iii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Tên đề tài “Phát triển dịch vụ chuyển tiền quốc tế tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thanh Hóa” Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việ[.]
iii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Tên đề tài: “Phát triển dịch vụ chuyển tiền quốc tế ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thanh Hóa” Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Thanh Hóa đơn vị tiên phong lĩnh vực tài - ngân hàng tỉnh Thanh Hóa với lịch sử 60 năm hoạt động phát triển Qua q trình cơng tác đơn vị, nhận thấy hội thực trạng hoạt động chuyển tiền quốc tế chi nhánh chưa thực phát triển tiềm năng, chọn đề tài: “Phát triển dịch vụ chuyển tiền quốc tế ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thanh Hóa” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ Trước tiên, luận văn hệ thống hoá số vấn đề lý luận hoạt động ngân hàng thương mại dịch vụ chuyển tiền quốc tế ngân hàng thương mại: khái niệm, phân loại, quy trình nghiệp vụ nêu tiêu chí đánh giá kết hoạt động dịch vụ chuyển tiền quốc tế ngân hàng thương mại Sau đó, đề tài nghiên cứu cụ thể thực trạng hoạt động chuyền tiền quốc tế cách phân tích số liệu BIDV Thanh Hóa giai đoạn 20162019 thơng qua tiêu chí: kênh chuyển tiền, quy mô (bao gồm: doanh số chuyển tiền quốc tế, số số lượng khách hàng), chất lượng dịch vụ Từ việc phân tích thực trạng, luận văn trình bày số giải pháp khả thi để Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam nói chung, chi nhánh Thanh Hóa nói riêng đạt mục tiêu thị phần, phát triển dịch vụ chuyển tiền quốc tế Và để có điều kiện tốt nhằm thực giải pháp, luận văn đưa số kiến nghị với phủ, ngân hàng nhà nước, việc định hướng thị trường, ban hành sách kịp thời nhằm đưa cách thức hiệu thúc đẩy phát triển dịch vụ chuyển tiền quốc tế toán quốc tế không Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam mà tất ngân hàng, tổ chức tín dụng khác Dịch vụ chuyển tiền quốc tế có ý nghĩa quan trọng kinh tế thị trường nay, bên cạnh việc tạo cầu nối giao dịch ngoại thương, chuyển tiền quốc tế cịn mang lại lợi ích to lớn hoạt động kinh tế quốc tế quốc gia lợi ích cho ngân hàng cung ứng dịch vụ Vì vậy, thơng qua luận văn “Phát triển dịch vụ chuyển tiền quốc tế ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi iv nhánh Thanh Hóa”, tác giả mong muốn cung cấp nghiên cứu hữu ích giúp cho dịch vụ chuyển tiền quốc tế BIDV Thanh Hóa hệ thống tổ chức tín dụng khác ngày phát triển, đóng góp vào phát triển chung toàn đất nước v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BIDV Bank for Investment and Development of Vietnam CTQT Chuyển tiền quốc tế ĐGD Điểm giao dịch GDV Giao dịch viên KH Khách hàng KSV Kiểm soát viên NH Ngân hàng NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng Nhà nước SWED Swift Editor TMCP Thương mại cổ phần TTQT Thanh toán quốc tế TSC Trụ sở XNK Xuất nhập WU Western Union