GIÁ TRỊ, THÁI ĐỘ VÀ HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC•Phn biệt giữa gi trị sau cng v gi trị phương tiện.•Liệt k những gi trị chủ yếu của lực lượng lao động ngy ny.•Xc định 5 phạm tr văn hĩa quốc gia.•Giới thiệu 3 thnh phần thi độ.•Tĩm tắt mối quan hệ giữa thi độ v hnh vi•Giới thiệu mối quan hệ giữa hnh vi v hi lịng trong cơng việc.•Trình by 4 phản ứng của nhn vin khi bất mn....
ORGANIZATIONAL BEHAVIOR S T E P H E N P R O B B I N S WWW.PRENHALL.COM/ROBBINS T E N T H E D I T I O N GIÁ TRỊ, THÁI ĐỘ VÀ HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved PowerPoint Presentation by Charlie Cook MỤC TIÊU HỌC TẬP Kết thúc chương có thể: Phân biệt giá trị sau giá trị phương tiện Liệt kê giá trị chủ yếu lực lượng lao động ngày Xác định phạm trù văn hóa quốc gia Giới thiệu thành phần thái độ Tóm tắt mối quan hệ thái độ hành vi Giới thiệu mối quan hệ hành vi hài lịng cơng việc Trình bày phản ứng nhân viên bất mãn © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 3–2 Giá trị Giá trị Giá trị niềm tin bền vững mãi điều coi quan trọng tình khác nhau, niềm tin định hướng định hành động chuùng ta Hệ thống giá trị Là hệ thống cấp bậc giá trị cá nhân theo mức độ bền vững lâu dài © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 3–3 Các dạng giá trị- Điều tra giá trị Rokeach Giá trị sau Tình trạng sau mong muốn; mục tiêu người muốn đạt suốt đời Giá trị phương tiện Dạng hành vi hay phương tiện giúp đạt giá trị sau © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved 3–4 Các giá trị điều tra Rokeach Các giá trị sau Các giá trị phương tiện Một sống tiện nghi (cuộc sống sung túc Tham vọng (tinh thần làm việc siêng năng) Một sống thú vị Đầu óc cởi mở Đạt đựơc thành công (đóng góp có cho xã hội) Có khả (cạnh tranh hiệu quả) Một giới hòa bình (không có chiến tranh xung đột) Một giới tươi đẹp Công © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved Vui vẻ Sạch Dũng cảm (luôn bảo vệ điều tin tưởng) 3–5 Các giá trị điều tra Rokeach Caùc giaù trị sau Các giá trị phương tiện An toàn gia đình (chăm sóc người thương yêu) Tha thứ Tự Hạnh phúc Được tôn trọng Được nhận biết xã hội Có tình bạn thật Thông thái (hiểu biết nhiều sống) © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved Giúp đỡ (làm việc lợi ích người khác) Chân thành, trung thực Tuân thủ Lịch Trách nhiệm (phụ thuộc, đáng tin cậy) Tự kiểm soát (có tính kỷ luật, biết kiềm chế) 3–6 Thứ tự giá trị nhà điều hành, thành viên công đoàn nhà hoạt động trị Nhà hoạt động trị Nhà điều hành GT sau GT phương tiện Tôn trọng Trung thực An tồn gia đình Trách nhiệm Tự Có khả Cảm giác hồn thành Tham vọng Hạnh phúc Độc lập © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved GT sau GT phương tiện Công Trung thực Thế giới hoà Giúp đỡ bình Can đảm An toàn gia Trách đình nhiệm Tôn trọng Có khả TựThành viên côngnăng đoàn GT sau GT phương tiện An toàn gia đình Tự Hạnh phúc Tôn trọng Tình yêu Trách nhiệm Trung thực Can đảm Độc lập 3–7 Có khả Các giá trị chủ yếu lực lượng lao động Tuổi Bước vào lực lượng lao động Hệ thống giá trị 60+ Những năm 50 đến đầu thập niên 60 TK 20 Làm việc chăm chỉ, yêu nước, bảo thủ, tuân thủ trung thành với tổ chức 40-60 1965-1985 Thành công, thành tựu, tham vọng, không thích quyền lực, trung thành với nghề nghiệp 25-40 1985-2000 Cân sống công việc, làm việc nhóm không thích luật lệ, trung thành với cá mối quan hệ © 2003 Prentice Hall Inc All rights reserved