THÔNG TIN TÀI LIỆU
06:31 09/05/2023 Documents Downloader CONTENT THUYẾT TRÌNH NHĨM “ĐẠI HỒNG THỦY” - TÂM LÝ HỌC Đề tài: Tâm lý học truyền thơng lĩnh vực Giải trí - Social media influencers (youtubers, tiktokers, ) cách các KOLs, KOCs tác động lên tâm lý công chúng *LƯU Ý: Deadline: 23h (10/2) hồn thành content - Ai có thắc mắc hay khó khăn q trình làm vui lịng nhắn thẳng lên group MESS (xin gia hạn trước nửa ngày, nhờ giúp đỡ có lý do…) - Trễ deadline khơng có lý khơng thơng báo: trừ 40% / 100%, trường hợp cịn lại có ảnh hưởng tới chất lượng làm: trừ 10% / TH - Phần có tham khảo có số liệu, phần làm có yêu cầu số liệu/ thống kê, có người ghi nguồn lấy từ đâu Bài làm Định nghĩa: (Tùng) a Prosumer Prosumer (Nhà tiêu dùng) người chế tạo tiêu dùng sản phẩm Thuật ngữ bắt nguồn từ cụm từ “Prosumption”, thuật ngữ https://documents-downloader.pages.dev/document 1/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader kinh doanh thời buổi dot-com với ý nghĩa “sự sản xuất người tiêu dùng” Prosumer hiểu “Tiêu phải tiêu kiếm không kiếm được” Mỗi sáng thức dậy, phải đánh răng, rửa mặt, tắm, gội, giặt, ăn uống, rửa chén, lau nhà Chúng ta buộc tiền cho nhu cầu thiết yếu từ trước đến không kiếm tiền từ khoản chi tiêu Ngày tìm nhà sản xuất hàng tiêu dùng đa chủng loại, có chất lượng, có uy tín cho hội hợp tác, có hội kiếm vai trò nhà tiêu dùng https://documents-downloader.pages.dev/document 2/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader b Văn hóa hội tụ Theo Henry Jenkins, “văn hóa hội tụ” nơi đụng độ truyền thông cũ mới, nơi công chúng công ty truyền thông gặp nhau, nơi quyền lực nhà sản xuất truyền thông sức mạnh người hưởng thụ truyền thông tương tác với theo cách khơng thể đốn trước Ơng nghiên cứu làm cách mà cơng chúng truyền thơng ngày tự khai thác kết nối nhiều nguồn nội https://documents-downloader.pages.dev/document 3/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader dung với nhau.Nhờ vào đó, thơng tin, tin tức bùng nổ số lượng phát tán vơ nhanh chóng c Lao động số (Digital Labour) đời Social Media Influencers - Lao động kỹ thuật số (Digital labor) ? Lao động kỹ thuật số “Digital labor” hiểu đơn giản người làm việc thơng qua tảng số Có thể lấy ví dụ Tiktoker, Youtuber, … - Social Media Influencers gì? Social Media Influencers (SMIs) hay gọi Key Opinion Influencers (KOLs) người ảnh hưởng Là nhân tố giúp doanh nghiệp, thương hiệu tương tác với khách hàng, khán giả https://documents-downloader.pages.dev/document 4/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader Họ dùng cách trực tiếp hay gián tiếp chân thực Tạo mối quan hệ kết nối nhân văn ấm cúng Chính vậy, việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ trở nên dễ dàng tự nhiên Ngày nay, mạng xã hội vô phát triển nên kênh Social Media Influencers Marketing coi kênh Tiếp thị số hiệu Giúp xây dựng thương hiệu lớn mạnh giới tác động mạnh đến môi trường Marketing Việt Nam SMIs ca sĩ, người mẫu, diễn viên, nghệ sĩ hài, ngơi bóng đá mến mộ Cũng blogger, chuyên gia ở lĩnh vực SMIs xuất Blogger mạng xã hội Tất người sở hữu lượng tương tác khủng Youtube, Facebook, Instagram có lượng fan không nhỏ Dựa vào tin tưởng người hâm mộ, doanh nghiệp hợp tác với SMIs để họ quảng bá sản phẩm tới cộng đồng Mà nơi đó, khách hàng tiềm người yêu mến họ https://documents-downloader.pages.dev/document 5/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader Social Media Influencers (An) a Thang đo cho mức độ ảnh hưởng Các cách để nhận diện đánh giá mức độ ảnh hưởng KOL, KOL: Tại lại cần thông tin thế? Chắn hẳn công ty truyền thông thắc mắc đắn đo với câu hỏi sau: -Mức độ ảnh hưởng thật họ đằng sau số follow khủng đó? Có thực phù hợp với thương hiệu không?Số tiền chi để mời người có đáng khơng? Những người theo dõi cảm thấy vệ họ? Tương tác thật hay khơng Chúng ta có cách để đánh giá Influencer chất lượng: Active User Rate (Tỷ lệ người dùng hoạt động) tỷ lệ followers người dùng có hoạt động thường xuyên Social Media Nó phản ánh số lượng followers Influencer/KOL có tương tác thật với họ Nếu chỉ số thấp, hồ sơ Influencer/KOL khơng đáng tin Với số này, bạn loại trừ account Influencer có followers “ảo’’ Influencer có mức độ ảnh hưởng “thật’’ Ví dụ: Đen Vâu Active User Rate Fanpage nằm mức 90% - số ấn tượng có 10% followers chàng rapper tương tác khơng hoạt động thường xuyên Các tương tác có Fanpage Đen Vâu tương tác thật, nhờ mà nhãn hàng đánh giá mức độ ảnh hưởng nam ca sĩ https://documents-downloader.pages.dev/document 6/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader Relevance Score - Influencer/KOL phù hợp với chiến dịch Relevance (Chỉ số tương quan) số thể mức độ phù hợp Influencer/KOL lĩnh vực/ngành hàng khác Một Influencer/KOL hoạt động nhiều lĩnh vực, lĩnh vực mà Influencer có hoạt động chun mơn hay có tần suất chia sẻ thường xuyên có Relevance Score cao (trên 60%) xếp vào bảng xếp hạng Influencer/KOL Với liệu này, bạn tìm nhóm Influencer phù hợp với nhãn hàng Ví dụ: Minh Tú, Thảo Nhi Lê, Châu Bùi thời trang Võ Hà Linh mỹ phẩm, Quan không gờ food, Resonance Score - “Soi” thái độ followers với Influencer/KOL Resonance ( số tương quan) số liệu đánh giá mức độ quan tâm người theo dõi có thực tương tác quan tâm với chủ đề họ gợi mở hay không Nếu Resonance Score thấp tức khán giả họ không quan tâm đến Trong bảng đánh giá khảo sát Resonance Score Bích Phương rơi vào khoảng 64 tức người xem hứng thú với chia sẻ với đánh từ giúp cho Bích Phương đánh giá nội dung có phù hợp bạn muốn truyền tải khơng hay hợp tác hai bên phát triển nội dung nào? Sentiment Score - “Soi” cảm xúc tích cực followers với Influencer/KOL Đây số phản ánh cảm xúc người dùng thơng qua phản hồi tích cực/tình cảm/ thái độ followers nội dung Influencer chia sẻ Đây yếu tố quan trọng Nếu số thấp có nghĩa khán giả có thái độ tiêu cực https://documents-downloader.pages.dev/document 7/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader với nội dung họ đồng thời làm ảnh hưởng đến sản phẩm thương hiệu Vì trước lựa chọn KOL nhãn hàng đặc biệt trọng đến điều Ví dụ lại nhìn vào CV Đen Vâu, với 85% Sentiment Score tháng gần nội dung mà anh chia sẻ nhận phản ứng tích cực/u thích khán giả Influence Score Influence Score tổng hợp từ số thử nghiệm kỹ nhiều thuật tốn Vì vậy, Influence Score phản ánh gần mức độ ảnh hưởng Influencer chủ đề Ví dụ: Bích Phương có Trung Bình Influence Score lĩnh vực Arts, Entertainment , Lifestyle 60 - điều chứng tỏ followers Bích Phương quan tâm nhiều tới chủ đề Arts, Entertainment Lifestyle Qua mà nhãn hàng đánh giá xem sản phẩm có phù hợp với cô ca sĩ hay không Phân Loại Influencer: https://documents-downloader.pages.dev/document 8/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader Nano : sở hữu mức độ tương tác tốt với phần lớn người theo dõi người thân, bạn bè daily vlog quay vui Micro: bắt đầu quan tâm đến việc xây dựng hình ảnh, nội dung trang Những viết họ có phần chu tập trung khai thác mục đích cụ thể ngẫu nhiên Power: Những người nhóm phần lớn có định hướng cụ thể Họ có nhiều kiến thức làm việc với nhãn hàng Với hiệu kiểm chứng qua nhiều chiến dịch, Power Middle Influencer ngày sử dụng phổ biến Macro: người bật lĩnh vực người có khả tạo xu hướng tác động đến suy nghĩ hành vi người hâm mộ Mega: khơng cịn q xa lạ với người celebs, ngơi truyền hình, ca sĩ, người mẫu, hoạt động xã hội, lựa chọn hoàn hảo để nâng tầm giá trị thương hiệu, tạo độ phủ sóng định hướng hành động cho công chúng https://documents-downloader.pages.dev/document 9/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader b Từ “hình ảnh” cá nhân (Self Identity) đến “thương hiệu” cá nhân (Self Branding) Hình ảnh cá nhân chính tất người nhìn nhận bạn như: nghề nghiệp, tính cách, ngoại hình, giá trị bạn đóng góp cho xã hội Đó cách đứng, ăn mặc, giao tiếp dần hình thành nên thương hiệu cá nhân suy nghĩ người khác ● Tại phải xây dựng thương hiệu cá nhân? - Với bùng nổ mạnh mẽ mạng xã hội, nơi mà có hội bộc lộ tính cách khẳng định lực thân, việc hiểu rõ thương hiệu cá nhân trở nên quan trọng - Nếu thương hiệu sản phẩm giúp khách hàng nhận diện doanh nghiệp thương hiệu cá nhân Để phân biệt sản phẩm với sản phẩm kia, nhiều người thường nghĩ tới giá trị thương hiệu - Thương hiệu cá nhân làm cho chủ thể trở nên tiếng với điều mà chủ thể làm tốt nhất, giúp chủ thể thật khác biệt với người khác Đồng thời, xác lập tín nhiệm lịng người khác, có tín nhiệm, tin tưởng từ nhiều người bạn hồn tồn có nhiều hội để thành công ● Xây dựng thương hiệu cá nhân nào? Định vị thân… Tìm hiểu màu sắc riêng… Xây dựng trì thương hiệu cá nhân… https://documents-downloader.pages.dev/document 10/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader ● Nhận diện thương hiệu cá nhân cách nào? - Khám phá giá trị độc đáo riêng thơng qua việc chọn lọc độc đáo kỹ năng, chun mơn, sở thích, mạng lưới quan hệ, kinh nghiệm … để tạo nên câu chuyện cho đối tượng mục tiêu biết: “Bạn ai?” Ví dụ: Trong lễ trao giải Tiktok Awards Việt Nam 2022 - Với chủ đề: “Tôn vinh giá trị độc bản” Ở hạng mục, có người chiến thắng Điều chứng tỏ họ người thể giá trị độc hay thương hiệu cá nhân họ ấn tượng sắc nét lòng khán giả ● Nhà sáng tạo nội dung “truyền cảm hứng năm” An Đen: cô gái với da ngăm rám nắng nhờ việc kể chuyện video thơ mộng hút nhà văn thực thụ Những câu chuyện cô xoay quanh trải nghiệm thân chủ đề ẩm thực, đời sống, thiên nhiên - Mặt đối lập thương hiệu cá nhân thành công Thương hiệu cá nhân “bẩn, tiêu cực”: Xây dựng thương hiệu cá nhân truyền thông bẩn bất chấp tai tiếng nhân vật Nờ Ơ Nơ chàng sinh viên tiếng nhờ review review với loạt thành tích bất hảo " ăn đâu chê đó", đặc biệt niên cịn có cách tương tác nói chuyện với khán giả cộc lốc, chí nhiều hành động sỗ sàng, thô lỗ Dẫn đến kết bị cộng đồng mạng tẩy chay pháp luật xử phạt https://documents-downloader.pages.dev/document 11/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader Những ví dụ cho thấy thành cơng từ việc xây dựng hình ảnh cá nhân đến xây dựng nên thương hiệu cá nhân: - Trong lĩnh vực thời trang: Khi nhắc đến Siêu Mẫu Minh Tú nghĩ đến hình ảnh gái với cá tính mạnh câu nói đầy viral “bơi mơi thâm nói chuyện với chị” Siêu Mẫu Minh Tú tên khơng cịn q xa lạ ngành thời trang cao cấp Chị đến với nghề người mẫu lúc đầu tiền để trang trải sống Nhưng sau bước chị xây dựng hình ảnh tìm kiếm hội cho riêng qua thi siêu mẫu Việt Nam năm 2013 với giải bạc Tiếp theo cô không ngừng lại mà tiếp tục phấn đấu Asia Next Top Model xuất sắc giành vị trí Á Quân vị trí cao Việt Nam thi Sau chị có chỗ đứng riêng giới người mẫu tạo nên thương hiệu riêng của nhận hàng loạt quảng cáo show diễn lớn nhỏ bên cạnh ghế Huấn Luyện Viên The Face 2017 chương trình góp phần khơng nhỏ việc tạo nên tên tuổi chị câu nói viral - Tiktoker Đùi gà sốt đậu: Lúc đầu hình ảnh anh là người thuộc cộng đồng LGBT có cá tính vui vẻ, hài hước làm clip tiktok daily https://documents-downloader.pages.dev/document 12/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader day Nhưng hình ảnh tính cách anh người yêu mến nên anh xây dựng hình ảnh cho tồn mạch cảm xúc kênh tiktok riêng và trở thành thương hiệu cá nhân của riêng anh Giới trẻ nói học theo từ anh nhiều “ Mấy keo”, Có người cho câu nói anh dần sâu vào hệ tư tưởng giới trẻ sử dụng rộng rãi câu cửa miệng “ Keo làm chưa , Đi đâu chơi không keo, ” - Trong cộng đồng LGBT: nghĩ đến Hoa Hậu chuyển giới / Ca sĩ Hương Giang người chiến thắng Hoa Hậu Chuyển Giới Quốc Tế tạo nên bước ngoặc cho công đồng LGBT Trong lĩnh vực review thức ăn giá sinh viên hoạt động ý nghĩa: có nghĩ đến Quan Khơng Gờ với hình ảnh chàng sinh viên dễ gần, thân thiện giúp đỡ người vô gia cư, Công chúng (Sơn & Ngà) https://documents-downloader.pages.dev/document 13/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader Văn hóa tiêu dùng: Khát khao theo đuổi hình ảnh cá nhân SMIs (hay gọi KOLs) - Vì cơng chúng lại muốn theo đuổi hình ảnh đó? (Ngà) Đa phần người định có hình mẫu để hướng tới theo đuổi, ví dụ idol, thần tượng Giới trẻ đặc biệt Gen Z thường hay phương hướng khơng có khẳng định hình ảnh cá nhân Khao khát theo đuổi hình mẫu thân điều khơng cịn xa lạ Gen Z Và theo dõi người tiếng đó, q thích họ thứ làm hành vi chịu ảnh hưởng nhiều từ người Ví dụ: Sơn Tùng MTP hình mẫu mà nhiều bạn nam hướng tới Đặc biệt SKY , thành công, giàu có, đẹp trai, khí chất chủ tịch… Binz cách nói chuyện nhả chữ nhấn nhá tạo nên thương hiệu cá nhân riêng mà nhắc tới người ta nhớ tới BinZ ( yes sir chắn rồi, ) Ngoài cịn hình ảnh người đào hoa phóng khống lại u em, boy thích bận áo lơng màu hồng, https://documents-downloader.pages.dev/document 14/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader Nữ Hoàng Nội Y với nghệ danh thôi, chắn biết Ngọc Trinh, người theo đuổi phong cách sexy, thoải mái, phóng khống Có sắc, có tài, có tiền Cũng hình mẫu theo đuổi nhiều bạn gái thời nay, độc lập, tự chủ Lý cơng chúng theo đuổi hình tượng influencer đơn giản Thứ điều đơn giản thích, mến mộ, muốn trở thành phiên giống vậy, hình ảnh cơng chúng theo đuổi hình mẫu họ hướng tới Thứ hai họ giỏi thành cơng,nên truyền cảm hứng tích cực cho người, khiến cho mn lấy họ làm đích, mục tiêu để vươn lên, phát triển ngày Là thân muốn học hỏi theo mạnh lượng influencer a Hiệu ứng xảy tác động lên cơng chúng: Tích cực & Tiêu cực (Sơn) Hiệu ứng xảy tác động lên công chúng hiệu ứng tâm lý mang tính dây chuyền, số lượng người tham gia nhiều kết hiệu ứng lớn Rất nhiều việc có ý nghĩa giá trị nhân văn từ cá nhân lan truyền đến tập thể phát thêm theo nhiều cá nhân, tập thể khác tham gia +Mặt tích cực: Hiệu ứng đám đơng có sức mạnh khơng nhỏ, tác động lên cơng chúng theo hướng tạo hành vi dẫn đến xã hội tốt đẹp Nên nhìn từ góc độ tích cực, khơng có hiệu ứng đám đông, xã hội văn minh sụp đổ Hiệu ứng đám đơng có sức mạnh liên kết thực sự, thơi thúc, động viên, khích lệ người vươn lên, tạo hành vi, kết tốt đẹp Ví dụ có người trực tiếp kêu gọi giúp đỡ cho hồn cảnh khó khăn người ln hỗ trợ giúp đỡ Điển hình cậu bé bán nước https://documents-downloader.pages.dev/document 15/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader sâm nhà báo người dùng mạng xã hội đăng tải lên với mục đích tìm giúp đỡ đến từ nhà hảo tâm em người quan tâm hỗ trợ cho gia đình em link báo https://cafebiz.vn/cau-be-ban-nuoc-sam-nuoi-me-va-cau-chuyen-ve-dua-trekhiem-khuyet-nhung-ven-tam-hon-176220919111007225.chn +Mặt tiêu cực hiệu ứng đám đông không Nhất thời đại thông tin công nghệ phát triển, mạng xã hội lên Bất kể việc kiểm chứng hay chưa, dễ bị nhiều tập thể phán xét bình luận thơng tin chưa có chứng thực hư Thế hàng trăm, hàng nghìn người like, bình luận, chia sẻ tạo nên hiệu ứng đám đơng thật khủng khiếp, gây nên nhiều phiền tối, oan ức hiệu ứng đám đơng gây nên hậu tai hại, chí giết chết người theo nghĩa bóng lẫn nghĩa đen Vd1: Covid Việt Nam có tin đăng lên mạng thực phẩm có khả thiếu hụt không đủ cho người dân thật khơng phải, dẫn đến người dân đổ xơ mua đồ tích trữ làm ảnh hưởng khơng nhỏ dịch bệnh căng thẳng Việt Nam nước sản xuất nông nghiệp nên việc thiếu hụt thực phẩm cho người dân chuyện link viết https://www.facebook.com/nhabetphochiminh/photos/ a.314659135731958/1014615189069679/? paipv=0&eav=AfZ7YBh2LNcwmKNHhd44LqCe0p6umgX0D7l7xsIQe6GWXT vsbs9pkLfw0XYxVg_5wgI Vd2: Thời điểm 22/6/2015, nữ sinh T (sinh năm 2000 Đồng Nai) tự tử thuốc diệt cỏ bị bạn trai tung clip “nóng” lên mạng xã hội, kèm theo lời bình luận làm nhục khiến T xấu hổ, không dám gặp cộng hưởng thêm khơng thể chịu sức ép dư luận, T tìm đến chết để giải thoát link báo https://congan.com.vn/thong-tin-ban-doc/nu-sinh-tu-tu-vi-bi-dang-clip-sex-noidau-dang-sinh-thanh_2929.html PHÂN TÍCH CASE: Tích cực tiêu cực lên cơng chúng Quảng cáo, TVC, mạng xã hội (GỢI Ý: - Tích cực: Quan Khơng Gờ - Tiêu cực: Nờ Ô Nô) (Khang & Khoa) (Khoa) https://documents-downloader.pages.dev/document 16/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader Tiktoker tiêu cực Nờ Ơ Nơ Nờ ô nô xem tượng nhờ video review quán ăn Cũng lời khen chê nghe khó chịu mà Nờ Ơ Nơ bị nhiều nhà hàng thẳng thừng dán thẳng dòng cảnh báo "miễn tiếp" trước cửa quán, clip review mang tính tiêu cực phản cảm, sau Nờ Ơ Nơ cho "lên sóng" cơng việc kinh doanh nhiều hàng quán bị ảnh hưởng Bất chấp ý kiến trái chiều, TikToker chẳng quan tâm, Nô lên clip đều, ngày bị khán giả đánh giá thiếu tơn trọng người khác nội dung phản cảm Nờ Ô Nô bốc phốt quán gỏi Ty Thy Tiktoker Nờ Ô Nô liên tục chê khiến nhiều chủ quán phải lên tiếng Trước việc hot quán chè Chang Hi anh review quán gỏi thái Ty Thy Ty Thy địa điểm ẩm thực nhiều người ý yêu thích Trước thơng tin qn ăn có dịi khiến nhiều người khơng hoang mang Nhiều người cho sâu đũa bị rơi từ rau, củ, Nhưng anh lại khẳng định dịi, nhắc chủ ý vệ sinh an toàn thực phẩm Trang Khàn muốn tế sống Nờ Ơ Nơ Cụ thể, chàng trai ghé quán bún đậu danh tiếng thành phố HCM (chủ quán Trang Khàn) để review Anh thực video có nhiều nội dụng tiêu đề đăng tải “Bún đậu Trang Khàn có ngon review” Anh cho biết dù anh không ăn mắm tôm cố gắng thử để review Tổng kết lại lời chê chén mắm tôm không ngon, nem chua rán lại không chua https://documents-downloader.pages.dev/document 17/18 06:31 09/05/2023 Documents Downloader Ngay sau đó, tài khoản Trang Khàn thực đăng tải video kéo dài 19 phút 54 giây thể xúc thân Cơ nàng tỏ thái độ khơng hài lịng với cách review Nờ Ơ Nơ cho anh chàng khơng biết cách thưởng thức bún đậu Cơ cịn cho biết có thái độ muốn tế sống Nờ Ơ Nơ Câu nói khiến khơng người dạ, hài lịng Mới đây, từ khóa Nờ Ơ Nơ làm từ thiện lại trở thành từ khố tìm kiếm nhiều mạng xã hội Nguồn đoạn clip anh đăng với chủ đề: “Người nghèo ăn Nờ Ơ Nơ cho ăn đó” Nhiều người góp ý với anh chàng nên cân nhắc lại chuẩn mực, cách sử dụng ngôn từ cho phù hợp Trước sức ép đến từ phía cư dân mạng, trang cá nhân, nam TikToker chia sẻ dịng trạng thái: “Nếu bạn Khơng Mù đừng nhìn đời qua miệng người khác” Sáng ngày 28.11, tài khoản TikTok TikToker Nờ Ô Nơ bị khóa TikTok Người dùng mạng xã hội thông báo tài khoản bị cấm "vi phạm hướng dẫn cộng đồng" nhiều lần Nêu lý thuyết “Sự đồng thuận tâm lý đám đông” phân tích đồng thuận lại xảy công chúng bị KOLs tác động lên? (Kiệt) https://documents-downloader.pages.dev/document 18/18
Ngày đăng: 09/05/2023, 06:31
Xem thêm: