48 quy mô CTQT qua kênh Swift tại BIDV Thanh Hóa thời kỳ 2016 2019 hầu hết đều giảm sút dẫn đến quy mô của dịch vụ này đang có sự suy giảm Vì vậy, để phát triển quy mô dịch vụ CTQT tại chi nhánh, vấn[.]
48 quy mô CTQT qua kênh Swift BIDV Thanh Hóa thời kỳ 2016-2019 hầu hết giảm sút dẫn đến quy mơ dịch vụ có suy giảm Vì vậy, để phát triển quy mơ dịch vụ CTQT chi nhánh, vấn đề cấp thiết xây dựng chiến lược phù hợp hiệu để thu hút thêm khách hàng mới, tăng cường khai thác với khách hàng cũ, đặc biệt khách hàng có quan hệ CTQT với nhiều ngân hàng để tăng trưởng quy mô 2.2.3 Hoạt động chuyển tiền quốc tế theo cấu ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thanh Hóa 2.2.3.1 Cơ cấu theo kênh chuyển tiền: Tỷ trọng theo doanh số: 2016 2017 2018 2019 Kênh WU 0,16% 0,11% 0,11% 0,39% Kênh Swift 99,84% 99,89% 99,89% 99,61% 2016 2017 2018 2019 Kênh WU 34% 16% 34% 23% Kênh Swift 66% 84% 68% 77% Tỷ trọng theo số lượng Xét cấu dịch vụ chuyển tiền quốc tế theo kênh CTQT qua kênh Swift chiếm đa số doanh số số lượng món, đặc biệt xét tỷ trọng theo doanh số kênh Swift chiếm hầu hết doanh số CTQT với tỷ trọng gần 100% 2.2.3.2 Cơ cấu theo luồng tiền chuyển: Tỷ trọng theo doanh số: 49 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 26% 43% 48% 67% Swift đến Swift 74% 52% 57% 33% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2016 2017 2018 2019 36% 62% 51% 59% WU đến WU 64% 38% 49% 41% 2016 2017 2018 2019 (Nguồn: Báo cáo kết CTQT BIDV Thanh Hóa giai đoạn 2016-2019) Tỷ trọng theo số món: 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 81% 85% 82% 78% Swift đến Swift 19% 15% 18% 22% 2016 2017 2018 2019 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 82% 92% 90% 87% WU đến WU 8% 18% 10% 13% 2016 2017 2018 2019 (Nguồn: Báo cáo kết CTQT BIDV Thanh Hóa giai đoạn 2016-2019) Xét cấu CTQT theo luồng tiền chuyển, dịch vụ CTQT chiếm từ 8-22% số món, cịn CTQT đến chiếm đại đa số Tuy nhiên, tỷ trọng theo doanh số lại có khác biệt doanh số CTQT lại chiếm tỷ lệ cao, chí cịn cao CTQT đến Điều chứng tỏ số lượng khách hàng so với CTQT CTQT đến có khách hàng phát sinh doanh số lớn, ảnh hưởng nhiều đến hiệu hoạt động CTQT chi nhánh (Ví dụ, cơng ty cổ phần chăn ni Bá Thước có doanh số CTQT năm 2017 2018 12,988,826 USD 11,001,132 USD) Về hoạt động CTQT đến số chiếm tỷ trọng lớn chủ yếu nhờ tăng trưởng mảng kiều hối giao dịch đặn khách hàng tổ chức thuộc ngành hàng xuất nhập 50 2.2.3.2 Cơ cấu theo đối tượng khách hàng: Tỷ trọng theo số món: Năm Doanh nghiệp Cá nhân 2016 25% 75% 2017 28% 72% 2018 27% 73% 2019 10% 90% (Nguồn: Báo cáo kết CTQT BIDV Thanh Hóa giai đoạn 2016-2019) Tỷ trọng theo doanh số: Năm Doanh nghiệp Cá nhân 2016 85% 15% 2017 93% 7% 2018 95% 5% 2019 79% 21% (Nguồn: Báo cáo kết CTQT BIDV Thanh Hóa giai đoạn 2016-2019) Đối với khách hàng doanh nghiệp: Theo quy định pháp lệnh ngoại hối, khách hàng doanh nghiệp thực giao dịch chuyển tiền quốc tế qua kênh Swift Xét theo tỷ trọng số CTQT, khách hàng cá nhân chiếm ưu chiếm trung bình 77,5% số CTQT cuả chi nhánh, đặc biệt năm 2019 số khách hàng cá nhân chiếm đến 90%, cao giai đoạn 2016-2019 Ngược lại, xét theo tỷ trọng doanh số CTQT, khách hàng doanh nghiệp chiếm ưu với tỷ trọng trung bình 88% doanh số CTQT chi nhánh Năm 2019 tỷ trọng CTQT doanh nghiệp chiếm tỷ lệ thấp giai đoạn cho thấy thay đổi xu hướng tỷ trọng số doanh số CTQT khách hàng cá nhân tăng Khi số lượng khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ CTQT có xu hướng chững lại khơng có tăng trưởng đáng kể số lượng khách hàng cá nhân lại tăng lên dần chiếm tỷ trọng lớn Đây