2 ngày càng gia tăng, các cá nhân ngày càng tập trung vào việc thay đổi chất lượng cuộc sống Song hành cùng đó là các chính sách phát triển của Nhà nước tập trung vào việc đầu tư xây dựng cơ sở hạ tần[.]
2 ngày gia tăng, cá nhân ngày tập trung vào việc thay đổi chất lượng sống Song hành sách phát triển Nhà nước tập trung vào việc đầu tư xây dựng sở hạ tầng để bắt kịp với phát triển kinh tế hội tốt để thúc đẩy phát triển kinh tế từ gia tăng thu nhập thành phần kinh tế Các sản phẩm, dịch vụ tiêu dùng ngày trở nên phong phú, đa dạng, phù hợp với nhu cầu người mua, hệ thông kênh phân phối ngày đa dạng đưa tất sản phẩm tiêu dùng đến với người mua ngày dễ dàng tiện lợi Tuy phát triển tăng trưởng nên kinh tế có tác động sâu rộng đến tất đối tượng xã hội, khơng phải tất người tiêu dùng chi trả cho tất nhu cầu lúc, đặc biệt vật dụng đắt tiền với mức thu nhập bình quân đầu người Khi Ngân hàng với chức cho vay cầu nối phù hợp để cung cấp nguồn vốn an toàn hiệu đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đối tượng phù hợp với thu nhập khả chi trả đối tượng Nguồn cung vốn Ngân hàng góp vốn thúc đẩy tiêu dùng hàng hóa, gián tiếp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế chung tồn xã hội Vì thực hoạt động cho vay tiêu dùng, NHTM chứng minh vai trò cầu nối quan trọng người thừa vốn người thiếu vốn, điều tạon nên đòi bẩy mạnh mẽ, kích cầu tiêu dùng tồn kinh tế đóng vai trị quan trọng phát triển kinh tế, xã hội Qua thời gian công tác Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, tơi có hội tìm hiểu nhiều lĩnh vực kinh doanh ngân hàng, có mảng cho vay mua ơtơ Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam đề mục tiêu đẩy mạnh phát triển bán lẻ, hướng đến Ngân hàng đứng đầu hoạt động bán lẻ cho vay tiêu dùng hệ thống NHTM Việt nam Ban lãnh đạo Ngân hàng xác định phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng ngân hàng bán lẻ nhiệm vụ quan trọng, có tính chiến lược lâu dài đảm bảo an toàn hiệu thời gian thời điểm tới Chính vậy, việc tìm giải pháp phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tín dụng bán lẻ vấn đề cấp thiết nhận nhiều quan tâm Ban lãnh đạo Ngân hàng 3 Xuất phát từ thực trạng đó, tơi lựa chọn đề tài: “Giải pháp mở rộng sản phẩm tín dụng vay mua ơtơ khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam” để nghiên cứu TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU a) Tình hình nghiên cứu nước Luận văn thạc sĩ: “ Cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng- Chi nhánh Bình Định” – 2015, tác giả Nguyễn Đức Huy Tài liệu nghiên cứu tập trung vào việc xác định đối tượng đánh giá vai trò cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP nói chung Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng nói riêng Bài viết nhấn mạnh cách thức triển khai sản phẩm cho vay tiêu dùng (trong có cho vay mua tơ khách hàng cá nhân) giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động cho vay tiêu dùng, giải pháp tiếp cận với thị trường bán lẻ đầy tiềm Ngân hàng Việt Nam Thịnh VượngMột Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam Luận văn thạc sĩ: “ Phân tích tình hình cho vay khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Quảng Nam” – 2016, tác giả Huỳnh Lê Hoài Tâm Bài viết nghiên cứu phân tích tình hình cho vay khách hàng cá nhân đánh giá tác động trực tiếp gián tiếp đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân (trong có cho vay mua ô tô khách hàng cá nhân), yếu tố tác động giải pháp nâng cao chất lượng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Quảng Ngãi Bài viết Tạp chí tài chính: “Các nhân tố ảnh hưởng đến định vay vốn khách hàng cá nhân BIDV Trà Vinh -2019, tác giả Lương Trung Ngãi – BIDV Trà Vinh TS Phạm Văn Tài- Cao đẳng Kinh tế đối ngoại Thành phố Hồ Chí Minh Bài viết khảo sát nghiên cứu đánh giá 300 khách hàng giao dịch để đưa nhận định khái quát nhân tố ảnh hưởng đến định vay vốn khách hàng cá nhân bao gồm: Thương hiệu, thủ tục vay vốn, lãi suất cho vay, nhân viên phục vụ ngân hàng Trong yếu tố thương hiệu, lãi suất cho vay nhân viên phục vụ yếu tố định cao Bài viết đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu việc cho vay vốn khách hàng BIDV Trà Vinh giai đoạn tới b) Tình hình nghiên cứu nước Tác phẩm: “Factors Affecting Customers' Decision for Taking out Bank Loans: A Case of Greek Customers” – 2012 tác giả Christos C Frangos cộng Bài viết đánh giá yếu tố chất lượng dịch vụ, sách cho vay, hài lòng từ dịch vụ ngân hàng có ảnh hưởng đến định vay vốn khách hàng cá nhân Bài viết nêu bật yếu tố ảnh hưởng, sách biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân trường hợp nghiên cứu cụ thể Hy Lạp mở rộng mơ hình chung cho Ngân hàng Thương mại diện rộng theo kết nghiên cứu Tác phẩm “An Empirical analysis of the determinants of Banks Selection in Pakitstan: A customer view” -2008 tác giả Hafeez Ur Rehman and Ahmed Bài viết phân tích thực nghiệm yếu tố định lựa chọn ngân hàng Pakitstan dựa việc đánh giá quan điểm tiếp cận với khoản vay khác hàng cá nhân Ngân hàng Pakitstan Nghiên cứu phân tích yếu tố định lựa chọn ngân hàng khách hàng ngành ngân hàng Pakistan Nó dựa khảo sát với 358 khách hàng ngân hàng tư nhân, tư nhân hóa quốc hữu hóa nằm thành phố Lahore (Pakistan) Những phát nghiên cứu cho thấy biến quan trọng ảnh hưởng đến lựa chọn khách hàng dịch vụ khách hàng, tiện lợi, sở ngân hàng trực tuyến môi trường ngân hàng tổng thể Nghiên cứu nhằm thu hẹp khoảng cách có tài liệu ngân hàng địa phương thông qua việc xác định yếu tố định lựa chọn ngân hàng quan trọng kết luận với số hàm ý sách dự kiến có tác động đến nỗ lực tiếp thị ngân hàng Pakistan Tác phẩm: “Determinants of Bank Selection Choices and Customer Loyalty the Case of Ethiopian Banking Secto” – 2017, tác giả Metasebiay Boru Lelissa, Tesfaye Boru Lelissa Nghiên cứu nhằm mục đích khám phá yếu tố cá nhân cụ thể ngân hàng quan trọng có liên quan đến việc lựa chọn ngân hàng khách hàng Kết yếu tố riêng lẻ xác định bốn yếu tố quan trọng định lựa chọn ngân hàng thương mại Ethiopia: tốc độ dịch vụ thuộc