Thông tin tài liệu
MỤC LỤC CHƯƠNG TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 1.3 Mục tiêu nghiên Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên c 1.3.2 Phạm vi nghiên 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nghiên cứu sơ 1.4.2 Nghiên cứu t 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.5.1 Ý nghĩa lý thuyết 1.5.2 Ý nghĩa thực tiễn 1.6 Cấu trúc đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 2.1.1 Khái niệm sản phẩ 2.1.2 Khái niệm mua hà 2.1.3 Khái niệm mạng x 2.1.4 Khái niệm hành vi 2.1.5 Tiến trình 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.2.1 Mơ hình chấp nhận công nghệ (TAM – Technology Acceptance Model) 2.2.2 Mơ hình lý thuyết iv 2.2.3 Mơ hình lý thuyết hành vi dự định (TPB – Theory of Planned Behavior) 14 2.2.4 Mơ hình lý thuyết chấp nhận thương mại điện tử (ECommerce Adoption Model E-CAM) 2.3 Mơ hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.3.1Các nghiên cứu tro 2.3.2Các nghiên cứu nư 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 2.4.1Sự thuận tiện 2.4.2Niềm tin 2.4.3Mong đợi giá 2.4.4Sản phẩm 2.4.5Thời gian 2.4.6Nhận thức rủi r 2.4.7Tính đáp ứng t CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI 3.1 Tiến trình nghiên cứu 3.2 Thiết kế nghiên cứu 3.2.1Thiết kế thang đo 3.2.2Nghiên cứu sơ 3.2.3Nghiên cứu 3.3 Xây dựng thang đo 3.4 Thiết kế mẫu nghiên cứu 3.5 Phân tích liệu 3.5.1Phân tích thống kê mô tả 3.5.2Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha v 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 37 3.5.4 Phân tích tương quan Pearson 38 3.5.5 Phân tích hồi quy đa biến 38 3.5.6 Kiểm định khác biệt 40 3.5.6.1 Phân tích phương sai (ANOVA) 40 3.5.7 Kiểm định Independent sample T – test 41 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 43 4.2 Đánh giá thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 45 4.2.1 Kiểm định Cronbach’s Alpha cho biến độc lập 45 4.2.1.1 Sự thuận tiện (CO) 45 4.2.1.2 Niềm tin (TR) 45 4.2.1.3 Mong đợi giá (PC) 46 4.2.1.4 Sản phẩm (PR) 47 4.2.1.5 Thời gian 47 4.2.1.6 Nhận thức rủi ro 48 4.2.1.7 Tính đáp ứng trang web 48 4.2.1.8 Quyết định mua 49 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 50 4.3.1 Phân tích EFA cho biến độc lập 50 4.3.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc 53 4.4 Điều chỉnh thang đo sau phân tích nhân tố khám phá 54 4.5 Kiểm định giả thuyết mơ hình 56 4.5.1 Kiểm định tương quan 56 4.5.2 Mơ hình hồi quy 58 vi 4.5.3 Đánh giá ý nghĩa mơ hình 60 4.5.4 Kiểm định phù hợp mơ hình 60 4.5.4.1 Đánh giá giả định hồi quy qua biểu đồ 61 4.6 Kiểm định khác biệt 62 4.6.1 Kiểm định theo giới tính 62 4.6.2 Kiểm định theo năm học 63 4.6.3 Kiểm định theo thu nhập 65 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 67 5.1 Nhận xét kết nghiên cứu 67 5.1.1 Tóm tắt nghiên cứu 67 5.1.2 Kết nghiên cứu 67 5.2 Một số hàm ý quản trị 69 5.2.1 Đối với yếu tố Sản phẩm 69 5.2.2 Đối với yếu tố Tính đáp ứng trang web 70 5.2.3 Đối với yếu tố Cảm nhận rủi ro 72 5.2.4 Đối với yếu tố Niềm tin 73 5.2.5 Đối với yếu tố Sự thuận tiện 74 5.2.6 Đối với yếu tố Mong đợi giá 75 5.3 Hạn chế nghiên cứu 76 5.4 Hướng nghiên cứu tiếp 77 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 viii 14 15 16 ix DANH MỤC BẢNG Bảng 2-1: Tổng hợp số nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua sắm trực tuyến nước 21 Bảng 3-1: Thang đo thức nghiên cứu 32 Bảng 4-1: Bảng tổng hợp liệu nhân học khảo sát 43 Bảng 4-2: Kiểm định độ tin cậy thang đo Sự thuận tiện 45 Bảng 4-3: Kiểm định độ tin cậy thang đo Niềm tin 46 Bảng 4-4: Kiểm định độ tin cậy thang đo Mong đợi giá 46 Bảng 4-5: Kiểm định độ tin cậy thang đo Sản phẩm 47 Bảng 4-6: Kiểm định độ tin cậy thang đo Thời gian 47 Bảng 4-7: Kiểm định độ tin cậy thang đo Nhận thức rủi ro 48 Bảng 4-8: Kiểm định độ tin cậy thang đo Tính đáp ứng trang web 49 Bảng 4-9: Kiểm định độ tin cậy thang đo Quyết định mua 49 Bảng 4-10: KMO and Bartlett's Test biến độc lập lần 50 Bảng 4-11: Ma trận xoay nhân tố biến độc lập lần 50 Bảng 4-12: KMO and Bartlett's Test biến độc lập lần 52 Bảng 4-13: Ma trận xoay nhân tố biến độc lập lần 52 Bảng 4-14: Phân tích kiểm định KMO Bartlett's Test biến phụ thuộc 53 Bảng 4-15: Ma trận xoay nhân tố biến phụ thuộc 54 Bảng 4-16: Điều chỉnh thang đo sau phân tích nhân tố khám phá 54 Bảng 4-17: Ma trận tương quan biến mơ hình 57 Bảng 4-18: Kết phân tích hồi quy 58 Bảng 4-19: Hệ số ý nghĩa mơ hình 60 Bảng 4-20: Kết phân tích ANOVA mơ hình 60 Bảng 4-21: Kết kiểm định Independent – Samples T Test 62 Bảng 4-22: Kết kiểm định Levene Năm học 63 Bảng 4-23: Kết kiểm định ANOVA Năm học 64 Bảng 4-24: Kết kiểm định Levene Thu nhập 65 Bảng 4-25: Kết kiểm định ANOVA Thu nhập 65 x DANH MỤC HÌNH Hình 2-1: Q trình bước định mua hàng 11 Hình 2-2: Mơ hình lý thuyết khái niệm TAM 13 Hình 2-3: Mơ hình lý thuyết hành vi hợp lý TRA 13 Hình 2-4: Mơ hình lý thuyết hành vi dự định 14 Hình 2-5: Mơ hình lý thuyết chấp nhận thương mại điện tử E-CAM 16 Hình 2-6: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 23 Hình 3-1: Quy trình nghiên cứu 30 Hình 4-1: Biểu đồ tổng hợp liệu 44 Hình 4-2: Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 61 Hình 4-3: Đồ thị phân tán phần dư 62 xi TÓM TẮT BÁO CÁO Đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm kỹ thuật số tảng mạng xã hội sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” thực tác giả sinh viên trường Đại học Tài – Marketing Phương pháp nghiên cứu sử dụng chủ yếu đề tài nghiên cứu định tính kết hợp với nghiên cứu định lượng Nghiên cứu thực với mục tiêu xác định nhân tố tác động đến định mua sản phẩm số trực tuyến môi trường mạng xã hội sinh viên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Dựa lý thuyết hành động hợp lý TRA, mô hình hành vi dự định TPB, mơ hình chấp nhận cơng nghệ TAM, mơ hình lý thuyết chấp nhận thương mại điện tử (E-CAM) số nghiên cứu trước có liên quan đến chủ đề nhằm xác định mơ hình bao gồm yếu tố: Sự thuận tiện, Niềm tin, Mong đợi giá, Sản phẩm, Thời gian, Nhận thức rủi ro, Tính đáp ứng trang web Phương pháp nghiên cứu thực phương pháp kết hợp định tính định lượng thơng qua hai bước nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Tác giả sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện Nghiên cứu thu 503 bảng khảo sát hợp lệ 503 đáp viên TP HCM Tác giả sử dụng kỹ thuật kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan (Person), phân tích hồi quy tuyến tính, kiểm định phù hợp mơ hình kiểm định khác biệt Nghiên cứu sử dụng phần mền ứng dụng SPSS 26.0 Kết cho thấy yếu tố: Sự thuận tiện, Niềm tin, Mong đợi giá, Sản phẩm, Nhận thức rủi ro, Tính đáp ứng trang web có ảnh hưởng đến định mua sản phẩm kỹ thuật số tảng mạng xã hội địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu khẳng định rằng: yếu tố Sản phẩm có tác động mạnh nhất, yếu tố Mong đợi giá có tác động sáu yếu tố có ảnh hưởng Từ khóa: sản phẩm kỹ thuật số, mua sắm trực tuyến, mạng xã hội, định mua sắm, sinh viên thành phố Hồ Chí Minh Xin chân thành cảm ơn! j Phân tích thống kê mơ tả Giới tính Valid Nam Nữ Total Năm học Valid Năm Năm Năm Năm Total 503 100.0 100.0 Thu nhập Thu nhập / tháng Valid - triệu - 10 triệu Trên 10 triệu Total 100.0 100.0 k Phân tích Cronbach's Alpha Sự thuận tiện Reliability Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CO1 CO2 CO3 CO4 CO5 CO6 19.17 679 9.714 816 Niềm tin Reliability Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TR1 TR2 TR3 TR4 TR5 14.69 669 6.662 Mong đợi giá Reliability Statistics Cronbach's Alpha 776 l 802 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted PC1 PC2 PC3 PC4 11.04 593 3.967 715 Sản phẩm Reliability Statistics Cronbach's Alpha 831 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted PR1 PR2 PR3 PR4 PR5 14.96 665 6.735 787 Thời gian Reliability Statistics Cronbach's Alpha 786 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TI1 TI2 TI3 TI4 10.90 4.143 572 745 m Cảm nhận rủi ro Reliability Statistics Cronbach's Alpha 830 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted RI1 RI2 RI3 RI4 RI5 691 6.315 14.42 777 Tính đáp ứng trang web Reliability Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted WD1 WD2 WD3 WD4 WD5 15.01 565 6.936 Quyết định mua Reliability Statistics Cronbach's Alpha 814 Item-Total Statistics PD1 n 811 PD2 PD3 PD4 PD5 596 6.742 14.63 780 Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích biến độc lập Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Rotated Component Matrixa Component CO2 CO1 CO4 CO5 TR2 TR4 TR1 TR5 TR3 PR3 PR1 PR4 PR2 PR5 RI2 RI4 RI1 RI3 RI5 778 TI3 o TI2 TI4 TI1 CO6 PC3 PC2 PC1 PC4 CO3 WD4 WD2 WD5 WD1 WD3 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Rotated Component Matrixa PR1 PR3 PR4 PR2 TR2 TR4 TR5 TR1 TI3 TI4 TI1 p TI2 PC3 PC1 PC4 PC2 WD5 WD2 WD1 WD4 RI1 RI2 RI4 RI3 CO1 CO2 CO5 CO4 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích EFA biến phụ thuộc Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Communalities Initial Extraction PD1 PD2 PD3 PD4 PD5 Extraction Method: Principal Component Analysis q Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Total Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa PD4 PD3 PD1 PD2 PD5 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích tương quan Pearson Correlations CO Pearson Correlation Sig (2-tailed) N TR Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PC Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PR Pearson Correlation Sig (2-tailed) N r TI Pearson Correlation Sig (2-tailed) N RI Pearson Correlation Sig (2-tailed) N WD Pearson Correlation Sig (2-tailed) N PD Pearson Correlation Sig (2-tailed) N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Phân tích hồi quy Model Summaryb Model R 774 a Predictors: (Constant), WD, PR, RI, TR, PC, CO, TI b Dependent Variable: PD ANOVAa Model Regression Residual Total a Dependent Variable: PD b Predictors: (Constant), WD, PR, RI, TR, PC, CO, TI s a Coefficientsa Model (Constant) CO TR 182 033 184 PC PR TI RI WD a Dependent Variable: PD t 5.501 000 721 1.388 Kiểm định khác biệt Tuổi Giới tính PD Nam Nữ Independent Samples Test PD Equal variances assumed Equal variances not assumed -.566491.6 55 u 572 -.03176 05611 -.14201 07848 Năm học Test of Homogeneity of Variances PD Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df Based on trimmed mean ANOVA PD Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups Within Groups 502 Total Thu nhập Test of Homogeneity of Variances PD Based on Mean Based on Median Based on Median and with adjusted df 500 Based on trimmed mean 209 ANOVA PD Sum of Squares df Mean Square Between Groups Within Groups Total 502 v F Sig BÁO CÁO KIỂM TRA ĐẠO VĂN w
Ngày đăng: 08/05/2023, 17:58
Xem thêm:
