Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn thương hiệu thời trang nội địa của giới trẻ tại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM NGỌC KIỀU TRINH 17107231 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH LỰA CHỌN THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG NỘI ĐỊA CỦA GIỚI TRẺ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: MARKETING Mã chuyên ngành: 52340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM NGỌC KIỀU TRINH NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH LỰA CHỌN THƯƠNG HIỆU THỜI TRANG NỘI ĐỊA CỦA GIỚI TRẺ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: MARKETING GVHD : THS NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC SVTH : PHẠM NGỌC KIỀU TRINH LỚP : ĐHMK13E KHÓA : 2017-2021 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TĨM TẮT KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn thương hiệu thời trang nội giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh Kế đó, đo lường mức độ ảnh hưởng giá trị trung bình yếu tố này, sở đề xuất số hàm ý quản trị nhằm tăng lựa chọn mua giữ chân khách hàng tình hình cạnh tranh nay, đồng thời nâng cao gía trị thương hiệu nội địa Nghiên cứu tiến hành qua giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Trong đó, nghiên cứu sơ thực phương pháp tham khảo ý kiến bạn bè, người thân giảng viên hướng dẫn thảo luận tay đôi để khẳng định mơ hình lý thuyết tác giả đề xuất, nhằm phản ánh đầy đủ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn thương hiệu thời trang nội giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu thức thực phương pháp khảo sát trực tuyến giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh chọn mua sản phẩm từ thương hiệu thời trang nội địa, với kích thước mẫu nghiên cứu 200 mẫu, phương pháp chọn mẫu phi xác suất cách lấy mẫu thuận tiện Kết phân tích liệu cho thấy yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn thương hiệu thời trang nội giới trẻ thành phố Hồ Chí Minh gồm 06 yếu tố mơ hình đề xuất ban đầu, yếu tố có mức độ ảnh hưởng (quan trọng) xếp theo thứ tự từ cao xuống thấp là: Hình ảnh thương hiệu, Gía cảm nhận, Tính vị chủng, Lịng trung thành thương hiệu, Sự chứng thực người tiếng Chất lượng cảm nhận Từ kết nghiên cứu, tác giả đề xuất số hàm ý cho nhà quản trị doanh nghiệp kinh doanh thời trang nội địa việc tăng lựa chọn mua giữ chân khách hàng tình hình cạnh tranh nay, đồng thời nâng cao gía trị thương hiệu nội địa LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp xin gửi đến Quý Thầy, Cô khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Nguyễn Thị Bích Ngọc, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Sự hướng dẫn tận tình bảo Cơ giúp tơi hiểu rõ hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn bạn bè người thân gia đình giúp đỡ tơi động viên tơi thời gian hồn thành khóa luận Trong q trình hồn thành đề tài, cố gắng tham khảo nhiều tài liệu, nhiều ý kiến đóng góp, song thiếu sót điều khơng thể tránh khỏi Rất mong nhận thơng tin đóng góp từ Q Thầy, Cơ Cuối xin kính chúc Q Thầy, Cơ dồi sức khỏe thành công nghiệp giảng dạy Xin chân thành cám ơn TP HCM, ngày….tháng….năm 2021 Người thực Phạm Ngọc Kiều Trinh LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các kết nghiên cứu kết luận nội dung báo cáo khóa luận trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định TP HCM, ngày….tháng….năm 2021 Người thực Phạm Ngọc Kiều Trinh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: NGUYỄN THỊ BÍCH NGỌC Mã số giảng viên: 0199900367 Họ tên sinh viên: PHẠM NGỌC KIỀU TRINH MSSV: 17107231 Giảng viên hướng dẫn xác nhận sinh viên hoàn thành đầy đủ nội dung sau: □ Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh Tp HCM, ngày tháng… năm 2021 Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Thị Bích Ngọc NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Phạm Ngọc Kiều Trinh MSSV: 17107231 Nội dung nhận xét: Hình thức: Bài báo cáo thực theo yêu cầu bố cục nội dung chương theo yêu cầu khoa Trình bày bảng biểu, sơ đồ hình ảnh quy định, định dạng yêu cầu Nội dung: Đã nêu lên tính cấp thiết đề tài, có số liệu dẫn chứng cụ thể Tổng hợp lý thuyết nghiên cứu liên quan, có tham khảo tài liệu nước ngồi Trình bày phương pháp tiến trình nghiên cứu Các giải pháp đưa phù hợp với kết nghiên cứu Thái độ: Sinh viên có thái độ tốt, tích cực q trình thực hiện, chỉnh sửa thực yêu cầu giảng viên, tham gia buổi hướng dẫn (trực tiếp online) giảng viên đầy đủ Hạn chế: Phần kết luận chưa có đối sánh với nghiên cứu liên quan đến đề tài trình phần sở lý luận Đánh giá chung giảng viên hướng dẫn: ☐ Không đạt ☒ Đồng ý cho bảo vệ hội đồng Tp HCM, ngày 31 tháng năm 2021 Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Thị Bích Ngọc CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Hội đồng: 29 Ngày bảo vệ: 28/06/2021 Họ tên giảng viên phản biện: Nguyễn Ngọc Long Họ tên sinh viên: Phạm Ngọc Kiều Trinh MSSV: 17107231 Đề tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn thương hiệu thời trang nội địa giới trẻ TP.HCM Nội dung nhận xét: Tính cấp thiết, tính thời sự, không trùng lắp, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: • Đề tài có ý nghĩa thực tiễn, có tính thời Độ tin cậy tính phương pháp nghiên cứu sử dụng để hồn thành luận văn: • Bài thực kỹ lưỡng Kết nghiên cứu tác giả, đóng góp cho phát triển chuyên ngành, đóng góp phục vụ sản xuất, kinh tế xã hội Giá trị độ tin cậy kết nghiên cứu: • Các nhà quản trị tham khảo để đưa hàm ý sách quản trị cho công ty nhằm tăng ý định lựa chọn thương hiệu thời trang nội địa giới trẻ Nhận xét trình bày trả lời phản biện: • Trình bày trơi chảy, lý luận có sở, có chuẩn bị kỹ lưỡng Nhận xét khác: • Tác giả thực nghiêm túc đề tài với cố gắng thể phần làm • Tác giả có nỗ lực tham khảo tài liệu quốc tế để cải thiện nội dung nghiên cứu đưa tính vào đề tài • Tác giả chưa phân biệt nguồn tài liệu đáng tin cậy (đặc biệt tài liệu tiếng Anh) YÊU CẦU CHỈNH SỬA BỔ SUNG - Tác giả cần chỉnh lại tên đề tài: Không sử dụng chữ viết tắt tên đề tài - Tác giả cần trích dẫn nguồn số liệu thứ cấp sử dụng (Vd: Tài liệu cung cấp số liệu Asian Plus – Trang 1) - Các tài liệu tham khảo cần bổ sung vào phần “Tài liệu tham khảo” Tác giả dùng nhiều tài liệu không cung cấp tài liệu tham khảo Ví dụ, tài liệu quan trọng để thừa hưởng biến nghiên cứu Tariq, Nawaz, Nawaz Butt (2013) không xuất danh mục tài liệu tham khảo - Biến “Lòng trung thành thương hiệu” cần phải lý giải cặn kẽ hơn, biến biến khơng phù hợp với mơ hình nghiên cứu ý định tiêu dùng, người tiêu dùng người chưa dùng sản phẩm nên chưa thể định hình đo lường biến xác Bài nghiên cứu tham khảo có dùng biến khơng chạy hồi quy nên không xác định biến có tác động hay khơng.Chỉnh sửa lại phương pháp thu thập mẫu cần mô tả chi tiết - Tác giả bổ sung phương pháp thu thập mẫu, tác giả dùng mạng thu thập tác giả nên mô tả cách dùng (file câu hỏi, bảng hỏi mềm, google form ) - Tác giả cần bổ sung vào phần kết luận việc so sánh kết qủa tác giả với nghiên cứu trước - Tác giả cần chỉnh sửa hàm ý quản trị theo thứ tự giá trị Beta từ lớn đến nhỏ, chỉnh sửa câu dẫn hàm ý (trang 73-76) Đánh giá chung phản biện: ☐ Không đạt ☒ Yêu cầu chỉnh sửa ☐ Đạt Tp HCM, ngày 28 tháng 06 năm 2021 Giảng viên phản biện Nguyễn Ngọc Long CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Hội đồng: 29 Ngày bảo vệ: 28/06/2021 Họ tên giảng viên phản biện: Trần Thu Thảo Họ tên sinh viên: Phạm Ngọc Kiều Trinh MSSV: 17107231 Nội dung nhận xét: Tính cấp thiết, tính thời sự, khơng trùng lắp, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài: Bối cảnh nghiên cứu có tính cấp thiết Đưa số liệu, báo cáo dẫn chứng thuyết phục Độ tin cậy tính phương pháp nghiên cứu sử dụng để hoàn thành luận văn: Mơ hình nghiên cứu có độ tin cậy tạm ổn Phương pháp thu thập mẫu cần mô tả chi tiết Chưa có phần so sánh, đối sánh với nghiên cứu trước Chưa phân biệt tài liệu tin cậy, mang tính học thuật cao để đưa vào Kết nghiên cứu tác giả, đóng góp cho phát triển chuyên ngành, đóng góp phục vụ sản xuất, kinh tế xã hội Giá trị độ tin cậy kết nghiên cứu: Đề tài có cố gắng phân tích đóng góp nghiên cứu ý định lựa chọn thương hiệu thời trang nội địa giới trẻ Nhận xét trình bày trả lời phản biện: Tạm ổn Nhận xét khác: YÊU CẦU CHỈNH SỬA BỔ SUNG - Bổ sung trích dẫn theo nguyên tắc 1-1, trích dẫn theo APA, lỗi tả 95 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MƠ TẢ -MEAN  Thống kê mơ tả Giới tính Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 112 56.0 56.0 56.0 88 44.0 44.0 100.0 200 100.0 100.0 Total Học vấn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent THCS-THPT 71 35.5 35.5 35.5 116 58.0 58.0 93.5 Sau Đại học 3.5 3.5 97.0 Khác 3.0 3.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 Cao đẳng - Đại học Valid Nghề nghiệp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Học sinh- Sinh viên 92 46.0 46.0 46.0 Nhân viên văn phòng 59 29.5 29.5 75.5 Lao động phổ thông 34 17.0 17.0 92.5 Khác 15 7.5 7.5 100.0 Total 200 100.0 100.0 Thu nhập Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Dưới triệu 68 34.0 34.0 34.0 Từ - 10 triệu 51 25.5 25.5 59.5 Từ 10 - 15 triệu 52 26.0 26.0 85.5 Trên 15 triệu 29 14.5 14.5 100.0 200 100.0 100.0 Total  Kết Mean Tính vị chủng 96 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TVC1 200 3.56 824 TVC2 200 3.36 890 TVC3 200 3.45 996 TVC4 200 3.50 891 TVC5 200 3.53 966 Valid N (listwise) 200 Gía cảm nhận Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation GCCN1 200 3.52 891 GCCN2 200 3.42 853 GCCN3 200 3.72 778 GCCN4 200 3.56 889 GCCN5 200 3.41 914 Valid N (listwise) 200 Chất lượng cảm nhận Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CLCN1 200 3.60 930 CLCN2 200 3.41 914 CLCN3 200 3.50 897 Valid N (listwise) 200 Hình ảnh thương hiệu N Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation HATH1 200 3.49 924 HATH2 200 3.66 898 HATH3 200 3.59 892 97 HATH4 200 3.57 969 HATH5 200 3.44 831 Valid N (listwise) 200 Lòng trung thành thương hiệu Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation LTTTH1 200 3.41 914 LTTTH2 200 3.18 1.020 LTTTH3 200 3.39 923 Valid N (listwise) 200 Sự chứng thực người tiếng Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation SCT1 200 3.33 961 SCT2 200 3.39 1.002 SCT3 200 3.32 1.040 Valid N (listwise) 200 Ý định lựa chọn Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation YDLC1 200 3.48 584 YDLC2 200 3.45 564 YDLC3 200 3.50 618 Valid N (listwise) 200 98 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA Tính vị chủng Lần Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 797 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted TVC1 13.83 9.626 247 847 TVC2 14.04 8.355 470 791 TVC3 13.95 6.741 741 701 TVC4 13.90 7.383 700 720 TVC5 13.86 6.791 763 694 Lần Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 847 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted TVC2 10.48 6.723 457 893 TVC3 10.38 5.142 773 765 TVC4 10.34 5.713 732 786 TVC5 10.30 5.186 797 754 Gía cảm nhận Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 99 737 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted GCCN1 13.88 5.929 598 652 GCCN2 13.97 5.838 667 627 GCCN3 13.68 6.562 539 680 GCCN4 13.84 5.757 649 631 GCCN5 14.23 7.683 138 827 Lần Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 827 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted GCCN1 10.71 4.661 579 817 GCCN2 10.80 4.392 717 753 GCCN3 10.51 5.005 596 807 GCCN4 10.67 4.224 730 745 Chất lượng cảm nhận Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 748 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted CLCN1 6.91 2.605 508 741 CLCN2 7.09 2.318 661 559 CLCN3 7.00 2.578 560 680 Hình ảnh thương hiệu 100 Lần Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 809 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted HATH1 14.27 7.243 702 738 HATH2 14.10 7.256 728 731 HATH3 14.18 7.019 798 708 HATH4 14.20 7.414 613 767 HATH5 14.32 9.917 187 877 Lần Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 877 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted HATH1 10.83 5.803 732 843 HATH2 10.66 5.875 743 839 HATH3 10.73 5.615 829 805 HATH4 10.75 5.937 644 879 Lòng trung thành thương hiệu Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 775 Item-Total Statistics 101 Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted LTTTH1 6.56 2.991 574 735 LTTTH2 6.80 2.523 642 662 LTTTH3 6.58 2.857 620 687 Sự chứng thực người tiếng Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 765 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted SCT1 6.71 3.071 638 642 SCT2 6.64 3.096 580 705 SCT3 6.72 2.987 578 709 Ý định lựa chọn Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 765 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Item-Total Alpha if Item Correlation Deleted YDLC1 6.95 1.017 650 623 YDLC2 6.98 1.100 596 685 YDLC3 6.92 1.049 548 742 102 PHỤ LỤC NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .790 Approx Chi-Square 1884.297 Bartlett's Test of Sphericity df 210 Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Varianc % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Total Variance % % of Cumulative Variance % e 4.826 22.980 22.980 4.826 22.980 22.980 3.078 14.659 14.659 3.241 15.433 38.413 3.241 15.433 38.413 2.867 13.653 28.311 2.320 11.049 49.462 2.320 11.049 49.462 2.701 12.864 41.175 1.822 8.677 58.139 1.822 8.677 58.139 2.102 10.009 51.184 1.466 6.980 65.119 1.466 6.980 65.119 2.069 9.852 61.037 1.091 5.193 70.312 1.091 5.193 70.312 1.948 9.276 70.312 790 3.763 74.075 663 3.156 77.231 619 2.949 80.180 10 527 2.508 82.688 11 504 2.401 85.089 12 458 2.183 87.272 13 434 2.067 89.339 14 393 1.869 91.208 15 363 1.729 92.938 16 337 1.604 94.541 17 286 1.360 95.901 18 242 1.154 97.055 19 218 1.038 98.092 20 213 1.015 99.107 21 187 893 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 682 156.263 103 df Sig .000 Total Variance Explained Component Total Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 2.046 68.206 68.206 556 18.523 86.729 398 13.271 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 2.046 % of Variance Cumulative % 68.206 68.206 104 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUI Correlations YDLC TVC GCCN CLCN HATH LTTTH SCT Pearson Correlation YDLC 422** Sig (2-tailed) N 200 Pearson Correlation TVC N 200 Pearson Correlation GCCN Sig (2-tailed) CLCN 025 000 200 200 200 200 200 200 ** 110 120 106 448** 001 121 090 133 000 200 200 200 200 200 240 240 200 ** 000 001 200 200 200 110 Sig (2-tailed) 000 121 005 N 200 200 200 HATH Sig (2-tailed) 447 ** ** Pearson Correlation 525 Pearson Correlation LTTTH Sig (2-tailed) 288 000 200 200 200 200 200 ** 449 206 000 090 003 000 200 018 169* ** 000 795 017 200 200 200 -.065 029 362 685 200 200 200 449 ** -.075 325** 003 120 ** 200 200 200 200 * 106 -.075 018 -.065 -.035 025 133 288 795 362 624 200 200 200 200 158 N Pearson Correlation 206 ** 005 ** N SCT 000 200 463 N Pearson Correlation 000 ** 158* 385** 000 422 000 525** 000 ** Sig (2-tailed) 463** 447** 385 448 ** ** 325 200 200 200 * 029 -.035 169 ** Sig (2-tailed) 000 000 000 017 685 624 N 200 200 200 200 200 200 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Model Summaryb Model R 759a R Adjusted R Std Error of Square Square the Estimate 575 562 321 Change Statistics R Square F Change Change 575 Durbin- df1 df2 43.589 Sig F Change 193 000 a Predictors: (Constant), SCT, HATH, LTTTH, GCCN, CLCN, TVC b Dependent Variable: YDLC ANOVAa Model Sum of df Mean Square F Sig Squares Regression 27.025 4.504 Watson 43.589 000b 1.767 105 Residual 19.943 193 Total 46.969 199 103 a Dependent Variable: YDLC b Predictors: (Constant), SCT, HATH, LTTTH, GCCN, CLCN, TVC Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error t Sig Beta 95.0% Confidence Collinearity Interval for B Statistics Lower Upper Bound Bound Tolerance VIF (Constant) 449 199 2.262 025 058 841 TVC 122 034 195 3.633 000 056 189 762 1.312 GCCN 182 036 259 5.064 000 111 253 839 1.191 CLCN 111 035 170 3.169 002 042 180 766 1.305 HATH 233 033 378 7.040 000 168 299 763 1.311 LTTTH 113 029 185 3.868 000 056 171 964 1.037 SCT 106 032 180 3.274 001 042 170 724 1.380 a Dependent Variable: YDLC Correlations ABSZRE TVC GCCN CLCN HATH LTTTH SCT Correlation ABSZRE Coefficient Sig (2-tailed) N Correlation TVC GCCN -.011 033 082 526 077 893 882 642 248 200 200 200 200 200 200 200 -.045 1.000 191** 080 100 098 397** 007 262 161 169 000 N 200 200 200 200 200 200 200 1.000 192** 106 Coefficient 125 191** -.071 245** Sig (2-tailed) 077 007 006 137 320 000 N 200 200 200 200 200 200 200 -.010 080 192** 1.000 420** Sig (2-tailed) 893 262 006 000 729 039 N 200 200 200 200 200 200 200 -.011 100 106 420** 1.000 882 161 137 Coefficient Correlation HATH -.010 526 Correlation CLCN 125 Sig (2-tailed) Correlation Spearman's rho Coefficient 1.000 -.045 Coefficient Sig (2-tailed) 000 025 146* -.080 -.062 262 386 106 N 200 200 200 200 200 033 098 -.071 025 -.080 Sig (2-tailed) 642 169 320 729 262 941 N 200 200 200 200 200 200 200 082 397** 245** 146* -.062 Correlation LTTTH Coefficient Correlation SCT Coefficient 200 200 1.000 -.005 -.005 1.000 Sig (2-tailed) 248 000 000 039 386 941 N 200 200 200 200 200 200 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 107 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH ANOVA  T-Test Giới tính Group Statistics Giới tính N Mean Std Deviation Std Error Mean YDLC 112 3.46 509 048 88 3.48 457 049 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std Error 95% Confidence (2- Difference Difference Interval of the tailed) Difference Lower Upper Equal variances 1.611 206 -.296 198 767 -.021 069 -.157 116 -.300 194.398 764 -.021 068 -.156 114 assumed YDLC Equal variances not assumed  Oneway Trình độ học vấn Descriptives YDLC N Mean Std Std Deviation Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound THCS-THPT 71 3.46 486 058 3.35 3.58 116 3.47 488 045 3.38 3.56 Sau Đại học 3.29 559 211 2.77 3.80 Khác 3.83 183 075 3.64 4.02 4 Total 200 3.47 486 034 3.41 3.54 Cao đẳng - Đại học 108 Test of Homogeneity of Variances YDLC Levene df1 df2 Sig Statistic 1.307 196 273 ANOVA YDLC Sum of df Mean Square F Sig Squares Between Groups 1.030 343 Within Groups 45.939 196 234 Total 46.969 199 1.464 226 Nghề nghiệp Descriptives YDLC N Mean Std Std Deviation Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound Học sinh- Sinh 92 3.49 519 054 3.39 3.60 59 3.38 453 059 3.26 3.50 34 3.60 400 069 3.46 3.74 Khác 15 3.44 544 141 3.14 3.75 Total 200 3.47 486 034 3.41 3.54 viên Nhân viên văn phòng Lao động phổ thông Test of Homogeneity of Variances YDLC Levene df1 df2 Sig Statistic 1.960 196 121 ANOVA YDLC Sum of df Mean Square F Sig Squares Between Groups 1.106 369 1.576 197 109 Within Groups 45.863 196 Total 46.969 199 234 Thu nhập Descriptives YDLC N Mean Std Std Deviation Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound Dưới triệu Từ - 10 triệu Từ 10 - 15 triệu Trên 15 triệu Total 68 3.56 483 059 3.45 3.68 51 3.51 491 069 3.37 3.65 52 3.36 502 070 3.22 3.50 29 3.40 421 078 3.24 3.56 200 3.47 486 034 3.41 3.54 Test of Homogeneity of Variances YDLC Levene df1 df2 Sig Statistic 234 196 873 ANOVA YDLC Sum of df Mean Square F Sig Squares Between Groups 1.450 483 Within Groups 45.519 196 232 Total 46.969 199 2.081 104