56 Biểu đồ 2 3 Danh mục sản phẩm của Ngân hàng số trong hoạt động bán lẻ Nguồn BIDV, 2020 Dịch vụ ngân hàng số của BIDV chia thành bốn nhóm sản phẩm chính Ngân hàng di động, BIDV online, Dịch vụ ATM/P[.]
56 Biểu đồ 2.3: Danh mục sản phẩm Ngân hàng số hoạt động bán lẻ Nguồn:BIDV, 2020 Dịch vụ ngân hàng số BIDV chia thành bốn nhóm sản phẩm chính: Ngân hàng di động, BIDV online, Dịch vụ ATM/POS công nghệ Kênh ngân hàng số BIDV góp phần ngày quan trọng vào việc cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, đặc biệt cung cấp sản phẩm sau bán hàng (vấn tin, chuyển tiền, tiết kiệm, toán…) 2.2.2.1 Ngân hàng di động Ngân hàng di động bao gồm ứng dụng triển khai BSMS, BIDV Bankplus, BIDV Smartbanking, BIDV Mobile Chi tiết sản phẩm Kênh Ngân hàng di động: *BSMS Ứng dụng BSMS dịch vụ gửi – nhận tin nhắn qua điện thoại di động, cho phép vấn tin và/hoặc nhận tin nhắn tự động liên quan đến tài khoản khách hàng thông tin khác qua tin nhắn Đặc điểm: Với tính thân thiện với người dùng, ứng dụng cho phép người dùng đăng ký nhiều số điện thoại, thơng báo phát sinh nợ/có cung cấp dịch vụ vấn tin số dư