Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh sản xuất linh kiện nhựa thaco

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ ho ̣c K in h tê ́H uê ́ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H ại KHÓA LUẬ TỐT GHIỆP Đ HỒ THIỆ CƠ G TÁC TUYỂ DỤ G HÂ LỰC TẠI HỰA THACO Tr ươ ̀ng CÔ G TY T HH SẢ XUẤT LI H KIỆ LÊ THN MỸ THN H HUẾ 2023 i ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜ G ĐẠI HỌC KI H TẾ h tê ́H uê ́ KHOA QUẢ TRN KI H DOA H ̣c K in KHĨA LUẬ TỐT GHIỆP ho HỒ THIỆ CƠ G TÁC TUYỂ DỤ G HÂ LỰC TẠI HỰA THACO Đ ại CÔ G TY T HH SẢ XUẤT LI H KIỆ Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Mỹ Thịnh Th.S Võ Phan hật Phương ươ ̀ng Họ tên: Tr MSV:19K4031036 Lớp: K53 QT L HUẾ 2023 ii LỜI CẢM Ơ Q trình thực tập cuối khóa Cơng ty TNHH MTV Sản xuất Linh kiện nhựa THACO, q trình vơ ý nghĩa tơi nhận nhiều điều bổ ích, hỗ trợ cho cơng việc sau Ngồi ra, tơi nhận nhiều động viên giúp đỡ tận tình, từ nhà trường, thầy cơ, bạn bè, anh uê ́ chị Công ty TNHH Sản xuất Linh kiện nhựa THACO Lời cảm ơn đầu tiên, tơi xin bày tỏ lịng kính trọng biết ơn to lớn đến Ban tê ́H Giám Hiệu nhà trường, khoa Quản Trị Kinh Doanh, toàn thể giảng viên chuyên ngành Quản Trị Nhân Lực-Trường Đại học Kinh Tế - Đại học Huế người dạy truyền đạt cho tơi kiến thức kỹ bổ ích suốt h trình học tập, tạo điều kiện để tơi tiếp xúc cọ xác với in thực tiễn qua chuyến thực tập cuối khóa Đặc biệt, tơi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Thạc sĩ Võ Phan Nhật Phương tận tình giúp đỡ, dành trình thực khóa luận ̣c K nhiều thời gian công sức việc hướng dẫn, định hướng cho ho Đồng thời, xin chân thành cảm ơn Giám đốc Trương Trường Thịnh, anh Phan Thanh Hậu, anh chị Công ty TNHH Sản xuất Linh kiện ại nhựa THACO cho phép tạo nhiều điều kiện hỗ trợ nhiệt tình giúp tơi Đ tiếp cận nhiều kiến thức bổ ích để hồn thiện khóa luận cách tốt ̀ng Tuy nhiên, giới hạn nhiều kiến thức chuyên môn thời gian, kinh nghiệm thực tiễn chưa nhiều, nên q trình thực tập thực khóa ươ luận khơng tránh khỏi nhiều thiếu sót Kính mong q thầy giáo, người quan tâm đóng góp ý kiến để khóa luận cuối khóa tơi thêm phần hồn thiện Tr Một lần nữa, tơi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Lê Thị Mỹ Thịnh iii MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT viiix DANH MỤC SƠ ĐỒ vix DANH MỤC HÌNH ẢNH……………………………………………… …….…viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ…………………………………………………………….ix DANH MỤC BẢNG x uê ́ Phần I: Đặt vấn đề tê ́H Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu riêng in h 2.3 Câu hỏi nhiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu ̣c K 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu ho Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu: ại 4.1.1 Thu thập số liệu thứ cấp 4.1.2 Đối với liệu sơ cấp Đ 4.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu ̀ng 4.3 Phương pháp so sánh 4.4 Phương pháp tổng hợp ươ Kết cấu khóa luận PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tr CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1.Một số khái niệm tuyển dụng nguồn lao động 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm tuyển mộ nhân lực 1.1.4 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.2 Cơ sở thực tiễn…………………………………………………………….10 1.3 Các yêu cầu tuyển dụng nhân lực ……………………….… 11 iv 1.4 Vai trò tuyển dụng nhân lực 11 1.4.1 Đối với xã hội 11 1.4.2 Đối với doanh nghiệp 11 1.4.3 Đối với người lao động 12 1.5 Các nguồn tuyển dụng nhân lực 13 1.5.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 13 uê ́ 1.5.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 14 tê ́H 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng nhân lực 15 1.6.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 15 1.6.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 17 1.7 Tuyển mộ 18 h 1.7.1 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển mộ nhân lực 18 in 1.7.2 Quá trình tuyển mộ 19 ̣c K 1.7.2.1 Xây dựng chiến lược tuyển mộ 19 1.7.2.2 Tìm kiếm người xin việc 24 ho 1.7.2.3 Đánh giá trình tuyển mộ 25 1.7.2.4 Giải pháp thay tuyển mộ 26 1.7.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển mộ 26 ại 1.8 Tuyển chọn 28 Đ 1.8.1 Khái niệm tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực 28 ̀ng 1.8.2 Quá trình tuyển chọn 28 1.9.Chỉ số KPI dùng để đánh giá tuyển dụng 38 ươ 1.10 Một số vấn đề cần quan tâm tới công tác thực công tác tuyển chọn tổ chức 39 Tr CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT LINH KIỆN NHỰA THACO 42 2.1 Khái quát công ty TNHH sản xuất Linh kiện nhựa THACO 42 2.1.1 Giới thiệu chung 42 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển THACO 42 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH sản xuất Linh kiện nhựa THACO 46 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH sản xuất linh kiện nhựa THACO 50 v 2.1.4.1 Nhiệm vụ vị trí lãnh đạo 502.1.4.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 52 2.1.5 Đặc điểm lao động công ty 57 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân công ty 60 2.2.1 Quy chế công tác tuyển dụng 60 2.2.2 Quá trình tuyển mộ nguồn nhân lực 61 uê ́ 2.2.1 Nguồn tuyển mộ 61 tê ́H 2.2.2 Phương pháp tuyển mộ 62 2.2.3 Quá trình tuyển chọn nhân lực 63 2.2.4 Đánh giá người lao động công tác tuyển dụng nhân lực công ty 67 2.2.4.1 Đặc điểm mẫu điều tra 67 h 2.2.4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha 71 ̣c K in 2.2.4.3 Đánh giá người lao động hiệu công tác tuyển dụng Công ty TNHH Sản xuất linh kiện nhựa THACO 73 2.3 Chỉ số KPI dùng để đánh giá tuyển dụng 82 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ho TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT LINH KIỆN NHỰA THACO………………… ………………………………………………………………………88 Đ ại 3.1 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH Sản xuất Linh kiện nhựa THACO 88 3.1.1 Ưu điểm 88 ̀ng 3.1.2 Nhược điểm 88 3.2 Các giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 88 ươ 3.2.1 Giải pháp cho hoạt động tuyển mộ……………………………………….86 3.2.2 Giải pháp cho hoạt động tuyển chọn…………………………………… 87 Tr 3.2.3 Giải pháp cho văn hóa doanh nghiệp…………………………………….87 3.2.4 Một số giải pháp khác……… ………………………………………….87 3.2.4.1 Tiếp cận nguồn sinh viên thực tập…………….……………………….88 3.2.4.2 Liên kết với trường đào tạo nhân lực 91 3.2.4.3 Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực lâu dài 91 3.2.4.4 Kết hợp vấn với nhiều hình thức khác 92 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHN 93 vi Kết luận 93 Kiến nghị 93 Tài liệu tham khảo……………………………………………………….… 99 Phụ lục 1:Phiếu khảo sát………………………………………………… 100 Phụ lục 2: Xử lý số liệu SPSS……………………………………………… 103 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Phụ lục 3: Bảng số liệu…………………………………………………… 122 vii viii ̀ng ươ Tr Đ ại h in ̣c K ho uê ́ tê ́H DA H MỤC VIẾT TẮT THPT Trung học phổ thông Hồ sơ ƯV Ứng viên KPI Chỉ số đánh giá hiệu tuyển dụng N TD N hà tuyển dụng ATLĐ An tồn lao động PCCC Phịng cháy chữa cháy CN TT Cơng nghệ thơng tin tê ́H h Văn hóa hội nhập An toàn lao động in VHHN & ATLĐ uê ́ CV Khu công nghiệp MTV Một thành viên Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K KCN ix DA H MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển mộ tổ chức 20 Sơ đồ 1.2: Các bước trình tuyển chọn nhân lực 31 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty TN HH sản xuất linh kiện nhựa THACO 50 DA H MỤC HÌ H Ả H tê ́H uê ́ Sơ đồ 2.2 : Quy trình tuyển chọn nhân lực cơng ty 64 h Hình 2.2 : Khn viên cơng ty 47 in Hình 2.3: Sản phNn sơn……………………….…………………… 45 Hình 2.4: Xưởng ép phun 47 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K Hình 2.5: Sản phNm hồn thiện 48 x - Tuyển mộ One-Sample Statistics N Mean Std Std Error Deviation Mean Các thông tin tuyển 100 4.07 624 100 4.20 651 100 4.14 062 uê ́ mộ tuyển Sử dụng nhiều kênh khác để tuyển mộ Công tác tuyển mộ 100 067 4.12 608 061 ho công ty hiệu 667 in tuyển mộ ̣c K chi tiết cho vị trí cần 065 h Bản mơ tả công việc tê ́H công khai Đ ại One-Sample Test df Sig (2-tailed) ươ ̀ng t Test Value = Mean 95% Confidence Interval Difference of the Difference Lower Upper Các thông tin tuyển Tr mộ tuyển 1.122 99 264 070 -.05 19 3.071 99 003 200 07 33 công khai Sử dụng nhiều kênh khác để tuyển mộ 104 Bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí cần 2.099 99 038 140 01 27 1.975 99 051 120 00 24 Công tác tuyển mộ công ty hiệu Tuyển chọn One-Sample Statistics N Mean Công tác tuyển chọn diễn 100 cán bộ, công nhân viên 624 062 4.13 580 058 100 4.02 568 057 100 4.18 593 059 4.12 100 Đ ít, ln tạo động lực cho ứng 062 100 ại Áp lực trình thử việc 618 ̣c K kế hoạch trước, phổ biến cho Std Error Mean ho Chương trình thử việc lên 4.11 in Cơng việc phù hợp với anh/ chị Std Deviation h cách công tê ́H - uê ́ tuyển mộ viên ̀ng Trong q trình thử việc ln trang bị đầy đủ trang thiết Tr ươ bị cần thiết cho công việc 105 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2- Mean 95% Confidence Interval of the tailed) Difference Difference Lower Upper Công tác tuyển chọn diễn cách công 1.780 99 078 110 1.923 99 057 120 2.241 99 027 130 352 99 -.01 23 hợp với anh/ chị Chương trình thử việc lên kế hoạch trước, phổ biến cho bị đầy đủ trang thiết -.09 13 180 06 30 in 3.038 99 003 Tr ươ việc 020 ̀ng bị cần thiết cho công Đ việc trang 726 ại viên Trong trình thử 25 ho Áp lực trình tạo động lực cho ứng 01 ̣c K viên thử việc ít, ln 24 h cán bộ, cơng nhân 00 tê ́H Công việc phù uê ́ 106 Văn hóa cơng ty One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean Được cấp tận tình hướng dẫn thân thiện, định hướng rõ 100 4.19 563 99 4.21 576 058 100 3.94 722 072 100 4.02 651 065 532 053 đồng, kỷ luật Không khí làm việc vui vẻ Ý định gắn bó lâu dài với công 100 4.20 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ty ̣c K thoải mái,có trách nhiệm tê ́H Đồng nghiệp tơn trọng, hịa h thân thiện, lành mạnh in Mơi trường làm việc hịa đồng, ́ mục tiêu cho nhân viên .056 107 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2- Mean 95% Confidence Interval tailed) Difference of the Difference Lower Upper Được cấp tận tình hướng dẫn thân thiện, định hướng rõ mục 3.374 99 001 3.662 98 000 -.831 99 408 190 08 uê ́ tiêu cho nhân viên .30 10 33 -.060 -.20 08 ̣c K hòa đồng, thân thiện, tê ́H Môi trường làm việc 212 759 020 -.11 15 99 000 200 09 31 lành mạnh in trọng, hòa đồng, kỷ h Đồng nghiệp tơn luật Khơng khí làm việc vui vẻ thoải mái,có 307 ho trách nhiệm Ý định gắn bó lâu dài 3.761 ại với cơng ty 99 Đ 4.Phân tích đánh giá nhân viên Tuyển mộ Statistics Tr ươ ̀ng - Valid N Missin g Mean Các thông Sử dụng Bản mô tả Công tác tin tuyển nhiều kênh công việc tuyển mộ mộ khác chi tiết cho công ty tuyển để tuyển mộ vị trí cần hiệu cơng khai tuyển mộ 100 100 100 100 0 0 4.07 4.20 4.14 4.12 108 Câu 1: Trung lập Đồng ý Valid Rất đồng ý Percent Percent 16 16.0 16.0 61 61.0 61.0 23 23.0 23.0 100 100.0 100.0 16.0 77.0 100.0 in Total Cumulative tê ́H y Valid h Frequenc Percent uê ́ Các thông tin tuyển mộ tuyển công khai ̣c K Câu 2: Sử dụng nhiều kênh khác để tuyển mộ y Không Valid Cumulative Percent Percent 2.0 2.0 2.0 7.0 7.0 9.0 Đồng ý 60 60.0 60.0 69.0 Rất đồng ý 31 31.0 31.0 100.0 100 100.0 100.0 ại Đ đồng ý Trung lập ươ ̀ng Valid ho Frequenc Percent Tr Total Câu Bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí cần tuyển mộ Frequenc Percent y Valid Khơng đồng ý 2.0 Valid Cumulative Percent Percent 2.0 2.0 109 Trung lập 10 10.0 10.0 12.0 Đồng ý 60 60.0 60.0 72.0 Rất đồng ý 28 28.0 28.0 100.0 100 100.0 100.0 Total uê ́ Câu Công tác tuyển mộ công ty hiệu Trung 62 62.0 62.0 25 25.0 25.0 100 100.0 100.0 ho ̣c K Rất đồng ại Tuyển dụng 75.0 100.0 Statistics Công việc Chương Áp lực Trong tuyển chọn phù trình thử trình thử diễn hợp với anh/ việc trình thử việc ln lên kế hoạch việc ít, trang trước, phổ ln tạo bị đầy đủ biến cho cán động lực trang thiết bộ, công cho ứng bị cần thiết nhân viên viên cho công ̀ng Đ Công tác cách công chị Tr ươ 13.0 in 13.0 ý - Percent 13.0 Đồng ý Total Percent 13 lập Valid Cumulative tê ́H y Valid h Frequenc Percent việc N Valid Missing Mean 100 100 100 100 100 0 0 4.11 4.12 4.13 4.02 4.18 110 Câu y Không Cumulative Percent Percent 1.0 1.0 Trung lập 11 11.0 11.0 Đồng ý 64 64.0 64.0 Rất đồng ý 24 24.0 24.0 100 100.0 100.0 12.0 76.0 100.0 in ̣c K Total 1.0 h đồng ý Valid Valid tê ́H Frequenc Percent uê ́ Công tác tuyển chọn diễn cách công Câu ho Công việc phù hợp với anh/ chị ại Frequency Percent Cumulative Percent Percent 1.0 1.0 1.0 Trung lập 11 11.0 11.0 12.0 Đồng ý 63 63.0 63.0 75.0 Rất đồng ý 25 25.0 25.0 100.0 100 100.0 100.0 đồng ý Tr ươ Valid Total Đ ̀ng Không Valid 111 Câu Chương trình thử việc lên kế hoạch trước, phổ biến cho Frequency Percent Không Cumulative Percent Percent 1.0 1.0 1.0 8.0 8.0 9.0 Đồng ý 68 68.0 68.0 Rất đồng ý 23 23.0 23.0 100 100.0 100.0 h 100.0 ̣c K Total 77.0 in Trung lập tê ́H đồng ý Valid Valid uê ́ cán bộ, công nhân viên Câu ho Áp lực trình thử việc ít, ln tạo động lực cho ứng viên Không Đ ại Frequency Percent Percent Percent 2.0 2.0 2.0 9.0 9.0 11.0 Đồng ý 74 74.0 74.0 85.0 Rất đồng ý 15 15.0 15.0 100.0 100 100.0 100.0 ̀ng Trung lập ươ Tr Cumulative đồng ý Valid Valid Total 112 Câu Trong trình thử việc trang bị đầy đủ trang thiết Frequency Percent Không Percent Percent 1.0 1.0 7.0 7.0 8.0 Đồng ý 65 65.0 65.0 Rất đồng ý 27 27.0 27.0 100 100.0 100.0 73.0 in h 100.0 ̣c K Total tê ́H 1.0 Trung lập - Cumulative đồng ý Valid Valid uê ́ bị cần thiết cho công việc Văn hóa cơng ty Mơi trường Đồng Khơng khí Ý định gắn tận tình làm việc nghiệp tơn làm việc vui bó lâu dài hướng dẫn hịa đồng, trọng, hịa vẻ thoải với cơng ty thân thiện, thân thiện, đồng, kỷ mái,có trách định hướng lành mạnh luật nhiệm ̀ng Đ ại Được cấp ho Statistics rõ mục tiêu Tr ươ cho nhân N Valid Missin g Mean viên 100 99 100 100 100 0 4.19 4.21 3.94 4.02 4.20 113 Câu 10 Được cấp tận tình hướng dẫn thân thiện, định hướng Frequency Percent Trung Percent Percent 8.0 8.0 65 65.0 65.0 73.0 27 27.0 27.0 100 100.0 100.0 ý 100.0 in h Rất đồng tê ́H 8.0 Đồng ý Total Cumulative lập Valid Valid uê ́ rõ mục tiêu cho nhân viên ̣c K Câu 11 Môi trường làm việc hịa đồng, thân thiện, lành mạnh ho Frequency Percent Khơng Percent 1.0 5.0 5.1 6.1 Đồng ý 65 65.0 65.7 71.7 Rất đồng ý 28 28.0 28.3 100.0 99 99.0 100.0 1.0 100 100.0 ươ ̀ng Đ ại 1.0 Total Missing System Tr Percent 1.0 Trung lập Total Cumulative đồng ý Valid Valid 114 Câu 12 Frequency Percent Không Cumulative Percent Percent 3.0 3.0 3.0 Trung lập 20 20.0 20.0 23.0 Đồng ý 57 57.0 57.0 Rất đồng ý 20 20.0 20.0 100 100.0 100.0 80.0 100.0 in h Total tê ́H đồng ý Valid Valid ́ Đồng nghiệp tơn trọng, hịa đồng, kỷ luật ̣c K Câu 13 Khơng khí làm việc vui vẻ thoải mái,có trách nhiệm ho Frequency Percent Khơng Cumulative Percent Percent 1.0 1.0 1.0 Trung lập 17 17.0 17.0 18.0 Đồng ý 61 61.0 61.0 79.0 Rất đồng ý 21 21.0 21.0 100.0 100 100.0 100.0 ại ươ ̀ng Đ đồng ý Valid Valid Total Tr Câu 14 Ý định gắn bó lâu dài với cơng ty Frequency Percent Valid Trung lập 6.0 Valid Cumulative Percent Percent 6.0 6.0 115 Đồng ý 68 68.0 68.0 74.0 26 26.0 26.0 100.0 100 100.0 100.0 Rất đồng ý Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Total 116 BẢ G SỐ LIỆU Lực lượng lao động 2020 2021 Số Số lượng Số lượng LĐTT 140 176 196 LĐGT 45 47 50 Tổng 185 223 246 lượng uê ́ Chỉ tiêu tê ́H 2019 2020 2021 Chỉ tiêu Số lượng Số lượng Số lượng N am 145 176 197 Nữ 40 47 49 Tổng 185 223 246 ho ̣c K in 2019 h Cơ cấu lao động theo giới tính Cơ cấu lao động theo độ tuổi 2020 2021 Số lượng Số lượng Số lượng 70 100 129 25-29 tuổi 43 46 49 30- 39 tuổi 63 66 55 Trên 40 tuổi 11 13 Tổng 185 223 246 Chỉ tiêu ươ ̀ng Đ Dưới 25 ại 2019 Tr Cơ cấu lao động theo trình độ văn hóa 2019 2020 2021 Chỉ tiêu Số lượng Số lượng Số lượng THPT 116 156 167 TC,CĐ 38 37 44 ĐH, sau ĐH 31 30 35 Tổng 185 223 246 117 Các tiêu KPI N ăm ĐVT 2019 2020 2021 N gười 45 60 98 Số hồ sơ nhận Bộ 68 99 159 Số ứng viên đạt yêu cầu N gười 50 73 137 Số ứng viên tuyển chọn N gười 40 65 118 Số úng viên ký hợp đồng thức N gười 35 60 98 Tr ươ ̀ng Đ ại ho ̣c K in h tê ́H N hu cầu tuyển dụng uê ́ Chỉ tiêu 118