Sơ lược về nước Đức Cộng hòa Liên bang Đức là một nước cộng hòa nghị viện liên bang nằm tại Trung–Tây Âu, gồm 16 bang, có tổng diện tích là 357 022 km² và khí hậu theo mùa, phần lớn là ôn hòa với tổng.
Sơ lược nước Đức Cộng hòa Liên bang Đức nước cộng hòa nghị viện liên bang nằm Trung–Tây Âu, gồm 16 bang, có tổng diện tích 357.022 km² khí hậu theo mùa, phần lớn ơn hịa với tổng số dân 83 triệu người, quốc gia đông dân thứ hai Châu Âu (sau Nga) Thủ đô Đức Berlin Đặc tính người nơi - Làm việc theo kế hoạch: Người Đức tiếng làm việc theo lịch trình, thứ lên kế hoạch sẵn từ lâu Ví dụ bạn bất ngờ Đức, việc bạn phải đặt lịch, bồn cầu nhà bạn bị tắc Bạn phải đặt đợi lịch sửa từ đến tuần, thông thường tuần - Đúng giờ: người Đức chí bạn chậm trễ vài phút họ cảm thấy bị xúc phạm - Rất quy tắc, thẳng thắn rõ ràng: họ phê bình bạn bạn gây lỗi, vượt qua luật quy định Họ rõ ràng đời sống nghề nghiệp đời sống riêng tư họ - Tính truyền thống: Người Đức coi trọng giá trị văn hóa truyền thống, đến với thành phố Đức bạn thấy có ngày lễ truyền thống (Ngày Xám hối Cầu nguyện 23-11 bang Sachsen, Lễ Đức Mẹ Lên Trời 15-8 bang Saarland) - Tính sáng tạo: Đức quốc gia sản sinh nhiều nhân tài, nhà phát minh lớn giới Albert Einstein – Nhà vật lý thiên tài nước Đức Đây là quốc gia công nghiệp lớn Châu Âu đầu nhiều lĩnh vực y học, hàng không vũ trụ xe - Thích riêng tư: họ thường ngồi cách biệt phịng lớn sau cánh cửa đóng kín đơi họ khơng muốn bạn vào phịng làm việc họ Văn hóa đàm phán - Ngôn ngữ: tiếng đức Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp nói tiếng anh tốt cần đến phiên dịch viên - Giao tiếp: đức đàm phán: đưa tay phải bắt tay đồng thời ln nhìn vào mắt Người Đức cầu kì xưng hơ Đàn ơng gọi Herr phụ nữ gọi frau Khi gặp đối tác kinh doanh lần nên trao đổi danh thiếp không nên cất ngày mà xem qua để thể quan tâm người trao danh thiếp Người đức thể đánh giá cao họ thuyết trình vào cuối họp kinh doanh cách gõ ngón tay vào đầu bàn - Thời gian: Đến muộn so với hẹn để lại ấn tượng xấu người Đức Bạn nên đến sớm họ khoảng từ đến 10 phút, đặc biệt gặp gỡ dầu tiên Nếu đến muộn, bạn bị coi không tôn trọng họ Nếu có việc bận lý đột xuất, gọi điện báo trước cho họ Đừng mong đợi tiếp cận văn phòng sau chiều từ thứ hai đến thứ năm chiều vào thứ sáu đức - tặng quà: không phổ biến đức quà thường tặng đàm phán đức thường thiết bị văn phịng, bút chất lượng cao có logo rượu công ty bạn Một điều tạo nên ấn tượng lần gặp mặt - Trang phục lịch sự: Các doanh nhân thường lựa chọn âu phục với comple tối màu, sử dụng áo sơ mi trắng cà vạt Đây xem khn mẫu trang phục văn hóa kinh doanh người Đức Phụ nữ thường lựa chọn áo trắng kết hợp với váy tối màu vest công sở Khi làm việc với người Đức, tránh việc tháo cà vạt cởi áo khốc điều thiếu tơn trọng đối tác Với nữ giới nên tránh trang điểm đậm sử dụng trang sức nặng nề, lẫy Phong cách đàm phán - Logic: người đức giới thiệu cách logic luận điểm họ đưa lý lẽ để chứng để khẳng định vị họ - Cứng rắn cương quyết: họ không nhượng dễ dàng Họ nhà đàm phán cứng rắn cương không bảo thủ - Thích giữ khơng khí ln trịnh trọng: họ trở nên khó chịu họ cảm thấy mong muốn lề thói hàng ngày họ không thừa nhận - Thiên riêng tư: khơng nói chuyện riêng đàm phán Các bước tiến hành đàm phán Trước đàm phán: - Chuẩn bị thông tin đất nước, người, đối tác, hàng hóa thật kỹ lưỡng - Chuẩn bị kế hoạch, tài liệu với chứng thật đầy đủ, lập luận chặt chẽ, logic tính tốn khoa học Nếu dịch sang tiếng đức tốt - Chuẩn bị lực lượng đàm phán giỏi chuyên môn, ngoại ngữ( thông thạo tiếng anh đức) - Thời gian lịch trình cần chuẩn bị chu đáo: ý người đức - Địa điểm đàm phán quan trọng, cần chuẩn bị chu đáo, gọn gàng, sẽ, ngăn nắp Trong q trình đàm phán: - Khơng nên ngồi xuống bạn mời cho biết chỗ ngồi bạn Đây nghi thức văn hóa kinh doanh đức - Cuộc đàm phán diễn theo chương trình định thời gian mở đầu kết thúc Hãy kiên trì tn theo thứ tự - Người đức thích thẳng vào cơng việc, họ khơng thích dài dịng Vì họ vui lịng bạn trình bày ngắn gọn, súc tích Chắc chắn bạn in tài liệu tiếng anh tiếng đức - Những câu nói đùa nên dùng gặp mặt mang tính xã hội cịn đàm phán phải giữ khơng khí nghiêm túc Tránh ngắt lười người khác, để họ trình bày hết quan điểm hỏi trả lời Giai đoạn hậu đàm phán: - Chất lượng quan tâm giá cả: việc định văn hóa kinh doanh đức thường chậm kéo dài, chi tiết liên quan đến đơn hàng kiểm định cách cẩn thận tỷ mỷ - Người có quyền định: người cấp cao công ty dù bạn phải giải vấn đề với nhiều người khác đàm phán trước - Hợp đồng: thường soạn thảo ký kết cách nghiêm túc, thỏa thuận lập thành văn Do vậy, đối tác người Đức bạn mong bạn thực nghiêm chỉnh thỏa thuận hợp đồng