58 Các văn bản, quy định cũng được các phòng ban rà soát thường xuyên để đảm bảo có thể cập nhật các thông tin, quy định mới nhất của Ngân hàng Nhà nước cũng như quy định chung của Ngân hàng Công Thươ[.]
58 Các văn bản, quy định phòng ban rà sốt thường xun để đảm bảo cập nhật thông tin, quy định Ngân hàng Nhà nước quy định chung Ngân hàng Công Thương nhằm đảm bảo hoạt động xử lý tuân thủ theo luật pháp, quy định hành Hiện tại, phòng ban Trung tâm Tài trợ thương mại tiến hành rà sốt lượt văn quy trình nghiệp vụ dự kiến cập nhật sửa đổi, ban hành văn có cập nhật nửa cuối năm 2020 Chính yếu tố chặt chẽ quy trình quy định Trung tâm giúp cho hoạt động xử lý tác nghiệp suốt 12 năm kể từ thành lập tới diễn trôi chảy an toàn hiệu quả, đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp đến khách hàng 2.2.3 Đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ TTQT&TTTM VietinBank 2.2.3.1 Kết đạt Có thể nói, việc nâng cao chất lượng hoạt động TTQT&TTTM Trung tâm Tài trợ Thương mại – VietinBank đem lại nhiều kết khả quan cho toàn hệ thống Ngân hàng Công Thương Việt Nam Kết nhận thấy rõ rệt doanh số tốn quốc tế tài trợ thương mại tiêu phí dịch vụ, hợp tác ngân hàng quốc tế, triển khai sản phẩm Trung tâm tăng cao hàng năm, đóng góp lớn vào tổng doanh thu lợi nhuận toàn ngân hàng: năm 2017, tổng doanh số toán quốc tế tài trợ thương mại đạt 53,1 tỷ USD, tăng 10,64%, số lượng giao dịch tăng 16% so với năm 2016; Năm 2019, tổng thu phí dịch vụ TTQT&TTTM ước đạt 1.330 tỷ đồng, tăng 30% so với năm 2018 Thu phí rịng ước đạt 1.000 tỷ đồng, tăng 8,5% so với kỳ 2018 Phí thu TTQT&TTTM, Bảo lãnh có vai trò quan trọng cấu lợi nhuận từ hoạt động dịch vụ đóng góp gần 30% tổng thu phí tồn hàng Huy động vốn ngoại tệ theo kênh TTTM ước đạt tỷ USD, hoàn thành 100% kế hoạch giao, doanh số phát hành UPAS LC ước đạt 1,5 tỷ USD, tăng gần 2,2 lần số gần 1,7 lần giá trị so với kỳ năm 2018 Hợp tác với MUFG UPAS LC, khai thác vốn ngoại tệ sản phẩm TTTM chiều ước đạt 710 triệu USD hoàn thành 18% kế hoạch giao 59 Cũng nhờ hoạt động xử lý tập trung hiệu này, hoạt động toán quốc tế tài trợ thương mại VietinBank ngân hàng, tổ chức quốc tế đánh giá cao vinh danh nhiều giải thưởng như: năm liên tiếp nhận Giải thưởng “Ngân hàng Tài trợ thương mại tốt Việt Nam 2019“ Tạp chí the Asian Bankers; năm liên tiếp nhận Giải thưởng “Ngân hàng cung cấp dịch vụ Tài trợ thương mại tốt Việt Nam 2019” Tạp chí Global Finance (Mỹ) giải thưởng chất lượng xử lý, vận hành TTQT TTTM xuất sắc JP Morgan Chase, Wells Fargo, Bank of New York, Deutsch Bank giải thưởng tổ chức nước khẳng định vị VietinBank lĩnh vực TTQT TTTM thị trường nước giới Thứ hai, VietinBank ngân hàng tiên phong việc áp dụng khoa học công nghệ đại vào máy xử lý tác nghiệp mình, dự án phát triển, cải tiến sản phẩm trọng đầu tư mức, tất tạo sở hạ tầng đại, rút ngắn thời gian giao dịch, mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng Các khảo sát mức độ hài lòng khách hàng, dự án trải nghiệm khách hàng triển khai rộng khắp toàn hệ thống, tiếng nói khách hàng sản phẩm VietinBank cách khách quan Thứ ba, VietinBank đắn định lựa chọn mơ hình xử lý tập trung - Trung tâm Tài trợ thương mại nhằm giữ vững ổn định, nâng cao chất lượng dịch vụ làm tốt công tác quản lý, hỗ trợ hoạt động toán quốc tế tài trợ thương mại toàn hệ thống, sở phát huy tối đa lợi mơ hình này: Trung tâm xử lý tốn quốc tế tài trợ thương mại lõi dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp (Corporate Banking) theo mơ hình ngân hàng đại, quản lý toán vốn tập trung, nâng cao hiệu quản lý vốn ngân hàng; đầu mối tập trung nguồn lực người, kinh nghiệm công nghệ, tạo điều kiện dễ dàng cho việc nghiên cứu chuyên sâu, triển khai sản phẩm mới, góp phần đưa ngân hàng tiến nhanh theo hướng đại hóa, chuẩn hóa theo chuẩn mực quốc tế; mở rộng khả đáp ứng nhu cầu khách hàng địa bàn từ trung tâm tới vùng sâu, vùng xa chất lượng dịch vụ đồng với đội ngũ cán