Hm09 quản trị nhân sự trong kinh doanh du lịch

8 37 0
Hm09 quản trị nhân sự trong kinh doanh du lịch

Đang tải... (xem toàn văn)

Thông tin tài liệu

Mô tả câu hỏi Chức năng thứ 2 của nhà quản trị nguồn nhân lực là gì? Chọn một câu trả lời a Tuyển dụng lao động (Hiring) b Quan hệ nhân sự (Labor relations) c Phân tích (Analysis) d Tuyển mộ (Recruitm.

Mô tả câu hỏi Chức thứ nhà quản trị nguồn nhân lực gì? Chọn câu trả lời: a Tuyển dụng lao động (Hiring) b Quan hệ nhân (Labor relations) c Phân tích (Analysis) d Tuyển mộ (Recruitment) Mô tả câu hỏi Đãi ngộ chức thứ chức nhà quản trị nguồn nhân lực? Chọn câu trả lời: a 11 b c 12 d 10 Mô tả câu hỏi Nhà quản trị nguồn nhân lực có chức năng? Chọn câu trả lời: a 14 b 15 c 13 d 12 Mô tả câu hỏi Nhà quản trị nguồn nhân lực có chức sau: Chọn câu trả lời: a Tuyển dụng lao động (Hiring); Đánh giá công việc (Performance evaluation); Đãi ngộ (Benefits) b Đánh giá công việc (Performance evaluation) c Tuyển dụng lao động (Hiring) d Đãi ngộ (Benefits) Mô tả câu hỏi Hoạt động quản trị nguồn nhân lực có bước thay đổi lớn, thực nhìn nhận lực lượng lao động nguồn nhân lực khơng phải người làm cơng trước hết họ người vào năm nào? Chọn câu trả lời: a Thập kỉ 90 b Thập kỉ 80 c Thập kỉ 60 d Thập kỉ 70 Mô tả câu hỏi Nhà quản trị nguồn nhân lực có chức sau: Chọn câu trả lời: a Lựa chọn (Selection) b Lập kế hoạch (Planning); Phân tích (Analysis); Lựa chọn (Selection) c Phân tích (Analysis) d Lập kế hoạch (Planning) Mô tả câu hỏi Vào năm giai đoạn chiến lần thứ nhất, quản trị nguồn nhân lực có bước phát triển? Chọn câu trả lời: a 1913 b 1912 c 1914 d 1915 Mơ tả câu hỏi Sắp xếp vị trí chức thứ chức nhà quản trị nguồn nhân lực? Chọn câu trả lời: a b c d Mô tả câu hỏi Tuyển mộ chức thứ nhà quản trị nhân lực Chọn câu trả lời: a b c d Mô tả câu hỏi Chức nhà quản trị nguồn nhân lực gì? Chọn câu trả lời: a Tuyển dụng lao động (Hiring) b Quan hệ nhân (Labor relations) c Tuyển mộ (Recruitment) d Lập kế hoạch (Planning Mô tả câu hỏi Nếu dư thừa nhân lực đưa định cắt giảm lao động, hạn chế tuyển dụng, giảm lao động, tăng nhân viên thời vụ, vụ, cho hưu sớm, cho nghỉ tạm thời thuộc bước lập kế hoạch? Chọn câu trả lời: a Dự báo b Thực hiện kế hoạch c Đề sách d Kiểm tra đánh giá điều chỉnh Mô tả câu hỏi Thông tin sổ tay bao gồm gì? Chọn câu trả lời: a Thơng tin lịch sử phát triển tổ chức; Phương châm hoạt động; Cam kết với khách hàng b Phương châm hoạt động c Thông tin lịch sử phát triển tổ chức d Cam kết với khách hàng Mô tả câu hỏi Để lập kế hoạch hiệu quả, nhà quản trị nguồn nhân lực cần phải trả lời câu hỏi sau: - Bạn cần lao động? - Họ cần có kĩ năng, kiến thức hành vi nghề gì? - Họ cần có kinh nghiệm gì? - Bạn tìm kiếm họ đâu? - Làm bạn thu hút giữ họ lại với doanh nghiệp? Thuộc bước lập kế hoạch? Chọn câu trả lời: a Dự báo b Thực hiện kế hoạch c Đề sách d Kiểm tra đánh giá điều chỉnh Mô tả câu hỏi Lập kế hoạch gì? Chọn câu trả lời: a Là đưa kế hoạch b Là xây dựng kế hoạch kinh doanh c Là trình dự báo xác định phương án tối ưu để hành động tương lai d Là đưa dự báo tương lai Mơ tả câu hỏi Đề sách bước thứ lập kế hoạch: Chọn câu trả lời: a b c d Mô tả câu hỏi Nếu nhân lực ổn định suất lao động thấp đề chiến lược đào tạo lại Nếu ngân sách hạn chế sau đào tạo, lợi ích thu khơng bù đắp chi phí phải đưa định cắt giảm lao động thuộc bước lập kế hoạch? Chọn câu trả lời: a Đề sách b Kiểm tra đánh giá điều chỉnh c Thực hiện kế hoạch d Dự báo Mô tả câu hỏi Mục đích lập kế hoạch gì? Chọn câu trả lời: a Để tăng hiệu b Để tăng hiệu quả; Đạt mục tiêu kinh doanh suất không chệch hướng kinh doanh c Đạt mục tiêu kinh doanh suất d Không chệch hướng kinh doanh Mơ tả câu hỏi Có bước lập kế hoạch? Chọn câu trả lời: a b c d Mô tả câu hỏi Dự báo nhu cầu bước thứ lập kế hoạch: Chọn câu trả lời: a b c d Mô tả câu hỏi Trong sau thực kế hoạch, nhà quản trị cần phải có điều chỉnh thích hợp để đảm bảo đạt mục tiêu kỳ kinh doanh rút kinh nghiệm công tác lập kế hoạch thực hiệu kỳ kinh doanh sau thuộc bước lập kế hoạch? Chọn câu trả lời: a Thực hiện kế hoạch b Kiểm tra đánh giá điều chỉnh c Dự báo d Đề sách Mơ tả câu hỏi Là thao tác chia nhỏ từ phần việc để giúp nhân viên hồn thành phần việc, gì? Chọn câu trả lời: a Công việc b Phần việc c Các bước d Các tiêu chuẩn Mô tả câu hỏi Bảng mơ tả cơng việc thường có phần chính? Chọn câu trả lời: a b c d Mô tả câu hỏi Thước đo, quy định để bước thực chất lượng quán Chọn câu trả lời: a Phần việc b Các bước c Các tiêu chuẩn d Công việc Mô tả câu hỏi Bảng mô tả công việc thường bao gồm phần sau đây: Chọn câu trả lời: a Các nhiệm vụ b Các trách nhiệm c Quyền hạn d Các nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn Mô tả câu hỏi Bảng mô tả cơng việc thực tế chi tiết vắn tắt tuỳ thuộc vào gì? Chọn câu trả lời: a Tầm quan trọng vị trí cơng việc b Nhu cầu nhà quản lý c Quy mô doanh nghiệp d Quy mô doanh nghiệp; Tầm quan trọng vị trí cơng việc; Nhu cầu nhà quản lý Mô tả câu hỏi Quá trình chia nhỏ cơng việc thành phần việc, bước tiêu chuẩn người thực đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh lữ hành khách sạn du lịch gì? Chọn câu trả lời: a Phân tích cơng việc b Các tiêu chuẩn c Nghề d Tất đáp án Mô tả câu hỏi Bảng mô tả công việc thường bao gồm phần nào? Chọn câu trả lời: a Mục tiêu công việc b Vị trí công việc/chức danh; Mối quan hệ mục tiêu công việc c Vị trí công việc/chức danh d Mối quan hệ Mô tả câu hỏi Những nhiệm vụ chia nhỏ từ công việc Để thực phần việc, cần phải thực bước, tiêu chuẩn, gì? Chọn câu trả lời: a Phần việc b Công việc c Các tiêu chuẩn d Các bước Mô tả câu hỏi Để thực tốt quy trình mơ tả cơng việc, nhà quản trị cần phải trả lời câu hỏi? Chọn câu trả lời: a b c d Mô tả câu hỏi Để thực tốt quy trình mơ tả công việc, nhà quản trị cần phải trả lời câu hỏi sau? Chọn câu trả lời: a Tại sao( why) b (what) c (what); Như ( how) (Why) d Như ( how) Mô tả câu hỏi Chương trình định hướng cần thiết phải thực tất nhân viên lâu dài? Chọn câu trả lời: a Không cần định hướng b Có cần thiết c Cần thiết với tất nhân viên d Không cần thiết Mô tả câu hỏi Dùng để đo lường tính cách ứng viên, loại trắc nghiệm gì? Chọn câu trả lời: a Trắc nghiệm kĩ (skill tests) b Trắc nghiệm thông minh (intelligence tests): c Trắc nghiệm liêm (integrity tests): d Trắc nghiệm tính cách (personality tests): Mơ tả câu hỏi Q trình mang tính hệ thống (systematic process) mà qua nguồn nhân lực doanh nghiệp nâng cao kiến thức kĩ làm việc nhờ dẫn (instruction) hoạt động thực hành (practical activities) nhằm hướng tới kết cải tiến chất lượng làm việc Q trình mang tính hệ thống (systematic process) mà qua nguồn nhân lực doanh nghiệp nâng cao kiến thức kĩ làm việc nhờ dẫn (instruction) hoạt động thực hành (practical activities) nhằm hướng tới kết cải tiến chất lượng làm việc, gì? Chọn câu trả lời: a Đào tạo b Lựa chọn c Định hướng d Tuyển dụng Mô tả câu hỏi Chương trình định hướng cần phải thực tất nhân viên lâu dài nhân viên làm việc bán thời gian? Chọn câu trả lời: a Có được, khơng b Phải thực c Không cần định hướng d Chỉ cần nhân viên lâu dài Mô tả câu hỏi Các loại trắc nghiệm tuyển dụng là? Chọn câu trả lời: a Trắc nghiệm tính cách (personality tests) b Trắc nghiệm thông minh (intelligence tests) c Trắc nghiệm kĩ (skill tests) d Trắc nghiệm kĩ (skill tests); Trắc nghiệm thơng minh (intelligence tests); Trắc nghiệm tính cách (personality tests) Mơ tả câu hỏi Có dấu hiệu (signals) cho thấy cần phải thực chương trình đào tạo Chọn câu trả lời: a b c d Mô tả câu hỏi Đào tạo thường tiến hành cho nhân viên làm việc bán thời gian, hay sai? Chọn câu trả lời: a Sai b Đúng Mơ tả câu hỏi Chương trình định hướng không cần phải thực tất nhân viên bán thời gian? Chọn câu trả lời: a Có được, khơng b Không cần định hướng c Cần thiết với tất nhân viên d Phải thực Mô tả câu hỏi Nội dung chương trình định hướng gồm nội dung? Chọn câu trả lời: a 21 b 19 c 20 d 18 Mô tả câu hỏi Mục đích (goals) chương trình định hướng nghề nghiệp gì? Chọn câu trả lời: a Giúp nhân viên làm quen với mơi trường văn hố kinh doanh mới, với phong cách ứng xử tiện nghi b Là giúp cho nhân viên đạt thành công công việc c Kết nối kì vọng giảm thiểu định kiến d Giúp nhân viên làm quen với môi trường văn hoá kinh doanh mới, với phong cách ứng xử tiện nghi mới; Kết nối kì vọng giảm thiểu định kiến; Là giúp cho nhân viên đạt thành cơng cơng việc

Ngày đăng: 24/04/2023, 22:11

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan