14 nhờ thu bằng phương tiện nhanh nhất Các nhờ thu đều phải qua ngân hàng và liên quan ít nhất đến ba đối tác ngân hàng, người ủy thác và người trả tiền Mọi thủ tục đều được điều chỉnh theo Quy tắc nh[.]
14 nhờ thu phương tiện nhanh Các nhờ thu phải qua ngân hàng liên quan đến ba đối tác: ngân hàng, người ủy thác người trả tiền Mọi thủ tục điều chỉnh theo Quy tắc nhờ thu: URC 522 phiên hành Nhờ thu có loại nhờ thu trơn nhờ thu kèm chứng từ Thư tín dụng (L/C): “Tín dụng chứng từ thỏa thuận bất kỳ, cho dù gọi tên mô tả nào, thể cam kết chắn không hủy ngang ngân hàng phát hành việc tốn xuất trình phù hợp” (theo Nguyễn Văn Tiến, 2014) L/C hình thức phổ biến L/C hoàn toàn độc lập với hợp đồng mua bán người mua người bán Việc tốn L/C khơng vào tình hình thực tế hàng hóa, vào việc xuất trình phù hợp chứng từ theo L/C Có loại L/C thư tín dụng hủy ngang; thư tín dụng khơng thể hủy ngang; thư tín dụng khơng hủy ngang có xác nhận; thư tín dụng tuần hồn; thư tín dụng ứng trước; L/C đối ứng; L/C trả dần; thư tín dụng chuyển nhượng; thư tín dụng giáp lưng… Bảo lãnh (trong nước): Bảo lãnh ngân hàng biện pháp bảo đảm mang tính dự phịng, theo đó, định chế tài phát hành (the Guarantor) cam kết thực nghĩa vụ tài cho bên nhận bảo lãnh (the Beneficiary) thay cho khách hàng (the Principal) khách hàng vi phạm nghĩa vụ cam kết Thư bảo lãnh hình thức phổ biến nhằm ngăn chặn rủi ro phát sinh Thư bảo lãnh có hiệu lực thực (trước làm rõ bất đồng trình thực hợp đồng) phát sinh yêu cầu bồi thường Trong hoạt động tài trợ thương mại, bảo lãnh ngân hàng xem loại hình tài trợ, nhằm phịng ngừa tổn thất cho người thụ hưởng bảo lãnh có vi phạm nghĩa vụ bên đối tác liên quan Bao toán: Bao toán ngân hàng thực việc mua lại khoản nợ chưa đến hạn toán người bán hàng để trở thành chủ nợ trực tiếp, đứng đòi tiền người mua hàng Đây hình thức cấp tín dụng ngân hàng cho bên bán hàng 15 Dịch vụ chủ yếu bao toán: theo dõi khoản phải thu bên bán; ứng trước cho bên bán phần giá trị khoản phải thu; thu nợ; đảm bảo rủi ro tín dụng bên mua; đảm bảo rủi ro tín dụng đại lý bao tốn bên mua 1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ TTQT&TTTM doanh nghiệp XNK 1.2.1 Các tiêu chí đánh giá chất lượng nhìn từ bên ngồi Ngân hàng 1.2.1.1 Quy mô hoạt động khách hàng Để đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng, điều cần xét đến quy mơ ngân hàng số lượng khách hàng hữu, khách hàng tiềm mà ngân hàng cung cấp Các ngân hàng lớn, mạnh bề dày lịch sử hoạt động, mạnh tài chắn có mơ hình hoạt động hồn chỉnh, hiệu quả, có mạng lưới chi nhánh rộng khắp, có quan hệ với nhiều ngân hàng khác cung cấp đa dạng sản phẩm dịch vụ nói chung, sản phẩm TTQT&TTTM nói riêng Các ngân hàng quy mô lớn không cung cấp sản phẩm truyền thống đến khách hàng, mà tiên phong việc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm hữu mình, nhằm tăng tính cạnh tranh với đối thủ thị trường Mặt khác, nhìn vào số lượng khách hàng mà ngân hàng phục vụ, thấy chất lượng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng Đặc biệt thời đại ngày nay, khách hàng người định, đánh giá sản phẩm, ngân hàng có chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt chắn thu hút khách hàng thị trường Hiện ngân hàng chạy đua chất lượng quy mô phát triển, tiềm lực vốn, bề rộng hệ thống mạng lưới, chiều sâu công nghệ 1.2.1.2 Cơ sở hạ tầng cơng nghệ Muốn có sản phẩm tốt cung cấp đến khách hàng, trước hết ngân hàng cần chuẩn bị, xây dựng sở hạ tầng chắn đại Cơ sở hạ tầng ảnh hưởng tới hoạt động tốn ngân hàng khía cạnh cơng nghệ khía cạnh sở vật chất, mơi trường làm việc