(Luận văn thạc sĩ) Chiến lược thâm nhập thị trường nội địa của Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI - VŨ VĂN SOÁI CHIẾN LƢỢC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG Luận văn thạc sĩ kinh tế Hà Nội, Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI - VŨ VĂN SOÁI CHIẾN LƢỢC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 19BM0101037 Luận văn thạc sĩ kinh tế Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Đỗ Thị Bình Hà Nội, Năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân, đƣợc xuất phát từ yêu cầu phát sinh cơng việc để hình thành hƣớng nghiên cứu Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ nguyên tác kết nội dung đƣợc trình bày luận văn đƣợc thu thập trình nghiên cứu trung thực, chƣa đƣợc công bố trƣớc Hà Nội, ngày tháng Tác giả luận văn Vũ Văn Soái năm 2021 ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, tác giả nhận đƣợc bảo, hƣớng dẫn góp ý nhiệt tình thầy trƣờng Đại học Thƣơng Mại Trƣớc hết, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Quý thầy cô tận tình dạy bảo hƣớng dẫn suốt trình tham gia học tập Trƣờng Đại học Thƣơng Mại Tác giả xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô Khoa Sau Đại học, đặc biệt TS Đỗ Thị Bình tận tình hƣớng dẫn, bảo để tác giả hồn thành luận văn tốt nghiệp Mặc dù cố gắng nghiên cứu, hồn thiện luận văn nhƣng cịn nhiều hạn chế kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm nghiên cứu luận văn tốt nghiệp tránh khỏi đƣợc thiếu sót, mong nhận đƣợc nhận xét, góp ý thầy bạn Xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Học viên Vũ Văn Soái iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ viii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu 4 Phạm vi nghiên cứu 5 Phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Phƣơng pháp thu thập liệu 5.2 Phƣơng pháp phân tích liệu 6 Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CHIẾN LƢỢC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm lý thuyết chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng doanh nghiệp 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Một số lý thuyết liên quan đến chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng 1.2 Phân tích nội dung nghiên cứu 15 1.2.1 Xác định tầm nhìn sứ mạng kinh doanh, mục tiêu chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng doanh nghiệp 15 iv 1.2.2 Nhận diện phân tích đơn vị kinh doanh chiến lƣợc (SBU) doanh nghiệp 18 1.2.3 Phân tích tình mơi trƣờng chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa doanh nghiệp 19 1.2.4 Phân tích nội dung chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng 23 1.2.5 Phân tích sách triển khai chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa doanh nghiệp 25 1.2.6 Kiểm soát chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng 27 1.3 Nghiên cứu chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa doanh nghiệp khác ngành học rút 28 1.3.1 Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh (BMP) 28 1.3.2 Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa công ty Cổ phần Nhựa Hà Nội (NHH) 30 1.3.3 Bài học rút 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CP NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG 32 2.1 Giới thiệu công ty CP Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 32 2.1.1 Tổng quan công ty CP Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 32 2.1.2 Ngành, nghề, lĩnh vực kinh doanh 34 2.1.3 Cơ cấu sơ đồ tổ tổ chức 37 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong số năm gần 38 v 2.2 Phân tích thực trạng chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 39 2.2.1 Nhận diện tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh mục tiêu công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 39 2.2.2 Nhận diện phân tích SBU sản phẩm Nhựa Tiền Phong thị trƣờng nội đỉa Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 42 2.2.3 Thực trạng phân tích tình chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Công ty CP Nhựa Thiếu niên Tiền Phong 48 2.2.4 Thực trạng nội dung chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 54 2.2.5 Thực trạng triển khai chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 58 2.3 Đánh giá chung chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 62 2.3.1 Các thành công 63 2.3.2 Các hạn chế tồn 64 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC THÂM NHẬP THỊ TRƢỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG 65 3.1 Dự báo phát triển ngành Định hƣớng cho phát triển công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 65 3.1.1 Dự báo phát triển ngành 65 3.1.2 Dự báo phát triển thị trƣờng nhựa Việt Nam 65 vi 3.1.3 Định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 66 3.2 Đề xuất hoàn thiện chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 67 3.2.1 Đề xuất phân tích tình mơi trƣờng chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 67 3.2.2 Đề xuất hoạch định nội dung chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 73 3.2.3 Đề xuất triển khai chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 76 3.3 Các kiến nghị 81 3.3.1 Kiến nghị quan chức 81 3.3.2 Kiến nghị công ty 82 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤ LỤC 87 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT NBX Nhà xuất TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn CP Cổ phần HĐQT Hội đồng quản trị MTV Một thành viên NTP Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong BMP Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh NHH Cơng ty Cổ phần Nhựa Hà Nội SBU Đơn vị kinh doanh chiến lƣợc ISO Tổ chức Tiêu chuẩn hố quốc tế ASTM Hiệp hội thí nghiệm vật liệu Hoa Kỳ TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam KCN Khu cơng nghiệp CPTPP Hiệp định đối tác tồn diện tiến xuyên Thái Bình Dƣơng EVFTA Hiệp định thƣơng mại Tự Việt Nam – Liên minh Châu Âu FTA Hiệp định thƣơng mại tự FDI Đầu tƣ trực tiếp nƣớc GDP Tổng sản phẩm nội địa viii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG Bảng - Những điểm khác cấu trúc thị trƣờng Bảng 2: Các mục tiêu chiến lƣợc Nhựa Tiền Phong nhiệm kỳ 2020 – 2025 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức công ty Nhựa Tiền Phong Sơ đồ 2: Sơ đồ tổ chức kênh phân phối sản phẩm Nhựa Tiền Phong HÌNH Hình 1: Sản phẩm ống phụ kiện nhựa uPVC Nhựa Tiền Phong Hình 2: Các sản phẩm ống nhựa HDPE Tiền Phong Hình 3: Sản phẩm ống phụ kiện PP-R Nhựa Tiền Phong Hình 4: Sản phẩm ống nhựa MPVC Nhựa Tiền Phong Hình 5: Sản phẩm ống gân sóng PE/PP lớp Hình 6: Sản phẩm ống nhựa gân xoắn HDPE lớp Hình 7: Sản phẩm ống PVC lõi xoắn Nhựa Tiền Phong Hình 8: Sản phẩm ống luồn dây điện Nhựa Tiền Phong Hình 9: Sản phẩm bao bì Nhựa Tiền Phong Hình 10: Mạng lƣới phân phối Nhựa Tiền Phong 74 Nhựa Tiền Phong có sản phẩm vƣợt trội ống nhựa HDPE có kích thƣớc lớn ống HDPE/PP gân sóng phục vụ ngành dẫn nƣớc có lƣu lƣợng lớn, đánh giá “đại dƣơng xanh” cho doanh nghiệp khai thác Nhƣ vậy, để thực đƣợc chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa qua chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa, Công ty Nhựa Tiền Phong cần đƣa đƣợc giải pháp, phƣơng hƣớng cụ thể cho tiêu chí, cụ thể nhƣ sau: - Thứ nhất, bám sát tình hình cạnh tranh, ổn định, mở rộng thị phần, tăng sản lƣợng sản phẩm bán - Thứ hai, tăng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ đạt tiêu đặt - Thứ ba, tích cực đầu tƣ đổi công nghệ, nâng cao lực sản xuất, đáp ứng tốt nhu cầu sản phẩm thị trƣờng Thứ tƣ, thực đồng hoá sản phẩm, kiểm soát tốt chất lƣợng, quan tâm nghiên cứu lựa chọn sản phẩm 3.2.3.2 Đề xuất định vị khách hàng mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường nội địa Sản phẩm đặc thù Nhựa Tiền Phong sản phẩm nhựa xây dựng, thị trƣờng xây dựng, bất động sản ln biến đổi, địi hỏi u cầu kỹ thuật ngày cao Do đó, việc nghiên cứu thị trƣờng, nghiên cứu biến động thị trƣờng động tĩnh đối thủ tiềm ẩn vô quan trọng Công ty cần nghiên cứu thị trƣờng sớm, để đầu việc thiết kế sản phẩm mới, đáp ứng tối ƣu nhu cầu thị trƣờng Tăng cƣờng công tác nghiên cứu thị trƣờng thị trƣờng, nhu cầu thị trƣờng định đến hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm, việc nghiên cứu thị trƣờng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng Nếu khâu nghiên cứu thị trƣờng yếu cho dù khâu sau có thực tốt đến trở nên khơng cịn 75 nhiều ý nghĩa Việc nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng nhằm ƣớc tính khả tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Trên sở nghiên cứu tìm nhu cầu thị trƣờng, doanh nghiệp xác định đƣợc chiến lƣợc sản phẩm phù hợp, nhằm tăng khả tiêu thụ, mở rộng thị trƣờng, nâng cao hiệu kinh doanh Đặc biệt, doanh nghiệp thâm nhập thị trƣờng nội địa quan trọng hết Việc nghiên cứu tốt địi hỏi nhanh nhạy, tính tốn, nghiên cứu kỹ lƣỡng tránh việc rủi ro thâm nhập thị trƣờng mới, làm giảm uy tín doanh nghiệp thị trƣờng cũ Với chủng loại sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhiều nhu cầu sử dụng, đối tƣợng khách hàng khác nhau, với việc tiếp tục nghiên cứu sản xuất sản phẩm phục vụ ngành có tính tƣơng đồng mơi trƣờng kinh doanh nhƣ bao bì, ván nhựa gỗ lát sàn, PVC giả đá, nhựa làm vách trang trí… việc xác định đƣợc thị trƣờng định vị đƣợc khách hàng mục tiêu vơ cần thiết Từ đó, phân đoạn rõ đâu sản phẩm bán đại trà, đâu sản phẩm chiến lƣợc cho nhà phân phối, đâu sản phẩm ƣu tiên tham gia thầu dự án trọng điểm, để phân định đƣợc giá bán hƣớng marketing sản phẩm cho phù hợp, xác định vùng thị trƣờng nội địa Khi xác định đƣợc vùng thị trƣờng nội địa, có đƣợc sách sản phẩm phù hợp, tối ƣu hoá chất lƣợng sản phẩm giá bán Nâng cao chất lƣợng dịch vụ trƣớc, sau bán hàng Cụ thể: - Hoạt động trƣớc bán hàng nhƣ quảng cáo, tiếp thị… bƣớc tiền đề tạo lập hình ảnh Nhựa Tiền Phong trƣớc mắt khách hàng Tăng cƣờng công tác thông tin tuyên truyền, quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, giới thiệu sản phẩm dịch vụ cộng thêm Nhựa Tiền Phong - Hoạt động bán hàng hoạt động bán hàng, cam kết dịch vụ Hoạt động cần đơn giản hố thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian mua 76 bán hàng, giảm thời gian chờ đợi sửa chữa bảo hành nhằm phục vụ khách hàng đƣợc nhanh chóng, thuận tiện - Hoạt động hậu mãi, chăm sóc khách hàng: Đây hoạt động nhằm đảo bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao uy tín, cam kết doanh nghiệp với khách hàng Cần thiết lập đƣờng dây nóng, số điện thoại giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng Cơng ty cần đa dạng hố dịch vụ, tăng cƣờng áp dụng cơng nghệ thơng tin vào cơng tác chăm sóc, quảng bá, gợi mở hình ảnh doanh nghiệp, kích thích nhu cầu khách hàng, đặc biệt thị trƣờng - “Với sản phẩm có tính phổ biến, cạnh tranh cao nhƣ uPVC, PPR, HDPE đƣờng kính nhỏ ngồi chất lƣợng sản phẩm, uy tín thƣơng hiệu giá bán cần điều chỉnh phù hợp so với đối thủ cạnh tranh tƣơng đƣơng để nâng cao lực cạnh tranh thị trƣờng nội địa Đẩy mạnh phân phối, bán lẻ tăng sản lƣợng bán ra, kiểm soát tốt thời gian thu hồi công nợ để tăng doanh thu bán hàng” - “Với dòng sản phẩm chiến lƣợc tăng cƣờng đầu tƣ nghiên cứu sản xuất, nâng cao chất lƣợng sản phẩm, đẩy mạnh marketing… để tăng tính ƣu việt sản phẩm, tạo tiền đề cho sản phẩm tới với thị trƣờng nội địa chƣa đƣợc khai thác” - Với dòng sản phẩm chủ đạo, yêu cầu kỹ thuật cao, dự án trọng điểm doanh nghiệp trực tiếp tham gia dự thầu, thi công hỗ trợ tạo điều kiện cho nhà thầu thi công nhằm đạt đƣợc chất lƣợng thi công tốt nhất, đảm bảo đƣợc chất lƣợng sản phẩm, nhƣ uy tín doanh nghiệp 3.2.3 Đề xuất triển khai chiến lược thâm nhập thị trường nội địa Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 3.2.4.1 Đề xuất hoạch định giải pháp marketing 77 Thâm nhập thị trƣờng hoạt động thiếu sản xuất kinh doanh, hoạt động giúp mang sản phẩm tới ngƣời tiêu dùng, thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Hoạt động thâm nhập thị trƣờng sơi động, mạnh mẽ việc bán hàng thu lợi nhuận tăng cao Marketing bƣớc thiếu chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng, giúp doanh nghiệp xác định đƣợc khách hàng ai? Khách hàng mong muốn điều gì? Khách hàng kỳ vọng sản phẩm gì? Bằng nhiều hình thức, hoạt động nghiên marketing doanh nghiệp tìm hiểu thơng tin cần thiết từ phía khách hàng, ghi nhận nhu cầu khách hàng, tổ chức sản xuất sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng, đồng thời lên kế hoạch kinh doanh đƣa sản phẩm tới tay khách hàng “Có thể thấy marketing cầu nối doanh nghiệp với khách hàng, ngƣợc lại Marketing cho chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa đảm bảo cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phạm vi khu vực, khách hàng mà doanh nghiệp hƣớng tới, lấy khách hàng làm trọng tâm định đƣờng hƣớng chiến lƣợc kinh doanh tiếp theo” Qua khảo sát cho thấy Công ty Nhựa Tiền Phong quảng bá hình ảnh thƣơng hiệu sản phẩm internet qua website http://nhuatienphong.vn/ fanpage Nhựa Tiền Phong – Tienphong Plastic Nội dung website fanpage phong phú, đầy đủ thông tin ngành nhƣ thơng tin doanh nghiệp, nhiên cịn hạn chế việc phân định dòng sản phẩm, khách hàng chƣa thấy đƣợc sản phẩm cao cấp, khác biệt doanh nghiệp Do vậy, kế hoạch marketing Công ty Nhựa Tiền Phong phải đƣợc thiết lập bám sát vào mục tiêu, chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Căn vào tình hình marketing tại, Cơng ty cần phân tích hội, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu, yếu tố liên quan để đƣa kế hoạch marketing phù hợp giai đoạn tiếp theo, nhƣ quản lý cách thức thực 78 hiện, kiểm tra quy trình triển khai kế hoạch marketing Kế hoạch marketing Cơng ty chia nhóm giải pháp nhƣ sau Thứ nhất, nhóm giải pháp marketing sản phẩm Đối với kế hoạch cần nêu rõ ƣu điểm sản phẩm, làm rõ sản phẩm đặc thù sản phẩm thông thƣờng, làm bật tiêu chuẩn an toàn, hệ thống quản lý chất lƣợng nhƣ ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, TPM, 5S, LEAN… Tập trung phát triển sản phẩm mạnh, có lợi rõ rệt so với đối thủ cạnh tranh, sản phẩm khơng cịn cạnh tranh khả cạnh tranh cần xem xét loại bỏ khỏi danh mục sản xuất, kinh doanh, đồng thời nghiên cứu triển khai sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trƣờng Chú trọng cơng tác quảng bá hình ảnh sản phẩm website, fanpage công ty Tập trung nghiên cứu phát triển, sáng kiến cải tiến hợp lý hoá sản xuất kinh doanh nhằm đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lƣợng sản phẩm nhƣ dịch vụ, tiết kiệm chi phí, nâng cao lực cạnh tranh Sản phẩm Nhựa Tiền Phong sản phẩm thƣờng xuyên bị làm giả, làm nhái Do việc cải tiến mẫu mã, quy định bao bì, nhãn mác yếu tố vô quan trọng vừa giúp nhận diện thƣơng hiệu doanh nghiệp thị trƣờng, vừa tránh làm giả, làm nhái Thứ hai, nhóm giải pháp marketing chi phí giá bán Cơng ty cần nghiên cứu kỹ yếu tố cấu thành sản phẩm nhƣ chi phí nguyên vật liệu, chi phí sản xuất, chi phí vận chuyển, chi phí marketing, chi phí chiết khấu… để có đƣợc chiến lƣợc giá bán phù hợp Tăng cƣờng suất lao động, hoàn thiện dự án xây dựng nhà máy mới, áp dụng công nghệ cao vào sản xuất, quản lý quy trình Khơng ngừng cải tiến quy trình, cải tiến sản phẩm để khơng tiết kiệm chi phí mà nâng cao hiệu sản xuất, thâm nhập đƣợc thị trƣờng nội địa thị phần thấp 79 Thứ ba, giải pháp hoàn thiện mạng lƣới kênh phân phối “Với mạng lƣới phân phối rộng khắp Nhựa Tiền Phong phân phối, quảng bá sản phẩm tới vùng thị trƣờng nội địa khác Tuy nhiên, Nhựa Tiền Phong cần có chiến lƣợc phát triển, liên kết mở rộng kênh phân phối Hoàn thiện quản trị theo chiều dọc, hoàn thiện từ sản phẩm tới dịch vụ đáp ứng đƣợc yêu cầu từ thị trƣờng, khách hàng Ngoài việc sử dụng kênh phân phối xây dựng, để đạt đƣợc mục tiêu thâm nhập thị trƣờng nội địa tối ƣu, Nhựa Tiền Phong nên trọng vào khách hàng đối tác lớn Đây khách hàng Công ty hồn tồn có tiềm để tiếp cận, tập khách hàng khổng lồ mà doanh nghiệp phải tiếp cận thâm nhập thị trƣờng nội địa” Thứ tƣ, giải pháp xúc tiến thƣơng mại Hiện ban phát triển thị trƣờng Nhựa Tiền Phong thực tốt công việc thị trƣờng nội địa Nhựa Tiền Phong thƣờng xuyên tham gia triển lãm Vietbuild để mang đến sản phẩm mới, sản phẩm đặc thù doanh nghiệp Hình ảnh cơng ty ngày đƣợc nâng cao Việc tham gia triển lãm Vietbuild thƣờng xuyên, giúp công ty liên kết đƣợc với đối tác, khách hàng lớn tiềm lĩnh vực: thiết kế, xây dựng, vật liệu xây dựng… mở rộng đƣợc tập khách hàng, giúp tăng cƣờng nội lực chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa 3.2.4.2 Đề xuất hoạch định phân bổ nguồn nhân lực Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng tất khâu từ quản trị doanh nghiệp, kỹ sƣ nghiên cứu, công nhân sản xuất… Cơ cấu nhân Nhựa Tiền Phong bao gồm nhân đại học, đại học, cao đẳng, trung cấp, thợ, công nhân lành nghề Với sách hợp lý, cơng tác quản trị nguồn nhân lực đƣợc Nhựa Tiền Phong đặc biệt quan tâm, nói Nhựa Tiền Phong trở thành “mái nhà chung”, gia đình lớn 80 Là doanh nghiệp sản xuất sản phẩm đặc thù, có vị trí thƣờng xun tiếp xúc với môi trƣờng độc hại, vậy, hầu hết nhân viên nam lao động nữ chủ yếu tập trung khối văn phòng Chất lƣợng nguồn nhân trình độ học vấn trung bình – với nhân có trình độ cao đẳng trở lên 37% Tuy nhiên, hoạt động quản trị nhân cịn số bất cập Nhựa Tiền Phong cần có sách phân bổ nguồn nhân lực hợp lý phận, tránh tình trạng bị chồng chéo chức năng, phận làm nhiều, phận lại bị thiếu công việc thực thi Đặc biệt, sản xuất cần hồn thiện việc áp dụng cơng cụ đo lƣờng, đánh giá hiệu công việc KPI để đảm bảo công bằng, minh bạch sản xuất, đánh giá lƣơng thƣởng để thúc đẩy phát triển lực ngƣời lao động Cần trọng, tăng cƣờng nhân phận chuyên trách marketing đƣợc hoạt động độc lập, tránh phụ thuộc nhiều vào phòng Kế hoạch, có nghiên cứu, lập kế hoạch, thực thi triển khai chiến lƣợc thêm hoàn thiện Nâng cao hiệu hoạt động nhân cấp quản lý, điều hành Thƣờng xuyên tổ chức đánh giá hiệu hoạt động nhân phòng ban, xếp lại cấu tổ chức cho phù hợp với tình hình thị trƣờng Tăng cƣờng công tác quản trị doanh nghiệp, cấu nhân sự, tiền lƣơng, không ngừng đào tạo, nâng cao tay nghề sản xuất, ln có sách đãi ngộ tốt, thu hút nguồn nhân lực giỏi 3.2.4.3 Đề xuất hoạch định phân bổ ngân sách tài chiến lược “Tài nguồn lực thiết yếu vô quan trọng, định thành bại, lợi cạnh tranh cơng ty Tài vững mạnh giúp cơng ty nghiên cứu, đầu tƣ máy móc, trang thiết bị để sản xuất sản phẩm đặc thù, chất lƣợng cao có tính cạnh tranh cao; tài 81 mạnh giúp cơng ty tham gia chiến lƣợc, dự án lớn, tiến độ khoản kéo dài” Một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, nhập nguyên vật liệu từ nƣớc bị ảnh hƣởng nhiều từ rủi ro tỷ giá, rủi ro lãi suất Khi phận tài Cơng ty có kế hoạch chi tiết cho khoản vay, độ nhạy thị trƣờng, theo dõi chặt chẽ đƣợc thị trƣờng tiền tệ, tình hình kinh tế nƣớc quốc tế… kiểm soát đƣợc rủi ro từ tỷ giá, rủi ro lãi suất mà công ty phải đối mặt Tiềm lực tài ổn định, vững mạnh phân bổ hợp lý khoản đầu tƣ, nhập nguyên liệu, triển khai chiến lƣợc marketing, thâm nhập thị trƣờng, giúp công ty thâm nhập thị trƣờng nội địa thuận lợi mà mở nhiều hội giữ vững đƣợc thị phần chiến lƣợc 3.3 Các kiến nghị Kinh tế thị trƣờng thay đổi không ngừng, tiến trình hội nhập với tham gia doanh nghiệp nƣớc ngồi, doanh nghiệp FDI khơng tránh khỏi Bên cạnh lợi sẵn có, doanh nghiệp cịn phải đối đầu với khó khăn, thách thức lớn, cạnh tranh gay gắt thị trƣờng nội địa, thị trƣờng tiềm doanh nghiệp 3.3.1 Kiến nghị quan chức Một là, cần hoàn thiện thể chế, sách pháp luật rõ ràng, minh bạch để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trình sản xuất kinh doanh Hai là, cải thiện mơi trƣờng kinh doanh Tăng cƣờng dịch vụ công trực tuyến, giảm bớt gánh nặng thủ tục, tiết giảm thời gian, chi phí thủ tục cho doanh nghiệp cho ngƣời dân 82 Ba là, phát triển hạ tầng, tăng cƣờng ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động cúa ngành nhựa nói chung ngành sản xuất kinh doanh nói riêng Triển khai xúc tiến thƣơng mại, giúp doanh nghiệp có hội tiếp xúc với nguồn nguyên vật liệu chất lƣợng, giá rẻ Bốn là, Chính phủ cần có sách kịp thời, hợp lý để hỗ trợ doanh nghiệp chịu ảnh hƣởng dịch Covid-19, giúp ổn định sản xuất kinh doanh 3.3.2 Kiến nghị công ty Một là, xúc tiến nhanh việc đăng ký, bảo hộ nhãn hiệu, thƣơng hiệu, quảng bá thƣơng hiệu mở rộng mạng lƣới phân phối sản phẩm Hai là, cần tìm kiếm hội hợp tác, liên doanh, liên kết với đối tác nƣớc để mở rộng thị trƣờng khơng nội địa mà cịn quốc tế Ba là, tiếp tục xây dựng hồn thiện hình ảnh thƣơng hiệu thân thiện môi trƣờng, gắn với công đồng, giữ vững thƣơng hiệu Nhựa Tiền Phong ngƣời Việt 83 KẾT LUẬN Đề tài “Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong”, luận văn tập trung nghiên cứu cách khái quát, hệ thống sở lý luận chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa, từ làm tiền đề cho việc vận dụng xúc tiến đầu tƣ sản xuất kinh doanh thâm nhập thị trƣờng tiềm khác Đồng thời xem xét thực trạng chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong bao gồm phân tích yếu tố ảnh hƣởng tới việc lựa chọn mục tiêu, chiến lƣợc mà công ty lựa chọn, đến phƣơng thức thâm nhập thị trƣờng nội địa để tìm mặt đƣợc chƣa đƣợc Dựa vào kết đó, luận văn đề xuất số giải pháp dựa mục tiêu định hƣớng công ty Nhựa Tiền Phong, để kết hợp nỗ lực Công ty với Chính phủ nhằm hồn thiện chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Thị trƣờng nội địa thị trƣờng tiềm quan trọng hầu hết doanh nghiệp, Việc thâm nhập đƣợc thị trƣờng nội địa quan trọng hết, thj trƣờng mở của, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều cạnh tranh từ doanh nghiệp nƣớc Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa có nhiều thuận lợi với Nhựa Tiền Phong không đơn giản rào cản vơ hình, hữu hình từ nhiều khía cạnh Con đƣờng phía trƣớc có nhiều hội, nhƣng khơng thách thức Nhựa Tiền Phong Muốn tồn tại, phát triển Nhựa Tiền Phong cần có sách, chiến lƣợc phù hợp, động kinh doanh, đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh, nắm bắt đƣợc xu nhu cầu từ thị trƣờng Nội dung luận văn nghiên cứu khái quát, đánh giá đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa 84 Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền phong dựa lý thuyết bản, kinh nghiệm thân số vấn đề thực tiễn công ty Do hạn chế lực, kinh nghiệm thời gian, kết nghiên cứu luận văn phần bị hạn chế, không tránh khỏi thiếu sót chƣa đƣợc hồn hảo nhƣ mong muốn tác giả Chính vậy, điều kiện cho phép, cần có nhiều nghiên cứu nội dung thâm nhập thị trƣờng nội địa để thúc đẩy nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Nhựa Tiền Phong nhƣ cơng ty khác để có giải pháp tối ƣu cho kinh tế, góp phần nâng tầm khẳng định vị Việt Nam thị trƣờng quốc tế 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Cảnh Chắt (2009), Quản lý thị trường chiến lược, NXB Lao động – Xã hội Vũ Trung Hải (2017), Chiến lược thâm nhập thị trường Công ty cổ phần Thiết bị y tế Việt – Nhật, Luận văn thạc sĩ kinh tế Trƣờng Đại học Thƣơng mại Đoàn Thị Hồng Hạnh (2014), Hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường nội địa công ty cổ phần ống thép Việt Đức, Luận văn thạc sĩ kinh tế - Đại học Thƣơng Mại Mai Thanh Lan (2015), Chiến lược doanh nghiệp, NXB Thống kê Bùi Nhật Lệ (2017), Chiến lược mở rộng thị trường Cơng ty Cổ phần Đầu tư khống sản – than Đông Bắc, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Thƣơng mại Nguyễn Hoàng Long & Nguyễn Hồng Việt (2014), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Thống Kê Ngơ Kim Thành (2018), Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Lƣu Huyền Trang (2020, Chiến lược thâm nhập thị trường Mỹ Tập đoàn Thuỷ sản Minh Phú, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học Thƣơng mại Cao Văn Thƣởng (2020), Luận văn thạc sĩ Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng quốc tế Công ty Thạch Bàn, Trƣờng đại học Thƣơng mại Tiếng Anh 86 Harry Beckwith (2012), Selling the invisible, NXB Business Plus Jonah Berger (2016), Why Things Catch On – Hiệu ứng lan truyền, NXB Lao động Xã hội Michael E Porter (2008), Competitive Advantage Malcolm Gladwell (2000), The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference, NXB Thế giới Philip Kotler, Quản trị Marketing, NXB Lao động – Xã hội Philip Kotler (2001), Kotler on Marketing: How to Create Win and Dominate Markets Website https://nhuatienphong.vn https://ezsearch.fpts.com.vn https://bsc.com.vn https://www.binhminhplastic.com.vn https://nhuadenhat.vn 87 PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU PHỎNG VẤN Kính gửi: ……………………………………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………………… Em Vũ Văn Soái – cao học viên khoa Sau đại học – Trƣờng đại học Thƣơng mại Hà Nội, em làm luận văn đề tài “Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa Công ty Cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong” Qua chỗ giới thiệu, em xin phép đƣợc vấn anh vài câu hỏi sau: Câu 1: Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa công ty đƣợc hiểu nhƣ nào? Câu 2: Thị trƣờng khách hàng mục tiêu mà Nhựa Tiền Phong định hƣớng gì? Câu 3: Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa cụ thể bên sử dụng gì? Câu 4: Theo anh điều quan trọng chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng gì? Câu 5: Với tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp khó lƣờng nhƣ có ảnh hƣởng nhƣ tới chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa mà Nhựa Tiền Phong triển khai không anh? Câu 6: Anh có kế hoạch điều chỉnh chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng nội địa theo tình hình diễn biến phức tạp dịch bệnh nhƣ không? Cụ thể gì? Bảng 2: Các mục tiêu chiến lƣợc Nhựa Tiền Phong nhiệm kỳ 2020 – 2025 TT Chỉ tiêu Kế tính hoạch Tỷ thu đồng Slg bán hàng trƣớc thuế Năm 2020 vị Doanh Lnhuận Đơn Tấn Tỷ đồng Tăng trƣởng 2020/2019 5,100 108% 104,000 109% 470 103% Năm 2021 Kế hoạch 5,560 113,36 500 Tăng trƣởng 2021/2020 Năm 2022 Kế hoạch Tăng trƣởng 2021/2022 Năm 2023 Kế hoạch Tăng trƣởng 2022/2023 Năm 2024 Kế hoạch Tăng trƣởng 2024/2023 Năm 2025 Kế hoạch LNTT/ DT % 9,2% 9,0% Tăng trƣởn trƣởng g bình 2025/2024 quân 109% 6,050 108% 6,530 108% 7,050 108% 7,580 107% 108% -108% 122,960 108% 132,800 108% 143,425 108% 154,180 107% 108% 106% 530 106% 560 106% 590 105% 620 105% 106% Tỷ lệ Tăng 8,8% 8,6% 8,4% 8,2%