vii 4 2 7 Một số giải pháp khác 83 4 3 Kiến nghị 86 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC 94 Phụ lục 1 Bảng câu hỏi phỏng vấn chính thức 94 Phụ lục 2 Thống kê mẫu 98 Phụ lục 3 Phân tích đ[.]
vii 4.2.7 Một số giải pháp khác 83 4.3 Kiến nghị 86 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC 94 Phụ lục 1: Bảng câu hỏi vấn thức .94 Phụ lục 2: Thống kê mẫu 98 Phụ lục 3: Phân tích độ tin cậy thang đo 99 Phụ lục 4: Phân tích EFA 104 Phụ lục 5: Phân tích tương quan .109 Phụ lục 6: Phân tích hồi quy 110 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt NLĐ Người lao động NQL Người quản lý QHĐN Quan hệ đồng nghiệp QHQL Quan hệ quản lý TNHH Trách nhiệm hữu hạn NNL Nguồn nhân lực MTV Một thành viên ix DANH MỤC HÌNH Hình 1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV Nhiên liệu Hàng không Việt Nam (Skypec) 24 Hình 2: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Nhiên Liệu Hàng Không Việt Nam (Skypec) 26 Hình 3: Cơ cấu tổ chức lao động Công ty TNHH MTV Nhiên Liệu Hàng Không Việt Nam (Skypec) 28 Hình 1: Mơ hình nghiên cứu 41 x DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Nhiên Liệu Hàng Không Việt Nam (Skypec) 25 Bảng 2.2: Cơ cấu tổ chức lao động Công ty TNHH MTV Nhiên Liệu Hàng Không Việt Nam (Skypec) 28 Bảng 2.3: Chiều cao, cân nặng trung bình người lao động Công ty TNHH MTV Nhiên liệu Hàng không Việt Nam (Skypec) 31 Bảng 2.4: Tình hình sức khoẻ người lao động Công ty TNHH MTV Nhiên Liệu Hàng Không Việt Nam (Skypec) năm 2019 32 Bảng 2.5: Tình hình sức khoẻ CBCNV Công ty TNHH MTV Nhiên liệu Hàng không Việt Nam (Skypec) năm 2019 33 Bảng 2.6: Trình độ chun mơn kỹ Cơng ty TNHH MTV Nhiên liệu Hàng không Việt Nam (Skypec) (2017 - 2019) 35 Bảng 2.7: Kết đánh giá thực công việc Công ty TNHH MTV Nhiên liệu Hàng không Việt Nam (Skypec) 37 Bảng 2.8: Kết đánh giá suất lao động Công ty TNHH MTV Nhiên liệu Hàng không Việt Nam (Skypec) 37 Bảng 2.9: Kết đánh giá ý thức công việc Công ty TNHH MTV Nhiên liệu Hàng không Việt Nam (Skypec) 39 Bảng 3.1: Bảng thang đo sơ 43 Bảng 3.2: Kết nghiên cứu sơ yếu tố ảnh hưởng 46 Bảng 3.3: Giới tính mẫu khảo sát 54 Bảng 3.4: Thâm niên công tác mẫu khảo sát 55 Bảng 3.5: Trình độ học vấn mẫu khảo sát 55 Bảng 3.6: Vị trí mẫu khảo sát 56 Bảng 3.7: Độ tin cậy thang đo điều kiện môi trường làm việc 57 Bảng 3.8: Độ tin cậy thang đo đào tạo lao động 57