TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ TIỂU LUẬN MÔN HỌC KINH TẾ NGUỒN NHÂN LỰC THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG CỦA DOANH NGHIỆP GV Từ Thị Thanh Hiệp Sinh viên thực hiện MSSV Đinh Xuân Hiên 194100[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ TIỂU LUẬN MÔN HỌC: KINH TẾ NGUỒN NHÂN LỰC THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG CỦA DOANH NGHIỆP GV: Từ Thị Thanh Hiệp Sinh viên thực hiện: Đinh Xuân Hiên Nguyễn Thị Tuyết Trâm Hoàng Thị Thùy Trang Đắk Lắk, tháng 12 năm 2021 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY NGUYÊN KHOA KINH TẾ TIỂU LUẬN MÔN HỌC: KINH TẾ NGUỒN NHÂN LỰC THỰC TRẠNG VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG CỦA DOANH NGHIỆP GV: Từ Thị Thanh Hiệp Sinh viên thực hiện: Đinh Xuân Hiên Nguyễn Thị Tuyết Trâm Hoàng Thị Thùy Trang Đắk Lắk, tháng 12 năm 2021 1 PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết: Bất ngành nghề hay lĩnh vực từ sản xuất thương mai hay dịch vụ để muốn tồn phát triển phải có yếu tố vốn, công nghệ… đặc biệt lao động kể lao động chân tay hay lao động trí óc Lao động yếu tố có tính chất định nhằm biến đổi vật thể tự nhiên thành vật phẩm cần thiết để thỏa mãn nhu cầu xã hội Xã hội phát triển đòi hỏi lao động ngày phải tiến phát triển cao hơn, từ tầm quan trọng cần thiết người lao động ngày biểu rõ Để người lao động tồn tại, hao phí mà họ bỏ nhằm tái sản xuất sức lao động, cần có yếu tố tiền lương Tiền lương nguồn thu nhập chủ yếu người lao động, xác định hai sở chủ yếu là: số lượng chất lượng lao động Bên cạnh tiền lương có chức bảo đảm sống cho người lao động, cịn sử dụng để khích lệ tinh thần, thúc đẩy người lao động làm việc tốt hơn, hiệu Trên thực tế, doanh nghiệp có đặc thù cơng việc lao động riêng sách lương khoản trích lương khác Việc sử dụng sách tiền lương đắn, đầy đủ tiền đề cho tồn phát triển doanh nghiệp Trong kinh tế hội nhập, việc thu hút giữ chân người lao động có lực sách hàng đầu doanh nghiệp Bên cạnh trang bị sở vật chất tốt, môi trường làm việc lành mạnh, động sách tiền lương, tiền thưởng chế độ phúc lợi khác mà yếu tố không phần quan trọng để giữ nhân viên lại doanh nghiệp thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ bên tạo điều kiện để hài hịa, ổn định, góp phần phát huy tính sáng tạo tài người lao động nhằm tăng suất chất lượng tiến lao động Đó sở liên kết người sử dụng lao động người lao động Tuy nhà nước đưa mức lương doanh nghiệp cần nên có sách tiền lương, tiền thưởng để phù hợp với mơ hình Đây chiến lược kinh doạnh lợi kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, chế độ tiền lương phù hợp không cao nhầm để tránh ảnh hưởng đến lợi ích doanh nghiệp không thấp để xứng đáng cho nổ lực cố gắng người lao động trình làm việc đặc biệt phù hợp với biến động thị trường mà tất doanh nghiệp hướng tới Thấy điểm đó, chúng em định trọn đề tài: “Thực trạng sách tiền lượng doanh nghiệp” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích việc sử dụng sách tiền lương nhằm rút kinh nghiệm nâng cao hiệu việc sử dụng sách Tìm hiểu khó khăn thuận lợi doanh nghiệp để có nhìn tổng thể sau đưa số biện pháp khắc phục 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: Chính sách tiền lương Cơng ty Bất động sản Ngọc Trí - Phạm vi nghiên cứu: Nội công ty Bất động sản Ngọc Trí 1.4 Phương pháp nghiên cứu: Tiểu luận sử dụng phương pháp nghiên cứu diễn dịch, quy nạp, phân tích, tổng hợp, thống kê, so sánh… để làm rõ vấn đề Số liệu sử dụng tiểu luận lấy trực tiếp từ báo cáo tài số liệu cơng ty Bất động sản Ngọc Trí PHẦN II: NỘI DUNG 2.1 Tiền lương: 2.1.1 Khái niệm tiền lương: Trong trình đổi kinh tế chuyển đổi sang kinh tế thị trường, Khi sức lao động coi hàng hố khái niệm tiền lương tồn thay đổi Phụ thuộc vào phương thức, phương thức hoạt động kinh tế trình độ phát triển Kinh tế phát triển, người có quan điểm khác tiền lương Theo Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO), tiền lương mà người sử dụng lao động trả cho người lao động số tiền định không dựa làm việc thực tế, thường toán hàng tháng nửa tháng Tiền lương số tiền trả cho sức lao động theo hợp đồng lao động (Không bao gồm thuế thu nhập khoản khấu trừ theo luật định), tính dựa sản lượng thời gian làm việc thực tế Ở Pháp, thù lao bao gồm tiền lương tiền công khoản khác nguồn gốc lợi ích trực tiếp gián tiếp mà người sử dụng lao động trả cho người lao động dựa công việc họ Ở Nhật bản, tiền lương tiền công gọi khác nhau, thù lao động mà người sử dụng lao động chi trả cho công nhân Tiền lương giá sức lao động chế kế hoạch hóa tuân thủ theo nguyên tắc công theo số lượng chất lượng hao phí tiền lương đựơc kế hoạch hoá từ cấp trung ương đến sở nhà nước thống quản lý Tiền lương đựơc coi phận thu nhập quốc dân Cơ chế phân phối tiền lương phụ thuộc vào thu nhập quốc dân nhà nước quy định Ngày nay, người đạt đồng thuận khái niệm tiền lương, cách diễn đạt khái niệm có điểm khác Tiền lương giá sức lao động, hình thành sở thoả thuận thơng qua hợp đồng lao động người lao động người sử dụng lao động, Phù hợp với quan hệ cung cầu Ngày nay, người đạt đồng thuận khái niệm tiền lương, cách diễn đạt khái niệm có điểm khác Tiền lương lao động thị trường lao động, phù hợp với việc tuân thủ yêu cầu tiền lương luật lao động « Lương nhân viên Không thấp mức lương tối thiểu nhà nước quy định» Sự khác biệt lương tiền công Nhiều nhà kinh tế cho tiền lương biểu hiện, tên gọi khác tiền cơng, tiền lương tiền cơng số tiền trả (hoặc vật), sức lao động người lao động biểu giá sức lao động hàng hoá Tuy nhiên, hai khái niệm khác nhau: - Tiền lương số tiền trả người sử dụng lao động Nhân viên có tính chất cố định, thường liên kết với quy chế, thành lập doanh nghiệp, tổ chức - Tiền công số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động lao động để thực nhiều nhiệm vụ cụ thể, với số việc khoảng thời gian định, thông qua hợp đồng lao động xác lập hợp đồng dân Trong kinh tế có quan hệ lao động - quản lý ngày phát triển, lực lượng lao động, tiền lương phúc lợi ngày mở rộng, nội dung chủ đề này, chủ yếu vấn đề tiền lương, nghiên cứu tiền lương phận có vấn đề tiền cơng Qua nhiều nghiên cứu, tiền lương có hai loại: tiền lương danh nghĩa tiền lương thực tế: - Tiền lương danh nghĩa: Là thu nhập mà người lao động nhận làm việc hình thức tiền tệ - Tiền lương thực tế: Là khối lượng tư liệu sinh hoạt dịch vụ mà người lao động mua tiền lương danh nghĩa Cái mà người lao động quan tâm tiền lương danh nghĩa mà tiền lương thực tế Vì có tiền lương thực tế phản ánh xác mức sống người lao động Vì phụ thuộc vào sức mua đồng tiền biến động giá tư liệu sinh hoạt Đặc biệt giá tư liệu sinh hoạt chủ yếu tiền lương danh nghĩa không đổi - Chỉ số giá cả: Là tiêu nói lên thay đổi tổng mức giá nhóm hàng hố định kỳ so với kỳ khác xem kỳ gốc Chỉ số giá bán lẻ hàng tiêu dùng (lương thực, thực phẩm, dịch vụ ) đựơc gọi số giá sinh hoạt Chỉ số giá tỉ lệ nghịch với tiền lương thực tế nên tiền lương danh nghĩa khơng tăng mà số gíá sinh hoạt tăng lên tiền lương thực tế giảm xuống IGC = Trong đó: IGC: Chỉ số giá LDN: Tiền lương danh nghĩa LTT: Tiền lương thực tế - Tiền lương tối thiểu (hay gọi mức lương tối thiểu): Được xem “cái ngưỡng” cuối để từ xây dựng mức lương khác, tạo thành hệ thống tiền lương thống chung cho nước Mức lương tối thiểu yếu tố quan trọng mơt sách tiền lương Nó liên hệ chặt chẽ với yếu tố sau: Mức tăng trung bình dân cư nước Chỉ số giá sinh hoạt Loại lao động điều kiện lao động Mức lương tối thiểu đo lường giá loại sức lao động thơng thường điều kiện làm việc bình thường yêu cầu kỹ đơn giản, với khung giá tư liệu sinh hoạt hợp lý thông qua Nghị định 90/2019/NĐ-CP nhà nước XHCNVN ngày 15/11/2019 việc quy định mức lương tối thiểu vùng người lao động - Tiền lương kinh tế: Tiền lương thêm vào tiền lương tối thiểu để đạt yêu cầu cung ứng lao động gọi tiền lương kinh tế Vì vậy, có người quan niệm tiền lương kinh tế giống tiền lương tuý cho người hài lòng cung ứng sức lao động cho doanh nghiệp với điều kiện mà người thuê lao động yêu cầu Cả tiền lương tối thiểu tiền lương kinh tế tuý xét theo chế điều tiết thị trường, tác nhân chủ yếu hình thức mức lương tối thiểu tiền lương kinh tế quan hệ cung cầu thị trường 2.2.2 Bản chất tiền lương: Bản chất tiền lương thay đổi dựa theo điều kiện, trình độ phát triển kinh tế xã hội nhận thức người Trước đây, tiền lương thường coi giá sức lao động kinh tế thị trường Giờ với việc áp dụng quản trị nguồn nhân lực vào doanh nghiệp, tiền lương đơn sức lao động Ở Việt nam có phân biệt yếu tố tổng thu nhập người lao động từ công việc Tiền lương (dụng ý lương bản), phụ cấp tiền thưởng phúc lợi Tiền lương người lao động hai bên thoả thuận hợp đồng lao động trả theo suất lao động, chất lượng hiệu công việc Như vậy, tiền lương hiểu số tiền mà người lao động nhận từ người sử dụng lao động họ toán lại tương ứng với số lượng chất lượng lao động mà họ tiêu hao trình tạo cải cho xã hội 2.2.3 Vai trò tiền lương: Đối với người lao động: Tiền lương phần thu nhập người lao động cho họ gia đình chi trả chi phí cần thiết, sinh hoạt phí phí dịch vụ Khi quy mơ tiền lương phụ thuộc vào hiệu tồn cơng ty, đặc biệt kết sản xuất cá nhân người lao động, họ quan tâm đến việc cải tiến liên tục suất lao động chất lượng công việc Tiền lương hình thức kích thích lợi ích vật chất Người làm việc Đối với xã hội: Tiền lương phận quan trọng chi phí sản xuất Tiền lương địn bẩy đảm bảo cho phát triển, trì bảo dưỡng sản xuất giữ chân thu hút đội ngũ cơng nhân kỹ thuật trình độ cao, nhằm kỷ luật nghiêm ngặt Đối với tổ chức: Tiền lương có tác động quan trọng đến nhóm tổ chức xã hội khác biệt xã hội Tiền lương cao làm cho người lao động có sức mua cao điiều làm phát triển mức sống xã hội mặt trái làm tăng giá làm giảm mức sống người có thu nhập khơng theo kịp tốc độ tăng giá hàng hóa 2.2.4 Ý nghĩa tiền lương: Tiền lương giữ vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với chủ doanh ngiệp, tiền lương yếu tố chi phí sản xuất Mục đích người kinh doanh thu lợi nhuận, cịn mục đích người cung ứng sức lao động tiền lương Trong trình vận dụng sáng tạo giá trị gia tăng sản phẩm, người lao động nhận thỏa mãn khả hoạt động sáng tạo để tăng cường lực sản xuất 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến tiền lương: 2.2.1 Yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi: - Thị trường lao động: Tình hình cung cầu lao động, thất nghiệp thị trường lao động yếu tố bên quan trọng ảnh hưởng đến số lượng tiền lương mà người chủ sử dụng sức lao động đưa để thu hút giữ chân lao động có trình độ Sự thay đổi cấu ngũ lao động, chế độ giáo dục đào tạo ảnh hưởng đến mức tiền lương doanh nghiệp - Mong đợi xã hội, văn hoá, phong tục tập quán: Mong đợi xã hội, văn hóa, phong tục, tập quán nơi kinh doanh kinh doanh cần lưu tâm xem xét xác định mức tiền lương tiền lương phải phù hợp với chi phí sinh hoạt vùng địa lý - Các tổ chức cơng đồn: Cơng đồn tổ chức lực mạnh mà cấp quản trị phải thảo luận với họ tiêu chuẩn sử dụng để xếp lương; mức chênh lệch tiền lương; hình thức trả lương…Nếu doanh nghiệp cơng đồn ủng hộ kế hoạch đề dễ giành thắng lợi - Luật pháp quy định phủ: Các điều khoản tiền lương quy định Bộ luật Lao động đòi hỏi tổ chức phải tuân thủ xác định đưa mức tiền lương - Tình trạng kinh tế: Tình trạng kinh tế suy thoái hay tăng trưởng nhanh tạo cho doanh nghiệp có khuynh hướng hạ thấp tăng lương cho người lao động Bởi vì, điều kiện kinh tế suy thoái nguồn cung lao động tăng lên, điều kiện kinh tế tăng trưởng việc làm tạo cầu lao động lại tăng lên 2.2.2 Yếu tố thuộc tổ chức: - Tổ chức/doanh nghiệp thuộc ngành sản xuất lĩnh vực sản xuất kinh doanh nào; - Doanh nghiệp có tổ chức cơng đồn hay khơng? - Lợi nhuận khả chi trả tiền lương tổ chức Các tổ chức kinh doanh thành cơng thường có khuynh hướng trả lương cao mức lương trung bình thị trường lao động bên ngược lại; - Quy mơ doanh nghiệp; - Trình độ trang bị kĩ thuật doanh nghiệp: đại hay lạc hậu; - Quan điểm, triết lý tổ chức trả lương: Tổ chức đặt mức lương cao, thấp hay theo cá mức lương thị trường - Một số công ty muốn đứng đầu việc trả lương cao công ty khác Trả lương cao thúc đẩy người lao động làm việc có chất lượng cao, suất lao động cao chi phí lao động đơn vị sản phẩm thấp Vì họ cho với cách thu hút người lao động có trình độ lành nghệ phù hợp với yêu cầu công việc, đồng thời trì vị trí cạnh tranh cơng ty cách không nâng giá sản phẩm dịch vụ công ty 2.2.3 Các yếu tố thuộc công việc: Cơng việc yếu tố định ảnh hưởng đến mức tiền lương người lao động tổ chức Các doanh nghiệp trọng đến giá trị thực công việc cụ thể Tuy vậy, đặc trưng chung cần phân tích đánh giá cho công việc gồm: - Kỹ năng: tuỳ thuộc vào mức độ phức tạp công việc lao động trí óc hay lao động chân tay mà yêu cầu kỹ khác nhau; - Trách nhiệm: cơng việc địi hỏi người lao động có trách nhiệm vật tư, trang thiết bị, tài sản máy móc dùng cho hoạt động sản xuất kinh doanh trách nhiệm công việc việc định, kết tài ; - Sự cố gắng: yêu cầu thể lực trí lực người lao động, mức độ chịu áp lực công việc; - Điều kiện làm việc như: tiếng ồn, độ rung chuyển, nồng độ bụi mức độ độc hại người lao động 2.2.4 Yếu tố thuộc cá nhân người lao động: Cá nhân người lao động yếu tố có tác động lớn đến việc trả lương Mức tiền lương phụ thuộc vào hoàn thành cơng việc người lao động, trình độ, kinh nghiệm, thâm niên công tác, trung thành, tiềm - Sự hồn thành cơng việc: người lao động giỏi, có thành tích xuất sắc suất cao thường trả lương cao hơn; - Thâm niên công tác: yếu tố tính đến trả lương Người lao động có thâm niên lâu năm nghề thường nhận mức lương cao hơn; - Kinh nghiệm: kinh nghiệm yếu tố ảnh hưởng đến mức tiền lương cần xem xét trả lương; - Thành viên trung thành: có nghĩa người làm việc lâu năm người khác tổ chức, đặc biệt giai đoạn khó khăn thăng trầm tổ chức người lao động ln đồng cảm cộng khổ để vượt khó giành thắng lợi Khi trả lương phải xem xét đến yếu tố này; - Tiềm năng: Khi định mức lương cần quan tâm đến tiềm người lao động ni dưỡng tiềm Có thể có người lao động chưa có kinh nghiệm chưa có khả làm cơng việc khó tương lai họ có tiềm thực Do đó, người trẻ tuổi sinh viên tốt nghiệp có thành tích học tập giỏi trả lương cao họ có tiềm trở thành người quản lý giỏi tương lai 2.3Chính sách tiền lương: 2.3.1 Khái niệm sách tiền lương: Chính sách tiền lương doanh nghiệp tổng thể giải pháp công cụ mà doanh nghiệp xây dựng tổ chức thực việc trả lương cho người lao động, vừa tuân thủ định hướng nhà nước, vừa thoả mãn yêu cầu quy luật kinh tế khách quan Chính sách tiền lương yếu tố quan trọng quản lý phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chính sách tiền lương ln sách lớn, nhạy cảm quan hệ với nhiều sách quản lý nguồn nhân lực Tiền lương vừa mục tiêu vừa động lực chiến lực phát triển doanh nghiệp Do đó, sách tiền lương gắn trực tiếp với quan hệ thuê sử dụng lao động với sách quản lý doanh nghiệp tổ chức kinh tế xã hội khác 2.3.2 Mục tiêu sách tiền lương doanh nghiệp: Nhân lực nguồn lực có giá trị, khơng thể thiếu hoạt động tổ chức, đồng thời hoạt động thân thường bị chi phối nhiều nhân tố tạo nên tính đa dạng phức tạp nguồn nhân lực Do sử dụng nguồn nhân lực có hiệu mục tiêu hàng đầu lâu dài chiến lược quản trị nguồn nhân lực tổ chức Để sử dụng nguồn nhân lực có hiệu sách tiền lương cần mục tiêu sau: - Tạo động lực động viên người lao động nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm; - Phải đảm bảo cân tài doanh nghiệp; - Bảo đảm công cho người lao động doanh nghiệp 2.3.3 Các nguyên tắc trả lương: Nguyên tắc 1: Trả lương ngang cho lao động Nguyên tắc xuất phát từ quan điểm phân phối theo lao động, dùng thước đo lao động để đánh giá, so sánh thực trả lương Nguyên tắc quán chủ thể kinh tế, doanh nghiệp khu vực hoạt động Nguyên tắc 2: Đảm bảo tốc độ tăng suất lao động bình quân tăng nhanh tốc độ tăng tiền lương bình quân Ngun tắc có tính quy luật, tăng tiền lương tăng suất lao động có mối quan hệ chặt chẽ với Nó đảm bảo mối quan hệ hài hồ tích luỹ tiêu dùng, lợi ích trước mắt lợi ích lâu dài Yêu cầu nguyên tắc tiêu dùng vượt khả sản xuất mà cần đảm bảo phần tích luỹ Nguyên tắc 3: Đảm bảo mối quan hệ hợp lý tiền lương người lao động làm nghề khác kinh tế quốc dân Nó dựa sở sau: - Trình độ lành nghề bình quân người lao động ngành; - Điều kiện lao động; - Ý nghĩa kinh tế ngành; - Sự phân bố theo khu vực sản xuất Nguyên tắc 4: Đảm bảo điều tiết vĩ mô Nhà nước - Quy định mức tiền lương tối thiểu cho khu vực thời kỳ; - Gắn tiền lương với lợi ích kinh tế, đảm bảo tăng (giảm) lương theo hiệu kinh tế doanh nghiệp Doanh nghiệp không nên quy định cứng cácmức lương cho người lao động, kinh tế thị trường tiền lương doanh nghiệp phụ thuộc vào kết lao động cá nhân mà phụ thuộc vào hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời so sánh lợi ích tổng hợp bình qn ngành, khu vực điều tiết vĩ mô mức lương ngành, khu vực nhằm hạn chế mức lương cao thấp 2.4 Thực trạng sách tiền lương Cơng ty Bất động sản Ngọc Trí 2.4.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Bất động sản Ngọc Trí: Cơng ty Bất động sản Ngọc Trí thành lập bắt đầu hoạt động vào từ năm 2016 bao gồm tổ chức việc mua bán, chuyển nhượng, cho thuê bất động sản làm bên trung gian cho bên có nhu cầu mua bán đất, kiểm tra thủ tục, thông tin, đảm bảo chất lượng bất động sản điều kiện để giao dịch 2.4.2 Cơ cấu lao động Dịch vụ tiếp thị phân phối bất động sản ngành kinh doanh đặc trưng, phụ thuộc lớn vào độ lên xuống thị trường Chính vậy, «cơn khát» nhân ập tới lúc thị trường bất động sản phục hồi Vì vậy, chủ đầu tư khơng phải có sản phẩm tốt, mà cịn phải có sách bán hàng hoa hồng hấp dẫn để cạnh tranh khách hàng, đặc biệt, để có đơn vị tiếp thị phân phối có khả thâu tóm thị trường Do cấu lao động yếu tố quan trọng để đưa doanh nghiệp lên mở rộng quy mô tương lai a) Cơ cấu lao động theo tuổi: Năm 2018 2019 2020 Tốc độ tăng giảm năm 2020/2019 Số người Tỷ trọng(%) Số người Tỷ trọng(%) Số người Tỷ trọng(%) 50 tuổi 23.1 23.1 11.5 8.6 1.14 50% 37.5% Tổng 13 100 26 100 35 100 b) Cơ cấu lao động theo trình độ: Trình độ học vấn 2018 2019 2020 Tốc độ tăng giảm năm 2020/2019 Số người Tỷ Số trọng(%) người 38.5 10 Tỷ trọng(%) 38.5 Số người 15 Tỷ trọng(%) 42.9 Trung cấp 23.1 30.8 12 34.3 120.9 Phổ thông 15.3 19.2 11.4 72 Sơ cấp 7.7 11.5 11.4 25.6 Tổng 13 100 26 100 35 100 Đại học c) Cơ cấu lao động theo giới tính: Năm 2018 2019 2020 Giới tính Số người Số người Số người Nam 15 27 Nữ 11 2.4.3Nội dung sách tiền lương Công ty Bất động sản Ngọc Trí 2.4.3.1 Mục tiêu: Mục tiêu mà sách tiền lương cơng ty Bất động sản Ngọc Trí hướng tới đảm bảo cân tài chính, mức lương cơng phù hợp với khả đóng góp người, khơng ngừng khuyến khích sáng tạo nhân viên để nâng cao chất lượng cơng việc, đặc biệt giữ chân thu hút nhân tài vào công ty 2.4.3.2 Căn trả lương: a) Dựa tính chất cơng việc Nói chung, nhân viên kinh doanh bất động sản chịu trách nhiệm cho nhiệm vụ sau: Tìm kiếm đối tác cơng ty, đơn vị, cá nhân có nhu cầu th, bán địa điểm Tìm kiếm xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm muốn thuê mua mặt Tư vấn, cung cấp giới thiệu đến khách hàng thông tin sách dịch vụ cơng ty, xí nghiệp, đơn vị Soạn thảo ký kết hợp đồng giao dịch, đồng thời xây dựng chiến lược phát triển thị trường nhằm tăng doanh số cho công ty Chăm sóc khách hàng sau giao dịch, phát triển trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm Dựa đặc điểm công việc này, công ty lấy làm sở để xác định mức lương phù hợp để trả cho người lao động b) Dựa lực làm việc Khơng với hình thức nhân viên kinh doanh bất động sản mà loại hình cơng việc nay, việc khoanh vùng hiệu công việc mà nhân viên mang lại yếu tố quan trọng hàng đầu Mức lương cụ thể xứng đáng với kết mà người lao động mang lại Ngoài ra, thái độ làm việc tác phong làm việc sở quan trọng để công ty xét tăng lương c) Dựa hình thức làm việc Đối với nhân viên thử việc, bán thời gian: Nếu bạn nhân viên mới, trình thực tập, bạn sinh viên muốn kiếm thêm việc cho thân mức lương quyền lợi bạn thường thấp nhiều so với nhân viên thức Lợi nhuận từ chiết khấu hoa hồng hợp đồng giao dịch khơng thay đổi bạn Vì vậy, bạn phát huy hết khả trình làm việc ký nhiều hợp đồng giao dịch bất động sản, ngồi lương tháng cao, việc tăng lương kéo theo thời hạn đóng Việc trở thành nhân viên thức bạn thời gian ngắn nhất, bạn nhân viên kinh doanh bất động sản có nhiều năm kinh nghiệm, cơng ty tính lương cho bạn theo cơng thức sau: Lương nhân viên thức = Mức lương hàng tháng + Lương chiết khấu hoa hồng + Phụ cấp công ty Trong đó: mức phụ cấp cơng ty thường bao gồm khoản như: tiền điện thoại, xăng xe, hỗ trợ ăn trưa,… 2.4.3.3 Mức trả lương: a) b) Lương bản: Lương mức lương tối thiểu nhân viên kinh doanh bất động sản KPI có hồn thành hay khơng Nói cách khác, mức lương cố định bạn nhận hàng tháng, mức lương thỏa thuận ghi rõ hợp đồng lao động ký kết Lương hàng tháng triệu đồng áp dụng cho giám đốc thư kí, khơng áp dụng cho nhân viên kinh doanh Chiết khấu phần trăm giao dịch: Ngồi mức lương cơng ty trả, nhân viên kinh doanh bất động sản cịn có mức thu nhập gọi phần trăm hoa hồng cho lần giao dịch Số lượng giao dịch thành cơng lớn phần trăm hoa hồng chiết khấu cao Ngồi ra, bạn nhận thêm tiền thưởng Chiết khấu phần trăm hoa hồng dự án cho nhân viên làm việc khách công ty dẫn tới 30% tổng doanh thu Chiết khấu phần trăm hoa hồng dự án cho nhân viên làm việc khách nhân viên dẫn tới 50% tổng doanh thu Dựa vào yếu tố trên, công ty bất động sản Ngọc Trí vận dụng cơng thức sau: Lương nhân viên kinh doanh = Chiết khấu hoa hồng 2.4.4 Những bất cập sách lương: Tuy làm nhân viên cơng ty bất động sản có thu nhập cao, thu hút nhiều người đến làm, người trẻ tuổi sinh viên Nhưng có bất cập định: a) Khơng có lương nhân viên sales: Đối với nhân viên kinh doanh khơng có lương cứng áp dụng cho họ, nghĩa vịng tháng họ khơng hồn thành dự án giao dịch lương tháng khơng có Thường người khơng hồn thành dự án có điểm sau đây: Những người yếu kỹ mềm: Làm nhân viên ngành kinh doanh bất động sản cần nhiều yếu tố, ngồi cấp cần nhiều kỹ mềm khác như: - Giao tiếp với khách hàng; - Kỹ làm việc tương tác nhóm; - Kỹ thích ứng với mơi trường làm việc: khơng làm việc văn phịng mà cịn cần nhiều nơi để quan sát, thực nghiệm chất lượng bất động sản; - Mối quan hệ: Cần tạo thật nhiều mối quan hệ để dễ dàng trình mua bán bất động sản Do người yếu kỹ mềm không tạo nhiều mối quan hệ khơng có dự án, dẫn đến khơng có lương chiết khấu hoa hồng khơng nhận mức lương hàng tháng Ngoại hình tuổi tác Những người có ngoại hình tốt lợi thế, ấn tượng mắt khách hàng, để lại ấn tượng tốt, tin tưởng khách hàng tỉ lệ hoàn thành giao dịch bất động sản cao nhiều Vậy nên khó khăn người yếu mặt ngoại hình, từ tỉ lệ hoàn thành dự án thấp Những người làm công tác công ty lâu già thiếu động giảm ngoại hình làm cho tỉ lệ hồn thành dự án giao dịch thấp, không nhân lương chiết khấu hoa hồng, ảnh hưởng đến mức sống họ b) Khơng có tiền trợ cấp: Người làm nhân viên kinh doanh bất động sản thường phải làm cơng việc, tiếp xúc với khách hàng bên ngoài, nhiều nơi khác nhau, không đảm bảo giấc làm việc, chất lượng chỗ ăn ngủ, thường xuyên tiếp xúc với thời tiết bất thường gây ảnh hưởng tới sức khỏe bệnh da Tuy họ không hưởng khoản tiền mà họ phải gánh chịu nhân lương chiết khấu hoa hồng họ hoàn thành giao dịch Năm 2019 Năm 2020 Tỷ lệ Tỷ lệ tăng tăng Tỷ lệ so với so năm năm bình 2019 quân 42.99 61.54 Năm Chỉ tiêu ĐVT với tăng 2018 2018 275 Tr.Đồng 1532 Tổng doanh thu 394 80.09 109.34 Tr.Đồng 361 749 107.48 Lợi nhuận 158 111.21 Người 13 26 200 Lao động bình quân 2.5 Giải pháp cho bất cập sách lương 35 34.62 117.31 2.5.1 Bổ sung lương cứng Cần phải bổ sung lương cứng cho nhân viên, để đảm bảo chất lượng sống họ Vì làm nhân viên kinh doanh bất động sản công việc không ổn định Ngồi phụ thuộc vào nổ lực thân họ mà tùy vào biến động thị trường, nhu cầu thị hiếu người mua 2.5.2 Tăng mức lương cứng hàng năm Tuy mức lương danh nghĩa nhân viên không giảm, tiền lương thức tế lại giảm giá vật tăng theo thời gian, để họ đảm bảo sống làm việc tốt sách tăng lương cứng hàng năm khơng thể thiếu 2.5.3 Tăng mức lương theo thâm niên công tác Đối với người cống hiến cho cơng ty, già chất lượng cơng việc họ giảm Cần tăng mức lương theo thâm niên cơng tác để họ đảm bảo chất lượng sống cống hiến cho cơng việc nhiều hơn, coi cách tri ân để thu hút nhân tài, để nhân viên kinh doanh trẻ cảm thấy tin tưởng nâng cao chất lượng công việc họ 2.5.4 Bổ sung tiền trợ cấp Vì điều kiện làm việc không ổn định, đẫn dến bất lợi sức khỏe tinh thần nhân viên, chí họ bỏ cơng làm nhiều thứ giao dịch khơng thành cơng cơng ty cầ có sách trợ cấp hợp lí kịp thời để cổ vũ tinh thần đảm bảo điều kiện làm việc tốt cho nhân viên Tiền trợ cấp bao gồm: tiền xăng, xe lại;tiền ăn, thuê phòng ngủ;tiền bồi dưỡng sức khỏe sau cơng việc; phụ phí tiền chữa bệnh trình làm việc nhân viên gặp tai nạn PHẦN III: PHẦN KẾT LUẬN Tiền lương yếu tố quan trọng công việc hoạt động sản xuất, điều hành quan, đơn vị, doanh nghiệp, phương tiện, phương pháp hữu hiệu để thúc đẩy người lao động tích cực, động, sáng tạo, làm việc hiệu Tạo điều kiện cho người sử dụng lao động phát huy hết tiềm nhân viên Lực lượng lao động động lực thúc đẩy phát triển tăng trưởng kinh tế đơn vị Vì sách đắn tạo điều kiện tích cực cho doanh nghiệp việc xếp, bố trí lao động phù hợp để đạt mục tiêu sản xuất hoạt động, điều ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu hoạt động sản xuất Vì vậy, sách đãi ngộ vấn đề quan trọng mà nhà quản lý cần giải phải biết để tiếp tục thực hoạt động quản trị nguồn nhân lực người khác hiệu Chúng hy vọng vấn đề mà đề cập viết hữu ích mang lại lợi ích cho cơng ty hoạt động nhân sự, đặc biệt làm việc tổ chức cấu tiền lương cơng ty cịn nhiều bất cập