ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ GIÁM SÁT TÂM LÝ Học viên Vũ Ngọc Ngân MSHV 21035334 Khóa 6 Tâm lý lâm sàng ứng dụng Giảng viên GS TS Trần Thị Minh[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TIỂU LUẬN CUỐI KỲ GIÁM SÁT TÂM LÝ Học viên: Vũ Ngọc Ngân MSHV: 21035334 Khóa Tâm lý lâm sàng ứng dụng Giảng viên: GS.TS Trần Thị Minh Đức MỤC LỤC Câu Trong khn khổ học, mục đích mơn Giám sát lâm sàng gì? Câu Hãy trình bày điều thu từ mơn Giám sát Lâm sàng? Các nội dung giám sát Giám sát tâm lý Công việc Giám sát 4 Mục đích hoạt động giám sát 5 Các hình thức giám sát Mơ hình giám sát dựa phép trị liệu 7 Các quan điểm tiếp cận giám sát 8 Một số kỹ áp dụng giám sát Các câu hỏi sử dụng giám sát CUỐI KỲ MÔN: GIÁM SÁT LÂM SÀNG Câu 1/ Trong khuôn khổ học, mục đích mơn Giám sát lâm sàng gì? Giám sát hoạt động nhà tâm lý học thực hành/ lâm sàng, sinh viên ngành trợ giúp (chưa có nhiều kinh nghiệm) tham khảo ý kiến, học tập kinh nghiệm người giám sát để nâng cao khả làm việc với thân chủ Mục đích mơn học cung cấp kiến thức giúp cho người học hiểu rõ chất hoạt động giám sát, mối quan hệ hỗ trợ người giám sát người giám sát Tăng cường kiến thức kỹ thái độ cho nhà tâm lý thực hành trị liệu chuyên nghiệp Bên cạnh đó, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, nhằm bảo vệ lợi ích họ bảo vệ vị tổ chức hành nghề (duy trì tính chun nghiệp nghệ trợ giúp tâm lý) Cung cấp quy trình đánh giá định nhân viên đáp ứng/ ko đáp ứng yêu cầu công việc Câu 2/ Hãy trình bày điều thu từ môn Giám sát Lâm sàng Những điều cá nhân thu lại từ môn học bao gồm nội dung sau: Các nội dung giám sát Kỹ giám Các hình thức sát giám sát Tự giám sát Giám sát qua phúc trình ca Các dạng câu Giám sát theo hỏi giám bảng kiểm sát Giám sát không theo mẫu Giám sát qua dự ca trực tiếp Nội dung giám sát Mọi khía cạnh gây ảnh hưởng tới hiệu hỗ trợ: Xác định vấn đề/ định hình trường hợp thân chủ Mơi trường can thiệp Kỹ năng/ kỹ thuật/ quan điểm tiếp cận Mối quan hệ hỗ trợ nhà tâm lý thân chủ Quy trình hỗ trợ Thái độ/ cảm xúc/ đạo đức mối quan hệ lâm sàng Thời gian, môi trường hỗ trợ Mơ hình giám sát Giám sát theo quan điểm tiếp cận Giám sát theo mơ hình phát triển Giám sát tích hợp theo nhu cầu người đọc giám sát 2 Giám sát tâm lý - Giám sát mọt loại hình hoạt động trợ giúp, người giám sát (nhà tâm lý bậc cao, dược đào tạo chuyên giám sát có lực sức khỏe tâm thần) dựa lực thực tế người giám sát để tăng cường kiến thức, kỹ nhằm giúp họ nâng cao khả làm việc với thân chủ - Giám sát hoạt động trợ giúp cho người giám sát (các sinh viên, học viên vào nghề, chuyên gia thực hành hay sinh viên thực tập sở) nhằm mục đích giúp đỡ họ ngày vững vàng nghề nghiệp - Giám sát mối quan hẹ liên cá nhân sâu sắc người định để tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển lực tham vấn, trị liệu người nhiều người nhằm tăng cường lực chuyên môn cho người giám sát - Giám sát ca (giám sát tâm lý, giám sát lâm sàng) hiểu hình thức đào tạo gắn liền với hoạt động thực hành – giám sát công việc thực hành - Chức người giám sát: Tôi (nhà giám sát) – Bạn (nhà tâm lý học thực hành lâm sàng giám sát) trò chuyện thân chủ bạn với mực đích hỗ trợ nhà tâm lý cao kiến thức, kỹ hỗ trợ ca cho bạn, để bạn giúp đỡ thân chủ tốt Giám sát hoạt động nhà tâm lý học thực hành/ lâm sàng, sinh viên ngành trợ giúp (chưa có nhiều kinh nghiệm) tham khảo ý kiến, học tập kinh nghiệm người giám sát để nâng cao khả làm việc với thân chủ Cơng việc Giám sát Cung cấp tri thức cho người giám sát Tăng cường lực thực hành cho nhà tâm lý thực hành Đánh giá nhân viên/ người giám sát - Yêu cầu nhà giám sát: Phải người có kinh nghiệm thành công thực hành ca đào tạo giám sát tâm lý Qua việc sử dụng kỹ giám sát, người giám sát nhận đạt chưa đạt họ nhận cần phải giúp cho thân chủ họ để người giám sát hỗ trợ thành công ca tham vấn trị liệu Người giám sát hỏi, góp ý, nâng cao trình độ cho người giám sát, không bắt buộc họ phải làm theo ý kiến người giám sát Mục đích giám sát giúp cho nguừi giám sát làm việc thành công “ca họ” mà ca người giám sát Vì vậy, người giám sát người phải chịu trách nhiệm ca họ - số đánh giá hiệu người giám sát: Động nghề nghiệp Sự độc lập với người giám sát Sự gia tăng mức độ hiểu biết Mục đích hoạt động giám sát Hoạt động giám sát nhằm đạt nhiều mục đích đồng thời: Tăng cường kiến thức kỹ thái độ cho nhà tâm lý thực hành trị liệu chuyên nghiệp Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, nhằm bảo vệ lợi ích họ bảo vệ vị tổ chức hành nghề (duy trì tính chun nghiệp nghệ trợ giúp tâm lý) Đánh giá định nhân vien đáp ứng/ ko đáp ứng yêu cầu cơng việc Các hình thức giám sát a) Tự giám sát: Thông qua câu hỏi tự giám sát b) Giám sát qua phúc trình ca: người giám sát sau thực ca (có ghi âm) đánh máy lại toàn nội dung ca thực Người giám sát nói gì, thân chủ nói Sau gửi cho người giám sát đặt lịch hẹn buổi làm việc Trên sở thông tin phúc trình, người giám sát thảo luận với người giám sát c) Giám sát dựa bảng kiểm Người giám sát cung cấp câu hỏi dể tự đánh giá toàn diện khía cạnh ca tham vấn theo khn mẫu chuẩn với mức độ cho điểm từ đến mười theo mười hai tiêu chí Người giám sát sử dụng bảng kiểm để giám sát toàn diện ca tham vấm Thuận lợi: + Trực tiếp giám sát ca giám sát qua kết tự đánh giá nhà tâm lý + Cung cấp khuôn mẫu chuẩn để nhà tâm lý tự đánh nhau, người giám sát hỗ trợ người giám sát theo báo giống + Kết bảng kiểm xem lại để theo dõi tự theo dõi Bất lợi: + Không mô tả chi tiết vào tình khác ca tham vấn cụ thể nên bỏ sót chi tiết quan trọng ca tham vấn kết đánh giá giúp người giám sát có nhìn tổng thể ca tham vấn thực + Q trình làm việc khơng mang tính hệ thơng khơng rõ ràng Bảng kiểm tự đánh giá nhà tâm lý (dùng cho người giám sát) Tôi/ nhà tâm lý đặt tc vấn đề tthân chủ làm trọng tâm mức độ nào? 10 Tôi/ nhà tâm lý cung cấp thông tin vấn đề tc hỏi mức độ 10 Tơi/ nhà tâm lý nói buổi tham vấn mức 10 Tơi nói mức 10 Tôi sử dụng kỹ tham vấn mức 10 Tôi thảo luận thân chủ vấn dề rủi ro xảy đổi với thân chủ mức 10 Tôi thảo luận thân chủ cách thức giảm, thay đổi thực trạng mức 10 Tôi cung câp thông tin nguồn hỗ trợ cho thân chủ mức 10 Tôi thảo luận dể làm sáng tỏ kết tham vấn với thân chủ mức 10 10 Thân chủ trực tiếp định kể hoạch hành động mức 10 11 Thân chủ nói đến vài cảm xúc tc vấn đề tc mức 10 12 Tơi nói cảm xúc tích cực thân chủ mức 10 13 Tôi hài lòng với ca mức 10 14 Trong lần gặp sau, tối nói với thân chủ 10 (khoanh tròn vào ý bạn muốn thảo luận từ 1-13) D) Giám sát không theo khuôn mẫu Người giám sát trò chuyện tự với người giám sát điều người giám sát muốn hỏi, chia sẻ Người giám sát không dánh giá người giám sát, không lỗi, mà họ đạt câu hỏi để tự người giám sát nhận ổn, khơng ổn ca tham vấn Khi người giám sát không cảm thấy bị đánh giá, họ chia sẻ nhiều công việc họ, tc mình…(vẫn đảm bảo tính khuyết danh trình bày ca cho người giám) e) Giám sát trực tiếp qua dự ca - Thuận lợi: + Ghi chép người giám sát xem xét lại + Có thể đưa lại phản hồi (nếu sử dụng phương tiện hỗ trợ) + Có thể quan sát biểu phi ngôn ngữ + Có thể quan sát động thái nhà tâm lý – thân chủ + Có thể áp dụng qua trị chơi đóng vai áp dụng với thân chủ - Bất lợi + Địi hỏi phải có ưng thuận thân chủ + Qúa trình giám sát khơng mang tính hệ thống + Nhà tâm lý thực hành cảm thấy lo lắng + Thân chủ cảm thấy gượng gạo - Lưu ý + Phải đảm bảo thân chủ hiểu mục đích việc giám sát + Phải đảm bảo nhà giám sát ngồi chỗ khiêm tốn, tránh gây phiền cho việc tham vấn Mơ hình giám sát dựa phép trị liệu Các mơ hình giám sát dựa liệu pháp tâm lý thường giống phần mở rộng tự nhiên thân liệu pháp tâm lý mà nhà tâm lý thực hành hỗ trợ cho thân chủ Theo quan điểm người giám sát tuân theo quan điểm lý thuyết kỹ thuật trị liệu tâm lý cụ thể để giám sát cho nhà tâm lý Các quan điểm tiếp cận giám sát Tiếp cận Geslta - Khi nhận thấy thân chủ có cảm xúc mà chưa bộc lộ được, chưa có đồng nhận thức – cảm xúc – hành vi thực tế Có thể dùng tiếp cận Gestalt giúp thân chủ hồi tưởng tình chưa khơi thơng q khứ - Kỹ thuật: Chiếc ghế trống, liên tưởng tự Tiếp cận theo nhân văn - Nhà tâm lý tin tưởng vào lực thay đổi thân chủ, tin tưởng vào khả tự chữa lành tìm thấy hoàn thiện cá nhân thân chủ - Câu hỏi giám sát tập trung vào thân chủ: Điểm mạnh thân chủ gì? Điều khiến thân chủ không chấp nhận vấn đề tại? - Kỹ sử dụng: Đương đầu, thấu cảm, lắng nghe… Tiếp cận theo phân tâm học - Câu hỏi giám sát đặt ra: Nhà tâm lý thực hành diễn giải, giải thích kiện, ngun nhân Có chế phòng vệ xảy ca này? Liệu có chuyển dich chuyển dịch người phiên trị liệu không? - Kỹ thuật sử dụng: Giải thích, lắng nghe, phân tích chuyển dịch chuyển dịch ngược Tiếp cận nhận thức hành vi - Câu hỏi giám sát: Hiện thân chủ có nhận thức thân mình, bạn sử dụng tập/ kỹ để hỗ trợ thân chủ? Những niềm tin phi lý thân chủ gây cảm xúc tiêu cực, từ dẫn tới hành vi không hợp lý? - Kỹ thuật: tái cấu trúc nhận thức, cung cấp kỹ thiếu thân chủ Một số kỹ áp dụng giám sát - Kỹ lắng nghe, quan sát/chú ý cách xác cảm xúc suy nghĩ người giám sát - Đặt câu hỏi phù hợp (kỹ quan trọng nhất) - Kỹ cho nhận phản hồi - Kỹ thấu cảm - Kỹ suy nghĩ tích cực/nhìn nhận vấn đề theo cách khác - Kỹ kiểm soát cảm xúc Các câu hỏi sử dụng giám sát Câu hỏi tổng thể - Bạn cảm thấy ca đạt phần trăm? - Bạn cảm thấy phần trăm chưa đạt gì? - Cho tới lúc này, bạn làm cho đúng? (Bạn nắm gì?) - Những điều bạn chưa hài lịng ca gì? - Những thu ca mà bạn cho quan trọng? - Có điều khác mà bạn nghĩ bạn cần phải biết? Nếu bạn biết thêm điều đó, tạo khác biệt gì? Điều khiến bạn tin vậy? - Cách nhìn bạn vấn đề nào? Liệu có cách nhìn khác vầ vấn đề nào? Câu hỏi cụ thể - Câu hỏi tập trung vào mục tiêu tham vấn + Theo bạn, ca thân chủ muốn từ bạn? + Với ca này, bạn định tập trung vào điều gì/khía cạnh để tập trung đáp ứng nhu cầu/mục tiêu/vấn đề thân chủ? - Câu hỏi tập trung vào quy trình tham vấn + Bạn dự định thời gian/ phiên để hỗ trợ thân chủ? Bạn làm việc với thân chủ phiên rồi? + Bạn có cho với ca đẩy nhanh tiến trình tham vấn? Cụ thể chỗ nào? + Điều khiến cho bạn nghĩ trình trị liệu diễn nhanh/không nhanh + Bây giờ, liệu có thơng tin vấn đề thân chủ mà bạn cho chưa nắm - Câu hỏi hồi tưởng ca làm + Bạn mong nói với thân chủ? + Nếu có hội nói lại, bạn bắt đầu nào/ nói với thân chủ? + Trong trường hợp này, liệu ta hỏi/ diễn giải theo cách khác? + Bạn nghĩ thân chủ phản ứng lại bạn nói vậy? + Khi thảo luận với thân chủ vấn đề, liệu có suy nghĩ khác thống đầu bạn? + Liệu có rủi ro việc bạn tự nói điều với thân chủ? - Câu hỏi tập trung vào cảm xúc + Bạn cảm thấy sau thực phiên hỗ trợ này? + Liệu bạn có nhận thấy cảm xúc đến với bạn nói với thân chủ (vấn đề) + Khi có cảm xúc mạnh xúc, bạn có nhận thấy nằm thể mình? + Cụ thể đâu? + Làm bạn vượt qua cảm xúc đó? Câu hỏi cho tự giám sát - Ca giúp cho thân chủ? - Mình thành cơng điểm nào? Mình hài lịng/chưa hài lịng điểm nào? - Có vấn đề bỏ sót q trình trị liệu - Lần gặp tới cần làm rõ điều gì? - Liệu có cần người giám sát ca khơng? Nếu cần, hỏi người giám sát điều gì? V.v * Lưu ý: người giám sát dựa vào tình cách người giám sát để đưa câu hỏi phù hợp giúp nhà trị liệu tự tin hơn, tránh chạm tự