuyển đổi số, để qua đó, người dân hưởng ứng sách Nhà nước, thực cách có khoa học quy trình 82 KẾT LUẬN Chuyển đổi số giúp cho đất nước trở nên đại hơn, kinh tế phát triển người thông minh hơn, để nghiên cứu chuyển đổi số áp dụng vào tình hình đất nước việc cần thời gian có góp sức tất người từ quan nhà nước, đến cộng đồng doanh nghiệp tất người dân Hiện nay, có nhiều quốc gia giới nhận thức tầm quan trọng chuyển đổi số, có quốc gia thành cơng Mỹ, Singapore, Pháp… có quốc gia triển khai chưa phù hợp với hoàn cảnh điều kiện kinh tế đất nước Thơng qua q trình nghiên cứu, tìm hiểu thơng tin chuyển đổi số từ viết chuyên sâu hành trình chuyển đổi số nước, tác giả đưa số kết luận sau: Khi có lợi nước trước chuyển đổi số Việt Nam quốc gia có nhiều mối quan hệ tốt đẹp với nhiều nước giới, qua nhờ vào tình cảm hữu nghị hai nước, đề xuất nước trước chuyển đổi số để chia s kinh nghiệm, từ rút học cần thiết, kịp thời công thực chuyển đổi số quốc gia áp dụng cách hợp lý, phù hợp với hoàn cảnh điều kiện người Việt Nam, để từ phát triển đất nước, nâng cao đời sống người dân, đưa đất nước giàu mạnh, ngày sánh vai với cường quốc năm châu giới Khi xây dựng triển khai chương trình, kế hoạch chuyển đổi số cụ thể mình, quan nhà nước phải đánh giá trạng, xác định rõ nhu cầu, mục tiêu, định hướng phát triển kinh tế -xã hội ngành, lĩnh vực, địa phương tương lai vai trò, tác động chuyển đổi số mục tiêu, định hướng Các nội dung chuyển đổi số thực lĩnh vực khác nhau, tùy theo nhu cầu, điều kiện thực tế có nội dung chuyển đổi phù hợp, hiệu từ việc số hóa thơng tin, đến số hóa quy trình nghiệp vụ số hóa tồn tổ chức, thay đổi bản, tồn diện cách thức sống, làm việc, quản lý, vận hành từ môi trường truyền thống sang môi trường số, từ không gian truyền thống sang không gian mạng Trên quy mô quốc gia, chuyển đổi số thực tác động trụ cột có liên hệ mật thiết lẫn là: Ch nh phủ số, kinh tế 83 số, xã hội số Để thực chuyển đổi số thành cơng, Việt Nam cần có góp sức tất cá nhân, tổ chức, thành phần kinh tế người dân Bên cạnh đó, luận văn gặp số hạn chế trình triển khai như: chưa thu thập nhiều số liệu cụ thể chuyên sâu nước mà tác giả đề cập, số lượng quốc gia nghiên cứu bị hạn chế thiếu sót kiến thức tác giả trình nghiên cứu Trong tương lai, tác giả mong muốn đề tài nghiên cứu cách cụ thể chi tiết hơn, để qua làm rõ kinh nghiệm hạn chế nước trình thực chuyển đổi số cập nhật thông tin chuyển đổi số với việc thực nghiên cứu nhiều phương pháp để gia tăng độ xác 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt Bộ thông tin truyền thơng, Cẩm nang chuyển đổi số, 2021 Chính phủ, Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, 2020 Cisco, Báo cáo Chỉ số phát triển kỹ thuật số doanh nghiệp vừa nhỏ khu vực châu Á - Thái Bình Dương, 2020 Cục chuyển đổi số quốc gia, Bộ Thông Tin Truyền Thông, Thông tin xếp hạng đánh giá chuyển đổi số, 2021, địa chỉ: https://dti.gov.vn/, truy cập ngày 17/10/2022 Đăng Khoa, Thái Lan chuyển đổi số nào, 2020 Hồ Tú Bảo, Nguyễn Huy Dũng Nguyễn Nhật Quang, Hỏi đáp chuyển đổi số, Nxb Thơng tin Truyền thơng, 2020 Huỳnh Dũng, Hành trình công nghệ đưa Singapore trở thành quốc gia thông minh, 2022 IoT and Smart Factory, Chuyển đổi số (Digital Transformation) gì?, 2021, địa chỉ: https://smartfactoryvn.com/resources/digital-transformation/chuyen-doiso-la-gi/., truy cập ngày 18/10/2022 Lê Duy Bình, Trần Thị Phương, Kinh tế số chuyển đổi số Việt Nam, 2020 Lê Phạm, Chuyển đổi kỹ thuật số hành trình, 2019, địa chỉ: https://vnmedia.vn/cong-nghe/201904/chuyen-doi-ky-thuat-so-la-mot-hanh-trinh630623., truy cập ngày 18/10/2022 Phạm Huy Giao, Chuyển đổi số: chất, thực tiễn, ứng dụng, 2020, pp 12 -16 Thomas M Siebel, Chuyển đổi số, Phạm Anh Tuấn dịch, Nhà xuất Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh, 2019 85 Trần Thị Thơ, Kinh nghiệm chuyển đổi số khu vực công số quốc gia gợi mở Việt Nam, 2022, địa chỉ: https://moha.gov.vn/danhmuc/kinh-nghiem-chuyen-doi-so-trong-khu-vuc-cong-o-mot-so-quoc-gia-va-nhunggoi-mo-doi-voi-viet-nam-48410.html, truy cập ngày 01/11/2022 Tài liệu tham khảo tiếng Anh AlphaBeta, “Positioning Malaysia as a regional leader in the digital economy: The economic opportunities of digital transformation and google’s contribution, 2021 Bennis,W, Leadership in a digital world: embracing transparency and adaptive capacity, 2013 Berger, R, The digital transformation of industry, 2015 Berghaus, S., Back, A Kaltenrieder, B, Digital maturity & Transformation report 2016, 2016, địa chỉ: https://crosswalk.ch/dmtr2016-delivery, truy cập ngày 02/11/2022 Chatterjee,D, Shaping up for e-commerce: institutional enablers of the organizational assimilation of web technologies, 2002 Christian Matt, Thomas Hess, Alexander Benlian, Digital Transformation Strategies, Business & Information Systems Engineering, 2015, Vol 57, No 5, pp 339 – 343 Cisco, Cisco APAC SMB Digital Maturity Index USA: Cisco, 2019 Edward Senju, Singapore drives digital transformation in traditional Sectors, 2022 Factsheet, Singpass (Singapore’s National Digital Identity), 2022 France Diplomacy, Ministry Digital Transformation Plan, 2021 France, French Ministry of Economy launches digital transformation working group, 2020, địa chỉ: https://www.twobirds.com/en/insights/2020/france/france mission-launch-about-digital-transformation-by-the-french-ministry-of-economy, truy cập ngày 05/11/2022 86 Hélène Bégon, La transformation numérique des administrations, La Documentation franỗaise, 2021 Janelle Perez, Digital Transformation: The State Of Europe And The United States, California Business Journal, 2022 Joe Devanesan, Digital transforming Malaysian businesses to deliver on consumer expectations, 2022 Jared Wright, Graham Drake, Digital Government in North America: Innovating for Quality, Inclusion and Access, 2022 Mark Mura, Sifan Liu, Jacob Whiton, and Siddharth Kulkarni, Digitalization and the american workforce, 2017 Microsoft, A Strategic Approach to Digital Transformation in Manufacturing Industries USA: Microsoft, 2017 Mohit Sagar and Yen Ocampo, Cloud and Beyond: A Turning Point in Malaysia’s Digital Transformation, 2022 Muhammad Zulhusni, How has open source evolved to fit into Malaysia’s digital transformation journey?, 2022 Mohamma J Sear, Did France go from being a digital leader to lagger?, 2021 Gill, M., VanBoskirk, S., Digital Maturity Model 4.0 Benchmarks: Digital Transformation Playbook, 2016 Google, Temasek, Bain & Company, E-Conomy SEA 2022 Report, 2022 Premier ministre de la Rộpublique franỗaise, Décret n° 2014-879 du 1er août 2014 relatif au système d’information et de communication de l’Etat, 2014 Region, And Segment Forecasts, Digital Transformation Market Size, Share & Trends Analysis Report By Solution (Analytics, Cloud Computing, Social Media, Mobility), 2022 Tran, C.P T L Nguyen, T A Chu, X C Truong, T H V Nguyen, V T Luong, 87 D L Do, Digital Transformation in Education, Vietnam Journal of Educational Sciences, 2022, vol 17, pp 1-7 Smart Nation Singapore, Transforming Singapore Through Technology, 2021, địa chỉ: https://www.smartnation.gov.sg/about-smart-nation/transforming- singapore., truy cập ngày 10/11/2022 United nations, UN E-Government Survey 2022, 2022, tr 268, tr 269, tr 270, tr 271 Westerman,G ,Calméjane, C, Bonnet,D , Ferraris, P, McAfee, A, Digital transformation: a roadmap for billion-dollar organizations MIT Cent Digital Bus Capgemini Consult, 2011, tr1–68