73 dụng, tiền gửi, sản phẩm dịch vụ thẻ, bảo hiểm, dịch vụ ); Đề xuất việc cải tiến/phát triển các sản phẩm bán lẻ dành cho khách hàng bán lẻ tới các đơn vị đầu mối tại Trụ sở chính Ngoài ra đây là bộ[.]
73 dụng, tiền gửi, sản phẩm dịch vụ thẻ, bảo hiểm, dịch vụ…); Đề xuất việc cải tiến/phát triển sản phẩm bán lẻ dành cho khách hàng bán lẻ tới đơn vị đầu mối Trụ sở Ngoài phận sâu sát tới địa bàn dân cư, thu thập thông tin, khai thác hệ thống thông tin thị trường bán lẻ (dân cư, khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ ngân hàng bạn địa bàn…) để xây dựng sách, kế hoạch biện pháp phát triển khách hàng, phát triển sản phẩm ngân hàng bán lẻ thích hợp theo định hướng BIDV phù hợp với điều kiện thực tế chi nhánh Trong thời gian đầu triển khai ngân hàng số, đơn vị giới thiệu, marketing ứng dụng số tới đối tượng khách hàng, tạo lòng tin với khách hàng góp phần thay đổi thói quen khách hàng sử dụng ứng dụng số Đặc biệt vùng xa xơi, trình độ dân trí điều kiện kinh tế thấp, việc đưa dịch vụ tới khách hàng nỗ lực đáng ghi nhận cán bộ phận khách hàng cá nhân *Chức Phòng Giao dịch khách hàng Tại chi nhánh, Phòng Giao dịch khách hàng đơn vị trực tiếp quản lý tài khoản giao dịch với khách hàng; Trực tiếp bán sản phẩm/dịch vụ quầy, giao dịch với khách hàng thực tác nghiệp theo quy định; Quản lý tài khoản, nhập thông tin khách hàng hạch toán kế toán giao dịch với khách hàng (mở tài khoản tiền gửi, xử lý giao dịch tài khoản, nhận tiền gửi, rút tiền, toán, chuyển tiền nước quốc tế hạn mức giao, ngân quỹ, sản phẩm dịch vụ thẻ, thu đổi, mua bán ngoại tệ, đối chiều, xác nhận số dư tiền gửi, tiền vay ) dịch vụ khác *Chức Phòng Giao dịch trực thuộc Phòng Giao dịch trực thuộc đại diện theo ủy quyền chi nhánh để thực hiện: cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho KH; Xử lý nghiệp vụ phát sinh giao dịch với khách hàng; Trực tiếp giao dịch với khách hàng: Thực thu thập thông tin khách hàng tác nghiệp liên quan theo quy trình quản lý thơng tin khách hàng BIDV; Quản lý tài khoản, thực giao dịch, hạch toán kế toán với KH theo quy định Đây phận giao dịch với khách hàng nhiên thời đại số, phận có phần thu hẹp giai đoạn 2015-2019 BIDV