Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại doanh nghiệp công ty cổ phần tập đoàn hoa sen

1 TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN BÁO CÁO MƠN HỌC THỰC HÀNH NGÀNH: QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Diễm Lớp: QN13D Giáo viên hướng dẫn: Th.S Đặng Thị Hồng Diệp Hà Nội, tháng năm 2022 MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục sơ đồ biểu đồ Lời mở đầu I Nội dung CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SEN Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần tập đoàn Hoa sen 1.1 Giới thiệu chung cơng ty 1.2 Q trình hình thành phát triển công ty Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty 2.1 Loại hình sản xuất – kinh doanh 2.2 Kết sản xuất kinh doanh 3-5 năm gần Một số đặc điểm nhân công ty 3.1 Đặc điểm cấu máy tổ chức 3.2 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty 3.3 Đặc điểm phòng quản trị nhân lực Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp 4.1.1 Sứ mạng tầm nhìn 4.1.2 Mục tiêu 4.1.3 Đặc điểm khác CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP I.1 Thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp I.2 Đánh giá nguồn nhân lực doanh nghiệp I.3 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực II Kết luận đánh giá giảng viên Kết luận Đánh giá giảng viên III Tài liệu tham khảo DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung đầy đủ ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động CBCNV Cán công nhân viên KT-XH Kinh tế xã hội NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế HĐQT Hội đồng quản trị LN Lợi nhuận 10 HĐKD Hợp đồng kinh doanh 11 HSG Hoa Sen Group DANH MỤC BẢNG Bảng 2.2: Các tiêu cân đối kế toán Hoa sen ngày 30/9/2019 so với ngày đầu niên độ 1/10/2018 Bảng 2.3: Tổng quan kết kinh doanh Hoa Sen từ 2018-2021 Bảng 3.2.1.1: Cơ cấu lao động theo trình độ lao động Hoa Sen Group Bảng 3.2.1.2: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động từ 2018-2020 Bảng 1: Thực trạng nhân lực theo trình độ HSG giai đoạn 2019-2021 Bảng 2: Thực trạng nhân lực kỹ tin học, ngoại ngữ công ty ( 20192021) Bảng 2.1.2: Thống kê tình hình sức khỏe nhân HSG ( 2019 – 2021) DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.2: Lợi nhuận kinh doanh năm 2020 Tập đồn Hoa Sen Sơ đồ 3.1.1: Mơ hình Tập đoàn Hoa Sen Sơ đồ 3.1.2: Sơ đồ tổ chức văn phịng điều hành Tập đồn Hoa Sen Biểu đồ 3.2: Tái cấu lại số chi nhánh Hoa Sen Group LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại ngày nay, nguồn nhân lực coi nguồn lực nguồn lực giữ vai trò trung tâm tồn q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Nguồn nhân lực vốn quý xã hội, tổ chức Lý thuyết kinh tế đại cho thấy nguồn nhân lực điều quan trọng quốc gia, đặc biệt tổ chức Vì vậy, nói nguồn nhân lực tài sản quan trọng tổ chức, yếu tố cấu thành tổ chức, điều kiện tồn phát triển lâu dài tổ chức Bất kỳ doanh nghiệp hay công ty muốn hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển bền vững phải hội đủ yếu tố nhân lực (con người) vật lực (vốn, cơng nghệ, mặt bằng,…) Trong đó, nhân lực đóng vai trò quan trọng, định tới sống phát triển doanh nghiệp Do mà hoạt động quản trị nhân lực luôn phải đặt lên hàng đầu Quản trị nguồn nhân lực khởi điểm cho hoạt động doanh nghiệp Mỗi cá nhân có trình độ tạo nên tổ chức mạnh, tổ chức mạnh làm cho doanh nghiệp phát triển bền vững, nhân viên vừa phát huy tối đa lực làm việc, doanh nghiệp lại vừa nâng cao vị Tổ chức muốn tồn phát triển lâu dài định phải có quản lý, xếp sử dụng việc – người – thời điểm, phát huy thể mạnh người tổ chức Hiện nay, doanh nghiệp Việt Nam chưa sử dụng tối đa suất nguồn nhân lực mà họ sở hữu Nguyên nhân nằm yếu công tác quản trị nguồn nhân lực Những khó khăn, hạn chế quản trị nguồn nhân lực Việt Nam đặt yêu cầu thiết phải thay đổi hoạt động quản trị người tổ chức Vì muốn tạo bước tiến có tính chất định cho hội nhập, doanh nghiệp nói chung Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sen nói riêng cần có sách thiết thực nhằm hồn thiện công tác quản trị nhân sự, đặc biệt vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Hoa Sen – Hoa Sen Group doanh nghiệp số lĩnh vực sản xuất kinh doanh tôn thép Việt Nam nhà xuất tôn thép hàng đầu khu vực Đông Nam Á Được thành lập từ ngày 8/8/2001, trải qua 20 năm hình thành phát triển, Tập đồn Hoa Sen khơng ngừng vươn cao vị thị trường nước quốc tế, khẳng định tầm vóc doanh nghiệp tăng trưởng tồn cầu thuộc Diễn đàn Kinh tế Thế giới Vì vậy, Tập đồn Hoa Sen trọng đến cơng tác nâng cao chất lượng nhân nhằm tạo điều kiện tiền đề sản sinh sáng kiến, phát minh, sáng tạo , đáp ứng yêu cầu cơng việc tăng khả cạnh tranh CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SEN Q trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần tập đồn Hoa sen 1.1 Giới thiệu chung cơng ty Tên tiếng Việt CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN HOA SEN Tên tiếng Anh HOA SEN GROUP Giấy chứng nhận đăng ký Doanh nghiệp Mã số doanh nghiệp 3700381324, đăng ký lần đầu ngày 08/08/2001, đăng ký thay đổi lần thứ 37 ngày 28/10/2021 Vốn điều lệ 4.934.818.960.000 đồng (bằng chữ: Bốn nghìn chín trăm ba mươi bốn tỷ tám trăm mười tám triệu chín trăm sáu mươi nghìn đồng) Địa trụ sở Số 9, Đại lộ Thống Nhất, Khu cơng nghiệp Sóng Thần II, Phường Dĩ An, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam Điện thoại: 028.3999.0111 – fax: 028.3847.9882 Văn phòng đại diện 183 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Website www.hoasengroup.vn 1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Tập đồn Hoa Sen có tên đầy đủ Cơng ty cổ phần tập đồn Hoa Sen (tên tiếng Anh: Hoa Sen Group) – chuyên chế biến sản xuất, kinh doanh sản phẩm tôn thép Công ty thành lập vào ngày 08/08/2001 với số vốn điều lệ ban đầu 30 tỷ đồng Sau khoảng thời gian dài xây dựng, phát triển, doanh nghiệp có bước vươn lên vững để trở thành doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực tôn – thép số thị trường Việt Nam Năm 2020, Tập đoàn Hoa Sen xếp vị trí 18 danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam theo công bố VNR500 Hiện nay, công ty nâng số vốn điều lệ lên 4.934.818.960.000 đồng Tiến hành IPO sàn chứng khoán với mã chứng khoán HSG từ ngày 08/11/2008 Doanh nghiệp chiếm 33,1% thị phần tôn 20,3% thị phần ống thép theo thống kê Hiệp hội Thép Việt Nam Sản phẩm tập đoàn Hoa Sen thường xuyên đạt chất lượng thuộc tiêu chuẩn quốc tế Cùng với giá phải chăng, dịch vụ khách hàng hợp lý giúp cho tập đồn ln nhận tin tưởng tới từ người tiêu dùng Tính đến thời điểm tại, Hoa Sen Group có: ● 11 nhà máy lớn ● 300 chi nhánh phân phối, bán lẻ khắp nước ● Sản phẩm tin dùng 70 quốc gia, vùng lãnh thổ toàn cầu, vượt mốc sản lượng tiêu thụ triệu tấn/năm Các công ty thành viên trực thuộc Tập đoàn Hoa Sen - Công ty TNHH MTV Tôn Hoa Sen - Công ty TNHH MTV Vật liệu xây dựng Hoa Sen - Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ chi nhánh Công ty cổ phần Tập đồn Hoa Sen - Cơng ty TNHH MTV Hoa Sen Phú Mỹ - Công ty TNHH MTV Hoa Sen Bình Định - Cơng ty TNHH MTV Hoa Sen Nhơn Hội – Bình Định - Cơng ty TNHH MTV Hoa Sen Hà Nam - Công ty TNHH MTV Hoa Sen Nghệ An - Công ty TNHH MTV Vật liệu xây dựng Hoa Sen Yên Bái Người sáng lập kiêm Chủ tịch Tập đồn Hoa Sen ơng Lê Phước Vũ Ơng người dẫn dắt cơng ty từ xưởng cắt tôn nhỏ vươn lên thành doanh nghiệp lọt Top 50 thương hiệu mạnh Việt Nam Năm 1994, ông Vũ định mở cửa hàng nhỏ bán tôn với vàng dành dụm Khi có lượng khách hàng ổn định, ơng mở rộng cửa hàng, xây thêm nhiều xưởng tôn khác Tháng năm 2001, Lê Phước Vũ thành lập Công ty cổ phần Hoa Sen với số vốn ban đầu 30 tỷ đồng 22 nhân viên chi nhánh Tới năm 2003, tăng số lượng chi nhánh lên 34, chủ yếu tập trung khu vực miền Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ Duyên hải Miền Trung Giai đoạn từ năm 2005-2007, Tập đoàn Hoa Sen đưa vào hoạt động: Dây chuyền sản xuất Tôn mạ kẽm I, công suất 50.000 tấn/năm Khu cơng nghiệp Sóng Thần tỉnh Bình Dương; dây chuyền mạ công nghệ NOF công suất thiết kế 150.000 tấn/năm khánh thành nhà máy thép cán nguội Hoa Sen với công suất thiết kế 180.000 tấn/năm Năm 2007, đổi tên thành Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sen sang năm 2008, Cổ phiếu Hoa Sen thức niêm yết sàn giao dịch chứng khốn TP Hồ Chí Minh Mã cổ phiếu: HSG Vào năm 2008 khủng hoảng tài tiền tệ giới suy thối kinh tế tồn cầu khiến nhiều doanh nghiệp lao đao Hoa Sen đứng trước nguy bị phá sản giá thép bất ngờ giảm xuống 2/3 (chỉ tháng) mà chi phí đầu tư sản xuất lại lớn Lúc đó, ơng Vũ định táo bạo bán tháo tất hàng kho, sau mua lại với giá rẻ hơn, nhu cầu tới đâu mua tới Nhờ định nhanh chóng kịp thời năm 2008 công ty vượt qua khủng hoảng, chí có lãi 1.000 tỷ đồng Sau 20 năm hình thành phát triển, năm 2021, Tập đồn Hoa Sen có vốn điều lệ lên tới 4.446.252.130.000 đồng 10.000 nhân viên, 11 nhà máy lớn, 55 chi nhánh 471 cửa hàng bán lẻ toàn quốc, sản phẩm Hoa Sen có mặt 85 quốc gia vùng lãnh thổ giới - Lịch sử phát triển tập đoàn Hoa Sen ❖ 08/08/2001: Công ty cổ phần Hoa Sen, tiền thân Tập đoàn Hoa Sen thành lập với số vốn điều lệ 30 tỷ đồng, với 22 nhân viên chi nhánh ❖ Từ năm 2002 – 2003: Tăng số lượng chi nhánh lên 34, chủ yếu tập trung khu vực miền Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ Duyên hải Miền Trung ❖ 08/08/2004: Đưa vào sản xuất dây chuyền Tôn mạ màu I, công xuất thiết kế 45.000 tấn/năm ❖ Tháng 02/2005: Đưa vào hoạt động sản xuất dây chuyền Tôn mạ kẽm I, cơng suất 50.000 tấn/năm KCN Sóng Thần tỉnh Bình Dương ❖ 19/03/2005: Khánh thành đưa vào hoạt động dây chuyền mạ công nghệ NOF công suất thiết kế 150.000 tấn/năm ❖ Tháng 11/2006: Thành lập Công ty cổ phần Tôn Hoa Sen với vốn điều lệ 320 tỷ đồng ❖ Tháng 01/2007: Nâng công suất dây chuyền sản xuất Tôn mạ kẽm lên 100.000 tấn/năm Đồng thời khánh thành nhà máy thép cán nguội Hoa Sen với công suất thiết kế 180.000 tấn/năm ❖ Tháng 12/2007: Đổi tên thành Cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sen ❖ 05/12/2008: Cổ phiếu Hoa Sen thức niêm yết sàn giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh Mã cổ phiếu: HSG ❖ Từ 2009 – 2010: Tăng số vốn điều lệ từ 570,39 tỷ đồng lên 1.007,91 tỷ đồng ❖ Trong năm 2010 – 2011: Doanh thu xuất đạt 101 triệu USD ❖ Từ 2011 – 2019: Nhận hàng loạt giải thưởng lớn chất lượng, dịch vụ thương hiệu Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2.1 Loại hình sản xuất – kinh doanh Hoa Sen Group hoạt động chủ yếu lĩnh vực ngành nghề kinh doanh sau: ● Sản xuất lợp thép mạ kẽm, hợp kim nhôm kẽm, mạ kẽm phủ sơn mạ loại hợp kim khác ● Sản xuất xà gồ thép, xà gồ mạ thép ● Sản xuất ống thép đen, ống thép mạ kẽm, ống thép mạ loại hợp kim khác ● Sản xuất lưới thép mạ, dây thép mạ kẽm, dây thép loại Sản xuất trần PVC ● Sản xuất loại vật liệu xây dựng ● Mua bán vật liệu xây dựng, tư liệu sản xuất hàng tiêu dùng ● Dịch vụ cho thuê kho vận tải hàng hóa ● Sản xuất thép cán nguội dạng cuộn ● Cho thuê máy móc, thiết bị đồ dùng hữu hình khác Những sản phẩm chủ lực Tập đồn Hoa Sen: - Tơn Hoa Sen: Tơn lạnh; Hoa Sen Gold; Tôn lạnh màu; Tôn kẽm; Tôn kẽm màu; Tôn vân gỗ - Thép dày mạ: Xà gồ C; xà gồ Z; cán sóng đổ sàn; cắt (phẳng) - Ống kẽm Hoa Sen: Ống kẽm mạ; ống kẽm nhúng nóng - Ống nhựa Hoa Sen: Ống nhựa UPVC; ống nhựa HDPE; ống nhựa PP-R; ống nhựa PP-R lớp chống tia UV… Về lĩnh vực xây dựng bất động sản Hoa Sen: ● Năm 2009, Tập đoàn Hoa Sen bắt đầu lấn sân sang lĩnh vực bất động sản việc đầu tư vào dự án khu dân cư Điền Phúc Thành Quận (T.PHCM), dự án Hoa Sen đầu tư có tổng mức đầu tư 180 tỷ đồng chung cư 18 tầng ● Năm 2016, Tập đoàn Hoa Sen thành lập tới công ty chuyên đầu tư vào địa ốc gồm Hoa Sen Yên Bái, Hoa Sen Hội Vân, Hoa Sen Vân Hội Hoa Sen Quy Nhơn Một số dự án tiêu biểu khác tập đoàn Hoa Sen: ● Dự án Sen Phước Long B hộ Hoa Sen Riverside Quận 9-TP Hồ Chí Minh ● Dự án Khu Trung tâm thương mại, Dịch vụ, Khách sạn, Nhà hàng Tổ chức kiện Hoa Sen Yên Bái ● Dự án Khu du lịch sinh thái hồ Vân Hội, huyện Trấn Yên, tỉnh n Bái Ngồi Tập đồn Hoa Sen cịn triển khai dự án công nghiệp, xây dựng nhà máy tỉnh: ● Nhà máy Hoa Sen Hà Nam tại cụm công nghiện Hiện Khê I, thị trấn Kiện Khê, huyện Thanh Liêm, tỉnh Hà Nam ● Nhà máy Thép Hoa Sen Nhơn Hội – Bình Định ● Nhà máy Ống nhựa Hoa Sen Bình Định ● Nhà máy Hoa Sen Nghệ An Khu công nghiệp Đông Hồi, thuộc Khu kinh tế Đông Nam, tỉnh Nghệ An ● 2.2 Kết sản xuất kinh doanh năm gần Trong năm 2020 tình hình hoạt động kinh doanh Tập đoàn Hoa Sen liên tục nhận thành tựu Dù chịu ảnh hưởng từ dịch bệnh Covid-19 khiến hoạt động kinh doanh bị gián đoạn doanh thu không ngừng tăng Tập đoàn Hoa Sen đạt lợi nhuận sau thuế 400 tỷ đồng, gấp 4,8 lần kỳ năm 2019, lũy kế năm tài lãi 1.100 tỷ đồng Đó số liệu ghi nhận báo cáo kết kinh doanh Hoa Sen từ ngày 01/07/2020 đến ngày 30/09/2020 Lợi nhuận sau thuế Tập đoàn Hoa Sen 1200 1100 1000 800 600 400 200 60 201 181 55 Quý I Quý II 400 318 161 84 Quý III Niên độ 2018 - 2019 361 Quý IV Cả niên độ tài Niên độ 2019-2020 Biểu đồ 2.2: Lợi nhuận kinh doanh năm 2020 Tập đoàn Hoa Sen ( Đơn vị: Tỷ đồng) ( Nguồn: Phịng tài kế tốn) Theo đó, sản lượng tiêu thụ q IV cơng ty ước tính đạt 525.227 tấn, doanh thu đạt 8.349 tỷ đồng, tăng 46% 31% so với năm ngoái Lợi nhuận sau thuế hợp quý IV ước tính đạt 400 tỷ đồng, gấp 4,8 lần so với kỳ năm trước Lũy kế niên độ tài 2019-2020, sản lượng tiêu thụ đạt 1,6 triệu tấn, tăng 9% so với kỳ, hoàn thành 108% kế hoạch, doanh thu 27.538 tỷ đồng, 98,2% so với kỳ, hoàn thành 98,4% kế hoạch Tập đoàn ghi nhận lợi nhuận sau thuế 1.100 tỷ đồng, gấp ba lần so với kỳ gấp 2,8 lần kế hoạch Với kết kinh doanh năm 2020 nhận xét tốt, doanh nghiệp bước trở lại nhóm doanh nghiệp có mức lãi sau thuế đạt nghìn tỷ Theo số liệu Hiệp hội Thép Việt Nam (VSA), tháng đầu năm 2021, Hoa Sen dẫn đầu thị trường tôn mạ với sản lượng tiêu thụ 931.000 tấn, chiếm 36,7% thị phần.Thị trường xuất chiếm 2/3 tổng tiêu thụ Hoa Sen với sản lượng 614.000 Tại ngày cuối tháng 6/2021, tập đoàn Chủ tịch Lê Phước Vũ có gần 73.000 tôn mạ tồn kho