Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT TRƢƠNG HOÀNG VŨ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƢ HÀNH CHÍNH TẠI CÁC ĐƠN VỊ TRƢỜNG HỌC TRỰC THUỘC PHÒNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THỊ XÃ BẾN CÁT, TỈNH BÌNH DƢ[.]
UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT TRƢƠNG HỒNG VŨ QUẢN LÝ CƠNG TÁC VĂN THƢ HÀNH CHÍNH TẠI CÁC ĐƠN VỊ TRƢỜNG HỌC TRỰC THUỘC PHỊNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THỊ XÃ BẾN CÁT, TỈNH BÌNH DƢƠNG U N VĂN THẠC S CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 60140114 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC GVC.TS VŨ AN HƢƠNG BÌNH DƢƠNG – NĂM 2019 ỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, trích dẫn đầy đủ chƣa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Trƣơng Hoàng Vũ i ỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập, nghiên cứu thực hồn thiện luận văn, tác giả nhận đƣợc hƣớng dẫn, giúp đỡ tận tình trƣờng Đại học Thủ Dầu Một tỉnh Bình Dƣơng, Thầy/Cơ bạn bè Với tình cảm chân thành, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - Ban Giám hiệu Trƣờng Đại học Thủ Dầu Một tỉnh Bình Dƣơng, Thầy/Cơ phịng Đào tạo sau Đại học, Thầy/Cô Khoa Quản lý giáo dục tạo điều kiện giúp đỡ suốt q trình tác giả nghiên cứu hồn thành luận văn - Đặc biệt, tác giả xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến TS Vũ Lan Hƣơng – ngƣời hƣớng dẫn khoa học tận tình hƣớng dẫn suốt q trình nghiên cứu, thực hồn thiện luận văn - Lãnh đạo Phòng Giáo dục Đào tạo thị xã Bến Cát, Ban giám hiệu, quý Thầy/Cô đồng nghiệp trƣờng mầm non, mẫu giáo, tiểu học trung học sở địa bàn thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dƣơng tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả khảo sát thu thập số liệu - Xin bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, anh/chị em đồng nghiệp tập thể lớp Cao học Quản lý giáo dục Khóa bên cạnh, động viên giúp đỡ tác giả suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thiện luận văn Bản thân có nhiều cố gắng q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn song khơng thể tránh khỏi thiếu sót Kính mong quý Thầy/Cô, anh chị em đồng nghiệp dẫn góp ý để luận văn đƣợc hồn thiện hơn./ Trân trọng cảm ơn! Tác giả ii TÓM TẮT Trong hoạt động quản lý hành nhà nƣớc hầu hết công việc từ đạo, điều hành, định, thi hành lĩnh vực gắn liền với văn bản, có nghĩa gắn liền việc soạn thảo, ban hành tổ chức sử dụng văn nói riêng, với cơng tác văn thƣ hành nói chung Do đó, vai trị cơng tác văn thƣ hành hoạt động quản lý đơn vị quan trọng Đối với quan, đơn vị văn phịng ln trợ thủ đắc lực, mặt quan, cánh tay phải đơn vị, tổ chức Việc thực tốt cơng tác văn thƣ hành giúp Ban Giám Hiệu Nhà trƣờng quản lý điều hành có hiệu công việc nhà trƣờng Điều cho thấy cơng tác văn thƣ hành quan trọng; Đây mắt xích quan trọng máy văn phòng, khởi nguồn đem đến thành công Nhà trƣờng Tổ chức tốt cơng tác văn thƣ hành tốt giúp hoạt động Nhà trƣờng nhƣ phục vụ công tác tra cứu, bảo quản tài liệu đơn vị nhà trƣờng đạt hiệu cao Thị xã Bến Cát đƣợc thành lập Nghị số 136/NQ-CP, ngày 29/12/2013 phủ Thị xã Bến Cát đƣợc thành lập từ phần huyện Bến Cát cũ, thuộc tỉnh Bình Dƣơng Thị xã Bến Cát bao gồm phƣờng phƣờng Mỹ Phƣớc, phƣờng Thới Hòa, phƣờng Tân Định, phƣờng Hòa Lợi, phƣờng Chánh Phú Hòa xã xã An Điền, xã An Tây, xã Phú An Công tác văn thƣ hoạt động thiếu nhà trƣờng cơng việc văn phịng thực Làm tốt công tác văn thƣ sẽ: Giải công việc nhà trƣờng nhanh chóng, xác, đƣờng lối, sách, chế độ; đồng thời, giúp cho việc quản lý, kiểm tra công việc nhà trƣờng chặt chẽ hiệu quả; Bảo đảm cung cấp thông tin cần thiết, phục vụ hoạt động nhà trƣờng nhanh chóng, đầy đủ, kịp thời, xác, đồng thời iii giữ gìn bí mật Đảng, Nhà nƣớc; hạn chế bệnh quan liêu giấy tờ, góp phần cải cách thủ tục hành chính; Góp phần tiết kiệm cơng sức, ngun vật liệu làm văn trang thiết bị sử dụng trình xây dựng ban hành văn bản; Qua khảo sát vấn sâu cho thấy đối tƣợng đƣợc vấn khảo sát đánh giá cao việc xây dựng kế hoạch quản lý VT hành phù hợp trƣờng Điều cho phép nhà trƣờng kiểm soát kế hoạch thực hiện, phƣơng pháp tiến độ thực hoạt động văn thƣ hành trƣờng cách tốt Bên cạnh việc xây dựng kế hoạch quản lý VT hành cơng tác kiểm tra công tác văn thƣ cách thƣờng xuyên điều cần thiết để phát xử lý sai sót hiệu Thực biện pháp khen thƣởng kỷ luật công tác văn thƣ thúc đẩy tính tự giác, thúc đẩy cán bộ, nhân viên nhà trƣờng có liên quan đến hoạt động văn thƣ hành hồn thành tốt cơng tác văn thƣ, giúp nhà trƣờng quản lý tốt công tác văn thƣ hành Với thực trạng vật chất, cơng nghệ, thiết bị cho nghiệp vụ văn thƣ, lƣu trữ thiếu, yếu số trƣờng nhƣ thiết phải hồn thiện có điều kiện nâng cao hiệu quản lý công tác văn thƣ hành đơn vị trƣờng học thời gian tới nhiên việc đảm bảo trang thiết bị sở vật chất cho công tác văn thƣ hành cịn cần phải có kết hợp nhiều ban ngành khơng riêng Phịng Giáo dục Đào tạo thực đƣợc nhiệm vụ Trên sở nghiên cứu lý luận công tác quản lý cơng tác văn thƣ hành thực trạng quản lý hoạt động văn thƣ hành trƣờng trực thuộc phòng Giáo dục Đào tạo địa bàn thị xã Bến Cát, tác giả đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý cơng tác văn thƣ hành chính, là: Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức ý nghĩa, tầm quan trọng công tác văn thƣ: HT cần tham gia khóa tập huấn, nghiên cứu văn luật VTHC; trang bị công cụ đại; tuyên truyền đến thành viên vị trí vai trị quan trọng cơng tác văn thƣ hành iv Biện pháp 2: Xây dựng kế hoạch quản lý văn thƣ hành phù hợp: Xây dựng chi tiết bảng kế hoạch công tác văn thƣ hành năm; xây dựng quy chế cơng tác văn thƣ hành tất trƣờng Biện pháp 3: Quản lý tuyển dụng bố trí nhân đảm bảo trình độ chun mơn đáp ứng u cầu nhiệm vụ cơng tác văn thƣ hành chínhNhà trƣờng hoạch định số lƣợng yêu cầu trình độ NVVT từ giai đoạn hoạch định nhân đề xuất phân bổ lên phòng GD&ĐT thị xã; tạo điều kiện để NVVT tham gia lớp học nghiệp vụ văn thƣ hành khóa học Đại học, Cao đẳng, trung cấp chuyên ngành Biện pháp 4: Thƣờng xuyên tổ chức tập huấn nghiệp vụ văn thƣ hành chính: Tạo điều kiện để NVVT tham gia buổi tập huấn cơng tác văn thƣ Phịng nội vụ thị xã tổ chức; trang bị cho NVVT văn bản, tài liệu liên quan đến công tác văn thƣ hành chính, máy vi tính kết nối internet để NVVT tham khảo, học hỏi nghiệp vụ văn thƣ Biện pháp 5: Tăng cƣờng sở vật chất, công nghệ, thiết bị cho công tác văn thƣ hành chính: sử dụng nguồn ngân sách từ cấp trên, nguồn lực xã hội hoá mua sắm sở vật chất, công nghệ, thiết bị cho nghiệp vụ văn thƣ hành nhà trƣờng Biện pháp 6: Thực biện pháp khen thƣởng kỷ luật cơng tác văn thƣ hành chính: Nhà trƣờng cần xây dựng quy chế văn thƣ hành cách chi tiết bao gồm hành vi khen thƣởng kỷ luật công tác văn thƣ Biện pháp 7: Thƣờng xun kiểm tra cơng tác văn thƣ hành chính, xử lý sai sót hiệu quả: trọng đến phƣơng pháp kiểm tra trực tiếp để có kết xác đa chiều Biện pháp 8: Hiện đại hóa thủ tục hành theo hƣớng ứng dụng công nghệ thông tin cải cách thủ tục theo hƣớng đơn giản hóa hồ sơ giấy tờ Kết khảo nghiệm cho thấy biện pháp đƣợc đề xuất có tính cần thiết khả thi cao Do đó, trƣờng trực thuộc phịng Giáo dục Đào tạo địa bàn thị Bến Cát địa bàn khác nghiên cứu, vận dụng linh hoạt, sáng tạo biện pháp để nâng cao chất lƣợng, hiệu công tác quản lý công tác văn thƣ hành nhà trƣờng, nhằm nâng cao vị thế, phát v huy vai trị cơng tác văn thƣ hành nhà trƣờng, góp phần thực mục tiêu đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Nội dung đầy đủ BGDĐT Bộ Giáo dục Đào tạo CB-GV-NV Cán - giáo viên - nhân viên CBQL Cán quản lý CCN cụm công nghiệp CNTT Công nghệ thông tin CSVC Cơ sở vật chất GDĐT Giáo dục Đào tạo GV Giáo viên HT Hiệu trƣởng 10 KCN Khu công nghiệp 11 MG Mẫu giáo 12 MN mầm non 13 NVVT Nhân viên văn thƣ 14 PHT Phó hiệu trƣởng 15 QL Quản lý 16 QLGD Quản lý giáo dục 17 SGDĐT Sở giáo dục đào tạo 18 TH Tiểu học 19 THCS Trung học sở 20 TTVP Tổ trƣởng văn phòng 21 UBND Ủy ban nhân dân 22 VTHC Văn thƣ hành vii DANH MỤC CÁC BẢNG, HÌNH, BIỂU ĐỒ STT KÝ HIỆU TÊN BẢNG Sơ đồ 1.1 Dấu “đến” có mẫu văn đến 23 Sơ đồ 1.2 Mẫu sổ công văn đến 23 Sơ đồ 1.3 Phần đăng ký văn 24 Bảng 2.1 Quy mô trường lớp năm học 2018 – 2019 52 Sơ đồ 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 10 Bảng 2.6 Ý kiến cán quản lý, nhân viên văn thư yêu cầu công tác VTHC nhà trường 64 11 Biểu đồ 2.1 Ý kiến cán quản lý, nhân viên văn thư tầm quan trọng công tác VTHC nhà trường 67 12 Bảng 2.7 Ý kiến cán quản lý, nhân viên văn thư thực trạng công tác VTHC nhà trường 68 13 Biểu đồ 2.2 Tầm quan trọng quản lý công tác VTHC trường 76 14 Bảng 2.8 Ý kiến cán quản lý, nhân viên văn thư thực trạng quản lý công tác VTHC nhà trường 77 Cơ cấu tổ chức phòng Giáo dụcvà Đào tạo thị xã Bến Cát Thống kê số lượng mẫu khảo sát Sơ thống kê thông tin cá nhân đối tượng khảo sát Quy ước xử lý thông tin phiếu khảo sát Ý nghĩa cơng tác văn thư hành nhà trường viii Trang 54 60 60 62 63 15 Bảng 2.9 16 Bảng 3.1 17 Bảng 3.2 18 Biểu đồ 3.1 Ý kiến cán quản lý, nhân viên văn thư mức độ ảnh hưởng đến việc QL công tác VTHC nhà trường Ý kiến CBQL, NVVT tính cần thiết biện pháp quản lí văn thư hành Ý kiến CBQL, NVVT tính khả thi biện pháp quản lí văn thư hành Biểu đồ mối liên hệ cần thiết – khả thi ix 81 118 119 121 Theo quý thầy cô ƣu điểm cơng tác Quản lí văn thƣ trƣờng là: Đa số quý thầy cô hiệu trƣởng đƣợc vấn cho Công tác nhân dần đƣợc trọng, trƣờng đƣợc bố trí, xếp chức danh VT đơn vị tùy theo yêu cầu công việc Vì cơng việc văn thƣ hành trƣờng học dần vào nề nếp, nâng cao chất lƣợng công tác văn thƣ trƣờng, giúp lãnh đạo nhà trƣờng quản lý tốt công tác văn thƣ hành Sự phát triển cơng nghệ thơng tin dần hỗ trợ tốt hơn, nâng cao suất lao động nhân viên văn thƣ trƣờng Các máy móc hỗ trợ cơng tác văn thƣ hành nhƣ máy tính đƣợc nối mạng Internet, máy photo coppy, máy Fax, máy In… phần mềm quản lí văn bản, soạn thảo, in ấn, quản lý văn đời giúp nhà trƣờng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hạn chế việc chuyển giao văn giấy số thông báo thông thƣờng qua hộp thƣ điện tử Nhân viên văn thƣ dần đƣợc chuẩn hóa trình độ, bổ sung lực khóa đào tạo bồi dƣỡng nghiệp vụ văn thƣ khả thực cơng tác văn thƣ ngày đƣợc nâng cao Ý thức trách nhiệm q trình thực cơng việc cán VT dần đƣợc cải thiện, chủ động việc lên kế hoạch thực hiện, đề xuất kế hoạch thực với lãnh đạo để đƣợc phê duyệt từ hồn thành tốt cơng tác văn thƣ trƣờng Các nghiệp vụ văn thƣ nhƣ soạn thảo, ban hành văn bản; quản lý văn tài liệu; quản lý sử dụng dấu quan đƣợc thực nhanh chóng, xác Cơng tác tiếp nhận văn bản, vào sổ văn đến, văn kịp thời, quy định, chuyển giao đầy đủ, với phân công lãnh đạo thẩm quyền Theo quý thầy cô tồn nhƣợc điểm cơng tác Quản lí văn thƣ hành trƣờng là: Chia nhƣợc điểm quản lí cơng tác văn thƣ hành số lãnh đạo thành viên Ban giám hiệu, tổ trƣởng nhà trƣờng chƣa thực quan tâm, chƣa nhận thức vai trị cơng tác văn thƣ nhà trƣờng Từ khơng quan tâm xây dựng kế hoạch cơng tác văn thƣ hành chính; hay quy chế công tác văn thƣ lƣu trữ nhà trƣờng Một số trƣờng có xây dựng kế hoạch cơng tác văn thƣ hành chính, ban hành quy chế công tác văn thƣ lƣu trữ nhƣng lại không đánh giá đƣợc thực trạng, nhu cầu, sở có nhà trƣờng cơng tác văn thƣ, đƣợc sử dụng không phù hợp, đầy đủ dẫn đến sai sót, khơng phát huy đƣợc mạnh nhà trƣờng hoạt động văn thƣ hành Những điều tác động hạn chế hiệu đến việc điều hành, quản lý công tác văn thƣ trƣờng thời gian qua Ở số trƣờng bố trí NVVT kiêm nhiệm khơng chun ngành, có chứng bồi dƣỡng bổ sung kiến thức nghiệp vụ văn thƣ Kết dẫn đến sai sót q trình thực nghiệp vụ văn thƣ trƣờng thời gian qua công việc Soạn thảo văn - Ban hành văn bản; Quản lý văn Lập hồ sơ hành, giao nộp hồ sơ, tài liệu vào quan lƣu trữ; Quản lý sử dụng dấu công tác văn thƣ Việc tác động khơng tốt đến kết thực cơng việc NVVT trƣờng, địi hỏi trƣờng cần phải có biện pháp nâng cao lực đáp ứng yêu cầu công việc NVVT trƣờng Một số nhà trƣờng kiểm tra phƣơng pháp kiểm tra qua hồ sơ, sổ sách nhiều mà trọng đến việc kiểm tra trực tiếp đối tƣợng thực NVVT Nguồn thơng tin bị giới hạn, biến dạng, sai lệch kết kiểm tra, ảnh hƣởng đến kế hoạch, sách phận văn phịng nói chung NVVT nói riêng Việc ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý công tác văn thƣ hành số trƣờng chƣa đƣợc triển khai tốt, điều lực công nghệ NVVT hạn chế Một số hiệu trƣởng, TTVP lớn tuổi không nắm rõ vấn đề sử dụng, trang bị cơng nghệ dẫn đến khả kiểm sốt, kiểm tra cơng việc hành văn thƣ khơng hiệu Các thiết bị hỗ trợ số trƣờng nhƣ máy tính, máy photo coppy, máy Fax, máy In… cịn thiếu, cũ, hƣ hỏng chƣa đáp ứng yêu cầu công việc văn thƣ hành trƣờng Cơng tác lập hồ sơ hành trƣờng chƣa thực đƣợc quan tâm vào nề nếp, trình lập hồ sơ lƣu trữ bảo quản văn chƣa đƣợc thực theo nguyên tắc, gây tình trạng ùn ứ tài liệu, tài liệu, khơng kiểm sốt đƣợc tất tài liệu nhà trƣờng Q thầy có đề xuất để nâng cao hiệu quản lý văn thƣ hành trƣờng thời gian tới? Cần tuyển dụng nhân viên văn thƣ có trình độ đáp ứng vị trí cơng việc chƣa bố trí trình độ cần thực bồi dƣỡng thƣờng xuyên công tác văn thƣ cho nhân viên văn thƣ Xây dựng kế hoạch quản lý văn thƣ cần thiết Nếu chọn giải pháp để nâng cao hiệu quản lí cơng tác văn thƣ hành q thầy chọn giải pháp sau quan trọng Khi đƣợc hỏi biện pháp đa phần quý thầy cô thống với biện pháp tác giả đề cụ thể: □ Quản lý tuyển dụng bố trí nhân đảm bảo trình độ chun mơn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công tác văn thƣ hành □ Thƣờng xuyên tổ chức tập huấn nghiệp vụ văn thƣ hành □ Xây dựng kế hoạch quản lý văn thƣ hành phù hợp □ Nâng cao sở vật chất, công nghệ, thiết bị cho nghiệp vụ văn thƣ, lƣu trữ □ Thƣờng xuyên kiểm tra công tác văn thƣ, xử lý sai sót hiệu □ Thực biện pháp khen thƣởng kỷ luật công tác văn thƣ □ Nâng cao nhận thức, ý nghĩa, tầm quan trọng cơng tác văn thƣ PHỤ LỤC UBND TỈNH BÌNH DƢƠNG CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƢỜNG ĐH THỦ DẦU MỘT Độc lập – Tự – Hạnh Phúc PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN Nhằm tăng cƣờng hiệu quản lý cơng tác văn thƣ hành đơn vị trƣờng học trực thuộc phòng Giáo dục Đào tạo thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dƣơng, tác giả đề xuất biện pháp dƣới đây, xin anh/chị cho biết ý kiến tính cấp thiết tính khả thi biện pháp (Đánh dấu X vào ô phù hợp với ý kiến anh/chị) Mức 1: Hồn tồn khơng khả thi /Hồn tồn khơng cần thiết Mức 2: Khơng khả thi / Khơng cần thiết Mức 3: Ít khả thi / Ít cần thiết Mức 4: Khả thi / Cần thiết Mức 5: Rất khả thi / Rất cần thiết Tính cấp thiết/Tính khả thi Các biện pháp Nâng cao nhận thức ý nghĩa, tầm quan trọng công tác văn thƣ hành chính: HT cần tham gia khóa tập huấn, nghiên cứu văn luật VTHC; Trang bị công cụ đại; tuyên truyền đến thành viên vị trí vai trị quan trọng cơng tác văn thƣ hành Rất cần Cần Ít cần thiết/rất thiết/khả thiết/ít khả thi thi khả thi Khơng cần thiết/ khơng khả thi Hồn tồn khơng cần thiết/hồn tồn khơng khả thi Xây dựng kế hoạch quản lý văn thƣ hành phù hợp: Xây dựng chi tiết bảng kế hoạch công tác văn thƣ hành năm xây dựng quy chế cơng tác văn thƣ hành trƣờng Quản lý tuyển dụng bố trí nhân đảm bảo trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công tác văn thƣ hành chính: Nhà trƣờng hoạch định số lƣợng yêu cầu trình độ NVVT từ giai đoạn hoạch định nhân đề xuất phân bổ lên phòng GD&ĐT thị xã; Tạo điều kiện để NVVT tham gia lớp học nghiệp vụ văn thƣ hành khóa học Đại học, Cao đẳng, trung cấp chuyên ngành Thƣờng xuyên tổ chức tập huấn nghiệp vụ VTHC: Tạo điều kiện để NVVT tham gia buổi tập huấn cơng tác VT Phịng nội vụ thị xã tổ chức; trang bị cho NVVT văn bản, tài liệu liên quan đến nghiệp vụ VTHC, máy vi tính kết nối internet để NVVT tham khảo, học hỏi nghiệp vụ văn thƣ Nâng cao sở vật chất, công nghệ, thiết bị cho nghiệp vụ văn thƣ hành chính: Sử dụng nguồn ngân sách từ cấp trên, nguồn lực xã hội hố mua sắm sở vật chất, cơng nghệ, thiết bị cho nghiệp vụ văn thƣ hành nhà trƣờng Thực biện pháp khen thƣởng kỷ luật công tác văn thƣ: Nhà trƣờng cần xây dựng quy chế văn thƣ hành cách chi tiết bao gồm hành vi khen thƣởng kỷ luật cơng tác văn thƣ hành Thƣờng xuyên kiểm tra công tác văn thƣ hành chính, xử lý sai sót hiệu quả: trọng đến phƣơng pháp kiểm tra trực tiếp để có kết xác đa chiều Hiện đại hóa thủ tục hành theo hƣớng ứng dụng công nghệ thông tin cải cách thủ tục theo hƣớng đơn giản hóa hồ sơ giấy tờ Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô! PHỤ ỤC BẢNG XỬ Ý DỮ IỆU THƠ Thơng tin cá nhân đối tƣợng khảo sát: Case Processing Summary Cases Valid N A/C cho biet tuoi * Nhom Missing Percent N Total Percent N Percent 128 100.0% 0.0% 128 100.0% Gioi tinh * Nhom CBQL 128 100.0% 0.0% 128 100.0% Trình * Nhom CBQL 128 100.0% 0.0% 128 100.0% Chuc vu * Nhom CBQL 128 100.0% 0.0% 128 100.0% CBQL Tham nien * Nhom CBQL 128 100.0% 0.0% 128 A/C cho biet tuoi * Nhom CBQL Crosstabulation Count Nhom CBQL 1.00 duoi 30 tuoi Total 2.00 22 23 t? 30 ??n d??i 40 tu?i 41 49 t? 40??n d??i 50 tu?i 37 38 t? 50 ??n d??i 60 tu?i 17 18 32 96 128 A/C cho biet tuoi Total Gioi tinh * Nhom CBQL Crosstabulation Count Nhom CBQL 1.00 Total 2.00 nam 35 40 27 61 88 32 96 128 Gioi tinh n? Total Trình * Nhom CBQL Crosstabulation Count Nhom CBQL 1.00 duoi cao dang Total 2.00 13 22 cao dang 10 cu nhan 15 78 93 3 32 96 128 Trình thac si va cao hon Total Chuc vu * Nhom CBQL Crosstabulation Count 100.0% Nhom CBQL 1.00 van thu Total 2.00 32 32 TT van phong 32 32 HT 32 32 hieu truong 32 32 32 96 128 Chuc vu Total Tham nien * Nhom CBQL Crosstabulation Count Nhom CBQL 1.00 duoi nam Total 2.00 16 23 tu den nam 11 tu den 15 nam 16 22 tren 15 nam 69 72 32 96 128 Tham nien Total PHẦN: Ý kiến cán quản lý, nhân viên văn thƣ thực trạng CTVT quản lý công tác VTHC Câu TQT cua cong tac VTHC nha truong Frequency Valid binh thuong quan rat quan Total 24 50 54 128 Percent 18.8 39.1 42.2 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 18.8 18.8 39.1 57.8 42.2 100.0 100.0 Câu 2: Descriptive Statistics N Suy nghi ve y nghia cua cong tac VTHC: Giai quyet cong viec cua nha truong nhanh chong chinh xac hieu qua Suy nghi ve y nghia cua cong tac VTHC: Bao dam cung cap thong tin can thiet day du kip thoi Suy nghi ve y nghia cua cong tac VTHC: Gop phan tiet kiem cong suc nguyen vat lieu lam van ban va cac trang thiet bi su dung qua trinh xay dung va ban hanh VB Suy nghi ve y nghia cua cong tac VTHC: Gop phan giu bi mat nhung thong tin can thiet cua nha truong va gop phan cai cach thu tuc hanh chinh Suy nghi ve y nghia cua cong tac VTHC: Ho tro nha truong cong tac khac Valid N (listwise) Minimu m Maximu Mean m Std Deviation 128 4.22 574 128 4.01 425 128 4.03 451 128 3.75 664 128 3.62 652 128 Câu 3: Descriptive Statistics N Suy nghi ve YEU CAU cua cong tac VTHC: NHANH CHONG: Moi cong viec cua nha truong, theo su phan cong trach nhiem ma tung nguoi co trach nhiem ncuu, gq khan truong, dung thoi han quy dinh 128 Minimu m Maximu Mean m 3.45 Std Deviation 697 Suy nghi ve YEU CAU cua cong tac VTHC: NHANH CHONG: Tuyet doi khong duoc bo sot hay cham tre Suy nghi ve YEU CAU cua cong tac VTHC: CHINH XAC: ve ND VB phai dam bao tinh phap ly chinh xac tuyet doi Suy nghi ve YEU CAU cua cong tac VTHC: CHINH XAC: Ve Hinh thuc VB phai co du cac yeu to the thuc theo quy dinh cua phap luat Suy nghi ve YEU CAU cua cong tac VTHC: CHINH XAC: Ve quy trinh ky thuat, nghiep vu phai duoc dam bao chinh xac Suy nghi ve YEU CAU cua cong tac VTHC: BI MAT: Viec gui, bao quan van ban phai chap hanh nghiem ngat theo dung quy dinh Suy nghi ve YEU CAU cua cong tac VTHC: BI MAT: Nguoi khong co trach nhiem khong duoc xem hay tiet lo noi dung VB voi nguoi khac Valid N (listwise) 128 3.29 604 128 2.93 795 128 3.12 706 128 3.23 837 128 3.62 677 128 3.38 710 128 Câu Descriptive Statistics N Thuc trang CTVTHC: CT soan thao VB: Thao VB Thuc trang CTVTHC: CT soan thao VB: Duyet VB Thuc trang CTVTHC: CT soan thao VB: Danh may, in VB Minimum Maximum Mean Std Deviation 128 3.44 684 128 3.09 747 128 3.00 774 Thuc trang CTVTHC: CT soan thao VB: Ky va ban hanh VB Thuc trang CTVTHC: CT QL va GQ VB: Dang ky va giai quyet VB den Thuc trang CTVTHC: CT QL va GQ VB: Dang ky VB di Thuc trang CTVTHC: CT QL va su dung dau: Thuc hien theo quy dinh cua phap luat ve QL va SD dau Thuc trang CTVTHC: Thuc hien CCHC nha truong: Cai cach the che Thuc trang CTVTHC: Thuc hien CCHC nha truong: Cai cach tai chinh cong Thuc trang CTVTHC: Thuc hien CCHC nha truong: Hien dai hoa hanh chinh Thuc trang CTVTHC: Thuc hien CCHC nha truong: Cai cach thu tuc HC Valid N (listwise) 128 2.88 829 128 2.96 807 128 2.95 807 128 2.96 864 128 3.23 670 128 3.57 760 128 2.86 750 128 2.86 696 128 Câu TQT cua QL CT VTHC nha truong hien Frequency Percent Valid khong quan binh thuong quan rat quan Total 42 72 13 128 32.8 56.3 10.2 100.0 Valid Percent 32.8 56.3 10.2 100.0 Cumulative Percent 33.6 89.8 100.0 Câu Descriptive Statistics N TT QLCTVTHC: LAP KH: Xac dinh ro can cu va yeu cau lap KH TT QLCTVTHC: LAP KH: Dam bao quy trinh lap KH TT QLCTVTHC: TCQLVTHC: Thanh lap to VP theo quy dinh TT QLCTVTHC: TCQLVTHC: To VP giup HT thuc hien cac cong tac VT, KT, TQ, y te truong hoc va cac cong viec khac TT QLCTVTHC: TCQLVTHC: XD QC lam viec va phan cong cong viec TT QLCTVTHC: TCQLVTHC: XD co che phoi hop TT QLCTVTHC: CD thuc hien CT VTHC: Theo doi, chi dao cong tac HC - giao vu - ho so TT QLCTVTHC: CD thuc hien CT VTHC: Theo doi, chi dao VP thuc hien QLVTHC TT QLCTVTHC: CD thuc hien CT VTHC: Chi dao viec dao tao, BD TT QLCTVTHC: KTRA CT VTHC: Kiem tra viec lam cu the cua ca nhan, bo phan de di den danh gia rang co lam dung chuc nang, NV duoc giao TT QLCTVTHC: KTRA CT VTHC: Co nhung BP kiem tra phu hop Valid N (listwise) Minimu m Maximu Mean m Std Deviation 128 3.62 652 128 2.79 706 128 2.80 616 128 2.98 376 128 2.96 669 128 3.35 716 128 2.91 726 128 3.33 805 128 3.14 729 128 3.45 730 128 3.19 729 128 Câu Descriptive Statistics N Minimu m Maximu Mean m Std Deviation Yeu to anh huong den viec QLHD VTHC: He thong van ban quy pham phap luat Yeu to anh huong den viec QLHD VTHC:Su quan tam cua cac cap lanh dao Yeu to anh huong den viec QLHD VTHC: Su phat trien cua khoa hoc cong nghe Yeu to anh huong den viec QLHD VTHC: Nang luc va nhan thuc cua lanh dao Yeu to anh huong den viec QLHD VTHC: Nang luc va nhan thuc cua nhan vien van thu Yeu to anh huong den viec QLHD VTHC: Nang luc UD CNTT Valid N (listwise) 128 3.60 644 128 3.33 689 128 3.53 752 128 3.38 711 128 3.23 837 128 3.66 713 128