Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần nhựa thiếu niên Tiền Phong giai đoạn 2010 2015. Trình bày cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh. Phân tích các căn cứ hình thành chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần nhựa thiếu niên Tiền Phong. Hình thành chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ phần nhựa thiếu niên Tiền Phong
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI o0o -NGUYỄN HỒNG TIẾN N HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG GIAI ĐOẠN 2010 - 2015 LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS NGUYỄN ÁI ĐOÀN HÀ NỘI - 2010 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn tuyệt đối chấp hành quy định Nhà nước, Bộ Giáo dục Đào tạo quy định Trường Đại học Bách khoa Hà Nội học tập, nghiên cứu viết luận văn khoa học Trên sở lý luận khoa học tài liệu nghiên cứu liên quan đến nội dung đề tài, qua nghiên cứu đánh giá thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh, môi trường kinh doanh doanh nghiệp, tác giả thực cơng trình nghiên cứu khơng vi phạm đến quyền tác giả, quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin cam đoan hồn tồn chịu trách nhiệm trước pháp luật nội dung nghiên cứu, trình bày đề xuất Tác giả xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, Viện Sau đại học thầy cô giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội nhiệt tình tâm huyết giảng dạy, trang bị cho kiến thức kinh nghiệm bổ ích khoa học quản lý kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn thầy giáo PGS.TS Nguyễn Ái Đoàn- Giảng viên Khoa Kinh tế Quản lý tâm huyết, nhiệt tình bảo giúp đỡ tơi học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, cán quản lý Trường Cao đẳng Kinh tế công nghiệp Hà Nội giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho học tập Trường Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, cán công nhân viên Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi giúp tơi nghiên cứu, hồn thành đề tài khoa học Đề tài cơng trình khoa học tác giả dầy công nghiên cứu nỗ lực phấn đấu thực Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu trình độ chun mơn cịn hạn chế nên luận văn khó tránh khỏi khiếm khuyết, mong nhận giúp đỡ, góp ý thầy giáo, bạn bè để đề tài nghiên cứu hoàn thiện hơn./ Tác giả luận văn: NGUYỄN HỒNG TIẾN Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan cảm ơn Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng biểu Danh mục hình PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục đích nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu Luận điểm Phương pháp nghiên cứu Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Tổng quan chiến lược chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.3 Yêu cầu chiến lược kinh doanh 1.1.4 Quản lý chiến lược kinh doanh 1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2.1 Khái niệm 1.2.2 Sự cần thiết hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2.3 Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2.3.1 Xác định sứ mệnh, thành lập mục tiêu chiến lược cơng ty 1.2.3.2 Phân tích môi trường kinh doanh công ty 10 1.2.3.3 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược 23 1.2.3.4 Xây dựng giải pháp thực phương án chiến lược 32 Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Chương 2: PHÂN TÍCH CÁC CĂN CỨ HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 2.1.1 Sự hình thành phát triển 33 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 34 2.1.4 Sản phẩm Công ty 38 2.1.5 Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 40 2.2 Phân tích mơi trường vĩ mơ 41 2.2.1 Phân tích yếu tố kinh tế 41 33 33 2.2.1.1 Phân tích ảnh hưởng tốc độ tăng trưởng GPD 41 2.2.1.2 Phân tích ảnh hưởng tỷ lệ lạm phát 44 2.2.1.3 Phân tích ảnh hưởng lãi suất tỷ giá 45 2.2.1.4 Phân tích ảnh hưởng tỷ lệ thất nghiệp 48 2.2.1.5 Phân tích ảnh hưởng đầu tư nước ngồi 50 2.2.2 Phân tích ảnh hưởng yếu tố trị, pháp luật 52 2.2.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố xã hội 53 2.2.4 Phân tích ảnh hưởng yếu tố công nghệ 55 2.2.5 Tổng hợp phân tích yếu tố thuộc mơi trường vĩ mơ 55 2.3 Phân tích mơi trường vi mơ (Mơi trường ngành) 59 2.3.1 Khái quát ngành nhựa Việt Nam 58 2.3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh 60 2.3.2.1 Ống phụ tùng ống nhựa uPVC loại 62 2.3.2.2 Ống phụ tùng ống nhựa HDPE loại 64 2.3.2.3 Ống phụ tùng ống nhựa PP-R loại 66 2.3.3 Phân tích áp lực khách hàng 68 2.3.4 Phân tích áp lực nhà cung cấp 69 2.3.5 Phân tích áp lực sản phẩm thay 70 2.3.6 Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 73 Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 2.4 Phân tích nội Cơng ty 73 2.4.1 Hoạt động marketing 73 2.4.2 Quản lý phát triển nguồn nhân lực 75 2.4.3 Năng lực máy móc thiết bị, trình độ cơng nghệ sản xuất hệ 77 thống thông tin phục vụ quản lý, kinh doanh 2.4.3.1 Năng lực máy móc thiết bị, trình độ cơng nghệ 77 2.4.3.2 Áp dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý, sản xuất 78 2.4.4 Năng lực tài 78 2.4.5 Hoạt động nghiên cứu, phát triển 80 2.4.6 Hoạt động quản trị 81 2.4.7 Tổng hợp phân tích yếu tố thuộc mơi trường nội Cơng ty 82 85 Chương 3: HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG 3.1 Sứ mệnh mục tiêu Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 3.1.1 Định hướng phát triển chung ngành nhựa Việt Nam 85 Sứ mệnh, mục tiêu chiến lược Công ty cổ phần Nhựa Thiếu 86 3.1.2 85 Niên Tiền Phong 3.1.2.1 Sứ mệnh 86 3.1.2.2 Tầm nhìn, mục tiêu chiến lược 87 3.2 88 3.2.1 Lựa chọn phương án chiến lược cho Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong giai đoạn 2010 - 2015 Cơ sở lựa chọn chiến lược theo mơ hình SWOT 88 3.2.2 Phân tích SWOT hình thành chiến lược cho Cơng ty đến năm 88 2015 3.2.2.1 Chiến lược tăng trưởng tập trung 92 3.2.2.2 Chiến lược đầu tư đổi thiết bị, công nghệ 93 3.2.2.3 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 93 3.2.2.4 Chiến lược liên doanh, liên kết 94 Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 3.3 Những giải pháp thực mục tiêu chiến lược 95 3.3.1 Giải pháp marketing 95 3.3.2 Giải pháp quản lý, phát triển nguồn nhân lực 96 3.3.3 Giải pháp tài 97 3.3.4 Giải pháp thiết bị, cơng nghệ 98 3.3.5 Các chương trình điều chỉnh chiến lược 100 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 101 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận yếu tố bên Bảng 1.2: Ma trận yếu tố bên Bảng 1.3: Ma trận SWOT để hình thành chiến lược Bảng 2.1: Hiệu kinh doanh Công ty năm qua Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam giai đoạn 2006 – 2010 Bảng 2.3: Tốc độ tăng số giá tiêu dùng Việt Nam giai đoạn 2006 – 2010 Bảng 2.4: Tỷ lệ thất nghiệp lao động độ tuổi khu vực thành thị Việt Nam giai đoạn 2005 – 2009 Bảng 2.5: Đầu tư trực tiếp nước Việt Nam giai đoạn 2006 – 2010 Bảng 2.6: Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi- Mơi trường vĩ mô Bảng 2.7: Những hội nguy Công ty Bảng 2.8: Bảng đánh giá vị cạnh tranh cho điểm đối thủ dòng sản phẩm uPVC Bảng 2.9: Bảng đánh giá vị cạnh tranh cho điểm đối thủ dòng sản phẩm HDPE Bảng 2.10: Bảng đánh giá vị cạnh tranh cho điểm đối thủ dòng sản phẩm PP-R Bảng 2.11: Doanh thu kim ngạch xuất sản phẩm năm 2008, 2009 Bảng 2.12: So sánh đặc điểm ống nhựa PP-R với loại ống khác Bảng 2.13: Quy mô thị trường sản phẩm ống nhựa Công ty năm qua Bảng 2.14: Cơ cấu, chất lượng lao động Công ty Bảng 2.15: Hiệu hoạt động kinh doanh Công ty năm qua Bảng 2.16: Một số tiêu đánh giá lực, hiệu hoạt động Công ty Bảng 2.17: Ma trận đánh giá yếu tố bên Bảng 2.18: Bảng tổng hợp điểm mạnh điểm yếu Bảng 3.1: Phân tích chiến lược theo ma trận SWOT Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh doanh nghiệp Hình 1.2: Mơ hình áp lực cạnh tranh Michael Porter Hình 1.3: Mơ hình BCG để hình thành chiến lược Hình 1.4: Mơ hình chiến lược Mc Kinsey- GE Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức máy Cơng ty Hình 2.2: Các loại ống nhựa uPVC Hình 2.3: Sản phẩm ống nhựa HDPE Hình 1.4: Sản phẩm ống nhựa PP-R Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong năm qua, đất nước có bước phát triển vượt bậc, kinh tế tăng trưởng cao nhiều năm Bên cạnh đó, bối cảnh mà xu hướng quốc tế hóa ngày phát triển, khan nguồn lực ngày gia tăng, nhu cầu thị hiếu tiêu dùng xã hội biến đổi làm cho môi trường kinh doanh doanh nghiệp ngày phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro Với mơi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh vậy, doanh nghiệp muốn tồn phát triển đòi hỏi phải xác định yếu tố môi trường yếu tố nội bên doanh nghiệp để từ phân tích, nắm bắt xu hướng biến động xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm tận dụng triệt để hội để giảm thiểu nguy đảm bảo cho phát triển ổn định bền vững doanh nghiệp Thực tế cho thấy, doanh nghiệp xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp doanh nghiệp thành cơng Ngược lại doanh nghiệp hoạt động khơng có chiến lược hoạch định chiến lược khơng hoạt động cầm chừng thụ động trước biến đổi môi trường kinh doanh mà phát triển chí cịn phải trả giá cho định kinh doanh sai lầm Qua thấy tầm quan trọng chiến lược kinh doanh trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong đơn vị dẫn đầu ngành nhựa việc tìm kiếm đường thích ứng với kinh tế thị trường Những năm đầu kinh tế thị trường, công ty trải qua nhiều thử nghiệm có thành cơng thất bại để có kết hôm Đây minh chứng cho vai trò chiến lược kinh doanh Khi doanh nghiệp khơng có chiến lược kinh doanh định hướng cho hoạt động phải mày mị, thử nghiệm chí trả giá cho sai lầm Vì vậy, để tiếp tục đứng vững thị trường thích ứng với biến đổi khơng ngừng diễn mơi trường kinh doanh địi hỏi cơng ty phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phù hợp Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Lịch sử nghiên cứu Ngay sau học xong phần lý luận chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị kinh doanh, quan tâm đến công tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, doanh nghiệp chuyển đổi hình thức sở hữu từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần hoạt động theo Luật Doanh nghiệp bối cảnh kinh tế Tháng 12/2009, đăng ký đề tài luận văn tốt nghiệp Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong giai đoạn 2010- 2015 Từ đến nay, vừa nghiên cứu thêm sở lý luận ngồi kiến thức học, tơi khảo sát thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty, đồng thời thu thập thông tin, số liệu viết ngành nhựa nói chung hoạt động Cơng ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong nói riêng Trên sở đó, tiến hành viết luận văn; đề cương, đề cương chi tiết nội dung phần luận văn báo cáo xin ý kiến góp ý, bảo thấy giáo hướng dẫn, PGS.TS Nguyễn Ái Đồn Mục đích nghiên cứu luận văn, đối tượng phạm vi nghiên cứu - Mục đích nghiên cứu luận văn Trên cở sở vấn đề lý luận, phương pháp luận hoạch định chiến lược kinh doanh từ phân tích mơi trường kinh doanh, thực tế tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, để từ đề chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong giai đoạn 2010- 2015 - Đối tượng nghiên cứu: Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong - Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu lý luận, sở khoa học quản trị kinh doanh, hoạch định chiến lược kinh doanh thực trạng hoạt động kinh doanh, môi trường kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Cơng ty Luận điểm đóng góp tác giả Trên sở chiến lược hoạch định, tác giả trình bày nội dung giải pháp biện pháp thực chiến lược Tác giả nhấn mạnh đến giải pháp quản lý phát triển nguồn nhân lực Đây coi yếu tố quan trọng Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Con người giữ vai trị, vị trí trung tâm, yếu tố định thành, bại tổ chức tồn tại, phát triển doanh nghiệp Đây chiến lược khắc phục điểm yếu bên tận dụng hội bên Thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực nhằm tăng lợi so sánh, giành ưu điều kiện cạnh tranh khốc liệt nay, cơng tác quản lý vấn đề liên quan trực tiếp đến yếu tố người chiếm tỷ lệ 97%, có 4% nguồn lực tài 3% yếu tố khác tạo nên thắng lợi tổ doanh nghiệp Nhân lực yếu tố định yếu tố giúp doanh nghiệp gặt hái thành công Tuy nhiên, đầu tư cho người đầu tư cho tương lai gần lâu dài, khơng thể tính hiệu kinh tế Cùng với công tác quản lý, quy hoạch, đào tạo phải có sách sử dụng, ưu đãi hợp lý để giữ nguồn nhân lực làm việc, gắn bó với Cơng ty Điểm yếu Công ty đội ngũ lãnh đạo cao cấp có trình độ chun mơn khơng cao, công nhân kỹ thuật lao động chiếm tỷ lệ cao (66,2%) tổng số lao động, thiếu ổn định nguồn nhân lực (30,3% lao động thời vụ) Khắc phục điểm yếu, Cơng ty tận dụng hội như: 10 năm qua ngành nhựa có tốc độ tăng trưởng cao cơng nghiệp nhựa ngành Chính phủ ưu tiên phát triển; nhu cầu tiêu dùng sản phẩm ống nhựa thị trường lớn; thiết bị, công nghệ sản xuất ống nhựa phát triển nhanh dễ tiếp cận chuyển giao từ nước có trình độ cơng nghệ cao giới 3.2.2.4 Chiến lược liên doanh, liên kết - Mục tiêu chiến lược: Hạn chế tính bất ổn phụ thuộc vào nhà cung cấp, đồng thời tiếp cận nguồn lực thiết yếu phía nhà cung cấp, đảm bảo hiệu sản kinh doanh Công ty - Nội dung chiến lược: Chiến lược khắc phục điểm yếu bên giảm thiểu nguy bên để phát triển Đối tác liên kết, liên doanh phải doanh nghiệp có ưu thế, lợi Công ty Liên doanh, liên kết nguyên tắc hai bên Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 101 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong có lợi chia sẻ rủi ro Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong nên liên kết dọc ngược chiều, nghĩa Công ty tạo mối quan hệ tốt với nhà cung cấp để trì, đảm bảo nguồn nguyên liệu, phụ gia sản xuất hãng cung ứng thiết bị, công nghệ đại đáp ứng yêu cầu phát triển sản xuất Cơng ty; giảm thiểu chi phí giao dịch chi phí quản lý Tuy nhiên, điều có nghĩa bị chia sẻ lợi nhuận, thị trường lợi khác Công ty Điểm yếu cần khắc phục giá bán sản phẩm u.PVC HDPE cao so với đối thủ, không chủ động nguồn nguyên liệu sản xuất; giảm thiểu nguy mức độ cạnh tranh, phát triển mạnh mẽ thiết bị, công nghệ sản xuất hệ giới bất ổn từ nguồn nguyên liệu nhập 3.3 Những giải pháp thực mục tiêu chiến lược Nếu đề gia chiến lược nhóm chiến mà khơng có giải pháp hợp lý cho phận chức Cơng ty chiến lược kinh doanh khơng dễ thành công Xây dựng tiến hành đồng thời chiến lược chức việc đề giải pháp để thực chiến lược kinh doanh tổng quát Đối với Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong cần có giải pháp như: giải pháp Marketing, giải pháp quản lý nguồn nhân lực, giải pháp công nghệ giải pháp tài 3.3.1 Giải pháp Marketing Hoạt động Marketing gồm: nghiên cứu thị trường, nghiên nhu cầu tiêu dùng; xác định thị trường mục tiêu, xây dựng sách Marketing 4PMix, quan hệ công chúng Hiện nay, vai trò hoạt động Marketing đặc biệt quan trọng cần thiết doanh nghiệp Tuy nhiên, Cơng ty chưa có chiến lược Marketing lâu dài, chưa có phận đội ngũ cán chuyên nghiệp hoạt động Marketing Rất cần có biện pháp để thực hiện, tác giả xin nêu số biện pháp sau: - Thành lập phận marketing chuyên trách Hiện nay, Cơng ty khơng có phận marketing riêng, điều ảnh hưởng nhiều đến việc nghiên cứu, phân tích, mở rộng thị trường; sáng tạo hình thức dịch vụ, bán hàng; Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 102 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong điều kiện bán hàng chưa phong phú linh hoạt Thành lập phận marketing chuyên trách, giao nhiệm vụ với yêu cầu cụ thể tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ làm Marketing thâm nhập vào thị trường nắm bắt thông tin nhu cầu, khách hàng đối thủ cạnh tranh đề xuất giải pháp kinh doanh phù hợp - Tăng thêm kinh phí hàng năm chi cho nghiên cứu phát triển mở rộng thị trường khu vực - Tiếp tục đăng ký nhãn hiệu bảo hộ hàng hóa nước khu vực, vùng lãnh thổ quốc gia khác giới nhằm phát triển, mở rộng thị trường nước - Phát triển mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, mở thêm Tổng đại lý, đại lý thị trường khu vực phía Nam nhằm mở rộng thị trường nội địa, tăng thị phần phía Nam - Tăng cường xây dựng quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng coi trọng việc đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng Giải nhanh chóng, triệt để khiếu nại nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng - Đẩy mạnh chiêu thị quảng bá thương hiệu thị trường Đổi hình thức giao diện nâng cao chất lượng, nội dung thông tin Website Công ty đảm bảo tính thiết thực, hấp dẫn thu hút độc giả 3.3.2 Giải pháp quản lý, phát triển nguồn nhân lực Nội dung giải pháp xây dựng đội ngũ cán quản lý vững mạnh lực, chuyên môn, nghiệp vụ, dạn dày kinh nghiệm; đội ngũ cán kỹ thuật chuyên sâu đội ngũ công nhân lao động lành nghề làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, động, sáng tạo cơng hiến mục tiêu phát triển Cơng ty bền vững Đề xuất số biện pháp thực hiện: - Xác định nhu cầu nguồn nhân lực để phục vụ cho chiến lược phát triển nhanh chóng Công ty; xây dựng cấu lao động hợp lý từ đưa sách tuyển dụng, đào tạo, sử dụng đãi ngộ người lao động Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 103 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong - Quản lý lao động hệ thống nội quy, quy chế; thường xuyên đôn đốc, kiểm tra, đánh giá tình hình thực nội quy, quy chế Đồng thời, thực tốt quy chế dân chủ sở xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, không ngừng nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động Liên tục đầu tư cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo mơi trường làm việc an tồn, hiệu - Đẩy mạnh phong trào phát huy sáng kiến, sáng tạo, cải tiến sản xuất có sách khen thưởng, khích lệ biểu dương kịp thời ý tưởng - Tăng cường đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tay nghề cho đội ngũ lãnh đạo cao cấp, cán quản lý, nhân viên cơng nhân Cơng ty theo hình thức như: đào tạo mới, đào tạo thường xuyên đào tạo nâng cao Đồng thời, thực sách ưu tiên, khuyến khích người học Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực theo phân cấp sau: đội ngũ lãnh đạo cấp cao (Hội đồng quản trị, Ban giám đốc), đội ngũ cán quản lý phụ trách chun mơn (cán phịng, xưởng sản xuất, Trung tâm bán hàng) đội ngũ thừa hành (nhân viên, công nhân lao động) 3.3.3 Giải pháp tài Nội dung cốt lõi giải pháp xác định nhu cầu vốn phục vụ cho chiến lược phát triển công ty, xác định cấu nguồn vốn hợp lý sở đưa sách nhằm huy động vốn, sử dụng vốn có hiệu Một nội dung chiến lược phát triển Công ty là: Đẩy mạnh đầu tư chiều sâu, đổi công nghệ thiết bị, mở rộng sở sản xuất, phát triển thêm nhiều mặt hàng Như vậy, nhu cầu vốn lớn vấn đề đặt huy động, quản lý sử dụng vốn để có hiệu Một số đề xuất giải pháp tài Cơng ty: - Cần cấu trúc lại doanh nghiệp, bao gồm tái cấu trúc nguồn nhân lực (con người), máy móc nguyên liệu Chiến lược kinh doanh cần tận dụng thời cơ, thị trường, có sách giá, chiến lược lợi nhuận, đạo đức doanh Hai vấn đề phải giải trước nói đến giải pháp tài Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 104 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Các giải pháp tài chính, cần trọng hai dòng vốn, dòng nội sinh ngoại sinh - địn bẩy tài Ngồi nguồn vốn vay từ ngân hàng, tham gia kéo tiền từ kênh khác, nguồn quan trọng nguồn tài thương mại Thuê tài chính, quỹ đầu tư, cơng ty tài chính, kênh thị trường tiền tệ, chí vay cán nhân viên, từ thị trường chứng khoán, sử dụng kênh trái phiếu có khả thi - Rất cần thiết việc xếp, cấu vốn hợp lý để đảm bảo khơng thiếu vốn; điều có nghĩa không ngừng nâng cao khả quản lý, cấu tài doanh nghiệp - Nghiên cứu phương án liên doanh, liên kết để tạo sức mạnh vốn, khắc phục khó khăn vốn Thậm chí có giải pháp tái đầu tư, rà soát loại bỏ mục đầu tư lãi thấp, xây dựng danh mục đầu tư hợp lý, điều làm cho đồng vốn chỗ giảm bớt khó khăn từ thiếu vốn… - Đặc biệt coi trọng đầu tư chất xám cho cơng tác tài chính, kế tốn; có sách thu hút cán làm tài chính, kế tốn trình độ cao Công ty nên bổ nhiệm chức danh giám đốc tài để quản lý tốt hơn, dù có phát sinh thêm khoản chi phí Cùng với đó, tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng phần mềm quản lý đại, phần mềm kế tốn doanh nghiệp Có thể khẳng định “giải pháp tài chính” vấn đề đau đầu hầu hết doanh nghiệp, giải pháp quan trọng phải tự hỗ trợ mình, tự cấu lại nguồn vốn, điều chỉnh sản xuất kinh doanh chọn trọng tâm đầu tư để đem lại hiệu đồng vốn, đảm bảo thực chiên lược phát Công ty 3.3.4 Giải pháp thiết bị, công nghệ Ngành sản xuất sản phẩm nhựa ngành có tính cạnh tranh cao đặc điểm: - Chu kỳ công nghệ sản xuất sản phẩm tương đối ngắn không phức tạp; - Nhà cung ứng thiết bị, phụ tùng, nguyên liệu hoá chất dồi dào; - Nhu cầu tiêu dùng sản phẩm nhựa xã hội ngày tăng Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 105 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Do vậy, cạnh tranh sản phẩm Công ty với đối thủ khác diễn gay gắt Với lực sản xuất thiết bị, công nghệ tại, thách thức không nhỏ đối thủ cạnh tranh tiếp tục đẩy mạnh đầu tư thiết bị công nghệ đại, mở rộng sở sản xuất thị trường vốn mạnh Công ty Đáng kể Công ty cổ phần Nhựa Bình Minh, doanh nghiệp có uy tín ngành nhựa Việt Nam, có trình độ cơng nghệ cao, tiềm lực tài mạnh phương pháp, cách thức quản lý đại Cơng ty cổ phần Nhựa Bình Minh đầu tư 200 tỷ đồng xây dựng nhà máy Khu công nghiệp Phố Nốitỉnh Hưng Yên Đây đối thủ mạnh, cạnh tranh trực tiếp với Công ty dịng sản phẩm tương lai Cùng với giải pháp khác, giải pháp nâng cao lực tài đầu tư đổi thiết bị cơng nghệ giải pháp quan trọng để thực chiến lược phát triển kinh doanh Công ty giai đoạn 2010- 2015 Đề xuất số biện pháp thực sau : - Chi phí nguyên liệu sản xuất chiếm 80% giá thành sản phẩm, gần 90% nguyên liệu phải nhập khẩu, cộng với sách tiền tệ, cụ thể tỷ giá hối đoái lãi suất vay ngân hàng biến động gây bất lợi cho hoạt động doanh nghiệp Công ty phải tiết kiệm chi phí ngun vật liệu, phụ gia, hóa chất giảm thiểu tỷ lệ phế phẩm, lỗi sản phẩm mà đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm Chỉ thực yêu cầu Cơng ty xây dựng thực tốt công tác quản trị sản xuất, thường xuyên giáo dục nâng cao ý thức trách nhiệm tính kỷ luật sản xuất tất đội ngũ lao động - Trong tổng số 30 loại thiết bị Cơng ty có 5/30 (16,66%) thiết bị nhập từ Đức; 4/30 (13,33%) thiết bị nhập từ Áo; 1/30 (0,33%) thiết bị nhập từ Italia; 1/30 (0,33%) thiết bị nhập từ Nhật Bản; 14/30 (46,66%) thiết bị nhập từ Hàn Quốc 5/30 (16,66%) thiết bị nhập từ Đài Loan Nhìn vào cấu trên, đa số thiết bị công nghệ (63,33%) có xuất sứ từ Hàn Quốc Đài Loan, có 36,67% thiết bị có xuất sứ từ nước có cơng nghiệp đại, hầu hết thiết bị Công ty nhập từ năm đến 20 năm trước Do vậy, hệ công nghệ sản xuất đến lúc phải đầu tư thay để dành ưu cạnh tranh, Công Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 106 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong ty cần trọng nắm bắt thông tin thiết bị công nghệ đối thủ canh tranh, thông tin hệ thiết bị công nghệ đại giới chọn lựa cán kỹ sư, chuyên gia cao cấp có uy tín có trách nhiệm để khảo sát, thẩm định mua thiết bị công nghệ đại từ nước phát triển cao ngành cơng nghiệp nhựa Lựa chọn có trọng điểm để đầu tư mua sắm thiết bị cơng nghệ có tính chất đột phá, định làm tăng khả cạnh tranh Cơng ty 3.3.5 Các chương trình điều chỉnh chiến lược Để thực chiến lược có hiệu quả, Công ty phải coi trọng đến hoạt động điều chỉnh chiến lược thời điểm hợp lý hiệu Họat động điều chỉnh phải thực từ đội ngũ lãnh đạo cao cấp đến đội ngũ thừa hành thực đồng tất phòng ban, đơn vị trực thuộc Công ty nhằm xem xét lại hiệu việc thực chiến lược giai đoạn phù hợp với yếu tố nội Công ty vấn đề phát sinh, ảnh hưởng từ môi trường bên Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 107 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Trước định lựa chọn đề tài viết luận văn tốt nghiệp, tác giả nhận thức hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, bối cảnh không dễ Qua nghiên cứu sở lý luận khoa học, kết hợp với phân tích thơng tin thực tế cách tồn diện, có sử dụng số liệu khứ, mục tiêu chiến lược Cơng ty; phân tích hình thành chiến lược, phân tích cụ thể ảnh hưởng môi trường vĩ mô, môi trường ngành đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp; phân tích nội doanh nghiệp Từ đó, xác định hội, nguy tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh nhận diện điểm mạnh, điểm yếu để đưa chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong nhằm trì vị tốc độ tăng trưởng, phát triển giai đoạn 2010- 2015 Luận văn nêu nội dung, phân tích đề xuất giải pháp, biện pháp thực chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty môi trường kinh doanh thực tế thời điểm viết luận văn, luận văn có tính thực tiễn cao, mong lãnh đạo Cơng ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong tham khảo để sử dụng đạo, điều hành hoạt động Công ty Do thời gian nghiên cứu chưa nhiều trình độ cịn hạn chế, luận văn chắn khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận bảo, góp ý thầy giáo, cô giáo bạn đọc để luận văn hồn thiện có giá trị thực tiễn cao Em xin trân trọng cảm ơn cô giáo, thầy giáo Trường Đại học Bách khoa Hà Nội tâm huyết truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm cơng tác quản lý kinh tế nói chung quản trị chiến lược kinh doanh nói riêng, giúp em tự tin, vững bước hoạt động kinh doanh thương trường Em xin cảm ơn Ban giám đốc, đơn vị Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Đặc biệt, em xin trân trọng cảm ơn PGS, TS Nguyễn Ái Đoàn- Trường Đại học Bách khoa Hà Nội hướng dẫn em hoàn thành luận văn tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 108 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp Thạc sỹ Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược sách kinh doanh, Lao động- xã hội, Hà Nội PGS.TS Đào Duy Huân (2007), Quản trị chiến lược tồn cầu hóa kinh tế, Thống kê, Hà Nội TS Nguyễn Văn Nghiến (2005), Giáo trình Quản trị chiến lược, Đại học bách khoa Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Thủy Nguyên (2005), WTO thuận lợi thách thức cho Doanh nghiệp Việt Nam, Lao động- xã hội, Hà Nội GS.TS Rudolf Grunig & GS.TS Richard Kuhn, Dịch giả TS.Lê Thành Long (2005), Hoạch định chiến lược theo trình, Khoa học kỹ thuật Hà Nội PGS.TS Lê Văn Tâm PGS.TS Ngơ Kim Thanh (2009), Giáo trình Quản trị chiến lược, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận (2006), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp, Khoa học kỹ thuật Hà Nội Báo Công Thương, Tạp chí Thương mại Cơng nghiệp, Thơng tin thương mại Báo điện tử: Bộ Công Thương, Bộ Lao động thương binh- xã hội, doanhnhan360.com, Hiệp hội nhựa Việt Nam, Tập đồn Hóa chất Việt Nam, Thời báo kinh tế, Tổng cục Thống kê, Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong đối thủ Công ty 10 Tài liệu Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong: Báo cáo bình chọn Sao vàng đất Việt 2010, Hồ sơ đề nghị Nhà nước phong tặng Huân chương Lao động hạng Nhì năm 2010 tài liệu liên quan đến nội dung nghiên cứu đề tài Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 109 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong PHỤ LỤC 1: DANH MỤC CÁC THIẾT BỊ CHÍNH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG TT TÊN THIẾT BỊ XUẤT SỨ SỐ LƯỢNG Máy ép đùn KMD2-60 KK Đức 04 Máy ép đùn KMD2-50 KK Đức 05 Máy ép đùn 90-KMD Đức 01 Máy ép đùn 90-KME Đức 01 Máy ép đùn KMD2-114 Đức 01 Máy ép đùn VX 85 Hàn Quốc 02 Máy ép đùn CE7 Đài Loan 02 Máy ép đùn 75 MM – AMUT Áo 02 Máy ép đùn TITAN 58 Áo 01 10 Máy ép đùn 65 MM Áo 02 11 Máy ép đùn CICINNATI Áo 02 12 Máy nong ống SICA Italia 02 13 Máy ép đùn 60 Hàn Quốc 01 14 Máy ép phun AST 250 T Hàn Quốc 03 15 Máy ép phun ASJ 350 T Hàn Quốc 04 16 Máy ép phun Selex 250 T Hàn Quốc 02 17 Máy ép phun Huyndai 250 T Hàn Quốc 02 18 Máy ép phun 150 T Hàn Quốc 06 19 Máy ép phun Selex NS 200 T Hàn Quốc 02 20 Máy ép phun 600 T Hàn Quốc 03 21 Máy ép phun 650 T Hàn Quốc 01 22 Máy ép phun Huyndai 850 T Hàn Quốc 01 23 Máy ép phun 480 T Nhật Bản 01 Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 110 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong 24 Máy ép phun Selex 350 T Hàn Quốc 01 25 Máy ép phun 2200 T Hàn Quốc 01 26 Máy trộn 600 L Đài Loan 01 27 Máy trộn 800 L Đài Loan 02 28 Máy trộn 300 L Đài Loan 02 29 Máy trộn 750 L Đài Loan 02 30 Máy trộn 500 L Hàn Quốc 01 Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 111 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG TRONG NĂM QUA Đơn vị: 1.000 000 đồng Năm 2005 2006 2007 2008 2009 273.870 416.845 568.733 706.040 TÀI SẢN A Tài sản lưu động đầu tư ngắn hạn I Tiền khoản tương đương tiền Tiền 234.370 9.215 57.955 21.661 45.001 15.438 9.215 57.955 6.661 34.711 15.438 15.000 10.290 128.473 120.085 241.929 227.383 418.316 117.613 113.456 220.302 193.054 334.529 Các khoản tương đương tiền II.Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Đầu tư ngắn hạn Dự phịng giảm giá đầu tư tài ngắn hạn III.Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng 8.288 4.876 9.768 33.696 82.793 Các khoản phải thu khác 4.245 5.854 14.733 4.593 4.235 Dự phòng phải thu ngắn hạn khó địi -1.673 -4.101 -2.874 -3.960 -3.240 96.681 95.830 153.255 286.490 260.146 96.681 95.830 153.255 286.490 274.095 Trả trước cho người bán Phải thu nội ngắn hạn IV.Tổng hàng tồn kho Hàng tồn kho Dự phòng giảm giá hàng tồn kho V.Tài sản ngắn hạn khác -13.949 9.858 12.140 Chi phí trả trước ngắn hạn 187 708 Thuế giá trị gia tăng khấu trừ 4.738 2.153 672 Thuế khoản phải thu Nhà nước Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 112 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong Tài sản ngắn hạn khác B Tài sản cố định đầu tư dài hạn 4.930 8.607 74.346 62.541 126.692 232.880 293.815 67.478 56.341 80.528 198.492 254.440 65.042 55.313 61.907 136.867 138.700 168.089 194.263 290.583 323.784 I Các khoản phải thu dài hạn Phải thu dài hạn khách hàng Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc Phải thu dài hạn nội Phải thu dài hạn khác Dự phòng phải thu dài hạn khó địi II.Tài sản cố định 1.Tài sản cố định hữu hình - Nguyên giá 149.967 - Giá trị hao mòn lũy kế -84.926 -112.776 -132.357 -153.716 -185.085 Tài sản cố định thuê tài - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế Tài sản cố định vơ hình 17.682 17.285 - Ngun giá 17.687 17.687 -5 -401 - Giá trị hao mòn lũy kế Chi phí xây dựng dở dang 2.437 1.028 18.621 43.943 98.455 4.200 6.200 23.798 8.498 27.975 III.Bất động sản đầu tư - Nguyên giá - Giá trị hao mịn lũy kế IV.Các khoản đầu tư tài dài hạn Đầu tư vào công ty 15.300 Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh 1.600 1.600 2.398 2.398 21.875 Đầu tư dài hạn khác 2.600 4.600 6.100 6.100 6.100 Dự phòng giảm giá đầu tư tài dài hạn Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 113 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong V.Tổng tài sản dài hạn khác 2.668 22.366 25.890 11.400 Chi phí trả trước dài hạn 2.668 22.366 25.890 11.400 308.716 336.412 543.537 801.612 999.854 A Nợ phải trả 138.089 90.314 205.429 413.466 408.804 I Nợ ngắn hạn 131.743 90.314 205.429 408.854 399.696 111.911 53.129 111.265 253.145 249.101 Tài sản Thuế thu nhập hoãn lãi Tài sản dài hạn khác VI.Lợi thương mại TỔNG CỘNG TÀI SẢN NGUỒN VỐN Vay nợ ngắn Vay nợ dài hạn đến hạn phải trả Phải trả người bán 3.910 6.860 57.212 53.992 65.349 Người mua trả tiền trước 407 1.613 1.962 1.574 578 Thuế khoản phải nộp nhà nước 3.607 6.101 2.894 57.821 17.123 Phải trả người lao động 5.925 6.624 7.624 11.153 19.549 60 7.891 19.157 21.322 42.227 5.923 8.095 5.315 9.847 5.769 4.612 9.108 Chi phí phải trả Phải trả nội Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng 10 Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn khác 11 Dự phòng phải trả ngắn hạn II Nợ dài hạn 6.347 Phải trả dài hạn người bán Phải trả dài hạn nội Phải trả dài hạn khác Vay nợ dài hạn 80 6.347 4.612 8.432 Thuế thu nhập hỗn lại phải trả Dự phịng trợ cấp việc làm Dự phòng phải trả dài hạn Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 114 596 Hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh Công ty cổ phần Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong B Nguồn vốn chủ sở hữu 170.627 246.097 338.108 353.076 543.911 I Vốn chủ sở hữu 184.416 247.869 338.404 351.189 542.230 90.000 144.460 216.690 216.690 216.690 Chênh lệch tỷ giá hối đoái -1.008 -777 Quỹ đầu tư phát triển 37.632 83.954 6.715 1.690 9.411 94.416 96.469 114.999 96.185 232.952 -13.789 -1.771 -297 1.887 1.681 -13.789 -1.771 -297 1.887 1.681 35.070 47.139 801.612 999.854 Vốn đầu tư chủ sở hữu Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác chủ sở hữu Cổ phiếu quỹ Chênh lệch đánh giá lại tài sản Quỹ dự phịng tài 6.940 Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu 10 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 11 Nguồn vốn đầu tư xây dựng II.Nguồn kinh phí quỹ khác Quỹ khen thưởng phúc lợi Nguồn kinh phí Nguồn kinh phí hình thành tài sản cố định Quỹ dự phịng trợ cấp việc làm C Lợi ích cổ đông thiểu số TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 308.716 336.412 543.537 Nguyễn Hồng Tiến - Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh 115