1 Thông tin thực tập 1 Đơn vị thực tập Công ty cổ phần truyền thông và công nghệ Năm Sao 2 Bộ phận thực tập Phòng kinh doanh 3 Nhiệm vụ thực tập Tìm hiểu về công tác phòng kinh doanh tại công ty cổ ph[.]
Thông tin thực tập Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần truyền thông công nghệ Năm Sao Bộ phận thực tập: Phòng kinh doanh Nhiệm vụ thực tập: Tìm hiểu cơng tác phịng kinh doanh công ty cổ phần truyền thông công nghệ Năm Sao Thời gian thực tập: từ ngày 06/02/2023 đến 02//04/2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHỤ LỤC Phụ lục 1: Sơ đồ máy tổ chức công ty Phụ lục 2: Quy trình hoạt động kinh doanh dịch vụ công ty PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG NĂM SAO 1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Giới thiệu chung công ty 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức công ty 1.2.2 Nhiệm vụ công ty 1.2.3 Lĩnh vực kinh doanh công ty 1.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lý kinh doanh công ty 11 Phần II: Giới thiệu đặc điểm nguồn lực doanh nghiệp 12 2.1 Giới thiệu nguồn lực doanh nghiệp 12 2.1.1 Nguồn lực vốn 12 2.1.2 Cơ cấu nhân lực 14 2.1.3 Máy móc thiết bị 16 2.1.4 Đặc điểm sản phẩm công ty kinh doanh 17 2.2 Quy trình hoạt động kinh doanh dịch vụ công ty (phụ lục 2) 17 Phần III: Phân tích kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần truyền thông công nghệ Năm Sao giai đoạn 2020-2022 phương hướng phát triển công ty thời gian tới 19 3.1 Khái quát kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2020-2022 19 3.2 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 21 Phần IV: THU HOẠCH VÀ ĐỀ XUẤT 22 4.1 Thu hoạch 22 4.2 Một số ý kiến đề xuất cơng tác phịng Kinh doanh công ty 22 4.3 Cảm nghĩ thân sau đợt thực tập 23 4.3.1 Những điểm đạt 23 4.3.2 Những điểm thiếu chưa đạt 24 LỜI MỞ ĐẦU Xã hội đại không nhắc đến vai trị kinh tế theo hoạt động kinh doanh khắp giới Một đất nước phát triên ln gắn tới hình ảnh kinh tế phát triển Hoạt động kinh doanh giới rộng lớn,và sôi động Chỉ Việt Nam có hàng trăm nghìn doanh nghiệp hoạt động Hoạt động kinh doanh không đơn giản bán sản phẩm thu tiền về, mà trình phức hợp chịu chi phối nhiều quy luật kinh tế khác nhau, việc quản trị, chiến lược nhiều yếu tố khác Một tổ chức hay cơng ty phát triển tốt, địi hỏi q trình kinh doanh phải thật tốt hiệu quả; muốn vây cần phải kiểm sốt tồn q trình kinh doanh, tối ưu hóa hệ thống, tiết kiệm chi phí, tăng nguồn thu Ngành Quản trị Kinh doanh đời để đáp ứng yêu cầu Với hệ thống sở lý luận khoa học chuyên sâu, với mức độ rộng lớn hoạt động kinh tế, ngành Qản trị Kinh doanh ngành phổ biến truyền thống giới Có thể thấy, phát triển mạnh mẽ kinh tế,sự đời hàng loạy công ty, doanh nghiệp đầu tư ngày nhiều công ty nước ngồi vào Việt Nam việc tìm kiếm nhà Quản trị cho doanh nghiệp thật cần thiết Khởi đầu từ nhu cầu lớn nguồn nhân lực ngành Quản trị Kinh doanh, đâu xem ngành thu hút quan tâm giới trẻ nhiều năm gần Cùng với xu hội nhập mạnh mẽ, Quản trị Kinh doanh tuyển sinh, đào tạo theo diện rộng, với nhiều ngành chuyên sâu nhằm đáp ứng nguồn nhân lực cho nhu cầu doanh nghiệp, cung cấp cho kinh tế nước nhà nhà quản lý, chuyên gia hoạch định chiến lược có lực,sáng tạo Trường Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội nằm số trường đại học đào tạo chuyên ngành Với quan tâm từ phía nhà trường, sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh tạo điều kiện đii thực tập doanh nghiệp Từ đó, có hội nắm bắt vận dụng kiến thức học, rèn luyện kỹ giao tiếp kỹ làm việc doanh nghiệp Trong thời gian thực tập Công ty cổ phần truyền thông công nghệ Năm Sao, em cọ sát với môi trường làm việc thực tế, bước đầu làm quen với công việc chuyên môn doanh nghiệp Sau thu thập thông tin doanh nghiệp với giúp đỡ Giám đốc Trần Đình Hậu, với hướng dẫn nhiệt tình giáo TS Đỗ Thị Ngọc Anh, em hồn thành báo cáo thực tập ngành Quản trị Kinh doanh Tuy nhiên thời gian thực tập khơng cho phép trình độ hiểu biết kinh nghiệm thực tế, nên viết em không tránh khỏi sai sót Em mong thầy cô;các anh chị công ty bạn bảo, góp ý giúp đỡ để viết em hoàn thiện hợn Em xin cảm ơn! PHỤ LỤC Phụ lục 1: Sơ đồ máy tổ chức cơng ty Giám đốc Phịng Phịng kế Phịng Phịng kinh tốn nhân chun mơn doanh Phụ lục 2: Quy trình hoạt động kinh doanh dịch vụ cơng ty Tìm hội Đấu thầu dự án ký kết hợp đồng đồng Thi công dự án Bàn giao tốn hợp đồng Theo dõi thơng tin tốn xuất hóa đơn PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THƠNG NĂM SAO 1.1 Q trình hình thành phát triển công ty 1.1.1 Giới thiệu chung cơng ty Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ VÀ TRUYỀN THÔNG NĂM SAO Tên quốc tế: FIVE STARS MEDIA AND TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY Mã số thuế: 0106653859 Trụ sở chính: Số 14, ngõ 335 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Nay chuyển về: số 6, đường Dương Đình Nghệ, Phường n Hịa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty cổ phần công nghệ truyền thông Năm Sao thành lập ngày 01 tháng 10 năm 2014, hoạt động theo Luật Doanh Nghiệp Việt Nam đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp Cơng ty có tư cách pháp nhân đầy đủ, tự chủ mặt tài chịu trách nhiệm dân trước pháp luật hoạt động kinh doanh phạm vi số vốn Công ty Từ đời đến Công ty trở thành Công ty cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng: Tư vấn máy vi tính, quản trị hệ thống máy vi tính; hoạt động thư viện lưu trữ; số hóa tài liệu lưu trữ;… * Lĩnh vực kinh doanh - Thư viện lưu trữ - Vận chuyển tài liệu văn phịng - Số hóa tài liệu lưu trữ - Tư vấn máy vi tính, quản trị hệ thống máy vi tính 1.2 Chức nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức công ty Chức công ty cổ phần truyền thông công nghệ Năm Sao bao gồm: - Nhập thiết bị máy móc từ nhà sản xuất - Chỉnh lý, số hóa tài liệu lưu trữ Kinh doanh ngành nghề khác phạm vi đăng kí kinh doanh pháp luật cho phép 1.2.2 Nhiệm vụ công ty Nhiệm vụ công ty cổ phần truyền thông công nghệ Năm Sao: - Hoạt động thoe nguyên tắc dân chủ, công khai, thống Chấp hành nghiêm chỉnh quy định pháp luật - Nộp thuế, đóng góp cho ngân hàng Nhà nước theo luật định 1.2.3 Lĩnh vực kinh doanh công ty Công ty kinh doanh tốt với ngành nghề kinh doanh sau: - Tư vấn máy vi tính, quản trị hệ thống máy vi tính - Hoạt động thư viện lưu trữ - Số hóa tài liệu lưu trữ Các ngàn nghề kinh doanh công ty đăng ký giấy kinh doanh: - Lắp đặt máy móc thiết bị cơng nghiệp - Xây dựng cơng trình cơng ích - Lắp đặt hệ thống xây dựng khác - Hồn thiện cơng trình xây dựng - Đại lý, mơi giới, đấu giá - Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi phần mềm - Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông - Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác xây dựng - Bán buôn tổng hợp - Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm thiết bị viễn thông cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ thiết bị nghe nhìn cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ đồ ngũ kim, sơn, kính thiết bị lắp đặt khác xây dựng cửa hàng chuyên doanh - Bán lẻ sách, báo, tạp chí văn phịng phẩm cửa hàng chuyên doanh - Vận tải hành khách đường khác - Vận tải hành khách ô tô theo hợp đồng - Vận tải hàng hóa đường - Chi tiết: Vận tải hàng hóa tơ theo hợp đồng; - Kho bãi lưu giữ hàng hóa - Xuất phần mềm - Hoạt động viễn thơng khác - Lập trình máy vi tính - Tư vấn máy vi tính quản trị hệ thống máy vi tính - Hoạt động dịch vụ cơng nghệ thơng tin dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính - Xử lý liệu, cho thuê hoạt động liên quan - Cổng thông tin - Dịch vụ thông tin khác chưa phân vào đâu - Quảng cáo - Hoạt động chuyên môn, khoa học công nghệ khác chưa phân vào đâu - Cho th xe có động - Dịch vụ hành văn phòng tổng hợp - Photo, chuẩn bị tài liệu hoạt động hỗ trợ văn phòng đặc biệt khác - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác lại chưa phân vào đâu - Đào tạo trung cấp - Giáo dục khác chưa phân vào đâu - Dịch vụ hỗ trợ giáo dục - Hoạt động thư viện lưu trữ - Sửa chữa đồ dùng cá nhân gia đình khác 10 - Hoạt động dịch vụ phục vụ cá nhân khác lại chưa phân vào đâu 1.3 Đặc điểm tổ chức máy quản lý kinh doanh công ty Bộ máy quản lý công ty thể qua sơ đồ (Phụ lục 2) - Giám đốc: Có nhiệm vụ điều hành quản lý hoạt động kinh doanh công ty Giám đốc người đại diện tồn quyền cơng ty lĩnh vực người định cuối Giám đốc đạo lập kế hoạch kinh doanh, ký hợp đồng, lập kế hoạch lâu dài cho phát triển lâu dài cơng ty - Phịng tài – kế tốn: Đảm nhiệm,quản lý tài tồn cơng tác kế tốn cơng ty ghi chép, tính tốn, phản ánh xác kịp thời hoạt động kinh doanh đơn vị theo nghiệp vụ kinh tế phát sinh có trình tự thời gian, lập báo cáo kế toán định kỳ để cung cấp thông tin cho giám đốc việc ban hành định quản lý - Phịng kinh doanh: Có nhiệm cụ tổ chức thực công tác kinh doanh công ty ,lập phương án kinh doanh cụ thể cho loại hàng dịch vụ Ngồi phịng kinh doanh cịn nơi tìm khách hàng ,tham mưu cho giám đốc việc ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng, đối tác - Phòng nhân sự: Có nhiệm vụ giải vấn đề liên quan tới người lao động tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng, kỉ luật - Bộ phận chun mơn: Có nhiệm vụ tổ chức, phân tích nghiệp vụ thực hợp đồng công ty với quan, doanh nghiệp ký hợp đồng 11 Phần II: Giới thiệu đặc điểm nguồn lực doanh nghiệp 2.1 Giới thiệu nguồn lực doanh nghiệp 2.1.1 Nguồn lực vốn Biểu 1: Cơ cấu vốn Công ty qua năm 2020 – 2022 Đơn vị: triệu đồng Năm 2020 Chỉ tiêu Số lượng Tổng vốn Tỷ trọng (%) 21.725 100 Năm 2021 2021/2020 Năm 2022 Tỷ Số trọn Số lượng g lượng (%) 2022/2021 Tỷ trọng (+/-) % (+/-) % (%) 26.351 100 30.527 100 4.626 21 4176 16 19.628 74,5 21.147 69,3 2.779 16,5 1.519 7,7 22,4 6.723 25,5 9.380 30,7 1.847 37,9 2.657 39,5 33 8.551 32,5 9.609 31,5 1.351 18,8 1.058 12,4 17.800 67,5 20.918 68,5 3.272 22,5 3.118 17,5 Chia theo sở hữu - Vốn 16.849 77,6 chủ sở hữu - Vốn 4.876 vay Chia theo tính chất - Vốn 7.197 cố định - Vốn 14.528 67 lưu động Nguồn: Phòng Tài Kế tốn Tổng nguồn vốn cơng ty cổ phần truyền thông công nghệ Năm Sao tăng dần qua năm, năm 2020 tổng nguồn vốn công ty 21 tỷ đồng năm 2022 26 tỷ đồng tăng 4.626 triệu đồng so với năm 2020 với mức tăng 21% Năm 2022 tổng nguồn vốn tiếp tục tăng 4176 triệu đồng so với năm 2021 với mức tăng 16% đạt 30.527 triệu đồng công ty ngày mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, nhằm chiếm lĩnh thị trường nước 12 Cơ cấu nguồn vốn cơng ty có biến đổi rõ rệt sau: - Xét cấu nguồn vốn theo tính chủ sở hữu: Nguồn vốn công ty chiếm đa phần vốn chủ sở hữu với 77% cấu qua năm Năm 2020 vốn chủ sở hữu đạt 16.849 triệu đồng chiếm 77% cấu nguồn vốn ;năm 2021 19.628 triệu đồng chiếm 75% cấu nguồn vốn tăng 16,5% ; năm 2022 tiếp tục tăng lên đạt 21.147 triệu đồng chiếm 69% cấu nguồn vốn tăng 7% nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ trọng cao, công ty cần quản lý tốt nguồn vốn nguồn Nguồn vốn vay chiếm 22% cấu nguồn vốn có tăng qua năm; năm 2021 tăng 1.847 triệu đồng so với năm 2020 với mức tăng 38% ;năm 2022 tăng 40% tương ứng với 2.657 triệu đồng Qua đó, cho ta thấy nguồn vốn doanh nghiệp phát triển thêm đa dạng loại hình kinh doanh - Xét cấu nguồn vốn theo tính chất: Nguồn vốn lưu động chiếm tỷ trọng cao khoảng 60 đến 70% cấu nguồn vốn Nguồn vốn lưu động biến đổi tăng qua năm Năm 2021 tăng 22% so với năm 2020 năm 2022 tăng 17% Nguồn vốn cố định tăng mạnh vào năm 2021 so với năm 2020 1351 triệu đồng, tăng 18,8% so với năm 2020, năm 2022 tăng 1.058 triệu đồng so với năm 2021 với mức tăng 12,4% Qua cho ta thấy công ty tục mở rộng quy mô nguồn vốn đầu tư vào tài sản cố định sở vật chất nhằm tăng chất lượng làm việc, cải thiện sở làm việc nhân viên - Là công ty chuyên cung cấp dịch vụ cấu nguồn vốn cơng ty hợp lý sử dụng cân đối nguồn vốn vay nguồn vốn chủ sở hữu nguồn vốn tập trung vốn lưu động nhằm tăng chất lượng kinh doanh cung cấp tốt dịch vụ 13 2.1.2 Cơ cấu nhân lực Biểu 2: Cơ cấu nhân lực Công ty qua năm 2020 – 2022 Năm 2020 Năm 2021 Tỷ Chỉ tiêu Số lượng Số g lượng (%) Tổng số lao động 50 Tỷ trọn 100 60 trọng (%) 100 Năm 2022 Số lượng 85 2021/2020 2022/2021 Tỷ trọng (+/-) % (+/-) % 10 20 15 25 (%) 100 Phân theo tính chất lao động - Lao động 50 100 60 100 85 100 10 20 15 25 0 0 0 0 0 trực tiếp - Lao động gián tiếp Phân theo giới tính - Nam 23 46 31 52 48 56 34,8 17 54,8 - Nữ 28 54 29 48 37 44 3,6 27,6 Phân theo trình độ - Đại học 20 40 28 46,7 40 47 40 12 42,8 15 30 19 31,7 27 31,8 26,7 42 15 30 13 21,6 18 21,2 -2 - 13,3 38,5 đại học - Cao đẳng trung cấp - PTTH trung học sở Phân theo độ tuổi - Trên 45 tuổi 0 0 0 0 0 - Từ 35 tuổi 3,3 3,5 0 50 15 30 23 38,3 25 29,4 53,3 8,7 33 66 35 58,3 57 67,1 6,1 22 62,9 đến < 45 tuổi - Từ 25 tuổi đến