Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết sinh viên – vai trò trung gian của động cơ học tập nghiên cứu trường hợp sinh viên trường đại học công nghiệp thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ THỊ HỒNG DUNG 17047601 NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT SINH VIÊN – VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA ĐỘNG CƠ HỌC TẬP: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Ths VŨ THỊ MAI CHI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH LÊ THỊ HỒNG DUNG NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT SINH VIÊN – VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA ĐỘNG CƠ HỌC TẬP: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : Ths VŨ THỊ MAI CHI SVTH : LÊ THỊ HỒNG DUNG LỚP : DHQT13C KHÓA : 2017 – 2021 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 LÊ THỊ HỒNG DUNG  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH NĂM 2021  i TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Để tồn phát triển mơi trường giáo dục địi hỏi chất lượng ngày cao mang tính tồn cầu nay, ban lãnh đạo Nhà trường ban chủ nhiệm Khoa phải quan tâm đến chất lượng trình đào tạo, đặc biệt chất lượng dịch vụ đào tạo gắn kết sinh viên Từ đó, đề giải pháp đắn để nâng cao chất lượng đào tạo làm thoả mãn khách hàng sinh viên, gia tăng định tiếp tục học trường bậc cao sinh viên hay sinh viên sẵn lòng giới thiệu cho bạn bè, người thân để tham gia học tập trường Vấn đề đặt : “ Có phải Giảng viên đánh giá cao làm tăng động học tập sinh viên từ tăng gắn kết sinh viên, tương tự mối quan hệ khác vậy?” Tác giả thực nghiên cứu với đề tài: “ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT SINH VIÊN – VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA ĐỘNG CƠ HỌC TẬP: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP SINH VIÊN ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” Dữ liệu nghiên cứu thu thập từ 458 sinh viên học tập trường Đại học Công Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu cho thấy năm thành phần tác động đến Sự gắn kết sinh viên là: (1) Giảng viên, (2) Chương trình đào tạo, (3) Sự phục vụ học vụ, (4) Sự hữu hình (5) Động học tập Giúp nhà trường tìm nguyên nhân đề xuất hàm ý quản trị, góp phần thúc đẩy, nâng cao chất lượng giảng dạy Giảng viên nhà trường, đồng thời đề xuất giải pháp gia tăng gắn kết sinh viên mối quan hệ khác xã hội sinh viên Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh ngày trở nên mạnh mẽ Từ khóa: Sự gắn kết (bó) sinh viên, gắn kết khách hàng (student engagement), Động học tập (student learn motivation), Dịch vụ giáo dục đại học (higher education services) ii LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành khóa luận khơng nỗ lực tác giả mà cịn có hỗ trợ cô hướng dẫn với kiến thức học Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM Lời tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Trường Đại Học Công Nghiệp TP HCM tạo điều kiện cho tác giả có mơi trường học tập thoải mái, đầy đủ sở vật chất hỗ trợ cho việc học tập để tác giả dễ dàng tìm kiếm thơng tin, chọn lọc tài liệu nguồn tin hữu ích liên quan đến đề tài khóa luận Tác giả chân thành cảm ơn Khoa Quản Trị Kinh Doanh, tất giảng viên tận tình giảng dạy, giúp đỡ, cung cấp cho tác giả lượng kiến thức chuyên ngành quản trị kinh doanh, kỹ năng, kiến thức để làm khóa luận hồn hảo Đặc biệt tác giả bày tỏ lịng biết ơn đến ThS Vũ Thị Mai Chi hướng dẫn tận tình, chi tiết, rõ ràng suốt q trình làm khóa luận Trong q trình thực khóa luận tác giả khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận góp ý q thầy, bạn để khóa luận tác giả hoàn thiện cách tốt Tác giả xin chân thành cảm ơn! iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các kết nghiên cứu kết luận nội dung báo cáo khóa luận trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Sinh viên (Chữ ký) Lê Thị Hồng Dung iv CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Vũ Thị Mai Chi Mã số giảng viên: 04180011 Họ tên sinh viên: Lê Thị Hồng Dung MSSV: 17047601 Giảng viên hướng dẫn xác nhận nội dung sau: □ Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (elearning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh □ Sinh viên nhập đầy đủ mục thông tin liên kết google form web khoa □ Giảng viên kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với yêu cầu qui định học phần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương khoa QTKD ban hành □ Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên bảo vệ trước hội đồng NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp HCM, ngày tháng… năm 2021 Giảng viên hướng dẫn v NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày tháng… năm 2021 Hội đồng phản biện vi CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Lê Thị Hồng Dung Hiện học viên lớp: DHQT13C Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hội đồng: 53 Tên đề tài theo biên hội đồng: Mã học viên: 17047601 Khóa học: 2017-2021 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết sinh viên – vai trò trung gian động học tập: Nghiên cứu trường hợp sinh viên trường đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) - Tên đề tài trang (vi), tr 76 không tên - Đã sửa tên đề tài trang (vi), tr 76 đề tài đăng ký tên đề tài đăng ký - Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu cần thống - Tên chương bố cục đề tài chương cần thống - 2.3 Tổng hợp nghiên cứu có liên quan chuyển thành Nghiên cứu số mơ hình nghiên cứu có liên quan Cần tham khảo nghiên cứu nước nước năm gần (lược bỏ nghiên cứu năm trước năm 2010) - Ghép bảng 2.1 2.2 thành bảng - Các phần từ 2.3.3 đến 2.3.8 đưa vào phần Giả thuyết nghiên cứu đề xuất - Đã điều chỉnh mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu thống - Tên chương bố cục đề tài chương chỉnh để thống - Đã điều chỉnh mục 2.3 Tổng hợp nghiên cứu có liên quan chuyển thành Nghiên cứu số mơ hình nghiên cứu có liên quan Đã lược bỏ nghiên cứu nước nước, nghiên cứu năm trước năm 2010 Giữ lại Nghiên cứu Endo & Harpel, (1982), chủ đề kết nghiên cứu bổ trợ nhiều lý thuyết kiến thức tham khảo cho tác giả trình thực nghiên cứu vii - Chương 2: Thiếu mơ hình nghiên cứu đề - Đã ghép bảng 2.1 2.2 thành bảng xuất, chuyển phần 3.2 cuối chương - Đã đưa phần từ 2.3.3 đến 2.3.8 vào - Mơ hình đề xuất cần ghi tác động +, - phần Giả thuyết nghiên cứu đề xuất yếu tố tác động - Đã bổ sung mơ hình nghiên cứu đề xuất - Đề xuất giả thuyết để trước mơ hình nghiên vào chương chuyển phần 3.2 cuối cứu chương - Mục 3.1: Chưa diễn giải sơ đồ - Đã ghi tác động +, - yếu tố tác - Câu văn cần viết rõ nghĩa hơn, ý lỗi động vào mơ hình đề xuất tả - Đã điều chỉnh đề xuất giả thuyết để trước - Các hàm ý QT cần xếp theo thứ tự quan mơ hình nghiên cứu trọng giảm dần - Mục 3.1 thêm diễn giải sơ đồ - Điều chỉnh câu văn rõ nghĩa hơn, chỉnh lỗi tả hồn thiện - Các hàm ý QT xếp theo thứ tự quan trọng giảm dần Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Tp Hồ Chí Minh, ngày Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) tháng Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) Lê Thị Hồng Dung năm 2021 37 212 516 98.217 38 206 502 98.719 39 195 475 99.194 40 187 456 99.650 41 143 350 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CTDT8 776 CTDT4 768 CTDT7 765 CTDT6 764 CTDT5 757 CTDT3 746 CTDT1 736 CTDT2 724 PV7 768 PV1 766 PV8 751 PV6 749 PV2 741 PV4 705 PV5 699 PV3 668 GV1 779 GV7 763 GV3 759 GV6 752 GV4 747 GV5 740 GV2 725 HH4 738 HH5 734 HH6 726 HH3 715 HH7 711 HH2 706 HH1 668 GK1 688 GK3 641 GK5 634 GK4 611 GK2 601 GK6 598 DC4 690 DC1 660 DC5 605 DC2 589 DC3 566 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phụ lục Phân tích nhân tố khẳng định CFA Mơ hình tới hạn Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) CTDT8 CTDT4 CTDT7 CTDT6 CTDT5 CTDT3 CTDT1 CTDT2 PV7 PV1 PV8 PV6 PV2 PV4 PV5 PV3 GV1 GV7 GV3 GV6 GV4 GV5 GV2 HH4 HH5 HH6 HH3 HH7 HH2 HH1 GK1 GK3 GK5 GK4 GK2 GK6 DC4 DC1 DC5 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT PV PV PV PV PV PV PV PV GV GV GV GV GV GV GV HH HH HH HH HH HH HH GK GK GK GK GK GK DC DC DC Estimate 1.000 948 960 1.059 1.114 958 986 953 1.000 746 966 1.006 1.000 1.053 890 712 1.000 994 1.177 1.070 1.138 1.061 1.076 1.000 969 1.130 726 970 719 835 1.000 871 898 805 853 745 1.000 941 935 S.E C.R P 049 049 050 052 050 049 049 19.440 19.790 21.009 21.604 19.044 20.039 19.592 *** *** *** *** *** *** *** 049 056 059 058 060 057 051 15.282 17.123 17.018 17.293 17.451 15.610 14.071 *** *** *** *** *** *** *** 054 059 057 058 058 057 18.489 20.099 18.804 19.572 18.150 18.936 *** *** *** *** *** *** 042 048 041 043 041 042 23.205 23.799 17.910 22.368 17.604 19.791 *** *** *** *** *** *** 054 057 051 054 052 15.981 15.673 15.926 15.655 14.367 *** *** *** *** *** 051 044 18.621 21.329 *** *** Label DC2 DC3 < - DC < - DC Estimate 1.131 974 S.E .050 046 C.R 22.718 21.119 P *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) CTDT8 CTDT4 CTDT7 CTDT6 CTDT5 CTDT3 CTDT1 CTDT2 PV7 PV1 PV8 PV6 PV2 PV4 PV5 PV3 GV1 GV7 GV3 GV6 GV4 GV5 GV2 HH4 HH5 HH6 HH3 HH7 HH2 HH1 GK1 GK3 GK5 GK4 GK2 GK6 DC4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT PV PV PV PV PV PV PV PV GV GV GV GV GV GV GV HH HH HH HH HH HH HH GK GK GK GK GK GK DC Estimate 814 788 798 832 848 777 805 792 767 698 770 766 777 783 711 649 764 809 867 821 848 797 825 860 840 852 714 822 706 763 776 729 716 726 716 664 831 DC1 DC5 DC2 DC3 < < < < - DC DC DC DC Estimate 756 829 863 823 Model Fit Summary CMIN Model Default model Saturated model Independence model NPAR 97 861 41 CMIN 1071.181 000 14026.617 DF 764 820 P 000 CMIN/DF 1.402 000 17.106 RMR, GFI Model Default model Saturated model Independence model RMR 036 000 500 GFI 900 1.000 120 AGFI 888 PGFI 799 076 114 NFI Delta1 924 1.000 000 RFI rho1 918 IFI Delta2 977 1.000 000 TLI rho2 975 Baseline Comparisons Model Default model Saturated model Independence model 000 000 CFI 977 1.000 000 Parsimony-Adjusted Measures Model Default model Saturated model Independence model PRATIO 932 000 1.000 PNFI 861 000 000 PCFI 910 000 000 NCP Model Default model Saturated model Independence model NCP 307.181 000 13206.617 LO 90 224.807 000 12825.951 HI 90 397.583 000 13593.690 FMIN Model Default model FMIN 2.344 F0 672 LO 90 492 HI 90 870 Model Saturated model Independence model FMIN 000 30.693 F0 000 28.899 LO 90 000 28.066 HI 90 000 29.745 RMSEA Model Default model Independence model RMSEA 030 188 LO 90 025 185 HI 90 034 190 PCLOSE 1.000 000 AIC Model Default model Saturated model Independence model AIC 1265.181 1722.000 14108.617 BCC 1284.815 1896.275 14116.916 BIC 1665.487 5275.234 14277.819 CAIC 1762.487 6136.234 14318.819 ECVI Model Default model Saturated model Independence model ECVI 2.768 3.768 30.872 LO 90 2.588 3.768 30.039 HI 90 2.966 3.768 31.719 MECVI 2.811 4.149 30.890 HOELTER Model Default model Independence model CR GK 0.853 CTDT 0.937 PV 0.907 GV 0.935 HH 0.923 DC 0.912 AVE 0.538 0.651 0.550 0.671 0.634 0.674 HOELTER 05 354 29 HOELTER 01 366 30 MSV MaxR(H) GK CTDT PV GV HH DC 0.598 0.855 0.734 0.475 0.938 0.664 0.807 0.464 0.910 0.559 0.433 0.742 0.511 0.937 0.715 0.602 0.445 0.819 0.539 0.931 0.734 0.626 0.535 0.625 0.796 0.598 0.915 0.773 0.689 0.681 0.690 0.722 0.821 Phụ lục Kiểm định mơ hình cấu trúc tuyến tính SEM Estimates (Group number - Default model) Scalar Estimates (Group number - Default model) Maximum Likelihood Estimates Regression Weights: (Group number - Default model) DC DC DC DC GK CTDT8 CTDT4 CTDT7 CTDT6 CTDT5 CTDT3 CTDT1 CTDT2 PV7 PV1 PV8 PV6 PV2 PV4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - GV CTDT PV HH DC CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT PV PV PV PV PV PV Estimate 255 237 315 208 750 1.000 948 960 1.059 1.114 958 986 953 1.000 746 966 1.006 1.000 1.053 S.E .041 039 037 037 048 C.R 6.226 6.078 8.455 5.679 15.477 P *** *** *** *** *** 049 049 050 052 050 049 049 19.432 19.784 21.006 21.603 19.031 20.042 19.582 *** *** *** *** *** *** *** 049 056 059 058 060 15.284 17.124 17.021 17.292 17.442 *** *** *** *** *** Label PV5 PV3 GV1 GV7 GV3 GV6 GV4 GV5 GV2 HH4 HH5 HH6 HH3 HH7 HH2 HH1 GK1 GK3 GK5 GK4 GK2 GK6 DC4 DC1 DC5 DC2 DC3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PV PV GV GV GV GV GV GV GV HH HH HH HH HH HH HH GK GK GK GK GK GK DC DC DC DC DC Estimate 890 712 1.000 993 1.177 1.069 1.136 1.060 1.074 1.000 968 1.128 727 969 719 835 1.000 862 891 801 847 736 1.000 945 941 1.137 985 S.E .057 051 C.R 15.612 14.071 P *** *** 054 058 057 058 058 057 18.513 20.133 18.829 19.561 18.176 18.940 *** *** *** *** *** *** 042 047 040 043 041 042 23.195 23.764 17.950 22.370 17.625 19.819 *** *** *** *** *** *** 054 057 050 054 052 15.892 15.628 15.937 15.617 14.259 *** *** *** *** *** 052 045 051 047 18.221 20.842 22.114 20.759 *** *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) DC DC DC DC GK CTDT8 CTDT4 CTDT7 CTDT6 CTDT5 CTDT3 CTDT1 CTDT2 < < < < < < < < < < < < < - GV CTDT PV HH DC CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT Estimate 261 251 326 253 815 813 788 798 832 848 776 805 792 PV7 PV1 PV8 PV6 PV2 PV4 PV5 PV3 GV1 GV7 GV3 GV6 GV4 GV5 GV2 HH4 HH5 HH6 HH3 HH7 HH2 HH1 GK1 GK3 GK5 GK4 GK2 GK6 DC4 DC1 DC5 DC2 DC3 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - PV PV PV PV PV PV PV PV GV GV GV GV GV GV GV HH HH HH HH HH HH HH GK GK GK GK GK GK DC DC DC DC DC Estimate 767 698 770 766 777 783 711 649 765 810 867 821 847 797 825 861 839 851 715 822 706 763 781 726 715 728 715 660 820 750 824 857 821 Covariances: (Group number - Default model) CTDT PV GV CTDT CTDT PV < > < > < > < > < > < > GV GV HH PV HH HH Estimate 467 336 556 338 579 481 S.E .050 045 058 046 059 056 C.R 9.278 7.427 9.627 7.370 9.856 8.652 P *** *** *** *** *** *** Label Correlations: (Group number - Default model) CTDT PV GV CTDT CTDT PV < > < > < > < > < > < > GV GV HH PV HH HH Estimate 602 445 625 433 626 535 Variances: (Group number - Default model) CTDT PV GV HH e42 e43 e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 e11 e12 e13 e14 e15 e16 e17 e18 e19 e20 e21 e22 e23 e24 e25 e26 Estimate 804 761 746 1.061 157 203 411 441 423 402 391 486 424 433 533 445 487 541 500 534 588 531 530 387 341 413 379 481 404 371 417 515 S.E .077 081 078 093 018 026 031 032 031 031 031 036 032 032 041 032 037 041 038 041 043 038 038 029 028 031 030 036 031 031 033 042 C.R 10.432 9.444 9.516 11.375 8.508 7.785 13.283 13.583 13.474 13.009 12.719 13.697 13.388 13.538 13.121 13.791 13.075 13.126 12.988 12.906 13.689 14.104 13.768 13.292 12.199 13.132 12.675 13.443 13.071 12.133 12.635 12.383 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label e27 e28 e29 e30 e31 e32 e33 e34 e35 e36 e37 e38 e39 e40 e41 Estimate 535 479 551 529 386 402 457 344 414 423 347 496 299 333 333 S.E .038 037 039 039 032 031 035 026 031 031 027 036 023 027 026 C.R 14.035 12.951 14.089 13.670 12.216 13.058 13.180 13.036 13.184 13.692 12.982 13.790 12.923 12.239 12.960 P *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** Label Squared Multiple Correlations: (Group number - Default model) DC GK DC3 DC2 DC5 DC1 DC4 GK6 GK2 GK4 GK5 GK3 GK1 HH1 HH2 HH7 HH3 HH6 HH5 HH4 GV2 GV5 GV4 GV6 GV3 Estimate 779 663 675 734 678 562 672 436 511 529 512 527 610 583 499 676 511 724 705 741 680 636 717 674 752 GV7 GV1 PV3 PV5 PV4 PV2 PV6 PV8 PV1 PV7 CTDT2 CTDT1 CTDT3 CTDT5 CTDT6 CTDT7 CTDT4 CTDT8 Estimate 655 585 421 506 612 603 587 593 487 588 628 649 603 719 692 637 621 662 Phụ lục Kiểm định độ tin cậy ước lượng Bootstrap Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter DC < DC < DC < DC < GK < CTDT8 < CTDT4 < CTDT7 < CTDT6 < CTDT5 < CTDT3 < CTDT1 < CTDT2 < PV7 < PV1 < PV8 < PV6 < PV2 < PV4 < PV5 < - GV CTDT PV HH DC CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT CTDT PV PV PV PV PV PV PV SE 044 041 050 051 028 016 017 019 014 013 018 016 017 018 021 018 018 016 019 020 SE-SE 001 001 001 001 001 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 Mean 261 252 325 253 816 813 788 798 832 847 776 807 792 767 698 770 766 776 783 711 Bias 000 000 -.001 000 001 000 000 000 000 000 000 002 000 001 000 -.001 000 -.001 000 000 SE-Bias 001 001 002 002 001 000 001 001 000 000 001 000 001 001 001 001 001 001 001 001 Parameter PV3 < GV1 < GV7 < GV3 < GV6 < GV4 < GV5 < GV2 < HH4 < HH5 < HH6 < HH3 < HH7 < HH2 < HH1 < GK1 < GK3 < GK5 < GK4 < GK2 < GK6 < DC4 < DC1 < DC5 < DC2 < DC3 < - SE 024 019 017 012 014 013 018 014 012 013 013 021 014 021 018 020 021 023 019 021 025 014 016 013 013 010 PV GV GV GV GV GV GV GV HH HH HH HH HH HH HH GK GK GK GK GK GK DC DC DC DC DC SE-SE 001 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 001 000 000 001 000 000 000 000 000 Mean 649 765 808 868 821 848 797 825 861 839 851 714 823 706 764 780 726 717 728 715 660 821 751 824 856 822 Bias 000 000 -.001 001 000 001 -.001 001 000 000 000 -.001 001 -.001 000 -.001 001 001 000 000 000 000 001 001 000 001 SE-Bias 001 001 001 000 000 000 001 000 000 000 000 001 000 001 001 001 001 001 001 001 001 000 000 000 000 000 Phụ lục Phân tích phương sai ANOVA Kiểm định khác biệt Sự gắn kết sinh viên theo Khối ngành Descriptives Sự gắn kết N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Bound Khối Kinh tế Upper Bound 221 3.2692 69670 04687 3.1769 3.3616 1.83 4.67 Khối Công nghệ 188 3.2686 74681 05447 3.1612 3.3761 1.83 4.83 Khác 49 3.3673 67356 09622 3.1739 3.5608 2.17 4.33 Total 458 3.2795 71447 03338 3.2139 3.3451 1.83 4.83 Test of Homogeneity of Variances Sự gắn kết Levene Statistic df1 df2 1.155 Sig 455 316 ANOVA Sự gắn kết Sum of Squares Between Groups df Mean Square 424 212 Within Groups 232.859 455 512 Total 233.283 457 F Sig .414 661 Robust Tests of Equality of Means Sự gắn kết Statistica Welch df1 df2 458 Sig 137.892 634 a Asymptotically F distributed Kiểm định khác biệt Sự gắn kết sinh viên theo Năm học Descriptives Sự gắn kết N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Bound Năm Upper Bound 92 3.3261 74981 07817 3.1708 3.4814 1.83 4.67 Năm 141 3.2648 68373 05758 3.1509 3.3786 1.83 4.67 Năm 112 3.2485 71834 06788 3.1140 3.3830 1.83 4.67 Năm 113 3.2906 72607 06830 3.1552 3.4259 2.00 4.83 Total 71447 03338 3.2139 3.3451 1.83 4.83 458 3.2795 Test of Homogeneity of Variances Sự gắn kết Levene Statistic 816 df1 df2 Sig 454 ANOVA Sự gắn kết 486 Sum of Squares Between Groups df Mean Square 352 117 Within Groups 232.931 454 513 Total 233.283 457 Robust Tests of Equality of Means Sự gắn kết Statistica Welch df1 217 a Asymptotically F distributed df2 239.981 Sig .885 F Sig .228 877