Hoàn thiện công tác ứng dụng e HRM tại công ty cổ phần đầu tư thái bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ỨNG DỤNG E-HRM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH GVHD:Th.S PHAN THỊ THANH HIỀN SVTH: TRẦN TUẤN KIỆT SKL008985 Tp.Hồ Chí Minh, tháng 11/2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ỨNG DỤNG E-HRM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH SVTH : Trần Tuấn Kiệt MSSV : 19124125 Khố : 2019 Ngành : Quản lý cơng nghiệp GVHD : ThS Phan Thị Thanh Hiền TP.HCM, Tháng 11 năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN -Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên hướng dẫn Trang i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Tp HCM, ngày …tháng…năm…… Giảng viên phản biện Trang ii LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin cảm ơn thầy cô khoa Kinh tế khoa Đào tạo Chất lượng cao trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP Hồ Chí Minh Những kiến thức kỹ nguồn cảm hứng thầy truyền dạy sở để em hồn thiện thân Đặc biệt em xin dành lời cảm ơn sâu sắc đến ThS Phan Thị Thanh Hiền đồng hành hướng dẫn trực tiếp em từ thực tập đến làm khoá luận tốt nghiệp Em xin bày tỏ lịng biết ơn đến Ban Giám đốc Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình tạo điều kiện, cho em môi trường thực tập phù hợp với ngành Quản lý công nghiệp mà em theo học Em xin dành lời cảm ơn đặc biệt đến anh Trương Văn Nam – người chịu trách nhiệm hướng dẫn đánh giá hoạt động em doanh nghiệp, Nguyễn Viết Trí, chị Chí Nàn Dếnh – hướng dẫn giao việc làm trình thực tập em công ty, tất bác, anh chị phịng nhân cho em hội cọ sát hết mức với cơng việc sau gặp phải, cung cấp số liệu, tài liệu nhận định khách quan để hồn thành Khố luận tốt nghiệp Những góp ý chỉnh sửa giảng viên anh chị cô trước tiền đề để em nghiêm túc nhìn nhận điểm mạnh, điểm yếu thân để cố gắng khắc phục, sở cho việc hồn thiện Khố luận tốt nghiệp Do hạn chế kiến thức, kinh nghiệm thời gian, Khoá luận tốt nghiệp khó tránh sai sót Em mong nhận nhận xét đóng góp ý kiến từ quý thầy để đề tài hồn thiện hơn, để có hội nghiên cứu chuyên sâu tương lai, tài liệu có tính tham khảo tốt cho sinh viên khoá sau đề tài lưu lại Nhưng hết, nhận xét, góp ý thầy cô hành trang giúp em ngày hoàn thiện giới quan tư mình, phục vụ cơng việc sau Tp HCM, ngày 19 tháng 10 năm 2022 Sinh viên Trần Tuấn Kiệt Trang iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích (Tiếng Anh) Giải thích (Tiếng Việt) AHP Analytic Hierarchy Process Phân tích thứ bậc AI Artificial intelligence Application Programming Interface Applicant Tracking System Trí tuệ nhân tạo API ATS Giao diện lập trình ứng dụng Hệ thống quản trị tuyển dụng BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế C&B Compensation and Benefit Tiền lương phúc lợi CB Cán CB-CNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng CĐ-XH Cộng đồng xã hội CI Chỉ số quán Consistency Index CNTT Công nghệ thông tin CNV Công nhân viên CPM CR Continuous Performance Management Consistency Rate/Consistency Ratio Quản trị hiệu suất liên tục Tỷ số quán ĐH Đại học ĐHĐCĐ Đại Hội đồng Cổ đông E-HRM Electronic – Human Resource Management ERP Enterprise Resource Planning Quản trị nguồn nhân lực điện tử GĐ Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Giám đốc HĐQT Hội đồng quản trị Nguồn nhân lực HRM Human Resources Human Resources Information System Human Resources Management ICD Inland Container Depot Cảng cạn/ cảng khô/ cảng nội địa HR HRIS Trang iv Hệ thống quản lý nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực KT-CT-XH Chỉ số đo lường hiệu cơng việc Kinh tế, trị, xã hội LĐGT Lao động gián tiếp LĐPT Lao động phổ thông LĐTT Lao động trực tiếp KPI Key performance indicator MIS Management Information System MS Microsoft Hệ thống thông tin quản lý MXH Mạng xã hội NLĐ Người lao động NM Nhà máy NVL Nguyên vật liệu P TGĐ PPH Poin Per Hour R&D Research & Development Phó Tổng giám đốc Số sản phẩm người làm Nghiên cứu phát triển RI Random Index Chỉ số ngẫu nhiên SaaS Software as a service Phần mềm dạng dịch vụ SAP System Application Programing Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp SP&DV Sản phẩm dịch vụ SX Sản xuất TBS Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình Thai Binh Shoes TC Trung cấp TGĐ Tổng giám đốc TLTK Tài liệu tham khảo TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP-BTP Thành phẩm - Bán thành phẩm TPKHQTTH Trưởng phòng Kế hoạch Quản trị Tổng hợp UNDP United Nations Development Programme Trang v Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh TBS Group giai đoạn 2017-2021 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động theo độ tuổi TBS 21 Bảng 3.2 Cơ cấu lao động theo trình độ TBS 22 Bảng 3.3 Thống kê số lượng hồ sơ nhận giai đoạn 2018-2022 (Chỉ tính khối LĐGT) 26 Bảng 3.4 Tình hình tăng giảm lao động 30 Bảng 4.1 Tổng hợp ý kiến vấn 47 Bảng 4.2 Ma trận so sánh mức độ quan trọng tiêu chí 50 Bảng 4.3 Xử lý số liệu phục vụ tính Consistency Ratio 50 Bảng 4.4 Trọng số tiêu chí sau kiểm định 51 Bảng 4.5 Trọng số phương án theo tiêu chí 51 Bảng 4.6 Điểm số phương án 51 Bảng 4.7 Quản trị hiệu suất team tuyển dụng theo hướng CPM Google Sheets 55 Trang vi DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Logo TBS Hình 1.2 Các sản phẩm giày thể thao TBS gia công Hình 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức TBS Hình 1.4 Biểu đồ thể lợi nhuận TBS giai đoạn 2017-2021 Hình 3.1 Biểu đồ thể cấu lao động theo giới tính TBS 21 Hình 3.2 Giao diện phần mềm HRM TBS tảng SAP 23 Hình 3.3 Quy trình tuyển mộ TBS 23 Hình 3.4 Quy trình tuyển chọn TBS 27 Hình 3.5 Minh hoạ tính Matching Score CareerBuilder 29 Hình 3.6 Quy trình quản trị hiệu suất liên tục TBS 31 Hình 3.7 Tình hình sản xuất nhà máy ngày 1/07/2022 tính đến 11h 32 Hình 3.8 Quy trình đào tạo nhân viên TBS 34 Hình 4.1 Các bước triển khai hệ thống tuyển dụng điện tử 49 Hình 4.2 Kiến nghị quy trình quản trị hiệu suất điện tử theo định hướng CPM 54 Hình 4.3 Giao diện làm việc Base Wework định dạng sơ đồ Gantt 56 Trang vii MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN .i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vii MỤC LỤC viii LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu chương khóa luận CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THÁI BÌNH 1.1 Khái quát Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình 1.1.1 Thông tin chung 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.3 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Thái Bình 1.3 Tình hình hoạt động Cơng ty 1.3.1 Tình hình kết hoạt động sản xuất kinh doanh 1.3.2 Địa bàn hoạt động phương thức kinh doanh 1.3.3 Khả cạnh tranh 1.3.4 Nhận xét CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC ỨNG DỤNG E-HRM TRONG DOANH NGHIỆP 10 2.1 Các khái niệm Quản trị nguồn nhân lực 10 2.1.1 Nguồn nhân lực 10 2.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 10 2.1.3 Chức quản trị nguồn nhân lực 11 2.2 Các khái niệm Quản trị nguồn nhân lực điện tử (E-HRM) 12 Trang viii Phụ lục HT KPIs - ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC ĐỐI TƯỢNG: QĐ & P.QĐ PHÂN XƯỞNG HỆ THỐNG CHỈ SỐ KPIs PHỤ TRÁCH TT NỘI DUNG ∑ TỔNG CỘNG : 14 KPIs I./ NHÓM CHỈ SỐ ĐIỀU HÀNH SX : II./ % PX MAY Tùng Tám 100% 705 705 SẢN LƯỢNG 150 15% 105 105 -Bằng vượt 100% kế hoạch 150 -Đạt từ 90-< 100% kế hoạch 135 -Đạt từ 80-< 90% kế hoạch 120 -Đạt từ < 80% kế hoạch 105 105 105 NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG 150 105 105 -Bằng vượt 100% target suất 150 -Đạt từ 90-< 100% target 135 -Đạt từ 80-< 90% target 120 -Đạt từ < 80% target 105 105 105 KẾT ĐH & XUẤT HÀNG 150 84 84 -Kết xuất hàng kịp thời không rớt xuất hàng 150 -Để rớt hàng phải AIR SEAAIR lần / tháng 122 -Để rớt hàng phải AIR SEAAIR lần / tháng 106 84 84 120 120 120 120 36 36 36 36 21 21 15% 15% 84 CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 120 -Đạt mục tiêu chất lượng sản phẩm 100% 120 -Vượt mục tiêu chất lượng sản phẩm 2% 84 12% NHÓM CHỈ SỐ KINH TẾ TỔNG HỢP : B/S V.TƯ TRONG HẠN MỨC CHO PHÉP a MAY MŨ + MAY TÚI XÁCH Điểm 1,000 -Để rớt hàng phải AIR SEAAIR lần trở lên / tháng THÁNG 3/2022 40 - Dưới hạn cho phép 40 - Dưới 15.000.000 đ 36 - Từ 15.000.000 ð 25.000.000 đ 32 - Trên 25.000.000 đ 28 QL TÀI SẢN (ĐỊNH PHÍ, BiẾN PHÍ) 30 -Bằng hạn mức 30 4% 3% 10 -Vượt < 5% hạn mức 27 -Vượt 5-10% hạn mức 21 KHÔNG SD VƯỢT NGUỒN LƯƠNG 100 -Sử dụng hạn mức 100 -Vượt 10% 70 QL SD CÔNG LAO ĐỘNG 40 -Bằng hạn mức 40 -Vượt < 1% hạn mức 36 -Vượt 1- 2% hạn mức 28 CHỈ TIÊU LƯƠNG SP ( TNBQ ) 100 -Có 100% chuyền, tổ đạt vượt target lương sản phẩm 100 -Có 80-