Vai trò của báo chí trong quản lý thông tin trên mạng xã hội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN NGƠ ĐỨC DUY VAI TRÕ CỦA BÁO CHÍ TRONG QUẢN LÝ THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC HÀ NỘI - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN NGƠ ĐỨC DUY VAI TRÕ CỦA BÁO CHÍ TRONG QUẢN LÝ THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI Ngành : Báo chí học Mã số : 8320201 Chuyên ngành : Quản lý Phát - Truyền hình Báo mạng điện tử LUẬN VĂN THẠC SĨ BÁO CHÍ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Trường Giang HÀ NỘI – 2022 Luận văn sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Hà Nội, ngày……tháng… năm 2022 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG (Ký ghi rõ họ tên) PGS.TS Đinh Thị Thu Hằng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Số liệu phát luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày….tháng….năm 2022 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Ngơ Đức Duy MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu Cơ sở lý luận phương pháp nghiên cứu 5.1 Cơ sở lý luận 5.2 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa lý luận thực tiễn 6.1 Ý nghĩa lý luận 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Kết cấu luận văn Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ VAI TRỊ CỦA BÁO CHÍ TRONG QUẢN LÝ THƠNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI 10 1.1 Những khái niệm 10 1.1.1 Khái niệm “báo chí” 10 1.1.2 Khái niệm “mạng xã hội” 11 1.1.2.1 Đặc điểm Mạng xã hội 13 1.1.2.2 Tính Mạng xã hội 15 1.1.3 Khái niệm “thông tin” 18 1.1.4 Khái niệm “quản lý” 18 1.1.5 Khái niệm “vai trò” 19 1.1.6 Khái niệm “vai trị báo chí quản lý thơng tin mạng xã hội” 20 1.2 Mối quan hệ báo chí mạng xã hội 20 1.3 Sự cần thiết việc báo chí tham gia vào quản lý thông tin mạng xã hội 24 1.3.1 Quá trình hình thành tạo ảnh hưởng Mạng xã hội 24 1.3.2 Vấn đề quản lý Mạng xã hội Việt Nam 26 1.3.3 Báo chí tham gia quản lý thông tin mạng xã hội 27 1.4 Các vai trị báo chí tham gia quản lý thông tin mạng xã hội 29 1.4.1 Vai trò định hướng dư luận xã hội 29 1.4.2 Vai trị xác hóa thơng tin 31 1.4.3 Vai trò phản bác sai trái 36 1.4.4 Vai trò ổn định tư tưởng xã hội 41 Tiểu kết chương 44 Chương 2: THỰC TRẠNG VAI TRỊ CỦA BÁO CHÍ TRONG QUẢN LÝ THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI 45 2.1 Giới thiệu khái quát trường hợp nghiên cứu 45 2.1.1 Sự việc biểu tình phản đối Luật Đặc khu kinh tế Luật An ninh mạng Bình Thuận năm 2018 (tháng 06/2018 đến 07/2018) 45 2.1.1.1 Sự việc liên quan đến Luật An ninh mạng 45 2.1.1.2 Sự việc liên quan đến Luật Đặc khu kinh tế 48 2.1.2 Sự việc tranh chấp đất đai xã Đồng Tâm (tháng 04/2017 đến 03/2020) 50 2.1.3 Đại dịch Covid-19 (tháng 12/2019 đến 09/2020) 52 2.2 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân 56 2.2.1 Thành công nguyên nhân 56 2.2.1.1 Vai trò định hướng dư luận xã hội Báo chí 56 2.2.1.2 Vai trị xác hóa thơng tin Báo chí thể qua đại dịch Covid-19 60 2.2.1.3 Vai trò phản bác sai trái Báo chí thể qua vụ Đồng Tâm 65 2.2.1.3 Vai trị ổn định xã hội Báo chí 66 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân 69 Tiểu kết chương 72 Chương 3: NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA VÀ ĐỀ XUẤT TRONG NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA BÁO CHÍ TRONG QUẢN LÝ THƠNG TIN 73 TRÊN MẠNG XÃ HỘI 73 3.1 Những vấn đề đặt 73 3.1.1 Mạng xã hội bước khẳng định vai trò thiết yếu đời sống xã hội; thúc đẩy phát triển Mạng xã hội xu tất yếu 73 3.1.2 Tồn nhiều bất cập công tác quản lý thông tin Mạng xã hội 76 3.2 Một số đề xuất 77 3.2.1 Nâng cao tính định hướng báo chí truyền thống 77 3.2.2 Các giải pháp đề xuất quan, đơn vị tổ chức trị - xã hội 78 3.2.3 Tăng cường đào tạo phóng viên, biên tập viên báo chí 79 3.2.4 Nâng cao nhận thức thực thi đạo đức nghề nghiệp báo chí 81 Tiểu kết chương 84 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 90 TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Theo số liệu thống kê WeAreSocial, số lượng người sử dụng Internet Việt Nam 72,1 triệu người vào tháng 01 năm 2022, chiếm 73,2% tổng dân số Dữ liệu thống kê cho thấy có 76,95 triệu người dùng mạng xã hội Việt Nam vào tháng 01 năm 2022, tương đương 78,1% dân số Mạng xã hội trở thành kênh tiếp nhận thơng tin phổ biến người Việt Nam nói chung giới trẻ nói riêng Tuy nhiên, bên cạnh mặt tích cực, mạng xã hội mang lại ảnh hưởng tiêu cực cộng đồng xã hội Sự tự mạng xã hội mang đến nhiều nguy tiềm tàng an ninh thông tin truyền thông Nếu thông tin trang báo thống đưa lên thơng tin có chọn lọc kiểm chứng, đảm bảo uy tín tờ báo thơng tin đăng lên mạng xã hội lại tự chịu giám sát, kiểm tra Bất kì đăng tải thơng tin lên mạng xã hội Thậm chí có đối tượng cịn sử dụng cơng cụ chỉnh sửa hình ảnh video nhằm mục đích tạo niềm tin, cố tình đánh lừa người xem, định hướng suy nghĩ họ theo ý đồ xấu Trong năm gần đây, có nhiều trang phản động, chống phá thể lực thù địch ngang nhiên hoạt động tảng mạng xã hội kể đến như: “Việt Tân”, “Nhật ký yêu nước”, “Café Ku Búa”… hoạt động mạnh Facebook, trang có đến hàng chục nghìn lượt “like” Trên Youtube, kênh quen thuộc “RFA Tiếng Việt”, “VOA Tiếng Việt” tồn nhiều kênh núp bóng kênh cung cấp tin tức “News” để lồng ghép đưa vào nội dung xấu, chống phá như: “FNEWS”, “Tin Free 24h”, “N10Tv”…Các trang đặc biệt nguy hiểm với khả chỉnh sửa, biên tập video hình ảnh, chúng dễ dàng đưa lên thơng tin sai lệch đường lối lãnh đạo Đảng, xuyên tạc tiểu sử lãnh đạo, đưa thông tin sai lệch nhiệm vụ thực thi pháp luật lực lượng chức năng… Mạng xã hội mà ngày tập trung chủ yếu vào trang mạng Facebook, Instagram, Tiktok… cổ súy cho lối sống “ảo” – thích “câu like”, “câu view”, nhiều người sẵn sàng tung tin đồn thất thiệt, giật gân nhằm làm tăng lượt theo dõi lượt tương tác trang cá nhân mạng xã hội thân Tiêu biểu đợt dịch COVID-19 đầu năm 2020, Việt Nam có 654 người bị xử phạt đăng tin thất thiệt COVID-19 lên mạng xã hội theo luật An ninh mạng Để quản lý hoạt động mạng xã hội gần đây, nước ta bước xây dựng, hồn thiện hệ thống chế, sách, loại hình văn quy phạm pháp luật nhằm điều chỉnh số hoạt động internet nói chung khơng gian Mạng xã hội nói riêng, đồng thời đảm bảo mơi trường pháp lý bình đẳng, tạo minh bạch, phù hợp với yêu cầu thực tiễn Tại Việt Nam, Youtube Facebook mạng xã hội có tỉ lệ người sử dụng cao lên đến 96% 95% tổng số người sử dụng Internet nước Đến thời điểm gần cuối năm 2021, theo yêu cầu phủ Việt Nam, Google – chủ sở hữu mạng xã hội Youtube gỡ ngăn chặn 7000 video clip gỡ 19 kênh có nội dung xấu độc hại không phù hợp với pháp luật Việt Nam, Facebook gỡ bỏ 208/211 tài khoản giả mạo, 2444 link rao bán, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ bất hợp pháp, 200 link viết có nội dung chống phá Đảng, Nhà nước, vi phạm pháp luật Việt Nam Các công ty “Big Tech” – công ty nước hoạt động nhiều quốc gia, pháp luật hạn chế tác động phần khơng thể hồn tồn quản lý sản phẩm mạng xã hội công ty Vì nguy an ninh truyền thơng cịn tiềm tàng thơng tin “độc hại”, tin giả ngày tràn lan đầu độc công chúng, đối tượng xấu liên tục thay đổi cách thức, phương pháp tung tin làm ảnh hưởng tới cộng đồng Dựa vào lượt “xem”, “bình luận”, thấy số lượng cơng chúng không nhỏ “tin” thông tin tràn lan, sai lệch mạng xã hội sẵn sàng chia sẻ lại thông tin này, điều gây ảnh hưởng xấu đến ổn định xã hội mối nguy hại an ninh quốc gia Báo chí nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam đánh giá phương tiện thông tin đại chúng mang tính thiết yếu đời sống xã hội; coi quan ngôn luận quan trọng, thống tổ chức Đảng, quan Nhà nước, tổ chức xã hội; diễn đàn phổ biến nhân dân Vì vậy, đứng trước thách thức vấn đề quản lý thông tin mạng xã hội, báo chí Việt Nam có cần phải nỗ lực góp phần vào việc quản lý thông tin, đấu tranh lại thông tin gây hại thực tốt nhiệm vụ mà Đảng nhà nước giao phó, đặc biệt nhiệm vụ định hướng, hướng dẫn dư luận xã hội kiểm chứng thông tin Nhận thức tính hai mặt nội dung thông tin mạng xã hội, tác giả luận văn nhận thấy cần nghiên cứu rõ vai trò báo chí việc quản lý thơng tin mạng xã hội, nhằm phát huy mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực thông tin sai trái, độc hại mạng xã hội Với đề tài “Vai trị báo chí quản lý thơng tin mạng xã hội”, tác giả luận văn mong muốn nhiệm vụ rõ ràng cần thiết báo chí việc phản ứng góp phần vào vấn đề quản lý thông tin mạng xã hội, từ đề xuất giải pháp nhằm hạn chế thông tin gây hại tạo điều kiện để thông tin MXH phát triển Tổng quan tình hình nghiên cứu Báo chí xem kênh truyền thông Sự phát triển bùng nổ mạng xã hội ngày thu hút nhiều quan tâm nhà nghiên cứu độc giả Trên giới ngày nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học, viết chuyên môn học thuật mạng xã hội 89 phong/4430518.html [23.]- https://www.rfi.fr/vi/viet-nam/20180610-viet-nam-bieu-tinh-o-nhieunoi-phan-doi-du-luat-3-dac-khu [24.]- https://chauthanhvu.com/2018/06/06/noi-cong-bang-hon-ve-dac-khukinh-te/ 90 PHỤ LỤC: Các biên vấn sâu BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU SỐ Đề tài: Luận văn VAI TRỊ CỦA BÁO CHÍ TRONG QUẢN LÝ THƠNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI Chức vụ: Thành viên ban thư ký biên tập Cơ quan: Báo Thanh Niên Lời đầu tiên, cảm ơn nhà báo nhận lời mời tham dự buổi vấn ngày hơm nay! Câu 1: Ơng đánh giá thực trạng thông tin MXH Việt Nam Việt Nam quốc gia có dân số trực tuyến lớn khu vực ASEAN, số lượng người sử dụng internet năm nước tăng nhanh Đây điều kiện thuận lợi MXH xuất phát triển nhanh chóng Việt Nam Cùng với internet, MXH sản phẩm không gian số có ảnh hưởng mạnh mẽ, sâu, rộng đặc biệt giới trẻ đối tượng nhạy bén với công nghệ Việt Nam Với phát triển điện thoại thông minh, cộng hưởng với việc nước ta nước có viễn thơng phát triển Việc kết nối internet dụng mạng xã hội trở nên dễ dàng Gần việc sử dụng mạng xã hội trở thành phần thiếu sống bạn trẻ Tất nhiên, lợi ích mà MXH mang lại bàn, việc mạng xã hội giúp kết nối với người, cập nhật thông tin cách nhanh chóng Nhưng bên cạnh đó, ngồi lợi ích mang lại cho người, tiềm tàng mối nguy hại Để hạn chế tiêu cực trách nhiệm cá nhân, gia đình xã hội Người sử dụng cần có định hướng, chọn lọc 91 thông tin tiếp nhận chịu trách nhiệm với thông tin truyền tải để không ảnh hưởng xấu tới công việc, mối quan hệ xã hội sống cá nhân Nếu biết khai thác hợp lý mạng xã hội đem lại nhiều tiện ích nội dung phong phú, đa dạng… nguồn tìm kiếm thơng tin hiệu cho người sử dụng học tập, nghiên cứu đời sống; ngược lại gây nhiều hậu nghiêm trọng lượng thơng tin nhiều đan xen thơng tin tốt với thơng tin xấu khó kiểm chứng Đáng lo ngại thơng tin mang tính chất kích động bạo lực, chia rẽ đồn kết dân tộc, … Nếu người dùng khơng có định hướng dễ sa đà vào “biển” thơng tin hỗn loạn ảnh hưởng đến suất lao động, học tập, tính tình cáu gắt, tinh thần uể oải, đắm chìm vào giới ảo khơng lối thốt, ảnh hưởng đến sức khỏe, tâm sinh lý nhân cách người, đặc biệt giới trẻ Những tác hại thường xảy lạm dụng mạng xã hội : Thiếu tương tác; khó đạt mục tiêu cá nhân; dễ mắc bệnh trầm cảm; thiếu sáng tạo; bạo lực mạng; khả kiểm sốt hành vi; thiếu tự tin thường xun so sánh với người khác; dễ bị mạo danh; … Thực tế cho thấy khơng đối tượng có quan hệ mật thiết với tổ chức phản động nước ngoài; đối tượng xuất trang mạng cá nhân, trang tin hải ngoại dẫn lại tổ chức phản động cổ xúy Các đối tượng chống đối trị thường có mối quan hệ móc nối với lực thù địch bên ngoài, đặc biệt tổ chức phản động lưu vong để nhận đạo hậu thuẫn tài trợ vật chất để trang trải, có điều kiện hoạt động chống phá nước Chúng tìm cách tiếp cận, mua chuộc cán bộ, đảng viên thối hóa, biến chất làm việc phận trọng yếu, mật để cung cấp tài liệu, mua thơng tin bí mật quốc gia Mặt khác, lợi dụng phát triển công nghệ, lực thù địch mạnh tay sử 92 dụng tài cho quảng cáo, đầu tư, tài trợ chương trình nhằm khống chế, điều khiển dẫn dắt giới truyền thông hoạt động theo ý đồ chúng, nhằm mục đích đưa truyền thơng tách khỏi lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước Ở bên ngoài, số tổ chức đẩy mạnh hoạt động tài trợ, bồi dưỡng lực cho tổ chức xã hội dân Việt Nam nhằm tác động chuyển hóa phát triển kênh “phản biện xã hội” Núp chiêu trị “u nước”, “tự ngơn luận”, “phản biện”… gần tới điên cuồng hơn, số tổ chức, cá nhân ngồi nước dùng thủ đoạn tập trung kích động, lơi kéo tụ tập đơng người, biểu tình trái phép, chí có hành vi q khích, gây an ninh trị, trật tự, an tồn xã hội Câu2: Xin ơng cho biết Báo chí cần làm để khơng bị nguồn tin MXH gây nhiễu? Fake news với sai lầm số quan báo chí chạy đua với mạng xã hội để thu hút độc giả cạnh tranh nguồn thu quảng cáo khiến cho niềm tin cơng chúng với báo chí giảm sút nghiêm trọng Mục tiêu hàng đầu báo chí giành lại niềm tin công chúng Theo tôi, báo chí cần dựa vào nguồn tin thống để kiểm chứng, đối chiếu với thông tin MXH Nguồn tin thống thứ nhất: Là thơng tin từ văn lãnh đạo, điều hành quan Đảng, Nhà nước, Quốc hội, Chính phủ, ban, ngành, đồn thể, tổ chức trị - xã hội Trung ương cấp hành địa phương ban hành, sau cơng khai cổng thơng tin điện tử in ấn, phát sóng phương tiện truyền thông đại chúng Việt Nam Nhận biết trang mạng thống qua tên miền Hiện nay, nước ta trang mạng cung cấp thơng tin thống sử dụng tên miền quốc gia Việt Nam, có “.vn” (một số tên miền cho dù trước “.com”; “.gov”; “.org”, “.edu” hay “.net” …thì sau có “.vn”) Ví dụ trang mạng thống Việt Nam sử dụng tên miền như: 93 dangcongsan.vn; chinhphu.vn; quochoi.vn; nhandan.vn; baochinhphu.vn; nhandan.vn; baotintuc.vn; sggp.org.vn; cand.com.vn; congluan.vn; lambao.vn; kiengiang.dcs.vn; kiengiang.gov.vn; kgtv.vn Điều dễ nhận biết là, trang mạng thống trang cơng khai tên trang, tên quan chủ quản, tơn mục đích, địa trụ sở, số điện thoại, đường dây nóng, hộp thư điện tử (E-mail) Khi truy cập vào trang mạng đó, người dùng ý xem (trang chủ) có ghi giấy phép hoạt động hay khơng thông tin không? Câu 3: Thông qua thơng tin tiếp nhận từ MXH báo chí vụ việc Đồng Tâm, luật an ninh mạng, đặc khu kinh tế từ anh/chị có nhận xét vai trị Báo chí việc quản lý, đăng tải thông tin vụ việc dễ gây bão MXH không? Trong bối cảnh xã hội ngày phức tạp, thông tin xoay quanh vụ việc Đồng Tâm, Luật An ninh mạng, hay thông tin đại dịch Covid-19 lại cần bảo vệ, loại bỏ vấn đề sai trái định hướng dư luận Báo chí tham gia tích cực tiên phong công tác đấu tranh chống tham nhũng, tiêu cực, phản bác quan điểm sai trái, xuyên tạc lực thù địch, bảo vệ tảng tư tưởng, bao vệ uy tín, vị Đảng, Nhà nước, nghiệp cách mạng tồn dân Để phát huy, làm tốt vai trị, trách nhiệm cơng tác bảo vệ tảng tư tưởng Ðảng nhà nước, đấu tranh phản bác quan điểm sai trái, thù địch, Báo Nhân Dân định hướng tập trung vào số nội dung: Thứ nhất, quán nguyên tắc hoạt động báo chí đặt lãnh đạo Đảng, quản lý Nhà nước hoạt động khuôn khổ pháp luật, luôn đầu việc bảo vệ chủ nghĩa Mác-Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối, sách Đảng Nhà nước Phải bảo đảm tính tư tưởng, tính chân thật, tính nhân dân, tính chiến đấu tính đa dạng, có trách nhiệm hình thành dư luận xã hội lành mạnh góp phần tăng cường đồn kết, trí tư tưởng, 94 trị tinh thần nhân dân Kiên đấu tranh, phê phán quan điểm sai trái, thù địch, khắc phục biểu thương mại hóa, xa rời tơn chỉ, mục đích biểu tiêu cực, lệch lạc khác Tích cực biểu dương nhân tố mới, điển hình tiên tiến, tham gia đấu tranh chống tham nhũng, lãng phí, quan liêu, mê tín dị đoan tệ nạn xã hội, góp phần làm lành mạnh xã hội, giữ gìn phát huy giá trị truyền thống tốt đẹp sắc tinh hoa văn hóa dân tộc, tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại; thơng tin trun truyền báo chí phải kết hợp tốt xây chống; lấy đẹp để dẹp xấu, lấy tích cực để đẩy lùi tiêu cực Thứ hai, cần tiếp tục quán triệt, nâng cao nhận thức cho lãnh đạo quan báo chí vị trí vai trị, tầm quan trọng u cầu nhiệm vụ tuyên truyền việc biểu dương, cổ vũ điển hình tiêu biểu; tích cực tham gia bảo vệ tảng tư tưởng Đảng, đấu tranh phản bác quan điểm sai trái, thù địch, chống âm mưu hoạt động “Diễn biến hịa bình” lĩnh vực tư tưởng văn hóa Thứ ba, cần trọng biểu dương, cổ vũ điển hình tiên tiến Đây nội dung có ý nghĩa đặc biệt quan trọng cơng tác giáo dục trị tư tưởng định hướng hành động Mục đích thơng qua việc nêu gương đề định hướng tư tưởng, dẫn dắt, lôi kéo, tạo ảnh hưởng lan tỏa, hiệu ứng xã hội sâu rộng đến người xã hội, giúp người nhận thấy giá trị hành động tốt đẹp mà tiếp tục phấn đấu, cổ vũ thành phong trào quần chúng rộng lớn để việc tốt, hành động tốt ngày nhiều lên, dầy lên xã hội; hành vi tiệc cực, việc làm xấu ngày bị đẩy lùi, thu hẹp Không dừng lại phát hiện, cổ vũ, mà báo chí cần phải có trách nhiệm bảo vệ nhân tố mới, điển hình tiên tiến để chúng ni dưỡng, phát triển mạnh mẽ Chủ động tìm tòi đổi mới, sáng tạo cách thể chủ đề để gương điển hình tiên tiến đề cập khơng mang tính phản ánh mà mục đích cuối lan tỏa, cổ vũ động viên người noi theo Các viết phản ánh, cổ vũ, biểu dương nhân tố mới, điển hình tiên tiến cần thể cách chân thật, khách quan, không tơ 95 hồng, cường điệu hóa; thể rõ tâm người cầm bút, không bị chi phối lợi ích kinh tế mà tơ hồng nhân vật, khơng “lăng xê”, “đánh bóng tên tuổi” cho doanh nghiệp hay cá nhân Thứ tư, triển khai đồng giải pháp, tổ chức, lực lượng, nội dung, hình thức, phương tiện để nâng cao hiệu đấu tranh, bảo vệ tảng tư tưởng Đảng, đấu tranh chống quan điểm sai trái, thù địch, coi nhiệm vụ trị cần đặc biệt coi trọng Nội dung tuyến viết, chương trình cần trọng tập trung vào vấn đề “nóng” mà lực thù địch thường lợi dụng để xuyên tạc, chống phá: nhân quyền, tự ngơn luận, vai trị lãnh đạo Đảng, chủ quyền quốc gia, quan hệ Việt Nam với nước láng giềng, nước lớn… với luận điểm sắc sảo, có tính chiến đấu cao, có sở lý luận thực tiễn thuyết phục Thứ năm, đầu tư, nghiên cứu, đa dạng hóa hình thức tun truyền thơng tin Huy động tham gia thống nhất, hiệp đồng tác chiến loại hình báo chí Chủ động, theo dõi kiện nóng, nghiên cứu, nắm bắt thủ đoạn chống phá lực thù địch Cung cấp thông tin xác, phản bác lại luận điệu lực thù địch, định hướng dư luận Thứ sáu, quan tâm đến việc tuyên truyền nhằm xây dựng tảng tinh thần người xã hội, phải làm tốt việc giáo dục truyền thống, định hướng hệ giá trị, bồi dưỡng sắc văn hóa dân tộc Việt Nam cho hệ trẻ, truyền bá hệ tư tưởng Mác-Lênin, Hồ Chí Minh cách thiết thực, sâu rộng, có tính thuyết phục cao; ngăn chặn xu hướng lai căng, pha tạp văn hóa, coi thường giá trị nhân văn; phê phán lối sống buông thả qua nâng cao khả đề kháng phản bác người dân trước thông tin sai trái, thù địch Thứ bảy, trọng xây dựng công tác Đảng, đẩy mạnh bồi dưỡng, nâng cao lĩnh trị cho người làm báo, có trình độ lý luận cao, khả diễn đạt, luận chiến thuyết phục, có nhiệt huyết, có dũng khí đấu tranh bảo vệ chủ nghĩa Mác – 96 Lênin tư tưởng Hồ Chí Minh; bảo vệ Đảng, bảo vệ chế độ xã hội chủ nghĩa Đồng thời, cần quan tâm đầu tư trang thiết bị, cập nhật công nghệ, phương tiện để người làm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trị đặt tình hình Câu 4: Yêu cầu Nhà Báo? Nhà báo, tiếp cận thông tin mạng xã hội mà nhận thấy lan truyền nhanh, có nhiều lượt thích (like), bình luận (Comment), chia sẻ (Share), nội dung thơng tin có nhiều dấu bất thường, bất ngờ, lạ , việc đầu tiên, người làm báo cần kiểm chứng cách seach Google, tìm kiếm thơng tin có đăng tải trang mạng thống báo chí điện tử hay khơng?! Nếu xác định nguồn tin có thật, người dùng an tâm tương tác tiếp nhận thơng tin Nếu tìm trang mạng thống mà khơng thấy thơng tin giống thơng tin mạng xã hội tuyệt đối khơng tương tác biết xác thơng tin “thật hay giả” Tiếp theo đối chiếu với báo chí nước ngồi Ngồi hãng thơng lớn phương Tây, yêu cầu nhà báo bám sát thông tin tờ báo lớn Nga Trung Quốc Điều giúp họ có nhìn đa triều thơng tin cụ thể Câu 5: Theo ơng cần làm để quản lý thông tin MXH MXH nơi tồn lan truyền nhiều luồng dư luận khác Báo chí có nhiệm vụ điều phối định hướng luồng dư luận Dư luận thật giả lẫn lộn, báo chí cần có tiếng nói nhà chun mơn, người có uy tín xã hội, lên tiếng khẳng định tính đắn vấn đề - Để hạn chế nguồn thông tin lệch lạc, kích động MXH, cần xây dựng tảng MXH riêng Giống với cách làm Trung Quốc Họ đẩy mạnh tảng MXH nước, không phụ thuộc quốc gia khác NGười dùng MXH cần tuân thủ quy tắc ứng xử không gian mạng nhà nước quy định 97 Để phản bác thông tin xuyên tạc sai thật lực thù địch ngụy tạo ra, khơng có biện pháp hữu hiệu việc tăng cường cung cấp thơng tin tích cực thống cho cơng chúng Vì vậy, việc thường xun cung cấp thơng tin xác, đầy đủ, kịp thời phương tiện truyền thông giải pháp hữu hiệu nhằm loại bỏ mưu đồ lợi dụng MXH để trục lợi trị lực thù địch Xin chân thành cảm ơn! BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU SỐ Đề tài: Luận văn VAI TRÒ CỦA BÁO CHÍ TRONG QUẢN LÝ THƠNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI Chức vụ: Phóng viên Cơ quan: Báo điện tử VTV Câu 1: Đánh giá anh nguồn tin MXH VN nay? Theo tôi, nguồn tin MXH đa dạng vô phức tạp, không đủ tỉnh táo dễ bị tin giả dẫn dắt Đặc điểm tin giả, tin sai thật xuất mạng xã hội thường tin ngắn, cách trình bày văn không theo quy tắc nào; phổ biến thường có ý chính, khơng có lập luận, khơng có vào văn nào, nguồn thơng tin (nhưng có ghi nguồn tin thật, người làm tin giả dẫn nguồn giả để tạo niềm tin người dùng) Tin giả thường có lỗi sai ngữ pháp, sai tả Nếu tin giả dạng văn hành thường sai thể thức ký hiệu văn không theo quy tắc Nếu người dùng mạng xã hội tiếp nhận thông tin mà nhận thấy có dấu hiệu vừa nói dùng kỹ viết để kiểm chứng thông tin Câu 2: Trong kiện cụ thể ví dụ (đồng tâm, luật an ninh mạng, đặc khu kinh tế) anh đồng nghiệp làm để bẻ gãy luận điệu lực thù địch không gian mạng? 98 Chúng tơi giữ cho đầu tỉnh táo bám sát vào tơn mục đích tờ báo phục vụ Tơi đồng nghiệp nhận thức sâu sắc rằng, chống tin giả điều vô quan trọng báo chí Một báo chí giàu tính chiến đấu, giàu tính nhân văn, với đội ngũ người làm báo chuyên nghiệp, có trách nhiệm, làm nghề tử tế có sức mạnh thật chiến chống tin giả, tin xấu độc lợi ích đất nước nhân dân Đối với kiện cụ thể, viết chống lại luận điệu lực phản động, chúng tơi cịn chủ động đăng tải lên Facebook cá nhân thông tin cảnh báo như: Tuyệt đối khơng chia sẻ, thích, bình luận, theo dõi viết, trang thơng tin có nội dung tun truyền chống Nhà nước, xun tạc tình hình trị, kinh tế, xã hội, kích động biểu tình, gây rối Khơng tham gia, chia sẻ thơng tin hội, nhóm mạng xã hội facebook, có hoạt động chống Đảng, Nhà nước, đăng tải thông tin gây an ninh trật tự an toàn xã hội Và cuối tìm hiểu, chia sẻ thơng tin khơng gian mạng, mạng xã hội cần hiểu rõ nguồn gốc, chất thông tin để tránh việc chia sẻ thơng tin khơng có cứ, gây thiệt hại cho cá nhân, tổ chức Câu 3: Kỹ phân tích xử lý thơng tin có vai trị sản phẩm báo chí? Trên mxh, nói lên quan điểm điểm mình, họ tự đưa tin tức theo đốn chủ quan họ, chúng tơi liên hệ trực tiếp với người đưa tin Bên cạnh nguồn tin từ địa phương liên hệ trực tiếp tới quan chức địa phương để xác thực thơng tin Để có nguồn tin đủ đa chiều mà đủ tin cậy, anh em xác định rõ ràng đâu nguồn tin đủ xác, thơng thường, trước vấn đề tạo xung đột dư luận, nguồn thơng tin xác đến từ đối tượng chịu 99 trách nhiệm quản lý khu vực xảy việc, tiếp tới đối tượng trực tiếp tham gia chịu ảnh hưởng từ việc Việc tiếp cận luồng ý kiến cho nhìn khách quan vấn đề diễn Câu 4: Bằng kinh nghiệm thực tế, theo anh, nhà báo cần làm để không bị nguồn tin MXH dẫn dắt? Trong tin giả gây hoang mang cho cơng chúng, với tác hại khôn lường nguy lấn át nguồn tin thống việc kiểm chứng thơng tin báo chí cịn lỏng lẻo, tạo hội cho tin giả xâm nhập Hiện tượng đối tượng xấu cố tình giả mạo quan báo chí thống môi trường mạng cách xử dụng, đăng ký website có tên miền gần giống, fanpage, tài khoản mạng xã hội nhằm gây nhầm lẫn cho người đọc diễn đáng lo ngại Không độc giả mà người làm báo Việt Nam nước ngồi mắc bẫy tin giả Chính đặc thù mạng xã hội thơng tin tự tìm đến người dùng, tin giả chủ động tiếp cận công theo cách Nhiều nhà báo vơ tình chia sẻ tin giả tin khơng rõ nguồn gốc, góp phần phát tán thông tin chưa kiểm chứng chí sai lệch Tơi ln đặt câu hỏi với vấn đề Có số câu hỏi bản: - Đối tượng hưởng lợi ai, dấu hiệu mập mờ gì, thơng tin đưa tới có lơ-gích với thực tiễn hay khơng? - Trách nhiệm quan chức nào, Người dân xung quanh nói gì? Việc đặt câu hỏi quan trọng có câu hỏi thúc đẩy ta truy cầu câu trả lời Có thể câu hỏi phi logic, ngược lối tư phải có nhìn nhận đa chiều sáng rõ tranh toàn cảnh Bên cạnh nhà báo cần nắm rõ Bộ Quy tắc ứng xử mạng xã hội Xin chân thành cảm ơn anh! 100 BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU SỐ Đề tài: Luận văn VAI TRỊ CỦA BÁO CHÍ TRONG QUẢN LÝ THÔNG TIN TRÊN MẠNG XÃ HỘI Chức vụ: Biên tập viên Cơ quan: Báo điện tử VTCNews Câu 1: Anh/chị có theo dõi số vụ việc điển hình gây bão dư luận mạng xã hội vụ Đồng Tâm, luật an ninh mạng, đặc khu kinh tế khơng? Anh chị có nhận xét luồng thông tin MXH vụ việc không? Theo dõi luồng thông tin MXH vụ việc này, tơi thấy hỗn loạn có chủ đích tạo Những tin tức xuyên tạc thật viết lên hợp tình hợp lý để dẫn dắt, lừa gạt người dùng MXH, khiến họ tin câu chuyện diễn đối tượng kể Ví dụ vụ việc Đồng Tâm, đối tượng sử dụng hình ảnh qua chỉnh sửa để bổ oan cho lực lượng an ninh việc nổ súng trấn áp thành phần chống đối Hay vụ việc luật an ninh mạng, thuyết âm mưu facebooker vẽ lên làm hoang mang người đọc Câu 2: Anh chị có nhận xét việc quản lý luồng thông tin vụ Đồng Tâm, luật an ninh mạng, đặc khu kinh tế không mạng xã hội không? Tôi cho công tác quản lý thơng tin trang MXH cịn lỏng lẻo, chưa triệt để Tuy nhiên qua vụ việc, học quan trọng cho người làm công tác quản lý rút kinh nghiệm đưa đối sách xác tương lai Câu 3: Anh/chị có đăng bài, hay phản ánh quan điểm cá nhân vụ Đồng Tâm, luật an ninh mạng, đặc khu kinh tế trang MXH không? Chúng tự thấy thân cần lên tiếng bảo vệ tính đắn việc, tơi đồng nghiệp có viết giải thích, định hướng 101 kiện theo tính chân thật Chúng tơi khơng để quan điểm cá nhân vào khơng khách quan, tranh luận tên MXH nhà báo dựa vào nguồn tin thống nhà nước công nhân Câu 4: Anh/chị đưa số nhận xét phương thức quản lý nguồn thông tin MXH liên quan đến số vụ Đồng Tâm, luật an ninh mạng, đặc khu kinh tế hiệu chúng? Đa phần MXH Việt Nam cung cấp công ty nước ngồi Điều gây cản trở lớn tới cơng tác quản lý thông tin tảng MXH Có thể nói tối ưu xuất MXH người Việt, sever đặt Việt Nam tuân thủ quy định thông tin, đưa tin Hiện dù có yêu cầu bên cung cấp ký kết thỏa thuận quản lý thơng tin khơng thể triệt để kiểm soát Câu5: Theo anh/chị, Cơ quan-trang báo chí cần làm để hỗ trợ Đảng, Nhà nước ngăn chặn luồng thông tin sai trái, không thật trang MXH? Hiện nay, thông tin mạng xã hội ngày phức tạp, đan xen thông tin tốt thông tin xấu độc hại, số lượng trang mạng xã hội ngày gia tăng Bên cạnh đó, số tờ báo lại chạy theo lợi ích thương mại nên xa rời nhiệm vụ trị Do đó, báo chí cần phải ngày nâng cao chất lượng tin bài, chất lượng thông tin, nâng cao công tác tuyên truyền Việc đào tạo, công tác Đảng quan cần trọng, người làm báo cần có phẩm chất trị sáng, có ý thức, trách nghiệm đạo đức nghề nghiệp Trong cạnh tranh báo chí mạng xã hội, nhà báo vừa người phát thông tin, đồng thời cần phải người kiểm chứng, thẩm định, phân tích giải thích thơng tin, cung cấp giúp cơng chúng tìm nguồn thơng tin trung thực, đáng tin cậy, góp phần xây dựng mơi trường thông tin lành mạnh Các quan chủ quản quan báo chí, xuất cần trọng cơng tác Đảng 102 hiệu công tác quản lý Xử lý nghiêm trường hợp cá nhân có viết kích động, ngược lại đường lối, chủ trương, sách Đảng Nhà nước, vi phạm đạo đức nghề nghiệp, vi phạm pháp luật Đồng thời tổ chức khen thưởng kịp thời cá nhân hoàn thành xuất sắc sứ mệnh mặt trận tư tưởng, có viết tốt bác bỏ nội dung xuyên tạc, gây bất ổn dư luận xã hội, tích cực tham gia đấu tranh lên án, ngăn chặn xu hướng thương mại hóa báo chí, làm sai tơn chỉ, mục đích, đạo đức người làm báo, chệch định hướng tuyên truyền, cổ động Các quan báo chí, xuất cần phải linh hoạt, nhạy bén việc nắm bắt thông tin, phối hợp với quan, ban, ngành, địa phương, chủ động thông tin phê phán, phản bác sắc bén luận điệu sai trái, khuynh hướng tiêu cực, đập tan âm mưu thâm độc lực thù địch Xin chân thành cảm ơn chị! 103 TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong Chương 1, luận văn làm rõ số thông tin khái niệm, vấn đề lý luận vai trò báo chí quản lý thơng tin mạng xã hội Trong bao gồm khái niệm báo chí, mạng xã hội, quản lý-thơng tin… cuối vai trị báo chí quản lý thơng tin mạng xã hội Bên cạnh đó, luận văn xác định rõ mối quan hệ báo chí mạng xã hội, cần thiết việc tham gia quản lý mạng xã hội báo chí Đồng thời phân tích nội dung, phương thức báo chí tham gia quản lý thơng tin mạng xã hội Đây vấn đề lý luận chung để làm sở cho phần khảo sát phân tích chương Nhìn chung, báo chí có số vai trị quan trọng góp phần quản lý thơng tin mạng xã hội định hướng thông tin-dư luận xã hội, phản bác sai trái, xác hóa thông tin hay ổn định tư tưởng xã hội Điều đưa đến loạt hệ tốt việc quản lý, truyền tải thông tin sự, vụ việc quan trọng vụ Đồng Tâm, thông tin đại dịch Covid-19… Tuy nhiên, cần phải khẳng định, phần ngồi thành cơng này, cần phải kể đến hạn chế định đặc biệt liên quan đến vấn đề công nghệ mà báo chí vấp phải việc quản lý, xử lý thơng tin tảng mạng xã hội Điều đòi hỏi biện pháp khắc phục kịp thời, hiệu thể chương Chương khái quát vấn đề đặt mà mạng xã hội phát triển tạo nhiều ảnh hưởng đến xã hội, công chúng Dự báo phát triển báo chí với mạng xã hội, vấn đề đặt để báo chí mạng xã hội sinh tồn, phát triển Sau cùng, chương đưa số đề xuất học viên nhằm nhằm nâng cao vai trò báo chí quản lý thơng tin mạng xã hội