TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên Đinh Thị Thu Giảng viên hướng dẫn ThS Nguyễn Thị Diệp ( BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ) ( HẢI PHÒNG 201[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Sinh viên : Đinh Thị Thu Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Diệp HẢI PHÒNG - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC TÍN DỤNG ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHÈO TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Sinh viên : Đinh Thị Thu Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Thị Diệp HẢI PHÒNG - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Đinh Thị Thu Mã SV: 1212401036 Lớp: QT1601T Ngành: Tài - Ngân hàng Tên đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu cơng tác tín dụng người nghèo Ngân hàng Chính sách xã hội NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn Địa điểm thực tập tốt nghiệp CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Nguyễn Thị Diệp Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nâng cao hiệu công tác tín dụng người nghèo Ngân hàng Chính sách xã hội Người hướng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày tháng năm 2017 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN tháng Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Đinh Thị Thu năm 2018 Người hướng dẫn ThS Nguyễn Thị Diệp Hải Phòng, ngày tháng .năm 2018 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đánh giá chất lượng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Cho điểm cán hướng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2018 Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC Mở Đầu .1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG ĐỐI VỚI NGƯỜI NGHÈO TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 1.1 Tổng quan tín dụng người nghèo vai trị tín dụng người nghèo kinh tế .3 1.1.1 Khái niệm tín dụng người nghèo 1.1.2 Sự tồn khách quan tín dụng người nghèo 1.1.3 Đặc điểm tín dụng người nghèo 1.1.4 Vai trị tín dụng người nghèo kinh tế 1.2 Hiệu hoạt động tín dụng người nghèo NHCSXH 1.2.1 Các tiêu đánh giá hiệu tín dụng sách 1.2.1.1 Nhóm tiêu định tính 1.2.1.2 Nhóm tiêu định lượng 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tín dụng sách .14 1.2.2.1 Nhóm nhân tố khách quan .14 1.2.2.2 Nhóm nhân tố chủ quan 14 KẾT LUẬN CHƯƠNG 16 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI HỘ NGHÈO TẠI PGD NHCSXH QUẬN NGƠ QUYỀN, TP HẢI PHỊNG 17 2.1 Thông tin chung PGD NHCSXH Quận Ngô Quyền 17 2.1.1 Các hoạt động PGD NHCSXH Quận Ngơ Quyền 17 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ NHCSXH quận Ngô Quyền 18 2.1.3 Mơ hình tổ chức, cấu quản lý .18 2.2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ CƠNG TÁC TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI NGƠ QUYỀN, TP HẢI PHÒNG .21 2.2.1 Kết hoạt động tín dụng .21 2.2.1.1 Cơ cấu nguồn vốn(2015-2017) .21 2.2.1.3 Kết hoạt động tín dụng sách ủy thác thơng qua tổ chức trị xã hội 27 2.2.1.4 Chỉ tiêu nợ hạn 32 2.2.1.5 Hiệu hoạt động tín dụng người nghèo 35 2.2.5 Hiệu từ hoạt động tín dụng sách ủy thác thơng qua tổ chức trị xã hội 38 2.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẬN NGÔ QUYỀN 39 2.3.1 Những kết đạt 39 2.3.2 Một số tồn nguyên nhân 40 2.3.3.1 Về nguồn vốn cho vay hộ nghèo 40 2.3.3.2 Công tác cho vay thu nợ 40 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 41 2.3.3.1 Nguyên nhân khách quan .41 2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan 42 KẾT LUẬN CHƯƠNG 43 CHƯƠNG III:GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẬN NGƠ QUYỀN, HẢI PHÒNG 44 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẬN NGƠ QUYỀN .44 3.1.1 Định hướng hoạt động NHCSXH Việt Nam đến năm 2020 .44 3.1.2 Định hướng hoạt động tín dụng Ngân hàng Chính sách xã hội quận Ngơ Quyền 44 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CƠNG TÁC TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI QUẬN NGÔ QUYỀN .45 3.2.1 Tăng tính chủ động hoạt động tín dụng thơng qua việc đa dạng hóa chương trình PGD 45 3.2.2 Xây dựng mơ hình phịng giao dịch hoạt động hiệu qủa 46 3.2.2.1 Nội dung xây dựng phòng giao dịch NHCSXH quận, huyện 46 3.2.2.2 Nội dung xây dựng tổ tiết kiệm vay vốn .47 3.2.3 Đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 47 3.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát 47 3.2.5 Phịng chống rủi ro tín dụng, rủi ro đạo đức 48 3.2.5.1 Phòng chống rủi ro tín dụng 48 3.2.5.2 Phòng chống rủi ro đạo đức 48 3.2.6 Tăng cường lãnh đạo cấp ủy Đảng, quyền địa phương 49 3.2.7 Tăng cường cơng tác thông tin tuyên truyền 49 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 49 3.3.1 Đối với Chính phủ ngành 49 3.3.2 Đối với NHCSXH Việt Nam 50 3.3.3 Đối với Tỉnh uỷ, Hội đồng Nhân dân Ủy ban Nhân dân thành phố 50 3.3.4 Đối với UBND, Ban đại diện HĐQT NHCSXH quận .50 3.3.5 Đối với Hội đoàn thể nhận ủy thác 51 KẾT LUẬN CHƯƠNG 51 KẾT LUẬN 52 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .53 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT ĐẦY ĐỦ CN Chi nhánh CCB Cựu chiến binh ĐTCS Đối tượng sách GQVL Giải việc làm HĐQT Hội đồng quản trị HCN Hộ cận nghèo HN Hộ nghèo HSSV Học sinh sinh viên KH-NV Kế hoạch nghiệp vụ 10 KHTC Kế hoạch tài 11 KT-NQ Kế tốn ngân quỹ 12 NHCSXH Ngân hàng sách xã hội 13 PGD Phòng giao dịch 14 SXKD Sản xuất kinh doanh 15 TK&VV Tiết kiệm vay vốn 16 UBND Ủy ban nhân dân 17 XKLĐ Xuất lao động 18 XĐGN Xóa đói giảm nghèo