Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH – ĐẠI HỌC UEH KHOA QUẢN TRỊ TIỂU LU¾N MÔN HỌC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Đề tài LÝ THUYẾT – THĀC TIÞN – BÀI HỌC KINH NGHIàM VỀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Giảng viê[.]
lOMoARcPSD|22495817 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH – ĐẠI HỌC UEH KHOA QUẢN TRỊ 8.5/10 TIỂU LU¾N MƠN HỌC PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Đề tài: LÝ THUYẾT – THĀC TIÞN – BÀI HỌC KINH NGHIàM VỀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Giảng viên: Ths Nguyßn Hÿu Nhu¿n ▬ Tháng 11 năm 2021 ▬ lOMoARcPSD|22495817 THI KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ TIỂU LU¾N CÁ NHÂN KHƠNG THUYẾT TRÌNH ĐỀ TÀI LÝ THUYẾT – THĀC TIÞN – BÀI HỌC KINH NGHIàM VỀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Giảng viên: Ths Nguyễn Hữu Nhuận ◦ Lßi đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Hữu Nhuận nhà trưßng tạo điều kiện cung cấp kiến thāc bổ ích Phát triển kỹ quản trị cho sinh viên chúng em Qua việc học tập làm tiểu luận mơn này, em có thßi gian tìm hiểu, nghiên cāu kiến thāc liên quan mà em tin vận dụng sống nghiệp sau ◦ Trong phạm vi tiểu luận này, em tóm tắt lý thuyết vấn đề liên quan đến phát triển kỹ quản trị Từ đó, đối chiếu với thực tiễn phát triển kỹ quản trị Việt Nam, đưa quan điểm cá nhân học kinh nghiêm ◦ Kết cấu đề tài gồm: - Chương 1: Lý thuyết vấn đề phát triển kỹ quản trị - Chương 2: Thực tiễn phát triển kỹ quản trị Việt Nam - Chương 3: Bài học kinh nghiệm phát triển kỹ quản trị lOMoARcPSD|22495817 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VÀ CÁC VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ 1.1 Tầm quan trọng phát triển kỹ quản trị 1.2 Các nội dung phát triển kỹ quản trị 1.2.1 Kỹ cá nhân (Personal skills) 1.2.2 Kỹ giao tiếp (Interpersonal Skills) 1.2.3 Kỹ nhóm (Group Skills) CHƯƠNG 2: THĀC TIÞN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Ở VIàT NAM 2.1 Tình hình thực tế phát triển kỹ quản trị Việt Nam 2.1.1 Giáo dục kỹ quản trị Việt Nam 2.1.2 Các hoạt động giúp phát triển kỹ quản trị 2.1.3 Phát triển kỹ quản trị doanh nghiệp 2.1.4 Thực tiễn lực quản trị nhà quản lý Việt Nam 2.2 Đánh giá tình hình thực tế phát triển kỹ quản trị Việt Nam 2.2.1 ¯u điểm 2.2.2 Nh°ợc điểm CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIàM VỀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ 10 3.1 Phát triển người vấn đề tư duy, quản trị 10 3.2 Đổi mới, sáng tạo nâng cao chất lượng công nghệ 10 3.3 Bài học kinh nghiệm cho thân phát triển kỹ quản trị 10 TÀI LIàU THAM KHẢO 12 lOMoARcPSD|22495817 CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VÀ CÁC VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ 1.1 ◦ Tầm quan trọng phát triển kỹ quản trị Hiện nay, xã hội ngày phát triển với tốc độ nhanh hơn, lượng thơng tin trách nhiệm cÿa ngưßi nhiểu hơn, thị trưßng lao động cạnh tranh gay gắt Chính vậy, cá nhân, khơng nhà quản trị, cần rèn luyện để phát triển kỹ quản trị, ưu cạnh tranh thị trưßng ◦ Tại lại vậy? Bái kỹ quản trị khơng vận dụng để quản trị ngưßi khác mà trước hết quản trị thân mình, giúp thân xếp, cân sống, tương tác với ngưßi khác phát triển ngày Nội dung chi tiết trình bày phần sau 1.2 Các nội dung phát triển kỹ quản trị Theo kiến thāc học, kỹ quản trị phân thành loại: Kỹ cá nhân (Personal skills), Kỹ giao tiếp (Interpersonal skills) Kỹ đội nhóm (Group Skills) 1.2.1 Kỹ cá nhân (Personal skills) ◦ Kỹ nhận thāc thấy rõ gía trị ưu tiên cÿa ngưßi biểu Phong cách nhận thāc, Phong cách học tập, Giá trị cá nhân, Thái độ thay đổi, Lựa chon đạo đāc Khuynh hướng giao tiếp cÿa họ với ngưßi khác, nắm rõ khác giúp cho nhiều cơng ty giải cách tốt vấn đề tổ chāc như: xung đột cá nhân với nhau, không hiệu việc truyền đạt thông tin, đánh lịng tin lẫn chí hiểu lầm lẫn lOMoARcPSD|22495817 ◦ Và tảng cÿa việc phát triển kỹ quản trị, thể qua hình sau: ◦ Kỹ quản trị Stress biểu bất ổn cÿa thể, tình cảm, hành vi lo lắng, thất vọng gây ra, mà nguyên nhân sâu xa thßi gian, đối đầu, hồn cảnh mục tiêu Stress gây hậu tiêu cực đem lại kết tích cực biết cách quản trị stress, xem thách thāc thay đổi suy nghĩ, hành vi hay lối sống để đưa suất cao hơn, kết tốt ◦ Giải vấn đề sáng tạo kỹ loại bỏ mâu thuẫn thực tế mong muốn thơng qua quy trình số kỹ thuật sử dụng linh hoạt, giúp nhận định vấn đề, đưa phương án thực hiệu 1.2.2 Kỹ giao tiếp (Interpersonal Skills) ◦ Hướng dẫn, tư vấn truyền thơng hỗ trợ: Khi độ xác vấn đề hàng đầu, nỗ lực cải thiện truyền thơng thưßng tập trung vào việc cải thiện chế: ngưßi truyền ngưßi nhận, mã hóa giải mã, nguồn đến, âm Dựa quy trình mục đích truyền thơng đưa phương tiện truyền thông phù hợp hiệu ◦ Gia tăng quyền lực ảnh hưáng: Hiểu sá, nguồn gốc, hiệu cÿa quyền lực, cá nhân đưa chiến lược quyền lực phù hợp với vị trí quan điểm quyền lực cÿa thân ◦ Động viên khả nhà quản trị chẩn đốn vấn đề thực công việc, phát triển lực cá nhân ni dưỡng mơi trưßng làm việc thúc đẩy nhân viên nâng cao hiệu suất ◦ Quản trị xung đột: Sự xung đột tổ chāc xuất phát từ vấn đề rấtnhỏ nhặn, từ cá nhân với cá nhân, cá nhân với tổ chāc Việc quản trị xung đột công việc quan trọng cÿa nhà quản trị lOMoARcPSD|22495817 1.2.3 Kỹ nhóm (Group Skills) ◦ Dẫn dắt thay đổi tích cực hoạt động nhà quản trị thơng tin, khuyến khích đưa thay đổi quy trình, cấu, văn hóa giúp đội nhóm, tổ chāc trì phát triển ◦ Xây dựng đội nhóm hiệu dựa đặc thù, mục đích cÿa nhóm mong muốn cÿa cá nhân để xây dựng nhóm làm việc hòa hợp, nhằm đạt đến mục tiêu chung ◦ Trao quyền ÿy quyền cần điều chỉnh sử dụng phù hợp tình trao quyền, ÿy quyền hiệu thông qua việc hiểu rõ khía cạnh cốt lõi lOMoARcPSD|22495817 CHƯƠNG 2: THĀC TIÞN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Ở VIàT NAM 2.1 Tình hình thực tế phát triển kỹ quản trị Việt Nam 2.1.1 Giáo dục kỹ quản trị Việt Nam ◦ Việt Nam, kỹ quản trị giảng dạy số ngành học bậc Đại học có liên quan đến quản trị Quản trị Kinh doanh, Quản trị kinh doanh quốc tế, Quản trị nhà hàng – khách sạn,… Trọng đó, kỹ quản trị nói kỹ quan trọng tất cá nhân, tất độ tuổi ◦ Bù lại, thị trưßng xuất nhiều khóa học ngắn hạn kỹ quản trị, kênh truyển thơng, mạng xã hội có nhiều ngưßi lựa chọn nói chÿ đề nên bạn trẻ Việt Nam học tự rèn luyện kỹ quản trị ngồi nhà trưßng 2.1.2 Các hoạt động giúp phát triển kỹ quản trị ◦ Các phụ huynh Việt Nam dần quan tâm nhiều đến cái, họ không chăm chăm bắt phải học giỏi, đạt kết cao trước nữa, đặc biệt bố mẹ trẻ Họ cho có hội tham gia hoạt động ngoại khóa nhiều Theo đó, đội nhóm, câu lạc hoạt động sơi tất cấp học, từ tiểu học đến Đại học ◦ Một số chương trình học bổng đào tạo lãnh đạo mang đến trải nghiệm chân thực cho bạn thơng qua thßi gian thực tế từ 3-6 tháng, điển hình IPL Scholarship ◦ Nhß vậy, bạn trẻ Việt Nam không thiết phải học kỹ quản trị thông qua lý thuyết, sách vá mà học rèn luyện từ trải nghiệm cÿa thân 2.1.3 Phát triển kỹ quản trị doanh nghiệp ◦ Với xu hướng cấu tổ chāc tại, mà hầu hết doanh nghiệp dần chuyển hướng hoạt động theo dự án, nhân viên trao quyền nhiều nhân viên cấp thấp rèn luyện kỹ quản trị thông qua việc quản trị công việc, sống cÿa tương tác, tạo động lực cho đồng nghiệp, khách hàng, chí la cấp cÿa họ ◦ Đối với nhà quản lý, đương nhiên họ cần không ngừng trau dồi phát triển kỹ quản trị, đặc biệt doanh nghiệp có quy mơ thị trưßng ngày rộng lớn, không nước mà vươn khu vực giới Đó lý đßi cÿa lOMoARcPSD|22495817 nhiều tổ chāc giáo dục dành cho nhà quản lý cấp trung cao như: Global Leadership Program, Smart Train,… 2.1.4 Thực tiễn lực quản trị nhà quản lý Việt Nam ◦ Tại Việt Nam, số lượng doanh nghiệp tăng lên nhanh chóng thập kỷ vừa qua, thách thāc lớn đặt doanh nghiệp: thiếu hụt trầm trọng đội ngũ quản lý điều hành doanh nghiệp chuyên nghiệp, có đÿ lực lãnh đạo để dẫn dắt doanh nghiệp phát triển ◦ Trong tình hình đại dịch COVID 19 bùng phát chuyển biến khôn lưßng, doanh nghiệp, nhà quản trị nhiều đến việc phát triển kỹ quản trị để đối phó với dịch bệnh Điển hình kể đến quan nhà nước Việt Nam, trang báo điện tử đưa tin