BÁO cáo THỰC tập CHUYÊN NGÀNH NGÀNH NGÔN NGỮ TRUNG QUỐC tại công ty TNHH TM tin học viễn thông danh việt

1 TRƯỜNG ĐH THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA NGOẠI NGỮ BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH NGÀNH NGÔN NGỮ TRUNG QUỐC Họ tên sinh viên Mã sinh viên Lớp Khóa : : : : Lê Thị Hồng Nhung 220000806 NNTQD2020B 2020 Hà Nội, tháng … / 202 … Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 TRƯỜNG ĐH THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA NGOẠI NGỮ NGÀNH NGƠN NGỮ TRUNG QUỐC CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc BÁO CÁO CÔNG TÁC THỰC TẬP CHUYÊN NGÀNH NĂM HỌC 2022 - 2023 Họ tên sinh viên: Lê Thị Hồng Nhung Mã sinh viên: 220000806 Lớp: NNTQD2020B Thực tập tại: Công ty TNHH TM tin học viễn thông Danh Việt Thời gian thực tập: Từ ngày 3/1/2023 đến ngày 12/3/2023 Địa chỉ: Số 89 Ngõ chùa Liên Hoa – P Khâm Thiên – Q Đống Đa – TP Hà Nội Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng cao phát triển tương đối toàn diện Hoạt động kinh tế đối ngoại hội nhập kinh tế quốc tế có bước tiến mới, đặc biệt kể từ Việt Nam thức gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới WTO vào tháng 11/2006 Sự kiện trọng đại đến cho Việt Nam nhiều hội thách thức Và việc thông thạo ngoại ngữ dần trở thành kỹ thiếu bối cảnh kinh tế hội nhập Ngoại ngữ phương tiện, cầu nối với tri thức văn hóa giới Tơi tự hào sinh viên khoa cử nhân tiếng Trung trường Đại Học Thủ Đô Hà Nội Tự hào học ngơn ngữ quốc gia đông dân giới với văn hóa có bề dày hàng trăm năm lịch sử kinh tế phát triển đứng thứ giới Học ngoại ngữ phải thực hành thường xuyên liên tục môi trường ngoại ngữ Thời gian tháng thực tập công ty TNHH TM tin học viễn thơng Danh Việt hội tốt để em vừa áp dụng vơn kiên thức học vừa có mơi trường học hỏi thực tế để trau dồi kỹ mềm nâng cao trình độ tiếng Trung Chính kiến thức thực tế bổ ích hành trang cho em tự tin thật bước vào môi trường làm sau Tôi xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến Ban lãnh đạo công ty TNHH Thương mại Tin học Viễn thông Danh Việt cho hội để học tập làm việc công ty Chân thành cảm ơn chị Nguyễn Thuỳ Linh anh chị đồng nghiệp công ty bỏ thời gian, công sức để hướng dẫn tơi hồn thành tốt cơng việc giao Và đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô giáo Vũ Thị Anh Thơ người hướng dẫn đưa lời khun để tơi hồn thành tốt tập báo cáo Những kinh nghiệm quý báu mà cô hướng dẫn giúp cải thiện kỹ làm việc, áp dụng nhiều kiến thức học vào công việc Trong suốt q trình thực tập làm báo cáo tơi khơng tránh khỏi thiếu xót, mong nhận thơng cảm góp ý chân thành từ Ban lãnh đạo công ty TNHH Thương mại Tin học Viễn thông Danh Việt thầy cô khoa Ngoại ngữ trường đại học Thủ đô Hà Nội để rút kinh nghiệm tiến Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 Cuối xin gửi tới quý thầy cô anh chị công ty TNHH Thương mại Tin học Viễn thông Danh Việt lời chúc sức khoẻ, lời cảm ơn sâu sắc thành công nghiệp Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 18 tháng năm 2023 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 MỤC LỤC Lời mở đầu…………………………………………………………………… Mục lục…………………………………………………………………………… Phần I: Khái quát chung sở thực tập……………………………… Lịch sử hình thành……………………………………………………………….5 Cơ cấu lãnh đạo, chức………………………………………………… sơ đồ tổ Chức nă ng, nhiệm vụ mục tiêu sở thực tập………………………… Đối tượng điều kiện thụ hưởng……………………………………………….8 Những thành tựu đạt sở…………………………………………….9 Các hoạt động sở thực tập…………………………………………9 Thực trạng tình hình kinh doanh, sản xuất sở thực tập………………… Phần II Thực hành công tác……………………………………………………10 Bối cảnh chọn công việc……………………………………………………….10 Thông tin chung công việc…………………………………………… .11 Tiến trình thực cơng việc………………………………………………….15 3.1 Tiếp cận cơng việc……………………………………………………………15 3.2 Xác định việc cần làm…………………………………………… .15 3.3 Thu thập thông tin…………………………………………………….16 3.4 Lên kế hoạch thực công việc……………………………………………18 3.5 Thực kế hoạch………………………………………………………… 18 3.6 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc………………………………… 20 Phần III Tự lượng giá trình thực tập…………………………………….21 Những học kinh nghiệm………………………………………………… 21 Những thay đổi thân………………………………………………… 22 Những thuận lợi, khó khă n…………………………………………………….23 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 PHẦN I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP Lịch sử hình thành Cơng ty TNHH TM tin học viễn thông Danh Việt Địa chỉ: Số 89 Ngõ chùa Liên Hoa – P Khâm Thiên – Q Đống Đa – TP Hà Nội VPĐD: Số ngõ 106 Nguyễn Ngọc Nại – Thanh Xuân – TP.Hà Nội Cơng ty TNHH Loại hình kinh doanh: Cơng ty dịch vụ; Công ty thương mại; Nhà phân phối bán sỉ; Mã số thuế: 0101948369 Năm thành lập: 2006 Thị trường: Toàn quốc; Hottline: 024 3576 5074 – 024.3576 5075 E-mail : sale.danhviet@gmail.com Logo công ty: Công ty TNHH Thương Mại Tin học viễn thông Danh Việt thành lập ngày 18 tháng năm 2006 Ra đời bối cảnh có cạnh tranh khốc liệt công ty làm dịch vụ, thương mại hợp tác với đối tác Trung Quốc, công ty TNHH Thương mại tin học viễn thơng Danh Việt gặp nhiều khó khăn sức ép lớn từ công ty nước nước ngồi có tiềm lực kinh tế mạnh Nhưng với am hiểu thị trường kết hợp với chiến lược kinh doanh, công ty Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 bước khẳng định tên tuổi bắt đầu mở rộng quy mơ hoạt động thị trường Đến năm 2016, đà phát triển trụ sở Khâm Thiên, cơng ty thành lập văn phòng đại diện Số ngõ 106 Nguyễn Ngọc Nại – Thanh Xuân – TP.Hà Nội với chi nhánh 47/51/19A Nguyễn Tư Giản, P.12,Q.Gò Vấp, TP HCM Tính tới đầu năm 2020, sau 14 năm hoạt động, phát triển, công ty đạt thành tựu định, thu hút 100 nhân viên, cộng tác viên thành phố lớn Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Đến năm 2020, Đại dịch covid bùng phát mạnh mẽ, công ty phải tạm dừng mở cửa để chấp hành quy định nhà nước phòng chống dịch bệnh Sau gần năm chịu ảnh hưởng dịch bệnh, công ty chịu khơng tổn thất, vấn đề nguồn hàng hợp tác sách đóng cửa Trung Quốc Nhưng với kinh nghiệm 15 năm xây dựng đứng vững thị trường, công ty lấy khó khăn trở thành động lực đưa giải pháp đắn, kịp thời khắc phục khó khăn định mở cửa trở lại Đây coi tái sinh công ty coi dấu mốc quan trọng chặng đường phát triển công ty Với trở lại lần công ty đề nhiệm vụ mục tiêu phù hợp với tình hình công ty thị trường Từ sau đại dịch đến công ty đà phục hồi phát triển có nguồn khách hàng ổn định trải dài từ Bắc đến Nam bước khẳng định tên tuổi vào giới tin học viễn thơng Với việc phát triển không ngừng Tin học Viễn thông, Danh Việt với người động luôn phục vụ khách hàng cách chuyên nghiệp hiệu quả, mong muốn làm tăng giá trị cho khách hàng, giúp khách hàng tăng cường khả cạnh tranh thị trường Hoạt động với triết lý kinh doanh Lấy chữ TÂM làm tảng, lấy chữ TÍN làm sở phát triển, toàn tập thể DVIT ý thức được rằng khách hàng mới người quyết định tương lai công ty! DVIT cơng ty có chất lượng dịch vụ hàng đầu về camera, định vị tồn cầu và thiết bị báo động Việt Nam Với chính sách đổi vòng tháng đầu với sản phẩm công ty bán Danh Việt coi khách hàng người – cá thể riêng biệt, cần Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 tôn trọng, quan tâm lắng nghe, thấu hiểu phục vụ cách riêng biệt Danh Việt nơi hiểu nhu cầu khách hàng công ty khác Ngồi ra, Danh Việt cịn tập trung vào gây dựng uy tín với khách, chấp nhận số lượng chất lượng thấp Trải qua khó khăn thử thách mà cơng ty Danh Việt tồn hoạt động ngày phát triển, chứng tỏ cơng ty có triết lý kinh doanh đắn hợp lí Sau 16 năm hoạt động Danh Việt cɑm kết trở thành Công ty hàng đầu lĩnh vực Ƭin học Viễn thông, cung cấp cho khách hàng sản ρhẩm tốt nhất, dịch vụ hoàn hảo nhất, giải ρháp tin học Viễn thông tối ưu Công Ty ngày khẳng định cơng ty uy tín, có phong cách phục vụ chu đáo với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp tận tâm.  Cơ cấu lãnh đạo, sơ đồ tổ chức Chức nhiệm vụ phòng ban: Giám đốc: đại diện pháp nhân công ty, người chịu trách nhiệm kết kinh doanh làm tròn nghĩa vụ nhà nước theo quy định hành Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 Giám đốc điều hành hoạt động kinh doanh có quyền định cấu tổ chức, máy quản lý công ty theo nguyên tắc gọn nhẹ đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu Giám đốc đóng vai trị quan trọng công tác đạo, điều hành hoạt động cơng ty Phó giám đốc: đưa chiến lược cho công ty với điều kiện giám đốc, người ký ban hành, giúp việc cho Giám đốc thực quyền điều hành cơng ty Giám đốc ủy nhiệm Phịng nhân sự: Dù khơng phải phận trực tiếp mang doanh thu cho công ty phịng nhân phận khơng thể thiếu công ty Bất kể công ty lớn hay nhỏ cần có phận nhân để tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo hoạt động doanh nghiệp diễn liên tục, hiệu Đồng thời, phòng nhân phụ trách chăm lo cho đời sống tồn nhân viên cơng ty Đại diện công ty xử lý tranh chấp xảy công sở Xây dựng quản lý chế độ phúc lợi, đãi ngộ đội ngũ nhân cơng ty Nói chung, phịng nhân có vai trị quản lý tất vấn đề liên quan đến xây dựng, quản lý phát triển nguồn nhân lực chất lượng bền vững nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp ngày phát triển Phòng kinh doanh: Là phận chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc vấn đề liên quan đến việc bán sản phẩm, dịch vụ công ty thị trường; tư vấn việc nghiên cứu phát triển sản phẩm; mở rộng thị trường; xây dựng mối quan hệ với khách hàng Phịng kinh doanh cơng ty TNHH 13 Thương mại Tin học Viễn thông Danh Việt bao gồm phận marketing; phận Tư vấn chăm sóc khách hàng, sales; phận Chiến lược, phân tích kinh doanh Phịng tài chính-kế tốn: Tổ chức thực cơng việc tài chính, kế tốn công ty theo dõi ghi chép chi tiêu công ty theo hệ thống tài khoản chế độ kế toán nhà nước, theo dõi phản ánh tình hình sử dụng vốn, tài sản cơng ty Thực chế độ báo cáo định kỳ, kịp thời phản ánh thay đổi để lãnh đạo có biện pháp xử lý kịp thời Theo dõi thị trường, thu thập thông tin, báo cáo đề xuất kịp thời với lãnh đạo cơng ty Phịng sản xuất: phận tham gia trực tiếp vào hoạt động sản xuất hàng hóa doanh nghiệp Bao gồm phận như: Bộ phận nghiên cứu phát triển, Bộ phận thu mua, Bộ phận kho, Bộ phận kỹ thuật, sản xuất Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 10 Nhận xét: Sơ đồ cấu tổ chức quản lý công ty theo cấu trực tuyến chức năng, phân chia thành phòng ban chuyên trách, bao gồm Ban giám đốc phòng ban Bộ máy gọn nhẹ tập trung, phân chia trách nhiệm rõ ràng cụ thể, đảm bảo việc kết hợp điều hành, quản lý cách nhanh chóng, linh hoạt hiệu Hàng tháng phận tổng kết, báo cáo tình hình khen thưởng phịng ban, nhân viên xuất sắc trình làm việc, đồng thời rút kinh nghiệm cho hạn chế gặp phải Nhờ mà hoạt động tồn cơng ty hoàn thành hiệu Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu sở/ địa bàn thực tập 3.1 Chức - Danh Việt công ty phân phối, cung cấρ, lắp đặt tổng đài, thiết bị An ninh giám sát, thiết Ƅị viễn thông, thiết bị văn phịng, chun cung cấp giải pháp viễn thơng thiết bị VoIP chuyên nghiệp: Tổng đài điện thoại, camera quan sát, tai nghe, máy chấm công, thiết bị báo động - báo cháy, - Đại lý mua bán ký gửi hàng hố, bn bán cho th thiết bị viễn thông tổng đài… - Ƭư vấn lắp đặt, thiết kế, thi công hệ thống ɑn ninh, tin học - viễn thơng - Dịch vụ bảo hành, bảo trì, sửa chữa thiết Ƅị an ninh, viễn thông - thiết bị văn ρhòng - Hợp tác, liên kết với tổ chức kinh doanh ngồi nước Cơng ty TNHH Thương mại tin học viễn thơng Danh Việt cịn đối tác phân phối cơng ty uy tín giới: Panasonic, LG, NEC…và nhiều đối tác lớn nước 3.2 Nhiệm vụ Trong giai đoạn nay, công ty đề số nhiệm vụ sau: - Dựa vào khả cơng ty, tình hình thị trường nước quốc tế để xây dựng kế hoạch dài hạn kế hoạch ngắn hạn theo năm, theo quý tài chính, vận tải,… Xác định phương hướng phát triển, phương án kinh doanh phù hợp với phát triển kinh tế 10 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 27 Cuối cùng, cảm ơn công ty cung cấp cho bạn hội thực tập đóng góp bạn đến cơng ty Bước 11: Làm báo cáo thực tập Sau hoàn thành thực tập, bạn nên làm báo cáo thực tập để trình bày cơng việc làm, kinh nghiệm kết đạt thời gian thực tập Báo cáo thực tập giúp cho người hướng dẫn bạn đánh giá hiệu cơng việc cung cấp cho bạn phản hồi để cải thiện tương lai Bước 12: Tận dụng kinh nghiệm để phát triển thân Cuối cùng, tận dụng kinh nghiệm kỹ mà bạn học thời gian thực tập để phát triển thân Hãy áp dụng kinh nghiệm vào cơng việc hoạt động khác để trở thành nhân viên hiệu chuyên nghiệp Trên bước để thực thực tập mơn tiếng Trung phịng sản xuất thuộc cơng ty Thương mại tin học Viễn Thơng Ngồi ra, bạn nên thực bước khác tìm hiểu văn hóa, tập qn cơng ty để thích nghi làm việc hiệu mơi trường   3.5 Thực kế hoạch Để đạt mục tiêu mong muốn đề Bản thân cố gắng thực kế hoạch, mục tiêu đề dựa kế hoạch lập sẵn Tuần 1: - Nghe giới thiệu tổng quan cơng ty, lịch sử hình thành phát triển, hệ thống tổ chức cách làm việc, nội quy, quy định công ty - Được giới thiệu phịng ban, làm quen đồng nghiệp mơi trường làm việc - Nhận công việc tiến hành tìm hiểu tổng quan cơng việc giao - Tìm kiếm học từ liên quan đến công việc 27 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 28 - Tuần 2: - Tìm hiểu mặt hàng xuất nhập công ty - Đọc tài liệu chuyên ngành sản phẩm dịch vụ cơng ty - Tích lũy thêm từ ngữ liên quan - Tập sử dụng công cụ, phần mềm phục vụ cho công việc  Tuần 3: - Dịch số vă n liên quan đến mua bán, hóa đơn - Hỗ trợ tìm kiếm, tư vấn khách hàng - Tuần 4: - Tiếp nhận khách hàng, nhận yêu cầu khách báo với nhân viên kỹ thuật, sản xuất - Tìm hiểu q trình thu mua cơng ty - Tìm hiểu nguồn hàng nước trang web, sàn thương mại điện tử Tuần 5: - Chuẩn bị tài liệu, vă n bản, tham gia họp có đối tác từ Trung Quốc - Tham gia vào trình thu mua: tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá - Kiểm tra phân loại hàng hóa nhập kho - Tuần 6: - Hỗ trợ anh chị nhóm sản xuất số công tác khác chức công ty Lãnh đạo công ty giao - Nghiên cứu báo cáo thực tập 28 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 29 Tuần 7: - Thực công việc giao - Thu thập thông tin để làm báo cáo Tuần 8: - Hoàn thành bàn giao cơng việc - Tổng kết q trình thực tập 3.6 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc Sau tháng thực tập, đạt kết sau: Tại công ty - Áp dụng kiến thức Giao tiếp công sở, Giao tiếp kinh doanh để phục vụ cho việc giao tiếp, trao đổi công việc, xử lý tình tích lũy thêm cho kiến thức mơi trường làm việc - Nắm lịch sử hình thành phát triển, chức nhiệm vụ, hoạt động công ty - Nắm yêu cầu, nhiệm vụ, mục tiêu, quyền lợi, nghĩa vụ,…trong trình thực tập, lên kế hoạch thực tập Tại sản xuất - Rút kinh nghiệm, học hỏi kiến thức chuyên ngành từ tài liệu biên dịch thực - Nắm phương pháp, kỹ cần thiết lúc biên dịch tài liệu giao   - Biết cách sử dụng thiết bị văn phịng, máy móc 29 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 30 - Nắm bắt thủ tục, giấy tờ hiểu quy trình thủ tục hải quan hàng nhập kiến thức xuất nhập Trong công tác biên dịch: nắm nhiều từ ngành xuất nhập phận kinh doanh - Học thêm cách dùng từ ngữ tiếng Trung chuyên ngành giao tiếp môi trường công sở - Biết cách sử dụng ứng dụng công nghệ qua việc thực tham gia buổi họp qua ứng dụng Zoom -Học cách thức làm việc nhóm phương pháp thực công việc nhanh, hiệu - Áp dụng kiến thức từ môn Biên – phiên dịch để phục vụ việc hỗ trợ dịch thuật tài liệu chuyên ngành xuất nhập xây dựng - Áp dụng kiến thức từ môn học Tin Học, soạn thảo văn giảng dạy trường giúp em thao tác tốt việc viết email, viết báo cáo xử lý số liệu công ty cung cấp PHẦN III TỰ LƯỢNG GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Những học kinh nghiệm - Kinh nghiệm tiếp cận sở (cán quản lí, nhân viên, khách hàng) Kỹ thực hành mà tơi học kỹ làm việc nhóm Cơng ty dù lớn hay nhỏ, kỹ làm việc nhóm quan trọng Mặc dù làm việc nhóm nhiều học trường, mơi trường thực tế em thực củng cố phát huy kỹ làm việc nhóm - Học thêm cách lắng nghe, tiếp thu ý kiến thành viên, tôn trọng vàgiúp đỡ cải thiện khuyết điểm công việc - Kỹ xây dựng quản lý thời gian hợp lý, giúp công việc đạt hiểu tốt - Thái độ phù hợp giao tiếp với anh chị cấp trên, đồng nghiệp 30 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 31 - Kinh nghiệm giải khó khăn vấn đề nảy sinh Những thay đổi thân sau kết thúc đợt thực tập - Sau hoàn thành đợt thực tập, sinh viên có suy nghĩ hành động nhằm phát triển tối đa kĩ chuyên môn phát triển cá nhân? Việc thực tập giúp cho thân em nâng cao ý thức, tác phong, trách nhiệm công việc: - Tuân thủ nội quy, quy định công ty - Nâng cao ý thức việc ngoại hình phải gọn gàng, mặc đồng phục mà công ty quy định - Trách nhiệm với thân, thực tập khơng thực tập lấy điểm mà cịn thực tập để học hỏi, trau đồi kinh nghiệm làm việc - Phải có trách nhiệm với việc làm, giao nhiệm vụ hay cơng việc đó, phải thực yêu cầu, thời gian giao, khơng trì hỗn, làm qua loa không trốn tránh - Lắng nghe ý kiến từ anh chị công ty, tránh xung đột khơng đáng có quan, ln hồn thành công việc cách tốt - Giải công việc nhanh gọn, không lề mề ảnh hưởng đến tiến độ công việc thân, công ty đội nhóm Phân chia thời gian hợp lý cơng việc - Các kỹ vi tính văn phịng phải trọng, cập nhật thường xuyên nhằm làm tăng hiệu quả, hiệu suất công việc giao - Làm việc môi trường công ty, cần động tự tin hơn, cọ sát thực tế, nhận mạnh điểm yếu để khắc phụ phát triển thân - Nhận thức việc không để cảm xúc cá nhân làm ảnh hưởng đến công việc với người có liên quan - Trong tập thể, việc mở lịng, chia sẻ với đồng nghiệp nói riêng với người khác sau điều cần thiết Qua tập thể giúp đỡ hiểu - Chủ động cơng việc có chuẩn bị trước nhằm làm tăng khả hiệu làm việc nhóm, tránh phiền hà không cần thiết đến đồng nghiệp xung quanh 31 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 32 - Luôn tự tin trường hợp Tóm tắt lĩnh vực quan tâm sinh viên cho việc phát triển nghiệp giải thích sao? Sau hồn thành đợt thực tập, tơi phần định hướng cơng việc tương lai lĩnh vực quan tâm việc phát triển nghiệp: Thuận lợi, khó khăn sở thực tập Thuận lợi - Được quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi Ban giám hiệu nhà trường, ban chủ nhiệm khoa thầy cô giáo khoa - Được trang bị vốn kiến thức phục vụ cho công tác chuyên môn - Công ty thực tập nằm địa bàn thành phố Hà Nội nên thuận tiện cho việc lại, liên hệ với công ty - Được công ty tạo điều kiện thực tập môi trường làm việc chuyên nghiệp nhận quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tận tình anh chị cơng ty Nhờ em có hội giao lưu với trưởng đồn Trung quốc khách du lịch - Được tiếp xúc trực tiếp với công việc chuyên môn Qua năm học đại học chuyên ngành tiếng Trung, em có vốn kiến thức định từ vựng, ngữ pháp phương pháp dịch thuật tiếng Trung Trong đợt thực tập này, em có hội vận dụng lý thuyết vào thực tiễn - Có hội gặp gỡ, giao lưu tiếp xúc trực tiếp với du khách Khó khăn - Bước đầu cịn bỡ ngỡ với mơi trường làm việc công ty - Kiến thức thiết bị hạn chế nên thiếu tự tin xử lý công việc 32 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 33 - Vốn từ vựng chuyên ngành du lịch chưa phong phú nên gặp khó khăn việc biên dịch tài liệu du lịch Bên cạnh thuận lợi, em gặp phải khơng khó khăn q trình thực tập: - Do chưa quen với môi trường làm, đồng thời khơng có kinh nghiệm làm việc thực tế nên thời gian đầu thực tập bỡ ngỡ, chưa thích ứng kịp với mơi trường làm việc tốc độ làm việc người cơng ty - Trong q trình dịch thuật gặp nhiều khó khăn từ ngữ chuyên ngành khí,dịch phận máy móc gặp nhiều khó khăn - Vì chưa làm cơng tác văn phịng nên bắt đầu có nhiều điều lúng túng việc ký nhận văn bản, lưu hồ sơ văn Những kiến nghị, đề xuất : Qua đợt thực tập này, em xin phép có số ý kiến đề xuất nhà trường khoa Ngoại Ngữ: - Trong trình học tập trường lớp, nhà trường nên đưa thêm nhiều buổi thực hành vào môn học, tổ chức buổi trải nghiệm thực tế kết hợp với kiến thức lý thuyết học - Trước thực tập, giáo viên nên hướng dẫn thêm cho sinh viên điều cần thiết phải ghi lại trình thực tập - Trong q trình thực tập cơng ty, bạn sinh viên nên tận dụng tiếp cận làm quen với tất anh chị nhân viên cơng ty, hịa đồng cởi mở, học hỏi kinh nghiệm từ họ Kiến nghị, đề xuất với Khoa- Việc thực tập môi trường làm việc công ty, doanh nghiệp nhiềubạn sinh viên mẻ, em xin Khoa mở thêm lớp học kỹ năngthuyết phục, kỹ làm việc nhóm, để phục vụ q trình thực tập sn sẻ Tuần 1: - Đến cơng ty gặp mặt đồn thực tập, sau nhận cán hướng dẫn thời gian thực tập công ty 33 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 34 - Nghe giới thiệu tổng quan cơng ty, lịch sử hình thành phát triển, - hệ thống tổ chức cách làm việc, nội quy, quy định công ty - Được giới thiệu phòng ban, làm quen đồng nghiệp môi trường làm việc - Nhận công việc tiến hành tìm hiểu tổng quan cơng việc giao - Tìm kiếm học từ liên quan đến cơng việc - Tuần 2: - Tìm hiểu mặt hàng xuất nhập công ty - Đọc tài liệu chuyên ngành sản phẩm dịch vụ công ty - Học hỏi anh chị đồng nghiệp - Tích lũy thêm từ ngữ liên quan - Tập sử dụng công cụ, phần mềm phục vụ cho công việc  Tuần 3: - Dịch số vă n liên quan đến mua bán, hóa đơn - Hỗ trợ tìm kiếm, tư vấn khách hàng - Khảo sát mức độ hài lòng, tin tưởng khách hàng công ty - Tuần 4: - Tiếp nhận khách hàng, nhận yêu cầu khách báo với nhân viên kỹ thuật, sản xuất - Tìm hiểu trình thu mua cơng ty - Tìm hiểu nguồn hàng nước trang web, sàn thương mại điện tử 34 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 35 Tuần 5: - Chuẩn bị tài liệu, vă n bản, tham gia họp có đối tác từ Trung Quốc - Tham gia vào trình thu mua: tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá - Kiểm tra phân loại hàng hóa nhập kho - Tuần 6: - Hỗ trợ anh chị nhóm sản xuất số cơng tác khác chức công ty Lãnh đạo cơng ty giao - Kiểm tra chất lượng hàng hóa kho - Nghiên cứu báo cáo thực tập - Tuần 7: - Thực công việc giao - Báo cáo công việc tuần - Thu thập thơng tin để làm báo cáo Tuần 8: ✓ Hồn thành bàn giao công việc ✓ Xin dấu hồn thiện báo cáo ✓ Tổng kết q trình thực tập KẾT LUẬN Trong suốt năm giảng đường Đại Học, dù học nhiều lý thuyết, vận dụng qua thực hành khơng thể vận dụng cách lưu lốt ngồi thực tế, đặc biệt kỹ nghe nói Vì vậy, thực tập hội tốt sinh viên vận dụng nhà trường vào công việc cụ thể để sau trường thích nghi tốt với môi trường công việc 35 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 36 Đồng thời, qua đợt thực tập giúp nhận điểm mạnh điểm yếu để từ có kế hoạch đầu tư thêm khắc phục mặt cịn thiếu sót cho thân Trong hai tháng thực tập vừa qua, thời gian không nhiều thân em học hỏi nhiều điều bổ ích Kết quan trọng khả nghe, nói, dịch thuật tơi tiến cách rõ rệt Khi nói chuyện với người Trung Quốc khơng nhút nhát, rụt rè mà tự tin Thứ 2, học hỏi kỹ dịch thuật, phong cách làm việc nhanh nhẹ anh chị công ty Thu thập nhiều từ ngữ chuyên ngành điện tử, sử dụng thành thạo vi tính, học cách xếp, quản lý giấy tờ văn Thời gian tháng thực tập trôi qua thật nhanh thời gian để mang lại cho tơi nhiều kiến thức bổ ích mà có lẽ tơi tìm hồi sách khơng có Đợt thực tập hội tốt giúp cọ sát thực tế, học hỏi kinh nghiệm, nâng cao kiến thức chuyên ngành tích lũy kỹ sống cho thân, làm hành trang sau bước trường Một lần xin chân thành cảm ơn quý thầy cô khoa tiếng Trung, đặc biệt cô Vũ Thị Anh Thơ; Ban giám đốc chị Nguyễn Thùy Linh nhân viên công ty TNHH Thương Mại Tin học viễn thông Danh Việt tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành tốt đợt thực tập 36 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 37 PHỤ LỤC Bảng so sánh loại camera 37 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 38 NHẬT KÝ THỰC TẬP Tuần 1-2 Tìm hiểu cơng ty phịng sản xuất - Gặp gỡ làm quen với giám đốc Lê Thành Dũng, trưởng phịng kinh doanh ơng Lư Hà Trường Hải, chị Nguyễn Thùy LinhLinh- người trực tiếp hướng dẫn em trình thực tập anh chị nhân viên phiên dịch văn phòng - Nghe trưởng phịng kinh doanh ơng Lư Hà Trường Hải nói nội quy văn phịng, có số lời dặn dị trước thức bước vào cơng việc - Tìm hiểu cơng ty: Xem xét tài liệu công ty, bao gồm lịch sử, sản phẩm, dịch vụ, phương châm hoạt động, cấu tổ chức, vị trí cơng ty, thành tựu hoạt động cơng ty Tìm hiểu rõ mơi trường làm việc cơng ty, quy trình tuyển dụng, sách đào tạo phúc lợi cho nhân viên - Tìm hiểu phịng sản xuất: Hiểu rõ phịng sản xuất, quy trình sản xuất, loại sản phẩm, hệ thống kiểm soát chất lượng Tìm hiểu tiêu chuẩn kỹ thuật an tồn lao động phịng sản xuất Nghiên cứu lĩnh vực liên quan đến phòng sản xuất kỹ thuật khí, điện tử, đồ họa, chế tạo máy 38 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 39 Tuần 3-4 Nâng cao khả nghe nói tiếng Trung - Học hỏi tham khảo cách dịch người hướng dẫn để văn nói chung từ ngữ nói riêng có tính chun nghiệp - Nâng cao kỹ nghe: Học học tiếng Trung chủ đề liên quan đến phịng sản xuất, kỹ thuật, cơng nghệ Tìm hiểu thuật ngữ cụm từ liên quan đến phòng sản xuất Nghe làm tập để nâng cao khả nghe thân - Nâng cao kỹ nói: Luyện tập cách phát âm, cách giao tiếp, mẫu câu sử dụng phòng sản xuất Thực hành giao tiếp tiếng Trung hàng ngày với bạn bè, đồng nghiệp, giáo viên bạn Bổ sung thêm từ vựng tiếng Trung liên quan đến công việc bạn - Được giao nhiệm vụ dịch tài liệu Tuần 5-6 Thực hành sử dụng tiếng Trung công việc - Tham gia vào cơng việc: Thực tập phịng sản xuất, trao đổi, hỏi đáp báo cáo công việc tiếng Trung Luyện tập kỹ cần thiết để tham gia vào công việc, bao gồm giao tiếp, phát âm, viết đọc tài liệu tiếng Trung - Họp nhóm thực tập để nghiên cứu báo cáo thực -  Dựa lực người hướng dẫn bắt đầu giao cho hỗ trợ số nhiệm vụ chuyên sâu dịch văn giới thiệu sản phẩm qua tiếng Trung ngược lại đồng thời giao tiếp qua trang thương mại điện tử, mạng xã hội với khách hàng đến từ Trung Quốc 39 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 40 Tuần 7-8 - Dịch “Văn : V/v phát triển kế hoạch quảng cáo” - Dịch nói cho Trưởng phịng - Tiếp tục thu thập từ ngữ chuyên ngành Tổng kết đánh giá kết - Kiểm tra hàng nhập xuất kho - Duy trì cơng việc thực tuần trước biên phiên dịch, giao tiếp với số khách hàng ngoại quốc nước yêu câu - soạn thảo, in ấn, đóng gói sản phẩm xếp tài liệu, giấy tờ cho phận khác - Bắt đầu thu thập thông tin, nội dung làm báo cáo đồng thời xin dấu hoàn thiện báo cáo - Bàn giao công việc cho anh chị đồng nghiệp, đồng thời hoàn thành báo cáo thực tập 40 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023 41 Hà Nội, ngày tháng năm 202… SINH VIÊN (Kí, ghi rõ họ tên) PHẦN NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ CHO ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐH THỦ ĐÔ HÀ NỘI: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………… …………………………………………………………………………………… ………… 41 Phụ lục_Thực tập chuyên ngành_Ngôn ngữ Trung Quốc_D2020_năm học 2022-2023